x月底的時候，我看到了xx區政府招收實習生的通知。於是，我在截止日期前提交了一份簡歷，然後就通知。誰知，一等就等到了x月初的考試周。不過，幸運的是可以去實習。
報名的時候，抱著增加社會經驗和充實暑假時間的心情，想著體驗社會、體驗生活。考完試，立刻就開始暑假實習之旅。實習第一天，我被領到了黨恩社群，然後熟悉環境，再然後就可以回學校了。
在居委會實習，乍一聽，不知道跟我的專業有什麼聯絡。朋友們聽到，也是詫異的疑問眼神。其實，剛開始的報名的時候，我就是想了解一下專業之外的領域，看看政府機構的工作模式，瞭解廣州的社會民情等。
在居委會一個月，我做的工作比較多的是幫忙辦理老人ic卡和整理電子版的戶籍資料。辦理通知一下來，社群的老人們就快速的行動了。每天，辦公室裡都是老人們的身影。從早到晚，尤其是上午，主管的燕姐從上班開始就沒離開過座位，人多的時候，辦理人員增加到三個，就是居委會裡其他工作人員放下手頭的工作幫忙辦理ic卡。而我，就主要是剪下身份證影印件並把它貼上到對應的位置上。一連幾天，都是這樣忙碌。到最後，我都覺得我的剪紙工大有進步。
辦理ic卡告一段落後，我開始輸入戶籍資料。之前，我基本上沒有接觸過excel電子錶，所以這次是邊學邊做。自然，通過這次工作我掌握了部分電子錶的操作。在輸入的過程中，我最怕的就是身份證號，一串一串的數字，還不能有任何差錯。
居委會的工作，看似簡單，其實不然。每個部分都是繁瑣的，要求工作人員認真細緻，工作時不但自己明白，更重要的是服務物件明白。就像辦理老人證的時候，老人們不懂，我們就要通過講解使其明白。有時候，會遇上極個別態度不太好的人，這時，我們不能硬碰硬，而要曉之以理、動之以情。
廣州市是一個大城市，其各方面發展都是比較全面的。計生方面包括的東西廣而細。辦理未婚證、準生證、婦女計劃生育、健康檢查……這也從一個側面說明，廣州的社會保障制度發展的完善性。醫療保險、退休金、老人優待等，顯示出城市的保障，而不像農村那樣，難終老。
社群，是聯絡居民和政府的基層組織，更是不可或缺的橋樑。居民事情無所謂大事小事，都是社群工作人員的事。發生火災了，全體出動去清掃；颱風要來了，全體加班防颱風；居民發生糾紛了，工作人員上門調查調解；……可以說，社群工作與居民的生活息息相關。
其實，社會上每個工作崗位都有其自身的不可或缺性以及優越性。然而，無論在哪個崗位上，都需要對自己的工作負責。
在黨恩居委會一個多月，我有一個非常深的感受就是，我好像回到了家裡。在這裡，每個人都對我很好，大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂融融，宛如一個溫暖的大家庭。在這樣的環境中工作，是很舒心的。
xx區選聘大中專學生擔任 “ 社群書記助理 ” 工作早就成為我關注的焦點。作為一個創新的產物，她顯得不夠成熟，卻具有蓬勃的活力。作為一個有效的載體 ，以她為依託，xx區成功地將優勢資源轉化為發展動力，不斷推動和諧社群建設深入發展。 作為 一個廣闊的舞臺，大學生、社群、學校在上面親密合作，各取所需，贏得了共同的發展。
資源是發展的基礎和動力源泉。如何把優勢資源轉化為發展動力是個世界性的難題。近年來，xx區立足實際，開放創新，勇於實習，在利用優勢資源方面進行了大膽的探索，取得了一定成績。轄區內有大中專院校40多所，有在校大中專學生15萬多名，這是xx區的優勢資源之一。正是基於利用好優勢資源、構建和諧社群、做好乾部源頭建設等多方面的考慮，xx區才創造性地開展了聘任大學生擔任社群書記助理的工作。實習證明，這項工作鍛鍊了學生的能力，分擔了學校的教育任務，提高了社群的服務水平，得到了學生的歡迎和家長的歡迎、高校的歡迎、社群的歡迎，是一項實實在在的群眾滿意工程。
xx區黨委、政府聘請大學生擔任社群書記助理是“雙贏”的，因為“社群工作需要藉助大學生的才華和青春活力來提高服務水平，大學生則需要通過社群瞭解社會、融入社會，為將來工作奠定基礎”。大學生社群書記助理工作的開展立足社群實際，把握大學生志趣，結合大學生成長，既注意搭建大學生服務社群、發揮作用的平臺，賦予大學生職責，又為大學生提供參與社會實習、“增知識、長才幹”的舞臺，並認真 傳 經驗、教方法、幫群難、帶作風，使大學生在服務社群的同時能感受到社群的溫暖，學會工作的方法。
xx年11月6日我開始了我大學生涯新的征程。因為這一天是我被聘為南寧市xx區萬力社群支部書記大學生助理的日子。雖然我不是批大學生助理，但是我會像其他的助理一樣將擺正工作心態，虛心向社群其他工作人員學習，儘快明白社群的概念，瞭解社群工作的內容和運轉流程。
社群是城市街道管理的一個分割槽，主要是指在街道辦事處轄區或居民委員會轄區建立的管理與服務功能區。社群工作主要包括：為社群各類弱勢群體提供福利服務，管理社群日常事務，動員社群群眾參與社群建設，組織社群活動等。
社群助理工作較學生會、班級工作更面向社會，同學們在工作中因工作物件不同，工作思路、工作方法也要相應進行調整。不管前路有什麼困難，有多少困難，我對這份工作充滿自信與期待。
一、組織關心，領導幫助
xx年9月3日，我們哲學**級全體同學開始了在xx區政府、民政局、教育局和拆遷辦等地為期一個月的中期實習。那段日子是我們激情燃燒的歲月，是我們涉世之初的最深刻體驗。當時作為一名中國共產黨預備黨員，我很榮幸的走進了城區組織部的辦公室，開始了我的實習生活。我們每天從瑣碎最起，在辦公室各位老師們的幫助下，我們看著自己在進步、在成長。我深刻的感受到那是一次成功蛻變的歷程，我們感觸社會，多方位參與社會實習，體味公務員們的生活，潛移默化裡，我們也蛻去了太多的青澀。
一個月的實習生活只是我大學生涯裡的一個驛站，10月我還在友愛中社群做了一個月的“代理大學生助理”，不同的環境裡，我有不同的收穫。組織部實習的種種收穫也讓在友愛中社群的“代理大學生助理”日子過的異常充實、遊刃有餘，做起事情來絲毫也不比那些大學生助理遜色。在城區組織部的進一步關心下，我和我們班的其他三位同學一起很榮幸的被破格聘為大學生社群支部書記助理，於是實習的結束並不是我大學裡參與社會實習的結束。
xx年11月6日將是個令我終身難忘的日子!只記得這一天我們班四位同學坐在城區團委辦公室裡等待著各自社群的負責人前來“認領”。人生有很多次選擇，而選擇做大學生社群助理將為我的大學生涯增添墨彩。當時我是個被“認領”的助理，我們社群的黨委書記、團委書記和兩位師兄一起來“認領”我!一 接到 領導鄭重頒發的 xx區“社群 書記 助理聘書”， 我終於知道自己已經正式 成為 了 xx區社群 書記 助理，並 將 接受南寧市xx區區委 書記 助理上崗培訓 和工作中的不斷磨練 。 一路上領導們和師兄們很熱情的向我講解了萬力社群的相關情況和作為書記助理的相關事項。 領導們對大學生助理的重視和熱情讓我深深折服和震撼。當時的場面我已經感覺模糊了，但彷彿就在昨天，因為感動和激動佔據了一切。以致我都無法記起那一天我是怎麼振奮的度過的。
二、走進社群、瞭解社群
社群作為社會的一個細胞，真的是一個很溫馨的地方。尤其對於我這樣出門在外求學的人，那樣的地方總是讓人覺得溫暖。
總覺得人生有很多的事情是那樣的妙不可言，正如我與萬力社群的這段緣分。
實習期間在我們組織部田主任的帶領下，我已經去過萬力社群慰問那裡的貧困黨員。記憶裡印象最深的就是社群鄰里間的熱情、友愛和互助!他們或是聚在一起閒話家長裡短或是含飴弄孫或是自發開展一些娛樂活動，總之，都在各自精彩著。當我們上前詢問他們貧困黨員的家庭狀況時，他們也都那麼熱心的告訴我們。一個阿婆對著我講了半天的白話，我卻無比尷尬的低著頭，漲紅了臉。最後還是田主任幫我解了圍，說“阿婆，我們這些實習生聽不懂您講的白話……”，轉身又對我們說“沒辦法，大家平時都是用白話在交流，上了年紀的，一般普通話都說的不怎麼好……”。我說“照這樣看來，我如果想留在南寧，首要任務還是要學會講白話嘍!”大家就都笑了。也就是那一天，我愛上了萬力社群，我向往社群裡的鄰里關係，社群裡的每個人、每件事都讓我感動!
現在我還只是一名大學生助理，我的力量還是那麼渺小，我個人也是那麼薄弱，但我會努力，因為總有那麼一群時刻都在感動著我的萬力社群的人們!
三、服務社群、感染同學
xx年11月14日是我成為中國共產黨正式黨員的日子。就在學院黨支部書記宣佈我轉正的那一刻，我很感動，更多的是激動。同時我也明白自己有了更多的使命，我也暗自期許自己有比預備期間更加突出的表現!
xx年 12月26日下午，xx區人事勞動和社會保障局、xx區企業退休特困人員救助中心在萬力社群組織召開了“xx區結親認養企業退休老人見面會”，南寧市社會勞動保險事業管理所的領導參加了見面會。 我們萬力社群的全體大學生助理“認養”了一位萬力社群的孤寡老人，我們還參加了相關的培訓，使我明白照顧好老人也是一種高深的學問。“認養”活動當天萬力社群沉浸在一片熱鬧的汪洋大海里，最讓我感動的是我們班有兩位同學志願跟我一同前往參加“認養”活動。我知道自己 肩負 著 一項重要使命――在社群和學校之間搭起一座橋樑，調動大學生為社群服務。
20xx年元旦我們社群助理們相約一起去探望“認養”的孤寡老人黎萬芳。為此，我動員我們班一些同學，很多同學都積極的要加入，面對熱情的同學們我很感動和激動，使我充滿力量。那天下午我深刻的體會到“送人玫瑰，手留餘香”!
3月5日，由南寧市精神文明建設委員會辦公室主辦的志願服務進村屯、進社群活動，分別在武鳴縣陸斡鎮仁合村韋朝屯、xx區萬力社群啟動。
今年是毛澤東同志“向雷鋒同志學習”題詞45週年，南寧市精神文明建設委員會辦公室決定，將今年3月份定為全市開展“能幫就幫·志願服務在綠城”活動月。從3月5日開始，南寧的10多萬志願者將走進全市12個縣區，廣泛開展各類志願服務。
當天，萬力社群活動現場， 南寧市文明委蘭嵐副主任、團市委副書記梁麗和區委副書記黃展邦等領導參加了啟動儀式。參加本次活動的領導還有各街道辦事處的領導、社群工作人員及新陽街道辦事處全體幹部職工、社群的工作人員以及南寧市一輕技校、75766部隊廣西航運學校等20家單位和萬力社群的居民約1000多人。這1000名來自xx區衛生、法律、科技、高校等各個單位系統的志願者代表，組成法律援助、維修家電、義診等志願者服務隊紛紛亮相，服務群眾。
愛心小分隊的志願者 、萬力社群團委書記劉繼文到萬力社群看望了77歲的特困殘疾人孫秀梅，並送上大米和食用油等物資，她還遞給孫秀梅一張寫有自己聯絡方式的“愛心救助卡”。劉繼文 書記 對老人說：“從今天起，我會經常來陪您聊天，您有什麼困難和需要可以隨時找我。”活動現場，萬力社群志願者服務點給社群的貧困低保家庭一一發放“愛心救助卡”，安排志願者與受助者結對，卡片背面還印有社群水電修理、管轄民警等的電話。對不方便出門的孤寡和殘疾老人，則發放“鄰里守望卡”，安排住在同一棟樓裡的居民與受助老人彼此互相照應和幫忙，並將老人的情況反饋回社群。目前，南寧市有登記在冊的青年志願者逾10萬人，成立了醫療、翻譯、禮儀、法律援助等各類專業志願者隊伍。此外，還有數萬名黨員義工和上千支愛心小分隊，也有市民自發成立的“愛在綠城”志願者服務隊。他們經常活躍在送溫暖的線，為特困家庭、孤寡老人、農村留守兒童等需要幫助的人開展獻愛心活動。
這樣的愛心活動在城區、在萬力社群已經不知道有多少次了。相信在一批批領導的親切關懷和組織下，在一批批成長起來的大學生助理的協助和努力下，xx區定會迎來更加和諧美好的明天!
xx區選聘大中專學生擔任 “ 社群書記助理 ” 工作早就成為我關注的焦點。作為一個創新的產物，她顯得不夠成熟，卻具有蓬勃的活力。作為一個有效的載體 ，以她為依託，xx區成功地將優勢資源轉化為發展動力，不斷推動和諧社群建設深入發展。 作為 一個廣闊的舞臺，大學生、社群、學校在上面親密合作，各取所需，贏得了共同的發展。
資源是發展的基礎和動力源泉。如何把優勢資源轉化為發展動力是個世界性的難題。近年來，xx區立足實際，開放創新，勇於實習，在利用優勢資源方面進行了大膽的探索，取得了一定成績。轄區內有大中專院校40多所，有在校大中專學生15萬多名，這是xx區的優勢資源之一。正是基於利用好優勢資源、構建和諧社群、做好乾部源頭建設等多方面的考慮，xx區才創造性地開展了聘任大學生擔任社群書記助理的工作。實習證明，這項工作鍛鍊了學生的能力，分擔了學校的教育任務，提高了社群的服務水平，得到了學生的歡迎和家長的歡迎、高校的歡迎、社群的歡迎，是一項實實在在的群眾滿意工程。
xx區黨委、政府聘請大學生擔任社群書記助理是“雙贏”的，因為“社群工作需要藉助大學生的才華和青春活力來提高服務水平，大學生則需要通過社群瞭解社會、融入社會，為將來工作奠定基礎”。大學生社群書記助理工作的開展立足社群實際，把握大學生志趣，結合大學生成長，既注意搭建大學生服務社群、發揮作用的平臺，賦予大學生職責，又為大學生提供參與社會實習、“增知識、長才幹”的舞臺，並認真 傳 經驗、教方法、幫群難、帶作風，使大學生在服務社群的同時能感受到社群的溫暖，學會工作的方法。
xx年11月6日我開始了我大學生涯新的征程。因為這一天是我被聘為南寧市xx區萬力社群支部書記大學生助理的日子。雖然我不是批大學生助理，但是我會像其他的助理一樣將擺正工作心態，虛心向社群其他工作人員學習，儘快明白社群的概念，瞭解社群工作的內容和運轉流程。
社群是城市街道管理的一個分割槽，主要是指在街道辦事處轄區或居民委員會轄區建立的管理與服務功能區。社群工作主要包括：為社群各類弱勢群體提供福利服務，管理社群日常事務，動員社群群眾參與社群建設，組織社群活動等。
社群助理工作較學生會、班級工作更面向社會，同學們在工作中因工作物件不同，工作思路、工作方法也要相應進行調整。不管前路有什麼困難，有多少困難，我對這份工作充滿自信與期待。
一、組織關心，領導幫助
xx年9月3日，我們哲學**級全體同學開始了在xx區政府、民政局、教育局和拆遷辦等地為期一個月的中期實習。那段日子是我們激情燃燒的歲月，是我們涉世之初的最深刻體驗。當時作為一名中國共產黨預備黨員，我很榮幸的走進了城區組織部的辦公室，開始了我的實習生活。我們每天從瑣碎最起，在辦公室各位老師們的幫助下，我們看著自己在進步、在成長。我深刻的感受到那是一次成功蛻變的歷程，我們感觸社會，多方位參與社會實習，體味公務員們的生活，潛移默化裡，我們也蛻去了太多的青澀。
一個月的實習生活只是我大學生涯裡的一個驛站，10月我還在友愛中社群做了一個月的“代理大學生助理”，不同的環境裡，我有不同的收穫。組織部實習的種種收穫也讓在友愛中社群的“代理大學生助理”日子過的異常充實、遊刃有餘，做起事情來絲毫也不比那些大學生助理遜色。在城區組織部的進一步關心下，我和我們班的其他三位同學一起很榮幸的被破格聘為大學生社群支部書記助理，於是實習的結束並不是我大學裡參與社會實習的結束。
xx年11月6日將是個令我終身難忘的日子！只記得這一天我們班四位同學坐在城區團委辦公室裡等待著各自社群的負責人前來“認領”。人生有很多次選擇，而選擇做大學生社群助理將為我的大學生涯增添墨彩。當時我是個被“認領”的助理，我們社群的黨委書記、團委書記和兩位師兄一起來“認領”我！一 接到 領導鄭重頒發的 xx區“社群 書記 助理聘書”， 我終於知道自己已經正式 成為 了 xx區社群 書記 助理，並 將 接受南寧市xx區區委 書記 助理上崗培訓 和工作中的不斷磨練 。 一路上領導們和師兄們很熱情的向我講解了萬力社群的相關情況和作為書記助理的相關事項。 領導們對大學生助理的重視和熱情讓我深深折服和震撼。當時的場面我已經感覺模糊了，但彷彿就在昨天，因為感動和激動佔據了一切。以致我都無法記起那一天我是怎麼振奮的度過的。
二、走進社群、瞭解社群
社群作為社會的一個細胞，真的是一個很溫馨的地方。尤其對於我這樣出門在外求學的人，那樣的地方總是讓人覺得溫暖。
總覺得人生有很多的事情是那樣的妙不可言，正如我與萬力社群的這段緣分。
實習期間在我們組織部田主任的帶領下，我已經去過萬力社群慰問那裡的貧困黨員。記憶裡印象最深的就是社群鄰里間的熱情、友愛和互助！他們或是聚在一起閒話家長裡短或是含飴弄孫或是自發開展一些娛樂活動，總之，都在各自精彩著。當我們上前詢問他們貧困黨員的家庭狀況時，他們也都那麼熱心的告訴我們。一個阿婆對著我講了半天的白話，我卻無比尷尬的低著頭，漲紅了臉。最後還是田主任幫我解了圍，說“阿婆，我們這些實習生聽不懂您講的白話……”，轉身又對我們說“沒辦法，大家平時都是用白話在交流，上了年紀的，一般普通話都說的不怎麼好……”。我說“照這樣看來，我如果想留在南寧，首要任務還是要學會講白話嘍！”大家就都笑了。也就是那一天，我愛上了萬力社群，我向往社群裡的鄰里關係，社群裡的每個人、每件事都讓我感動！
現在我還只是一名大學生助理，我的力量還是那麼渺小，我個人也是那麼薄弱，但我會努力，因為總有那麼一群時刻都在感動著我的萬力社群的人們！
三、服務社群、感染同學
xx年11月14日是我成為中國共產黨正式黨員的日子。就在學院黨支部書記宣佈我轉正的那一刻，我很感動，更多的是激動。同時我也明白自己有了更多的使命，我也暗自期許自己有比預備期間更加突出的表現！
xx年 12月26日下午，xx區人事勞動和社會保障局、xx區企業退休特困人員救助中心在萬力社群組織召開了“xx區結親認養企業退休老人見面會”，南寧市社會勞動保險事業管理所的領導參加了見面會。 我們萬力社群的全體大學生助理“認養”了一位萬力社群的孤寡老人，我們還參加了相關的培訓，使我明白照顧好老人也是一種高深的學問。“認養”活動當天萬力社群沉浸在一片熱鬧的汪洋大海里，最讓我感動的是我們班有兩位同學志願跟我一同前往參加“認養”活動。我知道自己 肩負 著 一項重要使命――在社群和學校之間搭起一座橋樑，調動大學生為社群服務。
20xx年元旦我們社群助理們相約一起去探望“認養”的孤寡老人黎萬芳。為此，我動員我們班一些同學，很多同學都積極的要加入，面對熱情的同學們我很感動和激動，使我充滿力量。那天下午我深刻的體會到“送人玫瑰，手留餘香”！
3月5日，由南寧市精神文明建設委員會辦公室主辦的志願服務進村屯、進社群活動，分別在武鳴縣陸斡鎮仁合村韋朝屯、xx區萬力社群啟動。
今年是同志“向雷鋒同志學習”題詞45週年，南寧市精神文明建設委員會辦公室決定，將今年3月份定為全市開展“能幫就幫·志願服務在綠城”活動月。從3月5日開始，南寧的10多萬志願者將走進全市12個縣區，廣泛開展各類志願服務。
當天，萬力社群活動現場， 南寧市文明委蘭嵐副主任、團市委副書記梁麗和區委副書記黃展邦等領導參加了啟動儀式。參加本次活動的領導還有各街道辦事處的領導、社群工作人員及新陽街道辦事處全體幹部職工、社群的工作人員以及南寧市一輕技校、75766部隊廣西航運學校等20家單位和萬力社群的居民約1000多人。這1000名來自xx區衛生、法律、科技、高校等各個單位系統的志願者代表，組成法律援助、維修家電、義診等志願者服務隊紛紛亮相，服務群眾。
愛心小分隊的志願者 、萬力社群團委書記劉繼文到萬力社群看望了77歲的特困殘疾人孫秀梅，並送上大米和食用油等物資，她還遞給孫秀梅一張寫有自己聯絡方式的“愛心救助卡”。劉繼文 書記 對老人說：“從今天起，我會經常來陪您聊天，您有什麼困難和需要可以隨時找我。”活動現場，萬力社群志願者服務點給社群的貧困低保家庭一一發放“愛心救助卡”，安排志願者與受助者結對，卡片背面還印有社群水電修理、管轄民警等的電話。對不方便出門的孤寡和殘疾老人，則發放“鄰里守望卡”，安排住在同一棟樓裡的居民與受助老人彼此互相照應和幫忙，並將老人的情況反饋回社群。目前，南寧市有登記在冊的青年志願者逾10萬人，成立了醫療、翻譯、禮儀、法律援助等各類專業志願者隊伍。此外，還有數萬名黨員義工和上千支愛心小分隊，也有市民自發成立的“愛在綠城”志願者服務隊。他們經常活躍在送溫暖的線，為特困家庭、孤寡老人、農村留守兒童等需要幫助的人開展獻愛心活動。
這樣的愛心活動在城區、在萬力社群已經不知道有多少次了。相信在一批批領導的親切關懷和組織下，在一批批成長起來的大學生助理的協助和努力下，xx區定會迎來更加和諧美好的明天！
(一)實習情況綜述
xx年3月5日至5月21日，我們一行九人平均分成三個小組，在武漢市社會福利院康復區開展了為期十週，每週五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇武漢市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這裡作義工，與他們建立了友好的關係;另外，我們瞭解到他們的實際困難：即那裡十位年齡在13--18歲不等，文化水平在國小三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學;同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。(注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復區還有成年人和發育不良的青少年，鑑於時間、精力和能力的侷限，我們和他們只作簡單的交流，未建立專業關係。)針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯絡我校附小彭英校長，動員國小生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百餘本。然後，以作義務老師的方式，與他們順利地建立專業關係。工作方法上，以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往;最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
(二)實習的意義
由於實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，"實習"解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是"實習"作為"第二課堂"的教育功能，主要表現在以下幾個方面：
第一，在專業認同方面：
與案主的正式接觸中，我們認識到專業工作與一般助人活動的實質區別，從而對自己的專業有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前後相繼的系統性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。對於"義工"來說，志願活動疏導了自己助人的意願，滿足自己瞭解弱勢群體生活狀態的需要。對於受助者來說，他們享受了一種探望式的關懷。活動結束之後，便各自回到原有的生存狀態中，對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
社會工作是一門科學更是一門藝術，它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果說"志願活動"是可以隨便排列的卡通畫面，那麼"社會工作"就是設計動畫片;如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿蔔，"社工"既要送給他們蘿蔔籽，還要教會他們種蘿蔔的技術;如果說"志願活動"傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的訊號，表達了社會接納他們的至誠意願，那麼，"社會工作"要做的是把這種美好的意願落到實處。
對於社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕鬆和真正的`開心可言--在案主的問題解決以前。
第二，對自己的再認識：
我們對自己的定位開始由"社會人"轉變為"社會工作者".在體會到自身價值的同時，堅定了作社會工作的信念。
他們是因為上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、面板病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發音不請等生理原因，幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。有人說，看一個人的人品如何，看他對窮人的態度即可;我認為，從一個社會對生活不能自理者的態度中，也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業學生的使命感和責任感。
社會工作是一門科學更是一門藝術，它不僅要求自身獨立的學科知識，更需要專業服務技巧的學習與實踐。相對於社會學，社會工作是一門操作性非常強的學科，需要大量的社會實踐去鍛鍊專業技巧。這次實習讓我在學習的過程中更加了解我們專業的工作內容，提高了對專業的認識，在實踐中提高了專業素質、鞏固了專業知識，同時也掌握一些基本的專業實操技巧，明確了自己在以後的工作中感興趣的領域和需要學習改進的領域。回想一下自己在廣州市大同社會工作服務中心——永和街家庭綜合服務中心實習的這段時間，是多麼的豐富精彩。通過這次實習我認識到專業工作與一般助人活動的實質區別，從而對自己的專業有了更加客觀全面的認識。
一、實習基本情況
20xx年9月17日，我們一行3人來到廣州市大同社會工作服務中心——永和街家庭綜合服務中心，開始了為期兩個月的畢業實習。永和街家庭綜合服務中心是20xx年x初為永和人建立起來的一個綜合性社會公益服務平臺，由永和街道辦事處舉辦，廣州市大同社會工作服務中心運營。中心現有23名工作人員，其中社工17名，還有一支優秀的志願者隊伍。中心社工秉承“以人為本、關注需求、專業服務、人文和諧”的宗旨，面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來流動人員、失業人員等特殊群體，運用個案工作、小組工作、社群工作等專業方法，調動和整合社會資源，為街道轄區內居民，個人和家庭提供多元化社會工作專業服務。中心的的服務包括九大系列：婚姻家庭輔導諮詢服務、兒童青少年服務、殘障人士服務、長者服務、就業輔導諮詢服務、婦女服務、外來流動人員服務、社群組織孵化與志願者隊伍建設、便民利民服務資訊或轉介。
我大部分時間是在機構的殘障部工作的，殘障部有在職社工3人，面向整個永和街的殘障人士提供服務。殘障部依託永和街工療站療站招收社群內的殘障人士作為學員，幫助他們提高適應能力，儘快融入社會。三個社工加一個實習社工服務整個社群的殘障人士，工作量是非常大的。實習的這段時間我們過得非常充實，11月19日我們帶著滿滿的收穫踏上了歸程。
二、實習主要內容
1.實習工作內容
實習開始的前兩週，我跟著有經驗的一線社工在不同的領域內學習，最後在大致瞭解中了心各個領域的工作後，根據機構的要求，我被安排在了殘障部實習。實習期間協助一線社工開展的殘疾人服務主要有：情緒輔導、殘障家庭輔導、康復訓練、興趣小組、殘疾人政策諮詢，為案主尋找社會資源聯絡和提供服務，增進案主個人和家庭的能力。
實習期間除了協助一線社工開展服務活動外，在一線社工的指導下自己嘗試開展小組工作，我參加並協助的小組有電影興趣小組、攝影小組、家庭成長促進小組、康復小組，通過小組活動促進殘疾人發展個人潛能，自我成長，提升解決問題的能力。同時自己獨立開展了一個手工小組，增進了組員的動手能力。秉承“以人為本、關注需求、專業服務、人文和諧”的宗旨，協助在職社工完成中心的各項工作，同時獨立完成中心分配下來的工作。
作為殘障部的實習社工，我的職責是通過走訪社群殘疾人，瞭解社群殘疾人需求，促使有困難有需要的殘疾人成為個案物件，進行評估、跟進，為其提供服務。同時藉助永和街工療站為平臺，為永和街的殘障人士組織各種社會工作活動。
2.實習經歷
早在實習開始前的一個多月，我們就已經開始聯絡實習單位，從一個個機構投簡歷開始到網路視訊面試，最終確定廣州市大同社會服務中心為實習單位。9月月15號下午我們一行三個人懷著既新鮮又緊張的心清，信心滿滿地找到永和街家庭綜合服務中心，開始了我為期兩個月的見習。一開始就遇到了很多困難，首先是對環境的不熟悉。機構雖然安排住宿，但是不包吃飯，安排的住宿也沒有做飯的工具，我們不知道哪裡有餐館，於是開始的一個星期，一日三餐就只能吃麵。其次是一下子很難適應繁重的工作，我們拖著笨重的行李箱長途奔波近20小時，好不容易找到機構，還沒有安排好住宿，行李都沒有放下，就被安排晚上的表彰大會籌備工作，繁重的工作一直持續到晚上9：30。最後是對工作的不熟悉，一開始總是小心翼翼努力地做好每一件事，卻因為缺乏技巧而出現錯誤，在前臺做行政的時候，管理機構供小朋友借去玩的玩具，出現過登記已還卻找不到實物的情況。
這兩個月共計9周的時間裡，前2周跟著經驗豐富的在職社工學習，對中心各個部門的工作都有一個大致的瞭解，最後根據自己的興趣選擇自己擅長的領域。接下來2——3周的時間選定自己感興趣的領域協助在職社工開展小組活動，並做一些家訪的任務，剩下的時間除了繼續協助同工開展工作外，自己開始嘗試在工療站的學員當中招募小組成員，策劃並領導開展小組活動，最後獨立按要求完成小組的總結與評估。
剛開始的幾天，中心主任就問我對哪個領域比較感興趣，如何計劃完成這兩個月的實習，比較擅長什麼領域……一個個問題讓對社工實務沒有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己適合哪個領域，那就先從瞭解開始，於是我用兩個星期從前臺行政工作開始，到各部門的資料整理、寫活動的計劃總結、整理調查資料，再後來協助在職社工組織小組，開展社群活動，最後因為我會講粵語，同時對青少年工作這塊比較感興趣，於是機構安排我到殘障部學習。
到了殘障部，一開始是協助社工開展工療站的恆常性服務，教工療站的學員們做康復訓練，開展興趣小組。到後來我就能夠獨立帶領學員們完成每日的康復活動，一開始社工讓我自己組織學員做康復活動的時候，由於對我的不信任，學員們都不聽從我的引導，我自身也缺乏一些控制、溝通技巧，所以初期遇到了很多困難。後來工療站的學員對我比較瞭解後，我開始建立起了威信，學員們也能夠聽從我的引導，於是我開始嘗試開展一個10個人的手工小組。
在實習是我嚐到了社會工作帶來的酸甜苦辣，這次實習更加堅定了自己的目標，揚起風帆向前行進；也許會有一些人開始改變了油輪的駛向，選擇了自己適合的目標。而我相信我的前面有一條鋪滿黃金的光明大道正在修建，那將是我走的路，也許那條路很坎坷，但是錦衣玉食是生活，酸甜苦辣也是生活，我願意嘗試面對自己選擇的路，朝著一名合格的社工努力！雖然只有短短的兩個月，但是所經歷的，所收穫的卻是前所未有的。
（1）摘要：社群、居民、弱勢群體、人際關係
（2）目的：通過社會實踐，增加我們大學生接觸社會，走向社會，培養工作能力，以及完善思想道德、增強社會責任感
（3）實踐時間：7月23日—8月5日
（4）實踐地點：xx縣
（5）實踐單位和部門：xx縣xx鎮xx社群
（6）實踐內容：
7月23日—8月5日是我第一次參加大學生暑期社會實踐活動。第一次參加社會實踐，我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式。通過參加實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。
二個星期的社群社會實踐，讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才幹，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現，讓我從實踐中得到鍛鍊。
我實踐的xx社群是xx鎮xx社群，隸屬xx鎮管轄，地處xx縣城中心，佔地0.8平方公里，共有居民2535戶7335人。社群工作人員21名。
在我報到的第一天社群書記高傑就告訴我：社群最主要的工作就是在黨和政府的領導下，依靠社群力量，利用社會資源，強化社群功能，解決社群居民問題，為社群居民提供各方面的服務，組織社群居民開展各種社會活動，促進社群協調和健康發展，不斷提高社群居民的生活水平和生活質量。
領導說：社群工作者要有一定的社會責任感，社群工作者的宗旨和目標是幫助社群居民解決社會問題，很多社群居民都是社會的弱勢群體，他們沒有工作，生活來源困難，是靠政府救濟、享受低保解決生活的，如果社群工作者沒有一種崇高的理想，務實的工作精神和方法，就不能滿足他們的需要，所以社群工作者要有服務居民，貢獻社會的意識和社會責任感。還說，作為社群工作者要有平民意識，要把自己置身於社群居民一員才能體會和理解居民需要，充分尊重每一個社群居民的人格和平等權利，幫助他們解決最關鍵的問題。
她還說作為社群幹部還要有一定溝通技巧，社群工作及要與社群居民打交道，還要經常與轄區單位聯絡，充分發揮轄區單位的作用，才能更好的為居民服務。社群工作面對的是不同年齡、性格的各式各樣居民，要運用自己的知識技巧，建立信任關係，通過相互的溝通和合作，瞭解自己扮演的角色，最終達到自己解決問題的目的。
兩個星期的社會實踐，領導給我安排了三天的走訪社群居民活動，帶我走訪的是社群幹部xx大姐姐，大學畢業在社群工作已經二年了，各方面工作能力特別突出，也給我教了很多工作方法，
社會實踐報告
《大學生暑期社會實踐活動報告：社群工作》（//）。通過走訪改變我很多以前的認識，真沒有想到在城市裡還有這麼多生活困難的人，三天我們走訪近20戶，對我記憶最深刻的是家，她是一個族，今年43歲，看上去象50多歲的人，丈夫7年前與她離婚了，三個孩子跟她一起生活，大女兒只上到國中就因為家裡沒錢她就不上，到處打零工掙錢。二女兒開學上九年級，還有一個兒子。因為國中畢業、再加上她漢語說的又不好，沒有工作靠每月350元的低保金維持一家的生活，她自己患有風溼關節病，經常腿痛的走不成路，家裡只有兩間土平房和一個18寸的老式電視機，就再也沒有一件像樣的傢俱了，兩間平房，進門一間有一個火爐子和一個土炕，供冬天取暖用，有一個矮小的方桌和幾個木製小板凳，裡面一間有一個雙人床、兩把椅子和一個衣櫃，房間的土地面高低不平。十幾平方米的院子裡有一個草棚，下面盤著一個鍋灶，她說這就是她們夏天生火做飯的地方。
楊姐姐說我們這次來她家，主要是幫她辦理“十大慢性疾病醫療保險”，參加這個保險，她看病、買藥可以報銷70%，現在國家經濟條件好了，為群眾辦的實事、好事也多了，楊姐姐一邊和帕孜古麗拉家常，一邊教我如何填寫“十大慢性疾病醫療保險”登記表，一個多小時我們就完成了帕孜古麗家的走訪登記工作。
在走訪下一戶居民家的路上，姐姐告訴我作為社群幹部一定要做到“四知四清四掌握”，就是要知道社群居民每個家庭成員及社會關係、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員政治表現、每個家庭成員遵紀守法情況；清楚社群就業情況清、社群重點人口情況清、社群流動人口情況清、社群貧困群體情況清；掌握社群基本情況及社情動態、掌握宗教活動情況、掌握居民熱點難點問題、掌握各類積極分子情況。
三天的走訪結束後，領導就安排我協助姐姐開展日常工作，楊姐姐在社群負責的是人民調解、社會治安綜合治理、流動人口管理等工作，日常工作看是平凡，卻很繁忙，彙總材料、上報報表、接待居民群眾來訪，調解居民間的鄰里糾紛、登記流動人員等，不知不覺一天天就過去了。
繁忙的工作雖然很辛苦、很勞累，也使我收穫到了工作上的成就感和工作中的樂趣，每當幫居民辦完一件事情，誠心對你說謝謝的時候，我就感到很滿足，許多事情是我們份內的事，我們有義務完成它，可居民群眾卻感到是你在幫助她，她們都會誠心誠意地對你說一番感謝的話，多麼樸實的居民啊。
通過社會實踐，我學會了和許多同事打交道。從前我不愛搭理不熟的人，現在我強烈地感到人際關係的和諧有多麼重要，它有利於你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協作非常重要，有些工作一個人是無法完成的。不會與人打交道就無法順利開展工作，就不利於工作效率的提高。
通過社會實踐，我學會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己。從前我不愛請教他人，可現在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤於鑽研，不斷學習他人的長處，才能進一步提高自己。
通過社會實踐，使我在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、為日後真正走進社會奠定基石。我現在理解了學院為什麼一直強調加強我們社會實踐能力。在那裡，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己，為畢業後走上工作崗位而奠定基礎，社會實踐是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什麼人，什麼學歷，從事什麼工作，沒有一件事情是輕輕鬆鬆的，其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心，一步一個腳印，腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。
一、實習目的
1、建立“專業自我”，包括專業社工應有的價值觀、素質、工作態度和行為；
2、學習專業社會工作不同介入方法應有的步驟與方法；
3、建立對服務機構及社工、服務物件、督導老師、其他同學夥伴及自己的服務與學習責任感；深入到服務物件當中，運用專業知識幫助他們解決和改善存在的問題；
4、在具體的工作中中鍛鍊自己的溝通與交流能力，建立實務能力與技巧；
二、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習主要內容
1、作為專案組的成員，主要負責承擔具體專案的整體策劃、部署、實施。
2、兼職攝影，拍攝活動照片。
3、參與舉辦的大型活動：
（1）x月x日的“助寒門學子救母慈善義演義賣義捐”
（2）x月x日的“文明交通——社工在行動”
（3）x月x日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
（4）x月x日的“關愛留守兒童——之行”
（5）x月x日—x日的“第二屆感動——優秀義工評選”
4、設計佈置個案工作室
5、協助拍攝社工站宣傳片
四、實習反思
社會工作前行的路還有多遠，一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰線拉得太長；又要避免同一個時間段內安排活動較多，過於匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如x月x號社工站在山廣場舉辦的“住寒門學子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是國際馬拉松賽，這樣，相當一部分人分流了，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。
20xx年的六月，也就是我大學二年級下學期的期末時期，我的專業老師——魯豔樺老師在一次團體實務活動課後叫我們班的女生留下來，說是有事要交代。我們都有點丈二和尚摸不著頭腦，如果說我們是國中生，那麼老師單獨留下女生是為了講些生理問題，但是我們現在都是大學二年級的學生了。最後老師揭開了我們的疑雲，原來是要向我們傳達漢達康福協會在暑假期間要招一名社工專業的女實習生的訊息。老師也向我們介紹了基本的實習條件，我記憶最深刻的一點是實習生和一名女社會工作者住在一起。加上先前對漢達康復協會的瞭解甚少，只知道她是一個服務於麻風病康復者的公益性組織，總部在廣東。所以，我結合老師提供的實習條件展開了關於實習生活的聯想：每天早上，我和女社會工作者早早起床，吃完早餐後，我和她就揹著檔案袋到各個麻風病康復村開展調查工作，日落的時候回到住處。真正地在漢達康復協會實習一個多月後，我覺得自己當初的聯想有點近乎荒謬的地步。
身為社會工作專業的學生，我知道社會工作在中國是個新興的學科，目前能夠為社會工作專業學生提供對口實習機會的單位極少，所以我放棄了暑期到廣東打工的計劃，前到位於大沙田區的漢達康福協會廣西專案面試。就這樣，在這個因為有了對奧運的期待而極其炎熱的暑期裡，我開始的我的第一次實習。
接下來我將正式地對自己這一個多月來的實習生活做個較為全面的總結。
一、實習目的
通過本次暑期實習加強對ngo組織的工作理念和工作內容的理解，提高自己策劃活動和開展活動的工作能力；增強對漢達康福協會及其工作內容的瞭解，走近麻風康復者群體，瞭解麻風康復者群體，運用個案手法與其溝通。
二、實習時間
20xx年6月19日——20xx年8月20日
三、實習地點
廣東漢達康福協會廣西專案辦公室，合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個麻風病康復村
四、實習單位和部門
廣東漢達康福協會廣西專案，社工組
五、實習內容
我將分階段來總結本次時期的實習內容
第一階段：翻閱文獻資料，瞭解漢達康復協會的發展歷程及其相關的工作內容
6月19日下午是我第二次到漢達康福協會廣西專案的辦公室，（由於臨近期末，所以我只能在複習的閒暇時間到辦公室裡看點資料）開始從《漢達通訊》、《漢達年報》以及漢達協會歷年開展活動的社工組的活動資料等文獻資料著手瞭解漢達康福協會的發展歷程及其相關的工作內容。雖然翻閱與漢達協會相關文獻資料的過程是一個較為枯燥的過程，但是這個過程對於我能夠更為深入的瞭解漢達協會起了很重要的作用。以下就是我對漢達協會的新的認識：
廣東漢達康福協會成立於1996年，是1994年在美國註冊的國際理想協會在中國的分支機構，漢達協會是在省民政廳註冊、由省衛生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團組織，是目前在中國唯一一家專門服務麻風康復者和患者的具有麻風防治專業背景的民間組織。漢達康福協會在廣西、雲南、四川等三個省市設有專案部。
漢達康福協會的工作內容在分為生理康復專案、社會經濟康復專案和社會心理康復專案等三個板塊。
生理康復專案包括視力保護專案即流動眼科手術工作隊、足底潰瘍防護專案、防護鞋專案及假肢專案等四個方面的工作內容。
社會經濟康復專案包括小額貸款專案、技能培訓和小被專案等三個方面的工作內容。
社會心理康復專案包括高校宣傳、社工駐村、城市一日遊、院村互訪、漢達通訊、“家”工作營、國際尊嚴尊敬日大型活動等七個方面的工作內容。
我個人然為漢達康復協會的工作可以用“一個使命，一個基礎，兩條途徑”來概括：一個使命是指通過動員社會資源，全面開展社會、心理、生理、經濟康復活動，提高麻風康復者的生命質量和生活質量，消除麻風歧視，共創和諧社會；一個基礎是指生理康復專案的工作是麻風康復者生存的根本也是漢達康復協會開展其他專案的工作的基礎；兩條途徑是指社會經濟康復專案和社會心理康復專案，其中社會經濟康復專案是漢達康福協會完成使命的物質途徑，通過經濟康復專案的開展提高麻風康復者的經濟實力。社會心理康復專案則是漢達康福協會完成使命的精神途徑，通過社會心理康復專案的開展提升康復者的自信和消除他人對康復者的歧視。
因為對大瀝不是很熟悉，所以在1月2日特意坐車探了路線，瞭解一下社群的地理位置以及試工的坐車的安排。
懷著激動與焦慮的心情就開始了我的試工之旅。在聽課期間，我故意複習個案社會工作以及社會工作概論，本以為試工的時候可以用得上，可是經過這幾天的學習觀察發現，理論上與現實中是有區別的。
第一天，我去了瀝南社群，上午黎sir沒空，我就跟社群的小雯在一起學習，問了一些中心的問題，討論了一下平時的活動。在瀝南待了一天，我才知道政府購買專案原來是社工跟街道辦合作的模式，街道會派人協助社工開展專案活動，社工就全面投入專業的社工活動。以前覺得街道辦是不瞭解社工的，但是在瀝南的一個上午，從主任跟小雯的聊天中發現原來街道辦也很注重社工的活動，也是從居民出發，希望能讓更多的人受益，希望活動做得更有意義。下午就參加了楊姑娘的小組培訓。培訓講的東西我都瞭解，以前都是從字面上明白含義，從理論上解釋，而這次楊姑娘是融進了實際操作的元素，真的字字都透露著如何開組，讓我更加明白小組是什麼，社工是什麼，如何開組，開組又是如何操作的等等問題。而且楊姑娘繪聲繪色的培訓方式很容易理解，學到的也自然會記在心裡面。參加楊姑娘的培訓，也讓我自己瞭解到自身的缺陷，別以為能背幾個概念、在學校開過一些小組活動就以為自己就可以做社工了，社工需要懂很多東西，會很多技巧，最重要的是懂得什麼是社工。每次經過培訓後都會覺得自己缺少很多東西，不管是知識還是心態，如果堅持在社工的領域，那麼我就要不停地去學習，去充實我自己。
以前聽到一些話，說社工都是實操較強的工作，書本知識完全用不上，只要熟悉了模式就可以。但是經過那麼多的培訓，我感覺到理論雖然是書本上習得的知識，實際上不能照搬書本的理論，但是理論依據卻來源於書本。背熟書本的理論沒錯，錯的是沒有把理論運用好，沒有把理論跟實際相結合，沒有把理論運用到平時的活動中。
從5號開始，我就去了大瀝的XX社群。第一次去社群的時候，我發現到服務點的老人都跟招姑娘挺熟，而且招姑娘很健談地在聊天，我只是在一旁靜靜地聽，有時候會問一些問題插一些話，要不就是手裡忙著耳朵聽著。以前進社群都是一起進去的，沒遇到跟熟人進去的情況，所以剛到社群頭一天，處於挺尷尬的地位，幾乎都是在旁邊聽他們聊天，看一些雜誌。後來，我發現足跡館不是很熱鬧，剛好前段時間有刺繡班，所以我就在那裡刺繡，有人來或者有人聊天的時候就聊一下天，幫忙宣傳宣傳社工以及XX社群的活動，甚至還可以招募一下志願者。
還記得有一天，來了一對夫婦進來參觀足跡館。他們剛進來的時候，我以為是社群的老人，所以我沒有去打招呼，直到招姑娘去跟他們聊天瞭解到是路過的兩個老人，我才跟他們打招呼聊了起來。從這件事中，我發現自己就是欠缺主動，有很強的依賴性。其實從這幾天的觀察中，我自己很清楚，就算是社群很熟的老人都是需要打招呼的，看得出招姑娘每天都笑容滿面地跟他們“聊天”的，並且這是禮貌上的事。
在試工之前，我一直以為都是參加活動，協助社工開展活動，甚至做一些文書工作之類，但是這幾天什麼都沒做，都是陪居民聊天。有一天招姑娘說我這幾天都比較靜，害怕我沒學到東西，沒習得想要的知識。其實，我這幾天學到挺多東西的。從招姑娘跟老人聊天的過程中，我學到了聊天不僅僅是聊天，有時候能做到開個案的效果，也可以達到開小組的效果。換句話說，也就是，個案不僅僅是坐在個案室的，小組也不僅僅是一堆人必須圍坐在一起很正式的，很書本化的形式。書本的知識是死的，是人編出來的，人是活的，那麼服務的形式也就可以是活的，可變通式地開展服務。還有，跟居民聊天也不僅僅是街頭閒聊，這畢竟是工作時間，也就是工作任務，所以得有任務、有目的地聊天，可以試著瞭解一些問題、可以宣傳社工、可以宣傳活動、可以開個案等等，並且說話也不似閒聊般地隨意，而是帶著社工“聊天”的技巧跟元素，讓老人覺得好像在聊天但是社工又達到目的，做一名社工真的要學很多的知識，很多的技巧。
試工的四天時間很短暫，但是我也學到了很多東西，不僅做人方面還是社工的專業方面。
在大學的幾年時間裡，除了去年到廣州的機構考察的四天時間，還沒有到過專業的社工機構實習，所以這次近距離地接觸社工，接觸這個行業，瞭解到真正的社工。當然也從中認識了自己，認識到自己的不足之處，希望以後可以更努力地補足自己的不足，更加充實自己。社工雖然是個新興的行業，但是社工這行業的知識卻是博大精深，有永遠學不完的新知識，因為人是要不斷領悟的動物，在社工這個領域，尤其需要領悟，需要創新精神！
一、實習目的
根據老師和個人的要求，實習目的如下：
1、完成本學期的社群實習任務，鞏固社群工作課程中所學到的知識。
2、理論與實踐相結合，在社群實習中豐富的運用並掌握專業課知識和技能。
3、瞭解實習機構的基本背景，執行情況等。
4、發現實習機構的一些不足並就自己的看法給出建議。
二、實習時間
20xx年3月28日到xx年4月1日，為期一週。
三、實習地點
常州市荷花池街道辦及轄下9個社群
四、荷花池街道介紹
概況：荷花池街道地處常州市中心，具有悠久的歷史，身後的文化底蘊。北宋政治家王安石、文學家蘇東坡、民國初年江蘇都督莊蘊寬、刺繡名家李仁等都曾在此結廬而居，留下許多不朽佳作。中國共產黨早期領導人瞿秋白更是生於斯、長於斯，在這片熱土上跨出了他光輝人生的第一步。20xx年以來，原荷花池街道、四新橋街道、西倉橋街道（部分）經過兩次行政區劃調整合併成立目前的荷花池街道，東起小河沿，南臨延陵西路，西至長江路，北到滬寧鐵路，面積4.09平方公里。戶籍人口6萬人，下轄9個社群居民委員會。轄區各類企業1132家。
經濟發展：20xx年，完成固定資產投資18.78億。樓宇經濟繼續保持了全區領先位置，重點專案包括凱納商務廣場、正方京城、新城首府、凱納華僑城。嚴格落實安全生產責任制，落實“一把手負責制”等制度，並且全面超額完成區下達的社保擴面指標任務。
社會事業：積極開展社群換屆選舉工作，拓展居家養老服務內涵，並且實行扶貧幫困活動、殘聯活動，建立老年人精神關愛點，順利完成老齡建立工作，簽訂計劃生育責任書等。城市管理：加強制度建設、創新城市管理機制，強化內部管理職能、保障區域管理實效，完善考核機制、加強隊伍形象建設。
黨建工作：完成社群黨組織換屆和街道機構改革工作，圍繞確定的“黨員義工網格化管理、專家型服務、連動式運作”和重點專案建立各領導小組。創先爭優活動，以“五個好”、“五帶頭”為標準。宣傳文化建設，堅持黨工委中心組理論學習制度，重視宣傳輿情工作，堅持政法綜合建設。堅持人大代表接待選民活動。
重大獎項：江蘇省放心消費建立活動先進街道、江蘇省殘疾人之家、江蘇省居家養老3A示範點、江蘇省蘇心家園建設示範點、江蘇省精神文明建設先進單位、常州市平安街道、200xx年度常州市就業工作先進集體、常州市食品藥品安全街道、鐘樓區20xx年度開拓爭先獎
五、對社群工作的介紹
社群是指一定數量居民組成的，具有內在互動關係和文化維繫力的，地域性的生活共同體。我們在社群中的工作一般屬於廣義上的社群工作，指在社群內開展的，以提高社群福利、促進社群和社群協調發展的社會服務或社會管理。社群社會工作與小組社會工作、個案社會工作並稱社會工作的三大方法。其目標旨在：促進居民參與解決自己的問題，改善生活素質；改進社群關係，改變權利分配；提升居民的社會意識；發揮居民的潛能；培養互相關懷及社群照顧的美德；加強居民對社群的歸屬感；善用社群資源，滿足社群需要。社群工作具有社會福利功能、社會服務功能、社會行動功能、社會穩定功能、教育的功能及滿足情感需要的功能。
六、實習內容
1、將社群居民的資訊錄入。雖然工作比較單一，但是通過整理資料可以對我實習的機構有更多的瞭解，知道機構的結構、執行、軟硬體設施及各種情況。
2、與社群的工作人員一道努力工作，並運用自己所學專業知識，以專業的角度來看待社群問題，為社群良好發展提供參考意見。
3、在社群內剷除小廣告，牛皮鮮。雖然是體力活，但是是為了給社群創造一個良好的環境。
4、與社群附近的居民互動溝通，走入社會，與人溝通，處理良好的人際關係。
5、跟著社群服務站的工作人員進行社群內的安全檢查。瞭解了一些必備的安全知識，學會辨別消防器材。
七、實習活動、過程
我和一名同學被安排在街道辦，並沒有下去到某個社群實習。由於我們只有一週的實習時間，陶主任說給我一項什麼任務我們在這麼短的時間裡也不一定能做成，於是就給了我們一
個關於社群老年活動基地建設的調研，讓我們去各個社群走走，或者可以訪問社群的領導瞭解一些關於社群活動和執行的一些事宜。我們兩個就開始了社群之旅。
三四天的社群之旅，我最有感覺的兩個社群就是西新橋二村一社群和西新橋二村二社群，這兩個社群距離市中心比較遠，而且都是老社群，裡面住的多數是老年人，在這兩個社群的時候我就有大家庭的感覺。這裡的鄰里關係很和睦，老年人的活動也很多。
一到四新橋二村一社群的時候是書記接待了我們，並且很熱心的給我們介紹社群的概況，還帶領我們去參觀他們的活動室和會議室。社群有居民不到二千戶，它最突出的兩大主題就是民主自治和社群服務，設立社群便民服務站，開闢便民利民“綠色通道”；開辦以退休黨員葉莉莉等六名退休老醫務、教育工作者組成的“陽光假日學校”、“葉老師課堂”、“悄悄話信箱”；“樓道黨支部”，支部建在“樓”上，形成富有特色和工作實效的黨員管理機制；金禧園藝術團、民樂隊、老年書畫協會三支文化團隊常年開展活動，已成為社群的一道亮麗的風景線。並且社群先後獲得江蘇省充分就業社群、常州市民主法治社群等榮譽。
實習物件：
社工行業某實習生
實習地點：
社會工作綜合服務中心
實習時間：
20xx年1月30日--20xx年2月8日
實習目的：
而我這次實習最主要的任務就是：安裝平安鍾。
實習的內容和經過：可能很多人一聽到平安鐘的時候想到的是在牆上按的，像門鈴的那種東西，其實不然，平安鍾就是一臺改裝版的老年手機。對於老年人來說，相比起門鈴，手機更難上手。但平安鍾除了有著像門鈴一按就能直撥的功能外，它還容易攜帶，就算在外發生事故都能通知呼叫中心。所以，我們上門時先教會老年人使用平安鍾最重要的部分。
除此之外，安裝平安鐘的老年人分散在不同街道的不同社群，這無形中給我的工作增加了不少困難。所以在這幾天之內，加上蓋章的活兒，我能跑完大大小小十幾二十個社群，還真佩服自己。這其中更不能少了社群居委大媽的幫忙。
印象最深刻的是，堤東街長塘社群的仙姨一看到我們是來為她安裝平安鐘的時候，笑得像一朵鮮花那樣燦爛。"太好了，我日盼夜盼，終於能用上手機了!"你完全不能想象，仙姨是住在一個什麼樣的地方：兩間店鋪中一條完全被人忽略的縫隙之間，既狹窄又昏暗。仙姨是該社群"三無"孤寡老人，再加上腿腳不靈，她幾乎不與外界接觸，所以，當仙姨一拿到手機的時候，我迫不及待的教她，"仙姨，你按這個鍵就能連通我們呼叫中心，可以找我聊天呀!"
當中，也有不少老人家反映平安鍾功能的不足，如"凌晨還會定點報時"、"語音都是普通話，聽不懂"、"手機後面的兩個按鈕難以推上去"等等，這也體現出這款老人手機需要不斷改進，才能迎合有著不同需求的老人家。
實習心得體會：
這次實習最大的收穫就是：學會站在他人的角度思考問題。在與堤東街會龍社群的活叔安裝平安鍾時，一來就先拒絕我，"我在忙著搞比你那個平安鍾重要好多倍的事，別煩我!"二來就一味問我是不是民政局要加工資，民政局還有沒有什麼"著數"(便宜)給我，三來又不斷責備我，"你有沒有搞錯啊，那個緊急聯絡人早就死了，為什麼還是他的名字啊，你的工作做得真不到位，很差勁!"這是我真的受盡各種憋屈了，那個聯絡方式是社群提供的，我咋知道那麼多。如果不是上次實習積累下來的耐性，我想我早就"爆發"了。後來在於娥師姐的交談中，我才瞭解到，我一直都是站在我自己的角度思考問題。為什麼他一見到我會一味提出那麼多問題?為什麼會一味責備我?我幫他安裝平安鍾，對他那麼好為什麼擺出一副愛理不理的表情?其實我都是一無所知。並不是服務物件有需求我們就給予需求，更重要的是瞭解到他為什麼會有這個需求。
除了安裝平安鍾之外，平常不用跑社群時就在居家養老服務中心幫忙。除了日常帶老人家參觀居家養老服務中心、教老年人用電腦、協助開展"會員日"活動、搞團年飯之外，我很慶幸還能參加兩場講座，這更能讓我對社工的認識更進一步。
短短的八天實習就這樣結束了。在這八天內，真的要感謝阿秀，阿霞這兩位社工助理的指導，還有各家政人員的協助，更重要的是娥師姐和文靜師姐給予我的實習機會，讓我在這八天內學到不少書本上學不到的東西。也都明白到，專業性還是其次，重要的是，你是否有那顆心投身社工行業。
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