幼兒園教師禮儀行為規範

作為一名幼兒園的教師，就要知道教師的禮儀行為規範，好做學生的榜樣。下面是本站小編為大家整理的幼兒園教師禮儀行為規範，希望能夠幫到大家哦!

(一)精神面貌

1.創設愉快、積極、健康的生活學習環境;

2.有積極的生活態度和價值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。

(二)職業修養

1.有高度的責任感和事業心;

2.善於團結協作,妥善處理與周圍同事之間的關係。

(三)儀容儀表

原則：自然和諧、秀外慧中

1.著裝：規範、整潔、素雅、大方

(1)服裝——按要求規範，著工作服，便於活動，工作服乾淨整潔，無汙垢與皺褶。不穿吊帶背心、無袖背心、低腰褲、過長或過短裙子等過於暴露或透明的服飾。(忌露 忌透 忌緊 忌異 忌亂)

(2)鞋子——上班時不穿拖鞋、大頭鞋，帶班時不穿高跟鞋、高筒鞋子，以平跟、運動鞋為主。

(3)佩飾——帶班時不佩帶戒指、耳環和耳釘及太誇張複雜的胸飾或項鍊，室內不戴帽子。

2. 儀容(化妝)：精神飽滿，健康向上，面帶微笑，充滿活力，淡妝上崗，不可濃妝豔抹。

(1)頭髮——劉海不擋眼，上班不披髮，過肩長髮應束起或盤起，髮型不誇張，不理過短的頭髮，不染誇張頭髮(如：紅、藍、金黃等)。

(2)手部——勤洗手，勤剪指甲，不留長指甲，不塗指甲油。

(3)面部——口腔無異味;保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

(4)眼神——親切有神，轉動幅度適宜，合理分配目光，讓每個幼兒都感受到教師的關注，不可長時間凝視一名幼兒。

(四)行為舉止

原則：自然規範、親切優雅

1.體態：端正、大方、自然。

(1)坐姿——端正、文雅、自如;(腰背挺直，肩膀開啟，坐在椅子的前三分之二處，兩腿併攏，不躺靠在椅背上或趴在桌面上。)

(2)站姿——挺拔、輕鬆、自然;(雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前)

(3)走姿——從容、平穩、輕盈、充滿自信;(速度適中，步幅恰當，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人並排而行)

(4) 蹲姿——下蹲時上身直，屁股不撅起，一腿高一腿低，緩起身，慢站好;

(5)手勢——自然、適度，曲線柔美，動作緩慢，力度適中，左右擺動不宜過寬，帶班時不雙手交叉抱臂或雙手後背。

(6)交談姿態——以站姿為主(忌雙手抱胸前、靠牆、歪斜、雙手插在口袋裡)，自然親切，對幼兒可採取對坐、蹲下、摟抱，儘量與交談方保持相應的高度。

2.行為：文明、得體、規範。

(1)教育教學

坐姿——面對幼兒端坐，雙腿併攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。不翹二郎腿和坐桌子，不長時間坐在椅子上，不腿伸得很長妨礙行走。

指示行為——指示幼兒時用語言加手勢“請”的姿勢提示，或牽著手引領指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指指點。

帶班行為——輕聲緩步，不影響幼兒的學習休息。帶班期間不聊天、不接聽電話、不玩手機或操作電腦辦公，不接待家長(特殊情況除外)。

師幼互動——熱情溫和、積極應答、仔細觀察、根據需要給予幼兒適時適度的幫助。

接待家長——起身迎送、微笑問候、點頭示意;詢問了解、提供幫助、反映問題、客觀準確。

(2)日常生活

升旗儀式——立正、表情莊重、不說話、行注目禮;

遵守時間——按時上下班，有事(病)請假，帶班不離崗，不因私隨意換班;

學習開會——準時到會、專心聆聽、認真做筆記、真誠交流、手機靜音、適時鼓掌;

物品使用——輕拿輕放，節約能源，按需用電，及時關水，忌損壞浪費;

環境衛生——有序停放車輛，自覺保持環境衛生，提示他人，不亂扔垃圾、不隨便張貼，不隨地吐痰，不邊走邊吃東西;

用餐習慣——文明用餐，按需取食，不挑不浪費，離開時主動清理桌面、座椅歸位，在餐廳不大聲喧譁;

上下樓梯——靠右有序地行走，不在樓梯追逐、談話;

接遞物品——接收和遞送物品起立，眼睛要看著對方，並用雙手;

外出活動——不推不擠，不大聲喧譁，不追逐打鬧，不損壞公物，遵守規則，有序排隊。

(五)語言溝通

原則：主動熱情、文明禮貌

語言：全園推廣使用普通話，使用文明用語，語速適中、態度溫和、規範表達、通俗易懂，忌使用口哨、擴音器等。

1、接待來賓

(1)主動詢問——您好，請問您找誰?請問您有什麼事嗎?需要幫忙嗎?

(2)被動受問——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。

2、打電話

(1)打電話—— “喂，您好!我是X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”

(2)接電話—— “喂，您好!XX幼兒園X班XX老師，請問你找誰?有什麼事麼?”

(3)放電話——等對方放下電話，然後再掛機。

3.對待同事

(1)問候——見到園裡的工作人員，均應問“你好”“早上好”或點頭致意。

(2)稱呼——在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X媽媽，忌用生活中的稱呼小X、老X……(言談間不涉及他人隱私)

4.對待幼兒

(1)無意過失——耐心安慰，不指責埋怨幼兒。如：傷著沒有?下次小心。

(2)組織活動——語速適中，指令簡潔明瞭，語言生動、有趣、兒童化。如：請吃好點心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。

(3)師幼互動——熱情溫和、積極應答、仔細觀察、鼓勵欣賞。如：你真愛動腦筋，真棒!

(4)遇到困難——鼓勵幼兒增強自信，不諷刺挖苦。如：你肯定能行，試試看吧!彆著急，我來幫助你。

(5)有意過失——堅持正面教育，及時解決。如：有事好好說，不能動手。相信你是好孩子，以後不會再做這種事。

(6)日常生活——親切關愛，體貼入微，力求體現母愛，不講粗話、髒話，不訓斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒有溼了。

5.對待家長

(1)家長反映問題——態度冷靜，讓家長把話說完，認真委婉。如：謝謝!讓我們再瞭解一下。請您放心，我們再商量商量，儘量幫你解決。

(2)孩子發生事故——如實說清，表示歉意。如：真是對不起，今天……麻煩您多觀察孩子，有什麼不舒服時，需要我們做什麼儘管與我們聯絡。

(3)家長晚接孩子——主動熱情，耐心接待。如：沒關係，請您今後商量好誰接，免得孩子著急。

(4)家長饋贈物品——禮貌回絕。如：您的心意我們領了，照顧孩子是我們應該做的，您別這麼客氣。

(5)找個別家長談話——態度平和，講究談話藝術。如：對不起，耽誤您一會兒時間。

(6)與家長聯絡——體貼關心、禮貌客氣。如：您好!我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫院?謝謝!給您添麻煩了。

6.文明禮貌用語

問候語——你好!小朋友好!早上好!

請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我;

歡迎語——歡迎光臨;

感謝語——謝謝、非常感謝;

抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒;

道別語——再見、明天見、待會兒見;

寬容語——沒關係、不客氣、應該的;

請託語——請問、拜託您幫忙;

徵詢語——需要我幫忙嗎?我能為您做什麼?

禮讚語——太好了、美極了、講的真好。

一、十忌

1.忌說：再犯錯誤，我們就不要你了;應說：做錯了不要緊，相信你一定會改正。

2.忌說：別人都會了，你怎麼還不會，笨死了;應說：彆著急，你一定會學會的。

3.忌說：煩死了，就你問題多;應說：你真愛動腦筋，能發現這麼多問題。

4.忌說：就你挑食;應說：每樣菜都有營養，吃了身體好。

5.忌說：再不睡好，下午就不要起床;應說：閉上眼睛，你一會就能睡著。

6.忌說：怎麼又把大(小)便弄到身上了;應就：沒關係，老師幫你換洗一下。

7.忌說：不許哭，整天哭哭啼啼的，煩死了;應說：別哭了，老師和小朋友都很喜歡你，我們一起玩吧。

8.忌說：你怎麼偷別人的東西，當小偷讓警察把你抓起來;應說：如果你喜歡別人的東西，可以跟他商量一下，請他借給你玩。

9.忌說：就你事多，老來告狀;應說：發生什麼事了，你自己能解決嗎?

10.忌說：您的孩子犯錯誤了，回去好好管管他;應說：我們一起分析原因，密切配合，共同教育您的孩子。

二、教師對家長的文明用語

1.您的孩子表現不錯。

2.您有特別需要我們幫助的事情嗎?

3.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續加油。

4.你的孩子今天情緒不太好，好好和他談談。

5.真對不起，由於我們的疏忽，您孩子的頭上撞了一個包。

6.請您放心，我們會照顧好您的孩子。

7.請相信孩子的能力，他會做好的。

8.您的孩子一直有進步，只是……還需要努力。

9.謝謝您對我們工作的支援。

10.謝謝您的理解，這是我們應該做的。

11.麻煩您協助我們填寫……

12.耽誤你一點時間，我想和你交流一下孩子的情況。

13.我們有做的不夠的地方請指正。

14.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他。

15.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。

16.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。

17.我們向您推薦好的育兒知識讀物，您一定有收穫的，孩子也會受益。

18.謝謝提醒!我查檢視，瞭解清楚了再給您答覆好吧。

19.您的孩子最近經常遲到，我擔心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎?

20.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他。

21.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎?

22.您有什麼想法，我們可以坐下來談談，都是為了孩子好。

23.這件事是XX老師負責，我可以幫您聯絡一下。

24.近期我們要舉行家長開放日活動，相信有您的參與支援，會使活動更精彩。