尊敬的各位領導、老師、同事姐妹們：
大家好!
感謝愛儂公司給我今天這份榮譽，讓我能夠站在這裡代表愛儂近萬名姐妹們發言，我感到萬分的激動和榮幸，優秀服務員發言稿。我是愛儂世家精品店的一名普通家政服務員，我叫傅才碧，來自四川，今年38 歲。在愛儂工作已經近5年了，在這5年的時間裡，工作中我不斷地在學習進取，努力提高自己的工作技能，完善自己在工作中的不足。
站在這裡帶給我感觸最多的就是感謝，感謝愛儂公司給了我工作的機會，感謝柴老師及所有老師對我工作的信任與支援、感謝各級領導給予我工作的認可與評定、感謝媒體讓我能夠走進電視和報道。這時，我年邁的父母能夠看到我代表愛儂千千萬萬個員工在表彰大會上發言，對老人們來講是最大的幸福和安慰。我的父母和親人們會為我得到這麼高的榮譽感到自豪與驕傲。今天我能夠站在這裡，我更要感謝我的客戶們，感謝他們對我工作的認可與表揚，5年來，每一份客戶的讚許和鼓勵，都讓我下定決心做好優秀的星級服務員的信心!
雖然說家政服務行業是一項普通平凡的工作，但是要想把它做好，能讓每個使用者都滿意的確不是件容易的事情，比如說：我現在的使用者吧，當時使用者到公司和我面試、交談。在我和使用者面試的談話中，我就感覺這個使用者和以前的那些使用者都不一樣。我現在是在北京高爾夫公寓工作，所以使用者的要求會比別的使用者要高，工作難度也就越大。
我現在的主要工作就是買菜、做飯、採購生活日用品和食品，還有衛生清理。使用者很信任我，每次她都讓我決定一日三餐飯菜的搭配，還有隨時購買生活的所需用品，使用者既然這樣信任我，我的工作也不能馬虎，每次的採購計劃我都會細心記錄。
使用者家住房很大，有580多平米，開始那兩天我都很轉向，印象最深的就是當我走進廚房熟悉環境時，櫥櫃和灶臺都感覺特別油膩，用手一摸哪兒都是粘的，還有特別是抽油煙機，基本上是看不見過濾網的縫隙了，很厚的一層油膩掛在上面，發言稿，優秀服務員發言稿。當時我就與使用者提建議要她請專業人員來清洗，因客戶忙忘了我說的話，過了十多天也沒等來專業人員來。每次炒菜之後感覺頭髮上都是油，因為油膩堵死了風口，所以油煙根本就抽不出去，使用者家的油煙機很貴。我不敢自己做主清理，怕弄壞了不好辦，我請示了使用者，經使用者同意後，我用中午飯後的時間把油煙機清洗乾淨，當我洗完後已累得滿身大汗，胳膊也酸了，感覺渾身像散了架一樣。使用者特別高興的說：“謝謝你，你辛苦了，你比專業洗的還乾淨."
在半個月之內，我把廚房的所有衛生都徹底地打掃乾淨，使用者吃飯很講究，她們所吃的飯菜不光是要好吃，還要好看，一日三餐都要葷素搭配、營養均衡。
我每天早上5點起床，因為家裡有學生和一個一歲多的小孩，每天早起提前給他們把早餐準備好，早餐之後就又開始採購，準備中午飯等工作。開始那幾天我感覺我的工作像在打仗一樣，這一天下來感覺特別累，根本白天沒時間休息，晚上基本上都是十點半以後才有時間睡覺，使用者家中經常都會來很多的客人吃飯，有好幾次飯菜都上桌準備開飯了，使用者都會突然說還有幾個客人要來吃飯，讓我再炒幾個菜，我每次炒完菜都會隨手把灶臺清理乾淨，在這種特殊情況下我感覺特別的急促和緊張，這也可能是對我工作的提升與考驗，面對使用者我依然是面帶笑容。在那些時間裡，我感覺好像是身體支援不住了，體力有些透支了，我也差點放棄，想想公司領導對我的信任與期望，我下決心一定要戰勝自己，我要為愛儂爭光，不能辜負領導給予我的厚望。最後我還是堅持下來了，現在我每天把工作安排的井井有條。
試用期滿後，使用者對我很滿意和認可，還主動給我加薪，到目前為止已在使用者家工作八個多月了。
在這裡我最想對那些還在待崗和正在工作著的姐們們說一句話：“只要我們是真心實意的付出，腳踏實地的工作，你就會得到認可和尊重，就會收入越來越高、就會為愛儂、為自己掙得信譽和榮譽!
我相信“付出總有回報”這句話，請公司的領導們和老師們放心，我不會辜負公司和老師們的期望，我會為姐妹們做好模範帶頭作用，用自己的實際行動為愛儂爭得更多的榮譽和驕傲!
謝謝大家!
同志們：
今天，區委、區政府在這裡隆重召開全區現代服務業發展大會。本次會議的主題是貫徹落實中央經濟工作會議、省市現代服務業大會及市領導幹部大會精神，積極構建現代產業體系，推進我區現代服務業集聚區建設，在產業融合中發展壯大現代服務業。
開好今天的大會，我們需要解決三個問題。一是認識問題。我們不能把服務業增加值佔gdp比重的高低作為衡量一個地區先進與否的唯一標準，也不能離開第一、二產業的發展談服務業的發展。二是定位問題。現代服務業是伴隨著資訊科技和知識經濟的發展產生，用現代化的新技術、新業態和新服務方式改造傳統服務業，創造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務業。要進一步理清區到底需要發展什麼樣的現代服務業、扶持哪些重點現代服務業等問題。三是舉措問題。抓好現代服務業工作的落實，需要把服務業放到全區整體產業發展階段、“十二五”規劃和城市化加快發展的背景下來考慮與落實。
下面，我就年以來我區現代服務業發展情況和所做的工作作簡要總結，並對年以及今後一個時期的相關工作作動員部署。
一、肯定成績
現代服務業作為推動我區經濟轉型升級、穩定發展的重要力量之一，年以來呈現出總量擴張、效益提升、佈局優化、空間集聚的良好態勢，為新一輪跨越式發展奠定了基礎。
1.服務業增加值逐年提高。年，我區服務業實現增加值209.4億元，同比增長15.1%，分別高於同期生產總值和工業增加值增幅6.3和9.7個百分點，服務業增速在全省16強縣(市、區)中位列第三;服務業增加值佔全區gdp比重達到39.8%，較上年提高3.3個百分點。今年三季度全區服務業增加值完成151.9億元，同比增長14.9%;服務業增加值佔gdp比重約為38.4%。今年前三季度，服務業增加值增長率和服務業佔gdp比重增幅均位於市七縣(市、區)第一位。
2.服務業貢獻率穩定增長。年，全區服務業稅收達42.33億元，佔財政總收入的42.32%。其中，除房地產外服務業稅收19.97億元，增長33.86%，佔財政總收入的19.96%，同比增加2.05個百分點。今年前三季度，全區實現服務業稅收46.8億元，佔財政總收入的比重達到51.9%，除房地產外服務業稅收19.2億元，增長33.7%，比上年同期提高了11.7個百分點，佔財政總收入21.3%，比重比上年同期提高了2.8個百分點。
3.產業集聚區建設紮實推進。隨著“四基地十一區”三年行動計劃的推進實施，服務業集聚區的集聚效應進一步顯現。旅遊綜合體、文創產業基地和商貿綜合體建設成效明顯;創新基地成功申報了服務外包和電子商務兩大國家級試點拓展區;同時，為推進集聚區建設，明確了10個現代服務業先行先試區。其中，農副產品物流中心已被認定為首批省級重點服務業集聚示範區。農副物流中心九大市場運營良好，截止月底，成交量206.5萬噸，成交額135.96億元，正北貨運市場稅收入庫900多萬元。港口物流區發展形勢良好，10月份港口貨物吞吐量總計為220.3萬噸，首次超過港運河港區，居港九大港區吞吐量之首。
4.新型服務業態不斷湧現。一是傳統服務業加快轉型升級。一批傳統專業市場向規模化、現代化、資訊化方向提升發展，拓展了商貿物流業的盈利空間，對經濟的貢獻度進一步增強。如中國輕紡原料交易城創新商業模式，率先建立“·中國”輕紡原料網上交易市場，將現貨交易和期貨交易有機結合，經濟效益顯著提高。二是資訊、金融等新興服務業快速增長，對產業結構的調整作用進一步增強。在阿里巴巴“淘寶城”等重大專案帶動下，資訊服務業今年前三季度實現增加值9.92億元，同比增長58.3%，是我區增速最快的服務業行業;金融服務業前三季度實現增加值37.71億元，同比增長17.2%，成功建立省級金融創新示範區，老闆電器、南方泵業境內首發上市，小額貸款公司運營良好，未上市公司股份轉讓平臺籌建工作穩步推進，金融服務業成為我區現代服務業發展的一大亮點。三是文化創意產業助力作用明顯。前三季度文化創意產業實現增加值46.45億元，同比增長26.3%，創意引領產業轉型升級的帶動作用進一步突顯，如“農夫樂園”將文化創意和旅遊相結合，打造了一個農耕文化主題公園，為遊客呈現耳目一新的旅遊創意產品，取得了良好的經濟效益，促進了傳統旅遊業提升。
5.服務業規劃佈局得到優化。一是立足現狀，深入分析我區現代服務業發展面臨的問題，著眼“十二五”時期我區現代服務業發展的機遇，研究編制《區“十二五”現代服務業發展規劃》，確定了“十二五”期間全區服務業總體定位和發展戰略，明確“一核兩軸三片”的空間佈局;二是對現代旅遊、文化產業、現代物流、商貿服務制訂了專項實施規劃，規劃了服務業主要部門發展方向與佈局，推動了全區服務業健康、快速、科學發展;三是編制了《區現代服務業集聚區發展規劃》，將全區服務業叢集發展目標確定為6個重點區、12個特色區，進一步明確了集聚區的發展方向。
二、正視問題
雖然我區發展現代服務業具有良好基礎和有利條件，通過前期的努力也取得了一定的成績，但仍有許多亟待解決的問題和不足無法迴避。
1.產業層次有待提升。從服務業行業結構上看，房地產、住宿餐飲、批發銷售、交通運輸等傳統服務業比重過高，資訊服務、現代物流、文化創意、金融服務等現代服務業發展尚顯滯後。另外，生產性服務業發展明顯滯後於消費性服務業，多數服務業領域狹小、品種單調、層次不高。
2.貢獻結構有待優化。獨特的地理位置，決定了我區房地產業會在一定時期內迎來暴發性增長，房地產業已成為我區拉動服務業增長的主要力量，尤其表現在對稅收的貢獻上。但這種現狀離科學發展現代服務業的要求是有差距的，合理的結構應當表現為各種服務業業態發展均衡，並駕齊驅。因此，無論是從科學發展的角度，還是從降低經濟執行風險的角度，服務業的貢獻結構亟待優化。
3.發展理念有待釐清。目前，要摒棄以服務業比重論英雄的觀念，避免盲目樂觀。三大產業在gdp中的比重如何更合理?從年的資料來看，儘管區第三產業佔gdp的比重和增速均高於區，但是第三產業增加值的絕對數仍高於我區69.6%。給了我們一個很好的啟示，隨著工業經濟的高速發展，帶動了生產性服務業，特別是現代物流、電子商務、金融服務業的迅猛發展。沒有工業經濟的充分發展，現代服務業發展就會成為無源之水，無本之木。
三、明晰定位
明年是“十二五”規劃開局之年，對現代服務業的謀劃是否科學、定位是否明晰將直接關係到未來經濟社會的長遠發展。
1.要把服務業放在產業發展階段上來謀劃。從產業來說，我區正處在農業提升發展、工業轉型發展、服務業加快發展的階段。我們要充分認識到三次產業的發展有其自身的規律，因此，在確立現代服務業發展目標，明確發展定位，制定發展思路的過程中，我們對產業的發展規律要予以尊重。不能用孤立的、片面的眼光來看待現代服務業的發展。無論是理論還是實踐，都已經證明工業化是走向現代化不可逾越的階段。要清醒地認識到我區尚處於工業化發展中期後半階段，工業化的程序必將促進現代服務業的發展。反之，對現代服務業在當前產業發展階段的科學合理謀劃，也將促進工業化程序的加快。
2.要把服務業放在產業融合中來謀劃。在現代服務業發展中，要突出一、二、三產互動、強化產業叢集發展的理念，以金融服務、文創產業、現代物流、資訊服務、中介服務為重點，大力發展生產性服務業。要積極發揮金融服務業對產業的推動作用，老闆電器、南方泵業等企業的上市就是一個很好的示範，企業上市推進了企業規模和能級的提升;要積極發揮文創產業、資訊服務業對產業創新的助推作用，七格格“研發設計+委託生產+市場營銷”的電子商務模式，整合了傳統生產企業資源，創新了商業模式，為我們提供了很好的理念;要積極發揮現代物流對降低企業生產成本，完善城鄉功能配套的作用，正北貨運市場的物流配送促進了農產品快速有效流通，特別是帶動了本區和周邊水果連鎖業規模化發展，值得借鑑;還要加強科技服務與中介(商務)服務等對生產企業推動創新和管理規範的作用。
3.要把服務業放在城市化加速發展程序中來謀劃。目前，已進入城市化推進的關鍵時期，發展服務業是加快城市化程序的重要實現手段和後續動力，城市化是服務業發展的需求基礎，從一定意義上來說，城市化的過程就是服務業不斷髮展壯大的過程。在城市化的過程中必須積極謀劃交通運輸、郵電通訊、商業、金融等行業的發展，為社會服務提供保障，促進城市功能配套完善和其它各項基礎設施建設快速推進。在借鑑其他地方成功經驗的同時，的服務業要在一副三組團城市框架構建中，形成自己的發展特色和模式。
4.要把服務業放在“十二五”規劃中來謀劃。“十二五”期間，是我們可以緊緊抓住並大有作為的戰略機遇期，是現代服務業大發展的黃金期。因為今後五年乃至更長時期，中國還處於“五化”加快發展、相互融合的重要階段。“五化”即城市化、工業化、資訊化、市場化、國際化。因此，我們要認真分析認識“十二五”期間將要面臨的困難和問題，要在大背景上尋找突破方向，緊抓發展機遇，謀篇佈局，完善政策扶持，花大力氣發展現代服務業，要讓服務業在“十二五”期間有新的亮點，新的增長點。
四、落實舉措
年，我區現代服務業發展的總體思路是：圍繞構建現代產業體系，積極推進先行先試區建設，重點突出生產性服務業發展，不斷擴大新興服務業規模，優化發展結構，提升發展層次，增強競爭實力，逐步構建與經濟社會發展水平相吻合、與現代製造業相配套、與城市化程序相協調、與群眾需求相適應，優勢明顯、特色鮮明、功能完善、繁榮發達的服務業發展體系，努力實現現代服務業發展的新跨越。圍繞總體思路，下階段重點做好以下幾方面工作。
1.優化規劃佈局。一是科學編制好現代服務業“十二五”規劃。不僅要立足當前，更要著眼長遠，站在戰略和全域性的高度，以創新的理念、系統的思維，科學有序地編制《區“十二五”現代服務業發展規劃》及服務業領域各項發展規劃。二是進一步落實和優化現代服務業空間佈局。在細化各重點區塊功能定位的基礎上，重點關注並分析和把握“雙鐵”建成帶來的重大機遇，謀劃主要區域道路沿線產業帶，強化新城業態規劃，以總部經濟、金融、資訊、科技等高階業態支撐新城發展;根據先進製造業“三區八園”的空間佈局，促進生產性服務業集聚，強化二三產融合互動發展;積極研究西部生態環境優勢對服務業發展的影響，以休閒旅遊，文化創意等產業為重點，帶動西部各鄉鎮產業發展。著力將產業規劃佈局做優做實，促進全區服務業快速有序發展。
2.完善扶持政策。一是要充分發揮政策的引導作用，讓政策發揮最佳效用。對企業的扶持要著重體現在創業和培育發展階段，政策的完善要針對企業的需要，統籌並用活政策，使政策獎勵補助向前端扶持轉變，真正地助企業一臂之力。二是要積極扶持新興服務業態和新的商業模式。對新生事物要高看一眼，加強研究，不能用傳統的眼光、簡單的方式來進行管理，要先促其發展壯大，而不是限制。如對網店這一新興業態，有關部門就要創新方法，完善扶持政策。三是要制定出臺扶持先行先試區發展的實施意見及認定、考核管理辦法，健全集聚區發展的工作推進機制，明確集聚區的建設主體、管理機構和考核部門，建立服務業集聚區動態調整機制，引導資金、土地、人才等生產要素向集聚區傾斜，加快集聚區平臺建設。
3.突出工作重點。一是重點發展生產性服務業。著重發展物流、金融、資訊服務業，培育發展研發設計、市場營銷等新興服務業。商貿物流業重在通過電子商務提升有形市場與物流園區建設，金融業重在創新區、股權交易、創投參股上試點，總部經濟重在依託，著眼上海，以環境和人文優勢策劃總部經濟區塊招商。特別要高度重視資訊服務業在產業融合中的作用。資訊服務業本身既是產業，同時也能為產業發展提供很好的媒介，要充分依託創新基地、省科創園中大量的it企業，使資訊服務業成為經濟新的增長點。二是突出平臺與產業鏈建設。探索股權交易平臺、智慧財產權交易平臺、創投融資平臺的研究與建設。在集聚區建設上注重產業鏈佈局，在專案選擇上注重產業鏈對接與延伸，在配套上注重產業鏈環節間的支援。三是突出商務服務，發展稅源經濟。加大力發展商務樓宇、商業樓宇、城市綜合體、科研樓宇等樓宇經濟，瞄準金融、物流、科技、資訊、中介服務業等生產性需求的關鍵環節，提升商務服務功能，為三次產業發展提供智力和管理支援。突出發展稅源經濟在專案引進、建設、運營的投入與產出中的重要性，將其作為一項重要的參考指標。
4.推進專案建設。一是促進現代服務業發展向“四基地十一區”集聚，重點推進10個先行先試區的建設，分解落實先行先試區目標任務，配套細化相關政策，加快推進先行先試區的建立和成形。二是積極推進以科創產業集聚區、新城、農副產品物流中心、喬司商貿新區、良渚汽車產業服務基地、塘棲水鄉風情旅遊區專案建設，加快重點現代服務業集聚區發展。三是探索建立服務業專案准入機制，以空間規劃佈局為基礎，以重點產業為導向，以專案准入和選擇為手段，在專案研究、前期、論證、選擇、資源配置、建設等環節形成決策機制，引導新引進專案向集聚區集聚。四是優化專案推進服務，完善專案推進機制，深化服務業三級協調機制，做好服務業各級重大專案申報，爭取各級扶持政策，營造良好服務環境。
5.創新發展模式。一是創新服務業業態和商業模式。大力發展連鎖經營、特許經營、物流配送、專賣店、電子商務等現代流通組織形式，推進現代商貿業發展。利用現有商業樓宇，引進電子商務企業，培育發展電子商務城。支援專業市場和中小企業建設好網上交易平臺，積極拓展會展、旅遊等新功能。二是創新人才培育引進模式。加大人才政策投入，重視服務業各領域領軍型創新創業人才的引進，加大資訊服務業、科技服務業、文創產業等新興產業發展急需人才的引進或培養力度，為現代服務業加快發展提供人才保障。
同志們，希望通過本次現代服務業大會，全區上下能對現代服務業發展定位達成共識，形成合力，為在產業融合中發展壯大現代服務業作出新的貢獻!
謝謝大家!
同志們：
會前，區委、區政府做了充分的調研和準體制、領導機構及有關執行機制都作出了相應調整和創新，並且制定了加快 現代服務業發展的三年行動計劃。剛才，大會表彰了省菸草公司 分公司等10家全區服務業發展的先進單位，三位同志作了很好的表態發言。下面，代表區委、區政府就做好 現代服務業發展工作強調六個方面的要求：
一、加快發展現代服務業，需要我們認識再深化
現代服務業是相對於傳統服務業而言，適應現代人和現代城市發展的需求，而產生和發展起來的具有高技術含量和高文化含量的服務業。現代服務業是城市現代化的重要產業基礎和都市服務功能的重要載體。現代服務業具有“兩新四高”的時代特徵。“兩新”就是新服務領域和新服務模式。現代服務業適應現代城市和現代產業的發展需求，突破了消費性服務業的領域，形成了新的生產性服務業、智力知識型服務業和公共服務業的新領域。現代服務業通過服務功能換代和服務模式創新，而產生新的服務業態。“四高”就是高文化品位和技術含量、高增值服務、高素質和智力的人力資源結構、高感情體驗和精神享受的消費服務質量。關於現代服務業的分類有許多種表述，如分為伴隨工業化的展開而加速發展的補充性服務業和工業化後期大規模發展的新興服務業;又如分為從傳統服務業改造提升和衍生而來的服務業形態和直接因資訊化的發展而產生的新興服務業形態。就我們 而言，、市政府提出打造長三角現代服務業中心，就是要重點推進旅遊產業、文化創意產業、商貿物流業、金融服務業、資訊服務業、房地產業、中介服務業、社群服務業等八大重點領域。
作為第三產業中高增長性和最具潛力的產業，現代服務業的加快發展，對經濟增長、結構調整具有重要意義。發展現代服務業是產業提升的新引擎。現代服務業發展是經濟社會發展達到新階段後的大趨勢，是轉變經濟發展方式的重要抓手。加快發展現代服務業，有助於繼續發揮我區比較優勢，形成新的產業叢集優勢，有助於承接國際產業結構調整機遇，為長遠發展開闢新的途徑，將對三次產業發展有重要的促進作用。我們要站在加快推進我區城市化工業化兩輪驅動，建設最適宜居住的“品質之城、美麗之洲”的戰略高度，充分發揮現代服務業的支撐作用，進一步擴大現代服務業規模，儘快使現代服務業成為我區的主導產業。發展現代服務業是區域競爭的原動力。現代服務業發展是區域競爭力的重要標誌，是城市功能的核心。我區工業化發展已有相當基礎，區域經濟將逐步從工業經濟向服務經濟轉型。作為 大都市的一個新區，我們必須圍繞、市政府“兩輪驅動”、“接軌大上海、融入長三角、打造增長極、提高首位度”的要求，實施城市化帶動戰略，加快現代服務業發展速度，全面增強核心競爭能力，不斷提升我區在 “一城七中心”中的地位，增強我區的資源集聚、輻射和配置能力，從而形成新的後發優勢。發展現代服務業是科學發展的助推器。黨的xx大報告已明確指出，要堅持走中國特色新型工業化道路，堅持擴大國內需求特別是消費需求的方針，促進經濟增長由主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投資、出口協調拉動轉變，由主要依靠第二產業帶動向依靠第一、第二、第三產業協同帶動轉變，由主要依靠增加物質資源消耗向主要依靠科技進步、勞動者素質提高、管理創新轉變。我區人均gdp已經跨越3000—6000美元的經濟結構加速發展時期，土地、原材料、能源等資源約束和節能減排的環境壓力不斷加大，出口大宗輕工產品遭遇貿易壁壘和摩擦越來越多、附加值越來越低。發展現代服務業作為自主創新的催化劑，節能減排的生力軍，在我區產業結構調整和經濟發展方式轉變中有著極其重要的戰略地位。總之，現代服務業是我區必須全力拓展的“新藍海”，是我區在新一輪區域競爭中揚長避短的“撒手鐗”。我們要把發展現代服務業放在十分突出的位置，作為實現又好又快發展的戰略選擇，進一步發揮現代服務業在推動結構調整、產能升級、做大做優做強中的重要作用。
二、加快發展現代服務業，需要我們優勢再審視
我們都會說 是文明之光的發祥地，都會說 三面拱衛 主城，是“魚米之鄉、絲綢之府、花果之地、文化之邦”等等。但這些都是自然稟賦的優勢，或是先人傳下來的優勢。如何把現有優勢轉化為進一步發展的勝勢，需要我們重新審視，深入思考。一是區位獨特，還需捷足先登。 地處杭嘉湖平原南端、上海經濟區腹地，位於著名的黃金旅遊線華東(滬蘇杭徽)黃金旅遊線的中部，依賴較為發達的鐵路、公路、航空、水運綜合立體交通網建設，與長江三角洲大中城市一體化融合發展的水平正在提高，區域合作領域不斷擴大。同時，隨著 市城市化程序加快，建成區規模和人口規模擴大，特別是城區軌道交通和文一路延伸段、文二路、古墩路、杭浦高速、杭徽高速、申嘉湖杭高速、運河二通道的規劃建設，主城區服務業溢位效應加大， 的消費市場和服務半徑進一步拓展。但是，當今社會發展，一日千里，時空急劇縮小，自然的區位優勢很快會被弱化。各地都在各顯神通、絞盡腦汁，爭相發展現代服務業。如果我們不能及時地將現有的區位優勢轉化為發展優勢，就會坐失良機，就會錯失現代服務業的發展機遇。二是資源豐厚，還需借梯登高。 有實證中國5000年文明史的良渚遺址，實證 、 5000年建城史的“中華第一城”，在人類文明史上具有唯一性和特別的重要性。 還有徑山、超山、塘棲古鎮、運河、西溪溼地、南湖、東明山、三白潭等具有較高的旅遊開發潛力的資源，也有良渚文化、運河文化、禪茶文化三大積澱深厚的歷史文化，以及滾燈、龍舟等一大批非物質文化遺產。 生態環境優越，地貌呈山地丘陵與水網平原交接型，富有建設田園城市的天然稟賦。這些都是發展旅遊、商住、創意產業的極優條件和潛力所在。 有四通八達的交通設施、港口資源，這是發展現代物流、商貿業的重要依託和基礎所在。如果我們不借助外力，僅靠自身的積累式發展，只能小打小鬧、檔次不高，甚至可能糟蹋資源。我們要進一步加大這方面的招商引資力度，以大專案帶動大開發，以大開發促進現代服務業的超常規發展。三是基礎良好，還需乘勢而上。近年來，我區抓住產業結構調整的良好機遇，將五年倍增三產作為“再造工程”的重要組成部分，現代服務業發展態勢日趨見好，初步顯現出階段性成果。 年，全區第三產業增加值達到142.11億元，佔gdp的33.8%。實現旅遊總收入33.12億元，商貿服務實現增加值30.51億元，文化創意、軟體與資訊服務、中介服務、社群服務等其他服務業發展勢頭良好。限額以上三產專案實現總投資達117億元，佔全區總投資的60.7%。西溪溼地三期、南湖休閒度假專案進展順利，農副產品物流中心即將開園，運河作業區、巨集豐家居、億豐家居、諦都科技城等在建專案也在抓緊施工中。特別是阿里巴巴“淘寶城”專案的落戶，進一步堅定了我區發展現代服務業的信心。我們要順應當前現代服務業良好的發展態勢，繼續實施大專案帶動戰略，在加快推進在建專案的同時，積極規劃建設一批有帶動、示範、引領和輻射作用的重大專案，提升整個現代服務業的發展。具體而言，旅遊業要加快推進包括西溪溼地三期、良渚文化村、“大美麗洲”、徑山等25個大專案;商貿服務業要加快推進包括諦都科技城、 灣國際建材裝飾城、康橋良渚汽車品牌一條街等14個專案;文化創意產業要加快推進包括文化創意藝術中心、 文化藝術中心、良渚遺址核心區塊搶救性環境整治與保護工程等5個專案;現代物流業要加快推進包括農副產品物流中心、金恆德汽車物流廣場、運河三大作業區等9個專案;房地產業要加快推進包括連城國際、藍庭花園、閒河城、鳳都經濟房等17個專案;軟體與資訊服務業要加快推進包括阿里巴巴“淘寶城”、億科智慧、有機矽重點實驗室、 國家軟體產業基地西溪擴充套件區塊等9個專案。
同時，我們也要清醒地看到我區現代服務業發展存在的問題和不足：地域優勢發揮不足，特色不明顯，存在著內部產業層次偏低，基礎仍較薄弱，新型業態起步較緩，仍處於分佈散、規模小、水平低、效益少的起步階段，傳統服務業佔比較大，生產性服務比率偏低、中介服務業不能滿足需要，集聚拉動、品牌帶動作用尚未顯現。主要原因是：一是思想認識需提高。對於現代服務業在國民經濟和發展中的地位與作用缺乏正確的認識，片面認為現代服務業是不創造物質財富的非物質生產的產業，不是唯一重要的產業。對於現代服務業通過服務滿足生產和生活需求作用及其越來越多地成為經濟發展的決定性因素認識不足，重生產輕服務、重行政干預輕經濟規律的觀念和做法較為普遍。二是體制機制需完善。在工作體制上，人力配置相對不足;在考核激勵機制上，力度欠強、比重偏小;在管理模式上，一些現代服務業發展領域，在審批辦證等方面仍受阻擋，制約了現代服務業的快速發展。三是規劃引導需強化。目前我區現代服務業尚未形成科學、合理的規劃體系，支撐我區現代服務業發展的重點領域、重點區塊、重點專案、重點舉措有待更進一步的明確，需要在實際工作中進一步強化引導。四是投資力度需加大。20__年，21個三產重點專案累計投入48.23億元，僅完成年度投資計劃的57.58%，與工業投入相比，存在較大差距。從現有的投資專案看，涉及層次較低、產出效益不高、資源佔用較多、設計水平較低、缺乏長效意識、追求短期效應的現象時有發生，急需我們把好關口、適度引導，集聚要素資源，實現集約利用，支撐後續發展。五是政策扶持需整合。目前，我區在發展旅遊、商貿等服務業上先後出臺了一些支援措施，但實際激勵效益尚未明顯發揮，需要整合相關政策，提升促進現代服務業的應有效用。
三、加快發展現代服務業，需要我們理念再更新
要實現現代服務業的跨越式發展，必須不斷更新理念，走超常規的發展路徑。
發展現代服務業，必須注重三個堅持。一要堅持城市化推動。緊緊抓住長三角城市群一體化加快發展、 都市經濟圈加快推進及我區全面實施城市化發展戰略等機遇，充分發揮我區獨特地緣優勢，主動接軌長三角、融入大 ，加快設施對接，強化配套服務，接受輻射帶動，吸納城市產業轉移，提升產業層次，實現優勢互補、合作共贏。二要堅持產業融合互動。深入實施產業結構優化升級工程，堅持先進製造業和現代服務業“兩輪驅動”，堅持改造提升傳統服務業和培育發展現代服務業“兩業並舉”，整合提升三次產業之間的產業鏈和價值鏈，加快經濟增長主要依靠第二產業帶動向三次產業聯動發展轉變，實現產業間的融合互動、協同共進發展。三要堅持開放創新驅動。開放創新是經濟社會發展的強大驅動力，以開放開闊的國際化全球視野，豐富提升 先民“原創、首創、獨創、外拓”的創新精神，堅持以開放創新的理念提升現代服務業發展思路，以開放創新的環境吸引一流的人才企業，以開放創新的舉措現代服務業發展難題，以開放創新的機制啟用現代服務業發展的內在動力，實現我區現代服務業的超常規跨越式發展。
發展現代服務業，必須注重三個互動。一是推進現代服務業與製造業互動發展。製造業的高度發展帶來大量人員集聚，也就是購買力的集聚。製造業的發展還會促進金融、物流、會展、中介等一系列生產性服務業發展。反過來，又在更高層次上促進製造業的發展。要加快組團中心鎮服務業發展，強化服務業配套，滿足製造業生產和產業工人生活需要。二是推進現代服務業與都市農業互動發展。服務業是聯絡生產與消費、都市與鄉村的紐帶，通過對我區現有農產品市場改造提升，培育新型市場業態，實現農產品流通與都市農業互動發展。同時，通過加快全區農村連鎖商業發展，抓好鎮、村級放心店建設，拓展農村消費市場，推進農村消費較快增長。此外，要在山區、半山區鎮鄉加快發展觀光農業、休閒農業，提升“農家樂”發展水平。三是推進現代服務業內部互動發展。必須著力改變我區商貿業與旅遊業相對脫節現象，實現互動雙贏。首先要加快臨平周邊的旅遊專案建設，提升超山景區層次，加快塘棲古鎮改造，利用丁山湖、三白潭等溼地資源，高水平規劃建設大運河旅遊景區。其次要加快西部旅遊景點各類設施特別是商業配套，在 鎮形成旅遊服務中心，在徑山鎮形成服務次中心，建設必要的賓館、飯店、商場，提高遊客留宿率，開發旅遊產品，改變“買賣不賺只賺票房”的現象。此外是商貿業與房地產業的互動發展，合理規劃，加強配套，有序發展房地產業，帶動商貿業發展。
四、加快發展現代服務業，需要我們定位再明確
、市政府確定 市現代服務業發展有八大重點，結合 實際，依託現有優勢，集中資源要素，我區要著重抓好六大重點。
一是要加快發展旅遊業。到 年，旅遊總收入突破50億元，接待國內外遊客600萬人次，其中境外遊客13萬人次，建成國家級精品旅遊區6個，建成星級賓館27個，其中高星級賓館5個，努力把我區打造成為 大都市生態秀美的後花園、全省旅遊經濟強區和長三角南翼休閒度假旅遊勝地。要著力推進旅遊專案建設。以《 區旅遊發展總體規劃》和《 區旅遊資源保護規劃》為指導，堅持大專案帶動戰略，實施“1569”精品工程，加快建設6大休閒精品專案，著力提升9大現有專案水平，完善旅遊基礎設施，增強城市旅遊功能。加快建設“大美麗洲”、超山風景區、大徑山國際休閒度假區、南湖綜保工程等旅遊綜合體，提升我區旅遊產業綜合競爭力。要著力推進旅遊市場開發。堅持“政府主導力、市場配置力、企業主體力”三力合一，轉變營銷觀念，增強營銷投入，拓寬營銷策略，構建全方位、多層次、寬領域、大密度的營銷網路體系，加快塑造 旅遊目的地形象，進一步開拓國內、國際旅遊市場。要著力推進旅遊品質管理。按照“景區升級、賓館升星、旅行社升位”的要求，圍繞品質管理主旋律，加強旅遊-行風建設，加強旅遊質監管理，加強旅遊人才培養，全面提升旅遊-行業的服務和管理水平。要著力推進旅遊國際化程序。根據《 市新一輪旅遊國際化行動方案》，編制好《 區旅遊國際化戰略行動計劃》，打造具有國際影響力和吸引力的旅遊產品，加快旅遊國際化步伐。大家都知道，迪拜是位於阿聯酋的一個“沙漠城市”。但是其憑藉創新的理念、開放的政策和強烈的發展意識，如今已成為世界上發展最快的城市之一，成為全球國際大都市最強有力的競爭對手。書記去年在考察迪拜時強調，要學習迪拜，解放思想，搶佔城市競爭制高點。他說，近年來，迪拜抓住發展機遇，發揮比較優勢，在中東沙漠中迅速崛起，已成為世界上發展最快的城市之一，創造了一個“人間奇蹟”。其城市規劃起點之高、建設標準之新、投入強度之大、管理水平之高，令人歎服。特別是迪拜積極打造旅遊綜合體，以城市化帶動工業化、資訊化、市場化、國際化，推進“開放帶動”戰略，值得 認真研究、虛心學習。 也有著豐富的旅遊資源優勢，區位優勢非常明顯，我們更應進一步解放思想，以打造旅遊綜合體為目標來實施全區各大旅遊專案的規劃、設計與開發，不斷推進 的旅遊國際化程序。
二是提升發展商貿服務業。到 年，實現商貿業增加值55億元，社會消費品零售總額達到170億元，各類商品市場交易額達到450億元，農貿市場累計改造60家，基本形成網路佈局合理、業態結構優化、管理服務規範的現代商貿服務業發展體系，努力把我區建設成為 都市經濟圈的現代化商貿中心。要加快重點市場建設。理順商業城-管理體制，進一步明確相關部門的管理職責，加強依法經營、消防治安、規費徵管等方面的管理。繼續紮實推進 農副產品物流中心、億豐家居建材城、西溪購物公園、江南茶葉市場等大型商貿市場建設。要積極打造特色商業街區。按照業態相對集中的原則，通過引進發展先進業態、知名品牌，挖掘保護、開發振興傳統商業品牌、老字號等途徑，培育建設高檔特色街區，著重建設北大街—九曲營路、人民路—迎賓路—世紀大道、藕花洲大街—香榭麗舍大街三大特色商業街區，各組團中心鎮也要規劃建設符合當地實際的特色商業街區。要健全農村現代商貿網路。深化“千萬工程”，鞏固和發展鄉村連鎖便利網路，不斷改善農村購物環境。加強全區放心農資連鎖配送網點建設，推進農村農資消費安全工作，為新農村建設服務。要加快農貿市場改造提升步伐。在三年時間內，完成全區60家有證農貿市場和17家無證農貿市場改造提升工程，提高我區農貿市場整體形象和檔次。
三是大力發展文化創意產業。到 年，實現文化創意產業增加值50億元，基本形成創意良渚、創意臨平、創意西溪三大創意基地，努力形成高階、高效、高輻射力的文化創意產業叢集，全面提升產業競爭力，打響“文化 ”品牌，推進文化名區建設，成為 市打造“全國文化創意產業中心”的重要組成部分。要認真貫徹最近召開的全市打造全國文化創意產業中心大會精神，圍繞市政府提出的“形成產業規模巨大、產業特色鮮明、創新能力強大、文化品位較高、創業環境一流、專業人才聚集、知名品牌眾多、產權保護嚴密、公共服務完善的文化創意產業群，把 打造成以文化、創業、環境高度融合為特色的國內領先、世界一流的全國文化創意產業中心，打響創意 品牌”的總體目標，進一步弘揚“原創、首創、獨創、外拓”的良渚文化，打造平臺，培育人才，完善政策，保護產權，打造品牌，整合資源，擴大開放，營造氛圍，在發展文化創意產業方面敢為人先，爭搶頭口水。要加快推進文化體制改革。以市場化為導向，放寬市場準入，允許鼓勵民營資本參與教育、衛生、體育等公益性文化事業建設。深化文化體制改革，可以改制的事業文化單位逐步改製為企業，國有文化企業要加快公司制改造，建立現代企業制度。進一步啟用文化市場，發揮出各方的主動性和創造性，構建現代文化服務業市場體系。要著力推進重點功能集聚區建設。充分挖掘 深厚文化底蘊，依託良渚文化、禪茶文化、運河文化和優質生態自然資源，加大創意良渚、創意臨平、創意西溪三大基地的規劃建設力度，各基地要因地制宜，發揮各自優勢，明確產業發展重點，加快形成主題突出、特色鮮明、優勢互補的文化產業叢集體系。要擴大對外交流合作。充分利用舉辦文化論壇節慶、外出搭臺招商、交易展銷會等活動，大力宣傳 良好的創新創業環境、發展基礎和優質資源，積極引進文化創意產業領域的高階人才、知名企業加盟 ，進一步加大與高等院校的合作，共同開拓我區創意產業的廣闊天空。及時對外展示推介各類優秀成果和作品，提高 創意產業的知名度和拓展市場空間。要加大政策扶持力度。制定出臺文化創意產業扶持政策，切實加強對文化創意產業的扶持。主要對文化創意產業的重點專案、產業園區、產業孵化、人才培養、理論研究、對外合作等方面的資助與獎勵。
四是著力發展現代物流業。到 年，實現物流業增加值35億元，建成5個以上大型物流中心，形成都市配送型、產業基地型、行業分撥型、專業市場型、樞紐轉運型物流產業格局，成為長三角南翼現代物流樞紐副中心。要適時編制現代物流發展規劃。在加強調研基礎上，根據我區物流業發展實際情況，適時編制出臺我區現代物流發展規劃，明確物流產業發展的方向、目標、任務和重點。按照 市總體部署和進展情況，及時開展物流功能集聚區塊規劃的研究和編制工作。要加快物流功能集聚區建設。引進一批輻射廣、帶動力強的物流專案，大力發展綜合物流中心、專業物流中心和區域配送中心，發揮物流基地的集聚效應，著重加快建設臨平—喬司—崇賢工業物資倉儲配送基地、良渚消費品商貿物流基地和 港 港區物流基地。要加快構建物流網路和資訊平臺。加快構建和完善以港口、公路、鐵路等多種運輸方式相配套的現代物流綜合運輸網路。推進物流資訊系統建設，整合海關、商檢、貨代、銀行等相關物流資訊，著力推進“大通關”建設;搭建具有資料交換功能、資訊釋出服務功能、會員服務功能及線上交易功能的物流資訊平臺，儘快建立和完善物流資訊管理服務網路。
五是穩健發展房地產業。到 年，實現房地產業增加值80億元，完成房地產投資累計達到215億元，商品房開發建築面積累計達到480萬平方米，新增保障性住房面積200萬平方米。房地產是 很重要的一塊產業，已經有了一個較好的發展基礎。下一步，我們要大力提升居住品質。充分發揮三面拱衛 主城的地理優勢，抓住 大都市建設步伐加快的機遇，培育和引進知名房產企業，提升行業整體素質，改善人居環境，建設臨平、良渚、閒林三大聚居板塊，努力打響“住在 ”的品牌，積極打造最適宜居住的“品質之城、美麗之洲”。要完善住房保障體系。採取“全面覆蓋、應保盡保，統籌規劃、分佈實施，適時調整、動態管理”的原則，加大政策性保障住房的建設力度，爭取用3年左右的時間，建立健全經濟適用房、廉租房為主要形式的住房保障制度，形成具有 特色的住房保障體系。要促進房地產業可持續發展。科學制定住房建設規劃和用地年度供應計劃，根據市場供求狀況，加強土地調控，保持合理的房地產用地供應總量和供應結構;進一步優化土地利用結構，盤活土地資產，充分利用西溪溼地與 地鐵建設的契機，做好周邊及沿線土地的開發。要培育和規範房地產市場體系。規範房地產市場交易秩序，健全市場規則，建立“公開、公平、公正”的市場競爭體系，積極培育房地產一級市場，搞活二、三級市場;規範市場管理和服務，推進 區房產市場資訊系統體系建設，制定完善房地產各項政策措施，加強行業協會建設，提升行業管理和服務水平。要健全各項配套設施。加快建設和完善基礎配套設施，提高區域可居住性，尤其是加快區域基礎設施建設，要做到與商品房統一規劃、同步建設、同步交付使用。加強與 主城的有效對接，擴大住宅消費群體，優化人口結構，提升居住環境與居住品質。
六是積極發展軟體與資訊服務業。到 年，實現軟體與資訊服務業增加值15億元，積極打造“ 創新基地”，力爭把我區建成為省內領先、國內一流的資訊化城區和 “天堂矽谷”的重要組成部分。要加快創新平臺建設。加快 創新基地整體規劃建設進度，圍繞電子商務、軟體開發、資訊服務等重點方向加大招商引資力度，加快“ 國-家-信-息產業基地 創新基地”的申報工作，加快推進阿里巴巴“淘寶城”、恆生電子、浙江億科智慧等專案。要加快軟體與系統整合服務業發展。加快現代裝備製造業及數字化資訊家電等配套的嵌入式軟體和應用軟體的研發與產業化，積極發展系統整合和軟體服務外包，鼓勵發展網路服務與數字增值業務相關軟體。要壯大電子商務和網路增值業務。壯大培育電子商務，加快現代物流業等重點行業資訊平臺，推廣面向中小企業、重點行業和區域的電子商務交易與服務，積極推進網路增值服務。要積極發展資訊科技服務業。重點發展資訊科技在現代服務業重點領域、工業、農業的應用，提高資訊科技運用水平;積極發展資訊科技服務外包和外包服務。要繼續發展電信運營業。加快寬頻網路建設，積極推進光纖入戶、無線上網、第三代移動通訊網、數字電視的發展。
此外，還要積極發展樓宇經濟、總部經濟等新型城市經濟業態。要圍繞適合 城市發展的新型經濟業態，加強空間規劃調整，促進同類業態相對集聚，形成一批以創意、軟體、金融、外包、電子商務為主的特色樓宇。要堅持政府主導力、市場配置力、企業主體力“三力合一”，特別要充分調動房地產開發商和業主發展樓宇經濟的積極性;要堅持以大帶小、以大為主，著力培育億元樓等大樓宇，帶動“農居soho”等小樓宇;要堅持高低配套、以高為主，既要培育滿足高階業態發展的樓宇，也要關注滿足低端業態發展的樓宇。要拓寬發展金融服務業，努力打造 都市經濟圈區域性金融副中心。同時，要順應時代發展趨勢，積極培育發展中介服務業和社群服務業，滿足社會日益增長的現實需求。
要根據 現代服務業的分佈情況，進一步優化空間佈局、強化功能特色，抓住“一副三組團”的城市網路化發展機遇，積極打造特色鮮明的七大現代服務業功能集聚區。一是旅遊休閒功能集聚區，包括大 古鎮旅遊區、“大美麗洲”文化旅遊區、大徑山風景旅遊休閒度假區、大運河文化旅遊區。二是商貿服務功能集聚區，主要有副城中央商業中心、特色商業街區。三是物流功能集聚區，涵蓋物流園區服務區、物流配送中心、商品批發市場。四是文化創意產業功能集聚區，突出創意良渚基地、創意臨平基地、創意西溪基地。五是生產性服務功能集聚區，集中在臨平生產性服務區，倉前高新技術服務區。六是金融服務功能集聚區，特別是把臨平副城打造成為 都市經濟圈區域性金融副中心。七是軟體與資訊服務功能集聚區，啟動 創新基地區塊建設。
五、加快發展現代服務業，需要我們資源再整合
高起點編規劃，實施產業導向。要堅持以規劃為引導，從自身優勢出發，高起點編制現代服務業的總體規劃及其各個門類的分層子規劃，明確新一輪發展的功能定位、形態佈局和產業政策導向目錄，使樓宇經濟、總部經濟和功能區建設有機結合。隨著長三角地區一體化程序不斷加快，現代服務業態勢日趨強勁，流向和方式隨之全面改變，而且對現代服務業內部分工產生重大影響，衍生新的業態。我們要順勢互動發展，針對我區產業叢集中小企業多、共性需求大的特點，堅持需求導向，有序加快金融服務、現代物流、資訊服務、科技服務、商務服務、商貿流通等方面的發展，提供社會化、專業化的生產性服務。隨著生活性服務業需求的劇增，結合人民群眾的實際需求，大力發展旅遊休閒等產業。
改革完善機制，理順管理體制。區現代服務業發展領導小組要加強組織領導、統籌規劃、實施政策，加大重大問題的協調力度。各個專項領導小組和部門要加強領導，真抓實幹，履行職責，增進溝通，分工協作，共同解決現代服務業發展中遇到的矛盾，對列入省、市、區重點的現代服務業專案，要加快審批實施，通過“綠色通道”縮短專案審批時間，通過溝通協調，解決好用地難、規劃調整等問題。同時，要建立現代服務業聯席會議制度，定期召開現代服務業工作聯席會議，及時掌握和現代服務業工作推進中的難點熱點問題，為現代服務業的發展出謀劃策，當好參謀。要強化與兄弟縣市區在現代服務業上的聯動發展，探索建立合作機制，交流資訊，通報情況，共謀新策。
梳理整合政策，加大扶持力度。要認真梳理整合現代服務業各類扶持政策，對現有的扶持政策要檢查落實情況，總結經驗，對不合理或有問題的地方要及時修訂完善;對現代物流、文化創意、資訊軟體、樓宇經濟等領域，在學習借鑑 的基礎上，要根據、市政府關於加快現代服務業發展的要求，結合我區實際，儘快制定出臺相關扶持政策，逐步形成科學合理、重點突出、有機統一的現代服務業扶持政策體系，重點支援服務業關鍵領域、薄弱環節和提高自主創新能力，加快培育發展我區現代服務業。
健全規範統計，強化督促檢查。要完善現代服務業統計調查方法和指標體系，提高現代服務業統計工作的全面性、準確性，同時建立健全服務業發展的監測預警、形勢分析和資訊分佈工作，摸清家底、掌握髮展狀況、總結經驗、作出綜合評價，發揮導向作用。對工業企業中的現代服務業按照統計有關規定進行剝離，做到“應統盡統”，為科學決策提供真實、全面的依據。發展現代服務業任務已明確，各級、各部門要切實增強緊迫感和責任感，紮實行動，奮發有為，確保完成併力爭超額或提前完成區委、區政府下達的目標。區現代服務業領導小組辦公室每季度要進行定期檢查，加強跟蹤服務，及時協調解決各種問題。區委、區政府將進一步加大對發展現代服務業工作的考核力度，獎優罰劣。
優化資源配置，提供要素支撐。要擴大社會保障、醫療保健、市政公用、環境保護、社會治安等公共服務和教育服務的供給。要適當安排一定數量的投資，作為加快發展現代服務業的引導資金，主要用於現代服務業建設專案的貼息或補助，以更多地吸引銀行信貸資金和社會投入。銀行要在獨立審貸基礎上積極向符合貸款條件的服務業企業及其建設專案發放貸款，鼓勵符合條件的服務業企業進入資金市場融資。改變部分服務行業壟斷經營、准入限制、透明度低的狀況，放開部分資質條件，鼓勵民營經濟在加快服務業中實現新的成長。加快適宜產業化經營的社會事業改革程序，在加大政府對非營利性社會事業投入力度的同時，科教文衛服務總體以市場為導向，通過完善功能、改進效能，推動發展。要改革傳統財政資助專案的方式，將財政扶持資金向重點發展領域和重點產業集中。同時，在專案用地指標、用電用水價格、稅收規費收繳等方面，給予現代服務業企業更多的支援和傾斜。
營造良好環境，加快發展步伐。要注重優化創業環境，努力營造生態優美、社會和-諧的環境，吸引眾多創業者來我區投資、發展現代服務業。要注重優化服務環境，進一步轉變政府作風，特別是要深化行政審批制度改革，進一步規範行政行為，提高辦事效率。此外，要完善相應的功能設施，為投資創業者提供便捷、安全、舒適的飲食起居、休閒娛樂、子女就學等各種配套服務。要注重優化輿-論環境，通過多種方式，引導社會各界關注、支援、參與現代服務業發展。
六、加快發展現代服務業，需要我們奮鬥目標再明確
為切實加快我區現代服務業發展步伐，向服務業大區跨越，根據《 區國民經濟和社會發展第 年規劃綱要》和、市政府對 現代服務業發展的新要求，區委、區政府制訂了《 區加快現代服務業發展三年行動計劃( — )實施意見》，在現代服務業發展目標思路、重點領域目標任務、功能集聚區建設、保障措施落實等四個方面作出了明確要求。我區加快現代服務業發展三年行動的總體目標為：到 年，全區服務業增加值爭取達到350億元，服務業增加值佔gdp比重爭取達到40%;服務業從業人員佔全社會從業人員比重提高到38%左右;實施投資5000萬元以上的重大服務業專案80個，服務業累計投資達到480億元以上;努力實現“三高一領先”，即三年內服務業年度增加值增幅、投資增幅和稅收增幅高於全市平均增幅，服務業發展水平總體領先於周邊縣市區。希望各單位會後認真組織學習、深刻領會《 區加快現代服務業發展三年行動計劃( — )實施意見》，緊緊圍繞建設現代服務業大區的目標要求，認真抓好各項工作的落實。
同志們，大力發展現代服務業，我區優勢明顯;超常規發展現代服務業，我們沒有退路。只要我們有勵精圖治的決心、敢攀高峰的恆心、腳踏實地的行動，團結一心、開拓奮進，我區建設現代服務業大區的目標一定會實現!
女士們、先生們、來賓們：
大家好!
非常榮幸出席此次“東風標緻成都集大成汽車銷售服務有限公司”開業典禮，首先，我謹代表成都高新區黨工委、管委會，對東風標緻成都集大成汽車銷售服務有限公司的隆重開業表示衷心祝賀，向到訪成都的東風標緻總經理竇賽爾先生一行表示熱烈的歡迎和誠摯的問候，向出席今天慶典活動的各位來賓表示熱烈地歡迎!
東風標緻成都集大成汽車銷售有限公司，是高新區去年招商引資引進的新企業，也是經東風標緻授權，在西南地區建立的首家銷售東風標緻轎車的4s專賣店。東風標緻成都集大成汽車銷售有限公司的開業，標誌著東風標緻“藍盒子”—“4s專賣店”繼進入北京之後，又率先進入西南地區，填補了西南地區的空白。東風標緻“藍盒子”的出現，將對高新區機場路汽車產業帶的打造，以及西南地區的汽車銷售、零部件供應、售後服務起到積極的推動作用。
成都高新區作為省、市共建的國家級高新技術產來開發區，是四川省、成都市招商引資、科技創新和產業升級的主戰場，我們衷心地歡迎各界人士到高新區投資發展，我們在進一步改善投資硬環境的同時，將竭盡全力加強投資軟環境建設，全面優化投資服務體系，創造穩定的政策環境、公平統一的市場環境、完善的法律環境、優化的人才環境、高效廉潔的政府服務環境，為進區企業的發展保駕護航。
最後，衷心希望成都集大成汽車銷售服務有限公司提升理念，強化管理，誠信服務，爭做東風標緻在西南地區的旗艦店、領頭羊和高新區的模範企業，並祝願成都集大成汽車銷售服務有限公司開業大吉，蓬勃發展，生意興隆!
謝謝大家!
餐飲服務從業人員培訓會上的講話稿20__-02-18 20:27 | #6樓
同志們：
首先感謝大家百忙之中抽出時間前來參訓。今天，我們食品藥品監督管理局同縣衛生局聯合在此召開全縣餐飲服務單位食品安全相關法律法規培訓，此次培訓的主要內容是《食品安全法》《餐飲服務食品安全監督管理辦法》《重大活動餐飲服務食品安全監督管理規範》等知識，主要目的是通過培訓，不斷提高企業守法經營、誠信經營意識，增強企業第一責任人的理念。再過10天就將迎來一年一度的中大學聯考了，此次培訓的召開，我認為非常及時，也很必要。下面，我就餐飲服務環節監管情況講幾點意見：
一、認清形勢，充分認識餐飲服務食品安全的重要性
關於我國的食品安全現狀，曾有這樣一句流言：“吃葷的怕激素，吃素的怕毒素，喝飲料怕色素，吃啥心裡都沒數”。近年來，隨著“蘇丹紅鴨蛋”“吊白塊豆腐”“三聚氰胺牛奶”“餐桌上地溝油”等惡性食品安全事件的發生，人們被各種各樣、形形色色的有毒食品嚇怕了、整暈了，層出不窮的食品安全事件讓老百姓無所適從，困惑不已：現在食品還安全嗎?我們還能吃嗎?
頻發的食品安全事故引發了全社會對食品安全的高度關注，也促使我國政府重新審視這已上升到國家公共安全高度的問題，並積極採取各項措施加大對食品安全各環節的監管力度。目前，食品安全關係的不僅僅是政府和國家的形象問題，更是關係到我們在坐每一位身體健康和生命安全的問題。因此，作為食品安全鏈條的入口環節——餐飲服務單位，我們應當從自我抓起，做到以“責”為天，以“德”經營，以努力改變我國食品安全現狀，維護公眾身體健康為已任，不斷提高全縣餐飲服務從業人員職業道德，維護餐飲行業的正常經營秩序，切實保障人民群眾的飲食安全。localhost
二、加強法律法規知識學習培訓，強化企業第一責任人意識
今天是《中華人民共和國食品安全法》頒佈實施以來首次召開的全縣餐飲服務從業人員培訓，授課老師是長期在餐飲服務監管一線的執法人員，他們有著豐富的工作經驗，個個堪稱餐飲監管的行家裡手，接下來他們將結合日常監管中大家常忽視，易觸犯的部分法律法規條款，有針對性地、有側重點地帶領大家系統學習，以避免我們日後經營過程中違法違規問題的再現。俗話說，只有學法、懂法才能做到知法、守法。所以，希望大家珍惜此次學習機會，認真學習，深刻領悟，牢固掌握相關法律法規知識，不斷提高我們企業自身素質，增強企業第一責任人意識，為全縣人民把好餐飲環節食品安全這道“防火牆”。
三、狠抓專項整治，加強安全防範，嚴懲各類違法違規行為
今年，我局已明確餐飲服務監管工作的重點，決定繼續聯合縣衛生局開展“四個專項整治”，狠抓餐飲單位落實進貨查驗記錄制度、餐飲具清洗消毒保潔制度等違規行為，嚴懲購進使用假劣食品、無證經營等違法行為，徹底淨化我縣餐飲服務行業市場環境。
一是開展以學校食堂、建築工地食堂、大中型餐飲單位為重點區域的專項整治，避免我縣群體性食品安全事故發生。
二是開展以餐飲單位落實進貨查驗記錄制度、索證索票制度、餐飲具清洗消毒制度、食品留樣等為重點環節的專項整治，不斷規範企業經營行為。
三是開展以“食品新增劑、地溝油、乳製品”等為重點品種的專項整治，嚴厲打擊濫用食品新增劑，採購、使用偽劣或有毒有害食品等違法違規行為，強化企業自律，保證食品質量。
四是開展以節假日、中大學聯考、重大活動為重點時段的專項整治，做到事前監督檢查到位;事中派人駐點到位，實施採購、加工、使用全程監控，確保重點時段食品安全零事故。
在開展專項整治的同時，我局還將以推進“小餐飲食品安全整頓規範試點”和“學校食品安全示範食堂建立活動”為契機，評選出一批餐飲服務食品安全示範店，並通過頒發獎牌，媒體宣傳，減少監督檢查頻次，給予行政許可優惠政策等方式，充分發揮示範店的模範帶頭作用，以點帶面，全面推進我縣餐飲服務行業再上新臺階。
同志們，“民以食為天，食以安為先，安以質為本，質以誠為根”，食品安全責任重於泰山，讓我們攜起手來，為共造我縣良好的餐飲服務行業秩序，保障全縣百萬人口的飲食安全盡責盡力!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!在這個冬意正濃的日子裡，在這個春節即將到來的日子裡，我來參加公司租賃顧問的競聘感到非常的激動。首先對多年來大家對我的關心與幫助表示衷心的感謝，在新春佳節到來之際，祝願在座的各位及您的家人身體健康、工作順利、萬事如意!我叫，今年xx歲，大專學歷。我於x年進入本公司從事房地產銷售工作，xx年底通過競聘當選為銷售主管;xx年至今負責新寫字樓的租賃工作。
下面，我分三個部分向大家介紹一下本次競聘情況：
第一部分，競聘的優勢
首先，我具有豐富的工作經驗。從工作到現在我已在房地產公司工作了近三年，三年來銷售工作使我對房地產的市場行情比較熟悉。同時，我有一年的租賃工作經驗，對中關村的區域特徵，大廈的各項軟硬體設施都非常理解，並熟悉相關的政策法規和大廈的租賃流程及崗位職責。所有這些為我下一步的工作奠定了堅實的基礎。
其次，我具有較強的組織協調和管理能力。組織協調和管理能力對一位租賃顧問來說非常重要，一位不懂組織協調和管理的顧問將很難在本職工作上立足，而我善於協調各種關係，能夠使各項工作在和諧、有序的氛圍中展開並完成。同時，一年的租賃工作的從事使我對組織協調和管理工作有了更為深入的認識，對如何做好這項工作也有自己獨特的見解。
再次，我具有較強的團隊合作精神。我熱愛本職工作，喜歡團結同事一致把工作做好。我深深地懂得相互協調、相互幫助對完成工作的重要性，在實際工作中，我也是這樣做的。
第二部分，自身存在的不足
在這裡我也要把我自身存在的不足展現給在座的各位，主要就是，我從事管理性工作較少，缺乏管理經驗，對管理認識的高度和深度還有待於進一步提高。再就是，我今年剛剛xx歲，在處理棘手問題時候不是很老練，在處理複雜問題時易犯年輕人毛躁的毛病。
但是，請在座的各位放心，在以後的工作中我會刻苦努力，向周圍的同事學習，向老同事學習，學習他們好的工作方法和管理經驗，並不斷向書本學習，向實踐學習，爭取在最短的時間內提高自己的管理能力。同時，在處理複雜問題時，一定要平心靜氣、保持
清醒的頭腦，先理順各種關係再採取行動。
第三部分，對崗位的認識
通過一年的租賃工作的開展，我認為租賃顧問決定著租賃工作業績，關係到公司的發展，租賃顧問的職位不是名譽與權利的象徵，而是一種責任，一種為公司為客戶做好服務的責任，這項工作不僅要求從業人員具有紮實的專業知識和較強的交際、協調能力，更為重要的是一種把工作當事業的精神狀態和認真負責的工作態度。同時，我認為做好公司的租賃工作應做到以下幾點：
一是耐心細緻的做好服務工作。做好服務是做好本職工作的最基本要求，沒要好的服務就沒有穩定的客戶群體。在以後的工作中，我將認真做好服務工作。在接待客戶時，一定要做到微笑;在為客戶講解樓盤情況時，一定要做到耐心、細緻;在協助傳送、接受郵件時一定要做到及時。
二是提高職業技能，向客戶傳達準確的資訊。作為一名租賃顧問不僅要熟悉租賃知識和國家的各項方針政策，還要熟悉公司的各項租賃政策和公司各租賃樓盤情況，只有提高專業技能才能為客戶提高準確的租賃資訊，為客戶提高好的服務，讓客戶滿意。
三是積極跟蹤，力爭使每一項業務成功。在做工作時要認真負責，明確職責，緊跟每一項業務，堅決杜絕服務一次不管不問的現象發生。
四是積極做好領導分派的其他的工作，併力爭在最短的時間內做好，努力做一名領導放心、客戶滿意的租賃顧問。
尊敬的各位領導、同事們，以上是我向你們彙報的簡要情況。空談誤事，如果承蒙大家的厚愛，讓我繼續留任這個崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，以出色的業績回報大家的厚愛!
謝謝大家!
虎年是平凡的一年，但對於每一位同事來說，是一個難忘的一年。在座的各位都是經歷過不同的經營思路、不同的管理方針、不同的企業文化，是歷史的機緣，是山水的流轉讓我們匯聚一起，走到了一起。虎年初，我們在一開始不能完全融合在一起，工作上也達不成默契，這樣就給管理和銷售都帶來很大的壓力，這對於我們每一位同事來說都是一個難關。最終在領導正確決策和領導下，以及在座各位同事的共同努力下，我們順利的度過磨合期，使我們變成了一個和諧、團結、勤奮的富有活力的、具有戰鬥力的團隊!
再回首看看，我們已經成為和諧的一個大家庭，大家能夠互幫互助、共同進步。這從我們虎年的銷售業績上足以證明這一點。我提議：讓我們用熱烈的掌聲慶祝我們共同奮鬥所取得的勞動成果吧!
成績只代表過去，我們必須戒驕戒躁，以更新的面貌、更加勤奮的努力、更好的'業績去迎接虎年，我們相信，我們一定能夠同心協力，再立新功!就讓我們攜手並肩，風雨同舟，共同書寫燦爛輝煌的明天!
在這辭舊迎新、萬家同慶的歡樂時刻，我謹代表旅遊服務有限公司向公司全體員工拜年!向堅守工作崗位的各個員工同志們，向長期以來關心、支援、參與公司建設和發展的各級領導和朋友，致以節日的問候和新春的祝福!
過去一年，全公司上下瞄準“提高旅遊服務質量”的服務目標，堅持旅遊服務業發展，突出重點，迎難而上，奮力拼搏，旅遊服務管理躍上了一個新的臺階。旅遊服務建設有了新的提高，公司精神面貌發生了新的變化，新增的服務專案也有了新的進步。在去年成立黨支部後，我們在今年又成立了工會組織。這些成績的取得，是全體員工辛勤努力的結果。在此，我們代表集公司向您們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
大家好!
我們都知道，從20xx年之後，商業地產進入了一個黃金期，但從目前的情況來看，商業地產過度開發的趨勢，大家都有一些共識，從目前商業物業的市場供應情況以及開發的過程來看，我們表示一些擔憂，並想從我們做全過程運營開發的顧問公司角度表達自己的一些看法，希望給大家帶來一些思考。
20xx年以來的巨集觀房地產市場調控，促使整個房地產原先的短期投資行為遇到了壓力，不得不尋找其他的途徑來進行可持續的發展，短期的收益性住宅開發商轉到了資產型的商業地產開發，已成為一種思路。
從20xx年開始，諸多房地產開發企業從面臨的住宅市場調控壓力，或者主動，或者被動的轉到商業地產市場。在這樣背景條件下，商業地產現在是風起雲湧，供應量、交易量、開發計劃都呈現出了井噴趨勢。從去年開始，城市綜合體、購物中心也成了各種房地產論壇的焦點話題，各種業界都提醒我們，新聞也在不斷提醒，商業地產有過多的熱潮。
前段時間，我們看到了很多的資料。比如，20xx年成都在建城市綜合體專案達到了88個，單個專案面積達到10萬平方米以上。易城做了一個統計，到20xx年年末，全國主要大中型城市城市綜合體的供應量將達到1.1億平方米，平均年增長率達到31%，未來幾年城市綜合體集中放量將會是一個井噴現象。
另外，房地產大宗交易的程序也提醒我們，房地產調控政策實施可能會加緊，許多交易專案的進度因政策壓力而停滯。根據我們對北京、上海、廣州、深圳四個大城市大宗交易的調研，20xx年商業地產大宗交易成交額達到了360億元，20xx年到了1154億元，20xx年到目前為止達到了1323億元，主要集中在辦公樓、零售等板塊，受到了投資人的追捧。商業地產的成交是否存在泡沫?我們認為泡沫比較明顯。
首先，商業地產完全不同於住宅開發，投資理念完全不一樣，很多投資商從住宅轉到商業地產之後，並沒有提前做好前期準備，造成了寫字樓、商鋪只追求售出，沒有長期持有的打算，以後有可能長期空置。正因為商業地產的這種本質，需要長期向好的經濟大環境，比較好的融資環境，以及專業的管理團隊，任何一個環節欠缺，都有可能無法實現資產的有效升值。
易城針對開發商的各個開發環節提供了相應的不同服務，這些年我們經常向客戶強調一點，商業地產產品做好很難，但好的開始才是成功的一半。所以，最重要的是開始的第一步。於是，我們基於企業策略，基於市場進行了一個精準定位，這是應對目前市場致勝的根本之道，把握住房地產市場新的機遇。
將各種業態組合在一起的城市綜合體必須做好前期定位，才能進行合理的商業開發。前期定位很多，主要分為三個大方面，可以看出定位覆蓋了投資行為前的戰略決策、投資開發過程，乃至後續中的各種問題，所謂的精準定位就是在一開始就考慮清楚前、中、後期的問題，對這些問題有一定的預期和定位，當問題出現時也不至於方寸大亂。
具體來看，在專案經營投資之前就需要有一個系統化的決策流程，這是一個多目標的優化過程，主要是企業層面的決策考慮，開發商長期的資產結構優化目標是什麼?短期的目標是什麼?這些目標是否符合企業的實力和戰略?舉一個簡單的例子，如果企業的長遠目標考慮的是實現資產結構的優化，擴大租金收益比重。那麼，這樣的目標是否有相應的資金實力做支撐?或者有相當的融資能力可以保證長期的培育，有一部分持有資產?如果這些目標和實力不相匹配，就應該從短期目標為主，優先把握住市場，實現現金流的平衡，之後再做其他的考慮。現在，有不少開發商沒有考慮實際目標和戰略關係，盲目地在現金流緊張的情況下投入到商業地產領域，就顯得不夠理智了。
大家好：
20x年是x裝飾實施企業三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新的要求，努力拼搏，在廣大專案經理的支援和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式
根據公司20x經營年的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。
1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷。
根據公司歷史經營資料和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，Ji發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略佈局，x年先後在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網路，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。
為了更好地服務專案經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對專案經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支援等方面給予專業的建議和相應的服務。
20x年，公司合同總產值x萬元，其中設計合同x萬元，實際完成產值x萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。
在公司同仁以及廣大專案經理的共同努力下，20x年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、xsm廣場等商城裝飾裝修工程;x奧運帆船中心、x欽州白海豚大酒店、x珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國x大廈、x高新區火炬大廈等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局x潛水運動員公寓等建築幕牆工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建築工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建築幕牆工程市場，形成了公司新的業務增長點。
二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設定部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，並簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，並且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強專案管理，建立規範的專案管理體系。
通過總結專案管理經驗，編制了《工程專案管理手冊》，實行專案責任經營，明確了專案部是成本中心的定位。《專案管理手冊》的實施，規範、制度化專案管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確專案管理成本任務，人性化、合理化專案考核Ji勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，x年公司先後榮獲x年度全國裝飾百強企業、x信用企業、全國資訊化先進單位、20x室內設計企業稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計專案分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲全國優秀專案經理、蔣劍榮獲20x年度全國傑出青年室內建築師、吳建輝和羅寧榮獲20x年度x市優秀專案經理榮譽稱號;完成了建築幕牆工程專業承包壹級資質升級、建築幕牆和建築外窗產品生產許可證的申報工作並且通過政府有關部門稽核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
各位領導、各位師傅、各位同仁：大家好!
我是城區客服部。我演講的題目是“客戶在我心中”。
長假基本沒有休息，奔波於大街小巷，忙碌於各個客戶門店。我服務，我奉獻，我快樂!因為我看見了消費者愉悅的表情，看見了零售戶點鈔票的笑容;因為我為祖國六十華誕也獻上了一份綿薄的禮物!
我是一個客服新兵，在將近一年的時間裡，每當夜深人靜，我翻開工作筆記本的時候，回想起與客戶交流情景的時候，興奮之情油然而生。我深深地感到，客戶在我心中，是多麼的充實和快樂!
公司是樹，客戶是根，服務是本。客戶成功了，公司才能成功，宜春菸草的品牌形象才能樹立起來。客戶經理傳遞的不僅僅是捲菸，更是對客戶的關心。“以客戶為中心”的宗旨，我們要時刻牢記!
客戶在我心中，就是要堅持“以人為本”，把客戶當作自己的朋友，做到人性化服務。不僅僅是多一點微笑，多一點熱情，不僅僅是宣傳政策和法規，還要傾聽他們的訴說，想客戶所想，急客戶所急。在日常拜訪過程中，積極地瞭解客戶情況，包括他們的個人志趣、愛好、重要紀念日等等，以便更好地與零售戶溝通，並及時送上節日喜慶的祝福。零售戶有困難時，我們可以量力為客戶解決。
客戶在我心中，就要做到即是全過程的又體現差異化的周到服務。細緻的調查研究是基本功，是優質服務的重要基礎。客戶的零售業態、經營規模、庫存情況、需求數量以及守法狀況等等，我們都要儘可能地瞭解，做到分類服務，增強服務的針對性和有效性，包括為客戶提供商情資訊，協助他們擬定銷售計劃，理清庫存，引導他們轉變經營理念，調整品牌結構，努力為他們提供更多的，可供選擇的貨源，幫助他們提高經濟效益。
客戶在我心中，就要加強歷練，刻苦學習，虛心拜師，努力提高服務本領。從訂貨服務、貨源資訊提供到投訴諮詢、新戶培訓，從網路技術的熟練到同客戶溝通的藝術，從售前服務、售中服務到售後服務，從營銷學到心理學等等，是一個系統工程。我作為一個新兵，全面提高自身素質任重而道遠。
回顧近一年來的歷程，從陌生、擔憂到熱愛和逐步入門，每一步都離不開領導和同事們的關心、培養和耐心指教，客戶在我心中，領導和同事們也在我心中!
客戶在我心中，是責任、是效率!我將不懈努力，做到愛崗敬業，吃苦耐勞，遵紀守法，爭做一名合格的客戶經理!
謝謝大家!
深藍地產20__年首評年度銷售業績10，很榮幸進入第三名。首先感謝深藍，是深藍給了我機會，才有這樣的業績。感謝幫助過我的人。
其實，榮譽只見證昨天，而我將會繼續關注明天。未來的路還很遠，套用《臥虎藏龍》電影裡的一句話”握緊雙手，你什麼都沒有;張開雙手，全世界都在你手中”。所以，作為新一代的我們，要放手去博，不要讓現實束縛了自己。
事實上，深藍的每一位都比我優秀，我只是笨鳥先飛罷了。我相信深藍有了你們，它將走的更遠。
記得是在2020__年底的時候，我還是一個剛到深藍的新人，剛從學校大門踏出的我，那時還非常膽怯。
在學習後的考核中，每次我都會卡殼，在經歷了70個日夜之後，我終於開始接客戶了。興奮和激動是無以言表的。70個日夜，是我至今度過的最痛苦的日子，70個日夜中，我很多次都想退縮，可是，轉念一想，如果我放棄了，下一份工作還是一樣。我已經23歲了，不能再從家中要錢了。我要堅持，再堅持。有人說，一個人要想成功，需要1萬個小時的努力和堅持，我相信我能做到、並且能做得很好!
當時，我的學習老師是付莎莎，因為考核時間太長，所以公司的很多同事，都對我失去了熱情，領導也開始讓我自生自滅。我在閒暇的時候，總是向我師傅保證，當時對她說“等我接客戶了，我一定要拿個銷冠給他們都看看„„”。
在通過考核後的每一天，每一個客戶，我都很珍惜。也許是運氣吧，也許是我的努力開始顯出效果，在我接客戶的第一個月，我還真拿銷冠了。
“我證明了自己，我能行”。說這些，我不是在訴苦，這是很多深藍人的感受。我們需要堅持，正是我們的堅持，才能取得今天的成績，我們需要努力，正是我們的努力，才取得一個又一個有銷冠。
說了這麼多，我是想告訴每一位準備走進深藍、剛剛走進深藍、或者還在糾結的的新同事們、老同事們：做銷售，首先要有自信心，不要氣餒!銷售獲獎感言發言稿在深藍工作一年，新員工在不斷的進入，看到他們，我就想到當時剛進入深藍的我，所以，有事沒事的時候，我就和他們聊聊天，給他們信心，秉持獲嘉”不拋棄，不放棄”的精神，讓他們早日儘快成長。所以說，做銷售的，首先要有信心。如果失敗了、挫折了，就學我，聽聽音樂，不要讓自己在失敗的陰影裡徘徊，放鬆放鬆，儘快的讓自己保持輕鬆快樂的心情。
光有自信心，那是不行的，還要學會做人。即使你再怎麼自信，可你不會做人，那你就是一個狂妄的廢人，建議看看《感動你一生的小故事》和《點滴在心的藝術》兩本書。我一直喜歡的一句話是：“學會做人，學會學習”，這是我高中母校的校語錄，一直在我心中，記憶猶新。為人好，你走在哪裡，都會有人給予幫助。所謂得道多助，失道寡助。
深藍是一個學習型的團隊。作為一線的銷售人員，我們要不斷的學習，還要創新。在工作之餘，我經常上網觀察樓市動態，下載銷售方面的有效說辭，20__年，政府一直在調控地產行業，我們不得不去學習，要快速更新自己的知識，在當前市場情況下，如果我們不學習只能被對手打敗。建議同事們在閒暇時，一定要多觀察市場動態，多向同行學習，多與同事分享。
20__年終會上，讓我見證了深藍作為一個大家庭的團結與和諧，是一個溫馨的家庭，我願意用我的雙手，打理好家中的點點滴滴。 作為一個深藍人，我們在做每一件事上，都不要把自己定位在銷售員的位置上，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們不可能永遠做銷售員，我們將會一步一步踏向金字塔的頂端，所以，我們要做好自己的規劃，找準方向，定位好自己的位置。
在未來的一年裡，我會盡快讓自己具備銷售主管能力和素質，儘快為公司創造更多的價值，我相信只要努力，定會有回報。
20__年，是房地產冬天的一年，我相信，深藍定會脫穎而出。我更相信，深藍會越走越好。
送幾句話，與深藍共勉:
逆勢突圍，晴天響雷;地產虎年，唯我深藍!
尊敬各位領導、同事、朋友們：
你們好!
我是20年11月入司的，算算到現在已經3年了，在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風風雨雨，自身也在不斷地變化著，成長著。
我剛入司時，公司剛開業5個月，只有十幾家店面，月營業額只有幾萬元，有的單店營業額只有幾千元。說實話，那時候，真沒敢想過公司會有今天這樣的規模：有33家連鎖店，月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度，二沒有經驗，只有一切靠自己：到處扒房源，打電話約房主客戶，帶看約看，到馬路上散發傳單，到小區去掃樓，跟小區保安套近乎撈房源，每天跑下來一身臭汗不說，還沒什麼效果，那時候，很多人堅持不下來，離開了，但也有人留了下來，因為當時我們都憋著一股勁兒：要做南京最有價值的不動產商，同時要為公司為自己創造財富。在這樣的理想信念驅動下，我們堅持到了今天。
理想是什麼?理想是人生的奮鬥目標，是對美好未來的設想，也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想，有了理想，我們的生活才有方向，奮鬥才有目標。人類有了理想，才使世界不斷向前發展。實現理想，需要執行力。包括行動和行動的能力。為了實現理想，我們要付諸行動，身體力行，如果不實施於行動，那就是幻想，空想和妄想。是在虛度光陰，浪費生命，因為時間就是生命。實現理想，還要藉助軟環境，那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊，也可以是你成功的一個跳板，充分發揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能，實現自身價值創造必備條件。
如今我們公司，-有限公司，就是我們發揮自我才能的平臺。我們企業口號是：沒有任何人任何事，能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現在，讓我們從弱小走向壯大，從幼稚走向沉穩。我們一路走來，始終走著穩紮穩打的步伐，保持著敢想敢做的作風，開拓著南京市常現在1+2聯合不動產這個品牌已經逐步深入南京市民的內心，這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻，是由我們的優質服務與專業水平創造出來的。當然還有以往的工作前輩。
現在，公司正處在一個發展的階段，在發展的過程中會有這樣那樣的問題產生，這是一個企業在發展過程中必須要經歷的，面對問題，我們要積極地應對，去解決，去堅持。質變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個：第一是賺取更多的Money;第二是鍛鍊提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，應該都有此兩目的，包括我本人。為了此兩目的，以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下，我工作到現在。
所以作為一名一線銷售人員，對於公司，我個人想提出幾點意見：第一,店面團隊的穩定性是要儘快解決，個別員工的提升，是要在保證店面整體發力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司應該給予全年銷售的優秀員工獎勵，並通過各種渠道來表彰先進，激勵員工。激勵的力量是不可估量的，這會促使其他的員工更加努力地工作，也會激發全體員工的榮譽感。物質和精神的雙滿足，才會使我們與公司一起攜手並進，實現雙贏。我想，這也是大家的心聲，全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話，是世界偉大作家梭羅說的：“我不知道有什麼比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了，……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做，下定決心過他所想過的生活，他就一定會得到意外的成功。”
最後，祝願我們的公司業績蒸蒸日上，創造一個又一個輝煌;也祝願每一位同事同仁，在人生的理想道路上獲得成功，走得更遠。
具體到規劃開發、運營、規劃階段之後，進入到專案層面的考量。我們對於定位有一個框架，主要是三個方面：一是從發展背景來看，包括專案所處的區域性，放大了說是一個專案所在的城市能級，往小了說是區域產業特徵、區域人口規劃、區域特徵等等，總之要抓住專案在區域中的核心屬性和核心價值亮點，從而為專案的發展元素確定基礎。二是各類現狀機遇，只有充分了解市場的發展歷程、發展規律後，才能對市場機遇做出合理的預判，唯有充分地瞭解市場的競爭狀況，才能制定相應的競爭策略。三是需求特徵。對產品的終端使用者特徵進行前期的預判，如果是複雜性的零售商功能，這部分通常要對消費者和商家都去做工作。在三個研究的基礎上，我們可以初步明確專案的一個核心屬性、形象定位、市場定位，以及業態組合等等，同時通過同類成功案例的研究，確定專案的發展邏輯，包括功能元素、發展階段、招商策略、融資策略等等。
企業融資層面的戰略定位結合專案層面的定位思考，我們相信可以獲得一些精準定位。在這個過程當中，有不少是容易忽視的雷區，我們也根據不同的專案提出了一些意見。
在一個定位中是貫穿始終的問題，在一個專案的基礎研究中，專案發展規律、市場研究中都需要考慮機遇時間點的問題，包括城市經濟、區域交通等環境因素的變化，都會給專案帶來很多的影響。在市場狀況下，產品定位是否符合市場變化的趨勢，以及發展規律，還需要多少時間?這都是需要我們研究的問題。
比如，現在很多一線開發商由於開發成本的問題進入到二、三線城市開發城市綜合體，甚至進入到一些縣域城市，也產生了縣域經濟的名詞。城市發展都有一定規律，任何新建城市、商業中心的形成，不可能是一朝一夕能夠實現的，不僅與人口消費能級、人口消費結構因素相關，還和政策導向、交通配套等都相關，市場發展到什麼程度才能有效積累到高階消費需求?這些都決定了入市的時機。如果可能的話，在拿地之前就先進行定位研究，瞭解發展背景和市場情況之後，再開發專案，我們認為這樣做會更好。
如果已經拿了地，定位、研究之後，如果機遇時點還有若干年。比如，地鐵開通、商業氛圍形成等等，面對這些成功關鍵點，我們就要採取曲線策略了。
比如，正大(諧音)廣場，當時要通過班車來拉動周邊的居民，通過大超市來吸引人流。可是，經過十年的時間，陸家嘴商務氛圍形成以後，高質量消費人群基礎形成以後，零售比重加大，租金結構得到了優化。
所以，對專案入市時機的判斷是非常重要的。
還有核心人群定位的問題，城市綜合體好象目前趨向於大而全的姿態，在很多購物中心的開發上有大躍進的現象。在這些大的購物中心中，消費者在哪兒可能都是問題。首先，我們認為要明確根本定位，這樣才能進入到後期。
舉幾個例子，華潤，根據不同的區位和差異化的城市綜合體品牌，建立了永珍城品牌、五彩城品牌等等，這是開發商的例子。
從主題的例子可以看羅馬(諧音)百貨，主要是高水平收入，追求有獨特自我表現的年輕群體，這些年輕人年輕、個性、時尚，這些都是關鍵詞。
還有K11購物藝術館等案例，通過這些案例可以看到未來業態是通過融合、文化體驗作為亮點，能夠帶動一些商鋪的銷售。剛剛，簡單談了幾點定位中的關鍵問題，當然精確的前提定位從企業層面的戰略思考，到專案開發運營的執行思考，這當中還有很多容易踏錯的陷井，而且定位並不是單純出現在前期，而是貫穿於整個後續過程中，做一個好的商業專案需要不斷地調整和優化商業定位，商業地產今後幾年的風起雲湧是可以預期的，面對隱隱出現的泡沫現象，開發商唯有練好內功，才能永遠屹立不倒。開發專案看似紙上談兵，但必須做好精準定位，才能面對未來的挑戰，定位是成功的第一步，也是必須要走好的一步。
謝謝大家!
各位領導、各位同事大家好：我是招標一部張建英!
今天我非常榮幸以優秀員工代表在這裡發言，心情特別的激動。說實在的當我接到師主任通知的時候，心情十分的忐忑，不知道該說點什麼。但是我知道這是公司對我這一年度工作的肯定，也是給予我的一種榮譽，更是對我的一種鼓勵。首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工向關心和支援我們的公司領導和密切配合、相互支援、共同提高的同事們表示誠摯的感謝!
我是20__年進入公司工作至今，其實我並沒有做出了不起的大貢獻，也無特別值得炫耀可喜的業績，只是盡心盡力地做好領導安排給我的工作。
此刻，我除了喜悅，還有感動。20__年進入公司，在這八年中，我感受到公司不斷壯大，管理不斷規範，員工薪酬不斷增長，公司在外也享有非常好的社會聲譽。作為新星大家庭的一員，我感到非常驕傲和自豪，也正是這份驕傲與自豪，使我對做好本職工作充滿信心，充滿激情，所以一直以來，我都堅守責任、高效、嚴謹的工作信條，認認真真、踏踏實實做好每一項工作，這是我的原則，也是每一位優秀員工共同的特徵。
我做為一名招標業務人員要不斷學習，對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結，不斷完善工作。通過招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節，與業主、評委及投標人溝通時的態度等細節問題。雖然工作比較瑣碎，但可以鍛鍊自己的耐性及對工作的認真負責態度。在此感謝我們部長趙東和部門同事平日裡對我工作的支援與幫助。
隨著在今年下發的《山西省政府有關部門20__年推進電子招標投標工作要點》的通知，將在20__年對依法必須進行招標的專案實行全流程電子化招標，這意味著我們招標業務人員更要努力認真學習電子招標程式，做到實際掌握熟練業務知識，能夠更好的滿足業主要求，讓我們的招標服務得到業主的認可。這是我一直追求的目標。所以不管工作中遇到什麼樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。熟話說辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什麼解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧於自己。總之，優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄之力是自己義不容辭的責任。
20__年是我們奮發圖強的一年，我們面臨新的形勢既充滿新的挑戰，更催人奮進，我將不斷加強個人修養，加強學習，努力提高工作水平，揚長避短，發奮工作，力求把工作做的更好、更紮實，樹立新星人的良好形象。
我還想說在榮譽面前，我不會沾沾自喜，因為我深知，我還有許多不足之處，所以，在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，維護優秀員工的形象，揚長避短，向上向前，用更加優異的工作成績回報公司領導的關愛，回報同事們的支援和幫助!
最後，在元旦來臨之際，祝公司全體同仁身體健康，萬事如意!也祝公司繁榮昌盛，來年創佳績!
尊敬的各位領導、各位同事：
大家早上好!
今天作為出色員工站在這裡，我的心情很激動，謝謝大家對我工作的肯定。
很感謝我的同事們平日裡在工作中給我的鼓勵和協作，以及領導在工作中給我的指導和幫助;公司給了我這個平臺，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸、也很感謝。
客服員;這份看似平凡的工作，讓我學到了一些實在的東西，無論喜好、總之、一些對我來說很有益的東西。
《心態決定成敗》我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會累積成自身無形的財富，只要用心去做，每件事都是有意義的;而且，每個人賦予它的意義都不相同。
任何時候，也不要把工作當成一種負擔，保持良好的心態，這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對社會、生活和工作，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線，樂觀的把工作當成一種享受，這樣堅持下去，一定會有很多方面的收穫。
今天，有幸成為出色員工，我很榮幸，也會以更高的目標來要求自己，希望在今後的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支援。
最後，祝願大家：工作順利、和家幸福!
同志們：大家好!
虎年的市場是匍匐而行的一年。外部環境不友好，內部環境不配合，我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求，我們營銷全體工作人員根據公司的戰略部署，振奮精神、攻堅克難，以創新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻。成績的取得，充分展示了我們營銷處團結務實、勇於拼搏的優良作風。
一年之計在於春，虎年春天闊步走來，20__營銷工作大潮已經起勢。營銷處肩負著為公司贏得良好開局的重任，20__年營銷工作註定要闖關奪隘、攻堅克難。責任重大，時不我待，面對公司轉型升級的藍圖和不期而至的挑戰，以什麼樣的精神狀態，才能推動營銷，克服困難，跨越艱險? 現如今，我們營銷處人員在工作時存在著不足：在工作態度上，有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網購物;有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天;有的漠視顧客、高高在上，發票過期了也不知道;有服務意識不強、得過且過;在工作紀律上，有的上班遲到;有的擅自離崗或脫崗;有的公車私用;有的拿客戶的土特產;有暗示客戶請吃喝;有的明裡暗裡拿客戶的回扣;有的先到KTV,然後叫客戶來結賬;有的在麻將桌上一個電話，客戶就訂了幾個豪華包廂;有的濫用公權、以權謀私、侵害顧客利益。
魔鬼隱藏於細節。同志們，“庸、懶、散”，缺乏幹事創業的激-情，得過且過、業績平庸，善於逢緣。不動腦筋，不學習，不創新，工作敷衍塞責。科長與科員之間不能團結共
事、和-諧共事，互相拆臺，缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”，講排場、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費嚴重。以權謀私、假公濟私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。
“蠻、橫、硬”，一身江湖習氣，工作作風浮躁，方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務意識淡薄，門難進、臉難看、事難辦，對客戶態度生硬，工作中時常有抱怨情緒，嫌營銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風和官僚作風。
雖然上述問題存在於少數科員身上，但嚴重影響營銷處整體發展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴重損害公司形象。
工作態度決定選擇!態度決定思路!態度決定命運!態度決定一切!
民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進行警示教育：若老老實實地當官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲取;反之，就有被撤職、砍頭的危險。
古往今來，一筆簡單的“井水賬”，有的人算得清清楚楚，諸如守著青菜過一生，終年不知肉味，死後百姓皆巷哭罷市的清朝名臣于成龍;用20餘年“雪松精神”種植一片綠蔭，當官一場手空空的“草鞋書記”楊善洲。有的人算得糊糊塗塗，諸如戰功顯赫、政績斐然，卻因一時貪念而畏罪自殺的西漢宰相李蔡;今天那些身居高位卻貪慾膨脹，被“貪
泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟-子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎?我現在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對物質與信念的激烈碰撞，營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，幹清白事。
耐得住寂寞、經得住誘-惑、守得住清貧，才能穩得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了幹好工作、成就事業，就須剋制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業相悖的岔路。
在工作面前，態度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀律的人。不同的態度，成就不同的人生，守什麼樣的紀律就會產生什麼樣的行為，從而決定不同的結果。
我以上所講的對事不對人，希望各位不要對號入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀律真正成為帶電的高壓線。最後，衷心地希望在座的各位端正工作態度，模範地執行公司廉潔自律的各項制度和規定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既幹事又幹淨。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長，科長的眼睛盯住領導，全力打造一支清正廉潔、風清氣正的營銷隊伍。
大家好!很榮幸被評為此次銷售標兵，這是公司領導和各位同事對我的肯定與信任，也和上級的悉心指導密不可分，承蒙領導的栽培與厚愛，能給與我這份榮譽。 首先我要說的是感謝，當我知道自己的成績後，覺得自己承擔的東西更多了，需要更加的努力與務實。其實，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力認真完成每一項任務， 給我印象最深的是太原大區S3商品銷售課程的培訓，三天半的時間，掌握整個S3商品銷售的課程，因為以前沒接觸過呀，都不知道到底該怎麼去說，不停地和同事對練，一次次找大區認證師考試，一次次的磨練，大家知道最後認證師走之前說了什麼嗎?認證了這麼多的門店，沒想到這個門店這樣盡力，也就是在學了這個課程以後，我們才慢慢懂得了什麼是銷售，在銷售中遇到問題後，該用什麼樣的思維處理問題。慢慢總結自己的經驗。從教訓中吸取經驗，向他人學習自己所不瞭解而必須瞭解的。加之領導的信任，我更有理由要求自己做得更好。 其次我要說的是付出，來公司的第一天我就下定決心，儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更好，與同事和睦相處，增強團隊凝聚力，這樣才能得到上級和大家的認可。記得剛來蘇寧電器，融入蘇寧這個大家庭的時候，正好趕上美隆國際廣場店的宣傳開業，每天挨家挨戶的發單頁，每天在人流高峰期拉條幅，每天挨凍在新小區辦理會員卡，手上都有了凍瘡，回家以後腿疼得坐都不能坐。臨近新店開業，半個月之內晚上12點之前沒下過班，每天清理店內廢舊物料，一個個的把滾筒，對開從一樓用肩膀抬到四樓，最後幾天，加班到凌晨四點，肩膀上都有勒傷……因此，對於我付出的一切得到公司領導定，我深感榮幸。我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要真正的付出，只要做好了每項工作，付出準會得到回報，只要是腳踏實地的做好自己的銷售工作，處處站在公司的角度、維護公司的利益方面去工作都是可敬的，也是值得大家學習的。 雖然今天獲得這個獎項，但我深知，自己需要做得更好的地方太多太多，有很多的東西還需要去摸索，還需要去發現。我會延續自己腳踏實地的基礎上，加快步伐，虛心學習各種工作技巧，做好每一項工作，今天的這個榮譽會鞭策我不斷進步不斷為公司創造更高的銷售業績。 最後我要說的是自豪，來到公司，就是我人生的一次飛躍，是公司給了我發揮的平臺和突破自我的機會， ，從去年的3。29智慧手機新品喜新厭舊，5。17電信日考核，8。18手機節，電商大戰，10。26自主團購，到1。27的SURFACE銷售任務，滯銷機，陽光包，自主產品，每一項考核任務的完成，其中的辛苦自不必說，但是獲得的那份成就真得讓人心潮澎湃。所以，在得到肯定的同時，更不敢有絲毫的怠慢與鬆懈，在工作的時候，始終繃緊每一根弦，我為我的工作，為我所在的公司感到萬分榮幸。一分耕耘，一分收穫，從點點滴滴的工作中，我會細心積累經驗，使個人的綜合能力不斷提高，為以後更優秀的業績奠定堅實的基礎。 成績只代表過去，往後的我需要更加的努力。最後我呼籲每位員工，踏踏實實，勤勤懇懇的幹好本職工作，為公司的銷售做大做強，貢獻出自己的一份綿薄之力。 再次感謝領導對我的肯定，我會更加的努力，更加的嚴於律己。 謝謝。
各位領導，各位來賓,女士們，先生們： 你們好!
龍獅歌盛世，鼓樂奏華章。值此20xx年辭舊迎新之際，我們在這裡隆重舉行“崇尚華府”開工典禮，在次我謹代表湖北綏安房地產開發有限責任公司全體員工向在百忙中前來參加開工典禮的各位領導、各位嘉賓、社會各界朋友表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝!
“綏安〃崇尚華府”專案自今年8月與崇陽縣國土局正式簽訂《國有建設用地使用權出讓合同》以來，在崇陽縣政府的大力支援下，在天城鎮鎮政府、崇陽縣公安局、城建局、國土局、發改局等相關職能部門的積極配合下，在社會各界朋友的幫助下，通過專案論證、規劃設計和前期入場等各項前期工作，今天奠基開工了!在此，我對縣政府領導、各職能部門、社會各界朋友為我專案開工所付出的辛勤勞動表示衷心的感謝和誠摯的敬意!
湖北綏安房地產開發有限責任公司是一傢俱備國家二級開發資質、aa資信等級的房地產開發企業，一直以來致力於三、四線城市的房地產開發，積累了三、四線城市房地產開發的豐富經驗，積聚了一批專業的房地產開發人才，我們先後開發的“孔雀苑”、“麗水鑫城”等專案都取得了良好的社會效益、環境效益和經濟效益，贏得了社會各界的廣泛讚譽。公司歷年被湖北省工商局、武漢市工商局、黃岡市工商局授予“守合同重信用企業”、“客戶信得過企業”等稱號，多次被評為“納稅先進企業”。
“崇尚華府”專案坐落於崇陽縣美麗的天城鎮，佔地130餘畝，總開發建築面積20萬平方米，分三期四年開發，總投資近5.2億元人民幣，可創稅收近6千萬元，可提供就業崗位近5千個，可擴大城市固定資產投資近4.5億元，是一個彙集休閒、教育、商業、居住為一體的國際級人文公園社群。
“崇尚華府”從規劃設計、工程材料採購到施工團隊選拔，每個環節都將嚴格控制、周密部署，將以精湛的工藝為崇陽人民打造一座涵蓋多層、小高層、高層等多重物業形態的容量城邦。
今日“崇尚華府”的奠基僅僅是一小步，我相信，有崇陽縣政府各級領導對“崇尚華府”專案開發及建設的高度重視，有各界人士的關心和支援，有工程建設各方的共同努力，有廣大工程建設者的辛勤勞動,“崇尚華府“專案一定會成為崇陽縣商品住房的示範工程、精品工程。
在此，我代表我公司全體員工向崇陽縣政府鄭重承諾：我們綏安人將不辜負各級領導的重託與厚望，我們將始終貫徹“誠信為本，合法經營，依法納稅”經營思路為崇陽縣的城市建設添磚加瓦，為崇陽縣的社會和經濟發展奉獻一份綿薄之力。
我代表我公司全體員工向即將成為“崇尚華府”專案的業主鄭重承諾：我們有能力、有把握、有信心，把好質量關，嚴格監督。把“崇尚華府”傾心打造成一個環境優美、質量優良、品位高雅的示範小區，讓每一位業主成為“崇尚華府“真正的主人!
在我公司的發展過程中得到了各金融單位及相關協作單位的大力支援，在此，我對多年來支援、信任我們的各合作單位表示衷心的感謝並熱烈歡迎你們參與到“崇尚華府”專案的建設中來，藉此機會我向各協作單位鄭重承諾：我們將以“合作共贏”為基礎，“誠實守信”為根本，“優質高效”為前提，為大家提供一個廣闊發展的平臺，為我公司和各協作單位的美好未來攜手共進!
“律回春暉漸，永珍始更新”，我們即將迎來充滿希望的20xx年，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。20xx年是我國的傳統豬年，也註定是崇陽縣社會、經濟、民生大步跨越的一年。在這新年來領之際，我祝願崇陽縣明天更美好!也祝願“崇尚華府”再創佳績，共創綏安新輝煌!最後祝願各位領導、各位來賓、社會各界朋友新年快樂、萬事如意、閤家歡樂! 謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
很榮幸被評為我司20某某年度優秀員工，在此我向各位領導和所有的同事表示衷心的感謝，感謝大家一直以來對我的關心和幫助，謝謝大家。
20某某年是我們某某改革創新的一年，也是喜獲豐收的一年。這一年我司某某某某的成功運營，這不僅是我司改革創新的體現，更是我司品牌形象的創立。這使得我司在同行業中的地位得到極大的提升，這也讓我們某某某感到無比的驕傲和自豪。我們相信，在我司各級領導的帶領下，在我們前提員工的共同努力下，我們將會創造出更加美好的未來!
20某某年我們將繼續秉承專業、細緻、服務的理念，努力工作，奮勇拼搏，為我們的每一位客戶帶去我們專業、細緻、貼心的服務，為我們某某的發展貢獻我們的力量。
最後，值此新春佳節到來之際，向公司各級領導和同事們拜年，祝大家新春愉快，闔家歡樂，工作順心;祝願我們的公司事業蒸蒸日上，蓬勃發展。
尊敬的領導，各位同事：
大家晚上好!
在這一年裡，我們互相扶持，互相關懷，互相進步，一年就這樣的晃過去了，我們也迎來了一個嶄新的未來。在此我很感謝能夠有這次機會在這裡向大家傾吐心聲，首先我想感謝各位領導平時對我們的寬容和關心，其次我想感激我們部門同事們一年的努力，取得了一個不錯的成績，再次我想對公司的全體人員說一聲，大家這一年辛苦了，祝願大家今後工作更加順利，也祝願大家可以創造更加驚奇的業績!
對於我個人而言，我對工作是看的特別重的。在我的生活裡，工作就佔據了絕大部分，現在的我還未成家，所以大部分的時間都可以放在工作上。我對工作的熱情和執著大家應該也可以感受到，但是我想和大家一起探討一個問題，工作到底在我們的生活中充當著怎樣的一個角色?我相信很多人都有想過這個問題，而我覺得，工作讓我的生活變得有規律，讓我也逐漸的明白自律的重要性，我們作為一個成年人，跟隨著時代的發展前進，我們的思維也應當同時進步，這是必須去做的，也是每個人腦海裡應該有的一個概念。所以正確的看待我們的工作是一件非常重要的事情。
臺下也有很多剛剛畢業的青年，我想你們一定會感受到學校和社會的差距，同時如果你們細心的話，你們也會發現社會是一個比學校更大的舞臺，你們有很多的晉升空間、發展空間，進入社會並不是陷入了困境之中，而是走進了一片更廣闊的天地，你們擁有更多的自由，可以追尋更好的理想，也可以逐步實現自我，在生活之中，在人生之上慢慢找到那個最好的自己。所以我在這裡要鼓舞我們剛進入公司的新員工們，請你們一定要相信，在公司這個平臺之上，你們還有著更多的可能!
未來一年又向我們張開了雙翅，我們也要拿出最大的熱情和它相擁。時間無情，可時間也終究會留下我們奮鬥之後的禮物。新的開始，就讓我們保持一個新形象，走近它!新的征途，就讓我們揚起風帆，一往無前!在此我想把最好的祝福留給和我並肩作戰的同事們，留給未來巨集遠的公司，祝願大家在新的一年可以順利無阻，生活愈加幸福，工作愈加順暢!祝願公司更快發展，一展巨集圖!
感謝大家，我的演講完畢!
尊敬的各位領導、各位同事：
此刻，我最想問大家一個問題，在我們公司，有九成是年輕員工，請問你們，你為公司的發展準備好了嗎
也許你會說：我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那都是領導的事!
在那裡我要大聲的說：你錯了!在公司的經營發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋樑，關係著千萬飲食消費者的健康與快樂，連線萬人心!
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發展方向，說實在點就是謀生的依託。既然把酒店管理作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢我們會義無反顧的選取敬業。有句口號說得好不愛崗就會下崗，不敬業就會失業!
怎樣才算愛崗敬業呢
愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態度做好這天的工作;沒有任何藉口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責以的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!
細節決定成敗，精益求精爭創一流業績。有哲學家說過細節差之毫釐，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗，一個錯誤的經營決策，會失掉消費市場，失去消費者的捧場，能夠使若干年的努力泡湯，這就是細節的重要。看看這天的公司，從做好每一天事和做好每一件事入手，精誠團結、精細管理，各項工作都取得了較好的成績，經營規模不斷擴大，經營效果明顯改觀，員工收入增長，事實證明細節是成功的關鍵，事事精細成就百事。如果我們人人都精細，就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司，我們老總帶領的一班人，以身垂範、嘔心瀝血，實行巨集觀控制、微觀搞活的經營管理策略，使我們學到很多知識，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為公司增添了新的血液與活力。
實現人生價值，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值有句廣告說得好思想有多遠，我們就走多遠!，一個人的價值取決於人生的奮鬥目標，也是人生進步的動力，我不想過高的理論和奢望，我的價值觀很簡單，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸，能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲讚許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在，一個人的價值靠追求實現，靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值，那麼就能實現公司的興旺發達!完美明天靠大家共同創造!
同志們，平凡的我們也許不會有什麼轟轟烈烈的大事蹟，但是我們都是公司的一員，公司的明天也就是我們的明天，既然投身到這一份事業，就就應不負領導的期望，鍥而不捨的幹下去，我想，等我們白髮蒼蒼的時候，再回首我們以前共同奮鬥的日子，我們會感到無比的自豪、感到無尚的榮光!
公司領導、各位來自一線的指揮官和奮鬥在一線的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這裡和大家探討一下關於公司終端管理的一些個人看法。 大家都知道，終端是品牌服裝企業賴以生存和發展的根本。
公司所做的一切工作，從設計、採購、生產到企劃、財務、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現銷售，實現利潤的獲齲 如果終端營運不夠專業或不夠規範，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優劣，將決定企業的生存和發展，決定企業能否獲得穩定的經營基礎和持續發展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
一、終端狀況簡析
1、以下是對公司店鋪營運管理現狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規範現象的照片)
1) 服務：基本接待不規範，細節服務空白
2) 陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動
3) 展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)
4) 推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現
5) 形象：燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統規劃
6) 店員：工作積極性不高，銷售慾望不強
7) 技能：缺少專業知識和導購基本技能
8) 管理：店長控店能力、流程執行、制度落實差
9) 架構：沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經營
10) 培訓：直接有效的店鋪員工培訓基本空白
還有很多其它方面，這裡就不一一列舉了
這樣的狀況，等於只發揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環境、服務品質和引導性消費的服裝零售業、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優質服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業裡繼續立足下去。(用幻燈片投放規範的店鋪照片作對比，顯示差距，引發思考)
所以，年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業素質的情況：(幻燈片投放)
——絕大部分店員不懂商品的fab，對產品賣點不能順暢解說; ——很多人缺少對顧客分析研判的概念;
——商品管理也幾乎停留在賣什麼補什麼的層次;
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售遊戲;
——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案; ——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;
各位領導、各位來賓、同志們、朋友們：
在這春暖花開、春意盎然的季節。今天，我們在這裡隆重舉行永安家園開工慶典，這是我縣加快舊城區改造步伐、經營城鎮、提高城鎮品位的具體體現。在此，我代表、縣政府向朝陽永安房地產開發公司和建設者們致以最熱烈的祝賀。
永安家園的開發建設，為城區建設增添了一處靚點工程，同時又將在鎮內形成一處居住條件優越、功能完善的住宅小區，它的建設必將進一步改善城區面貌，對全面推動城區房地產業的發展起到積極作用。
去年，我縣不斷加大了舊城區改造力度，共實施了13項工程。其中，新惠路開發建設是舊城區改造中的一項重要內容。朝陽永安房地產開發公司審時度勢，搶抓機遇，憑藉較強的經濟實力和豐富的房地產開發經驗，通過競標，取得了新化路的開發建設權。在新惠城區，隨著永安家園等開發專案的開工建設，不僅刺激居民的購房消費需求，能夠帶動建築業、建材業、裝璜業、商業的發展，而且能夠擴大就業，增加稅收。將全面提升新惠城區的建設水平，促進城鎮經濟全面發展。
房地產業是城鎮經濟中的新興支柱產業，房地產開發支撐城鎮發展。我縣的房地產業剛剛興起，全縣有10億多元的居民儲蓄存款，居民潛在的購買力非常強。隨著我縣推進城鎮化步伐的不斷加快，新惠鎮作為全縣政治、經濟、文化、科技與資訊中心，新惠鎮的建設水平將不斷提高，聚集作用將進一步增強，可以說新惠城區的開發建設潛力巨大，商機無限。現在一批有遠見的開發商紛紛來新惠小城投資興業，作為我們來講，要為來敖漢創業的企業創造最優良的發展環境，自覺創造親商、重商的氛圍，搞好服務，多方幫助，切實解決他們所存在的困難，使外來的開發建設者們安心我縣的小城鎮建設。各位投資者也要抓住機遇，以人為本，誠信經營，有序競爭，不僅要經營好自己的商品，更要經營好自己的信譽，用全新的開發建設理念，不斷創新思維，致力於推動新惠城區建設，共同把新惠鎮建設成為富有特色、富有品位、設施配套、功能完善的新興小城市。
希望朝陽永安房地產開發公司繼續發揮自身優勢，堅持高起點、高標準、高質量、高品位的原則開發建設永安家園，嚴把工程質量關，加快施工進度，確保今年完成全部建設任務，把永安家園建設成為建築質量優良、配套設施完善、入住者滿意的高品質住宅及商業小區，成為新惠鎮內房地產開發中的示範工程，為我縣房地產業的發展起到先鋒模範作用。
最後，祝朝陽永安房地產開發公司事業興旺，通過在我縣的開發建設，使企業再上新臺階，再創新業績。祝各位來賓、各位領導身體健康，工作順利!
謝謝大家!
【房地產公司發言稿】範文三
尊敬的、市政協副主席，尊敬的董事長，各位領導，各位來賓，同志們：
在這草長鶯飛的早春三月，花園住宅小區正式開工了。這是xx縣經濟社會發展中的一大盛事。在此，我代表、縣人大、縣政府、縣政協，向專案的開工表示熱烈的祝賀!向出席開工典禮的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!
花園專案是xx縣、縣政府確定的重點建設專案，是我縣今年城市建設的一個亮點工程。該專案由xx房地產開發有限公司投資興建，總建築面積25萬平方米。專案位於建設中的行政中心附近、縣城黃金地段，距xx縣商業中心和五里牌汽車總站均不到十分鐘的車程，周邊設施配套完善，升值潛力較大，是居家興業的寶地。專案的開工建設，對進一步優化我縣人居環境，提升城市品位，帶動全縣房地產業發展，加速我縣城鎮化程序，必將起到積極的作用。
專案開工後，我們將一如既往地以最大的熱情、最誠摯的態度、最周到的服務，全力支援專案建設，切實幫助解決專案建設中出現的矛盾和問題，為專案的順利實施創造良好的環境。同時，我們也希望xx房地產開發公司和施工單位，以“建百姓房、建百年房”為宗旨，嚴格按照合同辦事，以一流的施工質量、最快的施工速度、最文明的施工形象，將這一專案建設成我縣的優質工程。
最後，預祝花園專案建設圓滿成功!
尊敬的公司領導、各位同事：
大家好!
非常榮幸被評為優秀員工，感謝公司給了我這個平臺，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得。
法務工作是公司整體工作中一個小的方面，法務工作能夠得到充分發展，是公司各位領導、各位同事給予充分支援和密切配合的結果。至此機會，首先讓我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支援，表示深深地感謝!
員工是公司可持續發展的動力，公司是員工個人價值得以實現的平臺。員工只有在合適的環境中，個人價值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多，但公司各位領導總能以客觀公正的態度在專業上、方法上給予我指導和幫助。法務工作的開展過程只是公司各部門工作的一個縮影。公司尊重員工的個性、健康思想，尊重員工的積極追求，重視員工參與公司管理，有完善的人才選用、晉升提拔機制。在這裡，我們的個人價值和公司發展得到兩全其美的實現，我們感受到合作的興奮、成長的快樂、被關懷的幸福!
公司和員工形成良性互動，公司珍惜員工，員工熱愛公司，我在與各部門的工作配合中，各部門工作的很多細節讓我深受鼓舞。比如為了落實證照，開發部的同事勞心勞力，忍辱負重;為了優化方案，設計部的同事一遍遍討論，廢寢忘食;為了把控工程質量，工程部的同事無論嚴寒酷暑始終堅守在工程現場，默默無聞;為了擴大銷售，營銷策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略;為了提升公司服務形象，客服部與物業公司的同事面對難纏的業主反覆溝通，耐心解釋;為了節省建設成本，預算部的同事精打細算，嚴格稽核;為了合理調配公司資金，財務部的同事嚴謹工作，剛正不阿;為了後勤保障有力，綜合部的同事細心周到，盡職盡責。正是這些同事在各個崗位上的細節把握，才實現了公司提升形象、控制成本、發展壯大的經營目標。在這樣的團隊中工作，我感到非常的榮幸和驕傲!
最後我要再次感謝支援幫助我的公司領導，及和我一起並肩工作的各位同事，謝謝你們對我的支援和信賴!至此新春到來之際，藉此機會，表達對大家的誠摯祝福，祝願大家在虎年吉祥如意、闔家歡樂、身體健康、萬事如意!
公司有著良好的旅遊發展基礎，具有明顯的優勢和巨大的潛在空間，我們對的未來充滿信心。在新的一年的發展中我們確定這樣幾個發展戰略方向，首先是要加快構建文明和諧、平安的旅遊服務公司。今年我們大力實施以效率為主的現代管理模式;堅持提升服務水平，加快旅遊服務專案開發，加快發展新型服務，推進現代服務的新模式;堅持縱深推進各項規範化工作，全面擴大培訓範圍和內容，堅持旅遊服務統籌發展，按照“向管理要效率，向經營要效益，向服務要水平”的發展思路，實施定崗定員定薪定責的四定管理原則，推進全員績效考核為主線的管理調控手段應用。
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