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管理學實習報告範文4篇

欄目: 實習報告 / 釋出於: / 人氣:6.94K
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第十二週是我們財務管理專業和工商管理專業班的實習周,學校給我們安排了五次報告,還有半天的實地參觀,參觀的企業是連雲港市連眾公司。目的是讓我們通過實習對企業管理有了更客觀、更深刻的認識,並學習企業先進的管理方法。

管理學實習報告範文4篇

二、實習過程

第一天由連雲港市順福食品有限公司的胡董事長給我們做了第一場報告。他所經營的公司是中外合資企業,位於連雲港市連雲開發區,公司是江蘇省最大的蔬菜出口企業,蔬菜加工出口量位居全省第一。產品全部銷往日本、韓國、東南亞、非洲、歐美、俄羅斯、巴基斯坦等國家,具有穩定銷售客戶渠道30多個國家,與世界各地眾多客商建立了長期友好的貿易關係,在全面開拓海外市場方面具備了較強的實力。胡董事長之所以能將一個企業經營的那麼好當然離不開他的有效管理,還有他不怕失敗,不怕苦的精神。

他在談到自己的經歷說,他是個不甘寂寞的人。他剛畢業的時候在一家外貿公司上班,其實那家公司的待遇也挺不錯的,但是他不甘心就這麼呆著,他想自己創出一番事業,於是他斷然離開了那家公司,經過幾年的磨練和鍛鍊以及失敗,還有他的堅持不懈,終於在1995年他創立了屬於自己的公司,即現如今的順福食品有限公司。

胡董事長以自己的經歷告誡我們大學生,無論做什麼事都不要怕苦,怕累。曾經有兩位女大學生到他的公司實習,因為是新成員,所以胡董就將她們分配到另一家分廠(罐頭廠)實習。意外的是,不到兩個月的時間,這兩外女大學生就自動提出要離開,這也是胡董想不到的,當問明緣由後,胡董一點挽留也沒有。因為她們離開的原因是一個想家,而另一個說是那裡的環境不好,不願意呆了。

胡董舉的這個例子也是提醒我們,做什麼事要持有正確的態度,也不要因為自己的學歷比別人高一等,進公司就一定是坐辦公室的。就算有在高的文憑,態度不好照樣不能在公司裡得到他人的認可,因為態度決定一切。

生活不是襁褓,而是磨刀石。不管做什麼事情都要靠自己的努力,別人給你的幫助,只能使你向前邁進一小步而已,關鍵的還是自己,要具備吃苦耐勞的精神呢。胡董的經歷就是我們學習的一個很好的例子,要不怕苦,不怕失敗,勇於克服困難。他說,如果沒有當初的失敗,或許就沒有了幹勁,也就沒有了如今的成就。

失敗乃成功之母。我們每個人最大的敵人就是自己,戰勝自己才有勇氣去戰勝一切困難,才不畏失敗。

第二天是由時代超市的陳總經理給我們做了第二場報告。陳總經理主要給我們介紹了超市營運,使我們瞭解超市的管理和經營。

陳總經理介紹說經營一家超市並不容易,必須要考慮多方面的因素。比如,超市的選址、商品的陳列、商品的銷售以及顧客的服務等。

在超市選址方面要考慮三方面因素:一是地理狀況:包括城市型別、城市設施以及城市規劃。瞭解城市的地形、氣候等自然條件;瞭解城市設施的種類、數目、規模、分佈狀況等;及時掌握城市規劃的發展動態,這些對選址都很有意義。二是交通因素:包括人口、戶數、收入、消費水平及消費習俗等。三是交通因素:在城市條件中,對店鋪選址影響最直接的因素是交通條件,包括城市區域間的交通條件、區域內的交通條件等。以上因素對超市選址都有著重要的影響。

在商品陳列方面要考慮到商品的配置和陳列原則。在配置上首先要滿足站式購買,這樣可以為消費者提供方便。其次,要對商品進行分類,依次從大到小進行分類。還要劃分區域,在規定的區域內擺放固定的商品,讓消費者在很短的時間內找到自己要買的商品,容易判別商品所在地。在陳列方面要講究關聯性陳列、垂直陳列、黃金線、量感陳列、上小下大的原則。所謂相關聯的商品是顧客購物是順便追加購買的商品,將這些商品放在一起給消費者帶來了很大的方便。商品的擺放一般都是垂直的,並且將重的或是大型的商品放在下面,較小較輕的商品放在上面,這樣的擺放會給人一種安全感,也不會又壓抑感。除此之外,要隨時保持陳列架上放滿商品,以表現出量感。

在商品銷售方面,除了正常的銷售外,還有多種形式的促銷活動,根據不同的季節,不同的節假日都有不同的促銷。以促銷方式銷售商品可以增加商品的銷售數量,同時也會增加銷售利潤。

在顧客服務上關鍵是服務員的態度,若是態度不好,易會使消費者產生厭煩心理,導致消費者不再來光顧。服務員的服務要看得見,要有完善性,還要重視顧客的投訴。

聽完陳經理的報告,使我們瞭解了超市是如何營運的。以前我們到超市只是一味的購買商品,卻從沒發現經營一家超市也是需要很多方面呢的知識。曾經我還幼稚的認為超市是很容易管理和經營,沒想到還需要這麼深的學問。

第三天上午是由連眾公司的楊總經理給我們做了第三場報告。楊總經理跟胡董一樣也是個不甘寂寞的人,他從事過多種工作,閱歷相當豐富。他主要給我們介紹連眾公司是如何吸納和培養人才的。

連眾公司是一家中央企業擁有雄厚的資金實力,它在吸納人才之後還會對他們進行專門的培訓並進行深造,他們還會組成多個小組,邀請國內知名的專家進行講座,並常駐企業與他們一起開發新產品。

陳總經理對人才的看法是要德才兼備,要有一定的專長,還要多參加社會實踐,要將自己的專長表現在社會實踐中,體現在工作當中。我們現在所學的只不過是書本上的知識,有很多的知識只有親身涉足社會才能夠真正徹底的瞭解。就像我們學會計專業的,並不是學好了理論知識,就可以把賬單拿過來直接做的。如果我們一次都沒實踐過,那麼我們連一些賬單或是發票都不認識,又怎麼能做賬呢?理論結合實踐我們才能更好的掌握我們所學的。人才只有融入社會實踐,才能產生並創造價值。

陳經理還說到他們公司招聘員工的時候都會優先考慮有工作經驗者,現如今有很多企業不光看的是你的文憑,關鍵還是你的經驗及能力,對於有些企業來說,知識相比能力而言不那麼重要了,他們看中的是員工的創造能力。

因此,我們在學好專業知識的同時,更要注重實踐,以積累自己的工作經驗和提高自己的創新能力。

下午,我們到連眾公司進行了實地參觀,其中一位技術人員帶領我們到製造電氣葉片的生產車間的二分廠參觀,並給我們介紹了產品的原始加工,模具配套以及最後的完工產品。當我看到最後的成品的時候,我不得不佩服那些工人他們是如何做到的,即使他們的學歷並不是有多高,但是他們將這麼複雜的產品完成了。這跟多實踐,多鍛鍊是分不開的。

第四天是由毛毯公司的樊總經理給我們做了第四場報告。她所管理的企業是一家民營企業,擁有職工1100多人,獲得過多種國家級的榮譽稱號。企業管理模式是“5s”活動。

樊總的報告主要是給我們介紹“5s”活動。“5s”活動最早起源於日本,隨著經濟的發展,成為了工廠管理的新潮。

“5s”活動的物件是現場的“環境”,它對生產現場環境全域性進行綜合考慮,並制訂切實可行的計劃與措施,從而達到規範化管理。

“5s”活動的內容主要有整理、整頓、清掃、清潔、素養。其中,整理和整頓主要是對事物的分類和定位,即將要與不要的事物分開並加以處理,把需要的事物加以定量、定位,對生產現場需要留下的物品進行科學合理的佈置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規章、制度和最簡捷的流程下完成作業。清掃與清潔主要是保持對各自工作場所與裝置的清潔乾淨,以便裝置的精度和保證產品的質量,更重要的是建立一個明快、舒適、安全的工作環境。素養是“5s”活動的核心和精髓,如果沒有職工隊伍素養的相應提高,“5s”活動就難以開展和堅持下去。

在進行“5s”管理的同時,樊總要求做到自我管理,勤儉辦廠,持之以恆的原則,提高全體員工的素質,制止、批評、教育那種大手大腳、置企業財產於不顧的“敗家子”作風。

樊總的報告給我的啟示就是一個工作環境的好壞直接影響員工的工作情緒,良好的工作環境可以提升員工的工作情緒,同時使員工養成能良好的工作習慣,在改造客觀世界的同時,也改造自己的主觀世界,產生“美”的意識。

第五天是由港勝開關公司的王副總經理給我們做了第五場報告,也是我們實習的最後一場報告。他以自己多年的工作經驗談論了他對管理的看法。他認為管理要做到會管人,會管事,還要會管己。

在管事方面,他從巨集觀上實施戰略管理,其中又包括戰略地位、戰略目標、戰略管理和戰略推動,要更好地創造經營業績還要做到三大業務、五大管道、還有五大發動機。從微觀上,他認為要做好目標管理、客戶體系、管理體系、文化體系。因為企業的經營是一項系統工程,完善這一系統才能管理好企業。

在管人方面要做到三大業務、四大角色、五項研究和十項工作。企業是一個大的團體,不管做什麼事情都需要大家的協助和努力,需要大家的團結。

在管己方面,他用“己所不欲,勿施於人”,“己欲立則立,己欲達則達人”兩句話作總結,言簡意賅,其說明了不管你任什麼職務,做什麼事情都不要強迫於人,要做到以身作則,方能服眾。

三、實習總結

為期一週的企業管理實習已經結束了。通過這次的實習,讓我們對管理學有了更為深刻的認識和了解。五位優秀的企業家分別從不同的角度談論自己公司的經營管理模式以及對我們當代大學生的要求。他們的報告使我們對企業的管理有了整體上的瞭解,增強了感性認識,同時也激發了我們對企業管理的興趣。通過在連眾公司的實地參觀,大體上了解了生產車間的運作模式,以及親身體會到工人的敬業精神和認真負責的態度。

在五位優秀企業家的報告中可以深刻地瞭解到參加社會實踐的重要性。實踐能夠加深我們對書本上的知識。通過實踐,我們可以積累一些工作經驗,豐富自己的閱歷,學到書本上沒有的知識,還可以提高自己的創造能力。所謂的人才要德才兼備,但只有融入社會實踐才能發揮其價值。

此外,我們還要注重自身的素質修養,培養吃苦耐勞,堅持不懈的精神,克服自身的不足。與此同時,我們還必須學好自己的專業知識。

這次實習我收穫了很多,但同時也有遺憾,那就是由於實習實踐和默寫實際因素限制,我對企業經營管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的企業員工一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無論如何,這次實習帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財富,我將會認真地回顧、總結,把它當作依次良好的機遇,促使自己更好地完成學業。

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計算機資訊管理學生的實習報告

我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習,到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,並學到了許多計算機維護知識。

海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子資訊產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。多年以來,海信堅持"高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌"的發展戰略,以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為槓桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架並專注於家電、通訊、資訊為主導的3C產業結構,主導產品為電視、空調、計算機、行動電話、冰箱、軟體開發、網路裝置。海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士後科研工作站,每年承擔十多項的國家級專案。,海信對資訊、人才、裝置等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發展中心,裡面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在積體電路設計、網路裝置與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。

目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,並在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、義大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。

以"創新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支援下和雄厚的科研支援下於1996年成立的。它以"科技和人才"為依託,堅持"知識就是財富,人才就是利潤","向管理要效益"的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短几年內取得了令人矚目的成績,成為行業中的一隻生力軍。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到1小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。

近年來,海信計算機公司始終致力於為社會為人民提供最好的最新的科技產品,先後推出了商用、家用電腦與高階的圖形工作站、伺服器和網路產品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實際購買"第三名,其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名,"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名,"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""迴歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和使用者調查中名列前茅。

海信公司的服務承諾是:

1〉全國聯保,計算機出現故障時,使用者可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。

4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,並且在預約時間享受免費上門服務。

5〉終身維護,為徹底解決顧客的後顧之憂,對於超過保修期的海信計算機,由使用者和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。

我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售後服務工作。雖然我學的是電子商務專業,但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;後來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這麼多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。

在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裡仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什麼是"創新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、宕機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家並沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這麼回事,然後我們挑回了CPU的主頻,並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐

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心解答我的疑難困惑,並給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。

在這一段時間裡,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!

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一、實習目的

第十二週是我們財務管理專業和工商管理專業班的實習周,學校給我們安排了五次報告,還有半天的實地參觀,參觀的企業是連雲港市連眾公司。目的是讓我們通過實習對企業管理有了更客觀、更深刻的認識,並學習企業先進的管理方法。

二、實習過程

第一天由連雲港市順福食品有限公司的胡董事長給我們做了第一場報告。他所經營的公司是中外合資企業,位於連雲港市連雲開發區,公司是江蘇省最大的蔬菜出口企業,蔬菜加工出口量位居全省第一。產品全部銷往日本、韓國、東南亞、非洲、歐美、俄羅斯、巴基斯坦等國家,具有穩定銷售客戶渠道30多個國家,與世界各地眾多客商建立了長期友好的貿易關係,在全面開拓海外市場方面具備了較強的實力。胡董事長之所以能將一個企業經營的那麼好當然離不開他的有效管理,還有他不怕失敗,不怕苦的精神。

他在談到自己的經歷說,他是個不甘寂寞的人。他剛畢業的時候在一家外貿公司上班,其實那家公司的待遇也挺不錯的,但是他不甘心就這麼呆著,他想自己創出一番事業,於是他斷然離開了那家公司,經過幾年的磨練和鍛鍊以及失敗,還有他的堅持不懈,終於在1995年他創立了屬於自己的公司,即現如今的順福食品有限公司。

胡董事長以自己的經歷告誡我們大學生,無論做什麼事都不要怕苦,怕累。曾經有兩位女大學生到他的公司實習,因為是新成員,所以胡董就將她們分配到另一家分廠(罐頭廠)實習。意外的是,不到兩個月的時間,這兩外女大學生就自動提出要離開,這也是胡董想不到的,當問明緣由後,胡董一點挽留也沒有。因為她們離開的原因是一個想家,而另一個說是那裡的環境不好,不願意呆了。

胡董舉的這個例子也是提醒我們,做什麼事要持有正確的態度,也不要因為自己的學歷比別人高一等,進公司就一定是坐辦公室的。就算有在高的文憑,態度不好照樣不能在公司裡得到他人的認可,因為態度決定一切。

生活不是襁褓,而是磨刀石。不管做什麼事情都要靠自己的努力,別人給你的幫助,只能使你向前邁進一小步而已,關鍵的還是自己,要具備吃苦耐勞的精神呢。胡董的經歷就是我們學習的一個很好的例子,要不怕苦,不怕失敗,勇於克服困難。他說,如果沒有當初的失敗,或許就沒有了幹勁,也就沒有了如今的成就。

失敗乃成功之母。我們每個人最大的敵人就是自己,戰勝自己才有勇氣去戰勝一切困難,才不畏失敗。

第二天是由時代超市的陳總經理給我們做了第二場報告。陳總經理主要給我們介紹了超市營運,使我們瞭解超市的管理和經營。

陳總經理介紹說經營一家超市並不容易,必須要考慮多方面的因素。比如,超市的選址、商品的陳列、商品的銷售以及顧客的服務等。

在超市選址方面要考慮三方面因素:一是地理狀況:包括城市型別、城市設施以及城市規劃。瞭解城市的地形、氣候等自然條件;瞭解城市設施的種類、數目、規模、分佈狀況等;及時掌握城市規劃的發展動態,這些對選址都很有意義。二是交通因素:包括人口、戶數、收入、消費水平及消費習俗等。三是交通因素:在城市條件中,對店鋪選址影響最直接的因素是交通條件,包括城市區域間的交通條件、區域內的交通條件等。以上因素對超市選址都有著重要的影響。

在商品陳列方面要考慮到商品的配置和陳列原則。在配置上首先要滿足站式購買,這樣可以為消費者提供方便。其次,要對商品進行分類,依次從大到小進行分類。還要劃分區域,在規定的區域內擺放固定的商品,讓消費者在很短的時間內找到自己要買的商品,容易判別商品所在地。在陳列方面要講究關聯性陳列、垂直陳列、黃金線、量感陳列、上小下大的原則。所謂相關聯的商品是顧客購物是順便追加購買的商品,將這些商品放在一起給消費者帶來了很大的方便。商品的擺放一般都是垂直的,並且將重的或是大型的商品放在下面,較小較輕的商品放在上面,這樣的擺放會給人一種安全感,也不會又壓抑感。除此之外,要隨時保持陳列架上放滿商品,以表現出量感。

在商品銷售方面,除了正常的銷售外,還有多種形式的促銷活動,根據不同的季節,不同的節假日都有不同的促銷。以促銷方式銷售商品可以增加商品的銷售數量,同時也會增加銷售利潤。

在顧客服務上關鍵是服務員的態度,若是態度不好,易會使消費者產生厭煩心理,導致消費者不再來光顧。服務員的服務要看得見,要有完善性,還要重視顧客的投訴。

聽完陳經理的報告,使我們瞭解了超市是如何營運的。以前我們到超市只是一味的購買商品,卻從沒發現經營一家超市也是需要很多方面呢的知識。曾經我還幼稚的認為超市是很容易管理和經營,沒想到還需要這麼深的學問。

第三天上午是由連眾公司的楊總經理給我們做了第三場報告。楊總經理跟胡董一樣也是個不甘寂寞的人,他從事過多種工作,閱歷相當豐富。他主要給我們介紹連眾公司是如何吸納和培養人才的。

連眾公司是一家中央企業擁有雄厚的資金實力,它在吸納人才之後還會對他們進行專門的培訓並進行深造,他們還會組成多個小組,邀請國內知名的專家進行講座,並常駐企業與他們一起開發新產品。

陳總經理對人才的看法是要德才兼備,要有一定的專長,還要多參加社會實踐,要將自己的專長表現在社會實踐中,體現在工作當中。我們現在所學的只不過是書本上的知識,有很多的知識只有親身涉足社會才能夠真正徹底的瞭解。就像我們學會計專業的,並不是學好了理論知識,就可以把賬單拿過來直接做的。如果我們一次都沒實踐過,那麼我們連一些賬單或是發票都不認識,又怎麼能做賬呢?理論結合實踐我們才能更好的掌握我們所學的。人才只有融入社會實踐,才能產生並創造價值。

陳經理還說到他們公司招聘員工的時候都會優先考慮有工作經驗者,現如今有很多企業不光看的是你的文憑,關鍵還是你的經驗及能力,對於有些企業來說,知識相比能力而言不那麼重要了,他們看中的是員工的創造能力。

因此,我們在學好專業知識的同時,更要注重實踐,以積累自己的工作經驗和提高自己的創新能力。

下午,我們到連眾公司進行了實地參觀,其中一位技術人員帶領我們到製造電氣葉片的生產車間的二分廠參觀,並給我們介紹了產品的原始加工,模具配套以及最後的完工產品。當我看到最後的成品的時候,我不得不佩服那些工人他們是如何做到的,即使他們的學歷並不是有多高,但是他們將這麼複雜的產品完成了。這跟多實踐,多鍛鍊是分不開的。

第四天是由毛毯公司的樊總經理給我們做了第四場報告。她所管理的企業是一家民營企業,擁有職工1100多人,獲得過多種國家級的榮譽稱號。企業管理模式是“5s”活動。

樊總的報告主要是給我們介紹“5s”活動。“5s”活動最早起源於日本,隨著經濟的發展,成為了工廠管理的新潮。

“5s”活動的物件是現場的“環境”,它對生產現場環境全域性進行綜合考慮,並制訂切實可行的計劃與措施,從而達到規範化管理。

“5s”活動的內容主要有整理、整頓、清掃、清潔、素養。其中,整理和整頓主要是對事物的分類和定位,即將要與不要的事物分開並加以處理,把需要的事物加以定量、定位,對生產現場需要留下的物品進行科學合理的佈置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規章、制度和最簡捷的流程下完成作業。清掃與清潔主要是保持對各自工作場所與裝置的清潔乾淨,以便裝置的精度和保證產品的質量,更重要的是建立一個明快、舒適、安全的工作環境。素養是“5s”活動的核心和精髓,如果沒有職工隊伍素養的相應提高,“5s”活動就難以開展和堅持下去。

在進行“5s”管理的同時,樊總要求做到自我管理,勤儉辦廠,持之以恆的原則,提高全體員工的素質,制止、批評、教育那種大手大腳、置企業財產於不顧的“敗家子”作風。

樊總的報告給我的啟示就是一個工作環境的好壞直接影響員工的工作情緒,良好的工作環境可以提升員工的工作情緒,同時使員工養成能良好的工作習慣,在改造客觀世界的同時,也改造自己的主觀世界,產生“美”的意識。

第五天是由港勝開關公司的王副總經理給我們做了第五場報告,也是我們實習的最後一場報告。他以自己多年的工作經驗談論了他對管理的看法。他認為管理要做到會管人,會管事,還要會管己。

在管事方面,他從巨集觀上實施戰略管理,其中又包括戰略地位、戰略目標、戰略管理和戰略推動,要更好地創造經營業績還要做到三大業務、五大管道、還有五大發動機。從微觀上,他認為要做好目標管理、客戶體系、管理體系、文化體系。因為企業的經營是一項系統工程,完善這一系統才能管理好企業。

在管人方面要做到三大業務、四大角色、五項研究和十項工作。企業是一個大的團體,不管做什麼事情都需要大家的協助和努力,需要大家的團結。

在管己方面,他用“己所不欲,勿施於人”,“己欲立則立,己欲達則達人”兩句話作總結,言簡意賅,其說明了不管你任什麼職務,做什麼事情都不要強迫於人,要做到以身作則,方能服眾。

三、實習總結

為期一週的企業管理實習已經結束了。通過這次的實習,讓我們對管理學有了更為深刻的認識和了解。五位優秀的企業家分別從不同的角度談論自己公司的經營管理模式以及對我們當代大學生的要求。他們的報告使我們對企業的管理有了整體上的瞭解,增強了感性認識,同時也激發了我們對企業管理的興趣。通過在連眾公司的實地參觀,大體上了解了生產車間的運作模式,以及親身體會到工人的敬業精神和認真負責的態度。

在五位優秀企業家的報告中可以深刻地瞭解到參加社會實踐的重要性。實踐能夠加深我們對書本上的知識。通過實踐,我們可以積累一些工作經驗,豐富自己的閱歷,學到書本上沒有的知識,還可以提高自己的創造能力。所謂的人才要德才兼備,但只有融入社會實踐才能發揮其價值。

此外,我們還要注重自身的素質修養,培養吃苦耐勞,堅持不懈的精神,克服自身的不足。與此同時,我們還必須學好自己的專業知識。

這次實習我收穫了很多,但同時也有遺憾,那就是由於實習實踐和默寫實際因素限制,我對企業經營管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的企業員工一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無論如何,這次實習帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財富,我將會認真地回顧、總結,把它當作依次良好的機遇,促使自己更好地完成學業。

計算機資訊管理學生的實習報告管理學實習報告範文(4) | 返回目錄

我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習,到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,並學到了許多計算機維護知識。海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子資訊產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。多年以來,海信堅持高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌的發展戰略,以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為槓桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架並專注於家電、通訊、資訊為主導的3C產業結構,主導產品為電視、空調、計算機、行動電話、冰箱、軟體開發、網路裝置。海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士後科研工作站,每年承擔十多項的國家級專案。XX年,海信對資訊、人才、裝置等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發展中心,裡面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在積體電路設計、網路裝置與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。

目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,並在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、義大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。以創新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支援下和雄厚的科研支援下於1996年成立的。它以科技和人才為依託,堅持知識就是財富,人才就是利潤,向管理要效益的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短几年內取得了令人矚目的成績,成為行業中的一隻生力軍。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到1XX小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。近年來,海信計算機公司始終致力於為社會為人民提供最好的最新的科技產品,先後推出了商用、家用電腦與高階的圖形工作站、伺服器和網路產品。海信電腦曾榮獲99年首選購買品牌和98年電腦實際購買第三名,其金箭99H榮獲高檔組四項測試第一名,金箭99V榮獲中檔組四項測試第一名,藍箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景迴歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和使用者調查中名列前茅。

海信公司的服務承諾是:

1〉全國聯保,計算機出現故障時,使用者可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。

4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,並且在預約時間享受免費上門服務。

5〉終身維護,為徹底解決顧客的後顧之憂,對於超過保修期的海信計算機,由使用者和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。

我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售後服務工作。雖然我學的是電子商務專業,但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;後來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這麼多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。

在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裡仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義,體會到了服務部服務、奉獻的意義,體會到了創造完美、服務社會的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什麼是創新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、宕機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家並沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這麼回事,然後我們挑回了CPU的主頻,並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,並給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。在這一段時間裡,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!