為服務全市改革發展凝心聚力
連日來，統戰部門通過召開座談會、學習研討會等多種形式，對黨的十九大精神進行深入學習、深刻領會。
首先，要解決好學什麼的問題。十九大報告凝聚了全黨智慧、反映了黨心民心、順應了時代要求，是邁向實現中華民族偉大復興中國夢新勝利的偉大旗幟和根本指標。
其次，要解決好怎麼學的問題。對於統戰部門來講，還要注重把學習十九大報告與學習中央統戰工作會議、全國宗教工作會議上的講話精神相結合，與貫徹落實全國、全省新的社會階層人士統戰工作會議等中央、省委有關統戰工作會議精神相結合，切實增強學習的針對性和實效性。十九大精神要落地生根，就必須讓廣大群眾特別是基層群眾熟悉內容、領會實質。在這方面，統一戰線既有著成員眾多、聯絡廣泛的特點，又有著人才薈萃、智力密集的優勢。我們將發揮黨外專家優勢，引導他們用通俗易懂的語言讓統戰成員及所聯絡群眾儘快掌握瞭解十九大精神，推動十九大精神入心入腦，家喻戶曉。
最後，要解決好怎麼幹的問題。對於統戰工作來說，我們將緊緊圍繞市委、市政府中心工作，充分發揮統一戰線重要“法寶”作用，努力為服務全市改革發展穩定大局找到最大公約數，畫出最大同心圓，推動十九大精神在統一戰線開花結果。突出在優化營商環境、助推民營經濟發展上發力，打造網上工商聯，紮實推動“放管服”改革舉措落實，著力解決制約非公有制經濟發展的“三座山”“三道門”;突出在維護社會和諧穩定上求實效，紮實推進民族宗教等領域工作，推動統一戰線各領域大團結，為促進經濟社會發展爭取人心，凝聚力量。
不斷開創組織工作新局面
按照中央和省市委要求，我原原本本學習了十九大報告，認真學習貫徹中央、省市委一系列會議精神，越學越感到令人振奮，給人以信仰的感召、方向的指引、進取的力量、勝利的信心。
主要有三點體會。一是中國特色社會主義進入新時代是我國發展新的歷史方位。二是確定兩步走戰略為實現中華民族偉大復興中國夢指明瞭方向標和路線圖。三是提出新時代黨的建設總要求及重點任務彰顯了黨中央堅定不移推進全面從嚴治黨的堅強決心。
下一步要做好四方面工作：一是全力抓好黨的十九大精神集中學習培訓。把黨的十九大精神作為黨員幹部培訓的重點，納入市縣黨校主體班次課程，分期分批對各級黨員幹部進行培訓輪訓，將縣、鄉領導幹部輪訓一遍。在北京大學舉辦領導幹部“學習貫徹十九大精神提升履職能力”高階研修班，辦好用好“邢襄講壇”，採取多種形式抓學習培訓，努力做到全覆蓋、不遺漏。二是著力建設高素質專業化幹部隊伍。第一位的是突出政治標準，提拔重用忠誠乾淨擔當的幹部，全面增強領導幹部的“八種本領”。在專案招商、徵地拆遷、信訪穩定、環境治理、脫貧攻堅、基層黨建等基層一線培養鍛鍊選拔幹部。總結運用跟蹤調研“談、比、研、用”四步法和“三推薦三聽取一研判”調研推薦辦法，進一步提高選人用人精準度。切實做好乾部日常管理工作，做好“咬耳朵”“扯袖子”工作，防止一任了之。三是紮實推進基層組織建設。以提升組織力為重點，突出政治功能，把基層黨組織建設成宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推動改革發展的堅強戰鬥堡壘。推進基層黨組織“三化”建設，按照農村、“兩新”組織、街道社群、機關、學校、國有企業6大領域，分類施策、層層推進、抓好落實。加大抓黨建促脫貧攻堅力度，高質量完成村“兩委”換屆工作，引領鄉村振興戰略實施。
黨的十九大，為全黨指明瞭奮鬥方向，為全體黨員幹部提供了行動指南。作為新時期組工幹部，學習宣傳貫徹黨的十九大精神，不僅要不忘初心，更要牢記使命，全力以赴推動組織工作發展，爭做最強組工幹部。
一、加強學習，提高履職能力
學習是增長才乾的重要途徑，也是組工幹部做好各項工作的前提和保證。組織部門工作節奏快、工作繁雜，為適應新形勢、新任務，要切實做到把學習宣傳貫徹黨的十九大精神融入工作和生活，強化主動學習意識，努力拓寬知識領域，提升理論素養，爭做勤於學習、善於思考、刻苦鑽研業務的表率，提高履職能力。作為一名組工幹部，要通過學習提升自身的政治素質，以“真學促學、長學長新”的態度，系統深入研究十九大精神，依託各類專題討論會、座談會、黨支部會等形式，學習領會十九大精神的內涵實質，充分認識十九大的重大意義。
二、敢於擔當，增強凝聚力
組工幹部要敢於擔當，通過學習貫徹落實十九大精神，進一步統一思想，增強大局意識，互相搭臺補臺，推動各項工作落到實處。而在日常工作中，也正是各個科室之間的相互幫助，通力配合，才能讓工作做得有聲有色。20__年正是換屆之年，各鄉鎮換屆指導組聯絡員均由組工幹部組成，在換屆的三個月時間內，通過彼此協作，及時溝通交流，推動了換屆工作的順利、平穩完成。作為一名組工幹部，在指導鄉鎮換屆過程中，深刻體會到敢於擔當、凝聚各方力量的重要性，進而帶動黨員幹部學習貫徹十九大精神，形成思想統一、步調一致、上下一心的幹事創業氛圍，以抓落實的實際行動積極貢獻力量。
三、主動作為，提升執行力
執行力是素質、能力和經驗的綜合體現，作為一名組工幹部，要主動作為，做到“講黨性、重品行、作表率”，提高執行力。要有強烈的責任意識，只有具備了強烈責任感、事業心，才會有主動、自覺執行的動力;要有過硬的業務素質，只有成為組織工作的行家裡手，才能在工作中得心應手、提高效率，保證各項工作執行到位、順利推進;要有紮實的工作作風，組工幹部唯有發揚實幹作風，腳踏實地開展工作，才能不斷提高執行力。
四、廉潔自律，樹立良好形象
組工幹部的一言一行都直接關係到黨的形象，關乎黨風民意，因此，我們要時刻謙虛謹慎、平等待人，處事公道正派。要切實做到不能講的話組工幹部絕不能講，不能做的事組工幹部絕不做，不該去的場合組工幹部絕不去。在日常生活工作中，組工幹部必須把謹小慎微、淡泊名利作為習慣，從點滴事做起，從細小事抓起，積跬步而至千里、積小善而成大德、棄小惡而防大患。
不忘初心 牢記使命演講稿：不忘初心 牢記使命 為共產主義奮鬥終身。
中國共產黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。這個初心和使命是激勵中國共產黨人不斷前進的根本動力。作為一名記者編輯，我們工作的使命是切實承擔起社會責任，促進新聞資訊真實、準確、全面、客觀傳播;作為一名民政行業的新聞從業者，更是要將講好“中國故事”“民政故事”作為使命。而作為一名青年員工，我們應該抱有什麼樣的初心呢?我認為，應該是能夠自覺承擔起工作使命與責任擔當，願意為之奉獻自己的青春和熱血，並積極投身到社會實踐中去的無畏信念。
講到初心，我想起了曾經採訪過的一位社群老阿姨的故事。年近七旬的唐秀蘭阿姨是土生土長的廈門人。在她生活的鎮海社群，近兩年成立了一個社會組織――鄰里互助促進會。原本唐阿姨只是一名普通的社群群眾，熱心公益的她經過選舉和競聘，擔任了鄰里互助促進會會長一職。當了“官”的唐阿姨每天忙著社群事務，扶老攜幼，把全小區的人和事都裝在了自己的腦子裡，唯獨忘了自己的小家庭，為此沒少被家屬埋怨。後來，鄰里互助促進會提出了“黨員管家”的服務專案。為了能夠擔任社群管家，唐阿姨還積極申請入黨，終於在去年達成了夙願。“太開心啦，我68歲了還能被黨組織吸納，沒想到夢想真的實現了!”“高齡新黨員”唐阿姨在給我們講述她的入黨經歷時，愉悅的笑容深深地感染了在場的每一個人。
採訪回來後，我經常想起唐阿姨的笑容，並以此為激勵，鞭策我不斷戰勝工作中的各種困難，提醒自己要牢記青年員工自覺承擔工作使命與擔當的初心，不忘做好民政宣傳工作和承擔社會責任的使命。前不久，我們報社團委組織參觀新文化運動紀念館，留言簿上的一句話給我留下了深刻印象：青年之責任，首在擔當。工作上遇到困難的時候，能力上有短板的時候，就默默地問問自己：還記得你的初心與使命嗎?你敢直面自己的恐懼嗎?你願意跳出舒適區嗎?如果答案是肯定的，那就勇敢地去做，一往無前，披荊斬棘。
新媒體時代，一切都變化得很快。經過四年的鍛鍊，我的工作內容也從單一向多元化發展，採訪寫稿、編輯做版、通聯發行、微信微店，我不斷地接受和學習著新的知識，用新的理念和能力武裝充實自己。這是報社對我們青年員工的莫大信任與鼓舞，提供了一個可供成長和自我發展的廣闊空間。海闊憑魚躍，天高任鳥飛。我相信，我輩青年定能在報社友好和諧的工作環境中不斷挖掘自身潛力，找準自己的奮鬥方向，不忘初心，牢記使命，奮力前行!
最後，引用《人民日報》“給青年的一封信”中的一段話與大家共勉：在我們的面前，是一方幹事創業的沃土，是一個前所未有的廣闊天地。願這個新時代，能喚醒你身體的每一個細胞，不管你是30歲還是50歲;願你矢志不渝，磨礪成自己的“榜樣”和“英雄”。
近百年以來，青年不懈追求美好生活的夢想，始終與振興中華的歷史程序緊密相聯。從“五四”到“五卅”，從紅土地的井岡山到黃土坡的寶塔山，從“青春之歌”到“青春萬歲”，中華民族偉大復興的奔夢路上，青年人從來沒有缺席過。而我們黨從成立之日起，就始終代表廣大青年、贏得廣大青年、依靠廣大青年，從而使我們的事業得以永葆青春，長盛不衰。歷史證明，青年富有朝氣、懷有夢想，國家就希望。作為當代青年黨員，我們要不忘初心，牢記使命，奮勇作為，爭做新時代的“勁草真金”。
不忘初心，做新時代的“孺子牛”。理想指引人生方向，信念決定事業成敗。中國特色社會主義是我們黨帶領人民歷經千辛萬苦找到的實現中國夢的正確道路，也是廣大青年黨員應該牢固確立的人生信念。黨的十九大宣告中國進入新時代，開啟新徵程，這是對全民族的召喚，也是對青年黨員的邀約。
人生之路，有坦途也有陡坡，有平川也有險灘，有直道也有彎路。無數人生成功的事實表明，青年時代，選擇吃苦也就選擇了收獲，選擇奉獻也就選擇了高尚。作為基層青年黨員，要不忘初心，歷練寵辱不驚的心理素質，堅定百折不撓的進取意志，保持樂觀向上的精神狀態，堅守為民服務的根本宗旨，爭當新時代的新青年、新徵程的“孺子牛”。只有我們積極進取，鬥志滿懷，才能真正走近群眾、服務群眾，不斷增強基層黨組織的凝聚力和向心力，做黨的事業的砥住中流。
牢記使命，做新時代的“弄潮兒”。中華民族偉大復興的中國夢終將在一代代青年的接力奮鬥中變為現實。”當代青年，我們要共同發起“青春接力長跑”，共同比拼青年一代，要強心壯骨，勇敢肩負起時代賦予的重任。
青年人的理想信念、精神狀態、綜合素質，是一個國家發展活力的重要體現，也是一個國家核心競爭力的重要因素。剛走出校門的“90後”、高校在讀的“95後”、即將走進高校校園的“00後”，到20__年全面建成小康社會時，很多人還不到30歲;到本世紀中葉實現社會主義現代化強國時，多數人還不到60歲。這意味著，實現“兩個一百年”奮鬥目標，千千萬萬青年將全程參與。我們青年黨員一代，要敢於肩負起祖國和人民的希望，做新時代建設的骨幹和中堅。這段屬於我們青年黨員的“接力長跑”，我們矢志不渝、堅定信念，志存高遠、腳踏實地，勇做時代的弄潮兒，在實現中國夢的生動實踐中放飛青春夢想，在為人民利益的不懈奮鬥中書寫人生華章!
奮勇作為，做新時代的“勁草真金”。梁啟超的《少年中國說》說：“故今日之責任，不在他人，而全在我少年”。“志之所趨，無遠弗屆，窮山距海，不能限也。”今之少年，應當秉承“不懂就學，不會就練，沒有條件就努力創造條件”的主動擔當，對想做的事要敢試敢為，努力從無到有、從小到大，把理想變為現實;要敢於做先鋒，而不做過客、當看客，讓創新成為青春遠航的動力，讓創業成為青春搏擊的能量，讓我們青年黨員一代，勇當新時代的勁草、真金。
作為基層青年黨員，首先，要調整心態，煥發激情。積極練就黨員應具備的綜合素質，時刻保持奮發勇為的工作動力。這樣，我們的工作才會高效、才能創新。其次，要精準發力，增強執行力。基層青年黨員要在服務大局上做先鋒和表率，在助力農村青年成長成才中勇於擔當，要著力於困難家庭青少年特別是進城務工子女、留守兒童、失學兒童、殘疾青少年等特殊青少年群體，積極暢通青少年利益訴求表達渠道，認真傾聽青年心聲，積極反映青年訴求，做好青少年違法犯罪預防和未成年人保護工作，努力使基層青年在遇到困難和問題時想得起、找得到、靠得住。再者，要關心和愛護基層青少年，為他們實現人生出彩搭建舞臺。“長江後浪推前浪”是歷史規律，“一代更比一代強”是青春責任。我們要努力做農村青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年學生的引路人，要從自身做起，以身教為言教，正本清源，為農村青年營造黨風正、政風清、家風好、民風純的良好成長氛圍。踏上新徵程，我們基層青年黨員一代，必須有新作為、必定有新作為。
一個時代有一個時代的奮鬥目標，一個時代有一個時代的青春理想。歷史將不斷證明，擁有五千多年文明歷史的中國就像鳳凰涅盤一樣，歷經百劫而不屈，滄桑雖經數千年，歸來仍是少年。我慶幸自己還年輕，有健康的身軀，有飽滿的熱情，邁著不知疲倦的步伐，帶著堅如磐石的信念，不停地追逐著夢想，踐行著自己的青春諾言。我相信，我們青年黨員幹部聚將保持蓬勃朝氣、昂然銳氣和進取的勇氣，在各自的基層工作崗位上，以青春之我，建立青春之家庭，青春之國家，青春之民族，在振興中華的歷史洪流中譜寫了一曲曲感天動地的青春樂章。
同志們：
在20xx年大學聯考備考前，我們召開這次培訓會，認真學習國家三個重要檔案和我省大學聯考考務細則，時間短、培訓學習任務重，會後工作任務更重。為了便於大家認識和把握當前的任務，借這個機會講幾點意見，也作為大會總結。
一、要正確看待教育招生考試的形勢
總的來看，特別是20xx年教育考試院成立以來，教育考試，特別是大學聯考，各級領導高度重視、各方支援、社會配合，通過教育考試機構全體工作人員的共同努力，成績顯著。這些年，特別是去年，上至黨中央、國務院、教育部，下至社會各個方面都十分關注教育考試。16大以來，共有五份指示，有四件事是關於報考與收費的，去年黨中央、國務院三份檔案是批示考試工作的，對於考試工作，教育部高度重視、精心部署，各個部門通力合作，全力支援。儘管遇到非典和四川南部縣試卷被盜事件，由於把握準確、處理及時妥當，沒有釀成更大惡性事件，維護了國家考試權威，維護了社會穩定，得到了社會認同，取得了顯著成績。
從我省來看，在省委、省政府和教育廳的領導下，省教育考試院自成立之日起，就認真吸取考務事件教訓，以“三個代表”的思想為指導，充分發揮各級考辦的作用，在適應市場競爭、發揮導向、維護權威、優質服務，辦人民滿意大學聯考上下功夫。第一，在全國率先提出三考統籌，在全省考務工作中建立大學聯考標準化規範體制;第二，較早地運用現代技術與手段加強考務建設，提高科技辦考水平，已建成140多個電子監控考點，裝備了高水平聽力考試裝置，在音樂、體育考試中廣泛採用了先進的測試技術，建設了大學聯考保密安全措施專用的保密室;第三，加強了隊伍建設，嚴格管理，落實了層層責任。20xx年下半年以來，堅持誰主管誰負責的工作責任制，簽訂了組考和考風考紀責任狀，實施了一系列的組考措施;第四，加大了違紀舞弊查處力度，考風考紀明顯好轉，過去那種成考十分之一，自考百分之一，大學聯考千分之一的狀況已經不復存在。
在回顧前一階段的時候，我們難以忘記各級教育行政部門和考試機構的領導。特別不會忘記終年戰鬥在組考第一線的同志們，尤其是在座的各位為重塑湖南大學聯考形象所付出的辛勤勞動和作出的巨大貢獻。
二、要充分了解和認識國家教育考試的新特點
當前國家教育考試面臨著新的形勢，存在新的問題，不容樂觀，要引起我們的高度重視和認真應對。
一是考試規模越來越大，工作難度不斷增加。當前，我國的教育考試，動輒幾百萬，一年幾千萬，不僅前所未有，且世界少有。去年，全國教育考試參考人數達到2500萬人次。一個省也是這樣，少則幾萬，多則幾十萬，而且今後幾年，考試人數還會逐年增加，而工作人員沒有增加，一些地方還有所減少，工作難度不斷增加。
二是面對網際網路通訊與傳播技術的發展與普及，對考試要求越高時，威協也越來越大。重點是兩點：一是招生、考試安全保密工作，再就是軍工的安全保密工作，一旦失密都難以控制。趙志巨集同志強調，考試與軍工，一旦失密，危害都大，但從涉及面，從現實影響來看，軍工涉及是少數人，而考試則不同，一旦失密涉及千家萬戶，事關黨和國家形象和社會公正穩定，加上傳播技術與手段的跨越式發展，違紀舞弊的形式也發生了重大變化，傳統的舞弊方法，交頭接耳、打手勢等方式，範圍小，時效低，現在利用網路、通訊工具作弊速度快、範圍寬，而且不易發覺，查處難度大，弄不好，會造成顛覆性的災難後果。近20xx年來查處22件考試案件中，有10起有關試答卷失密、洩密的，有4件是利用通訊工具作弊。
三是考風考紀雖然從全域性上講逐漸穩定，可以講取得了明顯進步，但形勢還是不容樂觀，尤其是從重大違紀舞弊案件來看是這樣。初步統計，大學聯考、成考、自考，1995年查處嚴重的違紀舞弊事件有22起，20xx年還有5起：⑴陝西南鄭中學考點利用手機媒體舞弊案;⑵四川南部縣大學聯考試卷被盜案;⑶黑龍江牡丹江市成人大學聯考手機舞弊案;⑷湖北鄂州一中自考考場舞弊案;⑸四川大學兩起洩密案。若加上法律碩士試卷被盜賣，四六級英語考試試卷失密等案件，20xx年確實是多事之秋。
四是人們思想、價值取向，造成的誠信失落，對如今考試形式的干擾一時難以消除。考試違紀或舞弊，以往基本是為自己或為少數人用，而現在，大都發生了本質的變化，由自用發展到販賣獲利，乃至於破壞的程度，好比廣東電白、法律碩士考試。
五是國家教育考試規章制度不完善，處理範圍、力度受到制約，人治的地方還比較多，各級考試違規處罰不一致，差異較大，處罰物件作用僅限於內部，而對於教育外部，社會人員參與作弊則無法處理或處理作用難以達到。
六是隊伍思想素質和業務素質不高，有法不依更為嚴重。上述的多起違紀舞弊案件中，大都是不按規定規則辦事或者玩忽職守所造成的。去年大學聯考南部縣試卷被盜，就是因為值班人員沒有按規定值班造成的，電源被切斷了，還在呼呼大睡，使盜卷者有可乘之機。
七是考試部門和一些教育部門的同志，對突發事件處置不當，思想認識不到位，業務為熟練，措施不力。近年來經查處的違紀舞弊事件，大多都不是自己發現的，人家發現了，處置不及時不果斷。20xx年5件案件中有4件是人家上報的，就連南部縣這樣的大案，也是外部反映到國務院、中央，由國務院打電話到教育部，教育部打電話到考試中心，考試中心打電話到四川是，四川還在研究是報還是不報，好在中央、教育部、公安部、資訊產業部處理及時，才沒有形成災難性的後果。
三、認真學習、傳達這次會議精神
我們要以大學聯考摟契機和新起點，紮實貫徹國家統發的一系列大學聯考法規，確保今年大學聯考的順利進行和其他考試的正常進行。執照教育部20xx年工作重點，教育部決定把加強考試管理，做好安全保密工作和嚴格考風考紀，作為20xx年和今後一個時期教育系統的重要工作之一。省教育考試院決定堅決全面貫徹教育部的指示精神，結合我省的實際，以國家對教育考試綜合整治為契機，以大學聯考為起點，以執政為民，求真務實的態度，以辦人民滿意的大學聯考為目標，全面認真地貫徹執行國考法規，切實加強國家教育考試的管理，維護大學聯考的社會形象。
一是思想上高度重視。這句話是老話，不要認為是套話，但從當前狀態看，決為是過時的話。各級領導和組考工作人員，要認真學習和理解，特別是人認真學習領會狠剎舞弊歪風，嚴懲考場腐敗的批示的內在意義。考場腐敗，第一次用，且是提出來的。考試中存在的問題，做事失誤，可以講為失職瀆職行為。考試院決定召開這次培訓會，就是要求大家提高思想認識，以執政為民，求真務實的意識，提高政治素質和業務素質，提高依法行政、依法辦考、規範辦考、科學辦考、人本辦考的水平。大家來學習、培訓，不僅僅是讓大家知道就行了，大家回去以後，一定要向領導彙報，不僅僅是讓領導知道就行了，而且要理解和提高基本素質，要付諸行動。要組織宣傳，讓廣大考生和社會理解、關心、配合、支援國家統一考試。
二是要切實做好培訓工作，認真學習、嚴格執行國家頒發的各項規定辦法，瞭解和掌握這些規章提出的新要求、新做法、新規定。這次頒發的《考試考務安全保密規定》，把安全保密作為考試考務工作的頭等要務，明確是誰主管、誰負責和原地管理分級負責的原則，規範了各個環節的執行標準與相關要求，規定了對突發事件的及時報告和零報告制度。這次頒發的《規定處理辦法》，明確了實施主體與適用範圍，統一規範了違紀舞弊的標識與處理種類，提高了處罰的起步標準，規範了處罰程度，增加了司法協助條款。已經下發的《20xx年大學聯考考務規定》，明確了考區主任人選、雷同卷查處從嚴(由1/3改為1/5)、考生入場時間提前(5分鐘)、提前交卷時限延後的規定等等。
我們各位考務工作人員要在認真培訓學習的基礎上，瞭解掌握這些規定與以往作法的同與不同之處，培養和提高按新規定依法行政的總體意識和業務素質，堅決克服輕車熟路老一套的思想，樹立考試只有一次，每次都是第一次的責任與風險意識，提高敢於執法、準確執法、規範執法、善於執法的能力。
三是要認真執行《國家教育考試考務安全保密工作規定》，切實做好今年大學聯考的安全保密工作，今年，我們會同省國家保密局出臺了試卷保密室建設標準，並且組織了全面的驗收，但這僅僅是一個方面，是硬體建設，但這不等於安全無誤了。南部縣事件證明，人比制度建設更為重要。從工作流程上講，試卷的運送分發和考點考場的試卷發放與回收，仍然是我們的薄弱環節。因此，要求各地在考前還要對保密室進行一次自我檢查，各地要不折不扣地按國家規定和考務細則，以及組考的具體工作要求辦事。
四是要嚴格考試考務管理，加大對違紀舞弊的查處力度，確保今年大學聯考萬無一失。
第一，要組織到位。要嚴格選聘、培訓考試工作人員，要培訓組考工作的這些新的規定、考務細則，具體工作要求，堅持先培訓後上崗。
第二，要對考點設定情況進行落實檢查。
第三，要加強考試過程的管理。切實把好考場入場資格關;建立物品收存關;髮捲開考程式洋;考試中場監考鬆馳關;終考前10分鐘到終考時的考場秩序關;試卷答卷回收清點、裝訂關。
第四，加大監考、巡考、督考力度，對已建立起電子監控系統的考點，要充分發揮其作用，對未實行電子監控的考點，要實行交叉監考作法。
第五，要嚴格按照《國家違規登記辦法》加大違紀舞弊查處力度，鞏固提高我省教育權威。
五是要認真做好考生誠信承諾書的簽字工作。考試是當前社會關注的重點，考試的誠信是誠信社會的主要組成部分和主要標誌之一。同時考試是國家建設和人才選拔培養行為在考試環節中的具體體現，在這點上要消除顧慮，克服模糊認識。要向考生言明，簽訂‘誠信協議書’本身是對考試公平公正的維護，是對社會、對家庭、對考生本人負責。
六是要充分依靠當地政府和招生考試委員會、組考委員會的領導，充分發揮各部門的協作和聯絡會議制度的作用，以這次考試環境綜合治理為契機，協同教育、公安、保密、交通、電力、衛生、資訊、監察、宣傳、城建部門，共同擔負起組考工作任務，建立優化考試管理的長期機制。
同志們，這次培訓會，時間短、內容多，不是務虛會，是個政策性強、操作性強的工作培訓佈置會。我們所面臨的任務十分艱鉅。我相信，通過這次會議和會議後各位對會議精神的傳達，一定會使我們的工作上一新的臺階，確保今年大學聯考的圓滿成功。
過去的工作謝謝大家，
今後的工作拜託大家，
謝謝!
各位領導、代表、同志們：
前段時間通過在座的各位同志的精誠團結，努力工作，選出了平溪鎮61名鎮人大代表，26名縣人大代表，在此，我們向當選的縣八屆人大代表、鎮六屆人大代表表示熱烈的祝賀，向為選舉努力工作的鎮、村、社群幹部同志們致以崇高的敬意和感謝!~
人大代表是人民代表大會的組織細胞，擔負著代表人民群眾管理國家和社會事務的責任。人大代表能否有效行使職權、履行義務、充分發揮作用，不僅直接影響到國家權力機關職能作用的發揮，而且關係到人大的形象和權威，更決定著人民群眾能否最終行使當家作主的民主權利。今天談不上培訓，我們共同學習，借這個機會，我就如何發揮人大代表作用，如何搞好平溪鎮下一步人大和政府換屆工作講幾點意見。
一、以鐵的紀律搞好下一步工作
同志們，我們的代表應該是模仿遵守憲法和法律、密切關心人民群眾、政治思想過硬、道德品質好、文化水平高和業務能力強的同志。因此，我們要講紀律、講政治、講正氣。去年20xx年12月中紀委中紀部以(20xx)21號下發了《關於嚴肅換屆紀律保證換屆風氣保證通知》“5個嚴禁、17個不準、15個一律”要求，我們已將內容發給你們，要求我們大家要認真學習，認真領會。我把這幾個內容在這裡共同學習一下。
二、充分認識人大代表的性質、地位和作用，增強執行代表職務的責任感和緊迫感
第一，要正確認識人大代表的涵義。人大代表是人民代表大會代表的簡稱，是由選民或者選舉單位選舉產生的國家權力機關的組成人員，它的法律地位是人民在國家政治生活中的地位決定的，是由憲法和法律確認並保障的。它具有以下五個方面的特定涵義：一是人大代表是職務而不是榮譽;二是人大代表是依法選舉產生的，具有很強的人民性;三是人大代表作為國家權力機關組成人員的一分子，其地位受到法律保護和一切組織與個人的尊重，具有權威性。如代表向有關部門、單位提出的意見、建議，承辦單位必須在規定時間內答覆。代表根據本級人大會的統一安排，對本級或者下級有關單位的工作進行視察，如要約見某部門領導，該部門領導必須予以接待，聽取意見;四是人大代表所代表的利益和意志是全域性的利益和意志，而不能只注意原選區的利益、區域性的利益;五是人大代表是集體行使國家權力的，人大代表個人無權行使國家權力。說通俗點，就是集體有權，個人無權。
第二，要正確認識人大代表的性質和地位。人大代表是一項法定的政治職務，是人民行使國家權力的代表。說得更通俗些，就是人民群眾利益的“代言人”，這就是人大代表的性質。各級人大代表是各級國家權力機關的組成人員，是人民代表大會的主體。每一位人大代表，對一級人大而言，都是至關重要的組成部分。只有優秀的人大代表才能組成一個有作為、有力量、有權威的權力機關。人大代表的地位是崇高而神聖的，具有地位的法定性、平等性、民主性等特點。它和一般意義上的非權力機關的代表有著本質上的區別。各行各業、各界各派推薦的代表，只能代表其行業或社會團體，其廣泛性也是有限的。在過去一段較長時間裡，人們也包括我們一些代表對這一點的認識存在偏差，認為人大代表只是一種榮譽，和其他的代表是一樣的。這種認識是錯誤的。因為人大代表是一種職務，要行使法律賦予的權利，代表廣大人民監督法律法規的貫徹實施。特別是隨著民主法制建設的深入開展，代表的作用將得到更加充分的體現。對此，我們一定要有正確和清醒的認識。
第三，要正確認識和履行好人大代表的權利和義務。依照法律的規定，人大代表享有一定的權利，同時承擔一定的義務。人大代表的權利很多，大會期間有審議權、提案權、表決權、詢問和質詢權、選舉權、罷免權、建議權等等，閉會期間可以參加代表小組活動、參加視察和調研活動、走訪選民、提出建議、批評和意見等等。同時，人大代表也要履行一定的義務，主要有模範遵守憲法和法律、密切聯絡群眾、主動接受人民監督等等。根據權利與義務相一致的原則，代表在行使權利的同時，必須履行相應的義務。這種權利與義務都是法定的，也是不能割裂的。不能只講權利，不講義務;也不能不講權利只講義務。
第四，要正確認識人大代表的作用。人大代表的性質、地位決定了人大代表的作用。人大代表的作用，從根本上說，就是圍繞人民代表大會的整體職權，充分履行人大代表的職責，努力把人民的意志及時轉變為國家意志，實現人民當家作主。這是發展社會主義民主、建設社會主義政治文明的本質要求。黨的xx大報告指出，人民當家作主是社會主義民主政治的本質和核心。要健全民主制度，豐富民主形式，拓寬民主渠道，依法實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督，保障人民的知情權、參與權、表達權、監督權。支援人民代表大會依法履行職能，善於使黨的主張通過法定程式成為國家意志;保障人大代表依法行使職權，密切人大代表同人民的聯絡。所有這些，都需要各級人大代表的共同努力和積極參與。人大代表是我國民主政治建設中一支不可缺少的力量，在依法治國、建設社會主義法治國家的程序中肩負重要使命，責任重大。
因此，我們每位人大代表，都必須樹立強烈的政治責任感和崇高的歷史使命感，以主人翁的姿態，積極參與政務、管理事務，充分發揮好人大代表的作用，切實維護好黨的利益、全域性利益和人民利益，為推進民主法制建設和全面建設小康社會做出積極貢獻。
三、依法履職，充分發揮人大代表的作用
人大代表是人民代表大會的主體，人大代表作用發揮得如何，直接關係到各級人大及其會職權行使的質量和水平。人大代表作用的發揮主要是四個方面：
一是要充分發揮聯絡群眾的橋樑紐帶作用。人大代表是人民群眾選舉出來，代表他們進入權力機關並行使“當家作主”權利的光榮使者，是人民群眾的代言人。人民群眾的意願、利益、觀點，主要是通過人大代表這個中介，轉達到權力機關及有關部門。要保持與人民群眾的密切聯絡，進百姓門，知百姓事，解百姓愁，幫百姓忙，暖百姓心，廣泛聽取群眾的呼聲，深入瞭解群眾的疾苦，全面客觀地反映群眾的意見，在上情下達，下情上知，密切黨和政府同人民群眾的溝通和聯絡方面發揮積極、有益的作用，不辜負人民群眾的信任和重託。
二是要充分發揮決策作用。隨著決策民主化、科學化的推進，黨的重大決策、重要法律法規的出臺和修訂，人大及其會通過的重大決議、決定等，都會越來越多地徵求人大代表的意見，或提交人民代表大會審議。目的就是要廣泛收集民智，更好地反映民意，體現民意，提高決策水平。在大會期間，要按照法定程式，投下自己莊嚴神聖的一票，把人民群眾擁護和信賴的，想辦事、能辦事、辦好事的同志選出來，實現組織意圖;要圍繞經濟社會生活中的一些重大問題以及人民群眾關心的熱點、難點問題，積極提出議案、建議、批評和意見，通過政府及其有關部門的辦理，推動政府改進工作，提高效率。
三是要在本職工作中發揮模範作用。人大代表的法律地位、職責及其肩負的使命，決定了人大代表必須嚴格要求自己，時時事事處處當群眾的表率，通過以身作則去影響和帶動群眾，在政治、經濟、文化和社會生活等各個方面起模範作用，特別是要在經濟建設和改革開放中起排頭兵的作用。作為人大代表，一定要有強烈的中心意識、大局意識、發展意識，始終站在時代的前列，發揮模範帶頭作用，積極投身經濟建設主戰場，努力促進改革開放和現代化建設順利進行。同時，要擺正代表職務與崗位職務的關係，甘於奉獻，甘於比普通公民多辛苦一些，多勞累一點，在做好崗位工作的同時，擠時間多聯絡一些群眾，認真履行代表職責。希望大家增強主人翁責任感，花費必要的時間和精力，擔負起這項光榮的使命，切實做好代表工作。
總之，作為一名人大代表，必須堅持全面貫徹落實科學發展觀和構建和諧社會的要求，時刻牢記人民的重託和憲法、法律賦予的職責，以高度的責任感和使命感，認真履行代表義務，積極參與大會及閉會期間的各項工作和活動，不斷提高履行代表職責的能力，充分發揮好代表作用。只有這樣，才能無愧於人大代表這一光榮職務，切實做一個讓黨放心，讓人民滿意的合格代表。
各位老師，同志們：
今天，我們帶著新春的喜悅，懷著美好的憧憬，歡聚一堂，舉辦新學期教師培訓班。在此，我代表學院黨委、行政向各位致以新春的祝福，祝願大家在豬年裡繼續弘揚馬不停蹄的龍馬精神， 祝願大家豬年吉祥、快馬加鞭、快樂幸福、馬到成功!
為認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，全面深化教育教學改革，推進校園資訊化建設，提升資訊化教學和管理水平，學院黨委、行政經過認真研究，決定舉辦“ 20xx年寒假教學改革與資訊化建設培訓班”，時間是兩天半。教務處、黨政辦等部門為舉辦這期培訓做了精心準備。應邀前來為我們講課的，既有在職業教育理論研究方面很有建樹的知名專家學者，也有資訊化教學實踐經驗豐富的高職院校一線教師，還有資訊公司的資深行業人士。相信這次培訓會帶領大家領略職業教育發展與資訊科技在教育領域應用的“前沿風光”，為我們拓寬視野、提升素質、增強能力。為舉辦好這期培訓班，我講三點意見，作為這次培訓班的開場白。
一、為什麼要組織教師培訓?
這裡講三點理由：
1 、深化學院綜合改革、推動學院科學發展，需要通過培訓更新
教育理念。 當代中國，改革浪潮風起雲湧，社會發展日新月異，全面深化改革是中央的決策、是大勢所趨和人心所向。改革創新，是發展進步的動力和源泉。當前，我國職業教育還不能完全適應經濟社會發展的需要。為加快教育發展，xx屆三中全會提出深化教育領域綜合改革，從人才培養、教育資訊化、現代職業教育體系建設、產教融合與校企合作、分類招考與註冊入學、完善學校內部治理結構等方面提出了明確要求。教育部就貫徹全會精神、深化教育領域綜合改革進行了全面部署。我們學院合併組建十年來，發展成就有目共睹，這為今後的發展奠定了堅實的基礎。但站在新的歷史起點上，展望未來，反思自身現狀，我們也積累了不少問題，在辦學理念、管理方式、體制機制、人才培養模式、教學方法等方面存在一些不適應甚至制約學院科學發展的弊端，阻礙著學院又好又快發展。很有必要通過培訓學習，放眼世界、放眼未來，解放思想、更新觀念，促使我們以全新的理念、科學的思路，推進學院深化改革，推動學院管理體制機制創新。
2 、提升教育教學質量、打造發展核心競爭力，需要通過培訓提
高綜合素質。 教育教學質量、人才培育質量，是高職教育的生命線，是維繫高職院校生存與發展的金字招牌。當前激烈的生源競爭、發展競爭，歸根結底還是辦學質量的競爭。只有辦學質量上去了，形成了特色，成就了品牌，擁有較高的社會知名度和美譽度，才有發展的優勢和潛力。不斷提高質量，無論怎麼強調都不為過。我們每一位教師都必須強化質量意識，時刻繃緊質量這根弦，將質量意識貫穿到教學和管理過程，竭盡全力提高教育教學質量，打造學院發展的核心競爭力。人才培養質量高不高，關鍵在於是否能夠滿足社會需求和人的發展需要。圍繞學生成長成才、服務經濟社會，我們的一切工作都要朝這方面發力、一切努力都要朝這方面聚焦。通過集中培訓，一方面使大家進一步強化質量意識，增強以質量求生存、以質量謀發展的責任感和緊迫感;另一方面，學習新的教育理念、教育方法和教育手段，加強和改進教學工作、管理工作和服務工作，切實提高人才培養質量。
3 、促進教師專業成長、提高教書育人水平，需要通過培訓增強
業務能力。 教師專業成長是指教師參加工作以後的教育思想、知識結構和教育能力的不斷髮展，是一個持續的長期過程。促進教師專業成長，是提高教書育人水平的前提，是每位教師面臨的重要課題，也是教師實現自身價值的必然要求。作為高職院校的教師，要積極主動拓寬專業成長通道，練就過硬的基本功、掌握現代教育技術、積極參與專業建設與課程改革、樂於下企業頂崗鍛鍊，努力提升自己的理論授課能力、實踐教學能力、創新能力和科研能力，更好地勝任教育教學工作。孔子曰：“學然後知不足，教然後知困。知不足，然後能自反也;知困，然後能自強也。” 在日常教學活動中，要勤於反思、擅長總結，發現不足、及時彌補，包括改進方法、補充知識和提高技能等。學院十分注重提升教師的專業能力和綜合素質，近年採取多種措施、打出“組合拳”加強教師隊伍建設，其中，利用寒暑假組織教師培訓是有效舉措之一。學無止境，業精於勤。希望大家在培訓中努力吸取新知，促進專業成長，提高教書育人水平，成為學生喜愛、家長滿意、社會認可、學院感到驕傲的優秀高職教師。
二、組織這次培訓要達到什麼效果?
主要要達到兩個效果：
1 、爭當教育教學改革的急先鋒，全面提高人才培養質量和辦學水平。 教育是家事，更是國事;是今天，更是明天。人才培養質量關係到學生的發展、家庭的幸福、民族的興旺與國家的興盛。我們要認真學習領會xx屆三中全會精神，積極投身教育教學改革，大膽探索實踐，爭當改革的急先鋒，努力提升學院辦學水平。具體來說， 一是要更新教育教學觀念。學習借鑑先進的職業教育辦學理念和人才培養模式，以前瞻性思維優化我們的人才培養方案、改進教學與管理。二是要創新教學方式方法。積極探索，大膽實踐，增強教學的針對性和互動性，調動學生學習的積極性和主動性。加強教研組建設，充分發揮教研組成員的集體智慧，加強常態教研，提高教學效果。三要加強專業建設和課程建設。圍繞服務區域經濟社會發展，突出重點專業打造特色、改造落伍專業提升水平，完善課程設定、深化課程改革。四要深化和拓展校企合作。加強與企業的聯絡與交流，加大校企合作力度，豐富合作內涵，提升合作水平。五要積極開展(參加)技能競賽。將專業技能抽查標準融入教學全過程，組織開展不同層次、形式多樣的校園技能競賽，積極參與各級各類技能大賽，培養學生的實踐能力與創新精神。
2 、爭當校園資訊化建設的推進者，著力提升資訊化教學和管理水平。 教育資訊化是教育理念和教育模式的一場深刻革命，是資訊時代教育改革發展的必然要求，是當今世界越來越多的國家提升教育水平的戰略選擇。教育資訊化是衡量教育現代化的重要標誌。《教育部關於加快推進職業教育資訊化發展的意見》(教職成【 20xx 】 5 號)對我國職業教育資訊化建設作出了安排部署，要求把資訊科技創新應用作為改革和發展職業教育的關鍵和戰略支撐。 20xx年 10 月，省教育廳出臺了《湖南省 職業教育資訊化建設實施方案(20xx-20xx 年)》 。全國教育資訊化建設如火如荼，學院黨委將 20xx年定為校園資訊化建設年，成立了資訊化建設領導小組，各項籌備工作正在有序展開。我們要充分認識加快推進教育資訊化的重要性，按照上級要求和學院部署積極參與，爭當資訊化建設的生力軍和促進派。認真提高資訊科技應用能力，培養資訊化教學的習慣和素養。以促進資訊科技與職業教育深度融合為著力點，全面提高資訊科技在教育、教學、管理和科研等領域的應用水平，支撐我院職業教育改革創新、強化內涵和提高質量，以資訊化促進職業教育現代化。
三、以什麼態度參加培訓學習?
舉辦教師寒假培訓班，每一位與會人員都要高度重視，始終以飽滿的熱情積極參與，力爭學有所獲，達到培訓的預期目標。這裡提四點要求：
1 、要帶責任參加培訓。 高職教育競爭日益激烈，作為地方性高職院校教師，更要有強烈的憂患意識、質量意識和競爭意識。參加培訓學習，大家一定要胸懷工作責任感和歷史使命感，全身心投入，一定要有所啟發、有所收穫，能夠增長工作本領、提高工作水平。
2 、要帶著問題學習思考。 大家在教育教學實踐中時常會遇到各種各樣困難或疑惑，這就是問題。解決問題的過程實際上是一個不斷學習、不斷探索、不斷提高的過程。遇到問題若不積極想辦法去解決，甚至繞道走、有意迴避，工作就徘徊不前，自身的能力和水平永遠無法提高。帶著問題用心聽講，積極思考，做到舉一反三、觸類旁通，努力從一系列講座中探尋解決問題的“金鑰匙”。
3 、要將學院集中培訓與系部自行培訓有機結合。 這次培訓分為學院集中組織培訓和各系部自行組織培訓開展研討兩種形式。自行培訓與研討安排在 13 號下午，各系部要把學院集中培訓與本單位自行培訓開展研討有機結合起來，以求取得實實在在的效果。集中培訓面向全體教師，其特點表現為共性與普遍性;自行培訓和研討面向本系部教師和本系部專業，其特點表現為個性與特殊性。在自行培訓中，各系部要本著求真務實的原則，就集中培訓的學習內容進行討論，並學以致用、將其貫徹落實到新學期的工作中去。
4 、要嚴格遵守培訓紀律。 參加培訓，大家要嚴格遵守培訓工作的相關紀律要求，振作精神，認真聽講，做好筆記，尊重授課老師的辛勤勞動。請組織監察人事部門嚴格考勤，開展會場紀律督查，督查情況將進行通報。
組織教師寒暑假培訓，我們已經連續舉辦了 5 期，取得了較好的成效，廣大教師的綜合素質、專業能力得到了一定提升。本期是第 6 期，希望通過這次培訓，能給大家開展工作注入新的正能量和發展動力，給大家加油鼓勁、引路導航，今後的工作能夠百尺竿頭更進一步。
預祝培訓圓滿成功!
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同志們，農民朋友們：
今天，我們在這裡舉辦20xx年新型職業農民培育培訓班結班儀式。這是我縣全面貫徹落實中央“服務三農”精神，適應農村經濟發展新形勢，促進農民增收和以創業帶動就業的具體行動，也是落實為民辦實事的具體行動。在此，我向大力支援此次培訓班的所有同志們表示衷心的感謝!向參加此次培訓的各位農民朋友表示熱烈的祝賀!
培育新型職業農民是黨中央針對我國新時期農業現代化，提出的戰略決策，農村有著廣闊的創業空間，並蘊涵著巨大的創業市場，在座的各位學員都有著勤勞純樸的特點和發家致富的願望。能夠成為新型職業農民是大家的光榮，希望大家通過培訓後能夠把創業的想法和願望轉化為實實在在的行動，通過創業改變命運，實現自身價值。
近年來，我縣農牧產業通過不斷突出特色、調優結構、擴大基地規模，取得了長足的進步，為切實把新型職業農民培育培訓這項工程長期辦實、辦好，我講兩點意見。
一、統一思想，提高認識
黨的xx大提出：“要培育有文化、懂技術、會經營的新型農民，發揮億萬農民建設新農村的主體作用。”這是黨和國家高度重視農業、農村、農民工作，加快推進新農村建設的重要體現。但是，要發展現代農業僅僅有強烈的熱情是不夠的，關鍵是要具備一定的能力。這就需要通過不斷的學習和實踐來增強自己的各項能力。參加新型職業農民培育培訓，就是要幫助大家提高創業技能，通過努力，為自己開闢一條成功之路，實現自己的人生價值。在座的各位農民學員，雖然沒有過高的學歷，但我相信，只要大家腳踏實地、勤奮務實、艱苦創業，就一定能夠取得成功。
二、珍惜機會，學以致用
此次培訓班，是結合我縣農業產業實際，針對有一定的生產規模和文化知識並立志於發展現代農牧業的農民學員專題舉辦的，對於在座各位來說確實是一次難得的系統學習、相互交流提高的機會。因此，希望各位學員要珍惜這樣培訓的機會，認真聽課，爭取學有收穫，學有所成，並希望通過這樣的培訓對同志們增強素質、提升創業水平有所幫助。沒有學習就沒有創新，沒有創新，就沒有生命力，也就沒有競爭力。你們參加培訓，提高自身素質，就是為了更地的發揮自己的長處，更好地帶領周圍的村民一起致富。培訓結束了，你們一定要再進一步學習消化這些知識，並把這些知識應用到實踐中，同時在實踐中不斷積累經驗，進而走出一條創業之路。我相信，通過這次系統的培訓，各位學員一定能夠掌握現代農牧業生產的基本知識。
同志們，舉辦這次新型職業農民培育培訓班是倡導培育適應新時期農村工作的重要舉措，希望大家通過學習培訓，熟悉政策，統一思想，增強信心，提高本領在推動我縣經濟建設又好又快發展上再立新功。
最後，祝各位學員萬事如意、學有所成!謝謝大家!
同志們：
今天，在這裡召開班組長培訓會，我認為這是很有特色也是很有必要的一個培訓活動。大家都知道，班組長被稱為“兵頭將尾”，在企業生產中起到承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和組織者。我司作為道路客運企業，大部分一線生產班組都是直接面對廣大旅客、為旅客服務的。因此，增強班組建設，加強班組長培訓，提高班組長的執行素質、管理藝術、指揮能力、技術特長和自身修養，增強創新能力、應變能力和協調能力，是面對高鐵競爭、增強我司核心競爭力的重要途徑。
下面，我就加強班組建設講幾點意見。
一、高度重視，深刻認識搞好班組建設的重要意義 優秀班組的建設，是企業綜合性的基礎建設，是企業一切工作的立足點，企業活力的源泉。
(一)搞好班組建設是加強企業管理的基礎工作。班組是企業的細胞，班組工作是企業一切工作的落腳點，班組管理是企業管理的基石，班組建設是企業管理最基礎的工作，企業的執行力要在班組中體現，企業的效益要通過班組實現，企業的安全要由班組來保證，企業的文化要靠班組來建設。我司所有的管理目標、服務質量、發展戰略最終都要落實到每一個班組。因此，加強班組建設，提高班組工作水平，既是我司精神文明與和諧企業建設的客觀要求，更是我司著眼長遠的戰略舉措。
(二)搞好班組建設是提高企業核心競爭力的內在要求。據統計，我司目前直接面向一線生產服務的班組有125個，這些班組是形成核心競爭力的最基礎單元。因此，可以說，班組活則企業活，班組強企業才能強。要使我司實現又好又快發展，必須把班組這個企業的細胞搞得很健康。我們要按照企業發展的要求，努力把班組建設成為凝聚人才、樹立形象、打造品牌的基地，把班組建設成為增強企業核心競爭力的堅實基礎。
(三)搞好班組建設是構建和諧企業的重要途徑。堅持以人為本、構建和諧企業，是我司深入貫徹黨的xx大精神、落實科學發展觀、實現可持續發展的重要體現。班組建設是我司黨委常抓不懈的一項工作。抓好班組工作，把職工的積極性、主動性和創造性充分調動起來，大力建設適應企業改革發展需要、應對激烈市場競爭需要的“技能型、管理型、效益型、創新型、和諧型”的“五型”班組，大力培育高素質員工隊伍，才能更好地構建和諧企業。我們要通過加強班組建設，進一步使企業方針、發展思路落到實處，同時通過班組及時準確地反映職工的意願和需求，使廣大班組成為企業與職工群眾密切聯絡的基層單位，進一步凝聚廣大職工的智慧和力量，積極促進職工發展與企業發展的和諧共進。
二、找準定位，充分發揮班組長作用
我司一線生產班組為企業發展作了大量工作，取得了較大的成績，像客一公司的福夏商務車組、福清公司的售票班組、客南站和客北站的快客班組等等，得到了社會的廣泛認可，並獲得了較高的榮譽。而班組長髮揮了至關重要的作用，他們嚴於律己，率先垂範，嚴格管理，盡職盡責。但也必須看到，我們目前班組長隊伍中還存在著一些不足：有的班長沒有發揮核心作用，只顧自己悶頭幹活，不注意帶領全班同志一道工作;有的班長不注意思想政治工作，缺乏關心人、理解人、幫助人，沒有充分創造一個團結和諧的班組氣氛;有的班長工作方法簡單粗暴，不注意聽取組員的意見和建議;有的班長不敢堅持原則，一團和氣，不能在日常管理中批評不良傾向;有的班長不注意自身模範作用的發揮，無法在組員中樹立自己良好的威信。
以上問題都說明我們的班組長綜合素質有待提高。為此，我想借此機會講以下幾個問題。
(一)班組長應具備的素質
首先，要有良好的思想素質，這包括全域性意識、政策理論水平、優秀的品德等等，特別是黨員班組長更要有上佳的表現。
其次，要有良好的工作作風，包括民主作風、戰鬥作風、務實作風，認真對待每一項工作。
第三，要有過硬的技術。要熟練本崗位、本工種技能，不僅自己技術過硬，還要熱心幫助別人共同提高。
(二)班組長應發揮的作用
一是發揮宣傳員的作用。班組長要經常向職工及時準確、內容完整的宣傳企業的政策方針、發展動態、規章制度，以及上級領導的指示精神，使職工在日常工作中嚴格執行各項規章制度，做到有令即行、令行禁止，確保實現保質、保量的服務水準和安全生產。特別要及時宣傳企情，讓組員對企業有更清楚的瞭解，進一步明確目標，理解改革。比如說：我們企業發展面臨的困難： 6月30日和11月30日，福溫和福廈高速鐵路動車組的開通，將對我司造成巨大影響，所全司有八家單位的營收將直線下滑;我司迎來建司以來最好的場站建設的大好時機，但是新西站、新南站、新北站及平潭新車站等建設需投入近6億的資金，我司將因此承擔鉅額的貸款利息;隨著全球經濟的逐漸復甦，國內油價與國際油價接軌後，油價上漲，我司運輸成本將大幅提升等等，班長們都要向職工做具體的宣傳。
二是發揮聯絡員的作用。班組長要做好好“上傳下達”，發揮領導和職工之間的聯絡員作用。例如，在職工在日常生活、工作中遇到的困難、職工對企業的生產經營管理、企業發展等提出的合理化建議，在班組內部難以能解決的，要及時向上級有關領導彙報，並將上級領導的回覆及時向職工反饋，充分發揮領導和職工之間的橋樑作用，確保職工隊伍的穩定，最大限度的調動全體職工的生產積極性。
三是發揮協調員的作用。 職工在日常生活和工作中，相互之間難免發生磕磕碰碰，對於出現的摩擦等不和諧現象，作為班組長，不能視而不見，任其矛盾發展激化，更不能把問題不負責任的往上繳。要主動調查瞭解，掌握情況，做好深入細緻的思想工作，協調解決問題、合理處理糾紛。把班組內部、班組之間出現的一切矛盾和不團結因素消滅在萌芽之中，在職工之間建立一個團結和諧的氛圍。
四是發揮教導員的作用。班組長是生產經營活動一線的骨幹，實際工作經驗和具體的操作技能，是班組成員中的佼佼者。在日常生產工作中，班組長要以身作則、言行一致，嚴把服務規範操作關、安全生產技術關，把身體力行的模範作用和言傳教育結合起來，把自己平時積累的實際工作經驗、技術技能毫無保留的傳授給組員，積極主動的做好傳幫帶工作，以推動全體職工的共同提高。
三、明確任務，加強班組建設
(一)做好思想工作統一認識
思想工作要長抓不懈，結合班組實際統一思想認識。要經常開班組會，把企業發展形勢、當前政治理論學習內容，都向大家傳達，堅持正確的思想輿論導向，使組員的思想能夠跟上形勢的要求，使每個職工都知道自己該做什麼，不該做什麼，該怎麼做，不該怎麼做。這樣大家就有了統一的思想意識，職工就有了好的心態，班組就有了好的風氣，工作就能順利開展。
(二)抓好班組基礎工作
一要狠抓現場管理。要敢於嚴格要求，堅持各項制度，規範各項臺帳。站務作業班組要以《汽車旅客運輸服務崗位職責及工作標準》、《道路旅客運輸“三優”、“三化”規範》等相關規定嚴格規範服務作業，自覺以“55448工程”為服務標準;行車執行班組要做到客運途中全方位、全過程的優質服務，安全生產落實到位;修理車間要精通各項維修技術，在本職崗位中既是行家裡手，又能促進我司整體維修水平的提升。
二要爭創精品班組。目前，我司以客北站快客組、客一福夏商務車組以及修理公司的銅工車間為典型帶動，做到以點帶面，向全司推廣，使一線班組做到各項基礎工作紮實，各項記錄工整齊全，人員精神狀態飽滿，分工明確，考核標準嚴格，獎懲分明，團結一致，積極向上。
(三)抓好班組文化建設
一個企業要有自己的文化，一個班組要有自己的特色，在日常工作中要注意抓好班組的文化建設，營造一種寬鬆、和諧、向上的班組氛圍。
首先要形成良好的學習氣氛。新老之間、專業之間要互相取長補短，交流工作經驗。同時鼓勵職工利用業餘時間學習文化知識，自覺充電。日常工作中要針對崗位特點，不斷進行崗位學習，使每個組員之間都能勝任自己的工作，通過不斷學習不斷使勞動技能得以提高。
其次，要提倡互相關心，互相幫助的良好風氣，一人有事，大家幫忙，充分顯示班組成員之間的親情、友情，形成較好的班組凝聚力。
最後，要開展形式多樣的，大家樂於接受的文體活動，溝通情感，加深友誼。
總之，班組的工作平凡而忙碌，人員構成參次不齊，人的思想複雜多樣，人的習慣千奇百怪，要把一班人團結好、組織好，順利完成領導交給的各項任務確實十分困難，作為班長大家在各自的崗位上都任勞任怨，兢兢業業，積累了豐富的經驗。今後我們要不斷地以各種方式組織班組長之間的交流，互相之間取長補短，共同提高，把我們的工作搞好更好。
目前我司面臨著前所未有的挑戰，班組建設的好壞，事關企業的發展實力和後勁。班組長的工作方式和工作的藝術，事關全域性成敗。這次培訓只是一個開始，不可能畢其功於一役，大量的工作需要同志們在今後的工作中去實踐、去提高。希望大家學有所成，以此為新的起點，在提升自身素質和能力上不斷有新的進步，在工作上不斷有新的收穫!
各位老師、各位學員、同志們：
為認真貫徹落實縣委、縣政府關於推動全縣旅遊產業快速發展的會議精神，規範我縣導遊、講解員管理工作，不斷提升我縣旅遊服務質量和服務水平，今天，縣旅遊部門在這裡舉辦全縣導遊員、講解員培訓班，這是推動我縣旅遊產業發展，加快實現我縣旅遊業發展目標的一件大實事、大好事。在此，我謹代表縣委、縣政府，向本次培訓班的開班表示熱烈的祝賀，向參與這次培訓班授課的各位老師表示衷心的感謝，向參加培訓班學習的各位學員表示誠摯的問候!藉此機會，我就導遊工作的重要性以及如何做好導遊隊伍建設和導遊服務工作講四點意見：
一、充分認識導遊工作在推動旅遊產業發展中的作用 旅遊產業被稱為“朝陽產業”、“無煙工業”，對加強區域合作、生態環境保護、增加就業崗位、調整種植結構、增加經濟收入、改善基礎設施、促進經濟社會發展具有十分主要的作用， 切實加強導遊工作是加快旅遊業發展的現實需要。就導遊在旅遊產業發展過程中的作用而論，概括起來表現為四個方面：一是紐帶作用。導遊服務是旅遊接待服務的核心和紐帶。導遊人員在旅遊服務各環節之間對溝通上下、聯結內外、協調左右關係方面起著舉足輕重的作用。二是標誌作用。在現代旅遊活動中，把一個地區的建設發展風貌淋漓盡致地展現在遊客面前，把豐富的旅遊資源及深厚的文化內涵，特別是把每個景點最美、最有特色的地方紮根於遊客心中，帶領遊客完成安全愉快而有震撼心靈的旅遊過程，導遊起著關鍵性的作用。為了強調導遊員作用的重要，國際旅遊界將導遊員稱之為“旅遊業的靈魂”、“民間外交大使”。導遊員就是一個地區旅遊行業向旅遊者發出的一張金名片。三是資訊反饋作用。在消費過程中，遊客會根據自己的需要對旅遊產品的質量、標準等做出這樣或那樣的反映。而導遊人員在向遊客提供導遊服務過程中，由於處在接待遊客的第一線，同遊客交往和接觸的時間最長，對遊客的意見和需求最瞭解。導遊人員可充分利用這種有利條件，根據自己的接待實踐，綜合遊客的意見，向旅行社、旅遊部門提供最真實、最有價值的建議。四是宣傳擴散作用。“景色美不美，全靠導遊一張嘴”，優質的導遊服務能對旅遊目的地的旅遊產品和旅行社乃至整個地區的旅遊形象起到積極的擴散或傳播作用。
二、導遊工作越來越受到各級各部門的高度重視
導遊是旅遊業從業人員隊伍的重要組成部分，是旅遊業發展的實踐者和推動者，也是先進文化的傳播者和對外交流的友好使者。隨著旅遊業的不斷髮展，導遊工作已經越來越受到各級各部門的高度重視。一是國家領導層面高度重視導遊工作。20xx年2月20日，國務院副在中南海親自主持召開導遊工作座談會。他強調，旅遊業是國民經濟的戰略性支柱產業，導遊是旅遊服務的重要環節。要堅持以人為本，從學習培訓、服務管理、體制機制改革等入手，不斷提高導遊隊伍素質，加快組織制度創新，促進旅遊業又好又快發展。二是導遊工作已被國家旅遊局納入重要工作日程。在20xx年全國旅遊工作會議上，國家旅遊局局長邵琪偉特別提到，“要紮實推進旅遊人才隊伍建設，著力解決制約導遊隊伍健康發展的重大問題;要組織好高階導遊員考試工作，研究探索特聘導遊制度;繼續開展導遊人員的分級分類培訓。三是省市縣各級黨委政府高度重視導遊隊伍建設工作。省市縣及時出臺了《加快旅遊產業發展的決定》，明確提出要依法執行旅遊准入制度，嚴格執行旅行社設立和導遊(領隊)從業人員資格的核準，加快發展旅遊教育，優化教育結構，強化崗位培訓，全面推行資格認證和持證上崗制度。特別是我縣十一次黨代會和旅遊產業發展大會的召開，縣委、縣政府將旅遊產業的發展提到了前所未有的高度，把旅遊工作作為全縣工作的重中之重，把旅遊隊伍建設當作旅遊業發展的基礎工程，導遊隊伍的建設工作成為當前旅遊發展起步階段的一項突出工作。
三、切實增強導遊隊伍建設的緊迫感和責任感 近年來，我們充分依託民族生態旅遊資源優勢和“一腳踏三省”的區位優勢，以打造“神州瑤都”，建設旅遊度假休閒勝地為目標，把旅遊業確定為全縣經濟社會發展的龍頭產業，打民族牌、生態牌，走旅遊興縣之路，加大投入打基礎，理順體制強管理，依託優勢抓特色，培育亮點創精品，使全縣旅遊業取得了較大進步。先後開發了豸山公園、盤王殿、秦巖風景區、九龍井原始生態園、寶鏡古民居等旅遊景區點，成功建立了秦巖和湖南瑤族文化園兩個國家AAA級旅遊景區以及姑婆山省級風景名勝區。同時，積極拓展旅遊發展空間，成功建立15個省級鄉村旅遊區點，並加快縣城服務設施建設，建成瑤族圖騰園和火車站廣場，為市民休閒和廣場文化活動的開展創造了條件，縣城沱江被評為“全國文明縣城”，“神州瑤都”旅遊品牌的影響力不斷擴大。20xx年，全縣接待國內外遊客91萬人次，同比增長30%;旅遊總收入5.4億元，同比增長20%，我縣旅遊業發展已處在一個新的歷史起點上。但是，我們也應清醒地認識到，我縣旅遊管理和服務水平仍然較低，旅遊從業人員缺乏服務意識、形象意識和敬業意識，特別是導遊隊伍建設，全縣導遊和講解員僅有20餘人，持導遊證的更是屈指可數，不論是從數量上看，還是從導遊服務質量上看，遠遠不能滿足旅遊業發展的需要。對此，我們要切實增強抓好導遊隊伍建設的緊迫感和責任感。
四、促使全縣導遊培訓取得實實在在的效果 旅遊產業要發展，建設一支高素質的旅遊隊伍是關鍵。導遊隊伍是全縣旅遊服務從業人員的排頭兵，今天我們舉辦導遊、講解員培訓班，為抓好全縣旅遊隊伍建設拉開了序幕。旅遊部門要切實抓好培訓工作，使培訓取得實實在在的效果。一是培訓要結合我縣實際。導遊培訓要結合我縣的實際情況，在講授旅遊法律法規、導遊基礎知識、導遊服務標準、導遊服務技巧等專業基礎知識的同時，更要突出江華的縣情、瑤族文化風情和禮儀、生態旅遊資源特色、江華的旅遊景點等方面的知識，以全面提高導遊和講解人員的素質，提高服務質量。
二是要做好“傳、幫、帶”。依靠一兩次短暫的培訓工作來提升全縣導遊和講解人員的服務質量和服務水平顯然是不現實的。參加這次培訓的人也僅僅是我縣旅遊從業人員中的一部分。此次培訓結束後，大家一定要進行“傳、幫、帶”，要爭取把自己在本次培訓班上學到的知識儘量多地傳授給其他未參加受訓的人員，從而更快地提高全縣導遊和講解員以至旅遊從業人員的整體素質，共同促進全縣旅遊服務水平的提高。三是要重視員工培訓工作。旅遊行業的從業人員往往具有流動性大的特點，這就需要各個旅遊企業及相關單位要把導遊、講解員培訓工作作為一項經常性工作來抓，要把服務品質作為經營管理、行業競爭的最重要法寶。 同志們，旅遊業是崇高的事業，快樂的事業，從事旅遊工作大有可為。這次培訓班為大家學習提高提供了一次難得的機會，希望大家珍惜機遇，嚴格遵守培訓紀律，按時參加學習，認真聽講，細心領會，確保這次培訓班達到預期的效果，通過培訓使大家成為一名合格的導遊、講解員，為我縣旅遊業又好又快發展做出貢獻。
最後，祝培訓班取得圓滿成功。謝謝大家!
同志們：
新春好!
真不好意思，把大家從與親人共享天倫之樂的日子裡叫回來，進行業務學習，但是職責所定，使命所託，請大家諒解。在培訓開始之前，我再次代表校委會，向全體教職員工拜個晚年，祝大家20xx年身體康健，事業有成，生活快快樂樂，辦事順順當當。同時對大家撥冗而來按時參加培訓表示感謝。按照培訓計劃，培訓開始校長應做做動員，講一講培訓的意義、目的、內容、方法等等。就怕老生常談，大家聽得沒有興趣，因為大家都是成年人，類似的話題也多了，所以我想找幾個培訓相關的內容，在一起共同探討探討，共同進步：
1、 如何學習，如何應用到實踐中去。
2、工作方法點滴經驗探討。
3、關注重點、要點、細緻。
4、中國的教育需要什麼?
5、先進的教學方法是什麼?
6、課堂教學需要什麼?
談到學習，可能大家會說，張校長你小看我們了，難道我大本畢業、大專畢業、中專畢業也好多年了，我在學校考試老在前茅。我所講的不是不會學習，而是如何能使學習達到最有效益，如何學以致用，學更好的指導自己的本職工作，作為我們如此年齡特點的又如何學，我經常聽咱們有部分同志一提到學習，就會說一句話，什麼話呢?沒有時間，我年齡大了，記不住了。什麼原因呢?分析過嗎?事多心不靜——學需靜也。何意，可以理解，人到中年，家事、校事、社會上事、事事擾心，事事分心，事事用心，不能不是學不進去理由，但不是必須條件，同時我們也要明白年齡大的特點，揚長避短，達到事半功倍的效果。
怎麼辦，其實教育心理學中已經告訴我們了。說什麼呢?少年學習靠記性，青年學習靠靈性，成年學習靠悟性，中年就靠靈性和悟性的結合了，舉個例子：讀書，一本2~3萬字，我這個年齡段要想全記下來是不可能，要記要點、重點，特別記自己能用上的內容，這樣一本書可能經過初讀，知道概況，那是一本言情小說，那是一部戰爭題材書，這是一冊教學方法的冊子等等。精華，與自己密切相關的內容，沒結婚的言情小說中的優秀情話記上幾句，背過到時大有用場，教育子女，看到方法，新的教育理念，消化上幾點，為子女，為工作，賞識賞識，領導人員，切合實際的語句，幽默風趣有利辦成事，方法記上幾招不能不說是提高，行政人員工作方法，學上幾招，不能不提高自己的辦事水平。說句心裡話，大家知道，張校長近幾年進步較快，其實張校長的記性並不好，甚至事多，事情干擾更是記不住，還是看得多，其實這兒學一點，那兒學一點，向大家學，關鍵是悟，向外拓展，去理解，去實踐，並且遵循了諸葛亮誡子書中的幾句話：夫君子之行，靜以修身，儉以養德;非澹泊無以明志，非寧靜無以致遠。夫學須靜也，才須學也;非學無以廣才，非志無以成學。
同志們：
大家好，20xx年股份公司金牌班組長培訓班今天正式開班。首先,我代表股份公司對培訓班的開班表示祝賀，並向參培的各位班組長表示熱烈的歡迎!從20xx年開始，我們利用三年的時間股份公司全體班組長進行了輪訓，培訓人數1000餘名，全面提升了班組長隊伍的整體素質。在培訓過程中，湧現出一大批學習態度積極、考試成績優異的班組長，他們將所學應用到生產工作中，取得了不錯的效果，達到了預期目標。此次金牌班組長培訓班是對優秀班組長的一次拔高培訓，更是樹立“標杆”，推進班組建設的一次具體實踐，目的是通過培訓，使優秀班組長的整體素質、業務水平和管理能力實現質變，打造金牌班組長標準，並作為“標杆”推進股份公司班組建設整體上一個臺階。下面，我就此次培訓講三點意見：
一、如何正確認識“標杆”班組長在企業所處的地位和作用
前不久，著名“標杆”管理專家陳泓冰教授來港授課，提出了“標杆管理”的概念，其理念是通過立標、對標、達標、創標的方法，不斷在全崗位實現突破，設立基準，再突破的良性迴圈。班組是企業的細胞，是企業全部工作的最終落實點。班組管理是企業管理的基礎，加強班組建設已成為新時期企業生存和發展的主流。班組長作為企業最基層組織管理的領導者，既是班組安全生產、質量管理、班組建設的組織者，又是企業各項決策、工作部署的執行者和實踐者，工作業務涉及到企業生產經營的各個方面，其業務素質和管理水平，很大程度上不僅決定著企業安全生產形勢的穩定，甚至決定著企業的生存發展。因此，我們組織金牌班組長培訓班，嘗試樹立“金牌”標杆，以你們之中的佼佼者作為全股份公司班組長的基準，以你們的工作方法、管理方式來建立標準化，將好的工作方法推廣到股份公司的各個班組，推進整體班組建設水平上臺階。
二、如何在已有成績的基礎上尋求再突破，創造更多成績
目前，股份公司所屬單位共有班組787個，班組長1027名。幾年來，在領導的大力支援和各位的不懈努力下，班組建設取得不錯的成績。股份公司建立了嚴格的班組安全工作管理體系，提高班組安全管理水平;加強職工小家建設，持續深化班務公開，推進了班組民主管理;建設學習型班組，增強技術培訓針對性，拓展崗位練兵實用性，提高了職工技術水平;完善班組建設各項機制制度，以加強班組管理和班組長隊伍建設為切入點，夯實了企業管理基礎;湧現出一大批先進班組和優秀班組帶頭人，樹立了一大批可信可學的先進典型。這些先進班組和優秀班組長在工作實踐中積累了大量好經驗、好做法，為股份公司基層班組建設整體工作上水平發揮了示範、導向和帶動作用。
但是，基層班組建設工作仍然存在一些問題。一是有的單位還沒有建立科學有效的班組長管理、考核和獎懲措施，個別班組長缺乏帶頭學技術、抓管理的壓力和動力。二是個別班組內部職工績效考核缺少量化指標，考核流於形式，難以調動職工的積極性。三是有的班組長履職能力差，責任心不強，軟和散的問題較突出。上述問題，反映出股份公司基層班組建設特別是班組長隊伍建設存在的差距和不足，這正是此次培訓班我們需要研討的重點也是難點問題。需要在座的各位優秀班組長不僅管理好自己的班組，更要思考怎樣推廣好經驗、好方法，標杆怎麼立，基準怎麼定的問題，深度挖掘推動班組建設可持續發展的動力和創新力。
三、如何在培訓中實現對自我的新提升
一是強烈的集體榮譽感和大局觀。班組長通過培訓要培養自身責任感和集體榮譽感，鍛鍊自身團結組員，帶領全組人員共同完成任務的大局觀，思考怎樣團結協作，紮實開展班組工作。
二是自我管理意識和縝密的思維。要培養自我管理意識，打鐵還需自身硬，首先保證自己不犯一些低階錯誤。訓練思維的縝密性，考慮問題要全面、要細緻入微，對自己所管理的人和裝置要做到了如指掌，比如裝置的執行狀態如何?存在哪些安全隱患?班組每一個成員的技術水平如何?實際工作能力怎樣?在這方面，有些班組長的差距還是很大的，有待於進一步提高。
三是要學習工作方法、務求實效。本次培訓專門有一堂課是針對生產一線班組長管理技能提升，大家要認真學習。班組工作一定要講實際、求實效，切忌華而不實。要善於發現問題，解決問題，使各方面工作高效有序，富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力區別對待，要揚長避短，充分調動每個人的潛能，共同為做好班組工作而不懈努力。
四是要善於總結。班組長要經常總結自己的班組工作，每個階段每件事情都要及時全面總結，從中發現成功和不足、經驗和教訓，通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然後加以推廣和發揚。
同志們，加強班組建設，建設一支高素質的職工隊伍是實現股份公司持續健康發展的重要戰略舉措，意義深遠，責任重大。董事長曾把班組比作一臺機器上的齒輪，決定了機器能否正常運轉，足見班組建設的重要性，這就使班組長的作用愈加突出，股份公司開展此次培訓班，就是要通過打造金牌班組長，樹立標杆，強基固本，夯實基礎，廣泛調動班組長的工作積極性，最大限度發揮基層管理作用，為股份公司又好又快發展奠定堅實的基礎。
各位學員：
上午好!今天，縣政府在這裡舉辦全縣導遊員培訓班，主要目的是進一步提高我縣導遊員的業務素質和整體水平，樹立新縣旅遊對外良好形象，促進全縣旅遊業發展和“兩個試驗區”建設。下面，我講幾點意見，與大家共勉。
一、我縣旅遊業發展現狀
近年來，新縣搶抓國家實施“1231”紅色旅遊工程機遇，牢牢把握“讓將軍之光永遠輝煌新縣”理念，以建立中國旅遊強縣為契機，堅持以“紅”帶“綠”、以“綠”託“紅”的開發思路，圍繞“六個一”工程(繪好一張圖、打造一座山、唱響一臺戲、興起一個業、扮靚一座城、貫通一條線)，積極整合旅遊資源，初步打造了許世友將軍故里、鄂豫皖蘇區首府博物館、金蘭山國家森林公園等8 個精品景區。先後投資3.5 億多元，完成了紅色旅遊公路新建改建和紅色首府景區(含英雄山)基礎設施修建工程，啟動了鄂豫皖將帥館、將軍石景區陳展布展和將軍山開發等工程建設專案;投資1 億多元，實施縣城美化、綠化、靚化工程，打造了虹橋、清茶園、廣場等城市精品景點， - 2 - 提升了城市品位，旅遊服務功能日趨完善。圍繞旅遊“六要素”，培育壯大旅遊市場主體，發展旅行社4 家，中小型賓館(飯店)以及農家飯莊近400 家(其中三星級賓館3 家)，旅遊購物場所 20 餘家，旅遊商品40 多種。20xx年，全縣共接待遊客113 萬人次，相關收入2.94 億元，較20xx年分別增長10.2%、9.7%; 20xx年元——6 月份，全縣接待遊客68.5 萬人次，旅遊相關收入 1.43 億元，較上年分別同比增長 20.7%、20.1%。旅遊業已成為縣域經濟發展的支柱產業，帶動全縣直接、間接從事旅遊業人員2 萬多人，人均年收入8000 多元。以旅遊為紐帶，新縣先後榮獲中國優秀旅遊目的地、國家衛生縣城、國家園林縣城、國家文明縣城、中國人居環境範例獎、國家級生態示範區、全國綠化模範縣等10 多塊國家級獎牌，初步叫響了“紅色首府、將軍故里、綠海新縣”旅遊品牌，新縣旅遊知名度、美譽度大幅提升。
二、開展導遊培訓的重要意義
去年12 月份，我縣被省委、省政府定為全省8 個文化改革發展試驗區之一，並提出了 “以紅色文化為龍頭，將紅色旅遊與生態旅遊相結合，打造具有全國影響力的紅色文化旅遊試驗區”的發展目標，今年5 月份，省委、省政府和市委、市政府又相繼提出了“旅遊立省”、“旅遊立市”戰略，新縣旅遊業正面臨著前所未有的良好發展機遇。導遊一直被譽為“旅遊業的靈魂”，是整個旅遊接待服務工作的核心和紐帶，導遊服務質量直接影響到旅遊工作的形象和水平。因此，開展導遊(政務 - 3 - 講解)業務培訓，非常必要，意義重大。
(一)開展導遊業務培訓，有利於提高全縣導遊(講解)隊伍整體素質。近年來，通過開展不同形式的旅遊業務培訓，我縣導遊(政務接待)人員的綜合素質有了明顯提升，工作技能和服務意識也有了較大提高。但從目前的情況看，我縣仍存在導遊(講解)員和旅遊接待服務人員數量不足、素質參差不齊、持證上崗率低、敬業精神不強等問題，這些現狀已越來越不適應新縣旅遊良好的發展形勢。舉辦這次培訓班，將進一步增強導遊(政務接待)人員的專業知識水平、口頭表達能力、服務技能、接待禮儀、突發事件的應急能力以及與遊客的溝通、協調能力，從而全面提高我縣導遊員隊伍整體素質。
(二)開展導遊業務培訓，有利於增強新縣旅遊市場競爭力。祖國山河美不美，全靠導遊一張嘴。一名優秀的導遊(旅遊接待人員)，對愉悅遊客的遊程生活，促進遊客對旅遊目的地的瞭解，增強旅遊目的地的市場競爭力有著重要意義。我縣紅、綠文化旅遊資源豐富，豫楚文化交融，沒有導遊服務人員周到、準確、細緻、熱情的講解，這些優勢就不能全面地展現給遊客，引起廣大遊客的共鳴。
(三)開展導遊業務培訓，有利於提升新縣旅遊對外形象。導遊人員作為旅遊業的 “視窗”形象，既是旅遊者與旅遊產品之間的媒介和協調者，還是旅遊的宣傳促銷者，遊客來旅遊，接觸的首先是導遊，導遊的言談舉止和服務水平為遊客留下的印象，是對旅遊目的地形象認識的關鍵。形象就是吸引力，知名度就是生產力，品牌就是生命力。開展導遊業務培訓，就是優化旅遊環境，就是進一步提升新縣旅遊對外形象和知名度，就是打造新縣旅遊名片。
三、幾點要求
首先要端正學習態度。在座的都是各單位挑選出來的精英，在單位擔當著相當重要的工作，你們以後肩負著單位 (接待)任務，按照縣委、縣政府的要求，就是要做到“人人都是導遊員，人人都是新縣旅遊形象”。這次培訓班，從內容的組織、授課講師的選擇、課時的安排等方面都做了充分、細緻的準備，很實用，很有針對性。希望各位學員珍惜這次難得的學習機遇，在培訓學習期間，能本著對授課老師尊重、對自己負責的態度對待這次培訓，虛心、靜心、潛心學習，真正做到學有所思，學有所悟，學有所得，學有所成。
其次要嚴明學習紀律。本次培訓班課程安排緊湊，時間較短，各位學員要嚴格遵守學習紀律，自覺參加學習活動，無特殊情況不準請假。要正確處理好學習與工作、學習與生活的關係，集中精力投入到學習中來，保證學習時間、內容、人員“三落實”。 第三要保證學習效果。學習的目的在於應用，應用是更好的學習。各位學員要掌握正確的學習方法，注意克服學而不思、學而不用的傾向。要加強溝通與聯絡，開展橫向交流，相互啟發思路，開啟智慧，確保取得良好效果。
同志們，新縣旅遊業方興未艾，旅遊工作未有盡期。縣旅遊局要以這次培訓班為契機，建立培訓工作長效機制，做到長 - 5 - 年有計劃、短期有安排，使旅遊業務培訓工作走上規範化、制度化、經常化軌道。各位學員要把這次培訓作為新的起點，加強學習，勤奮工作，以飽滿的熱情、昂揚的鬥志、優良的作風在各自的工作崗位上做出突出成績，為我縣旅遊事業發展、為 “兩區”建設做出新的更大的貢獻!
最後，預祝培訓班圓滿成功!祝各位學有所獲，滿載而歸! 謝謝大家!
各位代表、同志們：
根據《人大會20xx年工作要點》的安排，經主任會議決定，利用半天的時間舉辦一次代表培訓班，組織大家集中學習代表法修改情況和規範性檔案備案審查工作情況的相關內容。舉辦這次培訓班的主要目的，是要通過短期的集中培訓，使我們在座的作人大工作的領導和各位代表加深對人民代表大會制度尤其是人大的性質、地位、作用，人大工作的特點和規律，人大代表的權利和義務等方面知識的瞭解，提高代表依法履行職責的意識和能力，促進代表積極、正確地執行職務，推動人大工作的有效開展。
下面，我講三個方面的意見：
一、充分認真舉辦這次代表培訓班的重大意義
人民代表大會制度是我國的根本政治制度，根據這一制度設立的各級人大是國家權力機關，享有憲法和法律賦予的廣泛而重要的職權。人大代表是國家權力機關的組成人員，代表人民的意志參加行使國家權力，是人大工作的基礎。憲法和法律賦予人大的職權能否行使到位，人民代表大會制度能否在實踐中不斷完善，與人大代表能否充分履行職責緊密相關。人大代表要在新時期履行好法定職責，很重要的一個方面就是必須加強學習，增強學習自覺性，不斷提高自身素質和依法履職的能力。作為人大代表，必須具備良好的政治素養、較高的法律素質以及較為廣泛的經濟、文化、科技等方面的知識，光靠在本職崗位上積累的知識和經驗是不夠的，需要進一步加強學習，拓寬知識面，提高參政技能。
二、增強職責意識，積極主動地行使各項法定職權
根據全國人大會機關研究人員對憲法和相關法律的研究，代表職權，包括人民代表大會會議期間的職權和閉會期間的職權。這些職權既是代表的法定民主權利，也是代表的法定職責。代表作用的有效發揮，人大工作的有效開展，正是以代表職權的有效行使為基礎的。總體來說，當前我縣大多數人大代表都具有較強的職責意識，能以對人民高度負責的精神，認真執行代表職務。但是也必須清醒地看到，一部分人大代表把代表職務當作榮譽光環而對履行代表職責漠不關心，或者忙於本職工作而對代表職務無暇顧及，閉會期間很少參加代表活動，大會期間很少提議案建議和發言，甚至當了一屆代表都沒有提一件議案建議、沒有發過一次言。這些現象的存在，直接影響人大代表形象、人大工作實效和人大權威。人大代表由人民依法選舉產生，代表人民依法行使國家權力，不僅要對代表職責具有深刻的認識，而且要對履行職責具有高度的責任感。
三、增強群眾意識，始終保持與人民群眾的血肉聯絡 對於人大代表來說，群眾意識就是密切聯絡群眾、充分反映群眾意見、熱心為群眾辦事、維護群眾合法權益的責任感。聯絡群眾的問題在前面已簡要提到過，我覺得很有必要在這裡進一步強調這個問題。人大代表是國家權力機關的組成人員，不是一種榮譽稱號，而是一種國家職務，擁有這個職務意味著擁有了法定權力，同時也必須相應地承擔法定義務。人大代表由人民依法選舉產生、代表人民行使國家權力，必須對人民負責，受人民監督，積極為民代言，忠實地代表和反映人民的利益和意願。人民選我們當人大代表，既是一種信任，也是一種重託。我們務必常懷為民之心、恪守為民之責，時刻保持與人民群眾的血肉聯絡，站在群眾的立場上思考問題、開展工作，努力維護和發展人民群眾的根本利益，不辜負人民群眾的信任和重託。
各位代表、同志們，這次集中培訓的時間很短，學習內容很豐富，也非常重要。大家要正確認識這次培訓的重要意義，珍惜難得的學習機會，遵守培訓紀律，潛下心來學習，集中精力聽課，認真做好筆記。要通過學習，多思考問題、多研究問題，確保這次培訓班圓滿成功。當然，人大制度的內涵非常豐富，人大工作涉及的法律知識也非常廣泛，要在半天的時間裡全面學完是不現實的。大家務必以這次培訓為新的起點，不斷增強學習的自覺性和主動性，把抓好學習作為一項重要任務，堅持不懈地抓下去，不斷提高依法履職的能力和水平，為推動全縣經濟社會又好又快發展作出積極貢獻。
最後，祝大家學有所獲，工作順利，身體健康，萬事如意!
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