我與20xx年9月加入佳美和有限公司,在這期間我很快地把自己融入到這個團體中.不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團體中.
二、在工作中,善於思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時提出自己的意見提供參考.
三.熱心回答同事詢問的問題.我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體提高.
在這三個月的使用期裡,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調.在以後的工作中我會一如繼往,對人：與人為善,對工作：力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量.
我本著積極進取的態度，認真工作、虛心請教。在日常生活和工作中，我堅持做個有心人，勤于思考，積極主動地去發現問題和解決問題，通過自學和向他人請教相結合的方式，不斷充實自己的業務知識。通過點滴積累，自身業務素質有了較大提高。
我於20xx年xx日進進公司，根據公司的需要，目前擔任文員一職，負責辦公室內勤治理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部分負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用放工時間通過培訓學習，來進步自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。
兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；
二、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己；
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的間隔；
四、業務知識方面特別是相關法律法規把握的還不夠紮實等等。
在今後的工作計劃和學習計劃中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度，試用職員在試用期滿兩個月合格後，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希看能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我定期轉為正式員工，並根據公司的薪金福利情況，從20xx年x月起，轉正工資調整為xx元/月。
來到這裡工作，我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希看上級領導批准轉正。
作為一名--員工，我感覺這試用期的工作無比的充實，現在我回想起來的時候還是很有意義的，在這樣的環境下面，我也應該要去堅持做好，來到--這裡給我的感覺大家上班都是非常積極的，也有一個很好的工作氣氛，對於這樣的氛圍我還是比較喜歡的，我渴望能夠在這樣的環境下面做的更好一點，也需要對自己與客觀的評價。
在近期的工作當中我還是獲得了很多的提高，對此我也是感覺非常有意義的，試用期的工作當中我也在不斷的提高自己，我深知在這一點上面應該要好好的維持下去，作為一名新員工我還是覺的很有意義的，現在我回想起來的時候，還是非常充實的，轉正之後我也一定會更加的努力，這一點是毋庸置疑的，我相信自己可以做出更好的成績來，並且在這樣的環境下面，也需要合理的去規劃好，轉正之際我還是有很大的提高的，我平時也認真的做好了自己的工作，這是我需要認真去規劃好的。
在平時的工作當中，我保持良好的作風，現在回想起來的時候，我也感觸良多，試用期的點點滴滴，我確實是有著很大的提高，養成一個好的習慣非常的重要，在這轉正之際，我也一定要做的更加認真一點，並且對此我也是很有信心，作為一名新員工我現在回想起來自己試用期的工作，還是很充實的，這是我應該要認真去做好的，這是我應該要認真維持下去的，在這試用期的工作當中，我也意識到了自己能力的提高，未來我也一定會合理的去規劃好，並且在接下來的工作當中我也會繼續去反思清楚。
在這轉正之際，我也一定認清楚自己的方向，現在回想起來的時候，我也感觸良多，在這轉之際我也深知接下來應該要怎麼去做好自己的本分，只有對自身嚴格工作才能夠做的更好，當然我也意識到了在業務水平上面不夠專業，工作主動性也還是比較欠缺，這樣下去肯定也會是有問題的，有的時候也會出現粗心大意的情況，這樣確實是很不好的，我也應該要好好的去調整一下，避免接下來的工作出現不好的情況，所以我一定會糾正自己的錯誤，改正不足的地方，提高自己，這才是非常重要的，並且我也一定會努力的維持一個好的態度，在這樣的環境下面讓自己做出更好的成績來，轉正之後我相信自己可以做的更好的。
尊敬的領導：
我自進入單位三個月以來，根據單位領導的安排，目前主要擔任文祕一職，兼法律諮詢、宣傳資訊、人事教育及培訓、資訊統計及研究崗、協助壽險崗，這幾個月裡，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解了許多，現將工作情況簡要總結如下：
一、首先說說在這裡工作的心得。
在行業協會三個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。董總、葛總、李主任三位領導都對我們這些新人親切有加，非但不擺領導的架子，而且還很和藹地引導我們做好工作。在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情的指導，工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在協會工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
二、其次說說我在辦公室工作的不足，主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措;
2、對保險專業知識瞭解不夠，從而影響到相關公文寫作的進行;
3、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;
4、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位。
三、在實習期間，我們先後在人壽保險、人保財險、平安財險三個保險公司學習工作了一段時間。
很多保險方面的知識是我以前幾乎未接觸過的，讓我發現自己對保險知識的匱乏，但是各公司領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了保險公司的工作環境，也瞭解了保險公司的基本操作流程。
四、我在工作上的收穫主要有：
1、瞭解到保險方面一些基礎知識;
2、基本掌握保險行業協會會議紀要與資訊、簡報的寫作要點;
3、對各種公文寫作方法與技巧逐步瞭解加深。
我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還有很多，我的實踐經驗還有待於進一步積累，工作能力還有待於進一步提高，為人處世的能力還有待於進一步加強。在今後的工作中，我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業務專精。同時在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信，將每一件事做好，將每一個環節做好，圓滿完成領導交予的每一項任務。
根據單位規章制度，試用期滿三個月合格後可被錄用成為正式員工。因此，今特向單位領導申請：希望能根據我的工作能力、積極的工作態度及其他方面的表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，懇請領導批准。
我堅信，機會只留給有準備的人，而當機會來臨的時候，我們不僅要做到，做好，還要恰如其分!希望領導能批准我的工作轉正申請!
申請人：__x
20__年__月__日
我要感謝感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。我於20__年__月_日成為公司的試用員工，擔任出納一職，轉眼間三個月試用期已接近尾聲，現將我的工作及學習生活情況作如下自我鑑定。
一、工作方面
1、協助部門同事認真稽核各部門報銷的費用原始單證
計劃財務部門是公司的監管及服務的視窗，為了更好地為公司員工服務及合理地利用公司資金，我積極、認真地學習了公司的管理體系，在稽核報銷單證時，堅持貫徹執行公司財務管理制度。對手續不全，費用專案不明確的單證，退回經辦人重新填制。
2、協助部門同事為公司員工辦理工資卡
為了保護公司資金的安全使用，聽從主管領導的安排，協助同事為公司員工辦理工資卡，使員工工資及時發放。
3、對__專案公司調撥過來的實物資產及__專案公司所購實物資產清盤，並建成電子文件儲存。
為了杜絕公司實物資產虛增的可能性，對每筆費用報銷所涉及到的實物資產專案進行嚴格細緻稽核，對盤點到的所有實物資產及報銷憑證所列資產進行一一核對。為了避免專案公司調撥過來的實物資產不遺失，進行了二次盤點，如有變動，及時進行調整。
4、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作，對上級安排工作任務做到及時、細緻、周全完成
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己嚴以律已，拾遺補漏，不斷地發現問題，解決問題，鑑定原因，積累經驗，從而完善和提升公司的管理機制，能認真執行保密制度，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂，幫助同事做一些自己力所能及的事情。
二、學習生活方面
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關係融洽，在較短的時間內適應了公司的工作環境。為儘快進入工作角色，我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司裡制定的工作制度開展工作。並利用業餘時間進行自學理論知識，業務水平和理論素養都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查詢不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近三個月的工作，培養了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活態度;認真、謹慎、積極、主動的工作作風。
在畢業到來之前，學校給了我們一個實習的機會，為的是讓我們對社會有所實踐，我也非常珍惜這個機會，經過學校的安排，我到了保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張，茫然，不知所措的感覺湧湧來之，但是我可以克服，因為我堅信自己可以面對。
在工作期間我明白到，服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關係到公司業務的發展，還關係到公司的聲譽以及未來。因此，我從未放鬆過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統一標識、統一櫃面、統一形象”的要求。使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨，全面提升了服務質量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對於出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然後第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關。
我在做好服務的同時，嚴格按照上級公司有關規定，結合自身實際，引進和採用了科學的管理體系，出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力調整險種結構，使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度，努力降低經營成本，在日常管理中，嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法，嚴格把關，認真稽核。
在這期間無論在辦理業務還是其它的工作中，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
我於20xx年X月X日成為公司的試用員工，作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了公司的工作環境。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三個月有餘。初，常惶惶不安;蓋因初入社會，壓力較大。但正惟此，一來有足夠空間激發自身潛力，二來上下和睦，了無成見;經領導傾力扶持，現已對工作有了一定程度的瞭解。今基於以下幾條原因，申請轉正，望領導批准：
1、經過三個多月的自身努力和各位同事領導的幫助，現對工作有較強的處理能力。希望能早日得到大家的認同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個人發展的近期及長遠目標，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手。
3、因來自外地，生活各方面開支較他人更高，而目前剛入公司，薪酬轉正前有折扣，支撐困難，希望懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
進入公司參加工作已經有段時光了，短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業後所從事的第一份工作，這段時光是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。
工作以來，在單位領導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫忙下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。
思想上，自覺遵守公司的規章制度，學習公司的企業文化，用心參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。要求用心上進，愛護公司的財務，一向以嚴謹的態度和用心的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環境和生活狀態，但是公司裡寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫忙下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習，雖然收穫頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成，但用心性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經驗不足，但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面。我相信在今後的工作和學習中，經過磨練，我會改善自我的不足，越做越好。
在公司三個月的試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊裡，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要鑑定。
作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不瞭解。剛開始我做的是資料專業，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之後，我被借用到南京專案組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，儘可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。
在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;
3、與公司裡的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
時間流逝，轉眼之間我來_公司計財部工作馬上就兩個月了。雖然時間很短，但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下，我在工作上收穫頗豐。
一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關係，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事，積極合作。
二、能夠做好本職財務工作。作為一名房地產企業成本會計，我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，在前任成本會計王霆的指導下，我認真學習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等，特別是合同付款稽核工作，是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件，稽核一定要細心嚴格，付款資訊、產值資訊等相關內容及時登記合同臺賬，保證領導看到的是最新的資料。
三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務會計馬昱，確保稅金及時繳納。
四、做好其他日常事務。已批未付準確管理，每天早上把最新的資料彙總完畢後報給出納，其他各項報表及時更新。
兩個月來，我儘管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現在：
一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
二、自身的業務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。
針對上述不足，今後的工作中，我會不斷加強財務專業知識學習，提高自己的業務水平，在細節方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。
最後，感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之後能更好的一起工作，團結協作，共同努力，為公司的發展而努力。
我是--學校國際物流的大一學生，在校學習的這兩個學期裡，讓我對生活有了不一樣的看法。在一些細小的事物上，也讓我領悟到了做人要踏實進取，勇敢堅強的道理。 一下是我對大一這一學年所做的自我鑑定。
20--年-月，我懷著喜悅的心情踏入了大學的校門，開始了我的大學生涯。我一直以為，大學的學習會壓的我喘不過氣來。但我卻發現，它並不像我想象的那樣。真正的大學生活，其實很輕鬆，很快樂。輕鬆的讓人無法想象，快樂的讓人羨慕之極。可以說兩年的大學生涯是我人生的一個轉折點。在兩年的校園生活中，我不斷的挑戰自我，充實自己，為實現自己的夢想打下了堅實的基矗我一直都認為“人應該活到老學到老”，為此我也在不斷的努力著，只因我對知識的渴望之心。應此，在--年時學校也給予了我肯定，獲得過三等獎的獎學金。
有著廣泛興趣愛好的我在美術與主持方面特別擅長，曾在校外的公共活動中充分展現過自我。這雖然與我的專業不對口，可從中依然讓我受益良多。
身為學生的我，在修好學業的同時，也很注重於對社會的實踐。平時的空閒時間裡也會偶爾出去打打臨工體驗一下生活的艱辛。在這樣的過程中讓我學會了：待人要真誠，可親;做事要認真，踏實。本著學以致用的原則，在暑假裡，我也在一家小型物流公司裡實習了一段時間，掌握了基本的操作流程。
本人具有積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好，對工作認真負責、勤懇踏實，有較強的組織、宣傳能力，具有一定的藝術細胞和創意，注重團隊合作精神和集體理念。
經過一學年的學習，我學習到了很多，同時也認識到了自己的不足之處，今後我將更加努力，在接下來的三年裡為未來打下堅實的基礎，我相信我可以的。20--年，是我畢業的一年，為了更好的完成畢業論文的寫作，按照學校的要求，我來到--物流快遞公司為期三個月的實習，在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟，學習到了很多東西，進步很大，尤其是對物流定義裡的物流的各個環節間的緊密關係更加理解，下面是這段時間的實習簽定。物流是將運輸，裝卸搬運，倉儲，流通加工，配送，包裝，資訊處理等基本因素實施有機結合的過程，其中的每個環節緊密相連，環環相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點，我在公司實習的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中
可以說對物流各因素的關係更加了解。
我工作的交通工具是電動車，它是我運輸的交通工具，公司發的揹包相當於我的“快遞倉庫”，我每天出庫後都要裝卸搬運，然後要對貨物的收件人進行電話聯絡，有異常資訊急時反饋處理，最後就是派送，在這個環節中更要注意合理優化資源。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起，才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件，這時你要在得知取貨資訊40分鐘內完成取貨任務，在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝，要資訊處理最後把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯絡在一起，物流的過程是一個整體的過程，它的各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運輸時間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了，雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的瞭解，有了非常好的一次社會實踐機會，不但有益於我的不要設計，更有益於我以後的發展道路。
20xx年12月23日我由嘉路人力資源公司進入中國移動廣西分公司擔任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力資源有限公司主要負責移動移動電信進行招聘職工人員。通過面試我進入中國移動有限公司廣西分公司，擔任10086呼叫中心客服代表，工作內容是接聽使用中國移動手機使用者解答辦理業務或是投訴工作。
實習目的：
是為了使自己能夠適應畢業後的工作的環境做一個鋪墊，瞭解社會所需要的人才型別以及鍛鍊自己的適應能力、自己的堅持力、忍耐能力、學習能力、交流能力。
實習內容：
移動10086客服呼叫中心的主要工作就是，接聽每一位移動使用者的電話，回答使用者的問題，幫助使用者辦理業務、解決問題。承接廣西所有移動使用者的電話。不管電話內容如何，都要以最好的服務態度展示給顧客。在正式成為客服代表接電話前，公司安排我進行了半個月業務上的培訓，培訓的主要內容是如何接聽撥打10086客服中心的電話，處理業務、回答移動使用者的問題以及辦理業務。中國移動有手機的2g、3g、寬頻、大靈通等業務，業務範圍比較廣，培訓的過程是一個痛苦的過程，在學校或許要半年才能完全吸收消化的知識在半個月內我們需要掌握，所承受的壓力已經超出我的想象範圍、接受範圍，很多同時培訓的同事相繼離開。堅持就是勝利!
半個月的時間很短，很慶幸在培訓過程中我堅持了下來，20xx年1月份開始接聽電話，我的第一個電話，至今印象還非常深刻。接：您好!實習客服代表825號為您服務，有什麼可以幫您?電話那頭：我家那個寬頻連線不上了，怎麼回事啊?我很著急，緊張到腦袋一片空白，師傅就在旁邊，指導說：先問清楚連線不上提示什麼?先查清楚有沒有欠費，詢問有沒有拔插網線嘗試，在系統知識庫寬頻業務故障諮詢解答可以查詢到處理辦法。回答的時候我的聲音還在顫抖。掛完電話，心跳如雷，久久不能平靜，原來每一份工作你是否能勝任都有它一個難忘又艱苦的過程。
對於業務的不熟悉，系統操作的不熟練，使得我慌亂不堪，像熱鍋上的螞蟻。再一次想到的是放棄。我很慶幸我堅持到了可以寫實習報告蓋章的階段。由剛開始一天8小時電話量20個到現在的100個，曾經我計算，公司的要求每一位正式員工一個月的電話量要在3000個以上，平均每小時就要接20個電話，每三分鐘一個電話。我從來沒有想過我一天8小時可以接這麼多的電話，原來我也可以。第一次接到投訴的電話：請問一下那個營業員歸不歸你們管啊?我說：您有什麼意見或者有什麼要求我這邊都可以為您記錄先來反饋給相關部門為您核查處理的。他說：我到那個營業廳交話費，剛進去的時候，那個公號112的營業員在聊天，沒有理我，我就到門口抽了兩支菸，然後再回去交話費，那個營業員還在聊天，我就寫下號碼把錢放在那裡，交代她幫我交話費，我去搭公交車過了十分鐘還沒有幫我交，我就回去，她說你不急著用交那麼快乾什麼?態度非常惡劣。
我偷笑了很久，記錄了這位大叔的情況。這就是我的工作內容，每天接觸不同的人，不同的問題，不同的事，不同的聲音，雖然對方只是聽到我的聲音，從未謀面，但是能給對方留下一個聲音的印象也是一件非常不可思議的事情。能夠聽到不同的聲音感受到不同的事與物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一樣的。
當然也有很多騷擾電話，也會聽到很多難聽的話，如：為什麼我的話費昨天還有10塊，今天就只剩下5塊了，你們是怎麼扣費的?面對使用者這樣的質疑，我說：扣除的費用是來電顯示的功能費5元，如還有什麼疑問都可致電10086，感性您的來電，再見。小姐，今晚幾點下班啊?我請您吃飯啊。呵呵……天天都有這麼多人請我吃飯就好了，可以省下很多伙食費了。面對這樣的邀請我只能說：狠抱歉先生，如您沒有其他業務上需要諮詢，現將您的電話轉自自動語音，如需幫助請您再選擇人工進入，感謝您的來電再見!
實習結果：
20xx年三月，我順利通過該公司的轉正考試，對於業務知識紮實了許多，很多問題不需要問師傅自己可以很快給使用者解答，每天的電話量都在100個以上，打字速度也有了很大的提高，每分鐘63個字。業務所需要用到的系統也能很快熟練操作，更重要的是我承受壓力的能力得到了很大的提高，這讓我很自得，原來沒有最笨的只有最懶的，努力總會有成績。
實習體會：
在本次實習過程中，使我懂得很多、也學到許多、認知許多。工作並不像在學堂，困了我可以眯一下眼睛，餓了我可以帶麵包在教室書擋著就偷偷吃，無聊可以玩下手機上會qq，一個星期還有兩天時間或是節日可以好好睡懶覺出去玩。每天早上可以賴下床，踩著點進教室。但是上班與上課雖只有一字之差，內容卻是天壤之別，唯一相同的是都需要我們學習。每個公司都會有它的一項規章制度，你要遵守。你違反了將是錢的懲罰。這讓我明瞭，你沒有好好學習，沒有在學堂好好學習人生這一堂課，那麼在工作過程中你會學到。並且讓你難忘。我學到了這一堂課，對待工作要有責任心、對待同事要抱以微笑，學習要虛心、不懂的要問、面對問題要果斷、回答使用者問題要耐心、說話要技巧、工作要認真。
剛剛走出校園的我們，臉上還有很多稚嫩的問號，頭腦還很簡單，思想也很天真，尋找實習單位時我們見識到了什麼叫競爭，面試時我們見識到了什麼叫現實，工作了我們見識到了什麼叫社會。每個人都會有這麼一個過程，從稚嫩的天真到面對現實。也瞭解了社會所需要的人才，為了能適應，我們要學習。要像蝸牛一樣不斷的學習不斷的往上爬，在工作中認知自我，認知社會，我們即將畢業，實習是大學裡最後一堂課，從中得到的體會也是很不一般。繼續努力!
首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會，讓我代表各位經理，和大家分享我們的心裡話。
我從1997年4月加入保險業，至今也9個年頭了，取得了優異的成績，獲得了無數的獎勵。99年就走出國門到韓國旅遊，從一個農村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業是一個機會無窮的行業，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經理，真誠地感謝保險行業，感謝中國人壽，感謝xx區部，感謝所有的夥伴們!
世間自由公道，付出就有回報，所有獲得榮譽的夥伴，都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代，誰能抓住時機，勤於動腦，努力工作，誰就能立於不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多夥伴靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想，我為他們感到由衷的高興;同時我也見到，很多夥伴沒有經受住市場的考驗，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛的夥伴們，珍惜現在所擁有的一切吧，請你堅信，只要我們有一顆執著上進的心，有永不服輸的精神，再加上我們的智慧和汗水，命運之神就不會虧待我們，成功就一定屬於我們，夥伴們，你們說是嗎?
再說說咱們xx區部，有這麼一位和藹可親、能文能武的好經理，帶領大家一起學習、成長、旅遊、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，x總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這麼好的總經理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經理，向x總和各位夥伴表個態：我們一定緊跟公司的步伐，服從區部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就衝到哪，用優良的業績和人力回報公司給予的支援和厚愛，同時也為我們自己的發展添柴加火!我們部經理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區部的展業高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列!請夥伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧! 只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢想有多大，你的保險生涯有多長，都在於你今天所下的決心!希望更多的夥伴努力增員和展業，爭當主管，使我們xx區部大家庭人氣越來越旺，業績越來越高，收入越來越火!心若在，夢就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，在新的一年裡掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂，兒女有更多機會接受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活，夥伴們願意不願意?
學習自我鑑定：本人能夠自主的進行學習，學習能力強，熱愛金融專業,對本專業充滿熱情。為人踏實、待人真誠，生活態度樂觀積極，熱心助人，有強烈的服務意識。
工作自我鑑定：工作勤奮，吃苦耐勞，有很好的抗壓能力，能進行長時間的連續工作，曾擔任廣州偉的達電子有限公司經理助理，每天工作時間長達12個小時以上，在兼職學生中一個得到助學獎學金。
有較強的組織協調能力、活動策劃能力，如：多次組織籌辦“迎新聯誼”晚會，負責會場佈置，節目整理以及晚會的主持等，並取得良好效果。
團隊合作意識較強，善於溝通，在同學中，有良好的人際關係；在同學中有較高的威信；善於協同"作戰。
有較強的語言表達能力，如：曾多次參加學院的辯論賽並獲得“辯手”稱號。
積極主動，參加各種志願者活動，如到惠州市參加“實踐煉青春，服務新農村”農村社會調研活動，參加省銀監局組織的中小企業博覽會學生志願者服務活動以及“感恩，溫情冬季”無償獻血公益活動等。
我叫，是保險公司分公司的一名員工。一晃在公司已經度過了兩年的時間，兩年有付出也有收穫，以下是本人最近一年來的工作鑑定。
努力提高業務素質和服務水平。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
嚴格執行各項規章制度。一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買六--等不良行為。
努力提高政治素養和思想道德水平。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧--理論和"三個代表"重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，非車險業務規模佔總保費比重還很小，沒有形成規模效益。但是我相信在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，在自己的業務崗位上，一定能夠完成了領導和上級佈置的各項工作任務。我有信心在今後的工作中，我會表現得更出色!
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