看韋小寶如何處理與上司的關係
心理需求是如何影響人們的互動呢?講這個問題的時候,我們不妨引用金庸的小說《鹿鼎記》。下面是本站小編給大家蒐集整理的看韋小寶如何處理與上司的關係文章內容。希望可以幫助到大家!
看韋小寶如何處理與上司的關係韋小寶是文學作品為我們塑造的一個靠玩轉人際關係邁向大富大貴的典型人物。他的成功祕訣之一,就是抓對了身邊每一個人在不同時期的心理需求。無論在官場還是情場,他了解到每一個人最重視的心理需要,在這些需求的基礎上與之互動,在前半生基本達到了屢戰屢勝。儘管一直以來,人們對他的評價譭譽參半,但有些經驗仍是值得我們借鑑的。
現在經常有人抱怨工作是“累不死人氣死人”,尤其是很難跟頂頭上司相處。自己明明是兢兢業業刻苦工作,卻經常和上司產生衝突,甚至被那些擅長溜鬚拍馬的人搶了先機……很多的委屈、牢騷、埋怨便是由此而來。
我們看不透、想不通的問題,也許通過文學作品可以捋出一絲頭緒。讓我們看看韋小寶如何處理與頂頭上司——康熙皇帝的關係。在這個問題上,韋小寶成功把握住了互動需求中最基本的一條:人際交往是人獲得安全感的需要。
人同所有其他生物一樣遵循生存第一的法則。人都需要安全感,皇帝亦然。與人交往是獲得安會感的最有效途徑,我們可以通過“和別人在一起”的方式實現。但這種事放在皇帝身上就沒那麼容易了。皇帝周圍的人際關係可以說是險象環生,站在萬人之巔,卻沒有一個人站在他身邊,這種孤立無援使少年康熙每天生活得提心吊膽,惶惶不可終日。而這個時候,奴才韋小寶給了他在別人身上找不到的安全感。“我是站在你這邊的”,就是這樣一種簡單的態度,使皇帝覺得自己並不是孤單一人。由此,皇帝獲得了信心,韋小寶也得到了似錦前程。
人不只有生物性的需要,皇帝也不是一直缺乏生存上的安全感。隨著康熙的成長,人身安全對他來說已經變得不再是問題了,韋小寶在這個時候,就把關注點調整到皇帝社會性的安全需要上來。在伴君如伴虎的危險環境中,憑藉起碼的真誠,他給了皇帝一份穩定的人際關係,對他說出了別人不可能說的真誠的話語,也時不時地真情流露,表現出自己的生氣或憤怒——雖然經常油嘴滑舌地恭維些不靠譜的話,卻也會真實地說出“奴才磕頭有時候是真心的,有時候是敷衍了事”,“奴才騙皇上主要是怕掉了腦袋”。有時候,真誠和拍馬屁很容易被混淆,但人們總是會通過行為和態度去分辨別人對自己說的話哪些出自真心,哪些是敷衍了事。所以,唯有真誠的態度才是取得信任和良好互動的關鍵。
通過韋小寶和康熙,我們足以比照自己和上司之間的關係。上司的處境雖說比基層員工好,但在心理上勢必也有安全的需要。上司拖家帶口掙扎在這大千世界裡,必然也希望能有人站在自己一邊,給予自己支援。若遇到處處與自己頂牛的下屬,怎麼能不急火攻心?若遇到一個有野心,甚至有二心的下屬,上司怎麼能不趕快把他解決掉?所以,倒不如遵從人際互動的黃金規則,在考慮自己的同時也顧及到上司和別人的需求。成全別人也就成全了自己。
人不只有生物性的需要,皇帝也不是一直缺乏生存上的安全感。隨著康熙的成長,人身安全對他來說已經變得不再是問題了,韋小寶在這個時候,就把關注點調整到皇帝社會性的安全需要上來。在伴君如伴虎的危險環境中,憑藉起碼的真誠,他給了皇帝一份穩定的人際關係,對他說出了別人不可能說的真誠的話語,也時不時地真情流露,表現出自己的生氣或憤怒——雖然經常油嘴滑舌地恭維些不靠譜的話,卻也會真實地說出“奴才磕頭有時候是真心的,有時候是敷衍了事”,“奴才騙皇上主要是怕掉了腦袋”。有時候,真誠和拍馬屁很容易被混淆,但人們總是會通過行為和態度去分辨別人對自己說的話哪些出自真心,哪些是敷衍了事。所以,唯有真誠的態度才是取得信任和良好互動的關鍵。
通過韋小寶和康熙,我們足以比照自己和上司之間的關係。上司的處境雖說比基層員工好,但在心理上勢必也有安全的需要。上司拖家帶口掙扎在這大千世界裡,必然也希望能有人站在自己一邊,給予自己支援。若遇到處處與自己頂牛的下屬,怎麼能不急火攻心?若遇到一個有野心,甚至有二心的下屬,上司怎麼能不趕快把他解決掉?所以,倒不如遵從人際互動的黃金規則,在考慮自己的同時也顧及到上司和別人的需求。成全別人也就成全了自己。
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