剛結束的這段實習時間可以說是大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是這段時間裡，學到校園無法學到知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
一、工作內容
主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。這一過程中，這一個多月中。採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我所有具體工作內容：
1接應聘者來電。通過者送往各部門經理處進行復試，並做好登記;
2開試工單通知複試通過者試工。
3協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;簽收檔案;
4送檔案至各級領導。以備隨時出檔和歸檔;
5整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案。發傳真，
6影印、速印辦公檔案。領辦公表格等;員工調職、離職手續;
7協助辦理新進人員入職手續。並將考勤明細送至各部門核對簽字;
8計算管理人員月考勤。錄入員工養老保險資料;
9錄入月罰款單與獎勵單。
10製作年全廠管理人員年休表;
11協助接待最大客戶德國deichmann客人。
12領導安排的其他工作。
二.工作中面對的問題
說一下我主要負責的普工招聘工作，廠裡基本一年四季都在招聘，這也是大部分工廠裡都會有的情況。因為年前大量員工辭職或請假，年後廠裡產線嚴重缺人，需大量補員。尤其是春節過後2、3月份的時候。基本每個廠裡都是大量招工，廠裡製作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區(例如廣嘗地鐵附近)設攤位招工、發放招工宣傳簡章。每天都要招聘近百人，那段時間真是每天都要加班。廠裡還鼓勵廠內員工介紹親人、朋友來廠裡。廠內員工介紹人進場，被介紹人只要工作滿三個月，介紹人就可以獲得三百元的介紹費。工廠的人員流動性很大，離職率很高，基本也是每天都有離職的，每天也有招進的。每天都要辦理離職手續，每天都要辦理入職手續。而且附近幾家大型的工廠也是這個樣子。針對這個問題，我覺得廠裡應該採取措施改善一下。儘量留住老員工，降低離職率。不僅可以降低工廠的招聘、培訓成本以而且可以節省時間和人力、財力和物力資源。廠裡也意識到這個問題，好像上面也很重視，做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效，有的半路就流產了，原因不詳。最近在做員工離職率調查，以及新工輔導競賽。但是好像又是搞形式主義。結果令人堪憂。離職原因調查每次員工離職的時候只是簡單的問了一下，問過之後就放在一邊，卻沒有實地去查詢原因，怎樣改善。新工輔導競賽也是，開始的時候大張旗鼓，結束的時候悄無聲息，效果更是微乎其微。廠裡大部分離職員工在被問及問什麼辭職的時候都是因為覺得沒發展，工資低。廠裡工資是按勞動法規定，工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實習。我想對如何留住員工，降低工廠員工的離職率，人力資源部應該怎麼做?談談我自己的看法。
三.針對問題我的建議
首先，工廠應該多關心員工，更多的體現人性化管理。多關心員工的工作和生活，增加員工的歸屬感，覺得自己屬於這個大家庭，是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個廠裡工作為榮，就像海爾的員工，被問及你是哪裡人的時候，每一個員工都是相同的答案，“我是海爾人”。當然海爾是名企，現在我們確實無法比擬，但也是我們應該向之學習和努力的方向。人是有感情的，不是物質人，其實有時候非物質激勵比物質激勵更加有效。廠裡面也做了這方面的努力，經常舉辦一些節日晚會，娛樂活動等，可是這些真的讓員工感動了嗎?深入到每個員工心裡了嗎?每個月會把這個月過生日的員工的名單公佈出來，可以去員工關係組領一個生日禮品。生日禮品都是十幾元的小物品(比如檯燈、雨傘等)，我覺得這樣做一開始也許會使員工覺得很開心，久了就是例行公事了，習以為常了，特定的物品有時並不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感，就要讓員工覺得自己很重要，公司很重視自己。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領導和員工來一次互動。把這個月過生日的員工聚集起來和領導可以一起過生日，上下級之間隨興交談，不再是領導和員工，大家可以一起拍照，吃生日蛋糕等，一起分享生日的喜悅，增強彼此之間的感情，這樣作為下屬的員工也許會更加感動。會激勵員工努力的工作;也可以使平時高高在上的領導更能深入的瞭解員工的心聲。增強上下之間的溝通。
四、實習小結
三個多月的時間轉瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
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