尊敬的程總以及諸位領導、親愛的同事們：
大家下午好！今天以這樣的場合和形式與在座的諸位見面，我既激動又很榮幸。激動的是：在那麼多領導和同事面前分享我的獲獎心得；榮幸的是：我確實站在這裡了。
能夠站在這裡，我的心中充滿了四個感謝！
第一、我要感謝我的領導們。我是XX年5月10日正式加入咱們xx大酒店的，到現在已經十年了，十年來如果沒有領導的悉心呵護，如果沒有領導的教導栽培，如果沒有領導扶持和幫助，就沒有我一直以來的進步和成長。是諸位領導一步一步帶著我從一個懵懂的女孩，逐漸成長為一位成熟的女性，並榮幸的從一名普通的員工成長到現在的一名中層管理人員。我想說，十年以來我所取得一切榮譽都是因為在領導英明的指揮下，特別是程總，當然還有我們李總，如果沒有你們給我營造出那麼優秀的工作環境，就不會磨鍊出十年來不斷進步的我。是你們一直以來見證著我的成長，所以今天在這裡我由衷的向諸位領導深深的鞠一躬，感謝你們！
第二、我要感謝十年來一直陪伴著我的工作夥伴。同樣的，如果沒有你們的理解包容，如果沒有你們的配合鼓勵，如果沒有你們的信任支援，一定不會有現在的吳麗芳。一損俱損，一榮俱榮，扶持遮飾，互有照應。我的成功也就是你們的成功，我的榮譽也是你們的榮譽。所以在這裡我也向你們深深的一鞠躬，謝謝你們！
第三、我要感謝我的家人，十年來我在工作上自認為可以做到問心無愧，但對於我的家庭卻始終充滿著愧疚。工作的十年裡，我沒有一年的春節是在家裡度過的。結婚前我的父母就說，我已經是嫁出去的姑娘了，而且還是一個有了新家忘了老家的姑娘。XX年我結婚了，按照農村的習俗，剛結婚的新媳婦第一年是必須要在婆家過的，但酒店實在是忙不開，我也顧不上習俗不習俗的了。然而農村的思想就是那麼簡單和現實，我的婆婆就對此產生了不解，說出了很多在她看來不解，在我看來也很委屈的話，所以就導致長期以來我們婆媳關係都持續緊張。周圍的鄰居也跟著七嘴八舌，有的說這新媳婦是不是嫌棄這個家，新結婚也不回家？[蓮山 課~件]有的說這新媳婦是不是會讓她婆婆有隔閡？還有的說這新媳婦的家教不好……等等，說什麼的都有，難聽的話多得不堪入耳。我不想反駁也無力反駁，因為我沒有時間，也不願意顧及這些，只能盡我最有限的時間，最有限的經歷來儘量做到忠孝兩全。所以在這裡我也要感謝我的家人，因為擁有他們的理解和關心，支援和體貼，我才能安心的工作。攘外必先安內，如果沒有一個良好的家庭，我也不可能集中精力的工作。謝謝我的家人！
最後、我要感謝一直以來關照著我們的顧客。客人就是我們的衣食父母，如果沒有客人的關照和捧場，就沒有我們工作的機會，就不會有我一路以來不斷進步的服務工作。所以對於我們的客人，我們一定要用心對待，熱情去服務，只有這樣，他們才會信任你、關照你，才會有我們源源不斷的生意。所以今天最後我要感謝我們忠實的顧客們。
十年來我有太多的故事，太多的感動，現在回顧起來，每一個故事都記載著我的成長，這成了我人生最寶貴的財富。所以接下來我一定會一如既往，竭盡全力的做好我的本職工作，在保證我們早茶工作順利進行的同時，落實好工作流程中各個環節的配合，努力把我們員工的力量發揮到極致，從而促進飯市工作更上一層樓。在這裡我工作了十年，我把大酒店當成了我的家，所以今後的工作我一定更加盡心努力，為了大酒店今後更好的發展鞠躬盡瘁死而後已！
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