要對銷售人員進行禮儀培訓，你們知道培訓什麼嗎？下面是本站小編為大家整理的銷售人員禮儀培訓，希望能夠幫到大家哦!
銷售人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1，頭髮：銷售人員頭髮要經常清洗，保持清潔，男性銷售人員頭髮不宜太長。
2，指甲：指甲不能太長，應經常洗剪。女性銷售人員塗指甲油要儘量用淡色。
3，鬍子：鬍子不能太長，應經常修剪。
4，口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5，女性銷售人員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈
的香水。
1，襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得汙穢。
2，領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應系領帶，並注意與西裝、襯衫
顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆馳。
3，鞋子：應保持清潔，如有破損，應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4，女性銷售人員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5，銷售人員工作時不宜穿太長或過分臃腫的服裝。
在公司內，銷售人員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：
1，站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，自然挺胸，頸脖
伸直，目光平視，使人看清你的面孔。兩臂自然下垂，不聳肩，身體重
心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在上輩、上級面前，
不得把手交叉在胸前。
2，坐姿：坐下後，應儘量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向
前伸或向後伸，或俯視前方。
3，公司內與同事相遇，應點頭行禮，表示致意。
4，握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，
要大方熱情，不卑不亢。伸手時，同性間應地位低或年紀輕的先伸手，
異性間應男方先伸手。
5，出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，
回手關門，不能用力太大、粗暴。進入房間後，如對方正在談話，要稍
等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準機會。而且要
說：“對不起，打斷您們的談話。”
6，遞交物件時，如遞檔案等，要把正面、文字對著對方遞上去，如是鋼筆，
要把筆尖向自己，使對方容易接著;至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖
向著自己。
7，走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊裡不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊裡遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
介紹和被介紹的方式和方法
1，無論是何種形式關係、目的和方法的介紹，應該對介紹負責。
2，直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，
可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關係上，可把本公司
的人介紹給別的公司的人。
3，把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高或酌情而定。
4.男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，
若女生年輕，可先把女性介紹給男性。
名片的接受和保管
1，名片應先遞給長輩或上級。
2，把自己的名片遞出時，應把文字向前對方。雙手拿出，一邊遞交一邊清
楚說出自己的姓名。
3，接對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，正確記住對方姓
名後，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問 。
4，對收到的名片妥善保管，以便檢索。
見面的禮節
1，初次見面，一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹，要首先了解雙
方是否有結識的願望：不要貿然行事。一應先把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的人。男的介紹給女的。介紹時要把姓名、職務說清楚。介紹到具體人時應有禮貌地以手示意，不要用手指人，更不要用手拍打別人。自我介紹，先講明自己的姓名身份，然後請教對方。(國際上往往在介紹時互相交換名片。)
2，一天中首次見面，或一交活動中初遇，均應問好。對方主動問好，一定要相應回答。通常見面時互相握手，參加大型活動因人數眾多，也可與主人握後，同其他人點頭示意。
交談時的禮節
1，談話內容要事先有所準備，不知道的事情或不屬於自己工作範圍的問題，不要隨便答覆和表態，沒有把握的事不要允諾。
2，談話時與對方不要太近，不要用過大的手勢，注意不要吐沫四濺，不要用手指人，拍對方的肩膀等輕佻的動作。
3，談話態度要誠懇、自然大方。不要打聽對方的工資收入，衣飾價格和其他私事，不要主動談疾病、死亡等不愉快的事情。談話要注意分寸，稱讚對方不要過分，謙虛也要適當。
4，對方發言時，要注意傾聽，以示尊重。不要左顧右盼，交頭接耳或隨便打斷對方的談話，不要看手錶、伸懶腰、打呵欠、脫鞋打褲腿或其他懶散動作。
5，在對方與其他人交談時，不可以隨意插嘴，也不可以趨前旁聽，如果因事需要和其一個說話，應先向與其談話對方打招呼，表示歉意。
個人的儀容衛生：
1，服裝要特別注意領子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋，風紀扣和鈕釦要扣好。如穿前後身長不齊的襯衣時，應將襯衣下端納入褲腰內，並注意整理頭髮和鬍鬚，剪短指甲。不要脫衣挽袖，在室內應脫去帽子、圍巾等。
2，要注意講究公德，不要隨地吐痰，不要在外賓面前修指甲、剔牙齒、挖耳朵、搓泥垢、搔癢、脫鞋等。必須吐痰、擤鼻涕、打哈欠時，應用手帕掩住口、鼻，面向一旁，避免發出大聲。
3，上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。
4，吸菸要有節制。有女賓時要先徵求女賓同意後才能抽菸，向別人敬菸時，應拿著煙盒讓對方自取，不能捏著香菸的過濾嘴遞給對方。
銷售人員是一個企業的重要角色，每一個專案的成功都依賴於銷售隊伍與客戶的聯絡與溝通。無論是成交與否，客戶第一次接觸您的銷售人員後都會頭腦中形成對企業的第一印象。企業以什麼樣的形象面對於公眾，甚至經營者展現了怎樣的姿態，全在於第一線的銷售人員。所以，擁有一隻怎樣的銷售隊伍就會擁有怎樣的企業文化和企業形象。
銷售人員勵志名言1、無論推銷什麼東西，先推銷自己。
2、身為一名推銷員，沒有比完成一筆好交易更快樂的事。
3、熱忱是推銷成功的最大要素，也是唯一要素。
4、一個推銷員的個性，是他最大的資本。
5、好的決心必須以行動來貫徹，沒有行動，好的決心沒有任何意義。
6、承認自己的恐懼毫不可恥，可恥的是你因害怕而裹足不前。
7、一個恰當的時間，恰當的場合，一個簡單的微笑可以製造奇蹟。
8、改善命運航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一個原因。
9、我們每個人在世界上都是獨一無二的，世界上只有一個你。
10、始終保持一種盡善盡美的工作態度，滿懷希望和熱情的朝著目標努力。
11、如果你不能使自己全身心都投入工作中去，無論做什麼，都可能淪為平庸之輩。
12、一個面帶誠摯而熱情笑容的人，所到之處莫不受到歡迎，而愁容滿面的人，則四處碰避。
13、只要有勇氣在眾人面前說話，就有勇氣私下與陌生人進行談話，不論對方是何許的達官顯貴。
14、昨天，是張作費的機票;明天，是尚未兌現的期票;只有今天，才是現金，才有流通的價值。
15、只要花一點時間：慎重的考慮和計劃，然後果敢實施，定能解決一切工作的問題，難題。
16、妥協不僅是“出賣”，更是一種“消耗”自己的方式，也就是說：你將不可能成功的推銷自己。
17、遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心，同時可能傷了一個人的心。
18、集中你的精力去學習一件小事，而成為一名專家;比你分散精力去學習許多小事要更加節省時間，而且容易成功。
19、只有嘗試的人才會獲得成功：嘗試不會失去什麼，如果嘗試成功，就可以獲得很多東西，所以儘管去嘗試。
20、仔細的整理儀表，不但能給準客戶良好的第一印象，而且能夠培養自己正確的姿態。
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