年終將至，民事法律診所半年的課程也即將結束。半年的時間雖然短暫，但診所的學習對我來說卻是個充滿挑戰的過程。曾經帶著對民法學習的熱情，對司法實踐的渴望進入了民事法律診所，半年後的今天，在這個診所內我收穫了很多寶貴的經驗和知識。下面我將從幾個方面總結一下：
一、 課堂學習
在進入診所學習之前就聽往屆的師兄師姐說過，法律診所教育是從美國引進的一種全新的教學模式。但是百聞不如一見，第一次走進教室確實讓我耳目一新。桌子圍成圓形，老師和同學坐在一起，讓大家在一個平等的地位上進行交流和學習。接下來就是老師的授課方式，以往的法學授課難以擺脫老師臺上講，學生臺下聽的模式。師生之間在課堂上很少展開討論，法律思維的培養完全建立在已知案件或虛擬想象的基礎上。考試中更多的是對記憶而不是對分析能力、推理能力的測試，這很難培養學生思辨和獨立思考的能力。而診所學習，大部分時間都是學生在說，而老師只是在必要的時候進行一下指導。通過辦理真實案件、參與案件的全部過程和細節，訓練解決問題的方法和技巧，培養學生的判斷力、職業責任心，並深刻理解法律和律師的社會角色。
多樣靈活的教學方式還包括寓教於樂的遊戲教學。給我印象最深刻的就是張老師在講證據方法時做的遊戲。30個人分成兩組分別傳一句相同的話，最後的一位同學把自己聽到的內容記錄下來。就是在這樣一個看似簡單的遊戲過程中，我們卻出現了很多笑話和問題。首先是老師給的話都很長，你要在聽到一個同學說完後在最短的時間內以最準確的語言轉述給下一個同學。然而傳到最後一位同學那裡總是出現五花八門的答案。從這個看似簡單的遊戲裡，我們可以很清楚的瞭解到傳來證據和原始證據的證明力及距離的遠近對證據證明力的影響。這種方式比起我們在傳統的課堂上去記憶傳來證據和原始證據的特徵、概念一類枯燥的東西更有助於理解和在司法實踐中準確的適用。
在診所的課堂上還有一種獨特的教學方式，那就是大腦風暴。每節課我們都會有一個主題，大家分成小組圍繞主題來發表自己的看法。最後由同學自由進行發言。診所課堂上同學們的發言既輕鬆又活潑，就連我這樣一向不喜歡在課堂上發言的人也被那種課堂氣氛所感染了，也是踴躍發言。在課堂上我們可以進行爭論，可以為了一個問題爭得面紅耳赤。即使是這樣大家同樣會感到很開心，因為在討論中會發現自己的觀點存在的問題及學習其他同學在分析問題方面的優點，也就是老師們經常說的“學習在學習的能力”。
在教學內容上，傳統的法學教育諸種理論的薰陶，但診所教育更多的注重操作層面的東西，正好彌補了傳統教育的不足。我們的學習內容包括文書寫作、法律職業道德，就連線待當事人也在我們的演練範圍內。診所老師的和善以及同學之間關係的融洽給人一種溫馨的感覺。所以說診所的每次課我必定去，從來不會缺課。
二、 課外活動
在生動活潑的課堂內容之餘，法律診所還有著許多豐富多彩的課外活動，比如診所值班，與當事人一同去取證、瞭解案件情況，參加12.4普法活動。
將理論知識融入到法律實踐的過程中，是法律診所課程的核心所在。為了充分鍛鍊學生的實踐能力，診所將學生進行分組，每週一到週五在法律診所值班室值班。主要負責接聽求助人的電話，接待當事人，“診斷”他們的法律問題，開出“處方”，對求助的法律問題進行解答，及時為求助人提供法律幫助。這個學期診所接聽的電話有來自省內的也有來自省外的，涉及的內容包括婚姻、家庭、合同糾紛等民事案件，也有部分行政案件和刑事案件。
起初的我們真的招架不住，因為來訪人大都文化水平較低，缺乏相應的法律知識，經常是想到什麼說什麼，把接待的同學當成了傾訴的物件。在這種情況下，接待的同學總是不能掌握談話的主動權，輕易地陷入了與來訪者的語言漩渦，而不能有效地從對方的話語中迅速摘取有效的法律資訊，不能分辨哪些是客觀現實哪些是當事人的主觀臆斷。在之後的這所學習中，我們逐漸學會了引導當事人敘述有效的法律資訊以及和當事人談話的技巧。
在接待當事人的過程中，診所老師起了導航的重要作用。診所的老師有著豐富的司法實踐經驗和深厚的理論功底。他們並不是簡單的把答案告訴我們，而是以向我們提問的方式來指引我們如何在案件中檢索資訊。老師們常說“授之以魚不如授之以漁”，應該就是這個道理吧。
12.4普法宣傳日，我們和西安市蓮湖區某街道辦事處合作進行了一次普法宣傳活動。給群眾介紹了一下在日常生活中經常會遇到的法律問題，告訴他們如何用法律的武器來維護自己的合法權益。在這個過程中同樣充滿了曲折，雖說同學們在學校學習的專業知識基本上覆蓋了各個部門法，但是在實際案件中涉及大量的相關專業領域的問題，這就給我們解決案件帶來了很大的挑戰。許多專業術語概念的理解，專業領域的規範及法律對其的規制都不是任何一個法典可以精確解決的。我們給當事人留了電話，回到學校以後，我們在資料裡尋覓，查詢相關特別法的規定及相關領域的書籍，充分利用圖書館，網路等媒介來獲取資訊。通過這件事，也使我們看到了只有在實踐中才能發現問題。法律不僅僅是寫在紙上的東西，而是要運用到實踐中併發揮作用的東西。因此這種實踐活動會讓我們發現許多問題，在以後學習中，我們應多瞭解與法律密切相關的一些領域的資訊，豐富自我。
三、小組合作
正如一首歌中唱到的那樣“一隻筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”。合作對我們目前的學習真的很重要。我們小組四個人在接待當事人後，都會對這個案子進行討論，共同完成案件的程序。案件的材料都是經過我們全體討論同意而寫成的，案件的觀點都是我們經過相互論辯而得出的。在診所值班接待當事人是辦理案件的主要來源。我們組的值班被安排到每週五的下午，一般前來諮詢的當事人較少，案件也較少，但是我們還是盡到了我們最大的努力。每一個過程，我們都是小組合作完成的。記得有一次我們在值班室值班，來了個當事人問我什麼是搶劫罪，他所實施的行為是否構成搶劫行為。因為當時我並沒有學習到刑法關於搶劫犯罪的相關內容，僅就我的理解用很不專業的話告訴他並不構成搶劫罪，而只是一般的債權債務糾紛。當事人好像對我不專業的解答不是很相信。當時我就有點慌了，還是我們組其他同學幫我把這個問題說清楚了。就如汪老師多說，記錄很重要，它不僅是我們事後瞭解案情的需要，也是保護我們自己的需要。在一起接待當事人的時候，我們會有明確的分工，一般是兩個同學記錄，兩個同學進行詢問。雖然我們是一個很小的小組，但是這種團結合作的氣氛將成為我們今後的法律職業生涯中重要的經驗。
雖然這門課程結束了，但我相信在我心中這門課的影響永遠不會結束，它帶給我們每個人的東西是我們需要用心去體會與銘記的。正如診所老師說的那樣，在做一個好律師之前，首先要做一個良心上沒有虧欠的人。在這個浮躁的社會中，找到在自己應當承擔和堅持的東西。總之，診所學習的半年是我最充實的半年，是我最快樂的半年，它將永遠珍藏在我記憶的最深處。診所學習的經歷會鞭策我在學習與服務社會的路上不斷前進。
學校是培養人的場所，是社會知識和智慧的中心，是國家發展的希望所在，然而學生生活的環境中的不安全隱患比比皆是，學生傷害事故更是頻頻發生，不僅給學生本人及其家長帶來了無可挽回的痛苦和損失，而由此引起的糾紛更是糾纏不清，往往帶來巨大困擾，
首先要轉變教育觀念。現在的學生崇尚網路，追逐明星，對家長、老師缺乏信任感。教師應該放下師長的架子，在進行教育時少用甚至不用命令限制性的口吻，師生之間的關係不是管教和被管教的關係，而是朋友關係，是互相提醒、互相幫助的關係。教師應該做到平易近人，多和學生交流談心，讓自己有親和力，讓學生感到老師是可以信任的朋友。我在對學生進行安全教育時，總是這樣問：“上學放學途中我們要注意什麼呀?”“如果不注意這些會造成什麼嚴重的後果呢?”“天熱了，我們又要怎麼辦呢?”“雷雨時，你是怎樣做的?如果方法不正確會怎樣?”面對老師提出的問題，學生就得好像老師在向他們徵求答案，他們感覺有一種親切感，他們總是爭先恐後、滔滔不絕的發表自己的看法、觀點。這樣學生更能記住安全常識，更知道應該怎樣正確的去做。
其次，安全教育的形式應多樣化。在新課程理念，單調的說教枯燥乏味，容易讓人產生厭煩牴觸情緒。為什麼網路遊戲那麼吸引學生，因為學生具有極強的好奇心，而網路遊戲具有很強的趣味性，能夠滿足學生的要求。因此安全教育的形式應多樣化。我們應該賦予安全教育於趣味性，娛樂性、身臨其境性，可藉助演講、遊戲活動、知識競賽等載體，對學生進行形象生動的安全知識教育。根據學生的年齡特徵，在國小一至四年級，可以多采用講故事、遊戲、趣味活動等形式進行安全教育。這樣，學生樂意接受，積極性也大大提高了，安全防範意識也加強了。
例如，我在三年級二班，就開展了“班級安全知識競賽活動”，以小組為單位參加計分評獎。分必答和搶答兩部分。學生的積極性可高了，準備得可認真了，除了認真學、記老師發的安全知識資料外，自己還通過網路、報紙等形式去收集其他的安全知識和案例。有的學生還發動了家長呢!在競賽活動中，記得有這樣一道搶答題：當在上學的路上，你發現有一根電線垂掉在路中央時，會怎麼辦?有一個組搶答到：
①馬上後退，設定危險標誌，告知其他行人不要通過。
②求救附近的成人，或打119，尋找並關掉電源。完美!還有這樣一道選擇題：在上學的路上，你從一個池塘邊經過，一不小心，滑落到池塘裡。接下來，你會(可多選)a.尖叫、呼救、喊你的夥伴;b.拼命拍水、蹬腿，在水中撲騰，爭取往岸上爬;c.揮舞手臂，去抓住任何可能抓得到的東西;d.屏住呼吸、穩住身體，而不是四肢揮舞使勁掙扎，在嘴和鼻子露出水面時呼救。學生選擇了a和d，並且解釋到：選a，落水後尖叫、呼救，對得到幫助很有作用，但是落水後直接張嘴呼救，可能會導致嗆水，加快窒息，這種做法不完全正確;選b、c完全不對，人落水後，不管會不會游泳，都不該拼命地揮舞手臂或者使勁蹬腿，因為這種掙扎會更加破壞身體的平衡，使自己下沉的更快，而且，如果水下有水草，向下蹬腿可能會被水草纏住，使你無法浮上水面、無法呼吸。d的方法最好，只有不慌亂，才能保持平衡，贏得自救或者被救的機會。真棒!這些都充分說明學生的安全知識水平大大提高了，安全意識大大增強了。
這種方式比老師的說教好多了。而五、六年級可用演講、遊戲活動和實地安全隱患大排查等活動進行安全教育。安全知識演講活動也是一種行之有效的教育活動，它可以通過演講者向大家傳達哪些行為活動危險、遇到危險時的處理方法、應該怎樣避免危險等等，比老師的說教更具說服力，心得體會通過遊戲活動也是行之有效的安全教育方法之一。
在遊戲中，故意設定一些危險障礙，讓學生識別、排除，從而達到對學生進行安全教育之目的。當然，如果有條件，請消防員到學校進行各種安全隱患應對方法的實地大演練就更好了，這樣學生更容易接受安全知識，規範他們的安全行為，提高和增強他們的安全意識。
總之，對學生進行安全教育要做到他們樂於接受，通過各種遊戲活動等行之有效的方法，對他們進行安全教育，從而達到普及安全知識，規範安全行為，增強安全意識之目的。
我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應該具備良好的心理素質，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產品專業知識，產品專業知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質。客戶服務職員直接接觸使用者，為其提供諮詢服務、接受使用者投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待使用者的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。
二、熟練把握業務知識，瞭解產品及使用者需求。熟練把握業務知識是客服工作職員的基本素質之一，只有真正的瞭解產品及使用者的需求所在，熟練把握業務知識才能夠積極應對客戶。
三、溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業職員提出了更高的要求。客服職員在接受使用者投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決衝突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業形象並及時為使用者解決題目。
四、高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業形象對外展示的視窗，客服工作的質量，客服工作職員的素質直接影響著企業的形象。這就需要企業的客服工作職員具備高度的職業道德，做好本職工作，維護企業的形象。
總而言之，客戶服務工作的好與壞代表著一個企業的文化修養、整體形象和綜合素質，與企業利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業的產品質量，產品標準，產品價格等方面的題目，客戶服務也是一個關鍵環節。
對於以後的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業素養，為企業的發展貢獻自己的一份氣力。
1 、概述
1、1 實習單位的基本情況
濰坊申甌通訊裝置有限公司位於中國山東省濰坊市東風東街227號，濰坊申甌通訊裝置有限公司是一家交換機、排程機、集團電話、光端機、綜合複用裝置、數字專用話機等產品的經銷批發的有限責任公司。濰坊申甌通訊裝置有限公司經營的交換機、排程機、集團電話、光端機、綜合複用裝置、數字專用話機暢銷消費者市場。濰坊申甌通訊裝置有限公司的產品在消費者當中享有較高的地位，公司與多家零售商和代理商建立了長期穩定的合作關係。濰坊申甌通訊裝置有限公司經銷的交換機、排程機、集團電話、光端機、綜合複用裝置、數字專用話機品種齊全、價格合理。濰坊申甌通訊裝置有限公司實力雄厚，重信用、守合同、保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。投資興建無線、光網、固網、寬頻、數通等通訊網路實驗室。
濰坊申甌通訊裝置有限公司引進國際領先的通訊技術，藉助業界先進的通訊教育體系、雄厚的技術資源，先進的通訊網路實訓基地，為更好的滿足通訊網路行業急劇擴張而帶來的人才需求，在應屆畢業生與通訊網路行業之間搭建就業橋樑。在實習期間我們學習的是寬頻接入網，寬頻接入在公用電話網中通常認為在幾百kbit/s以上的接入就屬於寬頻接入，有線、無線等不同專業有不同的定義。我們在實習的期間著重對於一些寬頻接入網的設配進行了一系列的培訓包括ATM、MA5300、MA5600、UA500、MA5680T等。
1、2 實習崗位基本情況
在寬頻接入網的課程中我們的培訓目標是軟體工程師，在學習的過程中對設配的配置和對如何在開局過程中有效的指導硬體安裝進行的著重的學習，在實習期間我們對配置的過程進行的大量的上機操作，對操作命令也達到了一定的熟練程度。
寬頻接入對於我們一樣剛入職的工作人員的要求並不高，能夠在他人的協助下完成配置的過程即可，然而我十分清楚，如果想在通訊領域走下去，必須下苦功夫，在學習的期間我嚴格要求自己，努力提高自己的技術修養。寬頻接入網是整個通訊過程的最後一公里，上面連著OLT，下面連著ONU，是個重要的環節。
我們在崗位上的主要職責就是解決使用者無法上網，或者下面ONU的故障的確定。這要求我們要從分了解自己所掌握的裝置，腦海裡要有一個模型，這樣才能更好的解決問題。
2、實習內容
2、1實習過程
由於我們在實習這段時間內已培訓為主，我們著重學習了以下的內容。
ATM(Asynchronous Transfer Mode)顧名思義就是非同步傳輸模式，就是國際電信聯盟ITU-T制定的標準，實際上在80年代中期，人們就已經開始進行快速分組交換的實驗，建立了多種命名不相同的模型，歐洲重在圖象通訊把相應的技術稱為非同步時分複用(ATD)美國重在高速資料通訊把相應的技術稱為快速分組交換(FPS)，國際電聯經過協調研究，於1988年正式命名為Asynchronous Transfer Mode(ATM) 技術，推薦其為寬頻綜合業務資料網B-ISDN的資訊傳輸模式。
ATM傳輸的過程 。ATM是一種傳輸模式，在這一模式中，資訊被組織成信元，因包含來自某使用者資訊的各個信元不需要週期性出現，這種傳輸模式是非同步的。 ATM信元是固定長度的分組，共有53個位元組，分為2個部分。前面5個位元組為信頭，主要完成定址的功能;後面的48個位元組為資訊段，用來裝載來自不同使用者，不同業務的資訊。話音，資料，圖象等所有的數字資訊都要經過切割，封裝成統一格式的信元在網中傳遞，並在接收端恢復成所需格式。由於ATM技術簡化了交換過程，去除了不必要的資料校驗，採用易於處理的固定信元格式，所以ATM交換速率大大高於傳統的資料網，如x、25，DDN,幀中繼等。另外，對於如此高速的資料網，ATM網路採用了一些有效的業務流量監控機制，對網上使用者資料進行實時監控，把網路擁塞發生的可能性降到最小。對不同業務賦予不同的"特權"，如語音的實時性特權最高，一般資料檔案傳輸的正確性特權最高，網路對不同業務分配不同的網路資源，這樣不同的業務在網路中才能做到"和平共處"。目前網路提供交換型虛電路(SVC)和永久型虛電路業務，介面型別支援BNC電口和單、多模光纖， 物理接入速率有2M、34M、155M, 能滿足任何業務的需求。
ATM在我國現網中的現狀。全國ATM骨幹網上海節點建於1997年4月， 開通後網路執行穩定。目前已與北京、南京、廣州、杭州、西安、瀋陽、武漢各大局之間直接開通了155M電路，另外還有若干大容量電路開至其它省會城市，全網業已全部聯通，規模覆蓋全國，具有頻寬高、延遲小、無瓶頸等特點，是網路多媒體應用的最佳選擇。 目前網路提供交換型虛電路(SVC)和永久型虛電路業務，介面型別支援BNC電口和單、多模光纖， 物理接入速率有2M、34M、155M, 能滿足任何業務的需求。
MA5300概述 。MA5300是華為基於IP構架的DSLAM產品，實現ADSL、VDSL、LAN接入的功能，MA5300 V100R005 硬體繼承了V100R003的硬體架構，實現了ADSL2+、G、SHDSL接入方式，實現完善的Triple Play特性，及大量的客戶定製特性。產品定位 MA5300寬頻接入裝置是華為技術有限公司自主開發的L2/L3 IP DSLAM裝置，產品定位於 1、網路邊緣接入層 2、 標準的IP-DSLAM裝置 3、可執行，可管理的網路接入裝置，華為SmartAX MA5300系列由大容量SmartAX MA5300裝置、中等容量SmartAX MA5303裝置構成(以下簡稱MA5300、MA5303)、系列產品的單板完全通用。主裝置MA5300是業界第一款FE架構的IP DSLAM產品、提供ADSL2+、G、SHDSL等豐富的業務介面、率先商用基於IP DSLAM的Triple Play解決方案、有效提升運營商競爭力和運營效益、打造持續盈利模式。
MA5300特點簡述。MA5300採用乙太網交換架構、完全符合業界TR-101標準、支援組播業務、使用者具有高速接入、平滑升級的能力、可擴充套件性好、具備良好的互操作性、更有利於業務開展：介面豐富靈活，功能特性完善，支援Triple-Play業務，靈活的運維手段等。
MA5600裝置的簡述。隨著使用者對電信業務的需求與日俱增，提供大容量、高速率、高頻寬、高質量的資料、視訊、話音業務成為接入網發展的方向。為更好地滿足全球客戶的需求，華為技術有限公司推出SmartAX MA5600 多業務接入裝置。MA5600 定位：作為 IP-DSLAM 裝置，採用全GE 交換平臺，順應電信網路寬頻提速趨勢。作為多業務接入裝置，採用全業務接入方案，適應電信使用者個性化需求。面向下一代網路，採用嚴格的 QoS 保障，具有與下一代網路無縫融合能力。本手冊將介紹 MA5600 的功能、結構，以及組網應用。MA5600 提供ADSL2+、SHDSL(Single-pair High-speed Digital SubscriberLine)等豐富的業務接入手段。
A5600 應用範圍滿足：住宅使用者寬頻上網、網路遊戲、視訊點播的需求。滿足商業使用者視訊會議、企業互聯、(Virtual Private Network)、分組語音等高QoS(Quality of Service)業務需求。
EPON產品的論述。EPON簡單的說，就是無源光網路。乙太網無源光網(Ethernet Passive Optical Network ， EPON) 是一種新型的光纖接入網技術，它採用點到多點結構、無源光纖傳輸，在乙太網之上提供多種業務。它在物理層採用了PON技術，在鏈路層使用乙太網協議，利用PON的拓撲結構實現了乙太網的接入。因此，它綜合了PON技術和乙太網技術的優點：低成本;高頻寬;擴充套件性強，靈活快速的服務重組;與現有乙太網的相容性;方便的管理等等。
於EPON的眾多優點，它越來越受到人們的青睞，即將成為寬頻接入網一種最有效的通訊方法。為了保證EPON網路能夠穩定、高效、準確的執行，為EPON提供一個有效的網路管理系統顯得尤為重要。在網路管理領域，隨著基於TCP/IP體系的網路管理技術的不斷髮展，SNMP已經成為事實上的標準。基於SNMP的EPON網路管理系統是指採用SNMP管理協議框架，對EPON網路實體的資源實現有效管理的系統。
對於其他的PON標準而言，GPON標準提供了前所未有的高頻寬，下行速率高達 2、5Gbit/s，其非對稱特性更能適應寬頻資料業務市場。提供QoS的全業務保障，同時承載ATM 信元和(或)GEM幀，有很好的提供服務等級、支援QoS保證和全業務接入的能力。承載 GEM幀時，可以將TDM業務對映到GEM幀中，使用標準的 8kHz(125μs)幀能夠直接支援TDM業務。作為電信級的技術標準， GPON還規定了在接入網層面上的保護機制和完整的OAM功能。
在GPON標準中，明確規定需要支援的業務型別包括資料業務(Ethernet 業務，包括IP業務和MPEG視訊流)、 PSTN業務(POTS，ISDN業務) 、專用線(T1，E1，DS3， E3和ATM業務)和視訊業務( 數字視訊)。GPON中的多業務對映到ATM 信元或 GEM幀中進行傳送，對各種業務型別都能提供相應的QoS保證。
GPON的組網目前GPON主要採用的組網方式有FTTH/O、FTTB+LAN和FTTB+DSL三種。
1)FTTH/O為光纖到戶/辦公室。光纖進過分光器後直連到使用者ONU，一個ONU僅供一個使用者使用，頻寬高，成本也高，一般針對高階使用者和商業使用者。
2)FTTB+LAN為光纖到樓，然後通過大容量ONU(稱為MDU)將不同業務接入多個使用者，因此多個使用者共享一個ONU的頻寬資源，每人佔用頻寬較低，成本也低，一般針對中低端住宅和中低端商業使用者。
3)FTTB+ADSL為光纖到樓，然後以ADSL的方式將業務接入多個使用者，也是多使用者共享一個ONU，頻寬、成本和客戶群都與FTTB+LAN類似。
GPON下行最大速率為2、5Gbps，上行為1、25Gbps，分光比最大為1：64
2、2實習成果
2、2、1 素質的提高
經過了這段時間的培訓學習，我感覺自己對自己的期望有了合理的認知，對現實與夢想的碰撞有了合理的認知，對以後的生活學習也有了合理的方向。
首先我認為在自己的學習上的認知有了一大步的進步，在學校的時候我總是認為，學習就是要把自己所學的知識學精學好，只要把自己的課程學好自己的將來就一定有好的結果，一定會有好的未來，在學習中不知道總結自己的教訓，認為那只是一時的疏忽，現在我才知道自己的認知是多麼的狹隘，我感覺以前就是別人口中說的盡信書吧，雖然我也知道盡信書不如無書，但是我確認識不到我的缺點，經歷了這麼久的實踐我才認識到了，學習是一輩子的事，而學習最重要的事是形成自己的風格，形成自己的哲學，形成自己的學習的方法，在以後的學習中我對自己說要總結自己的所作所為，不管是成功的也好，失敗的也罷，總結終會對自己有所幫助的，好的就努力發揚，錯的就努力改正，爭取形成自己的處事哲學。形成自己的學習理論。
其次，在現在知識爆炸的時代，知識的更新速度一天快過一天，知識體系的更新也飛速發展，學習更是一個不能懈怠的事情，在學習中要把自己要做的事情一次做對才是最好的方法，雖然，一次把所有的事情都做對是不太可能的事，但是我一定要向自己的目標靠攏。在實習的時間裡我也學到的時間對我們的重要性，在學校的日子裡，時間對我們來說總是不那麼嚴格，然而在社會上一分鐘的事就可能是面試失敗或者合作談判失敗的事，而失敗的代價也是巨大的，也許是找不到工作，也許是公司的破產。在實習的時間裡我們早出晚歸，是對自己的負責，也是對公司的負責，也或許是在同學的較勁的情況下，我們對自己的要求也越來越高，對自己的要求也越來越嚴，對於對自己息息相關的工作技能的培訓也認真對待了。在這段時間我也對自己的要求，努力的方向有了明確的目標。對前景的希望也有了更好的期望!
再者在實習的時間裡，在跟公司同事他們相處的日子裡，在對他們的瞭解過程中，我也認識到了他們的長處，他們對集體主義的理解，他們對集體主義的體現，在與他們的交談中，我認識到了團結協作的好處，對於職業道德的學習中，我瞭解到了只有對自己的職業有著熱愛的人才會有更好的發展，也會對自己的人格魅力有更好發展，才能有在有意無意中散發著影響他人的能力。
2、2、2 知識的學習與擴充套件
在實習期間，我們在ATM的學習，以及產品裝置的學習中，再次對自己在學校學習的《網路基礎》、《光網路》等有了進一步的認識，在學校我們學習的都是基礎的課程，而在實習期間我們更是對現網中的新產品的學習中更加對學習的方向有了更加明瞭的認知，在學習的過程中，我們還要學習其他的知識，對自己的要求，對自己的學習能力也有了更強的要求，經歷的短暫的培訓加強階段，我們學會了時間的珍貴，時間的緊迫，改掉了一些不好的毛病，繼承了一些良好的學習方法。在與同事的相處中，我也感到每個人都有自己的優點和缺點，在今後的日子裡，我更應該學習我遇到的每個人的優點摒棄他們的缺點，同時也要多看書，多學習知道，把書中學到的，生活中學到的融合到一起形成自己的知識體系!
2、2、3能力的提高與技能訓練效果
經過這段時間的實習培訓，我感覺我在飛速的成長，特別是將那些在書本上學到的知識跟理論相結合起來，在學習過程中印證了我在學校學習通訊理論的基礎，對裝置的瞭解我知道了通訊系統的組網方式，我對新知識的學習中也有坎坷曲折，剛開始對環境的不適應，有對課程的不適應，有對硬體的迷惑……然而在後期的學習中我們在一起的同學互幫互助，在實驗的上機過程中所有的問題都逐漸清晰，明朗。在這個階段我學會了如何才能有效的解決當前遇到的問題，不管它是否擬遇到過，只要你先把基礎的東西記下來，其他都問題都迎刃而解，還有，你要給自己信心，要在自己的心中建立一個模型，用模型去解決那些你沒見過的東西，這樣所有的難題都不會再是難題。在學習的階段我漸漸的迷戀上了總結，把自己做過的事一點一滴的記下來，慢慢去回味，去發現裡面的不足和優點，這樣我才能明白自己的優勢和劣勢，我相信我這個習慣我會一直保持下去的，哪怕是一兩句的描述，這樣也能讓我變得更加的有計劃有條理，我前進的方向才不會迷失!經歷了服務規範的培訓讓我瞭解到了什麼都是有責任的，只有你負擔起應有的責任，這樣你才能夠更加的突出。
3、總結
經歷過實習，我覺得自己的人生觀有了很大的改變，以前在學校的日子了總是那麼天真的認為，自己的生活將來一定會很好，整天無憂無慮的，在學校的日子裡一直不會為自己的未來著想，日子都是一天一天的推著過，而經歷的實訓的磨練，我認識到了自己的學校的想法是多麼的幼稚，在學校這個象牙塔裡的生活是多麼的幸福，而現在，我們要做的是如何的努力把在學校失去的日子給補回來，努力的學習新的知識，汲取營養，形成自己的學習體系，形成自己的人生哲學，這樣我們才能在社會上走的更好，現在我感覺學校的課程應該是教會大家如何去自學，如何去獲取知識，如何解決自己的在學習中遇到的問題，能夠形成自己的知識體系，這樣才能在踏入社會的路上走的更好，成長的更快!經歷的實習的磨礪，我知道了今後該往那個方向努力，既然選擇了自己的方向就要不遺餘力的去完成自己追逐的夢想。
實習的日子雖然短暫，但是它卻給我指明的追求夢想的道路，在前進的日子裡，我有了自己的目標，有了自己的動力，更有了讓我去追求夢想的平臺。雖然，這段時間讓我感到很疲憊，然而我的心卻是充實的，我的思想是活躍的。
想想在學校的日子了，整天是那麼的空虛，直到現在我才發現我的大學生活就這樣過去了，我在這裡想給學校提個意見。當我們懷著美好的夢想來到大學的時候，我們的學校應該給我們指明一個明確的道路，應該給我們一個參考的目標，也許我們當初來的時候都是懵懵懂懂的，我希望學校能給下一屆的學弟學妹們一個更好的發展前途，也希望我們的學校更夠越辦越好，更希望它能成為我們心中永遠的故鄉!
4、致謝
在這裡我要感謝那些在實習中給我幫助的老師，同學，同事，是他們讓我這麼快學會怎樣的去適應這個社會，是他們讓我學會如何在這個社會裡生存的更好。再一次感謝給我實習機會的濰坊申甌通訊有限公司，我相信今後的路程我一定會做的更好，我也堅信我一定不會給學校丟臉的，我也特別謝謝母校以及母校的老師，是你們培育了我，是你們在我人生中的歷程中給我了進取的道路。讓我能夠在追逐夢想的道路上走的更遠!
【實習內容】生物課堂教學;班主任工作;與學生交流，瞭解、認識當代中學生
【實習目的】通過實習，使我們能更早地接觸並瞭解中學教育的實際工作，將理論與實踐相結合，加深對教師教學技能的理解與認識。同時增強對教育工作者肩負的責任的認識, 為以後走上工作崗位積累一定的經驗。
【實習基本情況】
一)所實習學校，班級情況：
我所實習的學校是和平縣重點高中，福和高中建校不到十年是一所年輕的學校。高三20班總共58人，屬於理科班，班主任是陳老師。學校班風學風抓的嚴，加上從高一開始實行假期補課政策，整體學生的基礎比較紮實。高三20班的學生處於備考狀態。
二)課堂實習情況：
1)晨讀：早餐後懷著激動的心情踏進高三20班的教室門，初來咋到同學們都驚訝
的停下晨讀投來好奇的眼光。經英語老師介紹之後才明白怎麼回事，便漸漸恢復了朗朗的讀書聲。因為安排表安排星期一、三、五晨讀英語，星期二、四、六晨讀語文。今天剛好安排為英語，我藉機觀察了一下班裡學生讀書情況：大部分學生都在讀單詞，背作文等之類的英語資料。但是也有相當一部分學生讀政治，歷史之類的相關學科。彭老師解釋到，那是因為文科有許多要記得知識點而晨讀又是記憶的最佳時段，所以很多學生都懂得利用晨讀30分鐘。
2)生物課堂情況: 班主任陳老師就是生物老師，在下午的生物課上陳老師給我們講了精彩的一課。課前陳老師向我簡單說了下他將要講的課程，現在打算趁暑假補課結束生物必修三內容，接下來就是這節課課堂回顧：
課題是遺傳與變異。陳老師以“種瓜得瓜，種豆得豆”開篇解釋生物的遺傳現象，接著又以十二個人就有十二張面孔解釋生物的變異現象。接著言歸正傳講述了遺傳物質基礎 DNA的探索：轉化因子的發現→轉化因子是DNA→DNA是遺傳物質→DNA是主要遺傳物質 ;接著講解了DNA複製是邊解旋邊複製的過程。複製方式--半保留複製。得出如下結論：基因的本質是具有遺傳效應的DNA片段 ;基因是決定生物性狀的基本單位;基因對性狀的控制： 1 通過控制酶的合成來控制代謝過程; 2 通過控制蛋白質分子結構來直接影響 脫氧核苷酸是構成DNA的基本單位。染色體是遺傳物質的主要載體。
重點介紹了DNA的鹼基互補配對原則和中心法則(討論了當今熱點話題蛋白質的遺傳)。 一個性狀可由多個基因控制，不可遺傳：不引起體內遺傳物質變化 。可遺傳：基因突變、基因重組、染色體變異
多倍體產生原因，是體細胞在有絲分裂過程中，染色體完成了複製，但受外界影響，使紡錘體形成受破壞，從而染色體加倍。 基因突變是生物變異的根本來源，為生物進化提供了最初的原材料。(無籽西瓜生產原理)
通過有性生殖過程實現的基因重組，為生物變異提供了極其豐富的來源，是形成生物多樣性的 重要原因之一。
多倍體育種營養物質增加，但發育延遲、結實少。
單倍體育種可以在短時間內得到一個穩定的純系品種，明顯縮短了育種年限。
最後老師從生物角度給我們分析未來將要面對的婚戀觀以及我們所必須瞭解的生育知識：優生措施 禁止近親結婚;遺傳諮詢;適齡生育;產前診斷。
課後與陳老師關於生物教學討論取經。老師告訴我說，教學一定要本著認真負責的態度。因為我們老師與學生在年齡上本來就存在一定的差距，所以我們要多多的站在學生的立場上思考問題。像生物教學應該多注意聯絡現實生活，在教學生課本知識的時候因適當的灌輸與生物相關的熱點研究，讓他們明白生物帶來的影響以及瞭解未來生物的方向。當然言歸正題，現在對於高三學生來說最重要的是大學聯考。所以還得談談將要備考一年的教學計劃，陳老師簡單的敘述了他的教學計劃：將在這段補課時間結束課本內容，接著又兩次複習。開學初就可以進行一輪複習，一輪複習是全面詳細的複習課本知識將在第一學期完成。第二學期將進行二輪複習，此次複習著重講重點難點熱點。因為第二學期有大量的模擬考試所以二輪複習的時間將會比較短，考前一個月將反覆模擬考中經常錯的知識點複習。
3)班主任工作:因為高三學習緊張，所以班會安排在每週週三這次見習與班會課擦肩而過。找陳老師瞭解了一些關於班級管理的方法。陳老師給瞭如下幾點教案工作：
1、注重學生心理變化：高三是這些學生重要的轉折點，任何一個經歷過大學聯考的學生的處事觀點將有所改變。現在的他們正處於十字路口，甚至有些學生處於迷茫狀態。在緊張的學習狀態下，學生來自各方面的壓力很大。這個時候作為班主任應該及時為他們緩解壓力，關心留意班裡每一位學生的心理變化情況。
2、觀察學生的成績起伏：高三的學生將面臨的是一大堆的大考小考，可謂是題海戰術。每次考試總會有一批學生成績上存在很大起伏，成績在學生眼中非常的重要，有些同學每次考試後總有一段情緒波動。所以作為班主任，在每次考後都要特別留意學生的成績和情緒的波動，必要時找他們談話和給予鼓勵。
生物專業實習報告4篇彙集生物專業實習報告4篇彙集3、畢業生的情感問題：從嚴格來說高中生是禁止談戀愛的，但是每一屆高三畢業生都有因為戀愛二大學聯考落榜的。所以高三備課組很重視這個問題，班主任也在密切監視這種現象，希望儘量在第一時間撲滅燃燒的火苗。
4、生活上開綠色通道：畢業班班主任每兩週進行一次培訓，班主任每週到學生宿舍探訪，瞭解學生們得作息生活，及時幫學生解決生活上的問題。
4)學生反映情況：得到陳老師的批准，在晚修時間找了班裡班長和學習委員瞭解瞭解情況，從溝通中我發現90後的學生或許因為家庭條件的改善，雖然沒有經歷多少風浪學習也不如我們年代刻苦。但是他們有我們沒有的特點是，懂得好好利用資源，許多同學都有學習工具。不過在態度上，他們反映面對大學聯考還有很多同學處於迷茫狀態，有些同學也在抱怨家庭無形的壓力以及和父母因為自己未來道路方向不合而產生矛盾。整體上來說目前許多同學還處於備考適應期。
三)見習後感：
見習的時間雖然只有短短一天，但是收穫不少。這次的見習算是初步體驗一下中學教師的感覺，而且是以一個旁聽者得身份。我們知道有時候設身之外去觀察一件事情往往比處身之中看的要明白，清楚。
篇二：生物專業實習報告
生物學是一門實踐性很強的學科，我們在經過了將近一年對動物學和植物學的理論學習後，野外實習也至關重要，它可以使我們更加有效地掌握和鞏固課堂教學的基本理論知識和基本實驗技能，而且還可以學到許多在課堂上學不到的知識，開闊視野，認識人與自然的關係，增強環境保護意識和社會責任感。
實習目的;(1)複習、鞏固和驗證所學的生物學基本理論和基本知識，同時進一步豐富所學的生物學知識;(2)用辯證唯物主義觀點觀察豐富多彩的生物世界，瞭解植物和動物的形態、習性、種類、用途的多樣性以及它們與環境的關係，激發學習的積極性;(3)理論聯絡實際，通過自主學習和研究性學習培養獨立工作能力和創新意識;(4)培養不怕困難，吃苦耐勞的好作風熱愛祖國的山山水水，珍惜大自然一草一木的良好素質與情感;(5)增強集體主義觀念弘揚團隊精神，促進同學，師生之間的瞭解與溝通。
實習意義;(1)通過野外實習，我們不僅鞏固了書本上學到的知識，而且還學到許多在書本上學不到得知識;(2)通過野外綜合學習，我們更加熱愛自然，熱愛專業，團結合作，吃苦耐勞，同時也提高了獨立觀察、思考、分析、解決問題的能力和探索創新的新能力;(3)通過野外實習，增強了我們對植物界生物的認識，認識了人與自然的關係，增強環境保護意識和社會責任感。
主要內容：5月29日，早晨五點集合，出發趕往青島，下午一點左右到達參觀青島市中山公園的動、植物園，下午2點10分集合，晚上進入北九水風景區。
5月30日，上午在山裡採集標本，下山後按小組製作標本，下午去櫻桃園採摘櫻桃。
5月31日，挑戰嶗頂，6點40出發，中午12點左右到達嶗頂，圍山頂走了一圈後開始下山，下山時由於方向性錯誤我們在深山裡迷路了，還遇上了大雨，幸虧遇上了幾名野外登山隊員，才得以走出這座鬼斧神工的大山，到達營地時已經晚上7點多了。
三優範文網