辦公室處於承上啟下的地位，是聯結領導和基層的橋樑，協調各有關部門關係的紐帶，保持站內工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，站內後勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決於有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠於職守、勤於職守、勝任職守的優秀的辦公室主任，不僅是上級領導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮鬥的目標。 本人自投身高速公路事業以來，一直擔任基層辦公室後勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五週年慶典，藉此機會，根據自身積累的一些經驗，就基層單位辦公室主任職能、素質與修養問題，談一點粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能。概括的講，辦公室主任的主要職能就服務，為領導的科學決策和決策的正確執行服務。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面瞭解基層情況、確定工作方向和重點、範圍及程度上發揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時瞭解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束後，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調研、資訊反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自站領導的。對於站班子的決策，辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實，負有領導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來自站內各科室和班組的。站內職工需辦理有關事項或對站內的意見建議，按程式應先和辦公室取得聯絡，這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不苟，一辦到底，落到實處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體現在以下三個方面。一是文書管理。儘管站內檔案並不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印製、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無鉅細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內工作的樞紐。
4、協調職能。辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調，即指致辭力於上下級之間關係流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致辭的協調工作。所謂橫向協調，即指致於票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。
二、辦公室主任應具備的素質與修養 收費 工作的順利開展，需要站內後勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”，就是素質高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。
政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產主義理想信念能經得起執政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。
品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落，忠實老實;服從組織，顧全大局;關心他人，助人為樂;公道正派，謙虛謹慎;嚴以律已，廉潔奉公。
心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發，不以個人愛好為取捨，培養廣泛的興趣，培養興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。
知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內涵。二是專業知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規等專業知識，努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹立三種意識。
一、要樹立敬業意識 所謂敬業意識，也就是人們平常所說的幹一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對於這樣一項重要而又有意義 的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作幹好。其次要鑽這一行，專這一行。第一個“鑽”是鑽研的“鑽”，就是要鑽進去，潛心研究;第二個專是專業的“專”，就是通過鑽研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業性不強，不需要很高的專業水平，這是不正確的。沒有一定的專業知識，儘管有良好的願望，工作也是幹不好的。例如，交通管理的各項法規，公文寫作的各項知識，後勤設施 的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等等，這些都不得是一個辦公室主任應該瞭解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鑽研不斷提高思想政治工作水平和專業水平，增強使命感和工作能力。
二、要樹立公樸意識 公僕意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公僕，當好廣大職工的公僕，當好司乘人員的公僕，全心全意地為他們服務。 當好“公僕”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。 熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自願地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦幹，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去幹好每一項工作。 誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地幹事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。 耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、彙報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天晒網。 腦勤，就是要勤於動腦，善於思考。如何使我們的工作適應形勢發展，體現時代特徵，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經濟建設這個中心服務，為實現全面建設小康社會這個巨集偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經常考慮的。 嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示彙報，及時得到領導的指示、支援和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳交通戰線廣大職工的感人事蹟，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支援。 手勤，就是要勤於動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況彙報、調研文章、領導講話、典型經驗等等，都是勤於動手撰寫，不能懶惰。 腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示工作、彙報情況、徵求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究，瞭解情況、發現典型、總結經驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯絡、多溝通、學習優秀經驗，取長補短，不斷改進自身工作。
三、要樹立奉獻意識 實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示彙報，後勤服務，工作具價格政策 而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產一件產品就是一件產品，也不像農民春天播下種子，秋天收穫糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘於奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
辦公室主任個人鑑定篇二本人1960年6月出生，出身貧寒，自幼耕讀，少年經商，青年從軍;於1980年10月參加工作，1982年3月入黨，大專文化程度。年度考核連續二年被評為“優秀”等次。
這次競爭上崗的目的就是引入競爭激勵機制，打破崗位終身制。因此，根據我個人的意願沒有申報辦公室主任的職位，對於這種選擇也許同志們多少會感到一些意外，但我是極其認真的，因為我深知辦公室工作的艱辛、困苦和所要承受的巨大工作責任和精神壓力。可以說，這樣的選擇是一種壓力的釋放，更是一種無賴的選擇。
自95年擔任辦公室主任至今，在辦公室主任這個工作崗位已整整工作了20xx年，因此十分深刻地瞭解辦公室工作的酸甜苦辣。
首先，作為辦公室主任，要有吃苦耐勞，無私奉獻的精神。辦公室工作既勞心又勞力，由於其工作的特殊性，長期需要付出其它工作崗位難以想象的精力和辛勞，尤其是在人手極其少的情況下，既要履行主任的職責，還是履行專職文祕人員的職責，既要隨時隨地完成領導交辦的工作任務，又要兼顧日常的事務性工作處理，既承上，又承下，事無俱細，雞毛蒜皮無所不包。而且所從事的工作往往比較棘手，難辦。這就意味著辦公室主任，承擔著無限的事務和無限責任，因此，作為一個辦公室主任，既要吃得苦、下得力，又要做得事、受得氣。
其二，作為辦公室主任，要有豐富的專業知識，較高綜合素質和過硬的文字功底。一方面要具備一定的政治理論水平。理解掌握有關國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，這樣，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。另一方面要具備一定的文字綜合能力。必須熟悉單位的各方面情況，掌握公路行業建、養、管、收等相關業務知識，並具有文字功底和語言表達能力以及工作方法。
其三，作為辦公室主任，還需要具備較強的綜合協調管理能力，和參與政務，管理事務的能力。辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和後勤服務等繁重工作;處於協調機關各部門、連線領導和基層的樞紐地位，是機關的資訊中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等六大職能，不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協調，任何一個環節出了問題，都會給單位的工作產生很大的影響。因此，這就要求辦公室主任具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有較強的綜合協調能力和豐富的工作經驗。
辦公室工作儘管紛繁複雜，只要抓住了要害，抓拄了綱領，一切問題就會迎刃而解。我認為辦公室工作要在處黨總支和行政領導下，堅持“一個原則”，實現“二個轉變”，抓好“四項工作”，具體講：
堅持“一個原則”：就是要堅持上為領導分憂，下為幹部職工服務的原則。辦公室工作千頭成緒，紛繁複雜，涉及機關日常事務、政務調研、文祕、檔案、資訊、宣傳、安全保衛、精神文明建立、後勤服務等。既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，很多具體的事情涉及到幹部職工的切身利益。因此，必須把服務於全域性的中心工作和服務於幹部職工作為工作的出發點和落腳點，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，資訊圍繞決策轉。從而使工作目標更明確，重點更突出。
實現“二個轉變”：一是實現角色的轉變，即要當指揮員，又要當戰鬥員，帶領辦公室全體同志，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同幹，扭成一條繩，發揮整體優勢，創造一個良好的工作氛圍。二是實現思維方式的轉變，從原來的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方式轉變，圍繞全處中心工作，做好全域性工作計劃，有安排、有檢查，保證工作有條不紊，落到實處。
抓好“四項工作”： 一是抓好學習強素質。在總支和行政的領導下，一方面抓好政治理論學習，一方面抓好業務知識的學習，同時還要抓科技、文化知識等其他方面的學習。只有不斷學習，才能不斷提高幹部的綜合素質和整體素質。二是抓好調查研究。辦公室要為領導決策提供服務，當好參謀助手。這就要求我們把調研工作作為一個重要任務來抓。必須在充分調查研究的基礎上制定各項實施方案和意見，為領導決策提供最準確、真實的依據。三是抓好制度管理。沒有規矩不成方圓，辦公室要根據單位的情況制定有效的措施，建立健全機關各項工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目標和計劃，要做到年有工作要點，季有工作安排，月有情況通報。在制定目標時，要將總體目標與單項工作結合起來，同時要建立監督機制，提高辦事效率。對人們關心的熱點、焦點問題，要督辦督查，在規定時間完成。四是抓好勤政樹形象。作為辦公室主任，必須以高度責任感，加強自身的勤政、廉政建設。具體講，在廉政上要做到“三有三隻”，即：有權不濫用，只求搞好工作;有錢不濫花，只講自覺奉獻;有成績不驕傲，只想如何開創新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，捨得花力氣，把工作做實做細;二是“腦勤”，勤學善思，注重研究問題，解決工作中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策。三是“嘴勤”，多向領導彙報情況，多向科室和有關部門通報情況，加強溝通，密切協作，樹立廉潔高效的社會形象。
各位領導和同事們：說句心裡話，辦公室工作十分具有挑戰性，不僅會面臨對著巨大的工作和精神壓力，而且還需要作出巨大的犧牲，由於長期從事辦公室的工作，我已患上一大堆職業病，頸椎病讓我經常頭暈目弦，嚴重的神經衰弱，使人徹夜難眠，視力大幅度下降也時刻困擾我。儘管如此，對未來的工作我仍然充滿了希望和信心，我堅信，只要有領導的關心和支援，同事們的幫助和配合，我一定不會孤負領導的信任和同志們的厚望，將辦公室的工作做得很好。
辦公室主任個人鑑定篇三半年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作，在局領導和全體同事的共同指導幫助下，通過自身的學習和工作，取得了一定的成效，很好地履行了崗位職責。現將半年來工作情況作如下工作總結：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了xxx證書、專案立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由於xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對
對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的半年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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