迎國慶講文明樹新風經歷和心得體會大綱

2015年是新中國成立65週年，首都文明辦制訂了《首都深入開展“迎國慶講文明樹新風”活動實施方案》。此項活動以“迎國慶講文明樹新風——我參與我奉獻我快樂”為行動口號圍繞培育文明風尚、維護公共秩序、提高服務水平、改善城鄉環境等目標任務，為慶祝新中國成立60週年營造昂揚向上、熱烈喜慶文明和諧的社會環境。我作為門頭溝區婦幼保健院的一名護士，也積極參與了這項活動，從中獲得了心得體會。如下：

一、提供文明服務，不斷提高服務水平

工作中著裝整齊，佩戴胸卡上崗，對待病人熱情服務。作為一名注射室護士，平時接觸患兒比較多。根據患兒不同年齡段的心理特點，採用不同的溝通方式取得患兒及家屬的信任。語言中多采用“您需要什麼幫助”“寶貝你真勇敢”等等話語。耐心聽取患者及家屬的意見。通常在患兒只有一位家屬時，幫助家屬繳費、拿葯、倒水、接尿、更換尿布。給予他們優質的服務。

二、提倡文明風尚，維護公共秩序

作為本院職工，平時自己繳費拿葯時，排隊遵守秩序，從不插隊或走後門;在工作中，督促病人及家屬按號排隊就診，協助維持樓層病人的秩序。生活中，自覺遵守公共秩序。“排隊、讓座”交通文明行動，使我感覺到尊老愛幼的優良傳統得到了傳承。祖國這個大家庭到處洋溢著溫暖。全民素質得到提高，社會環境和諧穩定。

三、改善城鄉環境方面，我區有了新的突破

我區棚戶區改造，綠色環境逐漸擴大，健身裝置齊全。尤其是新農村建設，改善人民的生活環境，使人民向有益於健康的方向發展。我院即將擴建，將逐漸改善人民的就醫環境。

四、積極參與迎國慶講文明樹新風活動，做到我參與我奉獻我快樂

我積極參與《北京首都十大道德模範》、《首都一百位英雄模範先進人物》的評選活動。回顧歷史，向這些模範人物學習，學習他們為祖國、為人民無私奉獻的精神。

平安國慶活動中，各科室自查存在醫療安全隱患問題，並提出整改措施。通過答卷形式，加深醫務人員的消防安全知識。安全責任落實到個人，確保國慶期間醫院的安全。

為迎接國慶，我院參加區裡組織的祖國歌曲大家唱和跳舞文藝活動。每天院內組織練習跳舞、唱歌。大家都加班加點，沒有一句怨言。

“迎國慶講文明樹新風”活動，體現了大家熱愛祖國、熱愛家鄉、熱愛集體的精神。我希望用自己微薄的力量，為我區、我院的發展做出應有的貢獻，更好的服務於人民，做一名合格的一個白衣天使。