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機關員工基本禮儀

欄目: 禮儀知識 / 釋出於: / 人氣:4.42K

身為機關人員,就要以身作則,給群眾一個好榜樣,那麼你們知道機關員工的基本禮儀是什麼嗎?下面是本站為大家準備的機關員工基本禮儀,希望可以幫助大家!

機關員工基本禮儀

機關員工基本禮儀

機關員工著裝基本禮儀

一、職業裝穿著要求

必須風紀嚴整。不準披衣、敞懷、挽袖、挽褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋和赤足。

二、西裝穿著要求

西裝有套裝(正裝)和單件上裝(簡裝)的區別。套裝要求上下面料、色彩一致。套裝作為正式場合的禮服,色調應比較深。

穿雙排鈕的西裝一般應將鈕釦都扣上。穿單排扣的西裝,如是兩粒鈕釦的只扣上面的一粒,三粒扣的則扣中間的一粒。非正式場合,單排扣的西裝可以不扣鈕釦。穿西裝時襯衫袖口一定要扣上。

西裝的駁領上有一隻釦眼,叫“插花眼”,出席宴會、典禮時插鮮花。

西裝的衣袋和褲袋裡,不宜放置過多物品,少量隨身物品可放在西裝左右兩側的內袋裡。西裝左胸外側的口袋,不宜插鋼筆或放置其它物品。

穿西裝時,襯衫袖應比西裝袖長出1-2釐米,襯衫領應比西裝領高出l釐米左右,正規場合,襯衫的顏色最好為白色。

襯衫下襬必須束進褲腰內。襯衫的衣釦、領釦和袖口都要一一扣好,只有在不繫領帶時,領釦才能解開。襯衫與西裝之間一般不應穿著羊毛衫,以免顯得腕腫,破壞西裝應有的流暢線條。

正式場合,穿西裝要帶領帶。領帶長度以到皮帶扣處為宜。為防止領帶在行動時任意飄動,可酌情使用領帶夾。領帶夾正確的位置在襯衫從上朝下數的第四粒、第五粒鈕釦之間。

腰帶的寬度應在2.5-3釐米,顏色與鞋的顏色協調。腰帶上儘量不要掛打火機、手機、鑰匙等物品。

穿西裝時不宜穿布鞋、涼鞋或旅遊鞋。莊重的西裝要配深褐色或黑色的皮鞋。襪子的顏色應比西裝要深些。

三、套裙穿著要求

套裙是女士在正式場合的選擇。套裝應當大小適度,套裙的上衣最短可以齊腰,而裙長應不短於膝蓋以上15釐米。

正規場合穿套裙,必須把上衣的衣釦全部扣上。且兼顧舉止,穿上套裝要站得穩、站得直,座後切勿雙腿分開過大,或翹腿過高。

與套裝配套的襯衫面料要輕薄而柔軟,色彩以單色為佳,與套裙的色彩相配,或外深內淺、或外淺內深。襯衫穿著要注意,在公共場合不宜直接外穿,尤其不宜穿緊身而又透明的襯衫;襯衫的下襬要掖入裙腰內;除最上端一粒鈕釦按慣例不扣外,其它不得隨意解開。

穿套裙時,宜穿皮鞋及長筒或連褲襪。襪子有洞挑絲,應立即更換。正式場合,女士不宜穿涼鞋和拖鞋,更不能赤腳穿涼鞋。

機關員工辦公室基本禮儀

1.請保持辦公環境清新怡人、井然有序,禁止吸菸、大聲喧譁、亂丟垃圾。

2.公場所不得大聲喧譁。接打電話、討論問題、接待訪客等不要影響到他人。不得在辦公區域用餐、吃零食。

3.公場所不得大聲喧譁。接打電話、討論問題、接待訪客等不要影響到他人。不得在辦公區域用餐、吃零食。

4.上班時間請佩帶工作牌。

5.同事間要相互尊重,相互配合,相互支援,相互關心,加強溝通。不在背後議論同事的個人隱私。

6.進入他人辦公室,先輕敲門示意,被允許後再進入。

.外來人員進入辦公室,工作人員應先起身問好、熱情迎接、積極溝通。

7.交談應使用普通話或通用工作語言,用語文雅。交談語氣應和藹親切、誠懇友善,聲音大小適宜,語調平和適中。

8.電話鈴響應及時接聽,自報單位和姓名,仔細聆聽並在必要時做好記錄。開放式辦公室內手機鈴聲設定不宜過大,不使用擴音功能。

9.編髮手機簡訊用語文明,不編髮和轉發違法、不健康及不實訊息。

機關員工接待基本禮儀

1.接待來賓應本著熱情禮貌、大方得體、不卑不亢的原則,精心安排、優質服務。

2.對來賓應以對方的行政職務、技術職稱、學術頭銜、軍(警)銜、專業等稱呼,或以“同志”、“先生”、“女士”等相稱。

3.本著尊者優先原則,相互介紹應態度誠懇、友善、莊重。

4.被他人介紹時,應起立並禮貌注視對方,握手或點頭示意。

5.自我介紹時,應主動問候,然後說出自己的單位、職務及姓名。

6.交換名片時,一般應“先客後主、先低後高”,或訪問方先遞名片。接受名片後,應回敬名片。