工商銀行國慶節放假安排

工商銀行關於2019年國慶節假期有關工作安排的通知

各支(分)行、營業部：

根據市政府辦公廳通知，2019年10月1日至10月7日放假調休，共七天。9月29日(星期日)和10月12日(星期六)上班。現將有關工作安排通知如下：

一、個人金融業務

(一)2019年國慶節(10月1日、2日、3日)，放假三天。各支行要確保有二分之一以上的網點對外營業，10月1日營業時間為9:00—16:00，10月2日、10月3日營業時間按正常工作日執行，並根據營業情況適當調整營業視窗。在國慶節放假前即在各網點張貼通知，告知本支行轄屬各網點的營業時間。在節日期間休業網點門前張貼告示，告知附近營業網點的開門資訊。10月4日起，各支行所轄營業網點照常對外營業，各網點對外營業時間恢復正常。

(二)放假期間各支行要根據理財業務實際情況，合理安排並切實做好理財產品銷售工作，各理財中心每日必須要有客戶經理值班，保證隨時為高階客戶的服務暢通，避免高階客戶流失。放假前客戶經理需與所管理的高階客戶聯絡，詢問客戶放假期間的金融需求，並向客戶表示節日的問候與祝福。

(三)2019年9月28日—10月7日停止辦理所有的基金業務，10月8日開始恢復正常。網點可以受理客戶對基金業務的預約申請，但是必須向客戶講清，放假期間認購、申購、贖回等基金業務，只有在節後滬深兩市交易日後方可上送基金公司確認。

二、銀行卡業務

放假期間，商戶POS正常運轉。

三、電子銀行業務

電子銀行業務國慶期間正常運轉，95588提供24小時人工座席服務。