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大學生村官面試技巧(通用17篇)

欄目: 個人禮儀 / 釋出於: / 人氣:1.42W

大學生村官面試技巧(通用17篇)

大學生村官面試技巧 篇1

面試時間通常控制在20分鐘以內,在如此短暫的時間裡要給各位考官留下良好的印象,考生需要掌握以下幾個方面的技巧:

1.謙遜有禮的態度

考生從進入面試考場到面試完畢都要禮貌待人,給考官留下良好印象。進入考場時,考生應主動向考官問好,但禮貌的表達要適度,過於拘謹,會顯得緊張或不自信;過於誇張則會顯得言不由衷,都會影響考官對應試者的看法。

2.正確有效的傾聽

優秀的談話者都是優秀的傾聽者。雖然面試中發問的是考官,考生的答話時間比問、比聽的時間多,考生還是必須要做好傾聽者的角色。因為考官講話時留心聽,是起碼的禮貌,考官剛發問就搶著回答,或打斷考官的話,都是無禮的表現,會令考官覺得你不尊重他。

3.冷靜客觀的回答

面試的主要內容是“問”和“答”,在面試中,考官往往是千方百計“設卡”,以提大學聯考試的難度,鑑別單位真正所需要的人才。

在具體面試時,考生若遇到不熟悉或根本不懂的問題時,一定要保持鎮靜,不要不懂裝懂,牽強附會,最明智的選擇就是坦率承認自己不懂,這樣反而能得到考官的諒解。

面試中,考生也會遇到一些過於寬泛的問題,以致不知從何答起,或對問題的意思不甚明白。此時,考生決不能“想當然”地去理解考官所提的問題而貿然回答,一定要採取恰當的方式搞清楚,請求考官諒解並給予更加具體的提示。

4.合理控制時間

超時是嚴重的“犯規”(考官通常不會允許),時間剩餘太多則會顯得回答不充分,因此要科學部署時間。通常每個問題的時間在5分鐘以內,最好的時間分配是,準備作答控制在1分鐘以內,回答3分鐘左右。當然,具體的時間分配還要根據每個題目的要求來定,例如在考試中可能出現如下試題:“請作一自我介紹,時間1分鐘”“請以‘奮鬥’為題作一5分鐘的演講”“請介紹一下你自己,時間3分鐘”。

俗話說:“勤能補拙是良訓,一分辛苦一分才。”考生要想取得面試的成功,就要從現在開始紮紮實實地學習,不斷積累各個方面的知識,提高自身的綜合素質和能力。最後祝願所有參加面試的考生朋友能夠順利過關,實現自己的理想!

5、增進交流,把握言語技巧

結構化面試實際上也是考生和考官面對面作的交流,所以在回答考官問題時,怎樣將話說的得體非常關鍵。

大學生村官面試技巧 篇2

一、尊重除考官以外的考場工作人員,他們有確定考生是否違規的權力,如被認定違規(如在考場範圍內喧譁、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等)將取消考試成績和補考資格。

二、注意著裝,在日常外套內最好配上正規禮服,入考室時可以先除去放在門外,否則形象臃腫不堪。

三、多使用禮貌用語,如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點!”、“再見!”等,雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定,但通常會影響到考官的主觀印象,從而影響其打分。

四、進行講解和答問時務必注視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

五、遇到答不出的問題可以進行推測,但一定要宣告個人看法,如果實在沒有把握,最好坦白承認,並當場求教考官,切忌不懂裝懂。

六、考官提問時要認真傾聽,然後思考兩秒再作答,不要脫口而出,會讓考官覺得不穩重,缺乏思維的縝密。

七、面帶微笑,微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感,面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心,從而影響得分。

八、不要向考官打聽成績,不要強調客觀原因導致發揮失常,考官通常會以發展潛力為主要衡量標準,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。

九、考完後記得拿走身份證、准考證,這是將來領取成績的依據,非常重要。而且讓考官跟在你身後追著要你拿回證件肯定難堪。

十、最重要的一點——自然。

大學生村官面試技巧 篇3

一、心態的準備

以往許多考生取得了非常優秀的筆試成績,卻遺憾地在面試環節落敗,原因就在於面試前沒有做好心態調整。金無足赤,人無完人。考生在考前切忌苛責自己,沒有人是十全十美的,過分的嚴格要求只能給自己帶來沉重的心理負擔,反而影響考生的正常發揮。考生需要做的,就是在考場上,儘量將自己的優勢或長處展現給考官。

二、熱點的準備

村官面試前,考生要多方面蒐集資料,對時下熱點有充分的瞭解。所謂知己知彼,百戰百勝。考生只有瞭解考試的熱點,知識儲備量足夠,走上考場,答題方能遊刃有餘。時下熱點有教育、就業、醫療、養老、食品等方面的問題。

三、著裝的準備

第一印象非常重要,因此,考生的著裝也是考試中的一個重要環節。面試的著裝要大方得體。那麼,就男生與女生來講,又有不同。中公教育專家建議男生著藏青色或深藍色的西服套裝,黑色皮鞋,打領帶,領帶通常是顏色較深的領帶;建議女生不一定要著職業套裝,可供選擇的款式比較多。不過身上的總體顏色不要超過三種,黑色絲襪、過於緊身的服飾以及一些閃亮首飾不宜出現。

四、崗位的瞭解

考生應對招考職位的單位有所瞭解。這樣考生在面試環節才能有的放矢,更有針對性地作答。比如該單位的性質、工作內容、工作流程;單位的人員結構、人際關係;所報崗位的工作職責、工作內容等等。

大學生村官面試技巧 篇4

第一步:瞭解崗位資訊,明確求職動機

面 試的本質是人崗匹配,要做到知己知彼,才能從容應對。因此,考生一方面要掌握村官的核心價值觀,瞭解其複雜、艱苦的工作環境,明確村官崗位的職責以及處理 問題的基本流程和原則;另一方面,也要認真思考自己的求職動機與崗位的匹配性,並對未來的工作有一個明確的規劃。這樣不僅能避免在答題過程中遇到與崗位相 關問題時出現毫無頭緒、不知所措的情況,也能夠對將來工作中可能存在的機遇和挑戰有一個心理預期,做好吃苦和應對的準備。

第二步:關心國家大事,積累時政熱點

從近幾年全國村官面試的命題趨勢來看,與時事熱點的結合度越來越高,不僅考查綜合分析能力的題目多與時政相結合,而且也出現了其他考查要素以社會典型事件為命題背景的情況,因此,考生在備考期間應該做到以下幾點:

1、關注全國性的、引起社會重大反響的熱點事件,尤其是社會道德層面和法律層面的熱點,並及時關注央視網、新華網等主流媒體的時事評論,提高自己對社會現 象深入分析的能力,及時把握主流價值觀;

2、瞭解本省的政府工作要點,特別是重大政策的變動及重要舉措的實施,為答題積累素材;

3、多關注三農政策和 農村相關問題,以便更好地把握村官工作的的核心。

第三步:瞭解考查重點,合理分配時間

村 官面試一般都會集會考查九大測評要素,但是每個省的命題方向不盡相同,測查的重點也有所偏重。主要考查綜合分析能力、計劃組織協調能力、應變能力,求職動 機與擬任職位的匹配性和人際交往意識與技巧等。因此考生應該在全面備考的基礎上,明確考查重點,並有針對性地做好備考規劃,合理分配時間。

第四步:多做全真模擬,鍛鍊心理素質

很 多考生綜合素質較好,但是往往因為緊張和壓力導致面試失利。因此考生在備考階段應多進行全真模擬,通過脫敏訓練,使自己適應面試考場的高壓環境,從而在真 正的考場上發揮自如。除此之外,全真模擬時還可以利用歷年真題進行訓練,這樣可以讓考生根據題目把握考試重點,積累答題經驗,並保持良好的面試狀態。在練 習中應按照面試的流程和要求,嚴格把控答題時間,並保持考場上嚴肅的氛圍。沒有歷年真題也不要擔心,可以選擇與本崗位相近的考試,蒐集真題,進行練習。

第五步:注意平時積累,提高表達能力

較好的言語表達能力是在面試中取得高分的必要條件,也是始終貫穿面試的能力之一。因此考生在備考時,一方面應該多積累名言警句、哲理故事等;另一方面也要多讀、多說、多練習,不僅在平時要注意鍛鍊語言的邏輯性、條理性,也要注意用詞的準確得當和表達的精煉、有效、到位。

除此之外,在面試答題時,考生還應注意一些細節,如:

1、穿著要得體,儀表應端正,精神須飽滿;

2、審題時要認真細緻,注意把握關鍵詞;

3、在答題中要避免套路化,應結合題目的具體資訊,突出個性和重點;

4、語言應平實、質樸,不唱高調、不偏激,應客觀、中肯地表達自己的觀點。

希望考生可以從以上技巧中得到一些啟發,並針對自己的實際情況來制定村官面試備考計劃,做到因地制宜、有的放矢,爭取在面試中取得好成績。

大學生村官面試技巧 篇5

服務群眾。就是在職業活動中一切從群眾的利益出發,為群眾著想,為群眾辦事,為群眾提供高質量的服務. 社會主義道德建設的核心是為人民服務,職業場所是體現著一核心要求的重要領域.現在的大學生缺少的就是這樣的品質,他們覺得人不為己,天誅地滅.所以他們不在乎底下勞苦大眾的感受,認為世界上沒有不要錢的午餐,應該自食其利,自己動手.那樣,服務群眾在他們心中就成為空談.

大學生村官面試技巧 篇6

珍視每一個面試的機會。首先,面試機會很難得,特別是去那種大公司面試的機會,所以,無論希望有多大,求職人應該好好珍惜,這是鍛鍊自己的最佳途徑;其次,機會其實隨時都在,只要堅持,奇蹟就會發生。面試內容千變萬化,但是一般都會有一個固定的程式,即自我介紹。所以,去面試之前,請準備好一個簡單的自我介紹提綱,時間一般在一分鐘左右就可以了。如果你應聘的是外企,那麼還請準備一個英文的自我簡介。無論是否成功,請珍惜每一個面試的機會,不斷總結,絕不能夠讓相同的錯誤,在自己身上出現兩次。

目前的大學生就業市場,用三個字可以概括:人真多。所以,降低就業期望值,這是非常必要的。當清醒地認識到這一點後,就應該結合實際,降低自己的期望值。從放下學生的身份,學會調整心態,到成功找到第一份工作,並努力堅持下來,經歷了這一艱辛的過程,原先大大咧咧的年輕人絕對可以成功繭蛻,順利地衝出校園,開始一種全新而精彩的生活。新的環境,新的機遇,我們會發覺自己有很多不足的地方,都有待提高,這是非常正常的,只要從現在開始不斷學習,就會有進步,就會離成功越來越近。

大學生村官面試技巧 篇7

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現代的大學生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績鍛鍊智商外,還應該提高文化修養來培養自己的情商。

中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那麼他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人願意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關係,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中,任何一個表現都可能會導致意想不到的結果,也許是一塊手錶,也許是一頓晚餐。

學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊!可以交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會,大學生的就業壓力越來越大,如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規範,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什麼會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。

大學生村官面試技巧 篇8

又到每年的就業時期,各大高校就業處紛紛向我公司來電、寄函,要求我公司能參與該院校畢業生的就業見面會,招不招無所謂,希望能給畢業生一些建議和就業指導,院校方實在盛情,推辭不恭,我只好應諾,結合多年的工作經驗,我扼要的寫了幾點建議,希望這些真實的事例能給大家一些感悟。

初入職場者不守時

守時,看起來是一件非常小的事情,很多畢業生或初次求職者最容易忽略的一節,特別是第一印象時,不少求職者在公司要求約定面試的時間裡姍姍來遲,或總是在過了幾分鐘之後匆忙跑來。通常會有這樣一個現象,本來是公司約你在9:00見,但往往是到了10:00才正式與經理見面。為此,應聘者是大為抱怨,哼,約我都不守時,為什麼只要求我準時呢?

忠告:守時是入職者的第一準則,對於具有紀律性的公司來說,入職者首先就要遵守規則,如果,你連做事的基本規則都漫不經心,那麼以後的事情該怎麼做呢?這不是態度問題,而是一個素質問題。在一些內斂性的公司裡,能遵守時間的人是錄用的第一選擇。

初入職場者自滿才華,不虛心

總是說,大學生是“天之驕子”,國之棟樑,讀了多年書的人總是很自愎,不少專科生總是以熟練動手能力自居,本科生總是以知識豐富自詡。兩者各有千秋,培訓時,對經驗員工的言傳身教,不屑一顧。在具體工作中,往往又憑個人感覺行事,結果是在做錯的情況下,還自以為為公司創造了業績。

忠告:往瓶子裡灌水的時候,總是聽到“咚咚(懂懂)”的聲音,從瓶子裡倒水的時候,總是吸到“不咚不咚(不懂不懂)”的聲音。現在的大學生就是像這個瓶子,工作就是我們身邊的生活,不能把它想像得太理想化,應當靜下心來,先熟悉。後瞭解,再實踐,多總結,做好工作並不是要創新,執行到位也可以成功。

初入職場者得理不讓人

與同事相處和與同學是兩種不相同的方式,同學之間是沒有直接的利益衝突,可以是亦師亦友,但與同事們在一起就不一樣,大家的工作都應該為公司負責,在利益上有職務區分,有崗位區分,更有經濟區分。不少新入職者工作積極,在觀點上往往不能與同事們和睦相處,有時,因為某件業績獲得老總的額外獎勵,就洋洋得意,處事不加收斂,自然會受到同事的排擠了。

忠告:剛剛參加工作,應當抱著多學習的態度,不能因為有一次偶然或必然的成功就沾沾自喜,光有理論不行,光有實踐也不行,初入職者應當多發揮自身的優勢,在工作中多觀察,多總結,積累是需要時間的,建議新手要像海綿一樣,多吸收少排斥,加強理解,等真正消化後,再慢慢形成自己的見解和經驗。

初入職場者 不能忍耐一時之氣

其實,銷售做的就是人的工作,有時候,可能你一夜的物料準備,並不能得到客戶的認同,加上自己公司的實力不濟和競爭對手的暗中挑撥,客戶會故意刁難或者是盛氣凌人,一而再,再而三,新入職者往往就不能忍受,“不為五斗米折腰”,放棄與客戶的進一步接觸。

忠告:俗話說,商場如戰場!在工作中不如意的事時有發生,關健是你該如何去應對,具體問題具體分析,遇到困難時不妨多向老員工請教,要知道自己的優勢在哪裡?在後續的反覆溝通中注意方法,想好應對措施,需要的情況下,尋求公司高層的支援。經驗告訴我們,往往在這種情況下,團隊的作用比個人的作用要大得多。

初入職場者 居功自傲,越級上報

新鮮的血液總是能給公司帶來活力,新入職者的工作態度是值得讚歎的,不管是個人努力還是團隊合作,有了業績,自然是滿面紅光。新入職者在業績面前證明了自己的實力。這時候,一些好的想法和建議難免會陳書直言,限於現實環境,在主管那裡問題可能得不到解決,就事論事,事情就會直接反映到老總那裡,自然,主管的臉色是很難看囉。

忠告:越級上報是各級管理者最不能容忍的,一個團隊裡,大家是一個整體,主管作為團隊的負責人,所承擔的負責和壓力是很大的,而且,公司的整體方案或計劃,執行力很關健,不能因為自己不理解這個方案,就拒絕執行,大家都要對此方案負責,新入職者首先就是要學會執行,在執行中理解,在理解中執行。

初入職場者 個性太強,不顧全大局

在工作中,總是有一些不如意,特別是在一個大的專案中,磕磕碰碰在所難免,每個人都有個性,自己受了委屈,還要忍著,在工作中或許還要受到同事的冷言冷語,主管不理解,同事不配合,自己這般賣命圖的是什麼?恰若此時,有好的職位,一紙辭呈,馬上走人。

忠告:初入職者,總是對未來充滿希望,可現實往往是很殘酷的,是抱怨還是努力?人生的機遇有很多,在沒有明確方向時不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的,但真的是這樣嗎?眼睛看著別人的人,自己總是髒的。自己一個人的力量可能微不足道,但作為團隊的一分子,更多的應該是責任感,敬業也是一種責任,在問題面前,新入職者應主動與主管溝通,互相交換對事情的看法,有時候,你會發現,事情遠不像自己想的那樣複雜。

大學生村官面試技巧 篇9

做為一名大學生,大學時期是一個與學校與社會接軌的時期。大學是一個美好的時期,我們要學會珍惜大學的美好時光,同時大學生活是豐富多彩的,在大學中大學生要學會充實自己的大學生活,開拓自己新的視野,提高自己的境界。在社會生活中我們有自己的歷史使命,肩負著建設社會主義的歷史任務。我們在加強自身的科學文化建設的同時也要加強自身的素質建設。作為社會的一份子我們要遵守社會公德,維護社會的正常秩序。維護自己社會利益就要求我們要了解一些基本的法律知識,自己覺的遵守法律。這一切都使在大學生活中學習《思想道德修養與法律基礎》成為必要。

而作為一名大一新生,作為一名師範類的學生,將來我們畢業出去,將會成為一名人民教師,教師是一個偉大而神聖的職業。教師不僅要教授學生知識更要教授學生如何做人,如何與社會和諧相處。在教學的過程中我們要教他們熱愛祖國熱愛家人與民族,一個連祖國,連同胞都不熱愛的人是不可能對社會有貢獻的。學生是祖國未來的希望,所以學生的發展如何就代表一個國家的未來發展,一個國家的青年學生要是上進,有理想有抱負的話,這個國家的未來就一定是充滿希望的。而很多時候國小的目標就是上好的中學,而進入好的中學後目標也就變成了上好的大學,可是一旦進入大學以後,很多學生就開始迷惘了,彷彿失去了生活學習的目標,沉溺於網路,或是戀愛。日子也就這樣渾渾噩噩地度過了,這完全是浪費了國家、家庭的資源。而這一切也是由於外界未對其進行正確的引導而導致的。教師要教授學生學會正確地愛國,要樹立正確的人生觀、價值觀,有明確的奮鬥目標,有理想、有抱負,這樣他們的人生才不會迷失方向。而一個熱愛生活、熱愛事業、有優良生活作風的老師才能得到學生的尊敬,使自己在學生中有威信。所以在大學中,我要學習好科學文化知識,豐富自己;培養自己的高尚情操,熱愛祖國、熱愛人民。學習“思想道德教育”有利於我們大學生真正樹立自己逐項,明白做人的道理,同時做到德才兼備。一個擁有高品質高道德的人無論在哪裡總是會受人尊敬的。而就在前不久發生的關於中國追星族因為不能拿到世博免費票而對武警辱罵甚至,反口誣陷的事情就更體現出作為一個公民基本思想道德培養的重要性。他們中有許多人還是學生就因為拿不到票看不到偶像而對武警動手的行為時及其不理智的。這與中華民族的傳統道德是相違背的,中國是禮儀之邦待人友善。他們只因為看不到偶像就這樣不顧社會基本道德,做出一系列與之想違背的事。這就需要外界進行正確的引導明白作為社會的公民我們應該做什麼不該做什麼。這樣我們才能為社會發展貢獻一份力。做為一名老師我肩上的責人就是如此重要。

而學生是一個容易受傷的群體,學生要學會用法律的武器來保護自己的權利不受傷害,教師就要教導他們如何正確使用這種權利、而不是濫用,有的未成年人因為自己未成年,就做出一些違法違紀的事情還以未成年為藉口逃避法律的制裁。所以教師就要對其進行正確的教育,合理地利用法律武器保護自己。因此我們要學習基本的法律知識保護自己和他人,維護合法權益。

所以經過一個學期的學習或許還不夠詳細,但是這些基本知識的學習已經有利於我今後的職業選擇和工作,也有助於日常生活我們維護公共秩序。

大學生村官面試技巧 篇10

古往今來,中國都是一個禮儀大國,作為禮儀之邦,古人云:“禮經國家,定社稷,序民人利後嗣也”。而對於時代節奏感加快的現代呢? 禮儀滲透於社會生活的方方面面成為協調人際關係,維護社會秩序的重要手段。對中國來說“禮”則是中國傳統文化核心內容,中華文明成果的集中體現是實現和諧社會,培育和諧的文化,弘揚和諧精神的工具,資源和支柱;而我們大學生作為國家的先進集體,國家的未來支柱,我們的禮儀修養如何呢? 首先,禮儀有和諧,尊重,善良,審美這四大原則。

和諧:古代的我國就很重視以和為貴,和諧的思想貫徹到方方面面,對當代大學生禮儀修養現狀的調查中可以看出90%以上的大學生不會因為一些小事情引起情緒而照成不和諧的局面。我們在日常生活中也能享受到這些,例如在餐廳就餐就從未見過有同學因為位子問題而引起爭執。此外在大學裡也從未見過同學之間打架鬥毆的現象,而這種現象在中學則屢見不鮮。在其他方面如:銀行取款機前取款,食堂就餐排隊都不會出現插隊現象。因此總結而言大學生們在這方面是做的非常好。

尊重:偉大教育家孔子認為“修己以敬”《論語——憲問》認為修養好自己的品德是嚴肅,尊重地對待一切事物的基礎。在人際關係中人們都希望能得到他人的尊重,對尊重自己的人有一種天然親和感和認同感。所以相互尊重對於大學生來說是非常重要的而對於大學生互相尊重方面的調查放映在大的方面:對老師,新認識的同學,大家認為都能相互尊重的同學佔70%以上,其中包括跟老師打招呼 講禮貌,和新認識或不熟的同學友好等等。而小的方面卻不盡人意,如寢室問題較嚴重,資料分析70%的同學都存在寢室問題,其中包括對舍友某些行為不滿意。如:你有舍友抽菸並影響到你嗎?的調查分析結果發現男生中60%的同學寢室都有抽菸現象,而且60%中有45%的同學對吸菸者不滿,認為他們被動吸了二手菸。女生方面優秀,而有寢室問題的同學都放映寢室問題是由於個別舍友不夠尊重別人而引起的。其中包括在正常休息時間接打電話,看電影聽音樂聲音過大影響他人休息。此外在衛生清潔方面50%的同學反映寢室裡存在“從不做公共衛生份子”。在課堂上有10-20%的同學存在著不尊重老師的現象如:上課遲到或者早退 吃早餐等等。總結:對於相互尊重方面當代大學生總體還行,但是細節方面不盡人意。

善良:善良是人類道德的的堅固基石,如果一個人的人品比作一幅精美的畫,同情,誠信,寬容等是這幅畫的色彩和線條,而善良則是那張承載這些色彩和線條的宣紙。孔子思想核心“仁”即善也。所以這方面的調查結果也是相當好的,95%以上的同學認為周圍的同學大部分是善良的,僅僅存在個別同學有“害人”的想法。在生活中體現有大家都能相互幫助,有競爭也是在公平公正的條件下進行,公交車上大學生都肯為需要的人讓座等等。所以在這方面我們的同學是無懈可擊的。

審美:禮儀的制定與踐行必須遵循審美的原則,美是合乎人的本性而存在的,審美可以陶冶情操,美化人格,規範行為。在禮儀活動中自始自終貫穿差審美體驗,體現著對美的追求。禮儀本身就是美的體現。也是一個人的審美情趣與文化品味的視窗。在當代大學生禮儀修養現狀的調查中我們可以發現這方面我們同學做的不錯的,舉例子而言有:在我們的身邊很少見到有隨地吐痰等不文明行為,在穿著上也大體符合現在禮儀對我們的要求,很少出現有穿著髮型異類的人,在大體上同學們都能夠遵守文明準則,對人說話謙遜有禮等等。但是也還存在一些缺陷,比如還是有些人會罵粗話,穿拖鞋背心進入公共場合等。總的來說我們當代大學生這方面還是具備良好素質的。

全文總結:我們當代大學生作為國家的未來在禮儀修養上總體上符合禮儀規範,細節方面存在著這樣那樣的問題,但不影響外界對我們大學生的總體印象。針對問題我認為可以在必要的時候對大學生進行思想道德再教育。對不合格者進行補修禮儀課程等等。

大學生村官面試技巧 篇11

大學生處於學習階段,應以學習為第一要務,因此擁有一種良好的學習態度對大學生來說十分重要。而要培養一種良好的學習態度就要在勤奮、嚴謹、求實、創新上下功夫。

(一) 勤奮 馬克思說過:“在科學上沒有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望達到光輝的頂點。”優良的學業是辛勤汗水的結晶,突出的成就只有通過刻苦學習和拼搏才能獲得。作為即將步入社會、引領時代的大學生更是要發奮努力、不畏艱辛、鍥而不捨、永不懈怠。

(二) 嚴謹21世紀是一個競爭十分激烈的時代,而作為即將步入社會的大學生,我們則需要有一種嚴謹的態度,這樣才能不為社會所淘汰。而要擁有嚴謹的態度則需要我們在平時做到嚴肅、嚴格、嚴密。要有認真地學習態度與紮實的學習作風,不應該有輕率浮躁、馬虎應付的心態。對於知識、技術的掌握更應嚴格規範,不應不求甚解、投機取巧。而在學習、工作、生活的安排上則要做到周全有序,要有條不紊地處理各種關係。總之,嚴謹的態度就是要我們堅決抵制急功近利的浮躁之風,堅決抵制違反科學和學術道德的不良風氣,做一個有科學道德和學術大道的人。

(三) 求實現代社會需要的是又真才實學的優秀人才,因此對於作為大學生的我們擁有求實的心態尤為重要。求實對於大學生來說,就是要培養紮實打基礎老實做學問的學風,不做無謂的空想,不求無謂的虛名,以求真的態度下踏實的功夫。培養像大海一樣寬廣的胸懷,謙虛謹慎、戒驕戒躁,永遠保持一種積極奮發、昂揚進取的精神狀態,並且做到“知之為知之,不知為不知”。

(四) 創新當今社會需要的是有創新思維的優秀人才,所以大學生作為國家未來建設的人才,作為今後幾十年社會各個行業的骨幹,就需要自覺培養創新的品質和才幹。這就需要我們首先刻苦努力,打下堅實的理論基礎和專業基礎,然後不斷提高和拓展自己的創新能力,在平時不拘於陳規,敢為人先,進行創造性的學習和思維。

大學生應該具備的禮儀素養3(一) 誠信當前,在大學會考試作弊等有違誠信的事時有發生,我國社會各界對大學生中出現的誠信危機深深地擔憂,正觀這種現象,形成加強大學生誠信教育的社會共識,已經成為擺在我們面前的緊迫任務。在這方面古代聖賢曾子就為我們做了典範:曾子的妻子要去市集,兒子哭鬧著要跟著去。曾妻便哄兒子說:“你就留在家裡玩,等我回來後,我就殺豬給你吃。”當妻子從集市回來,看見曾子準備殺豬。妻子連忙阻止說:“我只是跟孩子說著玩的。”曾子說:“不能同小孩子開玩笑的,孩子年紀幼小,沒有知識,會模仿父母的行為,聽從父母的教導。今天你欺騙他,就等於教他學你那樣騙人。母親欺騙自己的孩子,孩子就不會相信自己的母親。”於是,曾子殺了那頭豬,並煮了豬肉給孩子吃。由此可見誠信是人的一種最重要的品德之一,是一個社會賴以生存和發展的重要條件。一個沒有良好誠信品德的人,不可能有堅定的理想信念。一個在平時不講誠信的人,在關鍵時刻不可能為崇高的理想信念做出犧牲。大學生作為一個快踏入社會的群體,理應養成誠實守信的道德品質,才能忠誠於國家和民族事業。這就要求我們在平時緊守誠信,做到真誠、老實、講信譽,言必信、行必果,一言九鼎,一諾千金。

(二) 寬容西德尼·史密斯曾說過“生活中有許多這樣的場合:你打算用忿恨去實現的目標,完全可能由寬恕去實現的目標,完全可能由寬恕去實現。”寬容作為一種美德決不是要我們只是表面上的寬諒,而是發自內心的一種寬諒、許可,做到允許別人自由行動或判斷,耐心而毫無偏見地容忍與自己的觀點不一致的意見。當今社會是多樣性的存在,因此人與人之間存在各種各樣的差異,而這種差異往往是矛盾衝突的原因。寬容能增強人們對差異性的承受能力,有利於人們通過和平的方式來消解各種矛盾的衝突。而作為即將步入社會的大學生在當今這個複雜的社會大背景下,擁有寬容的心態顯得尤為重要。

(三) 果敢 做事畏首畏尾是當今大學生的通病,而因此卻是錯失了許多機會。約翰?福斯特亦曾說過:“一個人若沒有果斷的品質,他就永遠不能算是一個獨立的人,他不過是一個任由環境擺佈的玩偶。”可見果敢的重要性。

大學生村官面試技巧 篇12

1.講究禮儀,遵從禮儀規範,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

2.一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。儘管禮儀的研究和教育在國內已經有所發展,特別是職業與禮儀的結合已成大勢所趨。可是禮儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數高校還未開設禮儀課程。

3.大學生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂樑柱,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學生把醜陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至醜陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在現在的大學校園裡面,經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見,如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經不再是個別,而且有著愈加普遍的趨勢。

大學生村官面試技巧 篇13

1、要正確定位。大學生不是傳說中的“天之驕子”,而是與別人一樣的工作者,希望大家放下架子,不要高高在上,不要拈輕怕重,不要好高騖遠,要擺脫“精英心態”,甘做“普通勞動者”,要從最基礎的工作開始,老老實實做人,踏踏實實做事。

2、要學會適應。不要習慣性地像在學校裡一樣,以對待周圍老師和同學的方式與同事、上司、老闆相處。千萬不要試圖去改變別人,而是要學會適應與不同的人和-諧相處,求同存異,適者生存。

3、要控制情緒。要自覺地意識到校園文化和職場文化的不同,學會控制自己的情緒,不要把喜怒哀樂全表現出來,更不能隨便發脾氣,影響工作。出來混總是要還的!

4、要熱情主動。對剛參加工作的大學生來說,我們更要熱情、主動、外向,以儘快、儘可能地讓上司、同事和周圍的人愉快地接受你。這一點不要說大學生不大會考慮,我們很多人即使工作多年,或者終其一生,都不大會去考慮這個問題。如果我們能使自己的整個人,激勵、感染、影響、愉悅身邊的人,那將會達到超越職業化的境界。

5、要不斷學習。大學裡學的那些知識不是我們的救命稻草,那些看是豐富淵博的知識根本解決不了工作中的問題、滿足不了我們職業發展的需要。要樹立活到老學到老的終身學習理念,要樹立向同事、向上司、向朋友、向社會學習的理念,不斷學習黨政理論,學習法律法規,學習專業知識和工作方法,來不斷提高工作技能和職業素養,不斷滿足你職業發展不同階段的需要。

6、要時刻反剩要有自盛自知、自覺的意識和理念,時刻注意在為人處事的細節中發現自己的不足。要學會通過工作和為人處事來發現自己的不足,使你今後能有針對性地、更加積極主動地彌補自己的不足、提高自己的技能,使自己能夠更快、更好地融入到集體和團隊。要永遠記住:失敗不是成功之母,檢討與改進才是成功之母。

7、要付諸行動。我們要樹立在書本和知識之外的另一種學習觀念:行動化的學習。社會化、職業化,或者說改變個人習性的最好方法,就是將社會化、職業化的要求落實到日常生活、工作的言談舉止上,通過改變行動來改變自己,順利實現角色轉變。

大學生村官面試技巧 篇14

大學生校園禮儀 禮儀,是律己、敬人的一種行為規範,是表現對他人尊重和理解的過程和手段。它不單是個人思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,同時還是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映,在生活中佔有重要位置。其內容包括行禮儀式、禮節及儀式、風俗規定的儀式、行為規範、交往程式、禮賓次序、道德規範等等。

禮儀,也是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。中國素來稱為“禮儀之邦”,身居禮儀之邦,應為禮儀之民。古語有云:“人而無儀,不死何為。”充分說明了禮儀修養的重要性。中華文明經過上下五千年的不斷修正完善,在現代社會已經形成了一套相對完善的文明體系,指導著我們在方方面面的言談、舉止。

大學是培養高素質人才的地方,大學生是建設現代社會的衝鋒軍,學校擔負著教育人和培養人的神聖使命。在各種禮儀中,校園禮儀對於大學生尤為重要,任何一位走向社會的成功人士,都具備著高等的禮儀修養,這種素養在形成的過程中,大學校園發揮了極為重要的作用,而大學生校園禮儀一直是社會所關注的問題。

一、當代大學生禮儀修養現狀

中國曆來被稱為“文明古國”、“禮儀之邦”,大學生也秉承了這種文化傳統,表現出謙和、勤勉、尊敬長輩等民族特質。然而當前大學生禮儀修養存在著與其所受文化教育不對等的情況,存在著禮儀修養的缺失,這種缺失具體表現在個人修養、社會交往、生活細節等方面。例如,在公共場合有隨地吐痰,亂扔雜物,高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為;在人際交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往禮儀;追求個人生活觀念和生活方式的絕對“自我”,缺乏與周圍環境融洽相處的能力;不會問候,不懂謙讓,不尊重師長;更令人不安的是,有的同學把無視校紀校規、行為放浪不羈,只顧自己不顧他人看成是個性;他們強烈要求別人尊重自己,卻不知尊重別人,難以與別人建立良好的合作關係。此類行為,與禮儀修養與精神文明建設極不和諧,不能不引起人們的高度關注。

二、學習禮儀的必要性

古人說,“不學禮,無以立”。就是說,你不學“禮”,就沒法在社會中立身。學習禮儀是個人的需要。掌握禮儀,自覺執行禮儀規範,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,同時改造、發展和實現自我,進而有助於人們所從事的各種事業順利發展並取得成功。學習禮儀又是社會需要,人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準則,社會就會更加和諧和安定。所以對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。 1.禮儀教育有利於大學生與他人建立良好的人際關係,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。

2.禮儀教育有利於促進大學生的社會化,提高大學生社會心理的承受力。

3.禮儀教育有利於對大學生進行思想道德教育,提高大學生思想道德素質。

4.禮儀教育有利於對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質。 5.禮儀教育有利於強化大學生文明行為,提高文明素質,促進社會主義精神文明建設。

三、加強大學生禮儀教育的途徑和方法

1.營造家庭文化氛圍、強化禮儀意識。

環境薰陶及良好的心理環境對人的培養具有深遠影響。家庭的教育至關重要,家庭禮儀教育的一個最重要的目的就是培養孩子的禮儀習慣。

2.加強大學生基本素質的培養。

大學生的基本素質涉及做人、做事和做學問三個方面。也就是說素質教育不應僅著眼於專業知識與能力的獲得,還要著力於健全人格的培養。

3.加強對大學生的禮儀實踐。 開展禮儀培訓或禮儀講座,進行“禮儀知識”競賽等。通過開展一系列的活動,可以讓學生在不斷的學習中懂得禮儀知識、禮儀的重要性,教師在傳播知識的同時,自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生起著潛移默化的影響

4.正確對待外來文化。

在市場經濟條件下,外來文化帶來精華的同時,也帶來了糟粕,這就要求大學生能夠自覺地抵制不良風氣的影響,把他律和自律很好地結合起來,正確看待外來文化,取其精華,棄其糟粕,不斷提高自身修養的能力。四、大學生在校禮儀

大學生的校園生活多彩多姿,因而禮儀修養的載體也很豐富,巨集觀上看,我們可以把校園禮儀從兩個個方向淺述:校園日常生活、校園學習。

一、 校園日常生活禮儀

1、 校園基本禮儀

1)真誠友愛,相互尊重

真誠友愛是一種崇高的道德情感。在平時與同學要團結友愛,平等待人,相互尊重,遇見同學一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以問好、點頭、微笑、招手或喊一聲名字等,做到熱情、誠懇。

尊重他人,首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學起綽號,不僅傷害同學的自尊心,還侮辱了同學的人格,是很不禮貌、很不道德的行為。其次,要尊重他人的生活習慣。每位同學的生活習慣是自幼養成的,是受家庭的教育和周圍環境的影響而潛移默化的結果。尊重別人的生活習慣就等於對他人人格的尊重。

2)善於交談,顧全大局

交談是同學之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學間的瞭解、友誼和相互增長知識。同學們之間的交談應該注意一些問題:

說話態度要誠懇謙虛,要語調平和;交談中力求語言文雅,注意場合分寸;開玩笑時應注意分寸;聽同學說話時態度要認真,不得輕易打斷別人的講話,要插話或提問時應選擇適當的時機,指出同學錯誤應在不傷害同學自尊心的情況下,懇切、委婉地指出。吵架、罵人、

說難聽的話是一種無教養的行為及無禮的表現。

每位同學都要有集體意識。在集體生活中,要顧全大局,遵守規章制度,不可我行我素。

3)樂於助人,借物歸還

樂於助人是我們中華民族的傳統美德之一,也是校園禮儀中不可缺少的內容。當有同學需要幫助時,應分清是非,弄明情況,如果是對的,應盡力而為、量力而行,忌視而不見。

同學們經常在一起,難免相互之間借用東西,即使隨便用一下別人的物品,也應事先打招呼,徵得他人同意。借別人的東西要說清楚歸還時間,按時歸還。借同學的學習和生活用品時要特別愛護。

2、校園語言禮儀

校園語言禮儀是校園文明禮儀的重要組成部分,杜絕說髒話、罵人等語言不健康現象,是校園文明建設的重點。大學生是民族的希望、國家的未來,應該是積極陽光的。大學生首先必須做到語言文明,杜絕說髒話、粗話,純潔校園語言,努力給學生創造一個潔淨的語言環境,讓大家每大都處在健康的語言交流氛圍中。學生要養成習慣,經常使用禮貌用語。

使用禮貌用語的最基本要求是:真誠友善、談吐文雅、語言輕柔、詞語親切、音量適中、講究語言藝術。例如,在日常生活中,我們見面應說“你好”,分手不忘“再見”,求助要說“請”,受助要說“謝”,等等。

3、校園儀表禮儀

因為大學生即將走上社會,但又是學生,處在社會和學校的“交集”中。衣冠端正、舉止文明、遵守紀律、生活儉樸,是對學生的起碼要求,而良好的儀表無疑是其中重要的內容。

女生在日常學習、生活中,要淡妝為主,自然清新,以不化妝為宜;在社交娛樂活動中,可以化個淡妝。化妝的時候,應以自然、清淡為主,切忌人工痕跡過重。

男學生不要留長髮,不要蓄鬚,以顯得整潔、乾淨,富有朝氣。

4、校園交往禮儀

1)師生交往

進老師的辦公室須先敲門後喊報告,徵得老師同意後,方可進去;不要隨意翻動老師的東西;進辦公室要保持安靜,不要在辦公室裡大聲喧譁;在路上遇到老師應點頭致敬。

2)同學交往

善於交友,不自卑不自傲;同學交注,不互相攀比;謹言慎行,不說長道短;溫文爾雅,不出口傷人;就事論事,不揭人短處;合理退讓,不要爭吵不休。

5、校園宿舍禮儀

宿舍是大學生共同生活的場所,也是反映學生精神文明和禮儀修養的一個視窗,一定要格外重視。要注意如下禮儀:

在宿舍要注意清潔衛生,要自覺搞好個人衛生,同時,要主動自覺地搞好公共衛生,保持宿舍內外整潔並美化環境;發生矛盾和不愉快的事情時,要剋制自己,寬以待人,互相諒解;當別人發生爭吵時,

應耐心勸解,幫助解決矛盾;遇到同學在生活上、經濟上發生困難請求幫助時,要儘量幫助,緩解一時之急;自己娛樂的時候不要高聲怪叫,妨礙他人;起床或就寢的時候,動作要輕,聲音要小,以免影響別人休息;不可以打探同學的隱私。

6、校園食堂用餐禮儀

學校食堂是師生共同就餐的場所,在這裡就餐人數多,就餐時間集中,工作人員往往比較繁忙,作為大學生,應注意就餐的禮儀: 按規定時間就餐,遵守秩序,互相禮讓,自覺按先後次序排隊購買飯菜,打飯時,要客氣地講話。打飯後,應禮貌地說聲“謝謝” ;進食堂不可隨地扔雜物,剩餘的飯菜倒在指定地方,愛護衛生;用餐的動作要文雅,吃相要文雅。

二、校園學習禮儀

1、大學生課堂禮儀

同學在上課鈴響起前走進教室,做好課前準備;在課堂上學生要衣著整潔,姿勢端正;舉手示意,起立發言;遵守紀律,尊重老師;下課鈴響,行注目禮。

2、在圖書館學習時的禮儀

在圖書館裡講究禮貌公德,體現出的是一個人的文化知識素養。保持圖書館內的安靜,就要求同學進入圖書館走路要輕,入座起座要輕,翻看書刊要輕,在圖書館要儘量少說話;在借還圖書時,要按先後次序排隊;愛惜公物,不亂刻亂畫,圖書要輕拿、輕翻、輕放不能因自己需要某種資料而損壞圖書;不要佔座。

3、聽報告時的禮儀

大學生參加報告會應衣著整潔、儀表大方、準時入場、進出有序。具體來說,要注意以下幾點要求:遵守集會紀律,做到準時、有序參加集會,端坐靜聽,表示贊同;學生不要隨意離開會場,如有特殊原因需出場,也應悄悄出場。

除了以上兩個方面,大學生的禮儀修養還體現在各種各樣的儀式、活動上,大學生同樣應該準時、配合、積極參與,嚴於律己,提高素質,塑造良好的個人形象。

大學生的校園禮儀修養需要我們堅持不懈從小事上面注意,端正態度,不僅把學習科學文化知識當成最重要的責任,同時更重要的是要提高自身的道德修養,用豐富的內涵武裝自己,使大學校園對我們的意義不僅僅是知識的深造,更是一個人格昇華的過程,這才真正達到了大學教育的目的, 符合大學校園傳承優秀文化的要求,同時使每一個大學生做真正契合“禮儀之邦”的合格優秀的社會人!

大學生村官面試技巧 篇15

試論人際交往中的禮儀原則 “社交禮儀”這門課,老師從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。經過一學期的社交禮儀學習,我學到了很多,也感受了許多。通過學習,我瞭解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀,對規範人們的社會行為,協調人際關係,促進人類社會的發展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關的詞最常見的有三個,即禮貌、禮節、禮儀。

禮貌指人在交往過程中,通過語言、動作向交往物件表示謙虛和恭敬。禮貌則側重表現人的品質和修養。禮節是指人在交際場合中,相互表示尊重、友好的慣用形式,是禮貌的具體表現方式。與禮貌的關係是沒有禮節,就無所謂禮貌。有了禮貌,就必然伴隨著具體的禮節行為。禮儀是對禮節、禮貌的統稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的,人們可以根據各式各樣的禮儀規範,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人之間的關係。如果沒有這些禮儀規範,往往會使人們在交往中感到手足無措,乃至失禮於人,鬧出笑話,所以,熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。

禮儀是協調關係的橋樑禮儀所表現出的尊重、平等、真誠守信的精神,和種種周全的禮儀形式,必然會贏得對方的好感和信任,使對方心理需求得到滿足,從而化解矛盾,交朋友的可以成為知己,談合作的可以達成協議。禮儀是“紐帶”、是“橋樑”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關心、友愛、互助,營造良好融洽的氣氛,維持關係的穩定和發展。

隨著社會的不斷髮展,禮儀在人們心目中的地位也越來越重要。禮儀,說到底就是尊重,尊重別人,也尊重自己。學習禮儀過程中要加強自身業務能力與交際能力。學習禮儀,這對我們培養良好的職業道德,樹立得體的個人形象和良好的職業風範是大有弊益的。

通過學習禮儀,讓我受益非淺。我想這對我以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。通過社交禮儀教育進一步提高你的禮儀修養,培養你應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養,讓文明之花遍地開放。如果人人講禮儀,我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見,社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規範以及相應的社交禮儀形式,提高人們的文明意識。

大學生村官面試技巧 篇16

在學習了《商務禮禮儀》後,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意慄老師對我們的日常行為規範提出了具體而嚴格的要求,讓我受益非淺。今後學習生活以及工作中,我將以慄老師的講課為標準,嚴格規範自己的服務言行,在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升,努力為班級爭光彩,為學校添榮譽。

學習了商務禮儀的課程,讓我產生很大感觸。從個人角度來看,一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活,三是有助於人們的社會交往,改善人們的人際關係;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。詳細學習教程後,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好。

今後我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實幹、務求實效;艱苦奮鬥、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作,要儘可能過樸素的生活,要結交良師益友,養成健康向上的生活情趣。

中國是一個有著五千年曆史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現一個人的氣質與素養。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。孔子云“已所不欲,勿施於人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關係! 其實,我感覺要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養成良好的行為習慣。

還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年,一邊跑步鍛鍊身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車,早晨跑了一路,好事做了一路,快樂了別人也滿意了自己。

所以,我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學生,平時不講粗話、髒話;遵守校規校紀,不曠課、不遲到早退、不打架鬥毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,互幫互助;愛護花草樹木、公共設施,不在桌椅上亂塗亂畫;不進網咖,提倡文明上網,科學上網;不看不健康的書籍和錄影;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節儉。

大學生村官面試技巧 篇17

【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關係是人們生存和發展的必要條件。大學生作為一個特殊群體,面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力,如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義,人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析,說明了大學生如何保持和提高良好人際關係交往和溝通能力。同時形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的人際交往環境,也將有利於大學生形成和發展健康的個性品質。

社會生活中的每一個生活都生活在人際關係網中,每個人的成長和發展都依存於人際交往。人際關係的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現。現代社會是一個開放的社會,開放的社會需要開放的社會交往。對於正在學習、成長中的大學生來說,人際交往是生活的基本內容之一。同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜複雜的社會交往,構成了大學生人際交往的網路系統。培養良好的人際效能力,不僅是大學生活的需要,更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學生,大學生的人際交往更為複雜,更為廣泛,獨立性更強,更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往,並試圖發展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處於一種渴求交往、渴求理解的心理髮展時期,良好的人際關係,是他們心理正常發展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,並不是每個大學生都能處理好人際關係的。在這一過程中,有相當數量的人會產生各種問題。認知、情緒及人格因素,都影響著人際關係的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對抗而陷入困境,並由此產生心理問題。

一、大學生人際關係不適的表現

有關調查表明,大學生心理問題中,關於人際交往的已佔50%以上,而以前的統計中,戀愛煩惱佔據首位。交際煩惱超過戀愛睏擾。仔細分析,大學生人際關係中的困惑、不適可以分為以下5類情況:

第一類:缺少知心朋友。

這類大學生通常多能正常交往,人際關係也不錯,但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時不免感到孤獨和無奈。

第二類:與個別人難以相交。

這類大學生與多數人交往良好,但與個別人交往不良,他們可能是室友、同學或父母等與自己關係比較近的人,由於與這些人相處不好,常會影響情緒,成為一塊“心病”。

第三類:與他人交往平淡。

這類大學生能與他人交往,但總感到與人相處的質量不高,缺乏影響力,沒有關係比較密切的朋友,多屬點頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會想念他,他們難以保持和發展良好的人際關係。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生,因同學關係不好,倍感孤獨、壓抑,最後離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈後又回到了學校,在校園中與接到通知後星夜趕到學校的陳某父母不期而遇,此時,悲喜交加的陳某父子面對的,除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外,誰也無力給予陳某更多的安慰。

第四類:感到交往有困難。

這類大學生渴望交往,但由於交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗,他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級女生小張,她在家裡一直養尊處優,家務活全部由父母包辦,自理能力不強。進入大學後,緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學都看不起她,開啟水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的物件,越發悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績一落千丈。

第五類:社交恐懼症。

這類大學生對人際交往特別敏感、害怕,極力迴避與人接觸,不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處於焦慮狀態。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察。總擔心自己會出現錯誤而被別人嘲笑,總處於一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場所出現,對他們來說都是一件極其恐怖的任務。

社交恐怖症是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖症患者卻望而生畏。患者可能會認為自己是個乏味的人,並認為別人也會那樣想。於是患者就會變得過於敏感,更不願意打攪別人。而這樣做,會使得患者感到更加焦慮和抑鬱,從而使得社交恐怖的症狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應自己的症狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。

二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學階段的學習生活中,由於主觀和客觀的原因,其中一部分人往往會出現人際交往和溝通不暢的情況,影響其身心健康和學習進步。近年來,由於各種因素的影響,大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題。看看上面那個調查,同學們在回答“通過擇業你感到自己特別欠缺的素質是什麼”時,選擇人際交往能力的比例最高達34.8%,位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種型別:

1、自我中心型。

在與別人交往時,“我”字優先,只顧及自己的需要和利益,強調自己的感受,而不考慮別人。在與他人相處時,不顧場合,不考慮別人的情緒,自己高興時,就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時,就鬱鬱寡歡,誰都不理,或是亂髮脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種型別有兩種情況,一種是不願讓別人瞭解自己,總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來,往往持一種孤傲處世的態度,只注重自己的內心體驗,在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然願意與他人交往,但由於性格原因卻無法讓別人瞭解自己。這樣的人一般性格內向孤僻,形成了一種自我封閉的狀態。在我們隊裡也存在著這樣的學員,喜歡一個人獨來獨往,不喜歡與他人接觸,做什麼都一個人,很難融合到大集體中,產生一種圾不和諧的情況。

3、社會功利型。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己通過交往得到提高,進步的願望,這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人願望,利益是否能夠實現和達成,實現的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏,使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中,也有部分學員把市場經濟通行的“等價交換原則”用於人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實現個人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無利不交,冷落不能給自己“實惠”的人,濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重,最好榮譽、成績都屬於自己,別人都不如自己,在分隊與分隊之間,甚至區隊與瞿之間也存在類似的問題,對於本分隊本區隊的工作都盡力完成,但在其它分隊區隊有困難的時候不願伸手幫助一下,希望自己所在分隊,區隊成為一枝獨秀。

4、猜疑妒忌型。

猜疑心理在交往中,一般表現是,以一種假想目標為出發點進行封閉性思考,對人缺乏信任,胡亂猜忌,說風就是雨,很容易暗示。猜疑是人際關係和諧的蛀蟲。另外,心理學認為,任何人都有不同程度的嫉妒心,這是常事,一定的嫉妒心,可以激發人奮發向上的積極性。而一旦這種

嫉妒心限度就會走向反面,影響人與人之間正常的關係。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績,獲得了榮譽就沾沾自喜,但同時又焦慮不安,對他人過分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調節心態,發展到極端就會產生同歸於盡的心理,自己得不到的東西,別人也別想得得到。自己不成功,他人也休想成功。能夠坐在這裡的,大家都是通過大學聯考這擁擠的羊腸小道的幸運者,一帆風順,優越感,自然而然的滋生。但進入大學校園情況就不一樣了,中學的優秀者雲集在一起,有的學員不能夠保持優秀,學業上優越地位的失落,很容易產生忌妒心理。輕者出現內向,躲避,重者出現精神妄想,自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學生熱衷於江湖義氣,對所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學稱兄道弟,拜把子,管它什麼軍紀,國法,集體利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風範。而實際上,這是對革命同志關係的玷汙,它是封建社會的產物,是維護個人和小團體私利的宗派團夥意識,與以革命原則為基礎的同志友誼有著本質的區別。在平時交往中,我們一定不能搞小團體,小圈子,應當堅持團結合作,珍惜互相之間的情誼,這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6、人際交往復雜困惑迷茫

這是很多大學生的心靈寫照,熟悉了周圍的環境,認識了周圍的同學,才發現校園的生活並不想自己想象的那麼簡單,人的想法也不再像高中那樣單純了,人們說校園就是個亞社會,每天自然少不了待人接物,然而待人接物並不簡單,大學校園彙集著來自五湖四海、四面八方的同學,風俗習慣、觀點看法難免不一樣,正是這些風俗習慣和觀點看法的不同,使我們的生活總是充滿著小摩擦,總是不能風平浪靜。調查顯示,有78.8%在校同學都反映人際關係複雜難處,其中宿舍關係就佔45%,人際交往和我們的生活息息相關,每天都在為人際關係發愁,你說能不鬱悶嗎?

7、面子問題

愛美之心,人皆有之,愛面子更是大學生的一大怪癖,大學生的許多人際衝突,都是發生在沒有什麼原則問題的小事情上,往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害、或區區小利等等,本來只要打個招呼、說聲道歉,也就沒事了,但雙方都"賭氣",不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結果爭吵起來。更有甚者,一個不讓,一個拔拳相向,頭破血流,事後懊悔不迭。雙方都在用不適當的方法維護自尊,即典型的面子心理,彷彿誰先道歉就傷了面子,誰在威脅面前低了頭,誰就孬種、於是層層升級,以悲劇而告終。

三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。

其實產生這些問題的原因很多,分析起來大體上有以下幾各方面的因素:

1、家庭教育的原因;

現在大多數家庭都是獨生子女,所以在家裡父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養成孩子自私的心理。並且有些家長本身人際關係就不好,由於長期的渲染,致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,所以很多事情孩子都是從他們那裡學來的,所以有時候,做家長的應當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。

2、學校教育的原因;

在很多中國小校,包括有的大學把學習成績放在第一位,忽略甚至根本就沒有注重培養學生的人際交往能力還有很多時候,有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤,羞羞答答,這是學校教育的失誤,其實學校應當注重培養學生如何做人,以及怎麼面對和接觸社會,時刻讓同學們明白,雖然他們不能改變一個社會,但他們一定要適應這個社會。

3、社會的影響;

記得曾經看過一篇名為《雷鋒出國了》的文章,上面寫到了現在我們社會人情的冷漠,也正是這樣的社會陰暗面影響著我們的同學們,他們從不敢相信人到不願相信人,所以我們要在社會上大力宣傳人性的迴歸,讓社會充滿愛,在這樣的環境下,我們的學生還有不熱愛與人交往的理由嗎?

4、自私自利的個人思想;

如今像你們這樣的大學生,基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼,對自家“獨苗”的呵護,成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園,獨立地過集體生活,與同學相處時,一些同學自小養成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無餘。

5、素質教育的匱乏;

我國目前的教育現狀仍處於應試教育階段,應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關心的是學生的考試分數。卻忽視了無法用分數衡量的內在素質的培養,這其中,就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質。

6、市場經濟的負面影響。

市場經濟的發展,一方面動了我國經濟社會的發展與進步,另一方面也助長了一些功利思想的膨脹,這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。

四、大學生如何保持和提高良好人際關係交往和溝通能力

每個成長中的大學生,都希望自己生活在良好的人際關係氣氛中,如何提高個人的人際魅力,保持良好的人際關係狀態,這是每個大學生值得思考的問題,調查結果也表明,那些對大學生活感到滿意度低的學生,其列在第一位的是人際關係不適。對在校大學生,就從品性格、能力、學識、體態、交際手段與社會經驗等方面鍛鍊自己,使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的,它需要在社會交往實踐中學習,鍛鍊和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規矩不成方圓”,大學生在交往過程中,也有它內在的規律性,即依據一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關係,也不能在交往中掌握和創造更好的人際交往的藝術。

(一)掌握良好人際關係的原則

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力,營造互幫互學、團結友愛、和睦相處的人際關係氛圍。決不能搞拉幫結派,酒肉朋友,無原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎,是兩心相通的橋樑。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會主義人際關係的根本特徵就是平等,這是社會進步的表現。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛己也,必先愛人;愛人者,人恆愛之;敬人者,人恆敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。

3、誠信原則。

指在人際交往中,以誠相待、信守諾言。在與人交往時,一方面要真誠待人,既不當面奉承人,也不在背後誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要儘量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經把真誠、理智的友誼讚譽為“人生的無價之寶”。古人也說,“精誠所至,金石為開”,“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道:“只有拋掉虛偽,以誠相見的人際關係,才識最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時,應當嚴於律己,寬容待人,接受對方的差異。俗話說,“金無足赤,人無完人”。交往中,對別人要有寬容之心,如“眼睛裡容不得一粒沙子”般斤斤計較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠換誠,以情換情,以心換心,善於展再對方的角度去理解對方,回柳暗花明,豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中,要善於從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設身處地地體會對方的情感和發現對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當的溝通和解決問題的方法。

6、互補互助互動原則。

這個原則是大學生人際關係處理的一種心理需要,也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經濟生活上還沒有獨立,依然出在以學為主的學生時代,因此互補性原則主要體現在精神領域。包括大學生氣質、性格、個性特徵的內容。往往我們會發現不同氣質、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強的兩個人倒並不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長”,在交往過程中要勇於吸收他人的常常,以彌補自己的不足。

從心理學上講,每個人都是天生的自我中心者,個體都希望別人能承認自己的價值,支援自己,接納自己,喜歡自己。由於這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向,在社會交往中,更重視自己的自我表現,注意吸引別人的注意,希望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究表明,人際關係的基礎是人與人之間的相互重視、相互支援。對於真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更願意接納對方,願意同他們交往並建立和維持關係。

福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護自己心理平衡的穩定傾向,都要求自身同他人的關係保持某種適當性、合理性,並依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣,當別人對我們表示出友好,表示接納和支援時,我們也感到應該對別人報以相應的友好,這種“應該”的意識會使我們產生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時,如果我們的友好的行動別人接納後,我們也希望別人作出相應的回答,如果別人的行動偏離了我們的期望,我們會認為別人不通情理,從而產生一種不愉快的情緒體驗,對對方產生心理排斥。我國古人所說“愛人者,人恆愛之”,“己所不欲,勿施於人”是有其心理學基礎的。

7、功利作用原則

心理學家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質上是一個社會交換過程,人們希望交換對自己來說是值得的,希望在交換過程中至少得等於失,不值得交換是沒有理由去實施的,不值得交換的關係也沒有理由維持,所以人們的一切交往行動及一切人際關係的建立與維持都是根據一定的價值觀進行選擇的結果。對於那些對自己來說值得的,或得大於失的人際關係,人們傾向於建立和保持,對自己來說不值得,或失大於得的,人們就傾向於逃避、疏遠或終止。

我國心理學家研究發現,隨著人們的價值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內在情感價值的人而言,他們在人際交往中個人情感捲入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質的傾向,與別人的交換傾向於增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份,因此在回報時,往往也超出別人的期望,這種過程的迴圈往復,就導致了交往雙方都感到得大於失。與此同時,對重外在物質利益的人而言,他們在人際交往中重物質利益意識多於個人情感的投入,因此傾向於用物質來衡量自己的得失,在人際交往中處於減值交換。

8、自我價值保護原則

自我價值

指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立,心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支援傾向。人在任何時期的自我價值感,都是既有的一切自我支援資訊的總和。自我價值支援的變化無非來自兩方面,一是符合人們意願,自我支援力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價值威脅,因而必須進行自我價值保護的消極變化,即自我價值支援力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉向否定時,我們面臨兩種選擇:一是承認別人轉變的合理性,否定我們自己,貶低自我價值;二是進行自我價值保護,儘可能維護自我價值的不變,降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明,自我價值否定是非常痛苦的,因此當面臨自我價值威脅時的優先反應不是否定自身,而是儘可能保護自己。

(二)建立良好的人際關係

建立良好的人際關係,是一個人事業成功的基礎,左右逢源,遊刃有餘,需要一顆寬容的心,需要真誠,需要積極交往的主動性,塑造很好的個人形象,善用各種交際手段,克服社會知覺中的偏見。

1、克服社會知覺中的偏差

知人者智,自知者明,能否正確地認識和了解他人,同樣關係到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區,要注意以下幾個方面:

暈輪效應

在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之於各種途徑的觀念,並常常以此來評價和判斷他人,因為這樣做所耗費的心理能量最少,也就是說,它最省事。但是,圖省事往往會造成一些認知偏差。什麼美國人開放,英國人保守,商人精明世故,農民老實本分……。這些說法雖與某些人的特徵相吻合,但絕不是個個如此,還要“具體問題具體對待”。人如其面,各個不同,不能用概念來衡量人,把人簡單化。某人的一種優點、優勢放大變成了籠罩全身的“光環”,甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在於以偏蓋全。“借一斑而窺全豹”並不總是適合於一切人和事,個別和區域性並不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特徵中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無疑是幼稚的。恰當地、全面地認知他人,就要克服說好全好,說壞全壞的絕對化方法。

首應效應

我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象,社會心理學中,由於第一印象的形成上最初獲得的資訊比後來獲得的資訊影響更大的現象,稱為首應效應(primary

effect),也稱為最初印象。

第一印象,也就是第一次對人知覺時形成的形象,它往往最深刻,而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說,先入為主,講的就是這個道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之於較短時間的接觸,又無以往的經驗作參照,主觀性、片面性較強。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外,敗絮其中”,這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現象看本質的本事,在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛入大學出色的自我介紹在同學的頭腦中留下強有力的第一印象,即使以後他的表現不如以前,學生認為不是能力問題,而是不夠盡力;相反,有的同學在尋求職業時留下很不稱職的第一印象,那麼要轉變需要很多長時間。人們已習慣於用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

近因效應

某人剛犯了一個大錯誤,於是就有人發現,他從來就不是好人。這是近因效應在作怪。在較為長期的交往中,最近的印象比最初的印象更佔優勢,這是一種心理慣性。由於這種慣性的作用,人們往往會以最近的印象來評價人。與首應效應相比,在總的印象形成上,

新近獲得的資訊比原來獲得的資訊影響更大。不因一時一事評價人。

刻板效應

有些人習慣於機械地將交往物件歸於某一類人,不管他是否表現出該類人的特徵,都認為他是該類人的代表,而總是將對該類人的評價強加於他,從而影響正確認知,特別是當這類評價帶有偏見時,會損害人際關係。如有的大學生認為南方人小氣、自私,家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應,妨礙大學生正常人際關係的形成。

定勢效應

定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識,影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時,常常會不自覺地產生一種有準備的心理狀態,作一種固定了的觀念或傾向進行評判。

投射效應

人際關係中的投射效應,即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態度或慾望轉移到別人身上,認為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特徵。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣,由於投射作用的影響,人際交往中很容易產生誤解。

為什麼有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物,人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中,過分留心、處處算計、總怕吃虧上當,這當然得不到快樂。可以說,這樣的人還沒有領悟人際交往的真正內涵,因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果,還是一人一個蘋果,倆人互相交換一個主意,一人就有了兩個主意,這個例子是交往露內涵的一個體現。此外,交往的意義還在於增大個人的心理空間,減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會影響人際交往的正常進行,這點不言而喻。這些消極情緒的產生,可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒,這也是個人成長的一種重要表現。現代社會主張個性獨立,人際交往也日益複雜,如果說在一些場合,或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬,那麼,建立和發展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚,人至察則無友”,人們並不喜歡那些假扮的聖人。當然,如果是自己身上存在著明顯的缺點,理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人,不斷領悟人生,這是人際交往的內涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式

適度的自我價值感是良好的人際關係的基礎。自我價值感來源於對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的,都有其獨特性,有其獨特的創造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個人形象,增進個人魅力

社會交往中,個體的知識水平與涵養直接影響著交往的效果,良好的個人形象應從點滴開始,從善如流,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。優化個人的社交形象。

提高心理素質。人與人的交往,是思想、能力與知識及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會影響人際關係的質量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關係。加強自我訓練,提高自身的心理素質,以積極的態度進行交往。

提高自身的人際魅力。每個個體都有其內在的人際魅力,他是一個人綜合素質在社交生活中的體現。這就要求在校的大學生豐富自己的內心世界,從儀表到談吐,從形象到學識,多方位提高自己。心理學研究表明,初次交往中,良好的社交形象會給對方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養,拓展自己的內涵。

4、培養主動真誠交往的態度

大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟,但對內在自我的反省能力卻有待發展。在人際交往中,他們往往覺得別人不關心自己,或不尊重自己,卻很少反省自身,問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情願的傾向,並容易對挫折做出錯誤的歸因。

人際交往本質上是一個互動的過程,但許多時候互動鏈的執行需要有人激發。事實上,許多交際成功的人往往會主動激發,開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發出友好的訊號,主動關心別人,主動幫助別人,主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,“我敬人,人自會敬我”,他們以此打開了人際交往的局面。

大學生們容易忽略或很少加以反省的另一個問題是:我怎麼對待我自己?

是相信自己一定能成功,還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強,和別人一樣,還是比別人差?一個人對待自己的態度也大大影響著其人際關係的成功與失敗。

許多時候,一個人如何對待自己以及如何對待別人,別人也會以相應的態度和方式對待自己。所以改善人際關係首先是改變自己,通過改變自己來改變別人。對大學生而言,思維已近成熟,所以從反省自我開端,從具體行動起步,乃不失為上策。有人說:播種行為,收穫習慣;播種習慣,收穫性格;播種性格,收穫命運。

對一個風華正茂的大學生來說,都需要有豐富的人際關係,並在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中,那些主動去接納別人的人,在人際關係上較為自信。主動交往的稀少源於兩方面的原因。一是缺乏自信,擔心遭到拒絕,擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答,從而使自己處於窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實上,問題遠沒有我們想象的那麼嚴重,因為人際關係中,雙方都需要適應,需要人際關係支援陌生情境。二是人們在人際關係方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來低人一等,“那些善於交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑”,“我如此麻煩別人,別人會認為我無能,會討厭我”等等。

主動交往特別是當面臨人際危機時,主動解釋,消除誤解,重新建立良好的人際關係非常重要。大學生人際和諧的表現之一是樂於與人交往,然而有的大學生由於種種原因則形成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關係的形成。有的是因為性格內向,被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌,因為緊張的學習,始終處於疲倦狀態,自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛鬆弛了,他們的熱情一般能很快調動起來;有的則是因為心靈上的創傷所致。如過去曾赤誠待人,結果卻遭致欺騙、暗算,因此對人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者學業、情感屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對生活的追求。

主動而熱情地待人 心理學家發現,熱情是最能打動人、對人最具吸引力的特質之一。一個充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人。一個面帶微笑的人很容易被他人接納。每個人在生活中都會遇到許多煩惱的事,但我們不應被它們所奴役,而應像魯迅先生所說的那樣:敢於直面慘淡的人生!學會愉快地面對生活可以從行動入手,讓自己高興地去做事,以微笑去待人

要熱情待人還須從心裡對他感興趣,真心喜歡他人。“對別人不感興趣的人,他的一生中困難最多,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自於這種人。”

“只要你對別人真心感興趣,在兩個月之內,你所得到的朋友,就會比一個要別人對他(她)感興趣的人,在兩年內所交的朋友還要多。”

運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經常在心裡默默對自己說:“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來,都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外,還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者,直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現出來並根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。

把每個人都看成重要人物 自尊得以維護,自我價值得到承認,這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點,才能對應自如。的確,每個人都是重要的,當我們把自己看得非常重要時,也應將心比心把別人也看成重要的。據此,在交往中,我們應注意:(1)讓他人保住面子 如果一個人習慣於通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明,那將是最愚蠢的,必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點,所以找起來並不難。但被人暴露自己的“小”,這是許多人所反感的,因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發生改變 同學之間常常爭論,若是為探討問題,這是有益的,但試圖以此改變對方,則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時,便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論,其間往往滲入了保衛尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,他把這看成是自己尊嚴的勝利,自己有能力的明證。而輸的一方則會覺得自尊受到傷害,他對勝方很難不產生怨恨。從而我們不難理解,為什麼許多爭論到最後會演變成為人身攻擊,或變成了僅僅比嗓門高低的遊戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。

主動發現和讚賞別人的優點。每個人都有其不足,每個人也都有其所長。人類天性中最深切的衝力是“做個重要人物的慾望”;

“人性中最深切的品質,是被人賞識的渴望。”心理學家認為,讚揚能釋放一個人身上的能量,調動人的積極性。“讚揚能使羸弱的身體變得強壯,能給恐怖的內心以平靜與依賴,能讓受傷的神經得到休息和力量,能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意,適時適度地表示你對別人的讚揚,讚揚要對人也對事,能夠增進彼此的吸引力。

最有效的讚賞是讚揚他人身上那些並不是顯而易見的長處和優點。如果你讚賞一個領導能力強,他也會高興,但若是讚賞他有風度或是很會教育子女,他一定會更高興。如果你讚賞一個容貌出眾的女孩子漂亮,可能不會引起太大的反響,因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明,她可能會更為高興。

5、鍛鍊提高人際交往能力技巧

加強和提高人際交往與溝通的技巧很多,概括地講有四種:

(1)、善於結交。

在人際交往中,結交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善於結交是指能夠巧妙地引起對方注意,並主動製造機會,自然地與對方進行初步接觸,進而保持進一步接觸的過程。

(2)、善於表達。

常言道:與君一席話,勝讀十年書。談話是溝通訊息,獲得間接經驗的好形勢,也是表達感情,增進友誼的重要手段,善於表達,要求表達的內容要清楚明確,表達的方式要恰當,幽默和風趣,是對方感到輕鬆愉快。自我表露 真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應該掌握的技能,即自信地袒露關於自己的資訊——怎樣想,有什麼感受,對他人的自發資訊如何反應等。然而,許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情,從而給交往製造了障礙。自我表露需要把握好時機,否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言,談自己的合適時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時,如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時,即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經歷和看法與自己一致的人,因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以,“我也一樣”,“我也喜歡這個”,“我有過和你同樣的經歷”之類的表白往往能激發對方積極的反應,使談話氣氛熱乎起來。

(3)、善於傾聽。

傾聽的目的一方面是給對方創作表達的機會,另一方面是是自己能更好地瞭解對方,以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術,首先要靜聽他人的談話,不要貿然打斷對方的話題,也不要時時插話,影響他人的談話思路,或弄不清談話的是指就斷然下結論。其次,要鼓勵對方講下去,可以用簡單的贊同、複述、評論接話等方法引導他人講下去。另外,不要做無關的動作,如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看錶、目光遊離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣,又是一種非常無禮的行為。記住,鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就,是贏得友誼的有力品質。

(4)、善於處理各類矛盾。

在人與人的交往過程中,難免會產生各式各樣的矛盾和摩擦,而善於出力問題,就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局,或者能夠做到大事化小,小事化了,保持良好的人際關係,創造深入交往的氛圍。從讚揚和誠心的感謝入手。在此之前,我們已深知讚揚和感謝的作用,它可以提高對方的自信和自尊,從而在感情上接納我們。在這種背景下,我們誠懇地提出批評,對方往往更容易接受。應該做到自尊但不能自傲,坦誠但不輕率,謙虛但不虛偽,謹慎但不拘禁,或波但不清服,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。

我相信,只要我們能努力朝這些方向前進,我們就會發現,一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無存,能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快,會覺得人際交往是一件自然與輕鬆的事,從而對學習生活持以樂觀的態度,對塑造一段完美的大學生活以及以後的人生充滿信心。

大學生處於一種渴求交往、渴求理解的心理髮展時期,良好的人際關係,是大學生們心理正常發展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己,關鍵是你要有所改變,要有強烈成功的願望,針對自己人際交往中存在的問題,結合自己的個性特點,以積極的態度和行為對待人際交往,相信就一定會找到合適的方法培養自己的人際交往能力,逐漸學會交往,建立和諧的人際關係。

參考文獻:

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