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商務禮儀中尊重為本的闡述

欄目: 商務禮儀 / 釋出於: / 人氣:2.65W

禮儀是一直以來都是我國講究的重點,商務禮儀中尊重為本是最重要的原則,商務禮儀中尊重為本的闡述有哪些?下面是本站小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

商務禮儀中尊重為本的闡述
商務禮儀中尊重為本的闡述:自尊三要點

在人際交往中,我們都懂得要敬重別人,但是很多人卻忽略了自尊。自尊其實是應處於第一位的。尊重不一定是指尊重別人,首先你要尊重自己。一個人不尊重自己,就不可能得到別人的尊重。從理念三角度而言,自尊有以下三個要點。

(1) 尊重自我

所謂尊重自我,就是要求我們在人際交往中要約束自身的行為,舉止有方。例如,有的人在開會時頻繁地接電話,對其他與會人員產生干擾,甚至導致因小失大,產生不良後果。這就需要我們在開會時約束自己的行為,開會有開會的樣子。

(2) 尊重自己的職業

做任何事情都要有一種刻苦 鑽研、恪盡職守的職業道德約束。一個人要得到別人的尊重,必須先尊重自己的職業。一個人要想被別人真正尊重,就要有一技之長。一位成功人士,不管是學者專 家,還是政治家、企業家,他一定有一技之長。一個不思進取、不求上進、不務正業的人,是無法得到別人的尊重的。

(3) 尊重自己所在的單位

法 國思想家哲學家薩特說過一句話:選擇就是你的命運。我們到一家公司工作,是雙向選擇的結果,公司選擇你,你也在選擇公司。既然你選擇了公司,你就必須愛崗 敬業、忠於職守。在外人面前,不能罵單位、罵領導、罵同事,罵單位、罵領導、罵同事就是罵自己,這是沒有職業道德的表現。

尊重自我、尊重自己的職業、尊重自己的單位,三者構成自尊。這是禮儀中最重要的一個理念。

商務禮儀中尊重為本的闡述:尊重他人五要點

(1) 尊重上級

尊重上級是一種天職。經常會聽到這樣的言論:“我們領導沒什麼本事,他還不是靠……”其實,不能這麼說,有意見可以保留,不願在此工作可以辭職,但是在工作崗位上下級服從上級是職業道德,是一種天職。如果下級都不服從上級,那麼工作就無法開展了。

(2) 尊重同事

尊重同事是一種本分。現代社會分工越來越細,每個人都憑自己的一技之長勝任某一崗位,每個人都無法絕對獨立地完成某一工作,所以,現代社會提倡團隊精神。無論你能力有多強,沒有其他同事的互相協作、互相配合,也無法成功地完成一項工作。

(3) 尊重下級

不僅下級要尊重上級,上級也要尊重下級。作為上級而言,尊重下級是一種做人的美德。水能載舟,亦能覆舟。上級的工作,需要下級的努力及配合才能完成。實際上,容易跟下級產生矛盾的人,也往往是與其工作關係最密切的人。領導幹部要深諳其中的道理。

(4) 尊重客戶

尊重客戶是一種常識。客戶是我們的衣食父母,沒有客戶的支援,公司就無法生存。為了使公司在激烈的競爭中生存下來,必須做到尊重客戶。

(5) 尊重所有人

尊重所有人是一種教養。尊重所有人有助於人際關係安全。雖然沒有必要見到人就交朋友,但也沒有必要傷害別人,所謂30年河東30年河西,今天是一個普通人,日後也許就成了你事業成功的重要因素。所以做人不能太勢利,一個真正有教養的人應尊重所有人。尊重所有人,其人際關係安全才會有保障。

商務禮儀中尊重為本作用

1、提高個人的 素質

商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸菸、不在 大庭廣眾前喧譁。

【例】佩戴首飾的4個原則:前提:符合身份(1)以少為佳,提倡不戴,一般不多於三種,每種不多於兩件;(2)善於搭配,如穿 無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高階晚宴,戒指應該戴在手套裡(新娘除外);少女穿短裙去Party, 腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則,如配玉墜 男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在 食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人,戴無名指表示已婚,戴小拇指表示獨身,拇指不戴戒指。

2、有助於建立良好的 人際溝通

【例】祕書接聽找老總的電話,先告對方要找的人不在,再問對方是誰、有何事情。

【例】拜訪別人要預約,且要遵時守約,提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。

3、維護個人和企業形象

商務禮儀最基本作用是“減災效應”:少 出洋相、少丟人、少破壞人際關係,遇到不知事情,最穩妥方式是緊跟或模仿,以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴會開始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。