同志們：
值此“五一”、“五四”來臨之際，我們隆重集會，熱烈慶祝“五一”國際勞動節和“五四”青年節。首先，我代表公司黨委、行政、工會，向辛勤工作在公司各個崗位的全體員工表示衷心的感謝和親切的問候!向在公司生產經營發展中做出突出貢獻的勞動模範、技術標兵、崗位能手，以及在團的工作中取得顯著成績的先進團組織和優秀團幹、優秀團員、先進青年表示熱烈的祝賀，並致以崇高的敬意!
受公司黨委、行政、工會、團委表彰的勞動模範、技術標兵、崗位能手、優秀團幹、優秀團員、先進青年，他們是在公司生產經營和發展壯大中湧現出來的精英，他們是全體員工學習的楷模和榜樣。在他們身上表現出來的良好的職業道德和愛崗敬業精神，強烈的開拓意識和創新精神，飽滿的勞動熱情和無私奉獻精神;高度的主人翁責任感和艱苦奮鬥精神，集中體現了沱牌員工的精神風貌和價值追求。我們要大力宣傳他們的先進思想和模範行為，影響和帶動廣大員工，在全公司倡導並形成學習先進、爭當先進的良好風尚。同時，希望所有受表彰的先進個人珍惜榮譽，戒驕戒躁，再接再厲，繼續發揮為骨幹、先鋒和表率作用。
同志們，在過去的一年和今年一季度，我們取得的成績是有目共睹的：一是沱牌系列產品先後銷往新加坡、澳大利亞等國，實現了出口創匯“零”的突破;二是以捨得酒、四星麴酒等為代表的中高檔白酒相繼開發成功，使產品結構調整初見成效;三是熱電、玻瓶專案相繼投產，藥業專案建設穩步推進，進一步加快了產業結構調整。XX年實現銷售收10.6億元，創利稅2.1億元。今年一季度開局較好，1—3月份實現銷售收入2.3億元，創利稅4831萬元。居安思危，我們應該清醒地認識到公司目前存在的問題、差距和麵臨的嚴峻形勢。回顧沱牌公司的發展歷程，結合白酒行業現狀和公司自身實際，要在新一輪白酒競爭中取得有利地位。我們應按照公司十五規劃和XX年工作目標，加快產業結構調整和產品結構調整，繼續深化企業改革，儘快完成企業運作機制轉換，增強加快新型工業化程序的責任感和緊迫感，從我做起，從現在做起，從點滴做起，以堅定的信心和旺盛的熱情，開拓創新，奮力拼博，只爭朝夕，一往無前，為實現沱牌跨越式發展而努力奮鬥!
謝謝大家!
尊敬的各位來賓、各位領導和各位員工：
你們好!
今天的年終總結表彰大會事實上就是東南紙業工貿有限公司的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機遇與挑戰的未來。在這裡，我要真誠地向各位廠家合作伙伴，向各位為公司勤勉服務的所有員工緻以深深的意。作為公司的總經理，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，並從內心深處為公司的快速發展而驕傲。在這一年中，廣大幹部和員工時刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動，我相信，東南紙業在大家的共同努力下，一定會有一個美好的未來。
眾所周知，東南紙業在短短的十年間，從一家默默無聞的小企業，發展壯大成為一家馳名國內、外深受客戶青睞的業內嬌嬌者。這離不開全體員工的共同努力，這累累戰果得益於全體員工的不懈努力、各部門的協力配合及各廠家合作伙伴的支援。這此要要感謝全體員工和各位廠家。正是有了你們，東南紙業才能在競爭如此激烈的市場環境下生存並不斷髮展。我堅信東南紙業工貿有限公司在xx年會邁上一個更高的臺階，讓我們為了明年取得更好的成績而鼓掌(全體鼓掌)。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。
展望xx年，東南紙業將更加努力，迎接挑戰，走多元化發展道路，為了實現更高的目標，我們在20xx年的工作重心大概有三個方面：
一、 深化服務，提高服務質量
平價只是一個前提，讓顧客真正受益還是高質量的產品和良好的服務。所以要求每一個一線工作人員的綜合素質在新的一年加強與提高，以飽滿的精神和滿腔的熱情投身到工作中，讓客戶對我們的產品放心，對東南紙業的品牌銘記於心。
二、 嚴把質量關，保證藥品質量
紙餐巾、紙杯、紙盤等，關係到每一個消費者的衛生與健康問題，故質量是保證與提前。我們要把關好是在採購、驗貨、入庫、出倉等每一個環節，保證顧客買到放心的產品，用得舒心稱心。
三、 加強團隊建設
隨著東南的不斷壯大，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障，所以加強團隊建設也是20xx年我們工作的重心。
東南的發展離不開每一個員工，我衷心地希望大家都能跟著企業一起發展。在此，我向在坐的各位說聲：你們辛苦了!今晚我們在一起吃團圓飯，也祝願各位在新的一年工作順心，身體健康。謝謝!
同志們：
今天，公司隆重召開會議，表彰過去的一年裡在公司各條戰線上湧現出的先進職工、安全生產集體，這對於弘揚先進精神，激發廣大幹部職工的工作熱情，以胸懷全域性、無私奉獻、銳意進取、勇於創新、愛崗敬業的精神投入到公司新一輪大發展的歷史程序，具有十分重要的意義。首先，我代表公司向受到大會表彰的先進個人、集體表示熱烈的祝賀和崇高的敬意!感謝你們為公司的發展所作出的貢獻，希望在今後的工作中保持榮譽，再接再厲，再創佳績。同時也向奮戰在各條戰線上的廣大幹部職工緻以誠摯的問候和良好的祝願!
20xx年，是公司快速發展實現歷史性新跨越的關鍵一年。一年來，在上級公司的正確指導下，艱苦創業，克服了自然條件差、氣候惡劣、交通不暢、人力資源不足、地區工業基礎薄弱、原燃材料短缺等諸多不利因素影響，經過廣大職工的共同努力，公司現實了產量、產量、產品銷量、銷售收入、企業利潤、安全生產的新突破和職工收入的合理增長。今年一季度又實現開門紅，實現利潤又同比增長了X倍。這在目前全國市場競爭十分激烈、普遍低利潤執行的情況下是非常難得的驕人成績。為實現新一年的奮鬥目標和今後的快速發展奠定了良好的基礎。這些成績的取得，凝聚著公司廣大職工的辛勤勞動和汗水，，銘刻著以先進精神為核心的時代精神和崇高風範。是全公司幹部職工同心同德、努力奮鬥的結果，其中也湧現出許多感人的先進事蹟、先進典型，他們雖然工作崗位不同，卻展示了共同的精神風貌和企業精神。他們以高度的主人翁精神，忘我的勞動熱情，強烈的開拓進取和求實創新精神、良好的職業道德和愛崗敬業精神，默默地在本職崗位上發光發熱。今天的表彰大會，就是要大力宣傳典型、樹立典型、學習典型，大力弘揚愛崗敬業、兢兢業業、默默奉獻的崇高思想和不懈追求的時代精神，樹立勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創造偉大的時代新風，激勵廣大職工發揚愛崗敬業、崗位成才的精神，發揚做企業的主人翁的精神。榜樣的力量是無窮的，勞模精神是我們企業精神的重要體現，是激勵我們奮勇前進的重要精神動力。廣大幹部職工要以先進人物為榜樣，學習他們忠於企業的堅定信念，學習他們腳踏實地、埋頭苦幹的優良作風，使勞模精神不斷髮揚光大，使勞模精神激勵我們廣大職工振奮精神、立足本職、紮實工作、信心百倍地投身企業發展的具體工作之中。
我們X公司擁有一支特別能戰鬥、特別能吃苦、特別能奉獻的幹部職工隊伍。尤其是去年以來，公司“一年打基礎，兩年上臺階，三至五年大發展”的戰略目標正在加快推進，廣大幹部職工目睹了公司的快速發展，共享了企業快速發展帶來的可喜成果。
受到這次大會表彰的先進個人，是新時期全公司廣大幹部職工的傑出代表和優秀楷模。先進典型的精神和業績，集中體現了新時期XX企業職工的先進思想和與時俱進的時代風貌，是公司在新形勢下搶抓機遇、快速發展、保持穩定的強大動力和寶貴的精神財富
按照職工收入與效益、效率掛鉤的原則，在崗職工人均年收入增長達到10%以上，爭取職工收入在xx期間比20xx年翻一翻。
20xx年是“”開局之年，是技改專案開工建設的攻堅年，也是企業規模、經濟實力、管理水平、產品質量再上新臺階的提升年，更是公司實現新一輪大發展、實現新跨越的黃金機遇期。當前，公司技改專案的奠基拉開了新一輪大建設、大發展的序幕，面對新的歷史任務，大力弘揚先進精神，充分發揮先進的生產骨幹、安全標兵、發展先鋒作用，對於激勵和引領廣大幹部職工在公司快速發展的程序中，站得更高、看得更遠、做得更好，無疑具有重要而深遠的現實意義。
為進一步發揮先進典型在公司快速發展中的模範帶頭作用，最大限度地調動廣大幹部職工的積極性、主動性和創造性，讓幹部職工的智慧、力量和創造精神充分激發出來，立足本職，崗位成才，建功立業。下面，僅就如何實現今年的目標任務，向與會的勞動模範、先進個人及全體幹部職工提出幾點希望和要求：
一、弘揚先進精神，必須推進思想解放，促進公司快速發展 從這次受到大會表彰的先進群體的特點來看，先進典型不僅是促進公司發展的帶頭人，勇於創新的先鋒隊，也是思想解放的先行者，在眾多先進工作者身上表現出來的是思想觀念新、思路眼界寬、大局意識強，這正是公司做強做大、快速發展過程中所迫切需要的。
從現實狀況分析，公司與兄弟單位相比，表面上看是規模和實力上的差距，但根本上還是思想觀念上的差距,XX公司是XX集團做優做強鋼主業、實施跨地區聯合重組戰略格局中的重要一環。我們只有加快發展，才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。弘揚先進精神，就是要學習先進思想解放、勇於創新的精神境界，尤其是在當前公司進入新一輪大發展的關鍵時刻，全公司廣大幹部職工更要把思想解放作為一項永不竣工的工程，牢記在心，實踐在手。
各級管理人員要緊密聯絡自身實際，重新審視自己在思想觀念上、在開拓創新上、在服務發展上存在的問題與不足，高舉發展大旗，始終以勇往直前的精神開創新的業績。廣大幹部職工要進一步強化改革意識、進取意識和大局意識，正確處理企業利益與個人利益、長遠利益與當前利益、全域性利益與區域性利益的關係，以更加積極的姿態支援、參與、融入到公司實現快速發展的大潮之中。
受到表彰的先進職工要繼續爭當思想解放的排頭兵，主動適應公司發展的新要求和新變化，進一步更新觀念，開拓思路，用自己的實際行動，團結和帶領廣大職工用新理念研究新情況、用新思路落實新任務、用新辦法解決新問題、用新舉措開創新局面。
二、弘揚先進精神，必須圍繞總體部署，服務公司快速發展
公司快速發展目標能否實現，取決於廣大幹部職工各項工作任務能否完成。在公司新一輪大發展的關鍵時期，弘揚先進精神，團結和帶領廣大幹部職工顯得尤為重要。從實際來看，要實現快速發展戰略目標，就必須緊緊圍繞公司總體部署，完成好公司安排的各項工作任務。從當前重點工作推進來看，公司迫切需要全體幹部職工始終以飽滿的工作熱情，全身心地抓好工作落實、實現工作創新、擴大工作成效。
三、弘揚先進精神，必須爭創一流業績，推進公司快速發展 弘揚先進精神，就是要學習先進高度的主人翁責任感和顧全大局精神，強烈的開拓進取意識和創新求實精神，忘我的勞動熱情和無私奉獻精神，良好的職業道德和愛崗敬業精神。
弘揚先進精神，就是要把愛崗敬業作為一種天職，把忘我工作作為一種本份，把立足本職作為一種責任，把勤勉盡責作為一種品德，始終以強烈的事業心、責任感，埋頭苦幹，恪盡職守，創造一流工作業績。
各級管理人員要以公司發展為己任，高標準、嚴要求地抓好分管工作，抓好工作落實;要在管理創新中尋找先機，在重點工作落實中追求先行，在日常工作中尋求突破，幹一流工作，創一流業績。
機關各部門要緊緊圍繞公司發展目標，主動融入公司發展大局，創新發展思路，提升服務水平，確保工作落實;全體機關工作人員都要振奮精神，加強學習，提高素質，團結拼搏，為公司新一輪發展獻計獻策。
基層廣大員工要在各自的崗位上，努力以盡善盡美的工作態度，完成好承擔的各項工作任務，努力做到幹一行、愛一行、精一行;要在認真、用心、負責地幹好本職工作的基礎上，盡責、務實、創新地幹好本單位、本部門的各項工作，為實現公司創業、發展目標，再立新功。
四、弘揚先進精神，必須堅定發展信心，實現公司快速發展 公司快速發展，具有良好的外部條件和空間。首先，有集團公司的大力支援，集團主要領導多次就公司今後的發展方向、發展目標作出重要指示，堅定了我們實現加快發展的信心和決心。其次，鋼鐵專案建設的穩步推進為公司實現快速發展提供了平臺;加之基本打造成型的產業鏈條、管理經驗的積累、組織架構的不斷完善、經濟實力的進一步增強，具備了快速發展的基礎和條件。全體員工要進一步認清公司實現快速發展的現實優勢、面臨的機遇和有利條件，要充分認識新疆各級政府和總公司領導對XX公司發展的高度關注和重視支援。我們一定要繼續發揚先進精神，始終保持拼搏進取的精神狀態，堅定發展信心，始終保持昂揚鬥志，心往一處想，勁往一處使，進一步形成推動公司快速發展的強大合力。
先進是公司快速發展的寶貴財富。各單位各部門要廣泛深入地宣傳先進事蹟，引導廣大員工以學習先進為風尚，以爭當先進為光榮，以貢獻企業為己任，在本職崗位上爭當表率、敬業奉獻，進一步形成爭先創優、爭創一流的生動局面。
同志們，發展印證勞動偉大，時代崇尚先進光榮。讓我們緊密團結起來，在新時期先進精神的鼓舞和激勵下，以更加堅定的信心、更加昂揚的鬥志和更加有為的精神，同心同德、紮實工作，為實現公司新一輪大發展而努力奮鬥!
大家好!
今天能和員工們在這裡，共同慶祝，xx年先進集體、先進管理者、先進員工表彰大會。我非常高興，真的非常高興。首先我向在座的各位，還有生產線上工作的員工拜個早年，祝大家新年快樂，萬事如意，全家幸福!
今天是大家辛勤工作、共同努力是分不開的，可以說是個人企業，同時也是大家共同的企業。大家都知道，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰才會高。好的員工我們就要表揚。不光精神上表揚、口頭上表揚，還要在大會上表揚。而且還要獎勵，物質上獎勵，金錢上獎勵。只有這樣做，才能把真正把先進樹立起來，把榜樣樹立起來，也把企業的正氣樹立起來。現在我號召大家向你們學習。學習你們以廠為家，一切以企業為中心的精神，學習你們工作中精益求精、一絲不苟的精神，學習團結員工、顧全大局的精神。並把熱烈的掌聲送給你們。
發展了這麼多年，從一個幾十個人的小廠發展成一個大幾百人的大廠，包括壽陽的強偉紙業，有一千多號人。這都是大家共同努力的結果，企業家一個人做不了多少事，也顧不過來。好鐵也打不了幾個釘子。很多中層領導幹部，普通員工跟我們幹了這麼多年，非常忠誠，也非常敬業。我們很少在公開場合表揚他們，但我們都記在心裡了。我們非常看重結果，產量就是結果，每年基本都能完成任務，完成目標，這就是結果。質量也是結果，每年銷售出去的產品沒有可靠的質量是站不住腳的。當然也包括銷售人員的努力。效益是最後的結果，沒有效益的企業是沒有前途的。大家都看到了，我們後來又在壽陽建了一個企業——強偉紙業，強偉紙業投產快兩年了，現在生產也非常正常，也有了效益。我們說這些，就是要給大家樹立一個信心——在工作是有前途的，只要你是金子，就不會埋沒掉，就會發光，只要你是一個好員工，我們就能看到，我們看不到，還有下面很多領導幹部也可以看到。表彰大會就是表彰這種型別的員工。這種員工很多，肯定不是就這幾個。我相信大部分都是好員工，先進的名額不多，幾百個人選三十來個人，還是太少。還有很多人沒站在這裡，但我在這裡會肯定他們的成績，肯定他們的辛勤工作。以後這類活動我們要擴大表彰名額，要讓更多的人受到表彰，也就能帶動更多的員工兢兢業業為企業工作。自然也就能為企業帶來更大的效益。
企業和員工是雙贏的。企業有效益，員工就會有前途，員工熱愛企業，企業就能大發展。所以大家要轉變思想，跟上形勢，跟上這個時代。咱們要成為一個大企業，不是小打小鬧，企業要有戰略眼光，也要在細節的、瑣碎的事情順應民情民意，逐步提高員工福利待遇，保護員工愛廠如家的感情，要算大帳，不算小帳。說實在話，我真心感謝大家的付出，感謝大家這幾年的辛勤工作，沒有你們的努力就沒有企業的今天，也就沒有今天這麼大的規模。做企業要有不服輸的精神，再大的困難都不怕，迎難而上，有困難就要去克服，克服了就能繼續前進。企業是永續經營的，不能停頓，停頓就是後退。這就是所謂的事業心。我們都應該有這個事業心，企業才會象雪球一樣，越滾越大，大家才會有越來越多的收入，越來越多的好日子。
新年快到了，借這個機會，我代表老闆，代表各位領導衷心地祝大家身體健康、工作進步、身心愉快、家庭幸福!也祝我們的企業蒸蒸日上，興旺發達。
謝謝大家!
同學們，老師們：
歲月總是從不為人的怠惰而停步;時光永不因你的嘆息而駐足。當你匆忙留意之時，驀然回首之際，卻早已經是萬木欣欣向榮的季節。我們又站在了三月，洋溢著蓬勃的朝氣，沐浴著新春的豔陽，行列整齊，意氣風發，彷彿置身於希望的田野，一股展翅雲天的豪情壯志又在胸中激盪、澎湃…… 江河滾滾滔滔，在訴說著歷史的滄桑，在啟示著哲人的智慧，在記錄著學人的足跡，在催逼著奮進的步伐。“一萬年太久，只爭朝夕”，每一個忙忙碌碌的晨昏，都有著腳踏實地的人們，去播種新的希望，去孕育新的希望，去譜寫新的輝煌! 這付出與收穫所蘊含的深層內涵，留待我們在場的師生們去細細品味。 今天的表彰會，我希望它不僅僅是優秀學生的表彰會，同時也應該是一個全體師生的反思總結會。我們與其把它當成是對上學期的一個總結，不如將它納入一個新的學期乃至一個新的人生階段的一個開端，一個起點。我想，每一個獲此殊榮的同學，應該比我更懂得這一點。同時，我更希望那些與此殊榮失之交臂的同學也一起去充分地理解並尊重這個開端和這一個新的起點。讓我們一起去反思，回想那些一起走過的日子，我們之中的這些好學不倦的同學，憑他們報效祖國的雄心壯志，靠他們勤奮上進的拼搏精神，用他們辛苦耕耘的頑強努力，在各自的年級和班級力挫群雄、勇攀高峰，獲得了優異的成績!收穫了今天這樣一個明媚的早晨，獲得了我校空前的獎勵——不，這不是獎勵!這是領導及師長充滿愛意的熱騰騰的教誨與鼓勵，是同學和朋友無限信賴的暖洋洋的鼓舞與鞭策，更是祖祖輩輩無比深情的沉甸甸的期望與關注!我想，你們應該更深切的去領會這內涵，去領會這深度，否則，這區區的幾十乃至百把元的金錢，怎麼就清算掉了你為之苦苦堅守並無怨無悔的青春歲月，怎麼就買斷了你曾經信誓旦旦無休無止的少年心事，又怎能彌補了你嘔心瀝血不捨不棄的朝朝暮暮?因為，這不是總結，它僅僅是新的學期乃至新的人生階段的一個開端，一個起點。希望大家把握住這一難得的，新的開端和新的起點!我不希望這樣一個明媚的早晨反而導致某種生存意志力的萎縮，或者是某種生存耗散力的膨脹。 好好把握吧，我們能夠擁有的也只有今天!而現在正是清晨，請大家抬起頭，看此刻的天空依然明淨，此刻的陽光正似溫柔的河水流淌，但是你別忙著沾沾自喜，樂不可支。要知道，光明早已停在圓明寺的山頂!我們雖然在此刻獲得了陽春的安慰之光，但是，人生並不因此而一勞永逸! 一位偉大的現實主義詩人曾有過登臨山顛的豪邁，揮筆寫下了一首快詩來勵志，此詩被後人譽為絕唱，並刻石立碑，立在山麓，與泰山同垂不朽，詩人的聲音也隨之穿越時空，至今還在扣擊著青春的豪邁與狂野——其中的結尾兩句詩大家應該記得吧?對，那就是“會當凌絕頂，一覽眾山小”!翻譯成現代漢語，就是“一定要無畏地攀登到達山的最頂峰，看盡眾山後，才覺出它們的渺小，甚而連同自己曾經為之立腳駐足，迷戀停步的地方，此時回首，早已不是什麼最美的風景，不但渺小，而且是可笑的了。這就是成大氣候，成大學問，有大出息者的胸襟與抱負，他們的胸襟與抱負，早已不是什麼“驀然回首在燈火闌珊處”式的恬然自安，而是“千淘萬漉”，“吹盡狂沙”的不倦拚搏。正因為無視人生中暫時的自得自安，不願在短暫的滿足中自娛自樂，所以他們才從不停下自己的追求，而是勇往直前，愈挫愈堅，以一種磅礴的氣勢和胸懷，去不斷鋪開人生的大追求，去展開人生的大境界! 所以，同學們，站在這樣的清晨，站在這樣的春天，作為一個教師，同時作為一位父親，一位學生家長，在這樣的時空發言，只為表達一個思想，一樁心願。讓我們收拾起心情，連同那些在春日豔陽中游離的雙眼，即便妒嫉與欽羨，自卑與自責，感傷和悲嘆，統統收拾起來藏在心間。然後，抬起頭挺起胸，勇敢無畏地向前吧，去創造屬於自己的生存空間!
尊敬的許總、何經理、各位副總和全體員工，大家下午好：
今天，公司在xx酒店召開20xx年度年終總結表彰大會，總結已經過去的20xx年，佈置20xx年的工作，同時對在去年工作中取得優異成績的員工進行表彰。在此，我向受表彰的員工緻以誠摯的祝賀，並預祝年會圓滿成功!
回顧已經過去的20xx年，對我們公司來說，是跌宕起伏一年，是付出和回報不對稱的一年，也是大家特別辛苦的一年!下面，我總結一下去年分管行政人事和遼南市場的工作，計劃一下今年的行政管理工作。
一、20xx年所做的主要工作
去年，我主要作了以下幾項工作：
(一)裁減人員。去年四五月份，公司人員最高峰達到了將近x人。由於市場的原因，銷售和回款持續下滑，借鑑兄弟公司的通用作法，做了大量的人員裁減的工作。使人員裁減到最低谷時的x多人。其中減的最多的是綜合管理部，從x人減到目前的3人。
(三)組織銷售。去年的遼南市場，在殘酷的市場競爭和銷量下滑的惡劣形勢下，實現了銷售x臺x多萬元，其中銷售挖掘機x臺近x萬元，裝載機x臺近x萬元、道機x臺近x萬元、推土機x臺x多萬元;全年我只直銷了x臺裝載機x多萬元。這些業績的取得主要是遼南區域的全體分公司經理和業務員做的，我真誠的感謝你們對我銷售工作的大力支援!
(四)大力催款。我在工程機械市場行業工作8年時間，但去年的回款是最難最差的。截止去年12月底，應該回款x萬元，已經回款x萬元，逾期款x萬元，總體回款率是63.1%。
二、存在的主要問題：
回顧20xx年的工作，雖然取得了一點點成績，但存在的問題和不足更多，前幾天我進行了歸納，主要有以下幾個方面：
一是在執行力上還遠遠不夠。由於市場的不好，銷售額和回款率持續下滑，員工的心理負擔比較大，心浮氣躁的事情比較多，所以公司領導和員工之間出現的分歧也相對比較多，更出現了一些本不應該出現的違規的問題。在這方面一是客觀上公司為了應對市場的變化，政策規定有些變化，二是由於員工個人收入的減少，大家都有些斤斤計較。在另一方面，我個人顧及員工的情面比較多，考慮人員一個蘿蔔一個坑甚至幾個坑的實際情況，在執行力上打了不少折扣。
二是遼南區域銷售額和臺量比較少。由於我個人銷售能力不強，跑市場的針對性不夠，用人不當，造成了銷售一直沒有達到理想的狀態。我對遼南區域的銷售額偏低負責任，也對大連租房房價過高負有一定的責任。
三是回款比例一直比較低。在去年的十二個月中，平均回款比例是x%，而最低的一月份才只有可憐的x%。截止去年年底，不包括逾期利息和轉法務起訴的在內，尚有x多萬逾期款。 四是風險控制存在問題比較多。我們銷售的x臺裝置中，其中有幾臺已經拖回了公司;起訴了幾個客戶。出現以上問題，說明我的風險意識還不夠強，對分公司經理和業務員做的單子沒有很好地把控，風險控制流於形式。對此，我負主要責任。
三、20xx年的工作計劃
二是跑好“龍套”。在今年的銷售工作中，如果我行政工作能夠分開身，那個區域或者部門需要我這尊“泥佛”到場，我將不遺餘力的給以支援。我將按照公司領導或部門經理、分公司經理、業務員的要求去做好，唱好“紅臉”“龍套”拉直，為銷售工作出足力。
四是做好“執法隊”。今年，公司要加大執行的力度。前天在公司培訓中，我已經說了不少。在此，我就不多說了。對該報銷的票據和事宜，我不會橫加阻擋;對不符合規定的報銷和事宜，我不會開“綠燈”的;對應該獎懲的人和事，不會在我這兒“擱淺”，大家要心裡有數，不要往我的槍口上撞。
五是當好“粘合劑”。我作為主管行政人事工作的副總經理，做好各區域、各部門和各分公司的協調工作，也是我的職責。我會本著公司利益至上，以公平、公正、公開的原則，兼顧公司、各單位、個人的利益，處理各單位和個人的任何事情。
四、三點意見
去年的市場、銷售和回款非常不盡人意，客觀上國內經濟的大環境造成的，主觀上也有我們人為的因素。怎麼看待今年的公司運營和市場，我提三點意見，供公司領導和全體員工思考。 一是要正確看待公司運營中存在的不足。
去年我們公司銷售額，與20xx年相比下滑了x%，下滑的並不多，與同行業兄弟公司下滑x%左右相對還是比較好的。去年四季度我們公司出現工資推遲發放、報銷不及時、備用金不能及時打，不是銷售不好造成的，是我們回款不好造成的。這裡固然有市場不好、客戶沒有錢的客觀因素，也有包括我在內的主管副總經理和分公司經理、業務員回款不力，沒有辦法和章法的因素在內。所以大家不要一味地找公司的毛病，公司這也不好，許總和幾位副總那也不行，只是我沒有問題，我該做了的都盡力做了，我沒有辦法。在今年大家一定要克服以上問題。在今年的銷售工作中，全體員工一是要全員銷售，力爭多賣車;二是業務人員銷售對客戶一定要把握好，對人品不好、資產不足、不講誠信、工程沒有著落的客戶寧可不銷售，也就是說要杜絕垃圾客戶;三是確實把回款當成頭等大事，認真對待，一定要讓客戶養成按時回款的習慣。有錢了，一切事情就都好做了，怎麼說怎麼辦都有道理。
二是要正確看待今年的市場。
我認為，去年的市場蕭條已經接近或者達到了谷底，今年的市場一定會有上揚，但不要過高抱有多麼大期望。現在，各省(市、自治區)正在召開兩會，省市領導更替和交接;三月初，國家召開兩會，國家權利進行交接，各部委局辦領導更替，然後要進行各類調研，有利於國內經濟的政策出臺也要下半年;八九月份，瀋陽市要召開全運會，各市基本上都有分賽場，一定會很抓安全，所以市場還會人為的壓制。綜上所述，遼寧市場真正啟動也要全運會之後。這是一個方面。目前，各類企業和公司都已經進入微利時代，我們工程機械行業也不例外，不要指望今年市場上揚有多大，我們能掙多少多少錢。我們所能做的，首先要緊緊抓住每一個單子，把客戶質量好的單子做好抓住;其次要緊緊盯住回款。用常林謝紫虹主任的話說，往外賒車不要錢就不用我們了，有許總一個人就足夠了。兩次要練好內功。俗話說，巧婦難為無米之炊。這裡的“米”不是專指市場和客戶，也包括我們自己的內功練得怎麼樣。機遇對有準備的人是機遇，對沒有準備的人來說就不是機遇。我們各類人員要把自己的業務弄懂學通用熟悉，把自己的本職工作做好，才能銷好售，完成好自己的工作任務，對得起公司發給你的工資。
三是要正確看待公司出臺的各項政策規定
針對去年公司運營過程中出現的問題和今年的市場情況，不管是營銷，還是售後服務、配件、財務和行政管理方面，公司都出臺了一些政策規定。對此大家是仁者見仁，智者見智。所有的公司運營都是有規矩的。政策規定是什麼，是老虎的屁股，“摸”不得也“碰”不得的。我們雖然是中小公司，但僅靠感情靠特事特辦，哭的孩子才有奶吃，是很難發展壯大的，也是在今年我主管的行政方面絕對行不通的。在起草政策規定徵求大家意見的時候，你可以隨便發表意見，但既然確定下來了，對大家來說就是公平的，都是一個標準。我提倡各級員工特別是銷售人員要研究公司的政策，在公司的政策範圍內，合理地發揮好用好，鼓勵你賺更多的錢。不要自己付出了不少，但銷售人員沒有業績，售後服務人員沒有維修好客戶的車，職能部門人員沒有完成自己的職責，錢沒有拿到多少，或者違反了公司的政策處罰你了，就找公司政策規定的毛病，發牢騷，講怪話，發脾氣，公司上下誰都對不起你，或者找許總、趙總去溝通、去鬧和伸手要，此種現象要不得。我奉勸有類似問題的員工，對照公司的政策，你銷售出去車你才有相應的提成，你是什麼職級享受什麼相對應標準的各種待遇和補助，你做出了相應的工作成績才能拿到相應的工資和提成獎金。你想在公司幹就嚴格按照規矩來做，靠投機取巧即使能獲得暫時的利益，也絕對長久不了。公司需要這樣的員工：銷售人員不僅賣出相當數量的車，而且客戶質量好，回款順暢;售後服務人員技術全面，手到病除，而且和客戶溝通的好，不花冤枉錢，客戶滿意;職能部門人員自己分管的業務熟練，沒有差錯，也沒有誤時誤事的現象，工作效率高，上下溝通順暢，促進了銷售，許總和公司不會差你也不會扣你一分錢。我希望沒有達到以上標準的員工盡最大努力做到;達到以上標準的員工，保持旺盛的工作熱情，使公司一直在良性發展的軌道上快速發展，大家在一起合作的時間才會長久。真正達到“因你而發展，你因而進步”，公司和員工雙贏的目標! 我的發言完了。
員工朋友們：
大家好!
今天，我們在這裡隆重集會，表彰先進，樹立榜樣，並舉行“奏和諧樂章 展員工風采”主題文藝晚會，以此來歡慶五一國際勞動節、喜迎五四青年節，豐富員工業餘文化生活，營造和諧氛圍，激發員工愛崗敬業、團結拼搏的熱情。首先，我代表公司經營班子，向辛勤工作在各自崗位的全體員工表示衷心的感謝和節日的問候!
公司首次開展了績效考核工作，歷時一個月，採取自評與上級主管考核評價的方式，通過對工作態度、工作業績、年度獎懲等內容的綜合評定，549名在崗的一線員工和基層管理、專業級員工中，共有66名員工脫穎而出，其中，陳微文等18位員工被授予公司“優秀員工”榮譽稱號，張永雲等48位員工被授予公司“先進員工”榮譽稱號，在這裡，我代表公司經營班子，向獲獎員工表示熱烈的祝賀，向支援你們工作的家屬們表示衷心的感謝，同時，對你們在過去一年裡為公司生產發展做出的突出貢獻致以崇高的敬意!
磷肥行業發展形勢嚴峻，但是，公司在以吳向東總經理為核心的領導班子帶領下，全體員工兢兢業業，克服諸多困難，取得了可喜的成績：在生產方面，自2月份硫酸更換鍋爐順利開車後，硫酸、磷酸、磷銨主裝置均穩步執行。8、9月份磷酸二銨月產量突破5萬噸，9月份磷酸月產量創歷史新高，並達產達標。4月份氟矽酸鈉廠投料試生產，產品均達到優等品標準。12月29日，磷酸二銨完成年度生產50.05萬噸，提前兩天圓滿完成公司年度生產目標50萬噸任務。其中年度硫酸完成60.94萬噸，稀磷酸完成23.61萬噸。在企業管理方面，3月，公司啟動了質量、環境、職業健康安全一體化貫標工作;11月，分別以93.05分的好成績順利通過了“危險化學品安全標準化”驗收，以89分的好成績圓滿完成了清潔生產稽核。 這些成績的取得離不開全體員工的共同努力，尤其離不開今天參加表彰的優秀員工及先進員工，他們中既有愛崗敬業、無私奉獻的老員工，又有激情四射、充滿活力的後起之秀;他們中有管理創新、溝通協調的高手，又有工藝改造、技術攻關的大師;既有衝鋒在前的管理幹部，又有在平凡崗位上默默付出和奮鬥著的一線員工。雖然崗位不同，職責有別，但他們都在用自己的實際行動詮釋著對工作的無限熱忱。在這裡，我為公司能有這些優秀的員工感到驕傲和自豪，正是由於你們優秀的表現，才有了公司越來越好的今天。我希望所有的員工都以他們為榜樣，向他們學習，勤奮、努力、踏實地工作，盡職盡責，在自己的崗位上做出更大的貢獻。
針對績效考核結果及績效考核工作，我談以下幾點意見。
一是充分發揮績效考核的導向作用。績效考核的導向作用體現在兩個方面。一方面，公司確定的各項決策和工作部署通過績效考核這根“指揮棒”分解到各廠、部門，落實到每一位員工、體現到工作中，讓每位員工都明確自己的職能;另一方面在公司範圍內努力形成“想幹事的有機會、會幹事能幹事的有舞臺、幹成事的有地位、不幹事的受責備”的良好氛圍，營造公開、平等、競爭、有序的環境，促進全體員工自我激勵、自我加壓、自我成長，推動員工隊伍建設。
二是結合公司一體化管理體系，科學、合理的設定績效考核目標值，並持續改進績效評價和考核方法，採取適宜的考核方法，建立和完善符合公司實際的績效考核體系，力求使考核更為科學、合理、公平、公正，並客觀、真實、全面地反映了工作業績，並對考核全過程實施監督。
三是針對不同的崗位、不同部門，考核的側重點應有所不同。對本身有任務指標、能量化考核的工作要堅持做到量化;對沒有具體指標但非常重要的工作，有可能量化的也要儘量量化;難以量化的，則應對工作物件進行民主測評，重點考核工作物件的滿意度，將抽象變為具體。要堅持平時考核與集會考核相結合，在注重結果的同時，也要注重工作的過程、工作的規律和工作的長遠影響，增強考核工作的客觀性、操作性。
四是大力開展優秀及先進員工事蹟宣傳活動，通過會議、區域網、“雲磷”報專刊等多種途徑，積極關注並大力宣傳先進事蹟，引導和鼓勵全體員工以優秀及先進員工為榜樣，查詢自身不足，積極整改，增強工作責任感和緊迫感，在實際工作中找準自己的目標，更好地履行職責，做出更好的成績。
各位員工，在內、外不利因素影響下，仍是公司生產經營面臨困難和考驗的一年，我們將以磷銨55萬噸生產任務為目標，以“團結務實，精益求精”為指導思想，以“挖掘產能、降低消耗、控制成本”為手段，認清形勢，堅定信心，進一步挖掘內部潛力，降低運營費用，努力提升公司盈利能力;希望獲得表彰的員工戒驕戒躁，繼續努力。
員工朋友們，作為三環中化的一名新成員，我將和大家一起，心往一處想，勁往一處使，共同創造三環中化美好的明天。
最後，再次向獲得表彰的66位員工表示祝賀。
各位同事:
大家晚上好!
時光如電、歲月如歌。告別了辛勤耕耘的XX年,我們迎來了充滿希望的20xx年。在這辭舊迎新之際,我們歡聚一堂,舉辦"方中物業XX年度總結暨優秀員工表彰大會"。這既是對過去一年的總結和回顧,也是對新的一年的規劃和展望。本次大會更是我們全體員工的一次溝通大會,一次精神會餐。
對於方中集團和方中物業來說,已經過去的XX年都是極不平凡、極具戰略意義的一年。這一年集團吹響了"二次創業"的號角,、等多個地產專案同時推進;這一年也是集團探索新的管控模式、推進管理規範化的一年。XX年,方中物業特別是中山分公司緊跟集團專案推進的步伐,緊緊圍繞各項經營目標,開展了一系列卓有成效的工作。
一、完成二期、一期、一期收樓工作,
二、開展開平前期銷售和物管工作。
三、增設物業服務中心,正式為業戶提供整體物管服務。
四、對新城、,在前期工作的基礎上,進行了大範圍的翻新和綠化維護,同時加強治安、消防、用電等安全管理,加強車輛出入管理、加強垃圾集中處理、加強"四害"消殺等工作。
五、成立租售服務部,完善中介部的工作流程,實現中介業務贏利,並從集團公司接管商鋪管理工作。
六、開展了豐富多彩社群文化活動,擴版了《方中季刊》,與業委會定期會議溝通。從而和廣大業主有效互動,形成了共同建立和-諧社群的良好氛圍。
七、在制度建設方面:制訂並順利執行《員工培訓管理規定》、《薪酬福利制度》、《檔案管理制度》、《績效管理制度》和《員工手冊》,按月與轉正員工簽訂勞動合同,使公司的政人事工作步入規範化管理。
八、在企業文化建設方面:廣泛宣傳,活動形式多樣:如:開展了一系列的員工培訓,初步建立了各部門每月開展培訓的機制;舉辦了員工生日聚會,成立了方中羽毛球隊,舉辦保安部慶"八一"聯歡會,"紅日杯"迎中秋員工卡拉ok大獎賽等。
同事們,講到這裡,我既為我們事業的發展、巨集偉的戰略感到振奮,又為我們面臨的挑戰和責任感到緊迫。戰略要動,激勵先行。為了凝聚人才、鼓舞士氣,XX年我們還圍繞《績效考核方案》和《員工薪酬福利體系》,採取了一系列致力於提高員工福利的舉措。如提高了基層員工的基本工資,改善員工伙食,每月舉辦員工生日活動等。(我們將一貫堅持"以人為本以能為貴、以德為尊"的用人理念,充分尊重每一位員工的貢獻與價值,為員工提供廣闊的發展空間和施展才華的舞臺,致力於建立彼此關懷、互相幫助、團結合作的無堅不摧的工作團隊。在XX年度物業管理工作中,我們公司也湧現了一批表現突出的優秀員工、好人好事更是層出不窮。這些優秀員工和好人好事受到大家的一致讚譽,也得到廣大業主的肯定和表揚。現在,我在此號召大家向他們每一個人學習,學習他們的先進事蹟和高貴精神。
伴隨著集團事業的迅猛發展,我們完成了對方中物業新的戰略規劃,也對物業管理工作提出了更高的要求。20xx年方中集團物業運營中心正式成立,這標誌著物業管理工作已經上升到關係集團發展的戰略層面,也反映了集團對物業管理工作的重視。為了配合這一戰略,我們將"廣州市方中物業管理有限公司"更名為"廣州方中物業管理有限公司",對公司物業管理資源進行了重新整合,明確了物業分公司的組織架構和崗位設定,同時,將20xx年定位為"服務質量提升年"。可以說,從20xx年起方中物業已經進入到產業化運營、品牌化建設和規範化管理的關鍵時期。
尊敬的各位領導、女職工代表同志們：
大家好!剛剛度過一個歡樂祥和的春節，我們又迎來了春天的另一個節日，三八婦女節。今天，我們在這裡歡聚一堂，共同慶祝第105個“三八”國際勞動婦女節。藉此機會，我代表公司工會向在座的各位女職工代表，並通過你們向全公司的廣大女職工緻以節日的問候! “三八”國際勞動婦女節是全世界勞動婦女團結奮鬥、爭取解放的節日。發展至今，我國的廣大婦女同志發揚“自尊、自信、自立、自強”的精神，全面參與社會主義建設，做出了巨大貢獻。在我們公司，女職工同志在公司的各項工作中發揮了“半邊天”的作用。廣大女職工同志巾幗不讓鬚眉，憑藉強烈的主人翁意識，將個人利益和公司的發展緊密聯絡在一起，在平凡的崗位上作出了不平凡的業績，為公司的兩個文明建設做出了巨大的貢獻。尤其是女職工同志們在做好本職工作的同時，還更多的肩負著照顧家庭的責任，呵護著家庭的幸福和美滿。女工同志們在平凡的生活中,以飽滿的熱情,執著的追求,為我們的社會增輝添彩,為我們公司的各項事業默默奉獻。正因為你們不懈的努力和辛勤的工作,公司的女工工作不斷開創出新的局面,創造了許多優異的成績，為公司各項工作的順利開展和經濟的快速發展做出了應有貢獻。在這個特別的日子裡，我想對全體女職工同志們說：公司感謝你們，你們辛苦了!在此，我代表公司工會(黨委、行政)向你們及你們所代表的全體女職工表示真摯的感謝和崇高的敬意。
同志們,成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來。女職工同志們要與企業同發展，同進步，為創造我公司更加輝煌的明天充分發揮“半邊天”的作用。20xx年，希望和困難同在，機遇與挑戰並存，完成集團和我公司下達的各專案標任務，實現我們4.15億產值的奮鬥目標，需要我們要對自己提出更高的要求：
一、加強學習，提高素質，應對挑戰。
新的形勢和任務，對廣大婦女同志提出了更高的要求。適應形勢的發展，加強理論學習，鑽研科學和各種業務知識，提高自身素質，才是與時俱進應對挑戰的唯一途徑。
二、巾國不讓鬚眉，爭創一流業績。
廣大女職工是工人階級的重要要組成部分，也是企業的主人，廣大女職工，要以主人翁的責任感，充分發揮半邊天作用，發揚艱苦奮鬥的創業精神，爭做精神文明建設的使者先鋒，立足崗位，建功立業，創一流業績，展巾幗風采，為公司發展做出更大的貢獻。
三、關愛家庭，奉獻社會。
對於廣大女職工來說，在工作上是“半邊天”，在家庭裡更是“主心骨”。在做好本職工作的同時，還更多的承擔著照顧家庭的責任。上要照顧老人，下要教育子女，更要理解丈夫，還要鄰里和睦，希望廣大女職工能克服困難，工作、生活兩不誤，做生活事業都成功的時代新女性。
四、加強女工組織建設，發揮橋樑作用。
女工組織是黨聯絡廣大女工的橋樑和紐帶，我們要認真貫徹黨的關於婦女工作的路線、方針、政策，進一步加強自身建設，發揮黨的群眾工作的優良傳統和作風，深入基層，瞭解女工的疾苦，傾聽女工的呼聲，反映女工的意願，努力解決好女工工作、生活中存在的困難和問題，為廣大女工的成長進步，創造一個良好的環境。
公司領導和各部門也將會更加重視女職工工作，加強對女職工工作的領導和支援力度，重視女職工的鍛鍊、成長，及時解決女職工工作的實際問題，真心實意為廣大女職工辦實事、辦好事，不斷加強服務女職工的能力建設，團結帶領廣大女職工為公司的改革、發展、穩定做出更大貢獻。
女職工同志們，新的一年裡我們面臨的任務更加光榮而艱鉅，希望大家在公司黨委、行政、工會的領導下，振奮精神，開拓進取，不斷開創新局面，努力創造新業績，充分發揮“半邊天”的作用，與公司同發展，共進步，為開創公司各項工作新局面而努力奮鬥!最後，祝公司全體女職工同志們節日快樂，工作順利，身體健康，闔家幸福。
謝謝大家!
各位領導、各位來賓，老師們、同學們：
今天，我們在這裡共同見證上海交通大學創業學院的成立，共同開啟上海交大創業教育的一個新篇章。特別是全國人大嚴雋琪副委員長也專程回母校出席成立大會，我們倍受鼓舞、倍感自豪!首先，我謹代表上海交通大學，向我們敬愛的嚴副委員長致以崇高的敬意!向對學院建立給予重要支援，以及長期關心我校大學生創業的上海市領導、市教衛黨委、市教委、市科委、團市委等委辦局領導表示衷心的感謝!
大學生創業教育是一篇大文章，關係到大學生創新精神的樹立、創業能力的培養，和自主創新理念的養成，關係到國家的發展和民族的活力。一直以來，上海交大都把創業教育作為學校培養拔尖創新人才的重要途徑，在全國高校率先探索，率先實踐。
早在上世紀90年代，學校就開設了部分創業課程，舉辦創業大賽，形成了較濃厚的創業氛圍;20__年，我校被教育部列為全國首批創業教育試點院校之一;20__年，面向全校學生，開設“創新創業大講堂”，通過大班講座、小班操練，案例剖析、創業比賽，專家輔導、實戰模擬等一系列創新教育方法和手段，推進創新創業教育;20__年，又被上海市列為首批創業教育試點院校。“讓創新成為凝結在交大學生血液中的一種精神，讓創業成為交大學子生命中的一種力量的迸發”，已成為全校師生的共識。
在交大創業教育先行先試的基礎上，從教育部到上海市，包括紫竹、張江、漕河涇等園區都特別希望交大加大創業教育探索力度，率先構建“全覆蓋、分層次”的創業教育體系，打通大學生創業的扶持和孵化鏈，在高校創業教育中闖出一條路。
創業學院的成立，正是對黨中央重視大學生創業，對各級領導部門的重視和期待的一種迴應。“面上覆蓋、點上突破”的分層教育模式，代表著交大人對創業教育的獨到理解。創業學院將面向全體學生，重在滲透和培養學生終生受用的創新精神和創業理念;同時開設有針對性的創業培訓和實踐體系，培育一批未來的企業家和產業鉅子。這是交大建校114年，對履行辦學使命、踐行社會責任的切實體現，更是對進一步推進創新人才培養的主動思考和積極作為。
“創業學院”定位是一所高起點、高水平、精品化、重實踐的無形學院，我們的目標是在五年內，力爭建設成為符合中國國情、具有交大特色，世界知名的創新創業人才培養學院。我們將舉全校之力，給予學院全面支援，秉持創新、開放的理念，構築高水平的教學實踐平臺;我們將借鑑國際上成功的創業教育模式，遵循高階人才培養的市場規律，為推動更多學生科技型、引領型創業，建設創新型國家貢獻力量。
今天在這個會場，面對著這麼多充滿活力的年輕面孔，我再次深刻感受到大學生群體蘊含的激情和潛力。我堅信，有嚴委員長的親切關懷，在教育部和上海市的正確領導下，在全體交大人的共同努力下，創業學院一定能開創一番新天地，為高校創業教育探索出一條特色創新的道路!
謝謝大家!
尊敬的各位領導，各位同事大家好：
歲月如梭，時光飛逝，又到了年終歲末，每到此時，我們總要對過去的一年進行回顧和總結，對未來的一年進行規劃和設想，總結一年的成敗得失、經驗教訓，展望未來的前景。
首先，今天我能夠站在這裡代表全體員工發言，感到非常的榮幸;並且對領導給予我這次學習與鍛鍊的機會表示由衷的感謝。回想過去，與各位同事一起工作的每一個日日夜夜，我心裡感慨萬千;我們為了同一個希望，為了同一個目的，我們走到了一起，從相知，相識，直到成為工作夥伴，成為生活中的朋友。我們一起分擔工作的壓力，一起分享工作的樂趣，共同為了我們明天而付出辛勤的勞動。
在集團公司對我們的任務不斷加壓下，我們始終保持著對工作的熱忱，一步一個腳印，腳踏實地的往前走。在各領導的英明領導下，在全體員工的共同努力下，我們不負重望，完成了集團所布屬的任務，也經住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工，同時我們也是的主人，因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話說“店興我昌，店衰我辱”，所以我們怎麼可能不擔心我們的賓館，我們的家呢?20xx年，我們賓館響應集團領導的號召，在工作中取得了一定的成績，這不但得益於領導的正確決策，同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
在工作中我們相互支援和配合，在生活中我們相互體貼和關心，遊子思鄉情，到哪都不停!一句樸實的話深深的敲碎了我們的心靈門檻，說實話，哪一個在外的遊子不想家呢?但是在這裡，卻讓我感到了如家一樣的溫暖，從吃、住、洗、漱，領導無時無刻不都在掛念著我們;一句叮嚀，一聲問侯，一絲關切，都讓我們感到了無微不至的關懷。所以今天我藉此機會向所有的領導道一聲感謝!20xx年已經成為歷史，20xx年已悄然而至，20xx，多麼吉祥的數子，希望在這個吉祥年，上下同心讓我們同創未來，共建我們美好和協的大家園。
謝謝!
今天，我們在這裡召開優質服務總結表彰大會，這既是一次回顧我廈深化服務工作成果的總結大會，也是一次分析形勢展望未來發展的動員大會。我代表大廈領導，對獲得表彰的個人和集體表示熱烈的祝賀!每年的優質服務月總結大會我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻，做出突出成績的同志們，他們用優質的服務為大廈的發展起到了重要的保障作用，我在這裡由衷地道一聲"謝謝你們!大家辛苦了"!藉此機會，我也向長期以來對大廈服務工作給予支援和幫助的各級領導，以及區電視臺、週刊的領導們表示衷心的感謝!下面，就大廈開展優質服務工作談幾點意見：
一、 優質服務是大廈賴以生存的基矗
1、 優質服務的涵義：
(1)真誠與微笑(sincere and smile)
真誠待客，微笑服務。
(2)講效率(alleviant)
快速而準確的服務。要求服務動作要快速敏捷，服務程式要準確無誤。
例如：(hilton.希爾頓)要求總檯服務員填寫住宿登記表所有時間為2分鐘，客房服務員的要求是每天負責整理16—18間客房，對餐廳服務員的要求是每小時服務20位客人，每3分鐘服務一位客人。
(3)隨時做好服務的準備(ready to serer)
a. 做好心理方面的準備;
b. 做好物質方面的準備;
(4)做好可見服務(visible)
把自己的工作置於客人的監督之下，使客人能感覺到你工作成果。
如整齊清潔的客房;色、香、味、形具全的食品等。
(5)樹立全民銷售意識(informative)
教育員工懂得如何在他們為客人提供服務的同時，向客人銷售或推薦飯店內其他產品。
(6)講禮貌(courteous)
講究儀容儀表，講究接人待物。
(7)服務優良(excellent)
每個職工都能做到上述六點，職工就是稱職的，服務就是優良的。
2、開展優質服務取得的成績
..大廈營業收入在短短的幾年間從最初的幾百萬到如今的幾千萬，從一個不知名的企業到成長為區內外知名企業，贏得了市區各相關部門的認可和榮譽，與我們積極倡導優質服務理念，年年開展優質服務活動是分不開的。
..成立之初，號召全體員工高舉優質服務大旗，以“..讓您萬事如意”為工作指導方針，強調優質服務，轉變員工觀念，強化服務意識。第一個優質服務月活動，我們以最基礎的“五聲十一字”為活動主題，從服務標準用語入手開展優質服務活動，得到了當時廣大員工的一致認同，受到上級領導和當時總公司領導對我們的認可，顧客表揚信一封接一封，員工們也都受到了鼓舞，我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發生了深刻的變化。第二個優質服務月活動，在第一個優質服務月活動的基礎上又有新的變化，提出了“我為客人送真情，我為..添光彩”的活動口號，開展了“假如我是消費者，假如我是管理者”等換位思考活動，讓員工們站在消費者的角度去考慮問題，為客人提供優質服務。隨後幾年的活動注重在服務理念上進行宣傳與教育，提出了“一站式”服務和“誠心、細心、用心”三心服務理念，年“服務到我為止”;X“規範服務 達標管理”;X“強化服務理念 確立服務關係”;X“抓基礎 重塑形象 重細節打造..品牌”;X“二線為一線管理為經營 全員為客人”。今年我們的優質服務主題是：對照標準找差距強化意識升四星。
從大廈優質服務的發展歷程看，優質服務活動由淺入深，又低標準到高標準，優質服務年年有新意，充分體現大廈對優質服務的重視。實踐證明：優質服務是我們工作的生命線，是企業賴以生存的基矗只有提高服務質量，才能贏得市場認可和顧客的支援，萬商才能得到更大的發展。
二、牢固樹立 “..品牌”意識，為大廈贏得更好的發展
“..讓您萬事如意”是我們服務的最終目標，也是..的服務品牌，我們每個人都要牢固樹立這個意識。大家知道品牌是一個企業的無形資產，也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分的信賴，好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。..靠什麼創品牌，靠服務，優質的服務!因此，我們的優質服務活動要不斷地開展下去，做到年年進行，年年有提高。優質服務的理念要天天講，天天要牢記，工作中時刻不忘為客人提供優質的服務。通過我們的優質服務贏得客人滿意，給..帶來可喜的經濟效益和良好聲譽，在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
三、把握機遇，迎接挑戰
同志們都知道,酒店這次改造是為了升四星，為了迎接奧運會的接待任務，進一步提升企業形象，打造..品牌，從而提高企業市場的生存、競爭的能力。我們要充分利用酒店升星改造之機，對照三星級標準看看我們服務存在哪些不足;對照四星級酒店的標準，看看我們硬體上還要投入那些，軟體上差距有多大，同時檢查一下我們管理人員是否已具備了四星級酒店管理人員的意識及素質，從而進一步、由針對性地加強培訓與學習，在原有基礎上提高我們的軟、硬體水平，為迎接一個嶄新的、輝煌的酒店做好各種準備，為打造..品牌，成就北京市的品牌飯店，乃至名牌飯店，建立一支一流的服務隊伍。
我們以往取得的可喜成績，但離我們的目標還相差甚遠，如在裝置設施維修保養與清潔衛生標準上，三星級要求達總分的92%以上，四星級要求達總分的95%以上;服務質量上，三星級要求達總分的92%以上，四星級要求達總分的95%以上;裝置設施及服務專案上，三星級得分為220分，四星級得分為330分;四星級在經營與管理制度上作了明確要求(增設：管理人員工作專案核驗表;與設施裝置、空間區域的維修保養與清潔衛生有關的作業技術標準書面材料)。
敬愛的老師們，親愛的同學們：
大家好!
紅領巾在胸前迎風飄揚，微笑在幸福的臉上盡情綻放，在這個陽光燦爛，奼紫嫣紅的日子裡，我們又迎來了“六一”國際兒童節。藉此機會，我謹代表學校向全體同學表示熱烈的祝賀，並向嘔心瀝血，辛勤耕耘的老師們致以崇高的敬意!
今年，我們**國小為了全面提高教育教學質量，始終以抓好課改工作為中心，把誦讀和寫字作為學校的基本特色，狠抓常規教學，強力推進課改，努力提高教育教學質量。同時，我們以“第二課堂活動”為載體，大力培養學生特長，著力提升學生素養，切實促進學生全面和諧發展。為了慶祝“六一”兒童節，我們學校組織了素質教育成果展示系列活動，其中包括各年級教學常規展示、學校教育成果聚焦、學生優秀習作集《花開的聲音》“中國夢 南小情”文藝匯演，這些活動都得到了領導的肯定和家長的認同，取得了很好的社會效應。
同學們，你們是家庭的寶貝，更是家庭的希望，你們能夠快樂成長，家庭就充滿歡歌和笑語。你們是學校的孩子，更是學校的希望，你們能夠全面發展，學校就充滿生機和活力。你們是社會的未來，更是社會的希望，你們能夠和諧發展，社會就充滿熱情和友愛。你們是祖國的花朵，更是祖國的希望，你們能夠茁壯成長，祖國就充滿美好與希望。
同學們，少年時代是美好人生的開端，我真誠地希望全體同學能珍惜今天來之不易的美好生活和良好的學習環境，從小樹立社會主義榮辱觀，熱愛學校，熱愛班級，尊敬師長，團結同學，誠實守信，講究衛生，遵守紀律，關注環境，好好學習，天天向上，努力成為優秀的社會主義接班人。
最後祝我們的學校再創輝煌!明天更加美好!
祝我們的老師身體健康!工作順利!
祝同學們學習進步，健康成長!
各位同事： 大家上午好!
至此春節即將到來之際，我們歡聚一堂，召開優秀員工表彰大會，我僅代表公司董事會向光臨此次會議的全體員工以及堅守在工作崗位上的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
20xx年，全體員工歷經日日夜夜和風風雨雨，群策群力，克服了種種困難，取得了不錯的成績，我公司正以嶄新的姿態呈現在眾人面前。看到今天的成績，我深感大家沒有辜負公司對你們的期待，你們在平凡的崗位上不辭辛苦，展現了你們的聰明才智和創新能力，用雙手和智慧創造了一個又一個不平凡的業績，我為你們的努力而感到自豪。 今天受表彰的優秀員工和優秀中層幹部，是全體員工中的佼佼者。我們要號召全體員工向他們學習，學習他們顧全大局，敬業奉獻的精神，學習他們愛崗敬業，勤懇鑽研的工作態度，更要學習他們善待顧客，細緻周到的服務理念。我堅信，我們的團隊是一個團結協作的優秀團隊，我們有一批敬業奉獻的優秀員工，有了大家的努力，在新的一年裡，我公司的發展將邁向更高的臺階。
新年新氣象，俗話說一年之計在於春，希望全體員工在新的一年裡時刻以"敬業樂業、團結進取、分工協作"的團隊精神為指導，希望你們在不同的崗位上發揮不同的作用，更希望你們在不同的崗位上都有優異的表現。請你們相信：天馬酒業美好的將來將是你們邁向成功事業的奠基石。你們才是公司真正的主人，沒有你們就沒有公司的今天，讓我們攜起手來，展望未來、放飛理想，為天馬酒業的明天共同努力!
最後，給各位員工及你們的家人拜個早年。祝大家春節快樂，家庭幸福，身體健康，萬事如意! 謝謝大家!
今天，我們在這裡隆重集會，共同慶祝全世界工人階級和勞動群眾的光輝節日，表彰近年來全市各行各業湧現出來的勞動模範，激勵全市人民以勞模為榜樣，履職盡責，開拓進取，積極投身達州跨越發展的偉大實踐，為建設秦巴地區經濟文化強市而不懈奮鬥。在此，我代表市委、市人大、市政府、市政協，向受到表彰的勞動模範表示熱烈的祝賀!向辛勤工作在全市各行各業、各條戰線的廣大勞動者致以節日的問候!
一、勤勉敬業，無私奉獻，廣大勞模為達州改革發展穩定做出了重要貢獻
x年全市第x屆勞動模範表彰大會召開以來，在省委、省政府的正確領導下，市委、市政府團結帶領全市人民，堅持以科學發展觀為指導，聚精會神抓發展，一心一意謀跨越，各項工作在攻堅克難中取得了新的成績。這五年，是達州發展程序中極不平凡、極不尋常的五年，也是全市經濟社會發展最快、城鄉面貌變化最大、人民群眾得到實惠最多的五年。x年至x年，全市規模以上工業增加值、全社會固定資產投資和地方財政一般預算收入等三大重要經濟指標均保持了30%左右的高位增長。面對國際金融危機的嚴重衝擊，我們危中求機，難中求進，經濟增長重新駛入“快車道”，今年一季度，三大重要經濟指標的增長速度再次躍升到30%左右。經濟總量的快速增長，促進了執行質量和效益的不斷提升，三次產業結構實現了由“一三”到“一三”，再到“三一”的歷史性轉變。特別值得一提的是，五年來，全市上下萬眾一心，眾志成城，成功戰勝了連續發生的洪災、旱災、雨雪冰凍災害和汶川地震等特大自然災害，圓滿舉辦了省十運會及殘運會、秦巴地區商品交易會、中國能源化工高峰論壇、紀念張愛萍將軍百年誕辰等一系列重大活動，極大提升了達州的知名度和美譽度，充分激發了全市幹部群眾幹事創業的積極性和主動性。放眼今日達州，全市人民豪情滿懷，信心百倍，正意氣風發地朝著富民強市全面小康的巨集偉目標闊步前行。
勞動創造財富，奮鬥鑄就輝煌。在達州跨越發展的偉大實踐中，全市廣大幹部群眾立足崗位，艱苦創業，為全市經濟發展和社會進步做出了積極貢獻，湧現出一大批勞動模範和先進工作者。他們不僅用自己的勤勞和智慧，為社會創造了大量物質財富，而且用自己的先進事蹟和崇高思想，為社會創造了巨大精神財富。他們不愧是民族的精英、國家的脊樑、社會的中堅和人民的楷模。回首五年來的艱辛實踐和輝煌成就，我們深刻認識到：只有正確認識人民群眾在歷史發展中的重要作用，才能不斷激發人民群眾的積極性和創造性，形成思進圖強、創新創業的強大力量;只有始終堅持全心全意依靠工人階級的方針，才能充分發揮工人階級的主力軍作用，把達州跨越發展偉大事業不斷推向前進;只有大力弘揚偉大的勞模精神，才能充分發揮先進模範人物的帶頭示範作用，把廣大勞動群眾的愛國之情、報國之志化作建設美好達州的實際行動;只有牢牢把握以人為本這個核心，才能實現社會發展和人的全面發展的協調統一，不斷提高人民群眾的物質文化生活水平。
二、發揚成績，再接再厲，在推進新的跨越中再立新功
當前，達州正處於蓄勢突破、跨越發展的關鍵時期。廣大勞模要倍加珍惜黨和人民給予的榮譽，繼續發揮表率作用，切實擔當時代重任，再接再厲，奮發進取，努力創造無愧於時代、無愧於歷史的嶄新業績。
第一，要在跨越發展中擔當中堅、建功立業。保持經濟平穩較快增長，轉變經濟發展方式，實現富民強市全面小康，是全市人民的共同願望，需要我們付出長期艱苦的努力，需要包括先進模範人物在內的全市人民的共同奮鬥。要深入實施資源轉化戰略，致力在優化經濟結構、轉變發展方式上有新作為;要毫不鬆懈地抓好“三農”工作，致力在統籌城鄉發展、推進新農村建設上有新進展;要堅定不移地推進改革開放，致力在創新體制機制、優化發展環境上有新突破。廣大勞動模範要以達州跨越發展為己任，引領帶動全市人民，以主人翁的姿態，飽滿的工作熱情，推動達州加快發展、科學發展、又好又快發展。
第，要在改革創新中開拓進取、銳意爭先。創新是一個民族進步的靈魂，也是一個國家興旺發達的不竭動力。廣大勞模作為各條戰線上的先進分子和優秀代表，要自覺站在改革創新的最前沿，帶頭掀起思想大解放、觀念大更新、發展大跨越的熱潮，堅決衝破不符合科學發展觀的思想束縛，努力影響和帶動全社會各階層，用新理念研究新情況，用新思路落實新任務，用新辦法解決新問題，用新舉措開創新局面，把全市人民的熱情與追求、智慧和才能匯聚到跨越發展上來，形成銳意進取的強大合力。
第三，要在本職崗位上勤奮敬業、展示風采。幹一行、愛一行，鑽一行、精一行，是廣大勞模的光榮本色。廣大勞模要充分發揮聰明才智，積極參與技術革新、技術協作、發明創造，不斷掌握新技術、新本領，努力成為本職崗位上的行家裡手。要充分發揚工人階級識大體、顧大局的優良傳統，正確處理國家、集體和個人利益的關係，努力在創造社會價值中實現個人價值。要多做釋疑解惑、理順情緒的工作，多幹化解矛盾、排憂解難的事情，多謀有利團結、維護穩定的辦法，把方方面面的積極性、創造性引導到推進改革、促進發展、維護穩定上來，自覺維護來之不易的安定團結局面。
三、見賢思齊，爭先創優，大力營造學習勞模、爭當勞模的濃厚氛圍
偉大的勞模精神是激勵我們奮勇前進的強大精神動力。新形勢、新任務，需要培養和造就千千萬萬的優秀勞動模範。我們要大力弘揚勞模精神，在全社會努力營造學習勞模、爭當勞模的社會氛圍，讓勞模精神成為引領社會風尚、促進經濟發展、推動社會進步的重要動力源泉，成為凝聚全市廣大幹部群眾幹事創業、拼搏進取的重要精神力量。
第一，弘揚勞模精神，要迅速掀起爭先創優的學習熱潮。勞模是勞動群眾的傑出代表，也是引領新時代勞動者的光輝旗幟。全社會要高度重視和發揮勞動模範的重要力量和導向作用，大力宣傳勞動模範的先進事蹟和突出貢獻，認真組織開展學習勞模、爭當勞模的群眾性活動，擴大勞模在全社會的影響，進一步形成勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創造偉大的時代新風。全市人民要深入學習勞動模範忠於職守、愛崗敬業的高尚情懷，無私奉獻、奮勇前進的堅定信念，腳踏實地、埋頭苦幹的優良作風，奮力拼搏、勇攀高峰的進取精神，時刻以黨和人民群眾的最高利益為出發點和落腳點，以達州的繁榮進步和人民群眾的和諧幸福為目標追求，全身心地投身到達州改革發展的偉大事業中去。
第，弘揚勞模精神，要積極營造尊重勞模的濃厚氛圍。勞模為改革發展付出了辛勤勞動、作出了突出貢獻，理應受到全社會的尊重和愛戴。各級各部門要真心關愛勞模，切實解決勞模各方面的實際困難，真正做到政治上關懷、工作上關心、生活上關愛，為勞模發揮聰明才智和模範帶頭作用創造良好的環境。各級黨委要進一步加強和改善對工會工作的領導，經常研究工會工作面臨的重大問題，幫助工會解決工作中遇到的實際困難，支援他們依照法律和章程創造性地開展工作。各級工會組織要把勞模工作擺在重要位置，不斷完善勞模工作的新機制，認真落實勞模的各項政策待遇，讓廣大勞模充分享受改革發展的成果，感受黨和政府的溫暖。
第三，弘揚勞模精神，要大力倡導勞動光榮的價值取向。勞動是光榮豪邁的事業，創業是財富積累的源泉。全市上下要全面貫徹尊重勞動、尊重創造的方針，努力形成勞動光榮、創業光榮、致富光榮的社會風尚。要進一步增強全民創業意識，樹立“勞動光榮、艱苦創業”的理念，讓“敢於思富、善於致富、勇於創富”蔚然成風，唱響全民創業主旋律。要迅速興起全民比學趕超、奮勇爭先、爭創一流的勞動競賽高潮，讓敢創敢試、敢擔風險、追求卓越、創造一流成為全社會的共同行動，讓更多的勞動者成為推動達州跨越發展的新時代勞模。
同志們，歷史的進步來自不懈奮鬥，幸福的生活要靠勞動創造。我們要堅持以科學發展觀為指導，深入學習和大力弘揚勞模精神，立足本職，愛崗敬業，求真務實，奮力拼搏，共同開創達州更加幸福美好的明天!
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