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當面記下時間或電話號碼

欄目: 交際禮儀 / 釋出於: / 人氣:1.12W

因商洽與人碰面時,有時會在分手前約好下次的約會。此時,“那麼,就暫定在下週一吧!”雖然有很多人會以口頭輕率承諾,然而這種約定方式,有些人會略感不安。

當面記下時間或電話號碼

無論是哪一種約會,為了完整確認時間,最好能刻意在對方面前開啟筆記本,記載下來。縱使你對自己的記憶力充滿自信,這無疑是讓對方感到安心的一種方法。它的用意不是為了自己,而是為了對方。如果只以口頭應允約會時間,對方有可能會覺得,“該不會轉眼就忘了吧廣抑或,“會不會隨便就取消約定呢?”並且認為倘若不在約會前一天再確認一次,勢必無法安心。縱使你不曾忘記或取消約會,如果一直採取這種口頭約定方式,恐怕很難建立彼此的信賴關係。總之,儘管日期已定,藉由口頭約定的約會,其實和“有空一塊吃便飯”同樣,均給人類似“絕對無法實現的約定”的印象。倘若是稍具重要性的約定,必將予人十分輕率的感受。

如果你以草率的方式約定約會,對方會感覺他和你的關係受到草率待遇。他或許認為一旦你必須會見更重要的人物時,你和他的約定說不定會遭取消。為了不讓對方產生這種感覺,約會時間務必隨即記人筆記本內。如果能用心做到此點,那場約會自然會傳遞出對你而言十分重要的資訊。因為你不但會記得它,更不會輕率取消或變更它。

由於看見你記載人筆記本內,對方也可能會採取同樣方式,所以你們彼此都不會忘記約定。而且,由於對方會感覺你“是一個重視與我約會的人”,因此對你的信賴感也隨之上升。除了約會時間之外,舉凡與對手有關的資料,最好都能當著對方眼前載人手冊中。

比方說,接獲名片時,立即當著對方眼前將電話號碼轉載到手冊中。由於通常即使接獲名片,也未必會將每一人的電話號碼記載人手冊中,所以單憑此點,即代表出你重視對方。如此對方也會愉快地感覺到,“此人還有意繼續與我保持連絡”。以全名向人打招呼碰面時是否能立即想起對方全名,將使你和對方的親密度產生差異。比方說在檔案上書寫對方的姓名時,如能立即寫出全名,對方必定會感到喜悅。反之,就像在賀年卡上寫錯姓名令人不愉快一樣,如果反問對方,“你的名字叫什麼來著?”封方肯定感到尷尬錯愕不已。讓對方記住自己的姓名,是建立人際關係的起跑點。所以向人致禮時,最好能報出自己的全名。例如歐美人於報名時,最初必定報出自己的全名。然後才附加上自己任職的公司名稱。先報公司名稱再附加上個人姓氏的方法,已經成為日本上班族的規矩。這是因為日本人在意識上完全依附公司,無論何時也無法展開個人對個人的商業交往。所以,如果你想和對方親近,務必以全名致禮,並且記住對方的全名。

傳送傳真時,收件人姓名和自己的署名都應該寫全名。通常在傳真的收件人姓名處,會完整寫下公司名稱、單位名稱,以及對方姓名,然而如果確定可以傳遞至對方所屬單位時,與其填人公司名稱,不如完整寫上對方全名,更能讓對方感到高興,也較親切。在同一單位裡另有同姓者時,如果只寫姓氏必將造成收件人困擾。同姓者所造成的困擾,在電話上也屢屢發生。如果問:“請問×先生在嗎?”對方有可能答道,“這兒有兩位×先生,請問找那一位?”倘若是第一次打電話來的物件,又只留下姓名,會讓人感到無言以對。所以,縱令是曾經數度取得連絡的對手,當你要求對方回覆電話時,務必在傳言中留下姓名。

欣然接受指派迎新活動。公司大會等公司內部活動的幹事,年輕職員被指派擔任的情形甚多。其原因之一,繫上層屬意將業務以外麻煩的工作委交給下屬人手,另一個原因,則是可以讓年輕職員學習到許多東西。它可以帶來和公司各部門平日不常見面同事結識的機會。這種活動倘若是公司整體性的活動,則有機會向平日不常出人部門的同事們、乃至高層主管們說明活動程式,抑或請求調整時間表。在大型企業裡,年輕職員可以直接見到高層主管的機會,倘若不是擔任於事,恐怕很少有其他機會。因此,於事應該竭力承辦活動。

當然,擔任幹事絕對不輕鬆。再也沒有比它更麻煩的差事了。承接於事的任務,幾乎所有的怨言全部集中指向幹事。“今年的幹事辦事效率真差啊廣類似的怨言不斷。儘管是同公司的職員,幹事和其他人之間的關係,變得形同店員和顧客的對立關係。由於其他同事懷抱著自認為顧客的心態,倘若自己未能感覺百分之百的滿意,只要掃除于于事身上即可。“既然如此,你何不親自做做看!”雖然極想加以反駁,卻也只得忍下。

一次也不曾當過幹事的人,是根本無法理解箇中的辛苦的。這種人也理所當然地全然缺乏聯手協辦活動的想法。由於在個人業務繁忙中,不僅必須勉強抽出時間籌備活動,倘若進展順利,被視為理所當然。一旦出了幾許紕漏,則少不了受到抱怨,所以再也沒有比這更不合算的差事了。然而,當這類經驗大量累積下來時,不久後即可以以名幹事姿態,成為公司內的名人。而且,有能力承接幹事任務的人,在工作上也會變得勝任愉快。因為不論哪一種工作,多少都包含有活動幹事被要求的相同因素,例如程式的組織、人際關係的調整等。因此,只要讓一個職員嘗試當一次幹事,即可明白其本身力量。這幾乎可以用來當作新職員錄用考試的專案。

為了建立公司內部的人際關係網路,儲備工作實力,幹事的工作應該欣然承接下來。一流費用乃屬人際開發費近來在上班族之間,出差時自己出錢補足經費不足部分、搭乘高階列車的人逐漸增多。“近來的年輕人浪費啊!”雖然年歲較大的上司可能會因此不悅,但是在考慮建立人際關係的情況下,這卻非常具有意義。和駕駛汽車的等級升級一樣,一旦在高階餐廳用餐,抑或搭乘頭等列車或頭等艙時,禮儀或舉止動作也會隨之改變。藉著學習置身於高階的氣氛中,人際關係也可以不斷獲得提升。而且,會搭乘頭等列車或頭等艙的人們,通常是不會搭乘指定席位或普通席位的。因此,這也是一種解逅的機會。

兩人碰巧鄰席而坐,在攀談中意氣投合的情形不在少數。雖然這不意味著每次搭乘必定會出現邂逅,但只要懷著搭乘十次可能遇上一次意外收穫的想法即可。提升人際關係水準的方法,包括有必要儘量製造與高程度人們結識的機會。人際關係若不經刻意經營,便容易成為相同程度人們之間的聯絡,因此自己必須努力製造機會。高程度的人和低程度的人自然而然結識的例子鮮少。然而,只要是懷著建立人際關係的目的意識進入這種場所,即使最初覺得心浮氣躁,在積極努力與人交往的過程中,自己的程度也會不斷獲得提升。

當然,只是不斷進出高階場所,並不能真正地營造出高水準的人際關係。倘若無法提升自己內在素養,恐怕永遠也只能和低水準的人們打交道而已。畢竟自己磨練自己的努力仍有必要。

人際關係名言錄

和對方面對面談話,是消除彼此惡劣感的最好方法。