今年寒假，我來到了XX市人民 政府實習，以一個實習生的身份去體驗公務員的日常工作。 上下班準時、中午休息時間長，這樣的時間表，讓很多白領羨慕不已。因此很多 人理所當然地認為，公務員就是一份優差。然而，在實習的一個半月裡，我近距離地 看到了的人民公僕的真實情況。
一、公務員的飲食與出行
說起公務員的午餐，很多人會聯想到大排筵席，大魚大肉。然而，當我第一次和 他們一起吃午飯的時候，看到的情境實在令我感動。在XX市人民政府裡面，公務員 中午都在政府大院的飯堂打卡用餐。一般情況下，他們在三樓打飯，那裡的飯菜，我 看來，和中大飯堂的也不是很大區別。吃飯的方式也和我在大學一樣，一人一份，吃 完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統一的地方清洗。要宴請客人的話，可以到二樓，那 裡設有餐廳和包廂。這一切，讓人著到政府改善公務員形象的努力，讓人感受到了公 務員隊伍的廉政之風，看到了黨和政府這些年來廉政建設的成效。 政府公務員形象的樹立，除了制度的約束之外，還需要人本身的自覺。有好幾次 我都看到，一些其他局和單位的領導來市政府開完全之後，都只是去三樓的飯堂，和 其他人一樣吃一人一份的快餐。本來，他們有著足夠的理由和資格到二樓，甚至到外 面的地方吃飯，但是，他們都沒有這樣做。廉潔已經成為了他們一種自覺的自我要 求。這樣的改變，的確讓人欣喜。
除了從“吃”中看到了公務員的廉潔形象，從“行”中，也可以體現出公務員的 新作風。在政府中，只有局級以上幹部，才配有汽車和司機。其他的官員要用車，都 需要想有關部門申請。有一次，我跟一位處長到外單位開會，一個多小時的路程，只 是坐著一部空調有問題的麵包車。今年的夏天特別熱，路面溫度絕對超過40攝氏度， 然而，我觀察身邊的幾位同行的公務員，他們似乎已經習慣了，並沒有抱怨什麼。 這一切，如果不是我親眼所見，也許，我還會和很多人一樣，對公務員抱有某種 偏見。我想，很多群眾都對政府工作、公務員素質有著種種意見和置疑。這些，很大 程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度，讓 群眾更真切地瞭解政府官員的行為，也讓官員行為接受群眾的監督，相信，對政府威 信和形象的樹立，對公務員 隊伍建設，都會有著良性迴圈的作用。
二、公務員都幹些什麼
人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的 嗎? 我來到了市政府工作，接觸得最多的，就是會議。每天都有大大小小不同內容的 會議，在不同的地方舉行，需要不同的人蔘加。做領導，往往半天就要趕好幾場，往 往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準備每一 場的發言，這些工作 往往都在8小時之外才能完成。開會，並不是輕鬆的事情。 但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務員，其工作的實 質應該是什麼呢?會議繁多，反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色。但事實早已 證實，政府應該起引導、巨集觀調控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的 影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡 單化，也是導致腐敗的根源。相信，政府也早已意識到了問題的存在，然而改革的道 路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發展道路上，關鍵的一步。
三、政府與公眾的溝通
這一個話題，應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間，我參加了幾次 接待群眾上訪的會議，也參與了由政府組織的企業與企業之間的協調會議。可以說， 是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。 維持社會穩定，是政府義不容辭的責任。在經濟發展的過程中，難免要犧牲一部 分人的利益。如何輸導和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。其實，在這些群 眾與企業的衝突中，政府處於一個很尷尬的位置。國企改革的關鍵是政企分開。對於 企業的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業往往會沉迷於追求經濟效益而忽略 了社會效益，將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底，這一一個 皮球應該怎麼接才接得好，成為了政府的大難題。現在，政府往往分兩部分做工作， 一方面，接待上訪群眾，在感情上給予同情和支援;另一方面，召開企業間的協調會 議，引導企業兼顧社會效益，承擔企業發展過程中產生的問題。這種與群眾溝通、組 織企業間溝通的工作正是政府公共關係，但卻並未為許多人所認識。記得當初，我剛 來到實習單位，裡面的人還說：讀公關的不是應該到酒樓去嗎? 我們政府不需要這樣的人吧。想起來，真的為他們的無知感到可悲。 在美國，政府就有專門的公關人員，負責與公眾溝通、與企業溝通，甚至是政府 與政府間的溝通。然而，在我們中國的政府裡，公務員需要身兼數職，就連開會的會 場佈置，也沒有專門的人員負責，往往是由領導帶著幾個下屬去搞。
古語有云：術業 有專攻。一人同時擔任著領導、律師、公關人員的責任，必然會分散精力，也無法發 揮長處。我想，我們政府在精簡機構的同時，是不是也應該考慮到形勢和發展的需 要，適當增添一些專業的部門，負責政府與公眾溝通的有關工作呢?
四、後感
記得在我們的公共關係專業課上，老師說：心地善良的人才最適合做公務員。這 一個半月的“公務員”經歷，讓我對這句話深有體會。政府是一個權威的機構，而在 如此權威的機構中工作的公務員，不可避免地有著特殊的權利和地位。特別是處於社 會主義初級階段的發展中的中國，公務員無疑是一個特殊的職業和群體。不過，我們 希望公務員都是心地善良的人，是希望他們能從自身出發約束自己。然而，我想，人 性是難以戰勝的，最有效的辦法，應該是從制度上、從法律上，使他們有所約束。 法治才是通往“理想國”的道路。
一、實習目的
我在街道辦進行了一次為期兩個月的實習，這次實習目的是在機關單位學習處理日常的行政事務，熟悉整個機關單位工作的過程。透過實踐學習，獲得與專業有關知識技能，將自己在校園所學的理論知識向實踐方面轉化，使所學理論知識得到驗證。培養靈活運用書本知識的潛力，儘量做到理論與實踐相結合。瞭解並理解基層單位文化，瞭解政府和事業單位管理模式。
深化理解知識，增加社會實踐潛力。在具體工作中，培養自己良好的職業道德。相應的標準來要求自己。同時培養自己正確的就業觀念，不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起，從點滴做起。在具體工作中嚴格要求自己，強化自己的勞動觀念和紀律觀念。做好準備來應對將來會工作的環境。在正式就業前，透過在單位在實習工作的鍛鍊，瞭解職場，瞭解各類崗位的職責、工作資料等，在此過程中確定未來的發展方向和個人的定位。在具體工作中用心思考，考察個人的興趣所在，所擅長的工作，自己所向往的工作，以及將來期望到達的職業目標等等。同時在現實的就業環境中，熟悉職場環境。為將來的就業儲備實用知識。
二、實行單位簡介
我所在的是。聯盟街道辦事處主要設有以下幾個處室
三、實習資料
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在課堂上我們學習的都主要是一些理論知識，對政府機關一些看法，主要是從一些新聞中獲得。我們在理論的世界裡指點江山和滔滔不絕，而本次實習活動讓我們走出了理論，接觸到實際。回想兩個月的日出日落，我大概參加了以下實習活動。
資料的統計和整理。剛來到單位正好有一件事要處理，就是給預備軍人統計資料並輸入管理系統。
檔案建檔。由於信訪也屬於行政這方面。在實行這段期間，正好碰上了保密檔案的整理和政府檔案的建檔。
擬定檔案和列印檔案。這件事幾乎是每一天的必修課。由於是基層政府，一些政府檔案的傳達和老百姓的通知都需要列印和擬定。
接待信訪群眾。街道辦是接觸老百姓的第一線，一些具體的信訪工作就必不可少。
打包辦公室行行李。由於實行期間正趕上辦事處搬遷，因此也有了這些活。
幫忙後勤。街道有個小食堂。因此在沒搬遷前，也就多了項工作就是每一天到飯點去幫後勤的忙。
四、個人感想和總結
實習的時間如白駒過隙，就像還沒有回神就已走遠。為期兩個月的政府實習，除了收穫到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識。回想這兩個月的實行，有經驗也有教訓。
待人應熱情大方
當人處於一個陌生的環境時，要融入這個環境就就應熱情大方！記得去街道的第一天，因為幾乎很少有什麼社會實踐，做而有點底氣不足。而然來到街道，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室；態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已！從那時起，我就想對待每一個都就應是熱情大方的。個性是政府部門，為人民服務是宗旨，同時在服務的同時更就應注意自己的行為方式。問候請教就成了我這個月的實習行為規範，我想待人接物的第一課就就應是熱情大方。！
要學會主動出擊
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個知識大爆炸的時代，如何學習比學到什麼東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時，你如何走出所謂的盲障區，如何在那裡去取回你說要是真經是一個苦差事，是一門學問。此刻你在那裡，你如何去得到你的經驗呢？學習，只有學習，才能夠！你得向這些有經驗的老前輩學習，你得去說，跟他們交流，從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離，從這些交流中你去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態度等等。主動出擊，不能一味的在那裡等待，讓他們在那裡唱獨角戲，讓他們跟你說，他們不知你到底需要什麼。作為一個實習生，大多數的工作人員在必須程度上不會讓你很累的幹活。如果閒的時候比較多，那麼自己就應主動找活。不能只一味的做領導派下來的活。主動幫忙，主動學習這樣我們的才能得到更多的鍛鍊。
勿以善小而不為
清理衛生、倒茶遞水、分發檔案、整理書報、閱讀紅標頭檔案等看似一些很小的活。作為一個實習生也就應主動去做。在實踐中不能一下就把自己的架子擺的太高，不然也會摔得很慘。在實習中，我也見到過一些總是抱怨的同學，覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個大學生，怎樣能幹這此活？其實在他在夠抱怨而沒有做的時候，很多鍛鍊自己機會也許就錯過。是，我們是大學生，但不要忘了，我們也還是學生。在沒有社會經驗的基礎上，所有的社會事物都值得我們學習。
應用務實的態度對待社會現象
人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務員工作的資料。事實真的是這樣的嗎？我來到了政府工作，接觸得最多的，就是會議。每一天都有大大小小不同資料的會議，在不同的地方舉行，需要不同的人蔘加。做領導，往往半天就要趕好幾場，往往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準備每一場的發言，這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會，並不是簡單的事情。
但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務員，其工作的實質就應是什麼呢？會議繁多，反映出政府仍然擔當著“決策人”的主角。但事實早已證實，政府就應起引導、巨集觀調控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡單化，也是導致腐敗的根源。相信，政府也早已意識了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發展道路上，關鍵的一步。
這半個月的實習，給我的總體感受就是：工作資料繁雜。似乎每一天都有那麼點事兒，但就是一天下來，卻不知到自己究竟都做了些什麼事兒。或許行政人員的工作體會都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報工作時，卻發現沒什麼可彙報的。因為行政人員每一天需要處理的工作都十分瑣碎，根本無法彙報，總不能對上級說：“本週共接了87個電話，影印了34次資料，接待的8次客人，發了23封信……”
不瞭解行政工作性質的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴重影響行政工作人員的用心向和主動性。事情來得突然，工作總是陷於被動。往來檔案、影印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的，這很容易造成工作上被動的局面。
而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外，還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會，或者受命進行專案申報，調查某個事件等。這些突發事件都有時間要求，行政人員往往要把突發實踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國此刻行政改革的要點。
五、最後的話
兩個月的實習對我們來說是寶貴的，在實習期間有收穫也有遺憾，但更多是也是收穫吧！作為涉社之初的練習，我們在練兵場上發揮著自己，收穫著期望。“千里之行，始於足下”，短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，做事首先要學做人，要明白做人的道理。實習結束，但對自己的鍛鍊，對學習的要求卻並未結束。一段歷程結束，另一段歷程在等著我們。青春是奮鬥的代名詞，奮鬥是夢想的踏腳石。我相信，我能夠。
一、實習目的
在機關單位學習處理日常的行政事務，熟悉整個機關單位工作的過程，透過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，將自己在校園所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，培養靈活運用書本知識的潛力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習地點
xx市經濟委員會人事教育處
三、實習時間
四、實習資料
20xx年x月x日到20xx年x月x日這段時間，我經學院老師介紹，在xx市經濟委員會度過了自己為期7周的畢業實習生活。市經委按職能不同分為辦公室、人事教育處、能源電力處、中小企業處、技術進步處、經濟執行處、機關黨委等十數個處室。
我瞭解到市經委的主要職能為：
一、研究擬定促進我市工業經濟持續協調發展的規範性檔案並組織實施。
二、組織制定和實施全市新型工業化戰略，負責全市工業結構和佈局調整，組織編制全市工業經濟中、長期發展規劃和年度計劃並組織實施。
三、組織擬定工業領域產業政策，負責全市工業企業清潔生產、》環境保護和資源綜合利用工作。
四、負責全市工業經濟執行調節，監測、分析全市工業經濟執行態勢和質量，建立全市工業經濟執行預警機制，協調解決經濟執行中的問題。
五、負責全市技術改造》投資管理，協調全市技術改造推進工作，負責技術改造專案的上報、審批、核准、確認和登記備案與監督；負責全市工業技術創新的政策措施；指導工業企業技術創新、技術引進、重大裝備國產化和重大技術裝備研製；協調技術改造、技術創新所需的信貸資金。
六、負責原鄉鎮》企業管理局的各項管理職能，綜合協調全市企業治亂減負工作。
七、研究制定工業領域對外開放的政策措施，協調國際間、省際間、區域間工業經濟交流、合作；研究擬定工業領域利用外資政策，提出工業企業利用國外貸款投向，指導工業企業擴大工業品自營出口，指導和推進企業跨區域、跨行業合作與重組。
八、研究制定機械電子、冶金、化工、輕紡、醫藥、郵政等行業規劃，協調企業生產執行中涉及財政、信貸、稅收等方面的問題。
九、負責電力、煤炭、成品油、天然氣等重要物資綜合調控、緊急排程和》交通運輸協調工作，管理全市藥品儲備，指導和協調應急狀況下重要物資的生產組織和調配工作。
十、指導企業股份制改造工作，負責股份有限職責公司設立的稽核和設立後的監管工作，指導企業改制上市和上市公司的規範運作。
十一、聯絡工業領域的社會中介組織，指導企業管理人員》培訓和工業行業職業技術院校的工作，指導企業做好工程、經濟類專業技術職稱的評審工作。
十二、負責經委機關及直屬單位黨群、人事工作，指導經委系統》黨風廉政建設、
紀檢監察工作。
十三、負責本系統企業改革的組織實施和維護穩定工作，督促本系統做好職工社會》保險工作。對轄區內依法設立的中小企業信用擔保機構進行備案管理。
在這次的實習中，在市經委實習的總共有七人，都被分配在不同的處室，其中我被分配在人事教育處。人事教育處主要工作為：中高階工程技術專業職稱資格評審、相關專業評委庫的建立和更新、離退休班幹部的一些工作、市經委系統的工資福利管理工作、經委班幹部的培訓和再教育、與市經委黨建歸口及直屬黨組織的黨建工作等。在xx市經濟委員會人事教育處實習的二個月時間裡，我努力將自己在校園所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守單位的規章紀律，不遲到、不早退，領導和處室同事交辦的工作能夠又好又快的完成，思想政治素質和業務潛力都得到了進一步的提高。
在經委人教處七週的實習，我做的工作主要能夠歸納為以下幾個方面：
文字工作。剛開始實習，我只能做一些諸如影印、列印、裝訂檔案、收發處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對經委的工作還不熟悉，一切對於我來說都過於陌生，我認真的做著這些瑣碎的事，同時也加強自己公文方面的學習，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習的進行，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作，如撰寫領導在市委組織部考核幹部動員會上的》發言稿、有關中高階工程技術職稱資格評審評委庫委員人選的資料整理等，都是由我一人負責的，這證明我透過努力得到處室領導和同事的承認。
值班。我認為經委的值班制度還是相當完善的。值班地點有兩個，一個是十樓的值班室，一個是十一樓的值班臺，值班人員為輪值，一個月排一次值班表，有帶給值班快餐。在這次實習中，我總共值了三天的班，都是替我處裡的同值的，其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話，記錄有關的會議通知，傳達通知，同時，也要接待到經委來的訪客，解答他們的疑問。
電話聯絡、傳真。與市經委黨建歸口及直屬黨組織的聯絡，除了信件的往來，還有就是電話聯絡和傳真聯絡了。我們人教處一些工作的開展經常需要下屬的六個行業辦及公路局、航空港等部門的協作，有時領導會讓我負責打電話通知這些部門協作處理某事，打電話跟對方聯絡時，務必要注意自己的語氣，因為我代表的是我們人教處，要學習如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發傳真就要求我們對辦公自動化裝置具有必須的瞭解，要求會使用。
外出取件、送件。公務處理中，經常有要呈報上級機關或者要拿去審批的公文藝，這就要求我到上級機關部門去取檔案或者送檔案，有時一天要跑兩三趟，還好有委裡的公車接送，比較不會累。記得有一次要去刻個公章，是經委新成立的經委黨組的章，我跟處裡的王副處長先去了市委辦公室文電處開了個證明，之後去鼓樓第一雕刻廠填表刻章，十天後又去雕刻廠取回公章交給市委辦文電處，等著文電處發啟用公告，公章才能開始用。透過這一次，我瞭解了一個公章從准許到開始啟用之間的所要經過的步驟。
辦會。公務員三大工作：辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項，在這次實習中，印象較為深刻的一次會議就是經委系統黨組專題民主生活會了。會前要準備領導的發言提綱、徵求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會後，我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關材料，包括：會前徵求的意見、會議記錄、領導發言提綱，做了一份民主生活會綜合》狀況報告和會後整改措施檔案。透過這次工作，我瞭解公務員辦會的具體程式，對我以後走上工作崗位具有必須的幫忙。我瞭解到公務員的日常工作不僅僅是處理各種問題、總結教訓，還要總結各種經驗提煉精神實質，加以推廣和普及。
五、實習收穫
（1）、認識和了解機關單位的組織機構、人員編制及職能分工狀況，對機關單位狀況有了進一步的瞭解和認識。
（2）、公文方面的學習，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作，透過這盡二個月的實踐，使自己對公文寫作這一專業知識有了更加具體的認識，促進了理論知識向實踐動手潛力的轉化，使我受益良多。
（3）、學習機關單位對外事務辦理的程式及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧，讓我學得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會。
（4）、學習使用辦公自動化裝置如影印機、印表機、傳真機、掃描器等裝置的使用，在我自己的就業天平上再加上一個砝碼，增加我就業的資本。
（5）、瞭解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環節應注意的問題，並親身參與其中，實踐及解決相關的問題，鍛鍊自己辦會的潛力。
（6）、待人要真誠。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發自內心的真誠能夠換取同事的信任，不管是在學習、生活還是工作上，道理都是一樣的。
（7）、要善於溝通。溝通是一種重要的技巧和潛力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。實習中，跟經委下屬部門的電話聯絡、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流，這一切的一切都能夠鍛鍊我們的交流潛力，使我的溝通潛力得到進一步的提高。
（8）、要有熱情和信心。不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最秀麗的火花，工作才一能做到。剛開始進入一個領域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進入狀態，溶入工作環境。
六、對基層》行政管理工作的思考
透過這七週的實習，我對基層行政管理工作有了必須的認識，透過將自己所學的理論知識和實際工作的結合，我也發現了一些基層政府管理出現的不足和缺陷。不足和缺陷如下：
（一）行政效率低下。行政人員每一天都要面臨超多的、瑣碎的事務，不能很好的分清輕重緩急，大堆的事務一齊處理，導致瑣碎的事務的處理佔用了行政人員超多的時間，造成行政效率低下，再就是行政體制和法律法規不健全，行政管理的某些領域依然存在著無法可依的方面，這也是影響我國行政效率的一個重要因素。
（二）機關紙張浪費嚴重。公務員日常工作的大部分時間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話，都要發好幾個文，既浪費了時間精力，也浪費了紙張。個性是在迎接檢查期間，機關在檔案的列印，材料的準備和裝訂上耗費了大的財力，像這次市委組織部來經委考核幹部，每個幹部都要準備發言稿，發言稿每份要列印60份，按照人數來算的話，光發言稿這一項就要用掉幾千張紙了，而且列印錯誤經常是會導致整份檔案的浪費。訂閱的報紙有的根本是沒人看的，所有的報紙都是看完就扔，沒有回收利用，不能做到物盡其才。
對於基層政府行政管理中出現的這些不足和缺陷，我有以下推薦：
（一）解決行政效率低下的推薦：
用心推進行政體制改革，按照精簡、統一、效能原則，擺脫傳統金字塔組織結構的束縛，建立高效、職責明確、運轉協調規範的行政管理體制，這是提高行政效率的基本途徑。
加強法制和職責制度的建設，透過改革建立健全法律法規體系，做到依法行政、照章辦事、依法治國、以法法政。
提高行政人員的素質，這是相當有必要的。任何事情都要有人來做，要提高行政效率，關鍵是提高行政人員的素質，加大人才培養的投資和力度，制定行之有效的培養措施，讓有真才實學、真心實幹的人發揮作用。只有這樣，行政效率才會提高。
（二）解決機關紙張浪費的推薦
制定》規章制度嚴格控制紙張的使用，需要向上級機關和領導上報的材料，在檔案格式要求的範圍內，嚴格控制字號大小、行距，在紙的雙面列印後上報。做好紙張的回收利用工作，儘可能的節紙機關用紙，降低公共服務成本。
無紙辦公。通常理解為對某一資訊從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網上進行，文稿不打印出來。此刻的》計算機技術發展現狀來看，在技術上實現“無紙辦公”是比較容易的事情。現階段，雖然經委內部也有架設區域網，但是所有的檔案都還是打印出來，無紙辦公程度低。
七、實習總結
“千里之行，始於足下”，這七週短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我能夠向他們學習很多知識、道理。
“鬆蒼柏翠，源遠流長”。鬆源這個被稱作為梅縣的西伯利亞的鄉鎮就是這樣地深深的吸引著我，我在選擇掛職鄉鎮的時候我放棄了離家較近的鄉鎮，而是選擇了這個對我來說帶有點神祕的鄉鎮，這對我來說不僅僅是更好地鍛鍊成作為一名鄉鎮幹部的能力，同時也讓我滿足對鬆源的好奇。我的鬆源掛職路就是從這裡開始的。
7月23號的中午，鬆源鎮張委員帶我到鬆源的時候，發現汽車不斷地向山裡前進著，路在陡峭的山上延伸著，越走越讓我感到迷惑：山的裡面會是什麼樣子?能是什麼樣子?剎那間眼前一下子開闊了起來，鬆源鎮就坐落在這個四周被高山圍起來的盆地裡，讓人有一種是世外桃源的感覺，這是另一番的天地，是我的另一片的天地。一個月裡讓我有許多的感受，這是我一生的財富，我將好好珍惜。
一、能力來源於平時的積累。
張委員是從一開始就把我當成是鎮上的一名幹部，7月23號那天鬆源鎮上發生了一起特大交通事故，就在我們剛到鎮上的時候，那已經是中午1：55分，他一接到要去安撫死者家屬的工作就立刻叫上我一起去，他們沒有因為我是剛到的實習生而讓我休息一下，我也很慶幸他能立刻就叫我去，在路上他立刻把我介紹給同行的其他幹部，讓我儘快熟悉周圍的環境。在死者的家屬那裡，雖然同行的幹部有不少，但幾乎工作都是他做的，他一邊安慰家屬，一邊用道理勸說家屬們要堅強對待這件不幸的，儘快從痛苦中走出來。那時候的我除了坐在一邊也沒有什麼能做的，但我在認真聽，聽出了張委員所具有的能力，那就是敢於向群眾做工作，並能迅速說服家屬，使善後工作儘快地完成。第一次的工作就使我感覺到了作為鄉鎮幹部應該具備的說的能力，對於老百姓一方面要曉之於理，動之於情;另一方面也要有一種魄力，讓群眾相信你。我認為這兩種能力的都來源於平時的工作，如果你一直以來的的工作能得到群眾的肯定，在群眾之間有好的口碑，老百姓自然就會信任你，你的工作就容易做。所以做鄉鎮幹部不僅要在重大事件上把工作做好，在平時也應該用負責任的態度對待，能力就是從平時的工作中一點點的積累出來的。
二、學會“趕事”。
我實習的主要部門是組織部，也就是張委員的辦公室，這也決定了我和他必定會有一段較深的瞭解過程。他也是剛接手組織工作的，聽說在他接手之前，組織部的工作並不怎麼樂觀，許多材料和垃圾混在一起，檔案也沒有分類，留下了許多的問題。但今天我看到的是一個乾淨整齊的辦公室，各類檔案井井有條，並貼上了標籤，使人找起來非常容易，不但提高了工作的效率，也使人更有了工作的激情。他是一個會“趕事”的人，這是其他工作人員對他的評價，就是說他工作積極性高，辦事效率高，能把手頭的工作立即做完。我實習的時候有時候辦公室裡來了客人，如果還有要做的事沒有做完的話，他會先讓我招呼客人，自己就在那裡做工作，這一點他給我的感觸很大，他的這種品質是很多人所不具有的。有些人總是等到工作積累到一大堆的時候才在那裡急著草草完成，不但影響效率。質量也是一大問題。我想這就是負責任：不僅僅要把自己應該做的工作儘快做好，同時還不要把問題留給以後接手的人。“趕事”有時候就是一種負責任的態度。
三、時刻保持一份激情，用平常心對待個人得失。
一個人在短暫的時間內充滿激情是很容易做到的，但是讓你幾十年如一日地堅持那就是一件非常了不起的事。在鄉鎮工作很多時候是空閒的，也是很容易使自己懶下去的。有許多人在趕到鄉鎮的時候是滿懷激情的，並有著明確的目標，但經過一段鄉鎮生活的時間磨練以後，熱情慢慢的冷了下來，做事也沒有了應有的激情，過著做一天和尚敲一天鐘的日子，目標也慢慢模糊在自己的視線下。在實習的時候我就遇到了許多類似的幹部，他們成天無所事事似的，工作也做不好，還成天抱怨工作自己的報酬太少，結果帶壞了整體的工作風氣。我想在這裡工作保持一份激情是非常關鍵的，在鄉鎮工作很多時候是在重複做同一件事，面對不同的人做同一件事，對於自己來說可能做了很多次，但對於來訪的人可能就是第一次，你要保持一份激情，把每一次都做好，這樣才能讓群眾肯定你的工作。也許你的工作沒有得到肯定，而你又做得很好且很努力在做，這在鄉鎮是常發生的事，我們一定要用一份平常心去看待，繼續保持一份激情，要記住：自己正在領著老百姓的錢，有許多人比我們艱苦得多，一份報酬就要做好一份事，好好把自己的工作做好才是對的。這不但是對我們工作態度的考驗，更是對我們素質的考察。
我無法用文字寫出我在鬆源實習的所有心得，有許多東西是潛移默化的，每當回憶起那一段日子，總能讓我有新的體會，新的收穫。我也不知道這次的實習對我的影響有多大，但我知道在以後的日子裡我將一直受著影響。我非常慶幸我能遇到想張委員，他教了我許多，讓我感受了基層的許多事，並時常矯正我的錯誤行為，他是一位良師，一位益友。他告戒我的話我會一直銘記在心中，因為包含著太多的做人做事的道理，我要好好地體會，並堅定走下自己選擇的路。
一、實習目的
鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
二、實習時間：
20xx年**月*日至**月**日。
三、實習單位：
xx縣人民政府辦公室。
四、實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
xx縣政府辦公室，是一個綜合性的部門，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文祕工作。祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面資訊的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，瞭解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期，減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞資訊、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文祕管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，祕書人員要認真學習，模範執行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與佈置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。
一、前言引子
在洪山區委五個星期的實習已完，自然有些依依不捨、戀戀難忘，因為一個月畢竟不短，德國佔領低地國家也只用了20天，共和國對越自衛反擊戰也只用了28天就勝利。但想到天下沒有不散的筵席，想到又可回到從前那種日上三竿起、月落烏啼睡、天天不修邊幅、日日口無遮攔的大學日子，心中便稍覺寬慰。不管對別人來說如何，對我而言這樣的日子再好不過，雖然我亦可以無怨無悔、有始有終地堅持那種著裝得體、舉止莊重、說話小心翼翼、做事三思而行的政府生活。
我為什麼要選擇在洪山區政府實習?一是因為讀萬卷書、行萬里路的原因，要讀書多也要實踐多。二是因為我愛結交人的原因，或許受魏晉名士或李白的影響，不管達官貴人、帝王將相，還是三教九流、三姑六婆，但凡有可能我都願意去了解他們的。三是因為我實愛政治，大學幾年以來，心思多在歷史上，政治理論瞭解不多，因此有這個實習機會當然不能放過，而且現在對政府有了瞭解後，亦將可為以後從政打下基礎。
而這次實習或多或少都使我的三個方面得到了滿足，可謂不枉此行。但我自負地說，像我這樣目的很明確而且目標很低的人實在不多，一部分人去實習，是因為學院的要求，不實習不行，迫於壓力耳，他們基本沒有明確的目標，不過和在學校一樣——混日子罷了，仍是得過且過。他們不是為了通過實習驗證自己以前在學校裡學過的什麼理論，或是檢驗什麼理論，也不是通過實習去試圖結交什麼人、認識這是個怎樣的社會或改變自己的性格。一部分人去實習，幻想、憧憬太多，就如剛上大學一樣。但經過一段時間後才知道完全不是想象中的樣子，才知道自己太蠢，亦如在大學過了一年後終於瞭解大學不過是把聰明人變笨，把笨蛋變更笨，把積極變成消極，把消極變成死寂，把好端端的一個朝氣蓬勃的人毀了的過程，把一個極有天賦、才華的人扼殺了的過程。但不管是實習還是上大學，進去了之後就是身不由己、欲罷不能了。不單單是這種落差，而且更因這種不吸取上大學前車之鑑的思想，亦使這部分人不可能在實習中有什麼真正的收穫。
二、有沒有必要實習
我認為沒有必要。這可從兩個方面來說，一是實習單位接收方面，二是自身來說。
先說第一方面，首先，但凡揹著“實習”兩字的工作人員，任何一個單位都不會太把他們當作自己人的，即使你實習的時間甚至是兩年三年，因為這兩個字表明著你終究不是這裡的人或說不能決定你是這裡的人，既你有可能以後不在本單位工作，我細心培養你又有什麼用呢，不過是“為人作嫁”罷了，因此還是不培養的好，只用你作一些低等的、體力的活就好。因為用別人的東西何必心痛呢，何必在意它是否質量優劣呢?更何況我們只實習一個月，莫說別人不培養你，即使是有心，一個月也勉為其難，或許別人剛好把你培養起來，你就要走了，因此別人何苦來哉。再則，每個單位，不管其為政府機關亦或是企業單位，當然政府機關猶甚些，是由很多小祕密或潛規則的，他們自然不希望他們的小祕密或潛規則被一個不屬於這裡的人，不是內部的人聽到，就像你的祕密不願為外人道，不想讓別人知一樣，從這個意義上講，那些單位也是不願重用實習生的，不願與實習生打成一片的，他們心存戒心。其次，任何單位特別是政府，事情落實在人頭上，出了什麼事那個人是要擔責任的，而在政治圈中，只出一點兒事在將來某一天都可能被別人弄成天大的事，都可能成為別人整你的藉口。因此，在這種情況下，你想科室的主任放心讓你乾重要的事情麼?很多時候，他們連自己的下屬、正式的公務員都不放心。比如我們主任向來都是自己寫簡報，我只有改改錯別字、標點的份，唯一一次捉刀，也只相當於捉了一半。這樣，既然那種我們想幹的事幹不到，而光幹那種到哪兒都能幹到的天天掃地、倒水的活又有什麼意義呢?從這些活中學東西?基本完全放屁。
可舉兩個我親歷的揹著“實習”二字不受用的例子，一是去年暑假，我到襄樊市政府去實習，並有學校的證明，但是別人根本不接受，想辦法讓我們走，即使我願意呆在共青團亦不行。而其原因不外乎我以上說的兩條，今年我們到武漢洪山區政府的實習之所以能得逞，皆因為有學院直接出面組織，而且院長是洪山區的人大代表等故，不然若憑自己找，你連別人大門都進不了。二是我們在實習時，區委一個部門剛招了一名文員，其文員來的比我們還晚，但因為別人將是單位裡的人了，因此來了後，立刻解決了吃飯問題，發了一張飯卡，而我們是沒有的，又立即地給了一個月的工資，而他的工作剛開始;還給了一張價值300元的中百倉儲的vip卡，又在星期天的時候與其部門領導、同事一起去遊玩，而所有這些東西，我們均無一件，雖然我們來的時間還長些，雖然我們乾的亦或不少。故事未完，後來當我們結束實習時，那文員又找了一份更好工作，因此立即辭退了文員工作，和我們一天走人了。而他所得的那些東西，區委某部門亦未要回。如此一對比，這“實習”二字影響大麼?別人乾的比我們還少，而所得比我們多的何止十倍百倍?這真是“向使當時身便死，一生真偽復誰知?”啊。實習生還有意義麼?
當然在區委宣傳部歡送我時，亦說了一番話，說有了實習生真好，可以頂很大事，幫很大忙，作很大用，因此明年要是再來了實習生一定要四個，每個辦公室都放一個。我不懷疑別人說此話的誠意，但是這裡有兩點兒亦要注意，一是實習生本人的素質，可以自吹地說我和另一個女生的素質在同仁中好，因此在宣傳部實習時，別人亦肯盡力用我們，我們亦能盡力讓他們滿意，不管在體力勞動還是腦力勞動上。他們在說那番話時，或許認為以後將來實習者的素質都與我們是伯仲之間。二是別人稱讚的話，其實大部分稱讚的是我們體力活做的好，比如我每次都從六樓跑到一樓，挨辦公室發文件。對於像我們這樣的共和國的精英、未來的棟樑之才來說，別人稱讚體力活做的好，雖然不能說是種悲哀，但有什麼意義呢?任何一個只要聽話的、稍頭腦靈光的人都可以幹這種事情。
再說第二方面，首先大三的暑假是很寶貴的，每一天相當於大一大二時的兩到三天，這些時間一定要用在自己感興趣的事情上，當然主要是學業上、考研上，一個暑假兩個月時間是可以學到或複習到很多東西的，對考研是很有幫助的，很顯然花一個多月的時間在實習上是划不來的。其次，通過實習基本上學不到什麼好有用的東西。原因就是我以上所說的關於實習單位那點，學到的那些沒有什麼大用的東西基本沒有什麼意義，因為以後上班了，這些東西只花幾天就都明白了。比如我這次在宣傳部的確也學到了些東西，但學到的那些東西以後在工作中很快學到的，根本不需花大力氣。現在實習而能讓以後工作輕車熟路很多，那基本是不現實的。其實關於這一點要多強調一下。現在之所以每個學校要搞實習，其用意也在這裡。學校當局自始至終都認為，實習總比不實習強，實習總要學一點兒東西，實習總能為以後提供一個經驗教訓。可他們就是不知道，通過實習所得到的那一點兒東西，那一點兒經驗教訓，在以後的工作中，能很快地就得到，而因實習所耽誤的時間卻永遠也買不回來了。再次，我們是不愛實習的，我們之所以實習大部分原因是因為學校讓我們去的，而我們又沒有反抗意識。早晨六點半就要起床，即使在上課點名最頻繁、白色恐怖最嚴重的日子裡，我們也未這麼早起來過，人未睡好而起早，不是鍛鍊，不是好事。在車上大家基本都睡，到了目的地後就開始坐辦公室，事情少的可憐，基本一坐一天，無聊之極，尷尬之極。唯中午大家相聚打一下牌，是最美好時刻。睡不好而又無聊，這樣的實習誰愛?當然也可以睡早點，以使第二天六點半起來不難受，但總有害群之馬打擾，但總想到第二天無事無聊，養那麼好精神幹什麼。我們不愛實習的最簡單例子最明顯例子就是實習完了後再沒有人接著實習，即使是那些幹非常好的，每天不至於無聊的，甚至在實習還沒有結束時就有人沒去了。
對我而言，上大學就已是最好的實習了，已是最深刻，讓人學到東西最多的實習了。其它任何的實習都不能根這個“實習”相比，它曠日持久，無孔不入，影響如影隨形。來了大學之後，我才知道上學不過是人生的一條出路、較好的出路而已，而絕不是唯一的出路，絕不是不上學人就活不了了。從上學以來我就以為上學就像吃飯一樣，不吃不可，且每人必吃，上學就像主幹道一樣，只此一條，不走不行，主幹道走完才有分岔路，真真是上了大學才知道自己錯了。就像人們以前認為地球是宇宙的中心，太陽繞地球轉，而後來才知道錯了一樣。上學不是人生的中心而只是萬千路中的一條路，就像地球不是宇宙的中心，而只是太陽系中極普通的一顆行星一樣。來了大學之後才知道接好了手臂的維納斯，揭開了面紗的美人都不美，才知道以前范特西的可笑與愚蠢，才知道大學到底是什麼樣的貨色。原本以為大學是學大學問的地方，是關於國家、社會、人生、宇宙、哲理、科學、心靈等高深學問的地方，但哪裡知道不過學的是些全無用處，學了噁心，學了害人，不學亦害人的沒有名堂的、急功近利的、狗屁不值的混賬東西，原本以為大學裡授課方法高明，老師學生相得益彰，學習專為學問事，但哪裡知道和高中上課方式完全一樣，學習亦仍緊緊為了考試——這個現代行業中並不存在的職業。原本以為大學裡要關心國家、社會、哲學、人生，但哪裡知道除了關心考試就是將來飯碗問題，原本以為大學老師個個學識淵博、才高八斗，人人學問精深，學富五車，但哪裡知道大學老師大部分不開竅，稀裡糊塗，不知道自己在幹些害人害國的勾當。來了大學之後，使我學會了以後萬千不要對自己不熟悉的只在各種廣告中謠言中鼓勵中宣傳中聽聞到的東西抱有任何一絲絲美好的幻想。不管在任何時代任何地方只要憑自己真性情幹事就會永遠立於不敗，不存在任何幻想。我在去洪山區政府之前，凡學院講實習重要、實習美好之話基本一句沒聽進去，而去了之後所要發生的事與我心中所想真差不多。不過雖想到了事情將那樣發生，但由於別的能力有限卻不能因勢利導，因此也未敢說實習大成功。來了大學後，慢慢就發現“大學之道，在明明德，在親民，在至於至善”。
20xx年xx月xx日，我被校園安排到X區稅務局徵管科實習。到徵管科實習，是我踏出校門步入社會的第一份工作。徵管科是稅務檔案的管理部門，裡面的檔案資料徵是各部門在稅收徵管過程中直接構成的有儲存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理，聽起來讓人覺得很簡單，因為當今社會電腦相當普及，任何資料都智慧系統化。我來之前也是這樣想的，可當我來到那裡真正接觸這項工作時才明白，事實並不是那麼回事，因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來實習，正好遇到徵管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅僅工作量大（因為這個科的資料個性多有兩個資料室，每個資料室都放滿了資料），而且很複雜首先要把資料裝箱，然後進行交換，交換完後就要把它們上架，上完架後還要給資料編新位置碼。個性重要的是：因為儲存的都是納稅人的檔案，是絕對不能夠洩漏出去的。因此，這項工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態度，更重要的是要有很高的警惕性。
長期以來，資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區、管理等問題一向困擾著管理人員。雖然隨著社會的發展，我市國稅系統在徵管方面進行了改革，很多方面都已躍上了新了臺階，走在時代的前沿。去年全市國稅系統徵管資料大集中和稅庫聯網，今年的辦公自動化的推廣等等，標誌著我市國稅系統資訊化建設的進步。然而稅收徵管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題，處於落後的局面。所以，我認為有許多地方都要迫切進行改善：
一、資料管理要科學
資料管理如果不規範、不科學，就會影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收徵管資料轉送到經辦人那裡後，按要求經辦人應及時進行整理、分類、歸檔、上夾的，但由於此刻各管理分局個性是小規模管理分局普遍存在：
（一）管理戶多，失綜戶多，催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況；
（二）部分經辦人不能合理安排工作時間。
由於這兩個原因，導致無暇顧及各類應整理歸檔的徵管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的徵管科就嚴重存在這種狀況：一是資料沒有及時整理、歸檔，有些資料一放就一兩個月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規範
（一）資料必須要齊全，而且歸檔必須要貼合標準。
資料不齊全或歸檔不貼合標準，就會給工作造成很大的被動。如我所在的徵管科的資料就有張冠李戴的現象，這樣一來，不僅僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。
（二）要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來，就必須會出現資料查詢不方便、檢找速度慢等現象，造成既費時，又費勁。如我所在的徵管科，徵管資料由於受存放場地及其它因素的限制，需查詢資料時，則要翻箱倒櫃，不僅僅容易造成資料破損，而且還嚴重影響了工作效率。
（三）納稅人資格發生變更的，徵管資料要及時轉移。
我所在的徵管科就存在這種狀況：在接收一般納稅人資料時，發現有10多戶納稅人資格發生變化（有個別業戶變更時間在半年以上的），而稅收徵管資料尚未移送到接管的小規模管理分局。
（四）資料保管要安全。
目前，我市有些管理分局的徵管資料是放在辦公室的資料櫃裡的。要明白，辦公室這種地方，前來
辦事的納稅人是能夠進進出出的，部分兩個管理分局共用的資料庫，除了上面這些人能夠進出外，各分局的經辦人也可自由出入，這對資料的防盜、防火等都十分不利。
去年，我市國稅系統徵管資料集中後，電腦已聯網，日常稅收徵管資料大部分都能夠在電腦上查閱，因此，要使資料保管既妥善又安全，完全能夠採用以下的做法：①設立專用的庫房。②電腦查閱為主。
三、資料管理要面向現代化。
當今社會，資訊發展一日千里，電子資料、影象化、辦公無紙化、各相關行業資料共享，將是今後發展的趨勢。我們稅務行業，假如能從稅務登記到申報徵收再到各類待批文書、稅務稽查系列等所有協稅事項都電子資料化的話，那麼只作為行政複議及相關法律案件的原始稅收徵管資料取證，是否也因此而改變方式呢
總之，我相信在不久的將來，紙質稅收徵管資料將逐漸被電子資料化、影象化所替代。這是社會發展的必然結果。但實現這個目標務必依靠廣大稅務幹部群策群力，發揮所長，才能共創輝煌的明天。
四、工作體會
在稅務局實習的這段時間裡，讓我體會到做事的艱難。以前什麼事都沒做過，在家只明白飯來張口衣來伸手，經過這次實習，讓我明白了兩個道理：
（一）做任何工作都要用心、認真負責；
（二）要不怕辛苦、不怕困難。
最後，十分感謝校園和稅務局給了我這次難得的實習機會。這次實習，給了我一個鍛鍊的機會，讓我從中得到了很多寶貴的經驗，能夠講是受益良多阿！所以，今後，我會繼續努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經驗，不斷提高工作潛力，爭取做一個對社會在貢獻的人。
一、實習目的
稅收國家財政收入的主要來源，是一個國家經濟發展的命脈，是一個國家賴以生存的經濟基礎。為保證國家的財政收入，國家設有稅務局。作為財稅專業的學生，為了實地瞭解我們的專業知識，為了進一步加深我們專業知識的學習，也為了進一步瞭解國家稅務局工作人員的基本工作，對稅務局又一個總體上的瞭解，我們進行了為期兩週的實習。
二、實習單位簡介
我們的實習地點是地稅局，這是我們校園的地點實習單位，離我們校園不遠。這次的實習單位是校園統一安排的。地稅局位於：地稅大樓。
三、實習成果
1.實習過程
（1）第一天空上班，心裡沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在校園看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。還好，我們的師父們對我們都很有耐心，有什麼事情都是親自給我們指導。第一天算是熟悉工作，對辦公室資料的放置有個基本的瞭解。然後她們給我們介紹了她們辦公室平時的一些基本的工作以及平時的上下班時間，因為她們都是專管員，所以她們都有自己固定管理的相關企業，概括點說她們平時的工作就是督促好這些企業進行相關的繳稅，另外有需要的話需要把這些企業的相關資訊錄入到相關的稅務管理系統中，平時也要做好這些系統的維護工作。看似簡單的工作，卻還是讓我有點頭疼，整理資料讓我無從下手，我們需要按照裝訂的規範把每個企業的資料整理好後裝訂好，這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心，不能出現差錯。資料的錄入也讓我很是無奈，說的誇張點，我把我這輩子要見的數字都見完了，而且錄入資料更是需要留意容不得半點差錯。第一次發現其實地稅局的工作也會比較繁瑣，需要相關工作人員的耐心對待。她們平時也是會很忙，她們務必確保自己的工作不會出現失誤，因為這樣才不會影響到國家的稅收，而且她們平時也會有相關的考核，隨時提升他們的工作潛力。
（2）經過幾天的瞭解以及這幾天的工作，對稅務局的工作有了大概的瞭解。我平時的工作就是協助辦公室的工作人員，幫他們跑跑腿，另外就是整理資料，錄資料以及對湖北省稅收徵管系統的維護。有時候辦公室比較閒的話我就會去大廳看看大廳的工作流程。
大廳的工作人員更要有著工作的認真和熱情，要具備專業素質。對納稅人的疑難問題務必乃徐給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。由於當時正是稅控發票上線不久，很多企業都對相關資料部瞭解，這時就需要相關工作人員自己先弄清楚然後給予納稅人滿意的答覆。對於納稅人的相關要求，工作人員要儘量給予配合。其次，納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。我們也從中學到了一些知識比如說：
其實很多知識我們在課堂上就有學習過只是因為沒有親自的實踐導致我們讀這些知識還不能能有深刻的瞭解。透過這次實習也是對自己知識的一個鞏固，同時我們在平時的學習中也就應注重知識的積累與運用，只有在平時打好了基礎，運用起來才能得心應手。
（3）為期的兩個星期的實習很快就結束了，我也有自己的一些感想：實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。比如說如何對待自己的工作中的長輩們，因為我們是學生所以師父們對我們很照顧，但也又不認識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作，作為新人，我覺得我們就應很認真的做好，“和氣生財”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。
四、評價小結
在短短兩個星期的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和複雜性，應對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的稅種加各種優惠政策，對我們以後的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業與稅務機關，二者之間如何溝通以致達成默契，並傳遞出準確而有效的資訊，尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，並採用科學的管理，才能創造出質量和效率。透過我們在實習過程中實踐的結題，發現稅控收款機的出現正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就能夠方便地取得納稅產每月的銷售資料，並記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施徵收，統計，分析，稽查，為稅務部門的徵管工作帶給了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前臺，既減輕了業主的管理負擔，又擔負起在前臺監督經營的作用，幫忙納稅人加強了企業管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生。
這次實習對我們以後的就業觀也會有很大的影響吧。畢竟我們學的是稅務專業，考取國家稅務局的公務員是我們就業的方向之一，但透過這次實習，幾人歡喜幾人愁，有人愛上了這份工作堅定了以後考取公務員的信心，也有人會覺得這份工作很無聊，以後會選取其它的就業方式。不論怎樣，大家都在這次實習中有了自己的收穫。
同時，我們對國家公務員又多了一份敬意，正是他們的兢兢業業才保證了國家的正常執行，才有了我們此刻的穩定的生活。以後的我們或許也會懷著為國家做一份貢獻的心踏上公務員這片土地，那麼這次實習對我們就是一個很好的鋪墊，會對我們以後的工作起到借鑑作用也為我們未來的工作積累了經驗。
時間總是飛快，我們要感謝江夏區的相關的工作人員，正是他們的耐心和熱情，讓我們有機會親自體會地稅局的工作。不論以後會怎樣，此刻的我們需要不斷的積累專業知識為以後的工作做好鋪墊。
20xx年x月x日至20xx年x月x日，我在xx縣人民政府辦公室實習，在實習期間，我主要跟隨分管政務的副主任學習。在指導老師的指導下，我基本掌握辦公室辦文、辦事、辦會的基本程式，對政府及其辦公室的性質與職能有了更深刻的瞭解。現我就將我在xx縣政府辦實習的情況作個小結：
首先，談談我對政府的性質與職能的認識。在我國，政府是權力的執行機構，是決策的執行者。現代政府的基本職能：為經濟提供良好的制度基礎；提供公共物品及服務；協調與解決社會矛盾與衝突；維護市場競爭；保護自然資源；為個人提供獲得商品和服務的最低福利條件；保持促進經濟的問題。在我沒來政府實習之前，我對政府的理解都是從書本理論的主觀理解。現在我能親身接觸政府並從客觀上了解政府，政府其實就是為人民、社會、經濟服務的部門。隨著市場經濟體制的不斷髮展，政府職能不斷髮生轉變，由過去側重政治職能向以經濟社會職能為中心轉變。
其次，談談我對政府辦的性質與職能的認識。政府辦是為縣政府決策和實施決策服務的辦事機構，是承上啟下、聯絡左右、溝通內外的樞紐。以通過做好會議服務、公文撰寫、資訊調研、督促檢查、財務管理等項工作，保障縣政府各機關的正常運轉，促進全縣各項事業的發展。其主要職能是根據縣政府領導意見及工作需要草擬印發各類檔案資料，並對各部門以政府及政府辦名義制發的檔案負責把關；負責縣政府會議的準備工作；負責對縣政府制發的各類政令和工作部署貫徹情況進行督查督辦；充分發揮綜合協調職能，處理政府各部門之間、政府部門與其他黨群機關之間的關係；承接督辦人大代表、政協委員的議案、提案、建議和意見；協助縣政府領導組織和處理需由縣政府直接處理的突發事件和重大事故；搞好後勤保障工作，為縣政府領導提供高質量的服務：負責對縣政府下屬單位進行必要的工作指導，確保其充分發揮職能作用，圓滿履行職責任務。此外，完成縣政府領導臨時交辦的其他工作。
第三，談談對政府辦辦文的認識。辦文是一個非常重要的工作，自己要有一定的文字功底，還要熟悉各種公文文種的寫作格式與要求，能辨別並運用各類文種。擬寫公文，首先應根據事件性質確定文種，根據文種格式作文；其次將擬好的公文給辦公室公文把關部門稽核；最後印刷成文。對於檔案的傳送，要做好記錄。送給領導批示的材料要做到及時，還要做好登記，有的時候還要催促領導批示，以便工作的順利開展；各個平行部門檔案材料的傳遞也要做好登記工作，確保責任落實到個人，保證重要的資訊不丟失。對一些會議的材料要做好核對工作，不能出現任何的紕漏，因於為這些檔案要面向全縣公開的，所以會前對材料的準備、對檔案的核實是非常重要的。
第四，談談對政府辦辦事的認識。辦事首先應該迅速判斷事件性質，看是否是自己職責或能力範圍內，若是自己職責範圍內，事件若需首先請示主管領導的則先請示領導，徵求問題解決的意見；若不問領導的常規事件，就按辦事程式處理問題。無論是在哪個部門都要學會作好本部門事的方法和技巧，在政府辦更是一樣，這和其他的部門不大一樣，政府辦的工作是很忙的，整天電話都是響個不停的，不僅要用大腦去安排工作，還要用切實的行動去做好，所以政府辦的工作是在身心上和身體上都很累人的，所以作好本部門的事要有良好的耐心，同時也要有清醒的頭腦，要記得住事情。同時，也不能過分的相信大腦的記憶，所以身邊要經常放上筆和紙，把事情都記下來，因為有些領導的事情都是由祕書科來安排的，一旦出錯，那後果造成的影響範圍可是很大的。政府辦主要是為領導服務的一個部門，所以工作人員除了要有基本的工作技能外，也還要有能夠了解掌握大局的敏銳能力。一些領導都是很有個性的，他們的生活、辦事及講話都是不太好琢磨的，我們不能等著領導來適應我們，而是我們要適應領導的一些習慣，以便於工作的順利開展。此外，對於有些瑣碎的事情不要很不耐煩，也許正是很瑣碎的事情才能讓你真正的去了解業務，熟悉你所做的工作。
第五，談談對政府辦辦會的認識。在政府實習開會是經常的，開會對於辦公室來說是件很重要的事情，會議要傳達精神，所以不能出現任何的誤差。開會還要著手把握好三件事情，首先是準備好開會的材料，特別是面向全縣的會議，對於一些祕密性的材料還要留心保管好，要確保準備到位，送到位；其次是人員，開會只有與會人員要充分到位，會議才可以開的順暢，在通知開會的過程中有必要的要用電話、傳真和信件等方式通知，通知要及時，還要做好記錄，以防扯皮或者通知不到位的現象發生；再者就是要做好會場的佈置，特別是桌牌的準備和擺放。
另外，在政府辦還必須瞭解熟悉整個行政系統內部的層次與結構組成等，這樣在工作中就可減少工作的失誤與麻煩，提高辦事效率。在這段實習過程中，我不僅學習到辦公室的各種辦公知識，還學習到不少為人處事道理。
做人。做人難，難做人，這是一個很難把握的東西。在黨政機關做事更是如此，在我國這樣一個高內涵的文化國家中，你的言行舉止都要得體，更要處理好人際關係，這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎，特別是對於剛入門的人來說，我們缺乏實際工作的經驗，做事和處理問題都不如辦公室的同事們，所以要保持學習的態度去對待工作，這樣你的才華才能被領導所賞識，才能得到重用；其次是要不拘小節，這個社會是一個公平的社會，有得必有失，不要抱怨任何事情，要多從自身考慮，其實很多的問題都是在自己的身上，多反省自己，提高自己的業務能力和自身的素質，這才是硬道理；第三是要和別人多交流，人際關係是慢慢的建立起來的，在和別人多溝通的過程中，不僅能體現出相互幫助，還能夠對各個部門都有所瞭解，也有利於提高自己在他人心中的位置。
做事。對於每個人來說都不願意去做一些無聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門的大學生，覺得自己的能力很強，做一些類似於打掃衛生的事情覺得委屈了自己，其實不是這樣的，打掃衛生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的，這也是一個學習的過程，剛到一個部門，你不可能對別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的，因為你的資歷和條件不允許你清閒，當你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什麼都不會，但一經慢慢的做起來，才慢慢的瞭解和把握了工作，從中也收穫了很多的樂趣，我想對於大多數的工作都應該是如此吧，不要輕言放棄，也許收穫和成就就在眼前。
實習結束了，除了用記憶來記住這段時間發生的事情，就是用這簡簡的文字來記錄我的經歷和收穫。在此，我特別的感謝xx縣政府辦給了我這次實踐學習的機會，給了我這段難忘的回憶，讓我深刻的知道了自己的不足，也清晰的瞭解了自己在今後的生活和工作中應該做什麼方向的努力，讓我在踏上工作的道路上又自信了許多；同時也感謝延安大學的老師們對我的諄諄教導，讓我能夠如此快速的成長起來。還有一學年的學習時間，我將好好的利用這段時間來充實自己，把實習的經驗和教訓細緻的做好總結，將其利用到今後工作中去。
一、實習時間：
二、實習單位：順昌縣總工會
三、實習目的：通過在縣總工會這樣的事業機關單位的實習，瞭解縣總工會的基本職能，熟悉機關單位的工作流程與辦事程式，學會處理辦公室的人際關係和日常的行政辦公事務。通過具體的實踐活動，把大學的理論知識得以運用和提升，並培養自己“理論聯絡實際”的作風，爭取在實習後，自己的人際關係、社會經驗與閱歷能有一個層次上的提高，為畢業以後能更好地融入社會、投入到工作當中去打下堅實的基礎。
四、實習內容：
經過頭幾天的瞭解，我對我所實習的順昌縣總工會有了一定的瞭解。順昌縣總工會是全區職工自願結合的工人階級群眾組織，是全縣各工會組織的領導機關。它是中國共產黨領導的職工自願結合的工人階級群眾組織，是黨和政府聯絡職工群眾的橋樑和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。
工會一般職能有維護職能、建設職能、參與職能和教育職能。順昌縣總工會的職能具體有：
1、貫徹落實黨和國家關於工人運動、工會工作的方針、政策，組織實施上級工會的工作部署和縣工代會的各項決議。
2、圍繞經濟建設中心，開展工人運動，工會理論，工會改革和工會工作等重大課題的調查和研究，為黨和政府提供決策依據。
3、參與涉及職工切身利益的法律、法規、政策的制定，反映職工的願望和要求，並提出意見和建議，履行“兩個維護”職責。
4、指導全縣工會基層組織建設，開展建設職工之家活動，依法加強新經濟組織和鄉(鎮)、街道工會的組建工作。
5、參與推動企業改革，協調勞動關係，配合黨和政府參與調節社會矛盾，促進社會穩定和經濟發展。
6、組織職工參與民主管理、民主監督工作，加強企業民主制度，健全完善職代會制度。
7、協助有關部門做好企事業單位的勞動安全、衛生保健工作;做好職工生活福利、社會保障、退休職工生活福利、社會保障、退休職工管理服務等工作，並依法進行監督檢查。
8、組織、指導職工開展社會主義勞動競賽、合理化建議、技術革新、技術協作和發明創造。
9、協助縣政府做好勞動模範的推薦、評選工作、管理工作。
10、開展職工政治思想、文化、科學、技術教育和健康有益的文體活動，提高工會幹部素質，建設“四有”職工隊伍。
11、協助縣委和有關主管部門管理基層工會主要幹部，抓好乾部培訓，提高工會幹部管理。
12、做好女職工工作，維護女職工合法權益和特殊利益。
13、獨立負責工會經費的管理、審查、審計工作。
14、承擔縣委、縣政府和上級工會交辦的有關事項。
在我實習的七週內，由於時間關係、身份關係和環境關係等原因，我基本沒機會接觸到以上的工作環節。大部分的時間裡，我都是在做一些“雜役”的小事，比如打字、影印、列印、打電話、整理、遞送材料、開會等。這樣每日重複單調繁瑣的工作，時間久了我就產生了厭倦。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理檔案，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少，可以說是幾乎沒用上自己所學的專業知識。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。後來，我實習單位的知道老師楊老師找我談了一次話，使我的觀念發生的轉變。他讓我深刻地認識到，是我自己的態度出了問題。作為一個實習生，即使是觀察，在旁看，也是我們認識社會、實踐生活的一種方式。事無大小之分，我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗，要知道，“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。
當然，我畢竟實習了有七週，其中一些工作，在單位領導的許可下，我也獲准協助參與。這裡，我總結七週以來除了打字、影印、列印這些瑣碎事情之外的一些主要工作：
1、協助有關部門做好下崗職工再就業工作。2月26日，我報到第一天就參與了在電影院廣場舉辦的“20xx年春風行動就業資訊推介現場招聘會”。我所在的縣總工會與縣勞動監察大隊、社保中心和縣婦聯等部門開設專門視窗，為求職者提供政策諮詢、職業介紹、職業培訓、技能鑑定、社會保障、權益維護“等系列服務。我的主要職責就是維持現場次序，向求職人員免費發放相關材料。
2、實施送溫暖工程，維護困難職工群體，幫扶困難職工。深入調查和了解各鄉鎮困難職工家庭情況，並做好職工生活福利、社會保障、職工管理服務等工作。比如3月中旬，我就跟隨單位幾個負責人走訪了高陽鄉的困難職工家庭並瞭解情況，及時向有關部門反應和協商，給予苦難職工一定的補助。
3、貫徹落實黨和國家關於工人運動、工會工作的方針、政策，組織實施上級工會的工作部署和縣工代會的各項決議。這些會議，凡是縣總工會領導召開的，我基本上都參加了，並做了詳細的會議記錄。
在實習工作當中，我也經常碰到一些難題，但是單位的領導都很關心我，給予了我很大的鼓勵和支援。
以前在學校裡，常常聽說在社會上要與形形色色的人打交道，因此人際關係很複雜。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬。但是，在我的這段實習期間，單位的每一個人都很好，對我也很熱情，讓我感受到了溫暖，覺得有了依靠。即使他們之間有什麼小分歧和爭吵，也都是因為工作的事情，也都是為了更好地服務於職工的利益。
我認真地做著本職工作的同時，通過實踐，仔細地觀察了縣總工會的具體情況，並經過深入地翻閱資料和思考，也對縣總工會的工作有了一點看法：
1、維權的保障體系還不健全。社保、醫保等五種保險還不到位;發生維權爭議問題調解執行尚缺力度，有的企業主避而不見，有的甚至關門拒之的現象還存在，沒有一個部門能夠確實依法保障職工的權益。
2、職工的維權意識還不強。當前，我國大中專畢業生、下崗職工就業難一時仍難以解決，他們嚐到了無工作、無經濟來源之苦，因而找到一份工作就很滿足。勞動力市場實際上是買方市場，業主選擇職工的空間很大，而職工找工作很難，這就使大部分職工對自己應有的權利不敢多想、多問;還有部分職工缺乏法律知識和自我保護意識，不知道自己的合法權益受到侵害時怎樣去維護自己的權利。
3、企業集團基層工會組織有所退化，職工維權基礎受到衝擊。儘管縣裡大部分企業都建立了基層工會委員會，但是由於缺乏專職工會幹部，又缺工作經費，導致維權工作難以到位。工會幹部實際維權能力不強的問題突出，在職工群眾中的認可度有所降低，普通工會幹部的配置也大大減少;二是企業基層工會機構縮水嚴重，不少企業讓工會與其它部門合署辦公;三是一部分企業工會主席在實際參與和發揮作用上障礙增多，如工會主席參與企業的重要會議討論多是程式性的，所提意見往往石沉大海。
4、工會的電子資訊化還不夠完善。儘管電子化設施很完善，但是很多人只會最簡單的電腦操作，就算會的人也不習慣使用。實際上，電子政務能夠提高單位部門服務與監管水平，提高行政效率，促進政府決策透明化、科學化。所以，應當提高工作人員的素質，與現代化、資訊化接軌，轉變思想觀念，儘量實現電子化辦公。
鑑於此，綜合大量資料，這裡對改進工會的工作提幾點這裡建議。
1、加強教育對廣大職工維護自己合法權利的宣傳教育。維權的主體是職工，當前由於就業難，職工的維權意識不強，有畏難思想，這就需要各級工會組織加強對職工的法律、政策的宣傳、教育，提高職工的維權意識，使他們懂得哪些屬於自己的合法權益，應該怎樣去維護自己的合法權益，在合法權益受到不法侵害時能主動通過各種途徑維權，充分發揮維權主體的決定作用，有效夯實維權的群眾基礎。
2、爭取社會各界的支援，維護廣大職工利益。要主動依靠黨委、政府職能部門、司法部門、新聞媒體等多方的相互配合、相互支援、互相協作，形成維權工作的合力。要使全社會認識到維護職工的權益不是工會組織一家的事，更要使全社會認識到維護職工權益與維護法人權益目的是一致的，只有職工的權益得到保障，積極性才能充分發揮，企業才能發展，社會才能和諧。
3、深入對職工進行走訪和調研，主動報告。把維權的重點放在職工基本經濟利益、職工安全衛生與健康、職工民主權利、職工文化生活、女工特殊權益的法律保障等方面。工會組織要全面掌握企業內部的各種勞動關係，及時化解企業內部的各種勞資矛盾，工會幹部要加強與職工和企業主的聯絡、溝通、交流、協調，發現可能引發的帶有苗頭性和傾向性的勞動關係矛盾問題，積極主動及時調處，有難處的要主動向上級工會組織報告，向黨政有關領導報告，爭取他們的支援和幫助。
總之，一要健全和完善困難職工幫扶中心，完善困難職工檔案，幫扶工作要統攬全域性，切實把黨、政府、工會的關心與溫暖及時送到各種工作崗位、各種型別的困難職工手中;二要加強職工之家建設活動，嚴格按照《福建省建設職工之家管理辦法》精神和要求開展建家活動，要通過積極發展工會積極分子隊伍，活躍基層工會工作，把建家工作在基層紮實開展;三要把工會組織長期以來堅持的原有的“品牌”活動與現在創新開展的活動有機結合，以活動為載體，凝聚廣大職工和社會各界力量，為維護社會穩定，實現海西建設巨集偉目標做出貢獻。
五、實習總結：
通過實習，我對政府和事業單位的辦公流程也有了一定的瞭解，同時這也鍛鍊了我的社交能力，戒掉了我心浮氣躁的毛病，對我這個即將步入社會工作的畢業生有著極大的幫助。
通過實習，我還對政府機關和事業單位的工作有了更深一歩的瞭解。特別是在新的形勢下，機關事業單位的工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學會運用馬克思主義基本原則和方法，全心全意為人民服務。
前言：實習背景、實習環境
1.實習時間：20xx年2月18日至3月20日
2.實習背景：
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。在寒假期間，我有幸在親戚的介紹下，來到XX市XX局，進行了為期近一個月的辦公室實習文祕工作。在實習期內，我學到了許多在大學裡學不到的課外知識，也包括我本人所學專業以外不相關的知識。大大的增強了我的社會實踐能力，為以後踏入社會邁出了堅實的一步。
3.實習單位：XX市XX局。
XX市XX局由成立於1982年的原XX市XX辦公室更名而成，與市對口支援(援藏、援疆、原三峽庫區)工作領導小組辦公室合署辦公，現為市委領導的參照公務員管理的正縣級全額預算事業單位，是市政府主管全市產業梯次轉移、區域合作、友好交往、經濟合作、對口支援和外地駐X辦事機構管理等行政和公共事務工作的職能部門，編制20人，下設辦公室、合作一科、合作二科、對口支援科四科室，是市政府重要的對外視窗單位。其主要工作職責是：
貫徹落實國家和省有關地區之間經濟合作的方針、政策;研究提出全市經濟合作的發展戰略和政策措施;會同有關部門編制年度計劃和中長期規劃，並組織實施。
組織推動市內及地區間的經濟合作，做好規劃、指導、協調、服務工作;負責環渤海地區市長(專員)聯席會和沿黃海經濟協作帶等區域合作組織的日常聯絡、服務工作，組織參與區域合作組織的活動。
負責我市產業梯次轉移的規劃、組織、協調和管理等工作。組織制定我市產業梯次轉移的規劃、政策、措施，並組織實施;具體負責承接先進國家、地區和國內先進城市向我市產業轉移的組織、協調和管理工作;負責我市傳統產業向有關地區、城市轉移的組織、協調和管理工作。
負責組織協調我市的對口支援工作，牽頭組織國務院和省政府確定的我市對民族地區、中西部地區、重點工程的對口支援和扶貧工作;組織協調我是參與西部大開發工作。
會同有關部門組織或參與我市與外地的經濟技術合作活動，參與重大合作專案的考察、論證、洽談工作。
負責同我市建立友好合作關係的地市、科研單位、大專院校、企業的聯絡和市政府聘請的經濟顧問的協調工作;負責執政府原駐外辦事處改革整頓的善後處理工作。
負責外地駐XX辦事機構的登記備案、管理和服務工作。
負責所屬單位的管理、服務和審計工作;負責指導各區縣的產業梯次轉移、經濟合作和對口支援等工作。
承辦市委、市政府和市委交辦的其他事項。
實習內容：
1.實習概述：
在親戚介紹下，我來到XX局，主要從事辦公室實習文祕工作。初次來到單位，首先接觸到的是辦公室主任楊XX老師。楊主任為人熱情和藹，耐心細緻的為我講解了辦公室的主要職責，以及單位的主要規章制度。在楊主任的幫助下，制定了本次實習的主要工作任務。而後，由楊主任帶領逐一認識了各個部門的同事及領導。
XX局主要分為辦公室、經濟合作一科、經濟合作二科、對口支援科四科室。單位主要負責人為局長鍾群，副局長王、王、孔，而本人此次實習主要由辦公室主任楊老師負責指導工作。本次的主要工作是：
一是按照楊主任的安排與佈置，在局長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並按照局長安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到各部門。
二是及時呈送上級下發的各類檔案，並對由市政府下發到各部門的各類檔案及時進行列印、校對，保證各項工作及時高效。
三是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。在當今資訊時代，計算機使用是辦公室人員必備的一項基本素質。目前，利用計算機錄入文字和檔案處理，我都能夠得心應手。影印、傳真、公文處理等文祕工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用網際網路查詢、傳遞、接收、儲存有關資訊。
四是做好政府資訊公開，及時更新XX局入口網站資訊。注意各部門工作，彙總各部門工作成果，及時在入口網站更新，確保政府的工作資訊能夠及時傳達給群眾，從而做到政務的開與透明。
2.實習具體過程：
作為一名尚未正式踏入社會的本科生，起初認為政府部門的工作將會是極為輕鬆簡單的。只是坐在辦公室裡喝喝茶、看看報紙，最多是開開會，寫寫報告而已，但是在實際參與到XX局的工作中後，我才認識到，政府部門中也存在著眾多極為重要的工作，需要各種過硬的專業能力才能勝任。
初次來到市XX局，懷著忐忑不安的心情來到了楊主任的辦公室。本以為政府工作人員都是非常嚴肅刻板的，然而楊主任卻非常熱情的接待了我，這使得我的緊張感一下子就消失了。他首先詢問了我在大學期間的學習和社會實踐狀況，然後耐心細緻的向我介紹了XX局的工作職能和人事制度，並帶領我到各個辦公室認識了各部門的前輩及領導。在認識各位前輩後，楊主任向我下達了第一條工作指示，那便是在最短的時間內融入單位，熟悉各項規章及各部門主要職能、人員。
在政府部門裡面，作為一個實習生，要想得到政府工作人員的認同，就必須熱情。待人接物都要熱情，看到政府的工作人員，主動上前打招呼;提前來到辦公室，打掃衛生和開啟水;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。在實習期間，我見到各部門的工作人員，不管認識的還是不認識的，不管是領導還是掃地的阿姨，都會主動打招呼。有一個管鑰匙的阿姨，因為我每次見到她，都主動上前叫她阿姨，所以她給我幫了一些忙。有幾次我比主任早來了，阿姨看我來了，還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了，需要鑰匙關門，還沒到下班的時候，阿姨就會來幫我關門。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感，也給我的實習活動帶來很多的便利。通過實習使我認識到，禮貌熱情的工作態度，總能使人更容易獲得別人的接受和肯定，唯有禮貌熱情的人，才能更快融入新的工作環境，更高效的完成各項工作。
不知不覺間，我已經融入了XX局的日常工作中。在熟悉各個部門主要職責後，楊主任決定交由我來負責收發政府下發的各類檔案。在資訊化社會的當今，計算機以及網路不斷應用在各個領域，而政府部門，作為生產力、文化的引領者，更是重視了政府部門內部的計算機網路建設。市政府有其獨有的入口網站，而各個政府部門在市政府網站有其所述門戶，當市政府有檔案需要下發時，各部門負責人只需要登入網上相應網址，驗證下載即可。這大大的提高了政府指令傳達的效率，也節省了人力、紙張資源。而作為辦公室實習祕書，我的主要工作職責就是負責查收市政府下發的各類檔案，確保及時下載，列印送交楊主任請示確認責任部門，然後及時送交相關部門影印檔案。有時部門間需要傳真檔案，這也需要我及時溝通相關部門，取得檔案，確認傳真地址，及時傳真檔案至制定地址。
作為實習文祕的另一項重要工作便是做好會議相關工作。開會是政府部門的日常重要工作，在我的實習期間XX局曾參加、召開過三次會議，而我有幸參加了其中的關於討論分解落實20xx年度工作目標任務的全體大會。雖然僅僅參加了一次會議，但是仍然從中獲益匪淺。當收到楊主任通知要我參加會議時，我還有點緊張，在學校也參加和組織過會議，但是畢竟在政府部門開會是頭一回。首先是座位的問題，在政府開會，一定會按照領導登記高低，從對著門的上座向兩邊散開，我為各位領導領路時，必須要確認清楚該領導的具體座位;其次是倒茶，一般會議進行2至3小時，每半小時就要為各位領導同事倒茶，同時要注意領導們的茶杯，如果大部分的領導都喝的差不多了，也要及時倒茶。同時倒茶順序也是很講究的，要從高位的領導開始，然後按等級高低依次倒滿茶水。最為難以把握的是，作為實習祕書，在會議過程中需要時刻保持最高注意力，注意記錄會議過程中，各位領導及個部門科室負責人發言過程中的主要要點。
會議工作中的最重要的環節便是會議記錄的整理。會議過程中，需要及時記錄各位領導的重要講話，記錄清各個部門負責人發言中的要點。作為的我第一次會議記錄，因為一開始不得要領，記錄內容較為凌亂，使得我不得不在下班回家後又重新整理了我的會議記錄。第二天，當我將整理好的會議記錄交給楊主任審閱後，楊主任卻仍然指出了較多的紕漏。例如記錄了過多領導發言中相對不重要的內容，而部分重要觀點的記錄又過於簡略。楊主任耐心的修訂了我的會議記錄，讓我重新整理，並根據會議記錄中主要內容，整理繪製工作目標任務分解落實表。
資訊社會就是資訊和只是將扮演主角的社會，作為最重要的資訊資源的政府資訊涵蓋全社會資訊的80%，它既是公眾瞭解政府行為的直接途徑，也是公眾監督政府行為的重要依據。因而，政府資訊需要及時公開。政府資訊的公開主要包括政務公開和政府資訊公開。而淄博市政府資訊公開的主要形式為，各政府部門建立自主入口網站，及時在各自網站更新本部門工作動態及重要資訊，同時在市政府所屬網站統一向外公開制定資訊。
實習期間，在楊主任的教導下，我學習了使用政府網站的後臺操作，XX市XX局網頁的各種資訊也全都依賴這個後臺操控，得以及時更新各種部門職務變更、工作成果等資訊。
在這個暑假，我實現了實習的願望。在學校和公共管理學院的組織下，我有幸參加了“青春社群行暑期掛職鍛鍊”這一活動。在學校和有關學院的安排下我來到了白雲區同和街街道辦事處進行為期一個月的掛職鍛鍊。讓我值得高興的是，我被安排到社會與經濟事務科，聽到這個訊息後，我興奮極了，因為我是讀經濟的，這一崗位與我的專業相關，那就能更好的發揮我的專業知識了。
剛去報道的第一天，我和我的搭檔小唐就馬上跟隨我們科室的鐘科長與各居委會的相關負責人開會，向各居委會下達任務了。那時候我又點納悶的，我們科室是社會與經濟事務科，不是負責經濟事務的嗎，為什麼連居委會的事情都要我們來管理呢?帶著這個疑問我開始在工作中尋找答案。經過一天的工作，我終於明白了。我們作為街道辦事處的，是政府部門的最基層，居委會是落實更項具體的政策措施基石，通過居委會的配合，才能將各項任務落實到實處。再來說說我們的經濟科，別小看這個部門，這可是街道辦的心臟埃街道大大小小的事務都需要經濟科來進行經濟計劃，大至年度計劃方案，小至老年人社會保障等事務，總之凡是涉及經濟問題的，都需要我們這一部門來負責。因此，工作量非常大而且要有足夠的耐心。
剛開始時，由於我們對其中的一些運作不大熟悉，所以科長就吩咐我們跟著科員關哥哥負責老年人社會保障卡的工作。別小看這項工作，同和街下設十三個居委會，每個居委會到兩、三百名老人家，要切切實實的對每位老人家辦理好這個業務，讓他們每個人都能及時享受應有的福利是相當的困難的。為了讓高效、高質量地完成，我們先安排居委會的人員進行登記，然後再有我們老彙總，所以剛開始我們的工作還是比較少的。當我們得知退管辦那邊科室工作繁重，需要人手時，我們就暫時調配到退管辦了。在退管辦我們學到了很多東西。首先是新聞稿的編寫。這是我從來沒接觸過的，那時候我還是很擔心，怕自己做不出來。還好，我的搭檔小唐有上過應用文寫作等相關課程，於是他給我上了簡單的一堂應用文學做課程，在他的幫助下，我對新聞稿的編寫有了進一步的瞭解。然後我們分工合作，一個人找資料，一個人負責編寫，在編寫的過程中，小唐不是教我應該怎樣寫比較得體，應該注意些什麼等等。此外，退管辦的馮主任也不是看看我們的進度，對於我們文章中的不足給與也寶貴的意見。在我們的共同努力下，我們就將主任交給我們的任務出色的完成了。同樣的，我和小唐以分工合作的形式，一一完成了年度計劃書、年度總結等任務。在退管辦工作了將近五天，這五天讓我在寫作方面有了進步與昇華。
不久，我們就被調回到經濟科了，在經濟科的工作中最讓我難忘的是跟隨科長到各社群街道進行“創文明城市”檢查，督促街道和居民們配合政府工作，對各個盲點、亂點進行整頓。在這個過程中，我深深感受到街道工作的艱辛與困難。為了使工作有序進行，我們的工作人員以及領導幹部親力親為，頂著烈日走到各社群中與居民們一起搞衛生，對於那些沒把工作落實到實處的社群，我們的鐘科長親自找相關負責人進行整理;對於那些不合作的居民，我們的鐘科長還主動多次上前勸導，以實際行動參與“創文”工作。他們的工作不是一天兩天的，是長期的。從我到同和街辦事處以來，我每天都能看到有工作人員和領導們出訪、巡查，目的就是要保證“創文”工作的出色完成。
在短短的十幾天裡，我深深的感受到我們的政府基層的工作人員切切實實地為居民辦實事，辦好事的敬業精神。不少人認為政府部門的人都是不幹活的，通過這段時間的實習和親身體會，我並不贊同這一觀點。相反，在同和街讓我看到了我們的基層人員怎樣為百姓、為社會奉獻自己。他們為了百姓，日日夜夜地加班加點，為的就是能夠按時完成任務，讓百姓及時享受福利;為了落實各項方針政策，他們身體力行，與居民一起努力，營造政府與居民一條心的和諧氣氛。總之，在這短短的兩個星期，讓我真真正正的瞭解了基層的運作，讓我深刻體會了基層人員的辛勞。這也激勵著我要更好地珍惜這個學習和鍛鍊的機會，實現人生價值，奉獻社會。
今年暑假，在學校的組織領導下，我參加了20xx年大學生暑期掛職鍛鍊活動。為了提高自己的實踐能力，讓自己得到充分的鍛鍊，為兩年後畢業踏上工作崗位打好基礎，我來到南通市如東栟茶鎮政府進行為期一個月的掛職鍛鍊。我的掛職崗位是辦公室辦事員。記得在對接時李清香老師說過，要善於把握，為將來積累經驗，不在於有多少成就，從最簡單的認識了多少人開始。我牢牢地記住老師說的話，掛職期間，我在崗位上得到了很好的鍛鍊，在這一個月中，我也得到了明顯的提高，但同時也存在著不足。
在這一個月的掛職活動中，我主要進行檔案的整理，還有幸參與了第十七次表彰大會的會場佈置，學習了辦公室的檔案影印和收發傳真以及蓋章等工作，幫助分發檔案至相關領導及部門，分發報紙，佈置各個會議的會場等等。工作相對比較單純，難度不大，因此工作起來得心應手。工作第一天，辦公室的葛部長圍繞“辦公室是什麼，辦公室做什麼，怎麼做”開了個會，其中他強調：辦公室是不是重點的重點，不是核心的核心，起初不是很理解，漸漸地隨著對工作的瞭解和掌握，深深地體會了這句話的含義。辦公室雖然做的事雜而瑣碎，但任何一個部門都離不開辦公室。同時葛部長也指出了辦公室的工作。在本次實踐中，得到了相應的考驗，為以後的工作積累了寶貴的經驗。
在工作期間，同領導的接觸，與同事的相處都讓我學到了很多，這些都是在學校裡和書本上所學不到的，他們的待人接物和處事方法對我有很大的啟迪，他們那寶貴的工作經驗正是我所欠缺的。一個月的時間雖然短暫，但加深了我對社會的認識，進一步瞭解了社會，增強了工作責任心，為我兩年後走上工作崗位增強了信心。在收穫的同時當然也發現了自己的不足。
我所收穫的：
端正工作態度。從國小直至大學，老師都會強調態度決定一切。做任何事，只要有端正的態度離成功又近了一步。但是大多數學生在學校學習專業知識、參加各類活動時抱有隨意的態度,認為就這樣就可以了，當真正走上工作崗位需要的踏實、勤奮、能吃苦的人。因此，整個掛職期間我一直帶著飽滿的熱情和十足的信心，力爭做到最好。細微之處，即使是簡單而繁雜的事情我也努力做好，因為我始終相信：細節決定成敗!回首整個掛職鍛鍊過程，我由一個什麼都不懂的大二學生成了政府機關工作人員，我端正、明確了自己的工作態度，知道該以怎樣的姿態面對。
恰當處理人際關係。其實每個群體都是一個社會的縮影，首先要學習的就是如何與人相處，即所謂的人際關係。好的人際關係可以給工作帶來莫大的幫助，相反人際關係不好工作也會進行的不順利。都說現實社會人際關係複雜，利益關係嚴重，但我在為期一個月的掛職過程中一直秉著真誠待人、謙虛謹慎的態度，與領導及辦公室的同事之間關係和諧，並得到了他們在工作中的指點和幫助。通過此次人際間的交往，我明白了建立和諧的人際關係必須首先做人要真誠，虛心求教，不能自滿自大，其次工作態度認真，細緻入微，主動嘗試，不能有自己只是實習的，馬虎的工作，一個月後就走了這種心態。第三學會尊重他人，畢竟自己是實習的，是個新人，謙虛的對待他人，尊重他人，每個人都是自己的領導，每個人身上都有值得自己學習的地方。
學會禮貌待人。這一個月讓我印象最為深刻的是任何人見到迎面走來的人，無論是領導還是比自己職位低的人都微笑示人，熱情的打招呼。從早上開始，互相間說早上好，到下班時的再見，這種氛圍深深地感染了我，以至於大到書記鎮長，小到清潔人員我都與他們相處的十分愉快。禮貌能體現一個人的修養，能拉近彼此間的距離，雖然你我並不相識，但是隻要微微一笑，陌生感頃刻間融化。一個月的時間使我加強了進辦公室前先敲門，得到應許後進入，接電話時用禮貌用語等等這些意識。
自信的說“我來”。我們是新人，唯有比別人更努力才能有展示自己的機會，才能爬的更高，走的更遠。領導每交給自己一個任務，最後會用疑問的語氣問我：“你可以嗎?”自信的說：“我可以!”“我來!”沒有人生來就會做很多事，這些都得我們主動去學，如果只是一味的唯唯諾諾，說我不可以，我不會，那隻能一事無成。爭著去學做每件事，哪怕只是打掃辦公室，至少跨出了第一步，會發現收穫的遠不止這些。
組織協調能力的提高，統籌兼顧。我的工作時間彈性較足，因此在較好的完成工作之餘會看看報紙以及與專業相關的書，這樣不至於一個暑假就把專業知識給忘了，兼顧工作與學習，齊頭並進。不管是工作還是學習、生活中，我們都會有恨不得有分身術的感覺，太多的事情需要我們同時兼顧，這時就是考驗我們的組織協調能力的時候了，我很慶幸這次掛職讓我的組織協調能力有了提高。
我所不足的：
專業知識的欠缺。我是商務日語專業，掛職的是辦公室的工作，相對於文祕專業，我的專業知識有些匱乏，因此所能做的工作也有限，類似於撰寫資訊稿等我就無法勝任，但我不洩氣，做好力所能及的事本身就是一種勝利。
不夠耐心，有點浮躁。本次掛職活動最主要的工作就是整理檔案，整個20xx年度的檔案堆積如山，整理了20多份我就失去了耐心，不禁感嘆：何時才是盡頭?!一向好動的我要定下心來整理檔案，還真的有點難為了我。時不時的去辦公室幫忙影印，為了以後能找到好工作，我的耐心還有待加強，戒掉浮躁的心理。
主動性不強，缺乏主人翁意識。掛職期間，多數工作都是主任或領導吩咐我去完成，而不是自己要求讓自己去完成，缺乏主動性。記得還沒進入大學前，國中、高中的老師都十分強調學習的主動性，不要只是一味的被動的接受。在這一方面，自己還有待加強。
作為大學生的我們，還沒經歷過磨難，人生歷練不夠，有時遇到困難並不是僅靠個人力量就能解決，還需要他人的幫助，此時人際網就發揮了很大的用處。社會實踐就為我們構建人際網建立了一個很好的平臺。實踐中我們會遇到形形色色的人，學會與人交流，做朋友，化敵為友，為未來的人生道路鋪路。同時，大學生一心只專注於書本知識，社會實踐為我們建立了將理論與實際相聯絡的平臺，在實踐中鞏固專業知識並加深對理論的理解。
這次掛職鍛鍊相信將使我永生難忘，它讓我對社會有了初步的認識，在人際交往與實際工作中促使自己成熟，磨練了我的意志。讓我認識了自己工作中的不足，開闊了視野。學習的腳步不會停止，在僅剩的兩年大學時光中改正自己的缺點，彌補自己的不足，鞏固自己的專業知識，在學習與實踐中不斷提升自己的綜合素質，以更飽滿更自信的姿態迎接就業!
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