商務拜訪禮儀該注意的東西

拜訪除了要遵守有關禮儀規範外, 還要注意以下問題:

拜訪要“事出有因”。拜訪總是有一定的目的和原由, 無端拜訪會令人不快。拜訪要有充分的理由,沒有正當理由的“找藉口”, 是一種不合適的做法。作為公務活動, 總是從工作需要出發。理由勉強, 容易被人誤解為藉故巴結, 另有所圖。聯絡時就要開誠佈公地說明意圖, 表示一種誠意。

不做不速之客。不速之客任何時候都是令人生厭的。工作拜訪有時要商洽工作, 就某些問題交換意見, 更需要提前聯絡, 讓被拜訪一方做好相關的準備。千萬不可臨時決定拜訪, 干擾別人的既定安排, 令人手忙腳亂。萬一行程變化, 需要提前推後, 或者取消拜訪, 必須及時告知對方, 說明原由, 並向對方道歉。要守時守約。守時是拜訪最基本的要求, 準時正點到達約定的地點, 既不遲到, 也不早到。遲到了讓人等候, 浪費時間; 早到了令被訪者措手不及。萬一因故遲到要道歉。守時還包括控制拜訪時間, 不宜太長, 通常在一小時以內, 初次拜訪在半小時以內。拜訪者要掌握時間, 及時告辭。拜訪還要守約, 要按照事先約定事項進行, 包括拜訪人、時間、地點、商洽內容等, 不要臨時變更。一旦不能踐約, 就要及時告知對方。

拜訪要適度。首先是拜訪次數要適度。拜訪歸根結底是一種禮節性活動, 不宜過多過頻。對某單位某人的拜訪, 要有一定的間隔。一年一次不為少, 三月兩月來一次, 就會讓人覺得太頻密了。拜訪的規格規模也要適度, 根據拜訪人與被拜訪人的情況, 確定隨同拜訪人員的數目、範圍。拜訪的時間也要適度,時間安排要緊湊一些, 不要無限制地拖長。