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大學生學習商務禮儀心得(精選11篇)

欄目: 商務禮儀 / 釋出於: / 人氣:5.05K

學生學習商務禮儀心得 篇1

試論人際交往中的禮儀原則 “社交禮儀”這門課,老師從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。經過一學期的社交禮儀學習,我學到了很多,也感受了許多。通過學習,我瞭解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀,對規範人們的社會行為,協調人際關係,促進人類社會的發展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關的詞最常見的有三個,即禮貌、禮節、禮儀。

大學生學習商務禮儀心得(精選11篇)

禮貌指人在交往過程中,通過語言、動作向交往物件表示謙虛和恭敬。禮貌則側重表現人的品質和修養。禮節是指人在交際場合中,相互表示尊重、友好的慣用形式,是禮貌的具體表現方式。與禮貌的關係是沒有禮節,就無所謂禮貌。有了禮貌,就必然伴隨著具體的禮節行為。禮儀是對禮節、禮貌的統稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的,人們可以根據各式各樣的禮儀規範,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人之間的關係。如果沒有這些禮儀規範,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失禮於人,鬧出笑話,所以,熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。

禮儀是協調關係的橋樑禮儀所表現出的尊重、平等、真誠守信的精神,和種種周全的禮儀形式,必然會贏得對方的好感和信任,使對方心理需求得到滿足,從而化解矛盾,交朋友的可以成為知己,談合作的可以達成協議。禮儀是“紐帶”、是“橋樑”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關心、友愛、互助,營造良好融洽的氣氛,維持關係的穩定和發展。

隨著社會的不斷髮展,禮儀在人們心目中的地位也越來越重要。禮儀,說到底就是尊重,尊重別人,也尊重自己。學習禮儀過程中要加強自身業務能力與交際能力。學習禮儀,這對我們培養良好的職業道德,樹立得體的個人形象和良好的職業風範是大有弊益的。

通過學習禮儀,讓我受益非淺。我想這對我以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。通過社交禮儀教育進一步提高你的禮儀修養,培養你應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養,讓文明之花遍地開放。如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見,社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規範以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識。

大學生學習商務禮儀心得 篇2

禮儀,是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀,有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今後的就業提供了一些借鑑。

還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之後,我才發現,原來要真正做到優雅並不是那麼容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。

正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美,但兩者並不衝突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。

在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅侷限於應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致瞭解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的資訊。因此,學好禮儀,對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發著一種優雅。這時,我們往往不由心生豔羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習,我收穫頗多。比如著裝,在不同的季節、場合,就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。並不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收穫最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課後,我才察覺,以前的一些行為在現在看來是多麼地不雅,著實有失淑女風範。

在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,於是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,並膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風範,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風範。

在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對於一個即將面臨就業的大學生,更應該瞭解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那麼,一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。

大學生學習商務禮儀心得 篇3

剛開學,我還很好奇於禮儀課到底學些什麼。經過短暫的八個禮拜的學習,我逐漸意識到禮儀的重要性,並且學到了許多平時所不知的講禮儀的基本方式,讓我獲益匪淺。

我國是一個文明古國,有著五千年的文明歷史,素有“禮儀之邦”的美譽。隨著時代的進步,社會的發展,內在素質、外在素養的好壞,將直接關係到人在社會中的發展和成功,加強文明行為養成教育既是我們弘揚傳統美德的需要,也是學生身心發展的必然。我們進入大學學什麼?除了知識外,最關鍵、最基本的是人的能力。那麼,作為一名大學生,如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前?這就是這門禮儀課所教會我的。

上節課老師談到了服飾禮儀,我對此很感興趣。比如,講到服飾的TPO原則,即著裝應符合時間,地點和場合三個要素。這樣會使人們在不同場合著裝得體,反之,如果一個人穿錯了衣服,就會引來異樣的眼光,讓別人覺得很沒禮貌。還舉了晚禮服不能在早上穿的例子。我覺得這很有道理,因為不同服飾有不同的功能和含義。

就說上一次,我乘車去上學的途中,看到前門上來了一個二十幾歲的年輕人,她身材高大,穿著一身白色的運動服,頭上還戴著一頂白色的鴨舌棒球帽,腳上穿著一雙運動鞋。在那個天氣還不算太熱的季節,她一身淡色的著裝顯得特別顯眼。於是,我開始關注她。我想她一定是一位運動員或者就是愛好運動者。果不其然,她上車的第一句話就問司機:“請問,到體育館多少錢?”可見,一個人的服飾穿著,的確能透露出許多資訊,這其中有許多學問和講究。

之後,講到了衣服的顏色問題。挑選服裝時可採用中性色即黑色,白色,灰色,金色,銀色五種顏色是適合於所有膚色的最保守的顏色。其中,講到一個灰色的神奇作用,能使年青人變成熟,使年長者變年輕。這很神奇,我有很多灰色的衣服穿在身上感覺不錯,原來是因為這個原因。

此外,上節課還講到了商務交往中男士穿著西裝要注意三點問題:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多於三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色。還提到正裝的襯衫都是沒有口袋的,還有就是襯衫裡面是絕對不能穿衣服的,這一點我在校服月的時候沒注意,有時直接穿襯衫了,裡面還穿衣服,以後我得注意了,多買幾件襯衫,堅持每天洗。女士的正裝分為西裝,套裙等,顏色上要儘量選擇同一色系的。

還有很多知識,在此不一一列舉了。其實禮儀課看似很簡單,但是真的能在日常生活中運用好也是很不容易的。儘管短暫的八節禮儀課沒有上完課本的所有內容,但其實最重要的不是學到了多少課本上的知識,而是,教會我們如何在日常生活和社會交往中,儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。這才是我真正要學的。

大學生學習商務禮儀心得 篇4

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現代的大學生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績鍛鍊智商外,還應該提高文化修養來培養自己的情商。

中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那麼他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人願意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關係,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中,任何一個表現都可能會導致意想不到的結果,也許是一塊手錶,也許是一頓晚餐。

學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊!可以交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會,大學生的就業壓力越來越大,如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規範,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什麼會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。

大學生學習商務禮儀心得 篇5

在學習了《商務禮禮儀》後,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意慄老師對我們的日常行為規範提出了具體而嚴格的要求,讓我受益非淺。今後學習生活以及工作中,我將以慄老師的講課為標準,嚴格規範自己的服務言行,在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升,努力為班級爭光彩,為學校添榮譽。

學習了商務禮儀的課程,讓我產生很大感觸。從個人角度來看,一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活,三是有助於人們的社會交往,改善人們的人際關係;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。詳細學習教程後,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好。

今後我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實幹、務求實效;艱苦奮鬥、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作,要儘可能過樸素的生活,要結交良師益友,養成健康向上的生活情趣。

中國是一個有著五千年曆史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現一個人的氣質與素養。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。孔子云“已所不欲,勿施於人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關係! 其實,我感覺要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養成良好的行為習慣。

還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年,一邊跑步鍛鍊身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車,早晨跑了一路,好事做了一路,快樂了別人也滿意了自己。

所以,我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學生,平時不講粗話、髒話;遵守校規校紀,不曠課、不遲到早退、不打架鬥毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,互幫互助;愛護花草樹木、公共設施,不在桌椅上亂塗亂畫;不進網咖,提倡文明上網,科學上網;不看不健康的書籍和錄影;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節儉。

大學生學習商務禮儀心得 篇6

禮儀,是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀,有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今後的就業提供了一些借鑑。

還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之後,我才發現,原來要真正做到優雅並不是那麼容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。

正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美,但兩者並不衝突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。

在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅侷限於應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致瞭解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的資訊。因此,學好禮儀,對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發著一種優雅。這時,我們往往不由心生豔羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質„„然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習,我收穫頗多。比如著裝,在不同的季節、場合,就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。並不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收穫最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課後,我才察覺,以前的一些行為在現在看來是多麼地不雅,著實有失淑女風範。

在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,於是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,並膝蓋靠攏„„有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風範,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風範。

在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對於一個即將面臨就業的大學生,更應該瞭解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那麼,一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。

大學生學習商務禮儀心得 篇7

大學生是知識層次較高的群體,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。法國作家大仲馬說過:“有些人學了一生,而且學會了一切,但卻沒有學會怎樣才有禮貌。”因此,開展禮儀教育和教學,進行標準的禮儀訓練,通過禮儀這個“尺度”,規範大學生的言談舉止,矯正粗俗、醜陋行為,已經成為培養大學生良好形象、優雅氣質和風度的必修課,必須引起高等院校教育工作者和大學生的普遍重視和關注。

第一、提升個人的素養,比爾•蓋茨講"企業競爭,是員工素質的競爭".進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

第二、方便我們的個人交往應酬。我們在 商業交往中會遇到不同的人,對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的,比如誇獎人也要講究藝術,不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。

第三、有助於維護企業形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業形象,個人的所作所為,就是本企業的典型活體廣告。一舉一動、一言一行,此時無聲勝有聲。

通過學習商務禮儀,我們懂得了:

第一, 在商務活動中,我們要注意自己的儀容禮儀,儀容必須符合社會對該角色所規定的要求,給他人留下良好的形象;還要注意自己的服飾禮儀,著裝的搭配以及職場儀態,認真的微笑和真誠的眼神是商務人員的基本表情。即懂得了基本的商務形象。

第二, 我們學會了辦公室禮儀,特別是辦公室會談座次安排原則:遠離門的座位為上座,靠近桌子的座位為上座,國際慣例是“以右為尊”,但國內也有“以左為上”的習慣,在實際操作時可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀,電話禮儀和接待禮儀等。

第三, 在通用商務禮儀禮儀中,我們瞭解了握手,名片接收與遞送,交談和互贈禮品的相關禮儀等。

第四, 知道了通用會務禮儀中的幾種會議禮儀:工作會議禮儀,洽談會禮儀,新聞釋出會禮儀,茶話會禮儀,參覽會禮儀及慶典活動禮儀等的具體安排。

第五, 同時我們學習了商務住行禮儀和商務餐飲禮儀。對入住賓館和商務出行及中西餐方面的禮儀知識都有了一定的瞭解。

大學生學習商務禮儀心得 篇8

剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的內容還不是很瞭解,只覺得選門簡單的課,容易拿到該有的學分就行了。但是接觸了之後,讓我越來越重視它,因為這門課真的很實用,而且孫老師很優雅,有親和力,而且講課時候經常舉很多具體的例子,使我們切身體會到禮儀的重要性,讓我從中學到了很多,使我更加註重在生活中與人交往時候的細節。

一直以來對禮儀只有一個很籠統的概念,就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此,通過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養,還有助於美化自身、美化生活,並且有利於與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關係,從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

商務禮儀課上,孫老師給我們講了很多,讓我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片,服飾等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀,因為我覺得人的第一印象是很重要的,而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面,隨著年齡場合的不同,都要有所變化。但首先,最重要的是要保持清潔,並熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔並不完全為了自己,更是尊重他人的需要,因此這是良好儀態的第一要件。

在日常工作與生活中,著裝應當因場合不同而異,以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合應該選擇不同的服裝,以此來體現自己的身份、教養與品位。公務場合其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性,宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閒場合其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,如 T 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則,色彩搭配的方法有兩種,即親色調和法和對比色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進行搭配,使之對立,既突出各自的特徵,又能相映生輝,也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。

個人覺得大學生學習商務禮儀真的很有必要,最主要就是它可以提高個人的素養。在當今社會,大學生的就業壓力越來越大,為了在龐大的就業壓力與挑戰中嶄露頭角,在面試中給主考官留下一個好印象,就需要好好的學習禮儀。很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規範,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什麼會比信任更為重要了。

禮儀對每個人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是與人打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那麼他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人會願意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關係,注重個人的談吐和修養,建立良好優雅的形象,才會得到更多的機會和別人的賞識。而現在的商務活動離不開交流,沒有交流就不會有團結合作和發展,因此商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規範,更是一種良好的生活態度和生存技能。

大學生學習商務禮儀心得 篇9

在高中生活中,我們天天被練習題覆蓋著,同學之間沉默寡言,甚至作為同桌也交流很少,大家處在猜疑之中,又處在大學聯考的壓力之下,往往容易引發矛盾。走進大學這個小社會,第一個讓我深深感受到溝通困難的是入學不久的各個社團的面試。

經過大學聯考的束縛,剛從大學聯考走出的我對面試這個詞是陌生的,我開始慌張,猜想著他們會出什麼樣的題,擔心我自己在面試中因緊張而說出一些與問題無關的話語。我參加了四個不同的面試,面試的題目多種多樣,但我發現面試官們,也就是那些各個社團的負責人,問的最多的是關於與同學朋友們之間相處的問題,其中有一個問題讓我印象深刻——如果你被分到你討厭的那一個人的小組,你會怎樣處理你與她之間的矛盾? 我記得我當時脫口而出“溝通”二字,我說我會找到與她的共通點,主動接近她與她交流。但後來我發現我所說的溝通在生活中並不是件易事。我開始學習,並得出以下結論:

第一,良好的溝通建立在禮節之上。人們都說第一印象很重要,而我覺得第一印象之中除了外貌之外,還有一點就是基本的禮節。禮,是表示敬意的通稱,是人們在社會生活中處理人際關係並約束自己行為以示尊重他人的準則。 禮表現在四個方面,儀容儀表要整潔,美觀,在搭配衣服時要注意場合;在公共場所舉止要優雅,有風度,而且我認為舉止行為是從內心自然散發的,不可生搬硬套。要舉止的真正優雅要增長自己的德才和學識,要注重培養自己的素質。舉止方面要注重容貌、儀態、談吐、個人衛生,等等;第三方面是要有禮貌的語言;在不同國度或地區要注重宗教禮儀。

第二,溝通需要觀察、洞悉。我有接觸到管理學這門課程,其中有一個重要的環節是溝通,要做一個好的管理者,首先要會處理自己身邊的人際環境,如果做不到則不會成為管理者。溝通在很多學科中都作為了一個重要課題,而我上大學所悟出的道理有二:其一為“以言揣人”,就是通過談話洞悉人心,其二為:“以心品人”,通過自己和別人對待某事的態度來學會與他人溝通。我的姑父是位成功的企業家,他介紹我看幾本書,其中有本叫《不抱怨的世界》,我們身處在人際環境中,我發現任何矛盾的根源都是抱怨,自己總是抱怨他人,其實我們是在折磨自己。我們總是抱怨為什麼上天為什麼把我們安排在貧窮家庭,卻沒想過怎麼樣才能改變自己,改變周圍的環境。從現在起不要抱怨,試著去寬容人,寬容事,擴大自己的胸襟,你會發現溝通不是件難事。

可是,我們能時刻做到這一點嗎?像我,我有時這種只能維持一天,第二天可能因為事情的增多而回到原狀,我們不是機器人,我們有自己的情緒,我們需要釋

放自己。什麼能讓我釋放自己,我選擇運動。通過運動把自己的不快釋放出來,會發現自己對同樣事情有了不一樣的看法。

現如今,大學生由於從中學的應試教育大環境中進入大學,許多學生感到學業壓力相對較小,成長環境相對寬鬆,在大學的環境中應該如何使自己儘快成長成才,以達到順利就業的目標,是學生最迫切的需要。而溝通和交際是這個時代的主題之一,溝通能力已成為21世紀人才競爭的重要因素之一。我個人認為溝通能力,是我們當代大學生必修的課程。

大學生在溝通和人際交往中主要存在問題的原因是傳統教育方式存在缺陷。大學生溝通能力的欠缺與中國的教育方式有關。在學校方面,在其教育中,通行的是灌輸式的教育,基本上都是老師講、學生聽,而且多數教師並不喜歡同學提問題,也不太鼓勵學生有自己獨立的思想,造成學生缺乏溝通的主動性。。其次在家庭教育中,儘管許多父母在生活上對獨生子女很嬌慣,但是並未真正與孩子平等相處,去鼓勵孩子自由地表達自己的想法,而更多的是長輩進行說教,使孩子處於一種思想壓抑的狀態,也更談不上有意識地教育孩子要有自己獨立的見解了。家長在要求孩子追求高分和證書的獲得的同時,忽視溝通能力的培養,這種過分地強調成績的第一性,優秀的學習成績是父母的唯一期望,認為它是獲得一個好工作的重要前提和必備條件。這樣的意識觀念至今還影響著相當一部分大學生。同時,大部分同學是獨生子女,一部分家庭家長自身素質水平的制約,教育子女方法不妥,對孩子過分的關心甚至溺愛,使孩子形成不良的性格特徵,諸如自私、不合群,缺乏集體榮譽感的現象較為突出。

大學生學習商務禮儀心得 篇10

大學生校園禮儀 禮儀,是律己、敬人的一種行為規範,是表現對他人尊重和理解的過程和手段。它不單是個人思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,同時還是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映,在生活中佔有重要位置。其內容包括行禮儀式、禮節及儀式、風俗規定的儀式、行為規範、交往程式、禮賓次序、道德規範等等。

禮儀,也是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。中國素來稱為“禮儀之邦”,身居禮儀之邦,應為禮儀之民。古語有云:“人而無儀,不死何為。”充分說明了禮儀修養的重要性。中華文明經過上下五千年的不斷修正完善,在現代社會已經形成了一套相對完善的文明體系,指導著我們在方方面面的言談、舉止。

大學是培養高素質人才的地方,大學生是建設現代社會的衝鋒軍,學校擔負著教育人和培養人的神聖使命。在各種禮儀中,校園禮儀對於大學生尤為重要,任何一位走向社會的成功人士,都具備著高等的禮儀修養,這種素養在形成的過程中,大學校園發揮了極為重要的作用,而大學生校園禮儀一直是社會所關注的問題。

一、當代大學生禮儀修養現狀

中國曆來被稱為“文明古國”、“禮儀之邦”,大學生也秉承了這種文化傳統,表現出謙和、勤勉、尊敬長輩等民族特質。然而當前大學生禮儀修養存在著與其所受文化教育不對等的情況,存在著禮儀修養的缺失,這種缺失具體表現在個人修養、社會交往、生活細節等方面。例如,在公共場合有隨地吐痰,亂扔雜物,高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為;在人際交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往禮儀;追求個人生活觀念和生活方式的絕對“自我”,缺乏與周圍環境融洽相處的能力;不會問候,不懂謙讓,不尊重師長;更令人不安的是,有的同學把無視校紀校規、行為放浪不羈,只顧自己不顧他人看成是個性;他們強烈要求別人尊重自己,卻不知尊重別人,難以與別人建立良好的合作關係。此類行為,與禮儀修養與精神文明建設極不和諧,不能不引起人們的高度關注。

二、學習禮儀的必要性

古人說,“不學禮,無以立”。就是說,你不學“禮”,就沒法在社會中立身。學習禮儀是個人的需要。掌握禮儀,自覺執行禮儀規範,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,同時改造、發展和實現自我,進而有助於人們所從事的各種事業順利發展並取得成功。學習禮儀又是社會需要,人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準則,社會就會更加和諧和安定。所以對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。 1.禮儀教育有利於大學生與他人建立良好的人際關係,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。

2.禮儀教育有利於促進大學生的社會化,提高大學生社會心理的承受力。

3.禮儀教育有利於對大學生進行思想道德教育,提高大學生思想道德素質。

4.禮儀教育有利於對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質。 5.禮儀教育有利於強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。

三、加強大學生禮儀教育的途徑和方法

1.營造家庭文化氛圍、強化禮儀意識。

環境薰陶及良好的心理環境對人的培養具有深遠影響。家庭的教育至關重要,家庭禮儀教育的一個最重要的目的就是培養孩子的禮儀習慣。

2.加強大學生基本素質的培養。

大學生的基本素質涉及做人、做事和做學問三個方面。也就是說素質教育不應僅著眼於專業知識與能力的獲得,還要著力於健全人格的培養。

3.加強對大學生的禮儀實踐。 開展禮儀培訓或禮儀講座,進行“禮儀知識”競賽等。通過開展一系列的活動,可以讓學生在不斷的學習中懂得禮儀知識、禮儀的重要性,教師在傳播知識的同時,自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生起著潛移默化的影響

4.正確對待外來文化。

在市場經濟條件下,外來文化帶來精華的同時,也帶來了糟粕,這就要求大學生能夠自覺地抵制不良風氣的影響,把他律和自律很好地結合起來,正確看待外來文化,取其精華,棄其糟粕,不斷提高自身修養的能力。四、大學生在校禮儀

大學生的校園生活多彩多姿,因而禮儀修養的載體也很豐富,巨集觀上看,我們可以把校園禮儀從兩個個方向淺述:校園日常生活、校園學習。

一、 校園日常生活禮儀

1、 校園基本禮儀

1)真誠友愛,相互尊重

真誠友愛是一種崇高的道德情感。在平時與同學要團結友愛,平等待人,相互尊重,遇見同學一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以問好、點頭、微笑、招手或喊一聲名字等,做到熱情、誠懇。

尊重他人,首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學起綽號,不僅傷害同學的自尊心,還侮辱了同學的人格,是很不禮貌、很不道德的行為。其次,要尊重他人的生活習慣。每位同學的生活習慣是自幼養成的,是受家庭的教育和周圍環境的影響而潛移默化的結果。尊重別人的生活習慣就等於對他人人格的尊重。

2)善於交談,顧全大局

交談是同學之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學間的瞭解、友誼和相互增長知識。同學們之間的交談應該注意一些問題:

說話態度要誠懇謙虛,要語調平和;交談中力求語言文雅,注意場合分寸;開玩笑時應注意分寸;聽同學說話時態度要認真,不得輕易打斷別人的講話,要插話或提問時應選擇適當的時機,指出同學錯誤應在不傷害同學自尊心的情況下,懇切、委婉地指出。吵架、罵人、

說難聽的話是一種無教養的行為及無禮的表現。

每位同學都要有集體意識。在集體生活中,要顧全大局,遵守規章制度,不可我行我素。

3)樂於助人,借物歸還

樂於助人是我們中華民族的傳統美德之一,也是校園禮儀中不可缺少的內容。當有同學需要幫助時,應分清是非,弄明情況,如果是對的,應盡力而為、量力而行,忌視而不見。

同學們經常在一起,難免相互之間借用東西,即使隨便用一下別人的物品,也應事先打招呼,徵得他人同意。借別人的東西要說清楚歸還時間,按時歸還。借同學的學習和生活用品時要特別愛護。

2、校園語言禮儀

校園語言禮儀是校園文明禮儀的重要組成部分,杜絕說髒話、罵人等語言不健康現象,是校園文明建設的重點。大學生是民族的希望、國家的未來,應該是積極陽光的。大學生首先必須做到語言文明,杜絕說髒話、粗話,純潔校園語言,努力給學生創造一個潔淨的語言環境,讓大家每大都處在健康的語言交流氛圍中。學生要養成習慣,經常使用禮貌用語。

使用禮貌用語的最基本要求是:真誠友善、談吐文雅、語言輕柔、詞語親切、音量適中、講究語言藝術。例如,在日常生活中,我們見面應說“你好”,分手不忘“再見”,求助要說“請”,受助要說“謝”,等等。

3、校園儀表禮儀

因為大學生即將走上社會,但又是學生,處在社會和學校的“交集”中。衣冠端正、舉止文明、遵守紀律、生活儉樸,是對學生的起碼要求,而良好的儀表無疑是其中重要的內容。

女生在日常學習、生活中,要淡妝為主,自然清新,以不化妝為宜;在社交娛樂活動中,可以化個淡妝。化妝的時候,應以自然、清淡為主,切忌人工痕跡過重。

男學生不要留長髮,不要蓄鬚,以顯得整潔、乾淨,富有朝氣。

4、校園交往禮儀

1)師生交往

進老師的辦公室須先敲門後喊報告,徵得老師同意後,方可進去;不要隨意翻動老師的東西;進辦公室要保持安靜,不要在辦公室裡大聲喧譁;在路上遇到老師應點頭致敬。

2)同學交往

善於交友,不自卑不自傲;同學交注,不互相攀比;謹言慎行,不說長道短;溫文爾雅,不出口傷人;就事論事,不揭人短處;合理退讓,不要爭吵不休。

5、校園宿舍禮儀

宿舍是大學生共同生活的場所,也是反映學生精神文明和禮儀修養的一個視窗,一定要格外重視。要注意如下禮儀:

在宿舍要注意清潔衛生,要自覺搞好個人衛生,同時,要主動自覺地搞好公共衛生,保持宿舍內外整潔並美化環境;發生矛盾和不愉快的事情時,要剋制自己,寬以待人,互相諒解;當別人發生爭吵時,

應耐心勸解,幫助解決矛盾;遇到同學在生活上、經濟上發生困難請求幫助時,要儘量幫助,緩解一時之急;自己娛樂的時候不要高聲怪叫,妨礙他人;起床或就寢的時候,動作要輕,聲音要小,以免影響別人休息;不可以打探同學的隱私。

6、校園食堂用餐禮儀

學校食堂是師生共同就餐的場所,在這裡就餐人數多,就餐時間集中,工作人員往往比較繁忙,作為大學生,應注意就餐的禮儀: 按規定時間就餐,遵守秩序,互相禮讓,自覺按先後次序排隊購買飯菜,打飯時,要客氣地講話。打飯後,應禮貌地說聲“謝謝” ;進食堂不可隨地扔雜物,剩餘的飯菜倒在指定地方,愛護衛生;用餐的動作要文雅,吃相要文雅。

二、校園學習禮儀

1、大學生課堂禮儀

同學在上課鈴響起前走進教室,做好課前準備;在課堂上學生要衣著整潔,姿勢端正;舉手示意,起立發言;遵守紀律,尊重老師;下課鈴響,行注目禮。

2、在圖書館學習時的禮儀

在圖書館裡講究禮貌公德,體現出的是一個人的文化知識素養。保持圖書館內的安靜,就要求同學進入圖書館走路要輕,入座起座要輕,翻看書刊要輕,在圖書館要儘量少說話;在借還圖書時,要按先後次序排隊;愛惜公物,不亂刻亂畫,圖書要輕拿、輕翻、輕放不能因自己需要某種資料而損壞圖書;不要佔座。

3、聽報告時的禮儀

大學生參加報告會應衣著整潔、儀表大方、準時入場、進出有序。具體來說,要注意以下幾點要求:遵守集會紀律,做到準時、有序參加集會,端坐靜聽,表示贊同;學生不要隨意離開會場,如有特殊原因需出場,也應悄悄出場。

除了以上兩個方面,大學生的禮儀修養還體現在各種各樣的儀式、活動上,大學生同樣應該準時、配合、積極參與,嚴於律己,提高素質,塑造良好的個人形象。

大學生的校園禮儀修養需要我們堅持不懈從小事上面注意,端正態度,不僅把學習科學文化知識當成最重要的責任,同時更重要的是要提高自身的道德修養,用豐富的內涵武裝自己,使大學校園對我們的意義不僅僅是知識的深造,更是一個人格昇華的過程,這才真正達到了大學教育的目的, 符合大學校園傳承優秀文化的要求,同時使每一個大學生做真正契合“禮儀之邦”的合格優秀的社會人!

大學生學習商務禮儀心得 篇11

古往今來,中國都是一個禮儀大國,作為禮儀之邦,古人云:“禮經國家,定社稷,序民人利後嗣也”。而對於時代節奏感加快的現代呢? 禮儀滲透於社會生活的方方面面成為協調人際關係,維護社會秩序的重要手段。對中國來說“禮”則是中國傳統文化核心內容,中華文明成果的集中體現是實現和諧社會,培育和諧的文化,弘揚和諧精神的工具,資源和支柱;而我們大學生作為國家的先進集體,國家的未來支柱,我們的禮儀修養如何呢? 首先,禮儀有和諧,尊重,善良,審美這四大原則。

和諧:古代的我國就很重視以和為貴,和諧的思想貫徹到方方面面,對當代大學生禮儀修養現狀的調查中可以看出90%以上的大學生不會因為一些小事情引起情緒而照成不和諧的局面。我們在日常生活中也能享受到這些,例如在餐廳就餐就從未見過有同學因為位子問題而引起爭執。此外在大學裡也從未見過同學之間打架鬥毆的現象,而這種現象在中學則屢見不鮮。在其他方面如:銀行取款機前取款,食堂就餐排隊都不會出現插隊現象。因此總結而言大學生們在這方面是做的非常好。

尊重:偉大教育家孔子認為“修己以敬”《論語——憲問》認為修養好自己的品德是嚴肅,尊重地對待一切事物的基礎。在人際關係中人們都希望能得到他人的尊重,對尊重自己的人有一種天然親和感和認同感。所以相互尊重對於大學生來說是非常重要的而對於大學生互相尊重方面的調查放映在大的方面:對老師,新認識的同學,大家認為都能相互尊重的同學佔70%以上,其中包括跟老師打招呼 講禮貌,和新認識或不熟的同學友好等等。而小的方面卻不盡人意,如寢室問題較嚴重,資料分析70%的同學都存在寢室問題,其中包括對舍友某些行為不滿意。如:你有舍友抽菸並影響到你嗎?的調查分析結果發現男生中60%的同學寢室都有抽菸現象,而且60%中有45%的同學對吸菸者不滿,認為他們被動吸了二手菸。女生方面優秀,而有寢室問題的同學都放映寢室問題是由於個別舍友不夠尊重別人而引起的。其中包括在正常休息時間接打電話,看電影聽音樂聲音過大影響他人休息。此外在衛生清潔方面50%的同學反映寢室裡存在“從不做公共衛生份子”。在課堂上有10-20%的同學存在著不尊重老師的現象如:上課遲到或者早退 吃早餐等等。總結:對於相互尊重方面當代大學生總體還行,但是細節方面不盡人意。

善良:善良是人類道德的的堅固基石,如果一個人的人品比作一幅精美的畫,同情,誠信,寬容等是這幅畫的色彩和線條,而善良則是那張承載這些色彩和線條的宣紙。孔子思想核心“仁”即善也。所以這方面的調查結果也是相當好的,95%以上的同學認為周圍的同學大部分是善良的,僅僅存在個別同學有“害人”的想法。在生活中體現有大家都能相互幫助,有競爭也是在公平公正的條件下進行,公交車上大學生都肯為需要的人讓座等等。所以在這方面我們的同學是無懈可擊的。

審美:禮儀的制定與踐行必須遵循審美的原則,美是合乎人的本性而存在的,審美可以陶冶情操,美化人格,規範行為。在禮儀活動中自始自終貫穿差審美體驗,體現著對美的追求。禮儀本身就是美的體現。也是一個人的審美情趣與文化品味的視窗。在當代大學生禮儀修養現狀的調查中我們可以發現這方面我們同學做的不錯的,舉例子而言有:在我們的身邊很少見到有隨地吐痰等不文明行為,在穿著上也大體符合現在禮儀對我們的要求,很少出現有穿著髮型異類的人,在大體上同學們都能夠遵守文明準則,對人說話謙遜有禮等等。但是也還存在一些缺陷,比如還是有些人會罵粗話,穿拖鞋背心進入公共場合等。總的來說我們當代大學生這方面還是具備良好素質的。

全文總結:我們當代大學生作為國家的未來在禮儀修養上總體上符合禮儀規範,細節方面存在著這樣那樣的問題,但不影響外界對我們大學生的總體印象。針對問題我認為可以在必要的時候對大學生進行思想道德再教育。對不合格者進行補修禮儀課程等等。