商務禮儀第一步 守時
如果你被邀請到一個美國人或加拿大人的家裡做客喝雞尾酒,如果通知你的時間是七點整,那麼你就應該明白,你應該在七點一刻到達,當然不能在此之前,也不能遲到太多。然而,如果這是在德國、瑞典或瑞士,邀請你在七點鐘到達,就意味著你應該恰好那個時候到。
在歐洲,人們往往認為從這些國家(即德國、瑞典、瑞士)來的人,再加上加拿大、澳大利亞、美國、英格蘭和法國的人是極為守時的。有一句流傳在那些有經驗的美國遊客當中的老話:當你在歐洲坐飛機時,通常只要通過觀察每個旅客的行為,你就可以判斷出哪些旅客是德國人、瑞典人或瑞士人了:當飛機起飛時,只要是從這些國家來的人他們總會看一看手錶;而同樣,當飛機降落時,他們也會重複相同的動作。
在拉丁美洲,如果你被邀請七點鐘到某人的家裡喝雞尾酒的話,你就不應該在七點時到,因為如果你七點到的話,很可能邀請你做客的主人正在沖澡呢。事實上,即使你八點到,也不會令人感到驚訝。更何況,這可能還會被認為略微早了些。我們對此最好的解釋正如一位拉丁美洲的生意人所說的:“你們為什麼要生活在精確計量的時間裡呢?”
同樣,在泰國或印度尼西亞等國家裡,準時就不一定是一種美德。在世界上任何一個大的主要城市如東京、香港、新加坡、倫敦或紐約,要是因為天氣和交通原因遲到是可以原諒的。
世界各地有關準時的指南
對“準時”極為看重的國家:所有的北歐國家(斯堪的納維亞諸國、德國、瑞士、比利時等)
對“準時”採取讚賞和期待態度的國家:加拿大、澳大利亞、英國、法國和美國。
對“準時”態度比較緩和的國家:歐洲南部(西班牙、義大利、希臘等國家)還有絕大多數地中海國家。
對“準時”持寬鬆態度的國家:絕大多數拉丁美洲國家和許多亞洲國家——在那裡你儘管可以把手錶拋在一邊!
關於“準時”,不同國家、不同地區都會有不同的態度,這一你要搞清楚。所以無論你準備去哪裡,你都應該事先了解一下當地人的時間觀念。
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