與外國人的商務交談禮儀

交談禮儀的基本要求交談，是表達思想及情感的重要工具，是人際交往的主要手段。在人際關係中的“禮尚往來”中有著十分突出的作用。可以說，在萬紫千紅、色彩斑斕的禮儀形式中，交談禮儀佔據主要地位。下面有小編整理的與外國人的商務交談禮儀，歡迎閱讀!

涉外禮儀禁忌

世界經濟一體化越來越發展的今天，涉外活動已經是經常而平常的事。在涉外活動中，不僅應做到尊重國際公眾、禮貌待人，也應瞭解國外人們的種種忌諱，避免不禮貌情況的發生，這也是十分重要的禮儀內容。

禮儀禁忌

1.數字的忌諱

西方人認為13是不吉利的，應當儘量避開，甚至每個月的13日，有些人也會感到忐忑不安。並且人們還認為星期五也是不吉利的，尤其是逢到13日又是星期五時，最好不舉辦任何活動。在日常生活中的編號，如門牌號、旅館房號、層號、宴會桌等編號、汽車編號也儘量避開13這個數字。

"四"字在中文和日文中的發音與"死"相近，所以在日本與朝鮮等東方國家將它視為不吉利的數字，因此這些國家的醫院裡沒有四號病房和病床。在我國也是如此，如遇到"四"，且非說不可時，忌諱的人往往說："兩雙"或"兩個二"來代替;另外，在日語中"九"發音與"苦"相近似，因而也屬忌諱之列。

2.食品的忌諱

伊斯蘭國家和地區的居民不吃豬肉和無鱗魚;日本人不吃羊肉;東歐一些國家的人不愛吃海味，忌吃各種動物的內臟;敘利亞埃及、伊拉克、黎巴嫩、約旦、葉門、蘇丹等國的人，除忌食豬肉外，還不吃海味及各種動物內臟(肝臟除外);在阿拉伯國家做客人能要酒喝。 字串4

3.顏色的忌諱

日本人認為綠色是不吉利的象徵，所以忌用綠色;巴西人以棕黃色為凶喪之色;歐美許多國家以黑色為喪禮的顏色，表示對死者的悼念和尊敬;衣索比亞人則是以穿淡黃色的服裝表示對死者的深切哀悼;敘利亞人也將黃色視為死亡之色;而巴基斯坦忌黃色是因為那是僧侶的專用服色;而委內瑞拉卻用黃色作醫務標誌;藍色在埃及人眼裡是惡魔的象徵;比利時人也最忌藍色，如遇有不吉利的事，都穿藍色衣服;土耳其人則認為花色是凶兆，因此在佈置房間、客廳時絕對禁用花色，好用素色。

4.花卉的忌諱

德國人認為鬱金香是沒有感情的花;日本人認為荷花是不吉祥之物，意味著祭奠;菊花在義大利和南美洲各國被認為是"妖花"，只能用於墓地與靈前;在法國，黃色的花被認為是不忠誠的表示;絳紫色的花在巴西一般用於葬禮;在國際交際場合，忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色的花獻給客人，已成為慣例;在歐美，被邀請到朋友家去做客，獻花給夫人是件愉快的事，但在阿拉伯國家，則是違反了禮儀。

5.其他忌諱

在使用筷子進食的國家，不可用筷子垂直插在米飯中;在日本不能穿白色鞋子進房間，這些均被認為是不吉利之舉;佛教國家不能隨便摸小孩的頭，尤其在泰國，認為人的頭是神聖不可侵犯的，頭部被人觸控是一種極大的侮辱;住宅門口上也忌懸掛衣物，特別是內衣褲;腳被認為是低下的，忌用腳示意東西給人看，或把腳伸到別人跟前，更不能把東西踢給別人，這些均是失禮的行為;歐洲國家，新娘在婚禮前是不試穿結婚用的禮服的，因為害怕幸福婚姻破裂;還有些西方人將打破鏡子視作運氣變壞的預兆;另外西方人不會隨便用手摺斷柳枝，他們認為這是要承受失戀的痛苦的;在匈牙利，打破玻璃器皿，就會被認為是厄運的預兆;中東人不用左手遞東西給別人，認為這是不禮貌的;英美兩國人認為在大庭廣眾中節哀是知禮，而印度人則相反，喪禮中如不大哭，就是有悖禮儀。

商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質 ，願以下社交禮儀知識能幫助你提高自 身修養。

儀表禮儀

一 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的髮型來增添自己的魅力。

①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

②不要在公共場所化妝。

③不要在男士面前化妝。

④不要非議他人的化妝。

⑤不要借用他人的化妝品。

⑥男士不要過分化妝。

服飾及其禮節

1.要注意時代的特點，體現時代精神;

2.要注意個人性格特點

3.應符合自己的體形

白領女士的禁忌禁忌

一：髮型太新潮禁忌

二：頭髮如亂草禁忌

三：化妝太誇張禁忌

四：臉青脣白禁忌

五：衣裝太新潮禁忌

六：打扮太性感禁忌

七：天天扮"女黑俠" 禁忌

八：腳踏"鬆糕鞋"

中國紳士的標誌和破綻

① 有一雙乾淨修長的手，修剪整齊的指甲。

② 雖然不吸菸，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸菸時為其點菸。

③ 天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖釦。

④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。

⑤ 在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。

⑥ 在吃飯時從不發出聲音。

⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。

⑧ 偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。

⑨ 喜怒不形於色，在人群中獨自沉默。

⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。

2.中國紳士的十大破綻：

① 手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味。

② 雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。

③ 戴名牌手錶時，手腕揚得飛揚跋扈。

④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。

⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院裡任自己的手機鈴聲響起。

⑥ 儘管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。

⑦ 吃飯時不發出聲音，但喝湯時卻引人側目。

⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。

⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。

⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。

舉止禮儀

(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

(3)在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

☆ 在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺"二郎腿"。☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以"是"為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。

☆ 要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這麼一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭髮，衣服，照鏡子等行為應該儘量節制。