活動主題：關愛生活、關注安全
活動目標：
通過系列的消防活動，提高小朋友的安全知識和安全意識，並通過逃生演習
提高小朋友的自救能力。
活動內容：
1、 消防知識競賽。
2、 各班進行消防知識教育課。
3、 觀看消防卡通短片，增加消防基本知識和自救能力。
4、 消防演習。
5、 消防知識展覽
活動準備：橫幅、各種消防知識、消防展板，
活動時間和負責人員：
1、 中、大班 消防知識競賽 (11月9日上午10：15分級部同時進行)
2、 各班消防知識教育課(於11月5日上交教案， 11月9日前完成)
3、 觀看消防卡通短卡(11月8日10：20分全體幼兒集中音樂室觀看)
4、 消防演習(11月9日下午，各班請提前做好小朋友的思想準備，小班請提前熟悉逃生的路線，小小班暫不參加本次演練)
5、 消防知識展覽(，負責，展板於11月8日前完成)
活動構思
七夕佳節是我國傳統節日中最具浪漫色彩的一個節日，象徵著人們對於美好愛情生活的嚮往和追求，可是，近些年由於我國對經濟發展上的傾斜而忽視了文化發展的重要性。使得這個傳統節日正在被人們淡忘。
活動目的
每年農曆七月初七這一天是我國漢族的傳統節日七夕節，被稱為中國情人節。為弘揚傳統文化，歌頌忠貞愛情，倡導人們過中國式的情人節，通過大型的愛情主題文化等系列公益活動使更多的人知道七夕，瞭解七夕。同時從一定程度上激起中國傳統文化節的復興之潮。
活動形式
活動以遊園形式為主，活動現場分為互動區(活動報名、參加比賽、互動場地)、休閒區(嘉賓休閒、商家參展)。
組織機構
主辦單位：陝西省教育部
承辦單位：陝西亨德威展覽展示有限公司
協辦單位：西安千秋文化傳播有限公司
贊助單位：陝西省婚姻登記協會、西安愛情海婚慶公司、美特斯邦威服飾、香格里拉大酒店等。
支援媒體：陝西電視臺、西安晚報、西安新聞網、七夕論壇等。
活動時間
20xx年農曆七月七日至七月十三日
活動地點
西安曲江國際會展中心
活動亮點
1. 開幕式——七夕晚會：大型的文藝演出活動在七月七日晚舉行，屆時將邀請眾多明星前來參與演出。而且演出結束後還會有煙火表演。
2.七夕文化秀：(1)中國古典服裝秀
歷史悠久的中國有著豐富的服飾文化，歷朝歷代的服飾都有其獨特之處，反映了一個朝代的人文風采和審美觀念。
(2)現場刺繡表演
刺繡是中國優秀本站整理的民族傳統工藝，是古代女子都需掌握的技藝，體現出了中國古代女子的心靈手巧，做工精細、畫面美麗的刺繡就是一件高雅的藝術品，具欣賞價值。
(3) 中國茶藝表演
茶的故鄉是中國，以茶敬客是中華民族傳統禮節。飲茶老少皆宜，並已形成一種風尚，有華人的地方，就有人講究飲茶的藝術。
(4)中國古樂曲現場演奏
古樂情懷中華五千年的文化全都融合在了古樂曲之中。輕羅薄衫，彈撥之間，流淌出悠揚的古樂曲，屏息細聽，彷彿置身於一個寧靜深邃的遠古時代，讓人不由地陶醉其中。
3. 徵集7777句“你最想對愛人說的一句話”：
七夕之時，牛郎織女相約鵲橋，互相傾訴著365個日日夜夜的相思之苦。在這個美好浪漫的日子裡，彼此深愛的情侶是否也該真情表白一番呢?本次活動將向社會廣泛徵集“你最想對愛人說的一句話”，懸掛於活動會場，請遊人共同見證愛的宣言。
4.愛情大考驗：活動當天徵集70對情侶嘉賓或者速配情侶參加愛情闖關遊戲，並將會在各大媒體播出。
參展範圍
珠寶飾品、禮品飾物、工藝品、化妝品、IT數碼科技、通訊產品、婚紗攝影、花(卉)藝、情侶精品、玩具、浪漫旅遊、浪漫家居、情侶卡片、美容用品及服務。
活動流程
宣傳報名期(20xx年五月一日至七月一日)：釋出活動預告、招募合作伙伴、徵集報名嘉賓。
造勢籌備期(20xx年六月一日至七月七日)：媒體宣傳造勢，活動全面籌備。
步展：七月七日之前全部布展完畢。
開展：七月七日。
開幕式：七月七日晚7點到9點。
七夕文化秀：七月八日到十三日下午四點。
愛情大考驗：七月八日早9點到11點。
撤展：七月十三日下午四點。
一、活動目的
1、針對目前銷售的進展情況，瞭解到股東優惠卡未完全發放到位，為了進一步充分挖掘集 團內部客戶資源。
2、以專案本身的特色加大宣傳，擴大品牌知名度和影響力，吸引更多的市場目光。
3、快速積累新客戶，為專案的開盤作前期醞釀，加快口碑傳播，爭取更多關注，促進銷售。
二、活動時間 單位定點宣傳：9 月 20 日—10 月 20 日 團購促銷時間：9 月 28 日—10 月 28 日
三、活動內容
活動一：
1、活動主題：金秋送爽 快樂到家
2、活動時間：9 月 20 日—10 月 20 日 3、活動目的：
本活動主要以宣傳為主，分二批完成。第一，直接到集團各子單位及縣市宣傳本專案的最大 特色和賣點，擴大品牌影響力，挖掘集團各子單位的潛在客戶。同時，深入宣傳內部股東購 房優惠活動內容與團購活動內容，讓各單位員工進一步瞭解專案優勢和集團總公司主要精 神。第二，在本地一些人流量較多，人口集中的地方做現場展示，設點諮詢，擴大品牌知名 度，積累客戶資源，為開盤墊定基礎。
4、活動地點：
主要宣傳單位：^……。
5、活動準備：
① “諮詢處”橫幅一條。海報 30 張。
② 麵包車一輛。(聯眾負責)
③《認購須知》、戶型單張、摺頁、dm 等若干。
④ 置業顧問相關必備資料二套以上，客戶登記本一冊、公司賬戶若干。
⑤ 園林設計方案一套，彩色列印稿，圖釘一盒。
⑥ 音響一套，專業錄音光碟一張、摺疊式諮詢桌 2 張、太陽傘 2 把。(聯眾) ⑦ 各子單位主要負責聯絡人一人(聯眾)。
主要聯絡內容：
1) 場地的安排，要求在單位的辦公區或住宅區人流節點位置。
2) 音響電源安排。
3) 工作人員的餐飲、住宿安排。
4) 其它工作銜接及聯絡。
5) 海報張貼。
6、時間安排(待定) 根據各子單位的實際情況，來確定具體時間及天數。
7、人員安排(待定) 去各子單位由聯眾公司安排一人，專案部 3—4 人。
活動二：
1、活動主題：慶國慶，金秋送爽 齊購房，驚喜實惠 2、活動時間：9 月 28 日——10 月 28 日 3、具體內容： ① 凡在 9 月 28 日至 10 月 7 日的新客戶(vip 客戶除外)，凡任購住房一套，在享受相應優 惠後，每套住房均送 5008 元紅包一個。
② 9 月 28 日至 10 月 28 日，凡同時購三套以上(含三套)住房的新客戶，均可視為團購客 戶，可在享受相應的付款方式優惠後，每套住房均送 8008 元紅包一個。團購 10 套以上的， 優惠另議。
③ 股東客戶可組團購房，達到團購要求可享受團購優惠。
④ 以上活動內容不重複，不累加。
⑤、本活動最終解釋權歸公司所有。
4、廣告宣傳 時間 思路 形式 內容大綱 投放媒體 負責人 9 月 24 日至 9 月 26 日 以內部認購熱銷為主題，突出各大賣點及優惠活動內容等。
郵箱廣告夾送 50000 張 品質生活盛宴，剛剛開始…… 配合講述專案六大品質價值，內部認購熱銷場景等。
以夾報形式分 2 次發放，包括其它縣市。
9 月 25 日至 10 月 5 日 在國慶期間加強形象宣傳，提高知名度 30 秒 形象宣傳，內部認購正在火熱進行，團購活動全面開啟。
公共頻道 9 月 26 日 (週五) 以內部認購熱銷為主題，配合國慶及團購優惠活動，吸引客戶。
軟文+形象 半版 品質生活盛宴，剛剛開始…… 配合講述專案六大品質價值。
晚報 目的：藉助內部認購場景火爆，以城中央· 純板式· 大社群為中心，加強宣傳地段、環境等賣 點，進一步提高專案新形象，用活動及團購優惠來促進觀望客戶的購買慾望。
四、費用預算(略)
一、 活動目的：
為了讓同學們儘快適應大學生裡繽紛多彩的生活，發掘自己的潛能和才藝，更好的融進周圍的環境，同時加深同學們之間的相互瞭解，與身邊的人搞好關係。
二、 準備工作：
儘可能的蒐集一些展示同學們風采的照片，並作出一份詳細地計劃書，與團委、班幹部和同學們商量活動地具體步驟，準備好活動用具。
三、活動地點：
鐘樓廣場
四、活動用具：
帳篷、桌子、宣傳板、簽字筆、宣傳條幅
五、活動時間：
20xx年10月30日星期五
六、活動負責人：
班長：閆國棟、團支書：亓丹丹、組織委員：郭寒西、宣傳委員、董偉偉
七、參加人員：
法學院0902班全體同學以及任何對此次活動感興趣的同學
八、活動方式：
舉辦一次簽名活動，本著自願原則，同時回答同學們的疑問
九、活動內容及流程：
向同學們宣傳大學生活的豐富多彩，鼓勵同學們儘可能地參加各種活動，回答同學們提出的疑問。屆時將邀請一些學長作為我們的顧問。本著自願的原則讓同學們在條幅上簽名，並做好記錄工作。
十、活動預期效果：
可以增加同學們對大學生活的瞭解，鼓勵同學們更多的參與學校的活動，發掘才能，更好地建立自信，更好的與人相處，同時積累一定的經驗。
十一、經費預算：
條幅 20元、記錄本1元、簽字筆3元 共計24元
十二、安全預測：
為了保證活動期間的安全，避免發生擁擠，阻塞交通等時間的發生，我們將安排人維持活動現場的秩序，及時疏通道路。
策劃書：法學院0902班
活動目的
1. 提升公司凝聚力;
2.加強各部門同仁之間的溝通與聯絡
3. 增強公司員工的集體觀念
參加物件：公司全體員工、公司各級領導及供應商
活動日期/時間：2019年1月1日 PM17:30——20:45
活動地點
活動內容
1.公司元旦聚餐
2.公司領導致詞
3.遊戲/娛樂活動
4.抽獎
活動流程
時間專案活動內容說明
預備全體人員進場活動全程貫穿餐飲
晚會開始,致詞。主持人上臺宣佈元旦晚會正式開始,並請李總上臺講話。總致詞後,有請經理髮言。
熱身遊戲
抽獎抽出三等獎
祝福詞接龍每桌每次派一個人站起來說一句元旦祝詞,祝詞的第一個字必須與上一桌說的祝詞的最後一個字一樣,至少需“諧音”。
說錯的人上臺抽取指示表演內容的小紙條,根據紙條上的內容表演一個節目,或直接獲得禮品。表演完的員工,送小禮品1份。
抽獎抽出二等獎
COPY不走樣每桌選出2名代表,共20個人分成4組,按照抽取的題目表演一套動作,最後一個人說出表演的內容。答對的一組,每人送1份獎品。
喝可樂比賽每桌推出一人蔘加比賽,共10人分成2組,每組評出1名獲勝者。獲勝者得1份獎品,共2份獎品。
腦筋急轉彎搶答(10道題)主持人宣讀問題,然後開始舉手搶答。
答對的員工,送獎品一份。獎品:10套
假話連篇”遊戲共20個人分成4組,每組上臺表演。主持人說“鼻子”,比賽者要用手指指著臉上的其它五官(眼睛、嘴、眼睛或耳朵),而不能指著鼻子。聽從主持人說的五官用手指指著的人,淘汰出局。每組決出1名小組勝出者,4組比完後,4個小組勝出者進行決賽。決賽勝出者得大獎1份,其他3名得鼓勵獎1份。
照鏡子”參賽者和主持人面對面站著,作為主持人在鏡子的照影,主持人做任何動作,參賽者需反方向做,才能做到鏡子的功能。
如:主持人抬右手,參賽者抬左手,因為照鏡子時,你抬右手,鏡子裡的人與你面對面在同一側抬手,即:右邊抬手。每組決出1名小組勝出者,4組比完後,4個小組勝出者進行決賽。決賽勝出者得大獎1份,其他3名得鼓勵獎1份。
抽獎抽出一等獎大獎由公司領導頒發。
頒獎(積極參與獎2名、最佳團隊合作獎1組)
結束歌主持人宣佈元旦晚會結束,全體一起唱“真心英雄”歌。
撤場剩餘物品及抽獎箱等助成物整理。
晚會現場
珠光氣球、彩色玻璃紙拉花、紅色彩絲帶
每2只珠光氣球為一組,用紅色絲帶、透明膠固定在牆壁上,會場中彩色玻璃紙拉花拉成十字型,下垂玻璃紙花籃。
另:餐桌佈置
獎品/禮品
人力配合
主持人:2名
活動現場人員:3名
費用預算
一、策劃說明
近年來，伴隨著行動通訊與因特網的飛速發展，移動互聯幾乎成為一段時間以來整個通訊業發展的主旋律和主要推動力。然而，過高的期望也產生了許多不切實際的幻想。在一場場轟轟烈烈的炒作之後，大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動互聯前景蒙上了一層疑雲。在這種背景下，作為世界上最大的GSM運營商的中國移動對移動互聯持什麼觀點、中國行動網路如何向3G演進、移動互聯在中國如何發展格外引人注目
二、公司簡介
中國行動通訊集團公司（簡稱"中國移動"）是根據國家關於電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局行動通訊資產總體剝離的基礎上組建的國有重要骨幹企業，20xx年4月20日成立，由中央管理。
中國行動通訊集團公司註冊資本為518億元人民幣，資產規模超過3200億元，員工11萬多人。中國行動通訊集團公司在國內18個省（自治區、直轄市）設有全資子公司，全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動（香港）有限公司在國內13個省（自治區、直轄市）設立全資子公司，並在香港和紐約上市。中國行動通訊集團公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網路和業務為鏈條的母子公司關係。
中國移動主要經營移動話音、資料、IP電話和多媒體業務，並具有計算機網際網路國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、資料、IP電話、資訊點播、手機銀行、全球通WAP等多種增值業務，擁有"全球通"、"神州行"、"移動夢網"等著名服務品牌，網號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。
中國移動在我國行動通訊大發展的程序中，始終發揮著主導作用，並在國際行動通訊領域佔有重要地位。經過十多年的建設與發展，中國移動已建成一個覆蓋範圍廣、通訊質量高、業務品種豐富、服務水平一流的綜合通訊網路。網路已經覆蓋全國絕大多數縣（市），主要交通幹線實現連續覆蓋，城市內重點地區基本實現室內覆蓋，GSM行動電話交換容量達到1、37億戶，客戶總數超過9900萬戶（截止到20xx年10月），與70多個國家的130多家行動通訊網開通了國際漫遊業務，網路規模和客戶規模列全球第一。
中國移動已經成功進入國際資本市場，1997年在境外成功上市後，良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資，先後為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動（香港）有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據美國《財富》雜誌公佈的世界500強最新排名，中國移動首次進入世界500強之列，排名336位。
"十五"期間，中國移動將加快移動網際網路的發展，積極推進基礎網路向寬頻化發展，通訊業務向多元化發展，支撐系統向集中化發展，決策系統向網路化發展，以移動資訊化促進社會資訊化。面向新世紀，中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業集團的要求，以"爭創世界一流通訊企業"為發展戰略目標，肩負"創無限通訊世界，做資訊社會棟樑"的使命，發揚"改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊協作"的企業精神，遵循"溝通從心開始"的服務理念，始終追求客戶滿意服務，為國家、為社會、為企業、為員工創造更大價值，爭取早日跨入世界一流通訊企業行列。
三、產品分析
1、資料業務--移動夢網-
您掌中的超市。Monternet移動夢網，是中國行動通訊集團公司向移動客戶提供的移動網際網路應用服務的業務品牌。在這個品牌下，會聚了中國移動與加盟的服務提供商聯手推出的眾多精品服務。中國移動以其遍佈全國、聯結五湖四海的通訊網路資源、眾多服務提供商以其在各自專注的領域內強大的應用、內容資源優勢為廣大的客戶創造著日新月異的精彩。
2、語音業務--中國行動通訊集團公司除提供基本話音服務外，還提供語音信箱、移動祕書、主叫號碼顯示、來電轉駁、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業務。
3、客戶服務業務--中國行動通訊集團公司的企業宗旨是：追求客戶滿意服務。中國移動身處於服務行業，我們服務的內涵包括完善和個性化的業務提供，更強調細緻、體貼和以人為本的客戶服務。中國移動以客戶滿意為永恆的追求和以客戶需求導向為其經營思想
4、國際漫遊--作為中國最大的GSM運營商，中國行動通訊集團公司及所屬公司網路覆蓋全國地（市）。截至20xx年底，中國移動的GSM網已經與63個國家的116個行動通訊網開通了國際漫遊業務。中國移動正向"世界一流通訊企業"的目標邁進。
四、阻礙分析
（一）通訊製造業存在的問題
1、規模效益沒有形成：主管部門多元化，使重複引進和建設屢見不鮮。在眾多企業中，真正形成規模效益的很少，初步統計只佔總數的10%，製造業市場已經成為外國公司角逐的戰場，手機市場國外產品佔90%以上。
2、科技投入低：國外通訊製造業的科技投入遠比我國高，如外國行動通訊的科技投入一般佔銷售額的10-16%，而我國僅佔2-6%，造成自主開發技術創新能力薄弱，即使有一些成果也難成產品的現象。
3、技術落後：外國公司對我國實行技術封鎖，國內企業無法通過消化、吸收形成自主開發能力，使我國通訊行業陷入"一代又一代引進"和受制於人的局面，在很多領域無法與外國公司競爭。
4、企業分散、效益差：企業追求"大而全、小而全"模式，造成企業規模小、競爭力弱、資源浪費等許多問題，據統計，整個行業內的大中型企業只佔約16%，而且它們的產品也多為重複。
5、信服務與產品製造脫節：由於電信網路建設加快，民族產業又不能滿足需要，只能大量依靠進口裝置。各國大公司都進入我國市場，給民族工業帶來很大沖擊，而且造成電信網體制混亂，管理困難。
（二）通訊運營業存在的問題
引入競爭後，將有一個市場調整過程。例如無線尋呼成為開放業務後，許多城市的經營者蜂擁而上，許多小規模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達到經濟規模，在市場競爭比較激烈以後往往出現經濟困難或虧損，最終被兼併或退出市場。應該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結果，而小臺被兼併也是對初期盲目發展的正常整肅，但政府在對通訊運營業管制方面應更好地為企業提供市場、行業縫隙的資訊以儘量減少這種盲目性對社會資源的浪費。
五、市場分析
我國通訊行業具有良好而廣闊的發展前景，可以從兩方面進行分析並作出發展預測。
1、電信業務的開展為通訊製造業拓展了空間
1998年我國電話普及率剛超過10%，與發達國家80-90%的普及率還有很大差距，仍有很大發展空間。在我國東部和中部大部分地區，城市電話已轉入買方市場，但每年仍將有800-900萬新裝城市電話使用者。而隨著農村經濟的發展，農村電話增長率將超過城市電話並將持續一段時間（需一個從東向西的推進過程），平均每年可增長600-700萬戶；行動電話仍可保持較高增長速度，預測平均每年可增長500-600萬戶，預計到20xx年將達到4000萬戶以上；尋呼市場潛力仍很大，到20xx年初，我國尋呼機使用者將達7000萬戶，普及率為5%，但仍遠低於西方國家10%的普及率，另外，尋呼熱點將從日漸飽和的發達城市向中西部地區，中小城市以及農村轉移。
2、通訊製造業面臨廣闊的市場
我國是世界上目前最大的交換機市場，每年大約需各類程控交換機20xx萬線，但要趕上新興發展中國家40%的電話普及率，我國交換機裝機容量也需要20年的持續高速增長；我國目前的行動通訊使用者為1320萬，其中有約600萬為GSM使用者，預計到20xx年將達3000-4000萬戶，且絕大部分為GSM使用者，因此GSM將在近2~3年保持高速增長態勢，但同時也應注意第三代移動通訊技術的動向，把握未來的市場。
六、競爭分析
中國電信市場的驚人發展與變革，對移動通訊來說既是挑戰又是機遇。Internet的出現和使用導致了一場席捲全球的革命，以資料為基礎的網際網路在向傳統的電信網路挑戰。多媒體通訊將取代話音通訊，先進的適合資料通訊的寬頻傳輸網路將成為未來電信網的主流。網路的發展給整個世界帶來了奇蹟，我們不能再用常規的標準來衡量一個企業或是市場。未來的世界，未來的市場屬於那些敢於夢想與創新的企業。未來沒有路，未來屬於開拓者，願我們的移動通訊能夠給中國未來的電信產業帶來新的變革，能夠成為未來中國電信產業的領導者。隨著新世紀的到來，電信產業正在進一步以驚人的速度飛速發展。它帶來的不僅僅是巨大的機會，還有嚴峻的市場挑戰。如果抓住這個機遇，中國可以趕上發達國家的步伐；如果錯過這次機會，不僅是中國通訊業的遺憾，還是中國的遺憾，我們失去的可能不僅是一次商機，還可能是一個時代。如今，電信產業的發展使傳統的商業模型已經或正在被淘汰，作為電信企業未來如何適應新經濟，在競爭中生存、在競爭中發展，是當前面臨的最大問題
中國電信市場發展速度驚人，電信壟斷經營的打破為企業帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性，是現在電信運營商面對的現實問題。我們首先應該仔細分析對手和市場，走改革創新之路，才可以在中國電信市場佔一席之地。下面先簡單分析一下國內幾大運營商的情況：
1、中國電信
中國電信當之無愧是中國通訊業的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通訊網路；相對完善的網管系統，維護系統。其特點是全程全網，網路覆蓋面廣，遍及全國各地，經營業務種類多，企業結構龐大。
2、中國聯通
自1994年成立以來，在全國30個省，自治區設立了100多個分公司。是目前中國經營電信業務種類最為齊全的運營商，具有很強的競爭力。
3、中國吉通
1994年成立，主要經營網際網路資料通訊業務及IP電話業務，發展速度比較快，預計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規模和網際網路市場。
二十一世紀中國電信市場競爭的最大特點是以市場為中心的服務競爭。中國電信企業要在未來市場中取得競爭優勢，提供令客戶滿意的服務是企業戰略的根本。要做到令客戶滿意的服務不僅是在技術上要適應大頻寬、三網合一的發展趨勢，企業更應注重市場營銷戰略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務，以下幾個方面應重點考慮：
七、企業文化
1、企業服務觀：
如果說企業是一個有機體的話，企業的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業的精神力量與追求。網通公司在採用新體制與新技術創造中國新電信的同時，也在建設網通人共同的價值觀，創造網通共同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮鬥與探索的總結，她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與完善。
使用者至上，用心服務客戶是我們不能說不的親人。客戶為企業提供實現自身價值的機會，為企業提供就業機會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業至親至愛的人。在瀋陽電信，客戶永遠是對的，企業永遠不對客戶說不。
我們用心為客戶服務。我們竭盡所能滿足客戶，我們為客戶提供量身訂做的個性化服務；我們為客戶提供競爭對手所沒有的服務；我們為客戶提供超出其預期的回報；我們為客戶提供意外的驚喜。我們使客戶感覺瀋陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
2、業形象觀：
我們每個人都是企業的形象大使，都是企業流動的視窗。客戶通過與我們員工的接觸來認識企業，我們的言行、舉止、做派就是企業的縮影。
企業內部有不同部門，部門內部有不同的員工，但在客戶眼中，瀋陽電信只有一個。我們每個員工都是企業活生生的代表，都是一個個縮微的企業實體。
員工與企業是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業形象的好與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護企業的形象，就是在維護員工自己的利益。
3、業協作觀：--無條件保證相臨節點間的暢通
4、企業就是一個網路，每個部門、每個員工都是一個節點。網路的有效執行有賴各節點無條件暢通，任何一個節點中斷都會造成整個網路的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網路而非一個節點，是選擇整個企業而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責任，在"暢通"問題上，我們無權與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標準。無條件保證相臨節點的暢通，意味著我們必須保證本節點的順暢；意味著我們在保證本節點暢通的基礎上必須主動向前多跨出一步；意味著我們都有責任和義務保證上下道工序間的有效暢通；意味著後臺必須支援前臺，全員必須服從市場；意味著我們必須從全域性和整體考慮問題。沒有其他節點的暢通，就沒有整個網路的暢通。
6、業競爭觀：--比對手做得更好
我們歡迎競爭。"物競天擇，適者生存"，競爭能使金子發光，競爭能激發人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業無限的活力，競爭能優勝劣汰，競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭！
我們有信心面對競爭。我們有優秀的員工隊伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽，我們有無數次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活，競爭不是魚死網破，競爭是一種速度、氣度、風度的較量，是一種能量的相互促進。不管對手多麼強大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。
7、企業危機觀：--最大的危機就是沒有危機
危機是安逸的影子，哪裡有安逸，哪裡就有危機。不管我們承認不承認，不管我們願意與否，危機總是客觀存在，始終伴隨著我們，"中斷"時刻都有可能發生。
凡事預則立，不預則廢，沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的，危機是客觀的，如果意識不到危機，危機會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最後釀成災難性後果。
居安思危方能防患未然；居危思危方能化險為夷。不管我們取得多大的成績，不管我們面對多麼誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴！
危機既是挑戰，又是機遇，處理危機的最好方式是培養對危機的警覺，化危機為機遇
規範中追求人本企業無"人"則"止"，企業要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個性為本，以人的創造性為本，以人的自我實現為本，以人的價值最大化為本。自我管理是實現人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以最大限度發揮自身的潛能，實現人的全面自在的發展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規矩，不成方圓，對於那些在前進中與企業發展方向發生偏離和牴觸的言行，要通過相應的制度來規範。
8、企業人才觀：
辦企中辦學，人才與企業共同成長如果說企業是一個有機體的話，企業的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業的精神力量與追求。網通公司在採用新體制與新技術創造中國新電信的同時，也在建設網通人共同
的價值觀，創造網通共同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮鬥與探索的總結，她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與完善。
企業是學習型組織，是員工成才的學校。企業為人才的成長提供了充分的機會和空間，每名員工都可以在企業的舞臺上施展自己的才華。在電信企業，普通員工可以成長為優秀員工，一般人才可以成長為優秀人才，企業是沒有天花板的舞臺，企業的機會永遠向員工開放。
能為企業創造價值的人才才是企業真正需要的人才。企業是贏利性組織，企業對社會的貢獻取決於企業自身的價值創造能力；同理，人才對企業的價值也取決於人才的價值創造能力。對企業來說，能不斷為企業創造價值的員工才是人才。
人才與企業是利益共同體，人才與企業單方面的發展是有限的，只有共同進步，雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業的共同進步。
八、廣告策略
1、廣告目標：通過廣告能達到最佳的企業形象品牌，提高企業的知名度，美譽度。
2廣告媒體的選擇：
媒體類別：網站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報紙、雜誌、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視牆、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。
策劃說明：
目前合肥醫藥零售行業沒有一個特別出色的佔有領先優勢的企業。主要是看其地理位置，靠近居民區就有明顯的優勢。在這種情況下，要想從同類企業中脫穎而出進行企業整體形象策劃很有必要性。靠企業CIS 策劃提升企業的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類行業中出現嬌嬌者就很難再次超越。
-x大藥房現狀分析
1. MI(Mind Identity System)企業理念識別基本完善。
2. MI與VI(Visual Identity System)視覺識別系統之間不夠統一，當前的VI 不 能很好的體現企業理念。
3. BI(Brand Identity) 企業行為識別不夠完善。
4. 缺少網路銷售渠道，目前還未建立企業CIS網站。
(成功的網站是技術、藝術、企業形象與企業營銷策略的有機組合，以先進的網頁技術與平面設計為形象的展示手段，以合理的結構層次和準確的連結關係表達企業營銷策略。圍繞企業自身特點把網站建設成為一個犀利的推廣工具使之為企業創造最大價值。)
5. 店面內的規劃不夠合理，醫藥類商品和非醫藥類商品佈局有點混淆。(引用"目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營專案和商品品類組合等難題。")
6. 店面招牌過於陳舊，沒有親和力不能和企業理念有效的結合起來。
7. 亟需進行VI整合策劃。
可行性方案
1. 根據企業文化進行VI整合。
2. 完善企業行為識別系統。
3. 建立企業CIS網站。
4. 店面空間進行整合設計。
具體實施辦法
1. 匯入日期：在-x大藥房成立xx週年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面匯入CIS，給消費者以暫新的形象。
2. 完成日期：半個月，為企業轉型期。
3. 完成內容：店面，門牌，企業標誌，服務等整體形象的轉變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4. 組織機構：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領導層)
-x大藥房簡介：
-x大藥房連鎖有限公司，原名-xx大藥房，是一家經營xx年的合肥老字號藥方，享有"合肥第一藥房"的美譽。目前系合肥規模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監部門授予的"購物放心店"、"醫藥保定點藥店"、"優質服務單位"、"3.15萬人調查消費者滿意品牌"等榮譽稱號。
-x大藥房連鎖有限公司營業面積總計1400平方米。職工150人。其中專業技術人員佔總人數比60%。商場引進先進的時空醫藥軟體系統和電子監護系統管理，按照GSP賣場分割槽、藥品分類管理模式經營。下設為001店、002店、003店三個門店。
-x大藥房連鎖有限公司始終堅持"質更優、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業"為服務宗旨;堅持"藥價最低、如果高於附近藥店退補差價;品質最高，發現偽劣假藥，以一罰十"的服務承諾。堅持以"顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通"為服務理念。"平價優質"以及"誠信經營"的"為民"形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康諮詢、問併購藥的首選正規品牌藥店。
企業理念
宣傳口號：一個心意"為民"，為民;
經營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經營理念：文明，規範，發展，奉獻;
經營宗旨：經營健康服務，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個願望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
20xx年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫藥網的OTC市場分析)
"藥品零售市場將進一步集中，市場規模將繼續擴大，藥店的多元化經營比重將進一步加大。"這是在11月7~8日召開的第xx屆全國醫藥經濟資訊釋出會上，21世紀藥店報總編輯黃澤駸在分析了今年我國藥品零售市場的現狀和主要因素後，對明年藥品零售市場的發展趨勢所作的分析預測。
分析目前的零售市場情況，黃澤駸認為，目前我國非處方藥品種已經基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規模在不斷擴大，而由於基數大，競爭藥店數增加，總體統計的增長幅度有所下降。
談到未來的發展趨勢，黃澤駸分析認為，由於大型連鎖藥店通過兼併重組、異地開店，從區域性連鎖不斷走向全國性連鎖，並不斷蠶食和擠壓當地的單體藥店，因此我國醫藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20xx年以來這種趨勢一直延續著，有資料顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額佔前100位的比重20xx年為37.57%，20xx年為45.08%，到20xx年達到51.60%。同時，國家對農村醫療衛生事業投入的加大、"新農合"的推進和農村生活水平的提高等利好因素，將使20xx年的市場規模得到繼續擴大。黃澤駸預測，20xx年我國藥品零售市場規模為901億元，20xx年將達到1100億元，比20xx年增長22%。這個預測是比較樂觀的，20xx年以來，由於受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經營業態方面，黃澤駸認為藥店多元化經營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤駸提供的資料顯示，據不完全統計，我國有近80%的連鎖藥店已經騰出部分營業場所來經營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務，如洗衣、休閒、沖印等加入到藥店服務內容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經營。另一方面，藥店經營品種的配置也發生著變化，個別藥店藥品經營只佔30%,其他的個人護理品佔到30%，食品和日用品佔到40%。藥店之所以趨向於多元化經營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業外資本進入藥品零售業，對現有藥店帶來了更大的壓力。黃澤駸介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營專案和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點，黃澤駸認為第三終端將拉動零售藥店在農村市場有所作為。農村市場存在終端數量多，單個銷量小，市場分散，OTC產品居多的特點，"新農合"在一定程度上激發了農村群眾的看病意識，增強了農民的藥品購買力。同時，由於終端的重要性，掌控了終端就等於掌控了市場，因此工業與終端的合作案例不斷湧現，在一定程度上形成了醫藥工商業對終端的"跑馬圈地"現象。
競爭分析
1. 百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網路銷售相結合(擁有企業CIS網站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
20xx年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比 "將藥價下降45%"的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內讓合肥的藥價總體下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業，打出了"將藥價降到底"的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神 團結向上 奮發進取
百姓緣宗旨 一切為了父老鄉親，你健康，我快樂
百姓緣理念 心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務當然好
心中有百姓，質量肯定優
2. 南京醫藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批GSP認證企業和全國示範藥店為核心，由南京醫藥合肥天星有限公司、南京醫藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖併兼有批發業務功能的醫藥流通企業，於20xx年2月18日正式成立。20xx年公司實現銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發8514萬元)，其零售額佔合肥市醫藥零售總額三分之二之多。公司核心企業合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，並先後榮獲"全國文明示範藥店"、"文明示範視窗"、"國家誠信單位"、"全國百家最優質服務單位"和"全省醫藥系統最佳經濟效益單位"等榮譽稱號。
企業理念 讓人類生活得更健康
企業精神 團結 高效 開拓 創新
經營理念 誠信、規範、互動、雙贏
服務宗旨 質量第一 服務取勝
員工理念 敬業、責任、執行、感恩、誠實
企業定位 零售藥店--您身邊的家庭藥師和健康顧問
一、網店介紹
因為自己的網店剛剛建立沒有較強的說服力，所以這次策劃書中我以合作的網店來做案例。
網店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態店鋪
經營人：張偉平
註冊時間：20xx年11月2日
經營範圍：肉類美食（罐頭）、海產乾貨（真空）、乳酪乳製品（真空）天然粉製品（袋裝）乾果果脯（袋裝）五穀雜糧（袋裝）
二、形式分析
綠色食品網路店面市場現狀：
綠色食品網路店面分佈情況
淘寶交易平臺10家店面（擁有信譽度）其它交易平臺57家店面（擁有信譽度）
消費者一般情況下光顧網路綠色食品店的情況：
顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因：原因一：要嘗試新產品、原因二：對新產品產生濃厚的興趣、原因三：基於價格便宜追求時尚飲食，購買健康時尚產品
會影響其購買意向的因素：
會影響顧客購買意向的因素有以下幾種：因素一：對產品抱有懷疑態度
因素二：價格昂貴、因素三：其他不定因素
SWOT分析
S（優勢）
基於價格優廉性、綠色食品的安全性、功能性、營養性、
品種的多樣性、方便性、產品的質量保障性、說明詳細性、訂購方便性、送貨快捷性、服務周到性可以快速抵消消費者的購買障礙
W(劣勢)：
網路店面的競爭激烈機會不容把握，綠色概念普及困難，產品的保質週期較短不宜儲藏等諸多因素
O（機會）
基於綠色食品的安全性、營養性、功能性等方面的優勢，更容易把握住消費者的購買慾望
T（威脅）
銷售綠色食品的店面過多產品不夠新穎難以引起顧客的注意力
綜合分析
市場分析
有業內人士認為，綠色食品市場的成熟度還是比較高的，這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據不完全統計，目前綠色食品市場上共有60多家的網路店面店，其中約有10多家較為正規，其餘是些小店；從銷售資料上看，綠色食品市場年銷售額為600- 800萬元。而在購買綠色食品的消費者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購買的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。
1.目標市場分析
我國綠色產品市場的規模很大，城鎮居民年消費額超過7500億元，尤其是東部沿海發達地區綠色產品消費量大，需求層次較高，且資源相對短缺，綠色產品總量不足，對外依存度大。據統計，目前江、浙、滬、閩、粵5個省市和港澳兩個特區，每年從外調進綠色產品總額約1200億元，且年增長幅度在5％以上。綠色產品消費已呈現多樣化、優質化、綠色化趨勢，綠色食品的消費在農產品消費中的比重逐年提高，具有極為廣闊的發展前景。20xx年，全國綠色食品的銷售額突破500億元人民幣，且以每年30%的速度增長
競爭對手分析
1、土老帽競爭對手
（1）、土老帽主要競爭對手主要有：
A、一介草民天然綠色食品健康養生店★地道山西土特產
B、綠色食品特產專賣店
C、北大荒利特連鎖綠色產品店精益、
（2）、競爭對手基本狀況大明：一介草民的網店已經經營很久出具規模，存在較多的老顧客，而價格也相當優惠。
（3）、競爭對手策略
A、信譽是銷售的保障，而且服務到位，24小時全天營業。
B、經常搞優惠和網路宣傳。
2、土老帽在競爭中的地位
（1）土老帽在淘寶的交易平臺的客流量還可以，店面相對比較大，總體說來知名度一般。
（2）市場佔有率低。
（3）開展深入許多針對消費的優惠活動。
（4）服務方面相對來說較不完善。
3、與競爭對手比較
A、機會：在消費者中口碑好，價格適中，比較適合消費者消費。
B、威脅：宣傳力度不夠、向市場的攻擊性較弱。
4、競爭對手分析總結：
（1）競爭對手在廣告，時間方面的優勢。
（2）宣傳層出不窮。
（3）土老帽優勢：價格適中，口碑較好，消費者信任度適中。
（4）土老帽應改善出現問題的環節：保持良好的店面形象，提高品牌質量，服務、宣傳力度不夠，宣傳開展太少，不容易使消費者親近。
5、我方策略
（1）為了方便顧客，提供真正的人性化服務，我們將長對客戶提問不辭辛勞的回答，對產品任何的問題我們將給予滿意的答覆。
（2）利用網路載體進行轟炸式宣傳。
（3）積極開展各種網購活動（如：秒殺 團購 買一送一 ）
產品分析
1、營養性食品：
具有非常高的營養價值、滋補身體的絕佳產品
2、安全性食品
產品的安全、質量有絕佳的保證，能給客戶承諾性的產品
3、功能性食品：
調節身體機能、緩解三高、失眠等醫藥性的產品
三、4CS網路營銷規劃
1、瞭解消費對綠色產品的需求：
實現網店的各專案目標的關鍵在於正確的確定目標市場的需求與慾望，並且比競爭手更有效的傳達目標市場需要的物品和服務，進而比競爭對手更有效滿足目標市場的需求與慾望。只有適合消費者需要的產品才是好產品、因此消費者的需求才是網店利潤的源頭。
（1）進行網路市場調研，邀請客戶參加對綠色產品的測試，因為來自不同文化背景的人往往由於生活環境、職業、經濟狀況、受教育程度、個人愛好及生活方式、家庭結構等各種不相同對產品有著不同的需求，即使是同一個消費者在不同的期間對同一種產品的體驗和感覺都是不同的。但對於銷售者來說，消費者的需求是一個未知而又複雜的世界，因而進行網路市場調研，發現消費者需求。
建立
（2）建立客戶資料資料庫，網購已經呈現個性化趨勢，網路店面首先應做的是要了解自己的客戶。曾經有人提出“愛你的顧客而非愛你的產品”，因此我們要想了解我們的產品一樣的瞭解我們的顧客，瞭解客戶的一個重要的措施就是建立客戶資料庫，客戶的資料庫要包括以下幾個方面的內容：
A: 顧客常規檔案。包括姓名、性別、年齡、電話號碼、職業、經濟收入等收集這些有助於幫助瞭解目標市場的基本狀況
B：客戶消費檔案。包括顧客對哪些商品感興趣、購買的商品屬於什麼型別的，掌握這些資料有助於優化銷售、做好促銷。
2、以消費者的承受能力來制定價格
網路店面首先要決定所提供的產品的價值和價格，其次要估計該價格下所能銷售的數量，第三根據銷售量決定所需的產能、投資以及單位成本、最後計算依此價格和成本能否獲得滿意的利潤。以消費者承受能力為基礎的定價方法與現代市場定位觀念一致，制定出來的價格更能貼近消費者，更適合目標客戶的接受水平。
3、加強網路店面與客戶的溝通能力
加強與消費者的溝通和交流是綠色產品營銷策略的一個重要環節。消費者在消費綠色產品的同時也是綠色產品的營銷過程，產品與消費的同時性資訊不對稱決定了消費者在購買綠色產品的錢無法瞭解產品的有關知識，這無疑加大了購買者購買產品的風險也增加了顧客與網點之間的溝通難度，所以我要求網店資訊扁平化、透明化可以快速的響應客戶的需求瞭解客戶意向，增加聯絡渠道擴大資訊源始溝通更快捷更人性化增加網店與客戶的溝通能力。
4、為消費者提供儘可能的方便
由於工作的繁忙，生活節奏的加快，搶時間、重效益的觀念已深植人們的意識之中：經濟條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時尚與潮流，消費的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態的放映。因此，必須順應這種形式與變化，將方便顧客作為安排網店經營活動重要的目標之一，瞭解顧客需求，處處為顧客著想，為顧客提供周到的、便利、滿意的服務，在為顧客提供便利中求得網店的發展與生存。
四、網路營銷推廣戰略
1電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網路許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜誌兩種。前者通過廣泛釋出郵件資訊獲得第一注意力；後者通過使用者許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每週給網站註冊者傳送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業的新聞和一些技巧，並連結回公司網站。每月製作電子雜誌，免費向會員的電子郵箱傳送，同時放倒各類電子雜誌網站免費讓網友免費下載閱讀。切記，電子雜誌的內容質量是關鍵，不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關的文件，製作網站相關主題的電子書，然後在電子書中合理融入推廣廣告。然後把電子書放到成千的下載網站供廣大精準受眾免費下載。同時宣傳我們佳能公司的網站。
2、搜尋引擎加註
統計表明，50%以上的自發訪問量來自於搜尋引擎；有效加註搜尋引擎是注意力推廣的必備手段之一；加註搜尋引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加註效果，並做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜尋引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜尋結果結果列表裡。這些收錄常常需要需要一些時間。
3網路聯盟策略
首先實現同類網站互通有無，建立同盟，並做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業（文化產業）同類型（互動社群）的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯盟網摘聯盟圖摘聯盟。特別推薦下奇虎論壇聯盟、中文BBS論壇聯盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘圖摘中國等等，據有關資料表明每個網站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯盟的流量最多。
4資料庫策略
注重網上調查、使用者資料、訪問統計等資料的收集整理，並進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網站建設提供現實權威的意見，是資料庫策略的核心。
A.調查： 在網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下週再來檢視調查結果。
B.有獎活動： 持續的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。
C.小測驗： 要有小測驗，每週公佈答案。參加者會來看正確答案。
D.新聞： 提供與主題相關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重複訪問。
5雁過留聲法
大量訪問同類網站或者人氣旺盛的網路平臺，釋出留言和論壇資訊（可用技術手段實現），內容主要有：本網站介紹或者本網站部分精品內容釋出，吸引愛好者訪問；
6加入友情連結聯盟
加入友情連結聯盟最大的一個好處就是不僅可以提高網站在網際網路上的曝光率，提高網站的反向連結數量和pr值，還因為註冊友情連結聯盟留下了網站的資訊，併為自己生成了一個自助化的友情連結系統，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情連結，使友情連結變得更加輕鬆。
7軟文推廣
軟文分別站到使用者角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和釋出推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘釋出，以達到最好的效果。軟文要寫的讓使用者看了有收穫，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。
8、口碑推廣
通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使使用者幫我們進行口碑宣傳。
9論壇推廣
整理50個人氣最旺的相關主題網站進行有計劃的發帖子，做好細節，才有好效果。這裡給大家分享一個關鍵關鍵點：帖子不再多，而在於頂！活躍在線上討論組或論壇中，並且，總是在發言中包含有你網址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發幾十個主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行，要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個論壇中，其中一個論壇就有40幾個ID號。
五、網店的構架
（1）製作專屬LOGO、具有自己的品牌意識
（2）利用淘寶模組裝修整體店面
（3）整理產品圖片達到客戶滿意的認知度
（4）設定個人論壇提供客戶留言
（5）設定老使用者群以便溝通
六、服務建立（客戶支援服務）
1、顧客忠誠戰略
在經營中，誰都希望客戶比現在更加忠誠。但不幸的是客戶通常總是沒有多少理由要對提供一種產品或服務的特定賣主保持忠誠。在過剩經濟時代，在所提供的產品並沒有太大差別的情況下，如果客戶得到的服務不足以克服價格上的差異，想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。
培養積極的客戶意識 ，通常採取滿意度調查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式，使決策時能考慮客戶的聲音。
滿足客戶的要求 讓“客戶永遠是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產品，你就要想辦法去生產；如果客戶需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。
更多地為客戶著想 有時，更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產品，而不是因為該產品具有廣闊的市場前景。適當犧牲一定的利益，可以贏來長久的客戶忠誠。
不要僅理解客戶的需要，更要理解客戶的價值，當決定投資於某一特定客戶時，涉及的不僅是對當前相互關係，還有未來發展潛力的估計。
2、實行實時溝通
他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內，對他們的要求作出反饋。在他們的詞典裡，“及時”的意思就是“即時”、“隨時”。
3、顧客關係的再造
網路營銷的競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關係、分析顧客需求、創造顧客的特性，建立顧客對於虛擬網店與網路營銷的信任感。網路時代的目標市場、顧客型態、產品種類與以往會有很大的差異，因此如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關係，將會需要許多創新的盈利作為。
七、總結
通過此案例的實施能快速的響應市場瞭解市場動態掌控消費者購買慾望，解決經營中存在的問題，達到店面快速盈利的最總目標。
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