營銷策劃

淘寶網店推廣，目前來說，需要店家擁有很好的營銷經驗，開店小編之前給大家說過，一個淘寶名店的誕生，需要一個爆款，通常淘寶上爆款有三個關鍵：露三點，聚團隊，控過程。

1、“露三點”

一個是利益點，你給消費者好處到底在哪裡?ldquo;成立10週年搞促銷”、“兩週年店慶”，這都不是利益點，利益點是給消費者的價值;第二個是時間點，每天掛上“僅此一天”，時間點越具體越好;第三個是產品亮點，選取產品本身最好的一個點，不要多。

2、聚團隊

這裡主要解決的問題是缺人。其實除了做推廣的人員需要招有網際網路經驗的，其他所有崗位招有傳統商務經驗的人員即可。假如說團隊經驗不足怎麼辦?我們的做法是，團隊只要搞大促，就會召集公司能夠參加的所有人到大會議室，進行方案的集體pk、集體挑刺，很多方案基本上第一輪、第二輪就被批得一塌糊塗，這就逼使專案組人員做方案的時候竭盡全力，以免pk的時候太尷尬;第二要做好客服培訓;第三還要有相應的kpi考核，比如說這次大促有10件事情必須完成。

3、控過程

這裡主要講講爆款的觸發機制和方法。一種是休克療法。易積電器曾經為一款699元的格蘭仕微波爐做大促，目標3000臺，但是到下午5點鐘的時候，只售出了600多臺。我們的做法是，立刻停止銷售，同時掛告示聲稱產品已經售完，請使用者到8點的時候再來看看，如果屆時有貨會繼續銷售。結果，從7點半開始，這款微波爐就以一分鐘兩臺的速度被訂購，休克兩小時的結果是最終售出了2800臺。還有一種，在某個時間拿出一款產品做秒殺，同時設立獎品抽獎環節來刺激使用者。

另外，原來賣家做售後都是被動的，使用者找上門才提供服務，我們現在的做法是，及時查驗可能出現的問題，然後主動和客戶去溝通。比如說我們可以設定機制，銷往廣東省內的商品三天未到貨、省外5天不到貨，就需要查出問題所在，主動和客戶以簡訊方式及時溝通。