實習目的
1有一定的談價議價的能力。
2能夠熟悉藥品的擺放。
3知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名，功能主治，禁忌等等。
4能準確為顧客的症狀進行用藥配伍。
5鍛鍊自己說話的水平，學會與人溝通。
6鍛鍊自己處理問題、分析問題的能力。
實習簡要介紹：
實習地點：廣州市生物保健品有限公司
實習時間：20xx年11月1日至20xx年2月1日
主要工作：客戶服務
公司簡介：
廣州市生物保健品有限公司組建於20xx年，一傢俱有GMP認證標準的大型生產基地。同時在全國設立有多個銷售分公司和辦事處，並與海外頂級生物藥學權威機構，如哈佛大學，普林斯頓生物科學研究院研究構建立了廣泛的合作，將國際前沿保健產品及技術應用於國內，成功打造了多個營養食品，保健品知名產品，在國內營養健康產業異軍突起，享有盛譽。
實習具體內容
1.藥品分類與陳列
(1)藥品的分類 按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類、呼吸系統類、心腦血管類、消化系統類、維生素類等。
(2)藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開，處方藥和非處方藥分開，內服藥和外用藥分開，易串味藥品和一般藥品分開，特殊藥品要按國家有關規定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序，按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標籤上註明其品名、規格、生產批號、有效期限，並有藥品有效期一覽表。
2.熟悉處方調配原則
(1)審方 處方必須由執業藥師或藥師以上的技術職稱人員稽核。稽核內容包括：病人姓名、性別、主要病症、藥品名稱、規格、劑量。審方應該注意：處方的內容不得擅自更改或代用;對配伍禁忌或超劑量的處方應拒絕調配、銷售，必須經處方醫師更改或重新簽字後可調配;審方員應在處方上簽字以示負責，然後方可交於調配人員調配。
(2)調配處方 調配人員在接到處方時應詳細閱讀處方內容，尤其對藥品數量、規格、用量、服用方法做到心中有數。最後將調配好的藥品統一交給執業藥師或藥師核對發藥。
(3)複核發藥 發藥是調配的最終環節，也是讓藥品真正發揮療效的重要一環。因此不但要求將醫師處方中的藥品無誤的交於患者，而且要保證發出的藥品質量合格。
實習收穫及體會
實習收穫
1.豐富了理論實踐知識
在將近一年的實習生活中，我虛心向指導老師學習，耐心請教各種醫藥知識，做到不懂就問，使我對醫藥知識有了進一步的瞭解，大大擴充套件了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。利用這個機會，瞭解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫學知識，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應用、劑量、服用方法及不良反應等。
2.增強了工作責任心
在藥房實習，每天接觸的都是各種藥品，每天都是審方、化價、配方、發藥，工作單調無味，所以必須樹立崇高的敬業精神，必須以服務患者為己任，任勞任怨，踏踏實實工作。同時，又必須做到對對患者負責，不能因麻痺大意而配錯藥品，形成無謂的醫療事故。所以在配方過程中，必須做到細心、細心再細心，查對查對再查對，形成科學嚴謹的工作態度，培養認真細心的工作作風
實習體會
面對新的學習環境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關係，特別是面對各種各樣的患者，如何處理好醫患關係，也是擺在面前的一個首要問題。在實習中，首先放下 架子 ，甘當國小生，遇到問題，虛心請教，做到不懂就問。其次要做到 三快一勤 ， 三快 就是在藥劑調配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂於吃苦。 一勤 就是做到早上班、晚下班，積極做好藥房的衛生工作。門診藥房是醫院對外的社會視窗，必須做到熱情服務，特別是針對一些體弱患者，提出的有關藥物的功效等問題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿意為止。
實習存在的問題及改進措施
存在的問題
1.對藥品不夠熟悉，專業知識運用不夠靈活，不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準確的解答。
2. 心理承受能力差，不能夠自己面對並解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題，不能夠冷靜的思考並積極面對，總是想找人幫忙。
改進措施
1.要不斷加強學習，牢固掌握醫藥基礎知識，使理論知識更加全面，更加紮實。
2.遇到問題要認真思考，不要著急或逃避從容面對找出原因，仔細思考積極解決。在平時的工作中要認真觀察，學習其他同事好的工作方法，積累經驗。
通過實習，我也認識到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經驗
因為自己缺乏工作經驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經驗。
2.工作時未能認真
在工作時不能馬虎，嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。
是啊，實習是當代大學生面對社會、面對生活的個經歷，它對我們以後的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家裡辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎麼可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實習，是大學生重要的一課，付出了便有收穫。我很幸運地參加了在前進藥業實習，通過五個月來和公司各個老師的指導，讓我對於醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了醫藥這個神聖行業，也感受，思考了許多醫藥改革的問題。在以後的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。
胡曾把 堅持學習理論和實踐相結合 作為深入學習貫徹 三個代表 重要思想的第一條要求，指出， 學習的目的全在於運用。只有同指導實踐相結合，才能把理論學學透 ，可見實踐是檢驗真理的唯一真理。作為一個當代大學生，以理論與實踐相結合為出發點，帶著炎炎夏日中陽光灌注的無限激情與活力，在暑假中開始了與上班 賽跑 的旅程。
工作簡介
暑期放假之後，我進入了貴州醫藥批發有限公司的儲運部實習。由於公司剛由搬遷到不久，運作還不是特別規範，倉庫物品雜亂無章，很多物品都沒有理順，故陳經理先讓我在這裡實習，也好給他們打個下手。因儲運部工作量比其他的部門都要大，所以儲運部先於其他部門搬遷，直到8月8號公司才完成搬遷工作。之後陳經理就讓我跟著鄒哥熟悉一下儲運部的流程，等比較熟悉了再自己發單子。公司的管理比較嚴謹，而且有每年一次的藥監局派人來審查，檢查內容主要有庫房的採光、溫度、溼度及消防等。
首先，我大致瞭解儲運部的藥品分類和存放位置。藥品分為普通藥品和自營藥品。普通藥品是指各家藥品批發公司都有經營的藥品，自營藥品是指公司獨家經營的藥品。相比之下，自營藥品的利潤就要高的許多。藥品品種繁多，有如下分類：片劑、膠囊、外用、糖漿、顆粒、保健、非藥品、器械、計生、丸劑、冰櫃、易串味、貴重。每一個貨架上都寫有分類及編號，這樣方便查詢。為了減輕工作量，每個人分別管不同的貨架號。
接下來是發貨單，其分為四聯，分別為白聯、紅聯、籃聯和黃聯。白聯是儲運部發貨及留底之用，以備以後查差錯之用的根據。紅聯為收貨人點貨用的，籃聯為收貨人存根之用，方便他們查賬。黃聯為公司財務查賬之用，以此瞭解公司的經營情況。一頁小單子最多可有6種商品，商品有著不同的規格、產地、批號和有效期等。發貨時要先看商品的名稱和對應的貨架號。然後找到你需要的商品後，查詢商品的批號。這是非常重要的，批號不對的話，是絕不能拿給收貨人的，就算是同一商品也是不允許的。如果找不到你要的商品，可以問問管這個貨架的管理員，或者可以在系統裡檢視庫存。只有當商品發串(同一商品，不同批號)，你才可以拿不一樣的批號，並要在發貨單上寫上你所拿的商品批號及有效期。如果發生了這種情況，點貨人員在最後也要蓋上商品更改批號的章。確定好商品後就看數量，其中也要注意單位的問題。單位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分，單位有小盒、中盒、大盒、瓶和袋等之分，單位不同，自然拿的數量就不同。
二上班流程
我每天都在7:20左右就起床，洗刷之後就到學校門口買好早餐，去公交站臺等公交車。整理由於去全林駕校的公交車只有69路，車少人多，且發車時間間隔長，因此我一般是坐其它的公交車到新添生態園或市公安局下車，再走路去上班。一天的上班族生活就這樣開始了。
大約過一個周後我就熟悉了儲運部的工作流程，自己可以單獨髮長達20多頁的單子。早上到達公司後，一般休息幾分鐘就可以進入工作狀態。若到我值日時，到了公司的第一件事就是打掃衛生，然後再做其他的事。
一般早上都沒有單子要發的，所以我們早上都是在整理自己貨架上的貨，把少的或沒有的貨加到貨架上來，這樣可以為我們節約不少的時間。因我只是實習生，經驗不足，所以小陳姐沒有安排我管理貨架，但我得幫助他人一起整理貨架。有單子後我們便開始了一天忙碌。拿到單子後要在每頁單子上面蓋上中衛時代的專用發貨章，且不能蓋住單價和總額。然後照著單子上面的商品逐個地找，裝到購物車裡，最後推到點貨的地點，由點貨人員點貨並裝箱。點貨人員每點完一件商品都會做一個標記，如在數量欄畫圈，寫上1什麼的。表明這件商品裝箱時有一整件。點完一家的貨後，點貨人員要在單子下方寫上自己的名字，方便以後查差錯之用。
由於現在國家對某些特別的藥品實行國家監管，在藥品包裝上都有中國藥品電子監管碼的字樣。藥品電子監管碼管理系統是針對藥品在生產及流程過程中的狀態監管，現實監管部門及生產企業產品追溯和管理，維護藥品生產商及消費者的合法權益。所以發貨時要特別注意，藥品上有 基 字的藥品在點貨時要經藥品電子監管採集器掃碼後才能裝箱。有的藥品只有在整包裝上才有 基 字，這樣的藥品就只能整個一起批發，不能拆開。如果每個小包裝上有 基 字 ，就可以拆開。還有一些藥品為進口的藥品，發貨時，不管數量有多少，我們都要拿藥品的進出口的簡章給收貨人。比如京都念慈庵枇杷糖，媽富隆等藥品。每拿到一種商品後，我們都會在商品後面打上一個記號，證明自己已經找到了這種商品。直到所以的商品找出後，在每張單子的下面都要寫上自己的名字，表明這是你發的單子。兩次的出貨審查，基本上是能減少許多可避免的差錯的。大約中午12點左右開飯，也只有在這個時候我們才能忙裡偷閒，小憩一會。一般飯菜是葷素搭配、一份冷盤和一碗湯，味道還算不錯，不過這可不是免費的午餐，我們每個月都要交80元的飯錢。吃完飯後稍做休息，我們又繼續工作。其中可能會發生單子發完的狀況，我們就會整理一下自己的貨架，檢查自己的貨架上的貨和庫存是否相同。
6點整是我們規定的下班時間，臨走前，每個人必須檢查自己的所管的換氣扇，空調及窗戶是否關閉。然後陳經理關掉電燈的總開關，庫房門由鄒哥和鄧姐分別管理，如果有垃圾的話，我們就會帶走，隨後我就坐車回學校。
一、實習目的
1.1實習單位簡介
河北德澤龍醫藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標準的大型醫藥批發、物流、配送中心，公司現位於石家莊市裕華區方村工業區石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑藉有口皆碑的有效的商品質量管理，良好的經營條件，一流的服務水準和雄厚的經濟實力，逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫藥經營網路，以及山西、山東、內蒙等外省市的醫藥物流配送業務，並與全國700多家藥品生產企院保持著良好的業務往來與合作關係。
德澤龍公司憑藉齊全的品種，可靠的質量，合理的價格，優質的服務，健全的網路，良好的信譽和科學的管理，致力於發展成為全省及至全國影響，規模，潛力的藥品經營企業之一。為了創造未來我們攜手共進！為了超越現在我們將不斷努力！！讓您滿意，是德澤龍永恆的追求！！！
1.2實習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度，鍛鍊了我們綜合運用所學專業知識和技能，分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力，培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯絡實際，實事求是的工作作風，及踏實認真、吃苦耐勞、勇於創新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸，進一步鍛鍊了我們的表達能力和交際能力，培養了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求，做好就業的心理準備和知識儲備。
二實習單位河北德澤龍醫藥公司
三實習崗位銷售員
四、實習內容
1、瞭解企業的經營思想和戰略方針，瞭解企業制度形式、組織機構設定情況，分析其存在的合理性。
2、瞭解並分析企業的經營專案和內容，瞭解企業是否重視市場調查工作，是否建立起科學的市場資訊收集和資訊管理系統，企業市場資訊的來源渠道是什麼，市場環境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業的採購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況，觀察並思考企業工作人員遇到問題的解決措施。
4、瞭解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發揮。
5、瞭解並分析企業管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內容，對企業建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
五、實習要求
（1）嚴格遵守實習單位的各項規章制度，按實習單位的規定時間上、下班，注意交通安全，飲食安全。
（2）不亂動實習單位物品，遵守實習單位的有關保密制度。
（3）勤學好問，踏實肯幹，謙虛謹慎，抓住機會鍛鍊自己的溝通能力、社交能力。
（4）在整個實習中，應注意培養自己的責任心，培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神，嚴格要求自己。
（5）聽從實習單位和指導教師的安排和指揮，未經允許，不得隨意更換實習崗位。
（6）實習期間，每人撰寫實習週記，記錄實際的實習情況與主要實習內容，實習結束後將週記附在實習報告後面交由指導教師檢查。
（7）有事請假，違者按學院有關規定嚴肅處理。
六實習過程
這次實習，我班分為兩個部分，一大部分去愛普醫藥材有限公司，而一小部分在河北德澤龍醫藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司，20xx年5月9日，這天，我們這個團隊早早的來到了辦事處，在趙經理的介紹下，我們六人初步瞭解了實習崗位和意義，那就是銷售藥品。纈沙坦分散片，由於我們第一次接觸銷售業務工作，我們對於銷售的產品的功效也不是很清楚，這天下午，經理給我們進行了培訓。經過培訓，我們深入的明白了銷售員的基本操作工作，一個成功的銷售員具備的條件以及準備，除此外，我們明白了我們銷售藥品的功能。於是我們開始了三週實習銷售工作的經歷。我們六人分為三組，每兩人一組，我和安琪進行了我們的工作。剛開始，我們去尋找藥店和診所的路線，於是我們商量買了一幅地圖，慢慢地我們發現離小區附近有大量的藥店和診所，在這次推銷藥品中，我們遇到了不少問題，比如，你們的藥品給的價位高了，比如，我們這不需要抗高血壓的藥，比如，你們實習生給我們的信任度等等，雖然開始認為銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。銷售過程中，很幸運我們賣出了幾盒，雖然銷售的不怎麼好，可我們收穫了頗多，明白了銷售員的工作，也明白了以怎麼樣的態度面對顧客，也讓自己變得能說和體會了以後走上社會的經歷。同時，在銷售實習的這三週裡，我學到了許多東西，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
七實習總結
這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習，我能夠自如地與人交流，同時讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
這次實習，我學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎，對我而言有著十分重要的意義。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！
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