工商幹部告別冷臉講禮儀大綱

“如果不參加訓練，還真不知道簡單的行、走、坐、立還有這麼多規矩”。近日，密雲分局專門聘請了北京家路禮儀學校的老師訓練分局的181位員工， 從如何穿衣打扮，如何接聽電話，怎樣待人接物以及在不同情況下應有什麼樣的面目表情等等，開始了嚴格訓練。

培訓期間，聽講的幹部精神非常飽滿，聽課專注，認真寫筆記，嚴格遵守培訓紀律。由於老師採取與幹部互動交流的形式進行授課，同時穿插生動形象的比喻，所以會場氣氛很活躍。有的幹部隨著老師講解的內容，踴躍上臺，積極主動參與實踐，糾正以往一些習慣性、不文明的舉止行為；有的還利用休息時間，主動找老師進行文明禮儀方面知識的溝通，從而更好地規範自己的一言一行；有的幹部還表示：“這次禮儀培訓很及時，也很有必要，從中受益匪淺。”

培訓後，大家一致認為，對文明禮儀有了一個新的更高的認識，同時，有信心將所學到的文明禮儀知識靈活運用到實際執法與服務工作中，指導工作實踐。