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談個人社交禮儀

欄目: 個人禮儀 / 釋出於: / 人氣:2.03W

社交場上的信心比機智更加重要。那麼個人社交要注意什麼禮儀問題才能使自己更加有信心呢?下面是本站小編為大家整理的談個人社交禮儀,希望能夠幫到大家哦!

談個人社交禮儀

談個人社交空間距離禮儀

1 .親密距離

親密距離在45 釐米以內,屬於私下情境。多用於情侶,也可以用於父母與子女之間或知心朋友間。兩位成年男子一般不採用此距離,但兩位女性知己間往往喜歡以這種距離交往。親密距離屬於很敏感的領域,交往時要特別注意不能輕易採用這種距離

2 .私人距離

私人距離一般在45 ~ 120 釐米之間,表現為伸手可以握到對方的手,但不易接觸到對方身體,這一距離對討論個人問題是很合適的,一般的朋友交談多采用這一距離。

3 .社交距離

社交距離大約在120 ~ 360 釐米之間,屬於禮節上較為正式的交往關係。一般工作場合人們多采用這種距離交談,在小型招待會上,與沒有過多交往的人打招呼可採用此距離。

4 .公共距離

公共距離指大於360 釐米的空間距離,一般適用於演講者與聽眾、彼此極為生硬的交談及非正式的場合。在商務活動中,根據其活動的物件和目的,選擇和保持合適的距離是極為重要的。

談個人社交交談禮儀

一、交談的語言

在語言方面,交談的總體要求是:文明、禮貌、準確。語言是組織交談的載體,交談者對它理當高度重視、精心斟酌。

1.語言文明

作為有文化、有知識、有教養的現代人,在交談中一定要使用文明優雅的語言。下述語言,絕對不宜在交談之中採用:

一是粗話。有人為了顯示自己為人粗獷,出言必粗。把爹媽叫 老頭兒 、 老太太 ,把女孩子叫 小妞兒,把名人叫 大腕 ,把吃飯叫 撮一頓 。講此種粗話,是很失身份的。

二是髒話。講髒話,即口帶髒字,講起話來罵罵咧咧,出口成髒。講髒話的人,非但不文明,而且屬於自我貶低,十分低階無聊。

三是黑話。黑話,即流行於黑社會的行話。講黑話的人,往往自以為見過世面,可以此唬人,實際上卻顯得匪氣十足,令人反感厭惡,難以與他人進行真正意義上的溝通和交流。

四是葷話。葷話,即說話者時刻把豔事、緋聞、色情、男女關係之事掛在口頭,說話 帶色 ,動輒 販黃。愛說葷話者,只不過證明自己品位不高,而且也對交談物件缺乏應有的尊重。

五是怪話。有些人說起話來怪里怪氣,或譏諷嘲弄,或怨天尤人,或黑白顛倒,或聳人聽聞,存心以自己談吐之怪而令人刮目相看,一鳴驚人。這就是所謂說怪話。愛說怪話的人,往往難以令人產生好感。

六是氣話。氣話,即說話時鬧意氣、洩私憤、圖報復、發牢騷、指桑罵槐。在交談中常說氣話,不僅無助於溝通,而且還容易傷害人、得罪人。

2.語言禮貌

在交談中多使用禮貌用語,是博得他人好感與體諒的最為簡單易行的做法。所謂禮貌用語,簡稱禮貌語,是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語。

例如,初次見面,要說 久仰 ;許久不見,要說 久違 ;客人到來,要說 光臨 ;等待客人,要說 恭候;探望別人,要說 拜訪 ;起身作別,要說 告辭 ;中途先走,要說 失陪 ;請人勿送,要說 留步 ;請人批評,要說 指教;請人指點,要說 賜教 ;請人幫助,要說 勞駕 ;託人辦事,要說 拜託 ;麻煩別人,要說 打擾 ;求人諒解,要說 包涵 ;等等。

在交際場合中,尤其有必要對下述禮貌用語經常加以運用,並且多多益善。

一是 您好 。 您好,是一句表示問候的禮貌語。遇到相識者與不相識者,不論深入交談,還是打個招呼,都應主動向對方先問一聲 您好 。若對方先問候了自己,也要以此來回應。在有些地方,人們慣以 你吃了飯沒有 、 最近在忙什麼 、 身體怎麼樣 、 一向可好 等來打招呼或問候他人,但它們都沒有您好簡潔通行。

二是 請 。請,是一句請託禮貌語。在要求他人做某件事情時,居高臨下、頤指氣使不合適,低聲下氣、百般乞求也沒有必要。在此情況下,多用上一個 請字,往往就可以逢山開路、遇水架橋,贏得主動,並得到對方的照應。

三是 謝謝 。 謝謝,是一句致謝的禮貌語。每逢獲得理解、得到幫助、承蒙關照、接受服務、受到禮遇之時,都應當立即向對方道一聲 謝謝 。這樣做,既是真誠地感激對方,又是對於對方的一種積極肯定。

四是 對不起 。 對不起,是一句道歉的禮貌語。當打擾、妨礙、影響了別人,或是在人際交往中給他人造成不便,甚至給對方造成某種程度的損失、傷害時,務必要及時向對方說一聲 對不起 。這將有助於大事化小、小事化了,並且有助於修復雙方的關係。

五是 再見 。 再見 ,是一句道別禮貌語。在交談結束、與人作別之際,道上一句 再見,可以表達惜別之意與恭敬之心。

3.語言準確

在交談中,語言必須準確,否則不利於彼此之間的溝通。這方面要注意的問題主要有:

一是發音標準。在交談之中要求發音標準,其含義有三:其一,發音標準。不能讀錯音、唸錯字,讓人見笑或誤會。其二,發音清晰。要令人聽得一清二楚,而不是口齒不清,含含糊糊。其三,音量適中。音量過大令人震耳欲聾,音量過小則讓人聽來費勁,二者顯然都不合適。

二是語速適度。語速,即講話的速度。在講話時,對語速應加以控制,使之保持勻速,快慢適中。交談中語速過快、過慢或忽快忽慢,都會影響效果。

三是口氣謙和。在交談中,講話的口氣一定要平等、親切、謙和。不要端架子、擺派頭;不要以上壓下、以大欺小;不要倚老賣老、盛氣凌人,或者隨便教訓、指責別人。

四是內容簡明。在交談時,應力求言簡意賅,簡單明白,節省時間,少講廢話。不要沒話找話,短話長說,囉裡囉唆,廢話連篇,節外生枝,任意發揮,不著邊際,讓人聽起來不明不白。繁言無要,要言不煩,這是交談中不應被忘記的重要一點。

五是少用方言。交談物件若非家人、鄉親,則最好在交談之中別採用對方有可能聽不懂的方言、土語。硬要那麼做,就是對對方不尊重。在多方交談中,即便只有一個人聽不懂,也不要採用方言、土語交談,以免使其產生被排擠、冷落之感。

六是慎用外語。在普通性質的交談中,應當講中文,講普通話。若無外賓在場,則最好慎用外語。與國人交談時使用外語,不能證明自己水平高,反而有賣弄之嫌。

二、交談的主題

交談的主題,又叫交談的話題,它所指的是交談的中心內容。一般而論,交談主題的多少可以不定,但通常在某一特定時刻宜少不宜多,最好只有一個。惟有話題少而集中,才有助於交談的順利進行。話題過多、過散,將會使交談者無所適從。

1.宜選的主題

在交談之中,以下五類具體的話題都是適宜選擇的:

一是既定的主題。既定的主題即交談雙方業已約定,或者其中某一方先期準備好的主題。例如,求人幫助、徵求意見、傳遞資訊、討論問題、研討工作一類的交談等,往往都屬於主題既定的交談。選擇這類主題最好雙方商定,至少也要得到對方的認可。它適用於正式交談。

二是高雅的主題。高雅的主題即內容文明、優雅,格調高尚、脫俗的話題。例如,文學、藝術、哲學、歷史、考古、地理、建築等,都屬於高雅的主題。它適用於各類交談,但要求面對知音,忌諱不懂裝懂,或班門弄斧。

三是輕鬆的主題。輕鬆的主題即談論起來令人輕鬆愉快、身心放鬆、饒有情趣、不覺勞累或厭煩的話題。例如,文藝演出、流行時裝、美容美髮、體育比賽、電影電視、休閒娛樂、旅遊觀光、名勝古蹟、風土人情、名人軼事、烹飪小吃、天氣狀況等等。它適用於非正式交談,往往允許人們各抒己見,對其任意進行發揮。

四是時尚的主題。時尚的主題即以此時、此刻、此地正在流行的事物作為談論的中心。此類話題適合於各種交談,但其變化較快,在把握上有一定難度。

五是擅長的主題。擅長的主題指的是交談雙方,尤其是交談物件有研究、有興趣、有可談之處的主題。須知:話題選擇之道,在於應以交談物件為中心。例如:與醫生交談,宜談健身祛病;與學者交談,宜談治學之道;與作家交談,宜談文學創作;等等。它適用於各種交談,但忌諱以己之長對人之短,否則會話不投機半句多 。因為交談是意在交流的談話,故不可只有一家之言,使之難以形成交流。

2.忌談的主題

在各種交談之中,有下列幾類具體的主題理應忌談:

一是個人隱私。個人隱私,即個人不希望他人瞭解之事。在交談中,若雙方是初交,則有關對方年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經歷等一類涉及個人隱私的主題,切勿加以談論。

二是捉弄對方。在交談中,切不可對交談物件尖酸刻薄,油腔滑調,亂開玩笑,口出無忌,要麼挖苦對方所短,要麼調侃取笑對方,成心要讓對方出醜,或是下不了臺。俗話說:傷人之言,重於刀槍劍戟。 以此類捉弄人的主題為中心展開交談,定將損害雙方關係。

三是非議旁人。有人極喜歡在交談之中傳播閒言碎語,製造是非,無中生有,造謠生事,非議其他不在場的人士。其實,人們都知道,來說是非者,必是是非人 。非議旁人,並不說明自己待人誠懇,反倒證明自己少調失教,是撥弄是非之人。

四是傾向錯誤。在談話中傾向錯誤的主題,例如,違背社會倫理道德、生活墮落、思想反動、政治錯誤、違法亂紀之類的主題,亦應避免。

五是令人反感。有時,在交談中因為不慎,會談及一些令交談物件感到傷感、不快的話題,以及令對方不感興趣的話題,這就是所謂令人反感的主題。若此種情況不幸出現,則應立即轉移話題,必要時要向對方道歉,千萬不要沒有眼色,將錯就錯,一意孤行。此類話題,常見的有凶殺、慘案、災禍、疾病、死亡、挫折、失敗等等。

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