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職場的禮儀技巧

欄目: 職場禮儀 / 釋出於: / 人氣:3.09W

現代社會中,職場禮儀的重要性將日益凸顯,它除了可以體現個人的綜合素質和修養,在全球化商務競爭中,也將成為企業形象的一部分而日益受到重視。東西方文化雖然存在一定的差異,但在現代職場中,尤其是外資企業中,對職場禮儀已經基本形成了一種共識和行為規範,所以學習正規的職場禮儀是進入社會工作時要走好的一步。下面有小編整理的職場的禮儀技巧,歡迎閱讀!

職場的禮儀技巧

完美坐姿微笑變身魅力職場麗人

坐姿禮儀

通常我們在說行得正做得直,也是職場禮儀中非常重要的一點,不管是初入面試還是與客戶交談中,一個端正的坐姿會讓對方認為你在做某件事上或者是某人交談上,都處於一個非常嚴謹的態度上。而所謂的態度決定一

微笑禮儀

微笑示人是職場中最基本的守則,一個微笑也許不能打動人心,但對於你在處事為人上,會讓人認為你是非常懂禮貌的人,不管是對待上司還是與客戶打交道的時候,有時候一個很簡單微笑,都能很快幫你促成這單生意。所以不管是對待你不喜歡的人還是喜歡的人,都要微笑面對,喜怒不形於色,這才是聰明人的表現。切,也是這個意思,假如你的態度不端正也會讓人覺得你是個非常不靠譜的人。

守時禮儀

時間就是金錢,特別是對於一些大企業來說,假如你與別人談生意,不小心誤時了,縱然你千百個理由,但遲到了就是遲到了,不管是上班也好,還是與人約定了時間做交談,沒有在規定的時間內達到目的地都會讓覺得不守時的人,做什麼事都這麼的不守時。

交際中6大自我介紹禮儀的注意事項

正確得體地介紹自己,不僅能樹立自己的良好形象,還能擴大自己的交際範圍,是以後能否進一步接觸的關鍵,下面就一起來看看自我介紹禮儀中的幾大注意事項吧!

講究態度:

大家都知道,自我介紹是個精短的過程,所以在態度上一定要注意,要儘量做到自然、友善、親切、隨和。要給人一種落落大方,笑容可掬的感覺,既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮誇張,要追求真實,表達出自己渴望認識對方的真誠情感。切記不可流露出畏怯和緊張,容易被他人所輕視。

注意時機:

在要去自我介紹之前一定要看好時機,要儘量選在對方比較空閒然後情緒也比較好的情況下是最有效的,在適當的場合進行自我介紹既不會打擾到對方,又容易讓對方記住你。

注意時間:

自我介紹時還要簡潔,言簡意賅儘可能地節省時間,以半分鐘左右為佳。不宜超過一分鐘,而且愈短愈好。話說得多了,不僅顯得羅嗦,而且交往物件也未必記得住。為了節省時間,作自我介紹時,還可利用名片、介紹信加以輔助。

注意方法:

進行自我介紹,應先向對方點頭致意,得到迴應後再向對方介紹自己。如果有介紹人在場,自我介紹則被視為不禮貌的。應善於用眼神表達自己的友善,表達關心以及溝通的渴望。如果你想認識某人,最好預先獲得一些有關他的資料或情況,諸如性格、特長及興趣愛好。這樣在自我介紹後,便很容易融洽交談。在獲得對方的姓名之後,不妨口頭加重語氣重複一次,因為每個人最樂意聽到自己的名字。

注意內容:

自我介紹的內容包括3項基本要素:本人的姓名、工作的單位以及具體部門、擔任的職務和所從事的具體工作。這3項要素,在自我介紹時,應一氣連續報出,這樣既有助於給人以完整的印象,又可以節省時間,不說廢話。要真實誠懇,實事求是,不可自吹自擂,誇大其辭。

職場人必知的接聽與撥打電話禮儀

接聽電話禮儀:

1.聽到電話響後,最好是三聲之內接起,如果響聲超過6下,那首先要跟對方說聲對不起。

2.接聽電話時要面帶微笑,因為微笑是會傳遞的,雖然對方看不到,但是能從你的話語中感受出來。

3.接聽電話的時候要專心,不要同事幹別的事情或與旁邊的人交談,這樣做會讓對方感到你很不用心,從而也感到自己沒有被尊重。

4.接聽電話的時候要注意身姿正確,不要躺著或者是把腳放到檯面上,因為身姿不正確也會影響聲音的效果,同時也容易導致電話滑落,會讓對方覺得不舒服。

5.在電話旁應該隨時準備一些白紙和筆,當對方需要你記什麼或者讓你給上司傳話,都可以快速準確記錄下來,以免傳達有誤。如果事先沒有準備好紙和筆,而要求對方等待,這也是很不禮貌的行為。

撥打電話的禮儀:

1.撥打電話的時候要選擇好時間段,如果不是十分重要的事情,請不要在休息、用餐的時間段給別人打電話,同時也不要在節假日打電話給對方。

2.要把握好通話時間,一般來說通話時間不應超過3分鐘,這也就是“3分鐘原則”。

3.如果對方並不知道你是誰的情況下,你應該要首先進行自我介紹,同時要多使用敬語。

大學生職場面試禮儀技巧

著裝,這是態度

端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時候最好穿上職場的標誌--職業裝。

明確意向,這是選擇

要清楚明白自己要向那個方向,明確自己的意向,機會是留給有準備的人的,要做好充足的準備。

規範舉止,這是修養

行為舉止要斯文,配的上一個職業人應有的素質,別開口說爹罵孃的,這是一個人的修養,不能讓十幾年的書白讀。

得體問答,這是重點

面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點,耽誤時間,也會讓面試官對你沒興趣。

聚焦眼神,這是亮點

與面試官對話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進去,但是看著人說話是一種禮貌。

適當點頭,這是互動

當只有面試一個人在說話的時候,不要像個木頭一樣在一旁聽著,要適當的點點頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。

控制時間,這是規範

控制好每一個過程的時間,會給面試官留下很好的印象。

給力道具,這是加分

戴個手錶或噴個令人賞心悅目的香水。手錶是為了體現自己是一個守時的人,香水是為了體現品味。

良好準備,這是演出

要時刻記得生活每天都是現場直播,沒有彩排,調整心態,做好準備。

真材實學,這是根本

是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質有多少資本。

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