手術室護士的禮儀

護士禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為標準，那麼你們知道手術室的護士的禮儀是怎樣的嗎?下面是本站小編為大家整理的手術室護士的禮儀，希望能夠幫到大家哦!

身體素質儲備

保持良好的健康的體魄很重要。因為手術室工作是持久戰，比較消耗體力;要吃好睡好，確保精力充沛才能確保手術配合好。

保持良好的精神和心理狀態

近年來對心理方面的研究和討論較多，也越來越深入，可是大多數是圍繞病人而進行的，實際上，醫務人員的心理問題同樣需要關注。參與手術配合中人員的心理狀態可直接影響到手術進展和效果。作為一名手術室護理人員，大多在家為人妻、為人母，肩負著家庭的重擔，在單位還要應對繁忙而緊張的工作，面臨競爭、晉升、人際關係等壓力，很容易產生心理問題。如果在術前不能調整好心態，決不可能積極主動地配合手術的進行。甚至可以說，很多護理差錯事故都是由不良的心理狀態引發的。合理的心理調適能調動人的主觀能動性，提高人的應激能力。

另外，由於手術配合的主動性與對術者所需意識的反應是同步的，甚至是超前的， 所以要求手術室護士在手術救治配合中和術者操作意識反應相呼應。因而心理準備還需包括對整個手術的預測和評估，也就是在瞭解手術目的和手術方式的基礎上， 對術中可能發生和出現的護理配合需要在思維上有一個超前的心理準備。即建議手術室護士最好提前對其所準備配合的術式及主刀醫師的手術習慣有一個明確的瞭解，必要時與老師之間進行一下探討，做到術前心中有數，這樣才能在手術進展中沉著穩定，積極主動。

器械物品準備

常規手術一般提前一天病房通知， 手術室排班要儘早排好， 以便於器械護士和巡迴護士有一定的時間去做好術前訪視。瞭解個體差異，準備特殊器械，因為同樣的術式不同的主刀醫師所用的手術器械也有差異，要因人而異為其準備不同器械。巡迴護士和器械護士做好溝通，巡迴護士要檢查好儀器的完好狀態，及時發現並補充好欠缺物質。遇到疑難雜症全科人員展開討論，集思廣益，也可以查閱資料等等，均有助於手術配合的圓滿完成。器械護士在器械物品的準備上，要充分考慮各種可能發生情況下的需要，寧多勿缺，多而不濫，做到呼之有應，用時即來，為主動配合提供保障。

術前與患者溝通

做好患者和主刀醫師術前的良好溝通，術前一日深入病房與患者溝通，做好心理疏導，減輕患者恐懼焦慮等緊張情緒，告知患者手術的成功率較高等等。把做好的病例介紹給患者，告知患者手術室情況。與手術醫師的溝通有：瞭解患者全面情況，瞭解手術醫師的特殊要求，如體位、器械物品、術前用藥等。做好充分的各項準備工作。

鍛鍊並逐漸提高應激能力

應激能力的強弱是判斷一個人心理素質和專業素質的重要指標， 應激能力與配合的主動性呈正相關。

比如常規的手術， 由於患者病理和生理狀態的差異及術中隨時可能出現的意外，或者是醫師操作習慣或水平的不同等等的原因，都可能打亂原有的護理配合計劃。此時手術間內護士應及時調整思路，視具體情況採取相應的應對措施。也就是說要在每一個可預料的情況出現時，手術間內護士都能通過大腦作出快捷、準確的判斷，引發相應的配合行為，與手術醫師的思維謀和，與手術醫師的操作呼應。

應激能力的鍛鍊，首先要讓大腦處於一種高敏感、高反應性狀態，一旦進入手術，思維總是跟著術程的進展運轉。如果在配合手術的過程中，手術室護士思想不能集中，反應遲鈍，則配合的主動性將大打折扣，也肯定不會有好的工作效果及效率。

參與手術者相互溝通

手術醫師、麻醉醫師、手術室護士相互溝通交流，提高主動性、提高滿意度。

積極參加繼續教育適應手術室新形勢需求

大量高新技術和裝置的引進和應用，手術方式的不斷更新演變，使得手術室護理人員必須不斷更新知識，更新理念。必須不斷充電，進行多層次、多渠道的繼續教育，如外出進修，參加自學考試，訂閱期刊雜誌，瞭解手術室護理動向及前沿技術，參加各種手術室護理會議等等。不斷加強自身的學習，提高自己的業務技能和素質，只有這樣才能適應新形勢的需求。

手術病人的迎送

在臨上手術檯之前，病房護士幾句溫馨的祝福，誠意的安慰，都會給病人憑添幾分溫暖的，如果我們對病人說：“祝您平安歸來”“祝您一切順利”“會一切平安，一切順利的，放心吧。”病人會感到很安慰。

當手術結束，病人返回病房時，護士應該主動迎上去，協助搬動病人，微笑地告知病人手術順利結束了，各項生命體徵正常，讓歸來的病人如釋重負，同時跟病人交待一下術後的注意事項，例如"現在就這麼躺著，去掉枕頭六個小時，六個小時以後才可以放枕頭。"病人心裡感到很有數，"我會經常來看你，有什麼事隨時叫我"會讓病人感到非常親切。

護理是一種服務而不光是管理。護士行使管理是履行工作職責，但是一定要注意工作方式，尤其不要以管理者的身份自居，不要用訓斥、命令的口氣批評病人和家屬，不要當著病人的面，其他人的面，去強行糾正他的行為，而應該本著有利於病人的角度出發，用微笑的面容，誠懇商量的口吻，真誠的態度，積極地幫助病人解決實際的困難，在解決的過程中，說服和幫助並用，讓他能理解你的用心而給予配合。無論任何原因，工作人員在病房裡和病人或者家屬對峙爭吵，都是錯誤的。對違反院規的病人和家屬，勸告往往比命令更有效，所在說，護理是一種服務不光是嚴格的管理。

1、呼叫器不能代替觀察巡視

呼叫器要放到病人能夠伸手拿到的地方，臨床上最好選用帶延長線的呼叫器。當病人因為各種原因必須臥床的時候，護士應該將呼叫器的延長線放長，放到病人夠得著的地方，並且教會病人怎麼樣使用，增加病人的安全感。當然護士不能夠單純的依靠呼叫器："我把呼叫器給你放在這兒了，液體輸完你叫我一聲。"要知道，觀察病情、觀察輸液的情況不是病人的責任。我們要多巡視，主動解決問題。放呼叫器，是給病人增加一個安全感，在需要的時候，可以及時的呼叫。但是它不能取代護士巡視病房的責任。

呼叫器到處鳴響、紅燈到處閃亮說明我們的工作做得非常忙亂和被動。病人在輸液的過程中，護士應該對病人液體是否輸完，什麼時候輸完，病人是否需排尿、是否需要飲水，是否需要更換體位做到心裡有數，應該多巡視、主動的照看病人。

護士在接聽呼叫器的時候，態度一定要好，要讓病人有安全感。護士接應呼叫器的時候，態度要非常的文明，語言要非常的禮貌，不能說："你等會兒"、"我一會兒就來"，而是要讓病人有安全感。我們要回答說："好的，我馬上就來".當然，我們應該立即趕到床旁去。

2、操作治療前要體現對病人的尊重和關心

護士對病人進行各種操作前，要有一個操作前解釋。在做各種檢查前，護士進入病房時，應該輕輕地叩門以表示對對方的尊重，並輕聲地致以問候："你好，早上好，晚上好".同時我們的護士舉止要端莊大方，熱情友好，讓病人能感覺到親切和溫暖。在執行留治胃管、導尿、灌腸等操作前，我們應該處處為病人著想，如拉好窗簾，遮擋屏風，耐心給病人做好解釋、安慰工作以取得病人的配合等。

同時要給病人心理上的安慰。如輸液前，護士要和顏悅色地用親切自然的語氣告訴病人："阿姨，您好，現在給你輸液，你是否需要上廁所，需不需要去一下洗手間。"如果是臥床病人，我們還要問一下是否需要便器，同時給病人安排好舒適的體位，細心地選好血管。輸液治療的時候，病人往往因為活動受限，在床上臥床的時間過長，感到疲乏焦慮，希望儘快地接受輸液治療。有的病人甚至還自行地調節輸液的速度。所以護士一定要提前告訴病人和家屬輸液的量和時間，讓病人有心理準備，避免用命令式的語氣強加給病人。我們要向病人講解，輸液的速度過快，可以給心臟帶來負擔的，請配合安全輸液。

3、護士操作中禮儀

護理操作中最高的禮儀就是對病人的尊重，“珍視生命，以病人為重”。要最大限度的給病人以安全感。護士在上班期間如果帶了手機，一定要把手機調到靜音狀態，以免手機鳴響的時候，分散你的注意力，造成病人不安的情緒。如果在操作的過程中有同事通知你接聽電話，那你就應該請同事轉告對方等一會給他回電話，把電話結束通話，按照原來的操作速度有條不紊地完成操作，讓病人感到在你的工作中，他是最重要的。

4、催交住院押金禮儀

病情危重和大手術的病人已經被疾病折磨得痛不欲生，同時在經濟上還要承擔著巨大的壓力，有時候病人會出現欠費的現象，為了避免給困擾在病榻上束手無策的病人帶來更大的精神壓力，護士應該將補交住院押金的事情告訴家屬而不要驚擾病人。

對待病人家屬的禮儀

對待病人的家屬要像對待病人一樣和藹、熱情、耐心，護患關係不僅僅是護士與病人的關係，廣義上說，也包括著與病人家屬的關係。因為病人家屬在病人治療康復的過程中發揮著極其重要的作用。病人家屬的言行，既受病人的影響，也影響著病人，可以說護士與病人家屬的關係，是護患關係的一個非常重要的補充，所以對待病人家屬同樣要像對待病人一樣和藹、熱情、耐心，必要的時候還需要我們主動，真誠地，儘可能的去幫助他們，從而使病人的家屬和病人一樣對我們產生信任感，以便使護理工作產生事半功倍的效果。

出院禮儀

1.出院宣教及隨訪

在病人出院的時候，護士應該主動協助辦理出院手續，同時進行口頭的健康宣教，或者提供書面宣教。而且要主動為病人提供專家複診的時間，回答病人所諮詢的問題，告訴病人要按醫囑定期地來醫院複查;如果有不適的話，要隨時來醫院就診，或者打電話諮詢等。還可以請病人留下他的聯絡方式和家庭住址，便於我們進行定期的電話或者上門隨訪。

2.出院道別

出院道別是我們對病人關愛的延續，臨別的時候表達友好祝願，是增進護患關係的良好時機。在病人病癒出院的時候，護士要送出走廊，道一句“慢慢走，多保重”、“別忘了吃藥”、“代我向××問好”，這些可以表現出我們護士的素養，又把關愛帶給了病人和家屬以及他的朋友。溫馨的道別，可以使病人感受到你對他的關愛還在延續。