回想過去的一年,在和同事、和學生的相處中，發生了許多讓人難忘的事情,讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經驗，在系主任領導和支援下,比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，不論是政治思想覺悟還是業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為自己今後的工作和學習打下了良好的基矗我把自己去年一年的工作主要從政治思想、業務工作和能力兩個方面來總結。
一、思想上積極要求進步作為一名大學輔導員，應該是具備高尚的人格，高度的社會責任感和嚴謹的治學態度，講求為人師表。雖然我還不是一名黨員，但是從一進校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書，每個月還定期向黨組織遞交思想彙報，在我們系裡還有三位黨員同事，特別是系主任，她是一個有多年黨齡的老黨員，我主動向她們學習，向她們看齊。在我帶的學生中還有一名是黨員，我總是在課餘找她聊天，發現她的優點查詢自己的不足，學生比老師進步對我來說壓力不小，這也是促進我自我提高的動力所在。在平時的工作中，也就十分注重對個人素質的全面提高，積極參加學校組織的各項培訓學習和自我學習，爭取早日加入中國共產黨,給學生做一個好榜樣。在此同時，我還積極做好學生的思想政治工作，平時的學習生活中，通過自己和其他同學的不斷觀察，及時瞭解每位學生的情緒和思想狀況，發現同學有思想波動及時找他們談話，儘早解決他們的思想問題。在班上，給同學們做出各種正面教育，號召同學們學習黨的各項方針、政策，對思想上要求進步的同學給予積極支援和鼓勵，幫助這些同學不斷改進，使他們能夠全面發展自己，提高自己，縮短差距，讓他們也能夠早日加入中國共產黨。
二、注重學習業務知識和培養工作能力能夠和學院一起成長,併成為學院第一屆學生的輔導員,我感到無比光榮!想想剛到學校來的時候,我們的第一項工作是新生接待,當時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學校,望著他們由於天氣的炎熱和路途的疲憊，每個人一身的汗水不說，一到學校顧不上休息就開始為孩子忙前忙後，說實話我心裡很不踏實,我怕自己帶不好他們,不僅給學校丟臉,更辜負了這些望子成龍、望女成鳳的家長們,我感到自己的雙肩無比沉重，責任無比重大。從那時起，我就暗下決心，無論如何我一定要儘自己所能，認真地去做好這項工作，決不能辜負了學校和家長們的期望!經過了一年的學習和摸索，自己已逐步積累了一些經驗，能夠比較從容的處理日常工作中出現的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協調能力還是語言表達能力等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高，我認為在學生工作中，主要是兩方面的內容，即管理育人和服務育人。
1、管理育人作為一名班主任，我深知管理對於一個班級和每個學生的重要性，其中最關鍵的就是怎麼去管。同時帶三個班，經過一年時間的磨合，我已經清楚地瞭解到它們之間的不同，各班有各班的優點，各班有各班的劣勢。對於個人來說更是如此，每個學生都有自己的特點，根據不同的情況採取不同的管理方法。可見，如何掌握正確的管理方法是因物件而定的，沒有一成不變的方法，也沒有普遍適用的方法，只有根據它們的不同特點才能找到最合適的管理方法。
特別是對學生的批評教育，一定要掌握一定的技巧，現在的大學生大多是獨生子女，不管家裡是窮還是富，都是家庭的中心和寵兒，而對於大多數學生來說又都是第一次離開家，突然要獨自一個人去面對周圍的一切，去處理髮生在自己身上的很多事情，找範文就來 大多數學生會覺得很茫然或是失落，就會變得更加多疑和敏感。不掌握一定的方式方法很容易在不經意間中傷到學生的自尊，結果必定是適得其反。我採取通過對學生檔案的瞭解以及課餘聊天的方式，基本掌握了班上同學的情況，我把學生分為三種類型，對於那些一直在父母嚴加管教下成長，還不成熟的幼兒型學生，我的對策是要嚴格要求，不時敲敲警鐘，讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放鬆，一旦發現他有什麼錯誤時，毫不留情，嚴厲批評;對於那些各方面表現平平，但事事又有自己獨到見解的那種成長型學生，我採取多人談話，以對其他人進步的表揚或對錯誤者的批評，側面鼓勵或教育他;而對於那種自尊心特別強的成熟型學生，我不批評，只是表示對其所為很關心的詢問式談話，讓其自己悟出其中的道理。進入大學以後，很多學生一旦適應了新的環境和學習、生活方式，便放鬆了學習，為了不讓同學們掉隊，不論是平時還是考試前，我都嚴格要求，並讓學習委員採取各種形式多幫助成績差的同學。
2、服務育人雖然管理是學生工作中非常重要的一項內容，可是在我看來，僅僅做好管理是不夠的，服務學生也同樣也是必不可少的。作為一名大學輔導員，除了管理好學生，還要服務好學生。在和學生的相處中，我也謹記這一點，這也使得我在處理學生問題時，排除總是單一以管為主，不論什麼事情我總是以引導學生為主，突出一種個性化、親情化的管理模式，在平時的工作中不僅指導他們學習，還指導他們的生活，"親其師，樂其友而信其道"，使我自己與學生之間建立起了是老師亦是朋友的關係，從而拉近了我和學生之間的距離。平時，只要學生給我反映的情況，無論事情大小我都把它們記下來，並想辦法幫助解決，很多時候都是站在他們的立場替他們著想，現在班上的學生中有很多同學都和我談過心裡話，甚至有些話是連父母都不願意說的，我也特別尊重這些同學，能夠給予幫助的我盡力而為，讓他們從內心信任我，願意和我交流，在潛移默化中實現了教育的目的。
回首過去一年的工作，我發現自己還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方，讓我時刻銘記一定要給學生樹立一個積極、正面的榜樣，過去的一年是學院也是我們每個老師探索的一年，經過這一年的工作，我相信我們一定能夠在工作中更加完善自己，管理好自己的學生。2篇搞好輔導員工作的自我評價是作好輔導員工作的一個重要環節。每個學校在不同時期均制定了一些輔導員工作條例。學工部及各系學生工作組也會定期地從不同的角度來考察輔導員的工作。但是，所有這些環節都有外在的、表面化傾向。最瞭解輔導員工作情況的還是輔導員自己。因此，搞好自我評價就顯得特別的重要。
搞好自我評價，客觀地評價自身素質以及在自己崗位上的工作效果不僅有利於作好工作，也有利於我們輔導員自身的提高。勿庸置疑，輔導員工作的好壞是有其客觀標準的找範文就來 。但是，要絕對地來提出一個標準體系卻是困難的。因為育人標準有其相對性的一面。俗話說百年樹人。是否是人才，要經社會實踐的檢驗，也要經過時間的考驗。但標準的相對性並不就是標準的不可知。縱觀歷史和時代，總會提出一些既帶有絕對性又包含相對性的標準。這些標準正是開展輔導員工作自我評價的原因。輔導員工作的自我評價應按"主觀"和"客觀"兩個方面，這裡的主觀是從我們輔導員的角度講的，而客觀則是從工作物件的情況來講的。
1.主觀標準。輔導員自身素質及工作投入情況。自身素質主要是指自己的思想理論水平，工作的勝任情況。工作投入是主觀標準中很重要的一項。工作效果的好壞需要主客觀的統一，要有許多的條件，但是，主觀的努力程度是反應輔導員工作的一個很重要的方面。單從工作效果評價輔導員工作成績並不全面。
2.客觀標準，按工作內容特點分為以下幾方面：黨建工作情況：即入黨積極分子、學生黨員的數量和質量狀況，黨課學習小組及黨支部的工作開展情況。學生幹部的培養：幹部的數量和質量是反映輔導員工作成績的一個重要方面。年級工作的持久進步離不開一批幹部，培養學生幹部，使他們在大學階段受到一定的鍛鍊，也是為社會培養人才的一種途徑。因此，輔導員要下功夫做此方面工作。班級建設：學生整體的思想政治面貌、班風、學風狀況是跟輔導員工作的開展十分相關的。集體主義教育既是目標也是一種教育手段。創造具有良好風氣的集體是同學們健康成長的有力保證。
各種先進班集體的評比從一個側面反映了班級建設的成績。各方面人才的發掘和培養情況：輔導員工作的主要目的歸根結底就是育人。因此，輔導員首先就要學會當好伯樂。其次要有愛才之心、育才之智和容才之量。除了要引導學生全面發展外，還要引導有各種特殊才能的學生脫穎而出。
輔導員要掌握因材施教的辦法，最終使全體學生各按步伐，共同前進。有沒有培養出在大學階段就顯露才華的學生是輔導員工作成效的一個找範文就來 重要反映。現實生活中，由於輔導員工作偏差的例子並不鮮見。比如由於社會工作安排不當而傷學生的輔導員有，偏愛學生幹部而有意無意疏遠個別人的輔導員亦有，這些都是不好的。衡量輔導員工作效果的另一個重要環節就是學生的畢業分配：學生將來的表現反應了我們的教育水平，如果得不到用人單位的認可，那是說不過去的。"個別人"工作：能否對學生中各類"個別人"的情況瞭如指掌、如數家珍，也是反映一個輔導員的能力、水平和工作深入程度的重要依據。應該說："個別人"的工作比其他大面上的工作更難，需要付出更?必要精力的付出才能見效。說"個別人"的工作做好了，不僅可以推動大面上的工作開展，更重要的是可以避免各種突發的、意外的事件發生。總之，輔導員能以上述幾個方面對自己的工作做一個自我評價是十分必要的，它可以時時提醒我們擔負起育人之責，完成組織上交給我們的光榮任務。
20xx年09月份，按學院有關輔導員聘任要求，我有幸被選入這支年輕活力的隊伍，從事我院的學生管理工作。擔任輔導員以來，通過學校學生處和學院組織輔導員培訓和學習，我深深地認識到輔導員工作的重要性和責任，也看到了學院自上而下對輔導員隊伍建設的決心和期望。也使我明白瞭如何做好一名高校輔導員。現在，我擔任輔導員一個學年，在工作中我嚴格要求自己，學習別人先進的班級學生管理方式方法。院級領導培養教育和嚴格要求，其他輔導員也大力的支援與班級同學積極配合，能讓我的工作順利的完成。
注意自身理論學習，加強自身素質提高
輔導員是開展大學生思想政治教育的骨幹力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和引導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。這是對新時期高校輔導員隊伍做出的新定位和新要求。作為一名大學輔導員，首先自己要有一定的思想政治素質和理論水平，才能在大學價值多元的氛圍裡時刻保持清醒的頭腦和原則，才能有效、穩妥、有序地開展工作。思想是行動的先導，因此我把學生的思想教育工作放在了第一位。以自己的人格行為去感染學生。在平時的工作中，認真執行學院黨委的正確領導，學習學校的各項方針政策。思想是行動的指南，要求用科學發展觀武裝自己，用辨證的發展的眼光看問題，要按照高校輔導員的要求辦事，要和學院學生管理工作具體任務要求保持高度一致，指導開展我們各項工作。
加強班集體建設
人的成才離不開良好的環境和氛圍。一個班集體，對個人來說就是一個重要的成長環境。一個立志成才的學生，如果處於較好的集體中，就會有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會感到處處受壓，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集體，應該是既寬鬆和諧，又充滿競爭氣息。寬鬆和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學, 競爭氣息又能推動學生們刻苦學習，奮發向上。所以在班級建設中首當其衝的便是學生幹部。在班幹部的選擇任用上，我要求團支部、班委會成員精幹負責。同時保障學生監督幹部的權利，兼聽則明。遇事從多方面調查，保證班級工作公平公正。在鼓勵學生參與到各個學生組織並擔任相應的學生幹部，同時定期找這些學生進行座談，瞭解他們在各個學生組織的工作情況，給予他們關懷和指導，鼓勵他們做出更加優異的成績。
不斷整改學風措施，經常開展有利於學風建設的活動，加強學習典型的培養，組織學習經驗交流。堅決完成學院給我們的任務。堅持每週和同學們談心，瞭解同學們的內心情況，及時解決同學們中的問題;堅持每週檢查宿舍，保持與同學們的聯絡;堅持每週查課，保證同學們的出勤率。
深入學生公寓，瞭解學生動態
宿舍是學生主要的生活場所，也是我們關係學生，開展思想教育的陣地。本學期來，我經常深入學生公寓，關心學生生活狀況，瞭解學生的思想動態，研究學生身心特點，關心困難學生，關注特殊群體，幫助學生解決思想學習生活等方面存在的困難和問題，積極反映學生在教學和生活上的意見和要求，及時報告和處理學生中的突發事件，得到了學生認同和領導的好評
由於才接任輔導員工作，思想上還需要進一步的學習。而且和學生接觸還不夠深入。學生當中部分學生學習積極性不高，有遲到、曠課或是上課說話、睡覺情況。還有部分學生性格原因，與同學融洽相處困難，為人處世能力還有待加強教育。作為一個好的輔導員，需要與時俱進，需要在實踐中不斷的摸索與總結，為了學生的更好發展，為了我們工作的更加進步，我們需要與學生一起努力，共同成長!
本人熱愛學習，工作態度嚴謹認真，職責心強，有很好的團隊合作潛力。有良好的分析解決問題的思維。以創新解決客戶需求維護公司利益為宗旨。來理解挑戰和更大的發展平臺。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分使用者群體實行差異化營銷。
首先，細分市場，建立差異化營銷。細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據第一公文網年的銷售形勢，我們確定了計程車、集團使用者、高校市嘗零散使用者等四大市常對於這四大市場我們採取了相應的營銷策略。對政府採購和計程車市場，我們加大了投入力度，專門成立了計程車銷售組和大宗使用者組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引匯出租公司，宣傳海馬品牌政策。本篇文章來自資料管理下載。平時我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年第一公文網市場計程車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對計程車公司每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解新出租車的使用情況，並現場解決一些常見故障;與計程車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和第一公文網市高校後勤集團強強聯手，先後和第一公文網理工大後勤車隊聯合，成立第一公文網維修服務點，將第一公文網的服務帶入高校，並且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校範圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
其次注重資訊收集做好科學預測。當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售資訊都如至寶，從某種程度上來講，需求資訊就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和資訊，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把分公司在當地市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
本人性格開朗，為人細心，做事一絲不苟，能吃苦耐勞，工作腳踏實地，有較強的職責心，具有團隊合作精神，又具有較強的獨立工作潛力，思維活躍。
能熟練運用WindowsOfficeWord、Excel、等應用軟體，能根據需求，完成面工作，具備良好的意識，極強的溝通潛力與談判潛力;
我在中提出專業的意見和產品及供應商資訊，提出可行性方案推薦，跟進解決問題;具備團隊協作精神，有職責心、人品好、思想端正;具備必須的檔案管理潛力。
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