空乘禮儀常識如何打造出色儀容

空乘人員作為飛機上的一到靚麗風景線，要怎樣做才能展現涵養，提升逼格呢?下面是本站為大家準備的空乘禮儀常識，希望可以幫助大家!

空乘禮儀常識

握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究”尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順序是：先長輩後晚輩，先主人後客人，先上級後下級，先女士後男士。

鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴裡不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。

致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人在社交場合打招呼。在社交場合裡，人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

化妝篇

對於一名空乘應聘者，應該非常明確空乘職業需要以怎樣的形象出現。通常看起來乾淨、利落、和善、有自信的人，是多數空乘主管們中意的型別。因此，除了談吐、禮儀和服裝儀容之外，給自己化一個爽潔、大方又清新的淡妝，絕對具有加分的作用，而濃墨重彩是大忌。

粉底應選用接近自己膚色的自然色，即使膚色偏黑，也不要去挑選顏色低於2號的粉底，以免顯得不自然。倘若膚色偏白或偏黃，則在粉底外，再撲上些粉紅、粉紫色的蜜粉，營造白裡透紅的光彩。眼影和口紅，以搭配服裝色彩為選擇依據，整體端莊的造型，重在體現個人的氣質與個性。

畫眉小技巧

選擇適合自己的眉形，圓形臉：弧形、上升眉或箭形眉長形臉：水平眉方形臉：有角度的、不易太細的眉倒三角臉：柔和、稍粗的水平眉。眉毛的合理位置眉頭與眉梢在同一水平線;眉頭與內眼角呈垂直線;眉峰在眉的2/3處。

盤頭篇

盤發能塑造出女性的端莊、古典、豔麗、高雅、自然的氣質。對於職業女性而言，要求前發不擋眼，後發不過肩，長髮過肩者，應盤發、挽發，並置於工作帽內。

盤發要得體，不宜染彩色頭髮，不宜燙繁亂髮型，不宜佩戴鮮豔顏色髮飾，根據身材、臉型等因素，選擇適合自己的盤發。

技能篇

形體禮儀訓練是基礎訓練，也是最為重要的訓練。頭頂書是她們每天都會訓練的內容，通過形體訓練，充實面部姿勢和神態美，提高空乘服務人員的整體氣質。

要拾取低處物品時不能只彎上身、翹臀部，而應採取正確的蹲姿。下蹲時兩腿緊靠，左腳掌基本著地，小腿大致垂直於地面，右腳腳跟提起，腳尖著地，微微屈膝，移低身體重心，直下腰拾取物品。

(一) 特定公共場所禮儀

1、影劇院：觀眾應儘早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧譁,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。

(1)要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預佔位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。

(2)要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有的食物。

(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬於公共財產，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

(二)乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室裡，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裡，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位，更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

(三)旅遊觀光禮儀

1、遊覽觀光：凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共財物。對公共建築、設施和文物古蹟，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、汙染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間裡大聲喧譁，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。