雙11歡樂總動員商家可以報預售嗎

20xx雙十一是全民狂歡的活動，很多商家參與到這場狂歡中，其中也有很多疑問。以下是本站小編分享給大家的關於雙11歡樂總動員商家可以報預售嗎以及歡樂總動員商家和普通雙11商家有什麼區別，歡迎大家前來閱讀!

親，有機會報名雙11官方預售活動，優質商家可以在雙十一總活動頁面【預售報名】入口檢視到可報名的預售活動。

天貓大促活動官方預售報名入口：

親，進入大促活動主頁面，如頁面中有”預售商品申報“Tap頁，則表示這個大促活動玩官方預售。同時，只有入圍本次大促活動的商家，並且是優質商家才可以報名官方預售活動。如您不可報名，可檢視具體不可報名因，提高商家店鋪的綜合競爭力哦，加油!

溫馨提醒：

1.您可以點選此處檢視天貓官方活動不可報名原因解析

2.“預售商品申報"Tap頁截圖如下：

雙十一歡樂總動員商家也是雙11活動商家，區別在於：

1)歡樂總動員商家只能自行選擇店鋪內最具有競爭力的三款商品參加雙十一活動。

2)雙11歡樂總動員商家不能成為會場商家;

3)雙11歡樂總動員商家不能報名雙十一官方預售活動

2為什麼我是雙11歡樂總動員商家(只能報名3個商品)

雙十一是全民狂歡的活動，為了能讓更多商家參與到這場狂歡中，天貓擴大招商範圍，所以增加了雙11歡樂總動員商家身份，商家店鋪在行業內的商業綜合排名較靠後的商家為雙11歡樂總動員商家。天貓會從多個維度對報名營銷活動的商家進行排名，例如：商家店鋪的品牌知名度、活動契合度、店鋪成交額、店鋪型別、開店時長、客單價、店鋪主營類目、誠信經營情況(如近90天是否存在嚴重虛假交易行為)等等。

3全店5折的定義是什麼?

全場五折是指全場活動商品由商家以專櫃價半價的方式與消費者進行商品結算。商家在簽署運費險協議環節，可以選擇是否承諾“全店五折”。選擇“全店五折”的活動商家，其店鋪內所有商品必須進入價格申報系統進行申報，且所有申報商品須同時滿足以下要求：

1. 商品在雙11當天正式活動的銷售價格必須在該商品20xx年9月15日00:00:00-20xx年11月10日23:59:59期間於天貓平臺達成的最低真實成交價*的基礎上讓利至少10%;

2. 商品在雙11當天正式活動的銷售價格必須在該商品申報的專櫃價基礎上讓利至少50%。

溫馨提醒：選擇了“全店五折”但不滿足上述所有要求的商品，將會在20xx年11月10日起被陸續下架;未選擇”全店五折”的商家商品不受上述要求影響。

4全店5折商家，活動期間非5折商品會下架嗎?

會的。選擇了“全店五折”但不滿足專櫃價5折要求的商品，將會在20xx年11月10日起被陸續下架;未選擇”全店五折”的商家商品不會被系統下架。

5怎麼成為全店5折商家?

商家在簽署運費險協議環節，可以選擇是否承諾“全店五折”。

6如何成為雙11活動會場商家?

請進入活動招商入口，關注【預售&會場素材招商】頁面。店鋪海選通過後，將會陸續開放會場素材提交入口，提交會場素材後即有機會成為會場商家。稽核通過後並不是百分百在會場展示的哦，活動會根據所有會場商家的DSR、售後綜合服務指標、銷量、商品優惠折扣力度、品牌知名度等維度，選擇優質的商家/商品在會場展示。

溫馨提醒：如果您是“雙11歡樂總動員商家”不會成為會場商家。關於海選未通過

關於20xx雙十一現在已進行到第二階段，也就是公告海選結果，你過了沒?沒通過又是由哪些原因造成的。

首先講解關於雙11海選稽核通過後如何進行

如圖所示：

雙十一歡樂總動員商家和普通雙11商家有什麼區別?

自己設定入口區分為雙十一商家和雙十一歡樂總動員商家，後臺對這兩種都進行了詳細的介紹，你們可以自己先去看一看。其中普通就是全店上參與資源，而歡樂總動員是選3款產品上。

其次講解20xx雙十一海選稽核不通過原因

一、雙十一海選稽核不通過提示“DSR評分不符”

二、雙十一海選稽核不通過提示“處罰扣分”

三、雙十一海選稽核不通過提示我誠信經營問題，為什麼?

四、雙十一海選稽核不通過提示：“你的店鋪綜合排名不符”

五、雙十一海選稽核不通過提示：“售後服務綜合排名不符”

綜合上述所說：你現在所查詢的店鋪後臺資料，並不是判斷准入商家時的資料，如有這個文案顯示，建議你挑選其他活動參與。

關於購物券

1雙11天貓購物券，從什麼時候開始設定?設定截止日期到什麼時候?

親，在您通過海選之後，8月25日 10:00:00即可進行門檻設定。雙十一購物券截止時間是：20xx年9月1日22:00:00。逾期未設定將無法完成為雙十一正式活動商家。

2雙11天貓購物券，是商家讓利還是天貓讓利?

親，雙十一購物券為商家讓利行為。商家根據店鋪商品的一級類目設定不同的階梯門檻，消費者購買該類目下的商品如果有雙十一購物券可按照對應類目門檻進行抵扣。

3雙11天貓購物券的疊加優惠規則是什麼?

親，雙11天貓購物券優惠疊加順序為：單品級優惠工具-店鋪級優惠工具-優惠券(店鋪優惠券、商品優惠券)-天貓購物券。

4雙11天貓購物券門檻規定是多少?

親，根據行業不同，針對每個一級類目，後臺將提供一組門檻選擇，商家可以且只能選擇一組。一組門檻可能包含1~3檔滿減門檻。請您在雙十一商家報名通過後進入購物券設定頁面確定對應一級類目的門檻即可。根據不同行業特徵已經配置對應的類目門檻。

5雙11購物券支援跨店嗎?

親，支援跨店鋪使用。雙11購物券僅支援商品所屬類目的一組滿減門檻都完全相同的情況下，跨店鋪購買。購物券分攤使用金額將根據訂單實際金額等比例進行拆分。

6雙11購物券支援翻倍使用嗎?

今年雙11購物券面額統一10元，不支援翻倍。

7雙11購物券訂單是否計入最低價?

親，天貓購物券不計入天貓招商活動最低價。

8雙11購物券是全店商品必須支援嗎?還是隻支援活動商品?

親，成功報名雙十一併設定購物券的商家，店鋪的所有商品(含活動與非活動)均按照對應一級類目的門檻進行抵扣使用，雙十一當天支援購物券抵扣。非雙十一活動商家不支援雙十一購物券使用。

9如何判斷雙十一天貓購物券已經設定正確?

親，進入【商家中心-天貓營銷中心-天貓購物券-商品維度】點選“檢視”，如出現對應雙十一購物券資訊，即為設定成功。您可點選此處檢視【商品維度】。

10雙十一天貓購物券，生效時間可以修改嗎?可以刪除嗎?

親，購物券已經設定成功不可以修改有效時間。購物券滿減規則生效時間為20xx年11月11日當天。

溫馨提醒：正式入圍大促活動的商家，在20xx年9月30日0點之前可以修改購物券的門檻(只有一檔門檻選擇的商家則不可修改門檻)，不可以操作刪除。

11雙十一天貓購物券的面額是多少?能疊加使用嗎?最多疊加幾張?

親，購物券的面額為10元。根據商家設定的類目門檻可進行多張疊加抵扣。一個訂單最多使用30張購物券。

12雙十一天貓購物券將在什麼時間展示?

親，雙十一的預熱時間為11.1-11.10號，雙十一的購物券門檻將在11.1日開始在詳情頁、購物車位置進行透出。但不生效使用。

溫馨提醒：非活動商家11月1號-11號店鋪維度購物券不生效。店鋪維度購物券是指商家平時在【商家中心-天貓營銷中心-天貓購物券-店鋪維度】中設定的天貓購物券。

13雙十一天貓購物券，設定成功會後在哪展示?

雙十一購物券將在11月1日活動預熱後在寶貝詳情頁、購物車位置、承接頁等鏈路進行透出。

14雙十一天貓購物券，會在搜尋頁會打標嗎?

親，報名成功天貓大促並設定購物券的商家，活動開始後會在電腦端、無線端商品詳情頁面，搜尋頁面都會展示購物券翻倍標，非活動商家不展現。

溫馨提醒：非活動商家11月1號-11號店鋪維度購物券不生效。店鋪維度購物券是指商家平時在【商家中心-天貓營銷中心-天貓購物券-店鋪維度】中設定的天貓購物券。

15消費者如何獲得購物券?

親，消費者可以通過積分兌換或者互動活動發放獲得雙十一購物券。

16預售訂單支援使用雙十一天貓購物券嗎?

親，雙十一購物券不能用於預售商品定金付款，雙十一當天尾款支付可以使用。

17雙11購物券退款有哪些場景?

1、售中退款是否退券給消費者?

親，雙11購物券有效期為雙11當天，注意以下3點情況：

1)雙11當天消費者發生全額退款場景，即：使用購物券的子訂單全部退款並且交易關閉後，可以退券。

2)部分退款不退券

3)雙11當天發起的退款，如交易於11.12日退款，購物券已失效，則不會退券。

2、售後退款是否退券消費者?

親，雙11購物券售後不會退券，券的有效期僅在雙11當天生效。

18如何檢視購物券的使用資料呢?

親，請您登陸商家中心-天貓營銷工具-天貓購物券，點選右上角即可檢視購物券的使用資訊：收券張數、引導訂單數、以及購物券使用的訂單成交金額。點選此處檢視購物券資料看板。

19購物券的資料異常怎麼辦?

關於運費險

1參加雙十一活動一定要簽署退貨運費險嗎

親，需要的。參加雙十一活動的商家都需要根據頁面提示簽訂運費險，否則無法成為雙十一活動商家。(部分類目*商品除外)

注：不支援20xx年雙11運費險的類目，您可以進入雙十一導航頁-名詞解釋-第七點“不支援20xx年雙11運費險的類目”中檢視詳細說明

2參加雙11活動什麼時候籤運費險?

運費險協議的簽署時間：20xx年8月25日 10:00:00-20xx年9月1日 22:00:00。

3運費險簽署後可以退出嗎?

簽署成功後直至20xx年11月11日23:59:59，商家(包含自主開通運費險服務的商家及在雙11報名流程中籤署運費險協議的商家)均不得退出運費險服務

4簽訂雙11運費險後，全店鋪商品都支援使用運費險嗎?

除部分類目*商品因存在運輸方面的特殊性可不支援運費險，活動商家店鋪內其他類目商品在雙11期間均須支援運費險支援範圍如下：

(1)在20xx年11月10日18:00:00至20xx年11月11日23:59:59拍下並付款且商品一級類目在支援運費險範圍內，均須支援運費險;

(2)在20xx年10月21日00:00:00至20xx年11月10日23:59:59完成預售定金支付，20xx年11月11日如期完成尾款支付，且商品一級類目在支援運費險範圍內的雙11活動預售訂單，均須支援運費險;

(3)20xx年11月10日18點起所有活動商家店鋪內的所有商品詳情頁面都會有運費險服務標識，其中不支援20xx年雙11運費險的類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現運費險服務，即該訂單不會產生保費。

(4)通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬一級類目支援運費險，則該父訂單中所有商品均須支援運費險。

注：不支援20xx年雙11運費險的類目，您可以進入雙十一導航頁-名詞解釋-第七點“不支援20xx年雙11運費險的類目”中檢視詳細說明

5已簽過退貨運費險的商家，報名雙十一活動還需要再籤嗎?

親，需要的。參加雙十一活動的商家都需要根據頁面提示簽訂運費險，否則無法成為雙十一活動商家。不用擔心，活動運費險僅在活動期間生效，不會扣雙份的保費。

6簽訂雙11運費險之前，需要先取消店鋪內運費險嗎?

親，不需要哦。

7雙11結束後，需要自己去取消運費險，會不會把自己店鋪內的運費險也取消了?

親，會的，取消後可以馬上再進行簽訂運費險哦

8參加雙11活動簽署兩次退貨運費險會扣雙份的保費嗎?

親，活動運費險僅在活動期間生效，不會扣雙份的保費。

9參加雙11活動簽署退貨運費險的入口在哪裡?

親，請您進入”雙十一活動主頁面”選擇“店鋪入圍報名“(即：雙11海選結果公佈頁面)。如海選通過，根據頁面提示先設定雙十一購物券，再操作簽訂運費險。 溫馨提醒：請您勾選【我已仔細閱讀並同意《運費險協議》】，並點【下一步】，完成報名資訊填寫並提交後，則表示您已經簽訂了運費險。

10雙11預售商品也強制設定運費險嗎?

親，是的。參加20xx年雙十一預售活動的商品，必須支援使用運費險(部分不支援運費險的類目商品除外)。 溫馨提醒：不支援20xx年雙11運費險的類目，您可以進入雙十一導航頁-預售規則中檢視詳細說明。

11活動結束後退出雙十一運費險後是否可以馬上再申請運費險?

親，可以的，沒有時間限制