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今天上完了最後一天班,在這之後感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想象的那麼單純好混。“遍地都是機會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半隻腳踏入現實,我已經能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關於各個領域裡的潛規則,關於象牙塔內的學生們還抱著某些僥倖的觀念,我並不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。
——寫在前面的話
參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步瞭解和認知這個社會。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭並想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
放假了,學校發下了社會實踐報告書,當時顯的很興奮,與父母商量了一下他們都很支援我的決定,也贊同我的這一做法!但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,便要我去他們那邊找份工作,也好有個照應,但倔強的我卻堅持留在了成都!也由此開始了艱辛的找工作之旅!
〈一〉找工作
剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,但事實卻總與願望背道而馳!第一天找工作就開始碰壁!
早晨很早就起床,精心梳洗一番,精神抖擻的來到早已看準的xx(聽說兼職招聘很多)!剛到大門就被阻攔了下來,理由是沒有辦理該人才市場的求職卡!本著來到此處就入鄉隨俗後辦理了一張十元五次的求職卡才順利的進場!
進到裡面入目的是滿場的海報,滿場的招聘資訊。心裡一陣輕鬆,原來工作還是很多的嘛!但隨著一路看下去卻使我的心裡涼了!大多工作有很多要求和限制,但主要有這幾方面要求1.要有2-3年的工作經驗2.要有駕駛證3.要熟悉電腦,會各類辦公軟體!而要求很低的各類工作大多是服務類職業,而聽說我們是暑期工馬上就說不招收暑期工!一上午就在這各種理由和推辭下沒有找到一份工作!隨後幾天還是一事無成!到最後還是經過朋友介紹來到了xx!
〈二〉工作
在這裡我也終於明白了我們這些沒有工作經唸的菜鳥是多麼的遜色,而得到這份工作是多麼的幸運!
上班的工作很簡單,就是上班前後幫忙打掃一下衛生,收拾一下東西,客人來後幫忙招呼一下,上些酒水報價開單就行!操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,很多事情都做錯!這份工作沒有什麼時間觀念,閒的時候很閒,忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我一開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會捱罵,也不能和老闆頂嘴,要不就要被炒魷魚了。還有很多的客人喝醉酒了也很煩人,總與我們這些服務生過不去,而我卻不能發脾氣,也不能與他們吵鬧,畢竟我們的原則就是:顧客就是上帝。這樣使得我覺得真是委屈,不過老闆有時也安慰我,說做生意就是這樣,什麼人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會好的,受點委屈也沒什麼大不了的,現在他們醉了,但你的服務態度卻決定他們下次是否下次還會來這裡娛樂消費,下次來了也會真心的感謝你的服務態度的。而且我們也不會讓我們的員工在這裡吃虧!聽完這些我心裡就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識,也學會了不少為人處事的不少原則!
出門打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,不能發脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時候真想就此放棄,不過最後還是撐過來了。在家要想接觸這個社會,想融入這個社會,那麼這麼一點點辛苦還是一定要的。一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老闆也誇獎我適應性很強,工作能力也錯,以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是並不是因為有錢可以領,也不是終於結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收穫,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月裡學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束後,我做了如下的總結:
1.要善於溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最後都滿意我的服務時,我心裡真的很有成就;當然和老闆也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心裡,有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通,並及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不幹了。
2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,別人上門消費不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來消費,對我們這裡消費不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們各類酒水消費價格,並通過觀察客人消費水準介紹適合客人的消費型別,這樣就不會使客人感到太貴或者太低使自己在朋友面前沒面子!
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你,也比較容易受提拔,到吧檯上少酒水時要主動補齊,什麼地方髒了要主動打掃。老闆就誇獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老闆說了才知道做,老闆不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,有些熟悉的客人上門也不認識,也不熟悉客人的愛好,使得客人不高興;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的和受教育的地方,在那片廣闊的天地裡,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
其實社會實踐不是一張所謂的暑期社會實踐表,一張“社會實踐和社會服務學分認定表”“一張表和一個章”。
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