為打造社群減災平臺，構建各諧完美社群。根據上級要求，結合我社群實際情景，開展綜合減災示範社群創立活動、現將活動開展情景彙報如下：
一、開展社群防災減災知識宣傳週活動
為進一步深入開展防災減災知識宣傳工作，提高社群居民防災減災意識、心理承受本事和自救互救本事，營造良好的社群學習氛圍。我社群經過展板、宣傳欄等形式面向居民進行防災減災科普知識宣傳。
面向不一樣人群開展宣傳活動。針對老人和少年兒童開展火災自救知識宣傳。針對居民開展關於地震等災難的相關知識宣傳。
經過宣傳，使居民不斷增強防災意識，提高自救、互救本事;動員廣大居民相信科學，不聽信謠傳，當好聯絡員，一旦發現異常，及時上報，構成全社群廣泛參與的群防體系。
二、開展消防應急疏散演練活動。
為引起社群全體居民對防災減災工作的高度關注，進一步增強居民災害風險防範意識，廣泛普及災害自救互救知識，結合本地區防災減災工作實際和我社群的具體情景有針對性地制定消防應急疏散實施方案，細緻安排部署活動的實施步驟和操作辦法;假定演練背景，根據活動總體要求，明確指導思想、社群及轄區單位在活動中的具體職責。
我社群高度重視此次演練活動，預設一幢樓內發生險情，演練開始：報警器響起、社群居民安全有序進行緊急疏散轉移。演練總體情景良好，群眾順利轉移、疏散，可是也體現出一些具體問題，如有些居民忘記在疏散過程中用毛巾捂住口鼻。
三、建立防災減災長效機制
防災減災工作是關係到群眾生命財產安全的重要民生工作，必須在集中開展宣傳教育活動的基礎上，把一些行之有效的方法制度化、經常化，建立健全防災減災宣傳教育的長效機制。我社群經過此次活動加強了對居民的防火知識宣傳，增強群眾的防災減災意識，提高避災自救和互救的基本技能，構成全體居民共同關心和參與防災減災工作的良好局面。另外我社群經過加強職責制建設，建立健全預警機制建設，為防災減災工作打好基礎。
(一)存在問題
此次綜合減災創立過程中也發現一些問題。
1、居民防災減災意識不強。經過宣傳接觸，我們發現有些居民的防範意識和自救本事都有待大幅度提升。
2、防災減災活動欠缺，訓練時間不足，對居民的教育效果不夠明顯。
(二)改善措施
1、進一步加強防災減災宣傳工作。經過多種形式，針對異常人群，有針對性的開展宣傳教育活動，有效提高老人、兒童及青年群體的防災減災意識，增強其防災減災本事。
2、增強防災減災活動數量。開展形式多樣的防災減災演練等活動，增加防災減災技能培訓的次數，使居民得到切實有效的教育和訓練，提升防災減災意識和技能。
__年在縣委、縣政府的正確指導和大力支援下，應對複雜多變天氣，__局全體幹部職工團結一心，進取應對氣象災害過程，現將全年防災減災工作總結彙報如下：
一、加強領導、明確職責
汛期氣象服務應急工作是氣象防災減災工作的重中之重，關乎人民生命財產安全。20__年4月20日上午，__局召開汛期氣象服務應急工作會議，對全域性職工進行動員、發動，讓每個職工從思想上引起高度重視，增強工作職責感;同時，就如何安全度汛、各項服務應急工作進行了部署安排，合理分工。成立了以張銘局長為組長、範承副局長為副組長，各股室負責人為成員的汛期氣象服務應急領導小組，保證各項工作“任務到崗，職責到人”，促進了全域性汛期工作全面深入地開展。
二、提高警惕、嚴陣以待
為了確保汛期優質高效服務，要求全體職工務必堅持高度警惕，克服麻痺大意，充分做好各項準備工作。一是堅持汛期值班制度。汛期領導24小時帶班、值班人員24小時晝夜值班，密切監視天氣變化和網路資訊預報，確保值班電話24小時暢通無阻，同時還制定了汛期值班工作制度、汛期服務方案、應急服務預案等;二是加強預報會商、簽發制度，加強上下聯絡，資訊及時上傳下遞，遇有大的降水和災情及時反饋上級部門，並做好詳細記錄;三是準確分析、大膽決策。在氣象保障服務中，及早預測預警，主動服務，收效良好;四是完善裝置保障。對所有裝置進行了檢修包括地面測報裝置、網路裝置、天氣預報製作、資訊傳送、資料處理系統、並對各鎮區自動氣象站進行跟蹤維護。
三、千方百計服務到位
1、決策服務及時準確。
汛期開始，__局值班人員每一天一早經過傳真、資訊、紙質材料等向縣委縣政府以及防汛成員單位傳送汛期氣象預報。同時，每週一、四向電視臺供給未來一週天氣預報，同時與水利、國土、民政、住建、農牧、果業、防汛辦等相關部門密切聯絡，每一天互通情報，傳遞氣象資訊。汛期其間，共釋出__氣象9期、預警訊號10期、三夏氣象服務8期、重要天氣報告16期、降水訊息(雨情通報)21期、其他服務材料10餘期。
2、重大天氣過程盡心盡力
4月26日，__縣出現了一次寒潮降溫天氣過程，過程降溫幅度在8℃左右，部分割槽域最低溫度降至0℃，對蘋果花期造成嚴重危害。針對此次降溫天氣過程，__局一是與縣政府下發了《關於切實做好蘋果蔬菜春季低溫凍害防禦工作的通知》，要求各鎮、社群及農林果牧等相關部門提前準備，做好防禦工作;二是加強監測預警，安排值班人員24小時嚴密監測冷空氣活動和溫度變化趨勢，抓住時機開展低溫氣象服務應急工作;三是建立多渠道資訊釋出機制，每日經過__縣電視臺、__氣象工作站服務網站、資訊平臺、大喇叭、微信等多種方式釋出蘋果花期低溫凍害預警資訊;四是與市氣象、縣果業局技術人員聯合深入蘋果種植園區，開展現場氣象服務，併成功試驗推廣“蘋果花期自動控溫薰煙點火適用技術”。
8月5日17時，__縣普降暴雨，縣委、縣政府領導高度重視，縣委副書記拓魏峰、縣委常委副縣長楊驥先後4次冒雨來__局詢問抗旱工作開展情景及雨情發展趨勢，並於20時40分發布暴雨藍色預警，啟動三級應急響應。截止6日08時，__縣相公鎮、洪家鎮、巨家鎮、彭公社群和氣象站出現大暴雨。最大降雨為117、7毫米，出此刻相公鎮。__局準確及時的氣象服務，為縣委、縣政府、防汛辦等有關部門快速反應，及時組織防汛抗洪工作創造了有利的先提條件，因而全縣沒造成重大傷亡事故，群眾生活一切正常。
9月6日始，連續10天的連陰雨過程，__縣域平均降水已達110毫米以上，連續降雨土壤含水量已經飽和，極易發生滑坡塌陷等災害。__局高度重視，嚴密監視天氣變化，及時向地方政府做好彙報;經過手機資訊、政府網站、傳真、電視臺以及送閱件的形式，釋出雨情雨量通報及後期天氣形勢分析。__縣政府在此次過程期間組織人員對地質災害點及居住在危房、危窯中群眾進行認真排查，實施警戒管理，轉移人員154人，無一人傷亡，保障了人民生命財產安全。
3、全力以赴做好人影工作。
人影工作是關係到__縣經濟發展及農民增收的頭等大事。人影工作在上級部門指揮下，結合本站實況資料，嚴密分析，大膽決策，進取開展防雹增雨工作，最大程度的減少了自然災害損失。今年__局人影作業23次，耗炮彈1527發、火箭彈261枚，有效減輕了災害損失。
4、舉辦突發事件預警資訊釋出系統培訓班
為切實提高保障社會公共安全和處置突發事件的本事，確保突發事件預警資訊釋出系統正常執行，進取預防和有效化解經濟社會發展中面臨的風險、困難和危機。6月25日，__縣舉辦突發事件預警資訊釋出系統培訓班。應急辦、公安、農牧、教育、民政、環保、住建、交運、水利、衛生、安監、科技、國土、氣象等十四個部門的相關同志參加了培訓。
培訓班開班儀式上，市氣象局副局長朱海利圍繞突發事件預警資訊釋出系統的重要意義及應用作了講話，__縣政府副縣長崔文偉作了動員講話，要求全體參訓人員要深刻認識突發事件預警資訊釋出工作的重要性，正確掌握突發事件預防和處置工作的基本常識、原則和系統的操作方法，切實提高保障社會公共安全和處置突發事件的本事，進取預防和有效化解經濟社會發展中面臨的各類風險和危機，努力營造一個安定和諧、禮貌有序的社會環境。
5、象觀測網路業務專項應急演練
8月27日，我局開展了氣象觀測網路業務專項應急演練。演練主要包括：手工發電、資料處理、區域網中斷、VPN上傳資料、重要天氣報編髮、各儀器電壓測量、各部位防雷接地檢測等七大部分。演練中，業務人員有序操作，認真對待，力求準確完成各項資料。演練結束，進行全面總結，針對演練中存在的問題及隱患、提出整改要求。此次演練，鍛鍊了業務隊伍，增強了業務人員對業務故障的應急意識，掌握了應對措施;經過組織演練，促進了互相學習、增進了交流;供給了完善臺站業務應急處置流程的依據。
四、存在問題：
一是服務意識有待進一步增強;
二是計算機網路和操作水平有待進一步提高。
五、20__年工作打算
(一)加強氣象公共服務本事建設。在做好汛期氣象服務的基礎上，重點加強春季寒潮、霜凍，夏季冰雹、強降水，冬季寒潮、降雪等關鍵性天氣過程的預報預警服務。同時，不斷提高現有網站、資訊、大喇叭、微信、多媒體終端等資訊媒體上氣象服務產品的質量。
(二)不斷推進氣象現代化建設。完善並拓展氣象資訊傳播網路，加強氣象基礎設施建設。在亭口鎮支村新建4要素區域自動站、在洪家鎮孔頭村新建標準化人影作業點，併購置三七高炮2門，作業點將在汛期前投入使用。
(三)著力推進氣象人才隊伍和科技支撐本事建設。根據氣象事業發展轉型升級對人才的要求，大力培養、引進適應綜合業務崗位要求的全能人才，為我縣氣象現代化建設夯實人才和技術支撐。
(四)以“三農”氣象服務工作為重點，加強氣象為農服務及防災減災“兩個體系”建設。繼續完善鎮、社群工作站建設，加大氣象資訊員及氣象工作站人員培訓力度，並在丁家鎮張代河村籌建設施農業氣象資訊服務站。
5月12日是國家第三個“防災減災日”。5月9日至5月13日，是“防災減災宣傳週”時間，主題為“防災減災從我做起”。我校認真貫徹落實市教育局關於開展“防災減災日”和“防災減災宣傳週”活動的有關要求和有關指示精神，全面深入抓好安全教育工作，並結合學校實際，進取、主動、科學、有效地開展豐富多彩的防災減災宣傳教育，營造濃厚的宣傳教育氛圍，動員全校師生共同參與防災減災活動，不斷提高全校師生的安全意識和應對突發事件的避險自救本事，最大限度地預防和減少各種安全事故的發生，為構建“平安學校”“和諧學校”供給安全保障。現就活動情景總結如下：
一、高度重視，加強領導。學校領導高度重視安全教育主題活動的開展，牢固樹立“珍愛生命、安全第一”的意識，堅持以人為本，本著對學校安全工作高度負責的態度，認真負起學校安全教育的領導職責，切實把安全教育擺上學校議事日程，作為學校安全建設的一項重要資料來抓，精心組織，周密安排，力爭使安全主題教育活動取得實實在在的效果。在認真總結去年學校開展防震減災安全教育和應急演練的經驗和不足，充分利用“安全教育日”和“安全教育周”的契機，把學校安全教育推向新的高潮，並把這一主題活動貫穿於全年學校安全工作的始終。
二、周密計劃，認真落實。學校認真根據“防災減災從我做起”安全教育主題，緊密結合本校實際、結合學生認知特點，制定切實可行的安全主題教育活動方案，明確安全教育目標、組織領導機構、教育活動措施、實施方法步驟等，確保主題教育活動有人抓，不脫節。圍繞安全教育主題，認真分析學校目前安全工作現狀，異常要針對防震、防火、防雷電以及學校傷害、擁擠踩踏、交通、溺水、用電等事故的薄弱環節、存在的突出問題和安全隱患進行一次全面的排查，使學校的安全教育落到實處。
三、進取宣傳，營造氛圍。5月9日，學校利用升國旗儀式舉行安全教育啟動儀式，學校領導做了題為《向祖國致敬，紀念汶川大地震》的國旗下講話，做好宣傳教育發動工作，營造安全教育活動氛圍。在開展“安全教育日”和“安全教育周”期間，學校結合自身實際，充分利用學校廣播、牆報、標語以及班隊會活動等方式，大張旗鼓地向學生進行安全宣傳教育。向學生介紹地震知識及防震要領，各班也出一期安全班隊牆報;高年級還利用《品德與社會》課的教材資料組織學生進行“如何應對自然災害”的交流與討論。使安全教育真正進學校、進課堂、進學生頭腦。
四、開展演練，增強意識。學校在紮實抓好主題教育活動的同時，還結合本校實際，有針對性地開展安全疏散演練。演練過程，全校師生進取配合，服從命令，安全有序，在1分的時間內，師生全部按照預定的疏散路線，快速而有序地撤離到操場中央，到達了預期的目的，取得了圓滿的成功。這是學校繼上個學期舉辦“防震減災演練”後的又一次安全疏散演練，推動學校安全教育深入開展，提高廣大師生的安全意識和應對突發事件的避險自救本事，不斷增強師生防災減災意識和防範本事。
今後，我校將繼續認真組織開展學校防災減災宣傳活動，並把這項工作常規化，結合學校的實際，進一步豐富活動資料，創新活動形式，提高全校師生防災減災意識和應對突發事件、自救互救、疏散救援的本事，保障廣大師生的生命安全，確保災難來臨時把損失降到最低限度，為創立“平安學校”“和諧學校”供給強有力的安全保障。
為進一步貫徹落實科學發展觀要求，堅持以人為本的思想，營造學校、家庭和社會防災減災的宣傳氛圍，喚起廣大師生、學生家長和社會各界對防災減災工作的高度關注，增強防災減災意識，普及推廣防災減災知識和避災自救互救技能，我校開展了“防災減災”的系列主題宣傳教育活動，防災減災活動總結。現總結如下：
一、5月11日，學校開闢了“防災減災”櫥窗宣傳專欄，張貼了宣傳畫，組織全師生觀看。同日的升旗儀式上，政教處號召全體師生做到：增強防災減災意識，提高自我參與防災減災工作的自覺性和主動性。認真學習防災減災知識，提高綜合減災本事。進取配合學校的抗災防災演練，防患於未然。防災減災，從個人做起。
二、擬定“防災減災”公約並宣佈實施。重點從安全防範和逃生等方面做了要求。
三、重溫20__年11月26日的防震防火緊急疏散演練，進一步檢驗了應急反應力量，提高了師生的應急反應本事，增強了防災減災意識。本次重點針對了室內進行演練。
四、5月12日，利用課間操的時間又開展講座，部署了“防災減災”宣傳的各項長期工作。
五、5月15日午時班會課，以班為單位召開“防災減災”主題班會，擬定舉辦“遠離災害一齊行動”的知識競賽。此項工作在進一步落實之中。
六、充分發揮校廣播室的喉舌作用，進行了廣泛宣傳，把“防災減災”工作的宣傳落到實處，並擬定長期堅持開展下去。
七、進行了學校安全大排查，重點針對飲食衛生，把防食物中毒工作落到了實處。
八、一如既往地把防流行病工作放在了每日的教育教學工作中。
第十四周“防災減災”系列活動的開展，有助於學生掌握避災自救的基本常識、專業知識和技能技巧，提高學生綜合減災本事，增強我校師生防災減災意識，最大程度防止災害的發生、保障我校師生的生命安全和健康生活，確保學校安全穩定。在以後的學校工作中，還將一如既往的將安全放在第一位，繃緊安全教育這根弦不放鬆，加強生命教育，讓學生安全健康歡樂的成長!
根據組委會的安排，我們承擔了高新技術專案會展的籌備工作，主要負責會展總體方案的設計和落實、展位分配、布展，專案展區徵集的和招展，聯絡協調等大會的組織工作。目前會議的各項會展任務已圓滿完成，現將本組的有關工作情景總結匯報如下:
(一)會展方案的起草工作。在認真總結對接會展經驗的基礎上，吸收了相關方面的意見和提議，提出了對接會會展工作總體方案，進行了討論修改，並逐步落實推進，為大會的整體籌備工作順利推進起到了重要的作用。
(二)大會招展工作。根據工作分工，各理解任務單位，主要領導親自掛帥，進取組織力量，利用各種工作渠道，組織大會招展工作，此項工作，任務重，要求高，難度大，時間跨度長，由於組委會和各單位領導的重視，參與人員負職責的工作，會展組圓滿地完成了大會的招展工作。
(三)承擔展覽設計工作。根據組委會的工作部署和總體方案的要求，起草並多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風格、會議特色、功能分割槽進行了總體設計，並根據大會籌備工作進展及各工作組的具體情景，及時作相應的調整，堅持與組委會的總體工作同步;堅持與各工作組的工作交流和資訊溝通，注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務要求、價格優惠幅度等進行了多次蹉商，經過多次協調、修改，完成了室外、室內展區的平面佈置圖和布展示意圖，並對展館的布展提出了統一要求。
本次對接會設室內、室外展廳和會議區。室外展廳4000平方米;室內展廳20000平方米，設標準展位400個，450個參展單位;特裝面積共8200平方米，設序廳及地市異常支援單位，國家創新型試點市展區、投資商展區、開發區縣區展區、高校科研院所展區、高新技術專案展區、環保產業產區、人才交流展區及科技興貿和國際科技合作展區。
(四)各展區特裝的招投標工作。按照組委會辦公室的要求各功能展區的特裝任務，全部對外進行招標，起草了招標檔案和設計指令碼，組織了特裝設計招標評審會，對中標方案進行修改，報組委會辦公室批准，監督中標單位嚴格設計方案，高質量製作。
(五)組織高校院所參展。高校院所的參展工作關係到整個對接會的專案水平，會展組高度重視駐高校院所的參展動員工作。在整體方案出臺後，會展組即與各單位堅持密切的聯絡，堅持資訊通暢。組織召開了高校院所參與對接會會展工作協調會，討論有關高校院所參與對接會的會展工作安排，高校院所派代表參加了會議。會議向各單位通報了第六屆對接會籌備情景，就有關高校院所參與對接會的初步方案做了說明。與會代表就各自單位的情景對有關參展問題進行了討論，提出了不少建設性意見，並表示進取參與第六屆對接會，充分利用這個平臺，做好成果推介，擴大宣傳。
(六)展會的布展及現場組織工作。10月20日，會展組進駐會展中心現場，開始接收各參展單位送來的標準展板，並對部分預訂展位的參展商進行跟蹤落實工作;10月25日，各特裝參展商進場施工，會展組重點做好現場協調和質量安全監督工作，並根據總體進展情景合理安排加班時間，確保施工質量和進度;10月28日至30日，會展組的中心工作轉移到現場管理和服務上，做好人員和展品展件的進出管理，及時協調解決現場出現的各種問題，儘可能滿足參展商提出的各種要求，協調好領導巡館、新聞採訪等相關工作;10月30日午時，現場開展撤展，經過精心組織，使整個撤展過程做到禮貌、安全、有序，圓滿完成展會的現場組織管理工作。
(七)做好了組委會及辦公室交辦的其它工作。參與了會議的協辦或異常支援單位的邀請工作;進取參與大會的客商的邀請工作;利用各種渠道進行對接會的宣傳，吸引更多的投資商參會，及時與他們堅持溝通和聯絡等。
當然，由於部分參展商頻繁改變計劃、不遵守統一的時間安排以及資訊溝通不及時等原因，展會現場組織工作的整體進度受到了的影響，也增加了額外的工作量，雖然這些問題最終得到了解決，但也值得在下次展覽組織時給予重視。
學校衛生工作是教育教學工作的一個重要組成部分，健康的體魄、健全的人格是一個學生順利理解教育的先決條件。身體和心理的健康，是學生成長的兩根支柱，它關係到學生的生存、做人、求知和發展。一年來，在學校領導的直接指導和親切關懷下，學校醫務室圍繞《學校衛生工作條例》，認真落實學校衛生工作計劃，對學生進行健康教育，培養學生良好的衛生習慣，監督檢查學校的環境衛生、努力為提高師生的健康水平服務。
一、認真做好日常工作。乾淨、整潔的學校環境是教育教學活動取得成功的客觀條件，為了給學生營造一個良好的學校環境。本學期我們經過多種形式開展衛生知識宣傳。利用黑板報、宣傳窗、廣播站、班隊活動課等陣地進行衛生知識宣傳，按規定開設衛生健康教育課。
實行衛生崗位職責制，搞好學校環境衛生，營造健康優美的育人環境。劃分衛生包乾區，職責落實到班級，每一天兩掃。衛生檢查辦法：德育處成立衛生檢查評比小組，每一天午時上課前檢查，並在黑板上公佈檢查結果，每週一在全校會上公佈衛生獲獎班級。室內外和保潔區做到一日三打掃，每週五大掃，堅持地上無紙屑、雜物，室內窗明几淨物品擺放整齊，拖把、抹布洗淨擰乾掛在指定的地方。學生個人衛生每週選擇不一樣的專案檢查一次，學校隨時抽查。始終堅持園校環境清潔優美。班級的衛生工作情景作為班主任考核、評比先進班級等依據之一。按照學校安排定期每週五對學校環境進行消毒工作。堅持學校的學校環境的潔淨，切斷傳播途徑，避免傳染病的發生。
二、進取進行健康教育。向學生普及衛生知識，讓學生養成良好的衛生習慣，加大了健康教育的宣傳力度。本學年辦了健康教育專欄，經過這些活動的開展，讓學生了解常見病例，供給預防本事，更好的投入學習。
三、做好傳染病、流行病防治工作。秋冬兩季是傳染病、流行病高發季節，做好預防是防止其流行的關鍵。、開展健康知識宣傳活動，做好師生常見病的防治工作。教育學生注意用眼衛生，認真做好眼保健操和廣播操;加強個人衛生教育，進行個人衛生習慣抽查，以養成講衛生光榮，不衛生恥辱的新風尚。做好青春期衛生知識宣教，開展衛生知識專題講座。班主任及任課教師輔導、督促學生勤剪指甲，勤洗手、正確做好廣播操和眼保健操。在秋冬換季之前提醒教師和同學們注意預防。並經過板報和廣播介紹傳染病預防知識。
四、盡力為教師們的健康服務。一線的教師工作都很辛苦，他們全身心地投入到教育教學中，但有時卻不能關心自我的健康。在學校的統一安排部署下，醫務室努力為教師們的健康服務，如給教師們量血壓，簡單包紮等，還配合塘沽醫院為全校在職和退休教師進行了一年一度的身體檢查。
五、體檢工作有條不紊，組織一年級的學生進行了視力普查工作，做到準備充分，秩序井然，順利完成任務，並做好了近視眼、沙眼、齲齒、營養不良等常見病及傳染病的防治工作。並配合保健所完成了流感疫苗的接種工作。為預防學生疾病，確保學生身心健康成長供給了保障。檢查反饋後，針對個別情景比較嚴重的學生，進取與家長聯絡，對學生的情景進行追蹤。爭取發現問題，及時解決。保證了在校每位學生的健康。
六、及時處置學生的偶發傷病。學生活潑好動，意外傷害在所難免;學校中也會出現一些偶發疾病，這也是無法避免的。校醫務室配備了一些常用的藥物以供應急之用，學校裡發生和發現的小傷小病能夠得到及時的醫治，也維護了正常的教育教學秩序
七、加強業務學習，提高業務素質。為了與時俱進，我們要進取參加上級衛生主管部門組織的各項業務培訓，增長業務知識，提高自身的業務素質。
總之，校醫室是為全校師生員工服務的，只要全體師生平安，就是校醫室的最大安慰，我室將努力工作，為學校安全貢獻自我的一份力量。
20__年底，教育部辦公廳在中國小開展創立中華優秀文化藝術傳承學校活動中，我校被評為第一批“全國中國小中華優秀文化藝術傳承學校”，這份殊榮給了我們肖東一小更大的鼓舞。我校是浙江省首批藝術特色學校，是浙江省的非物質文化遺產傳承基地，這是我校開展藝術教育、創學校特色文化學校的又一大成就。這份殊榮的獲得給我們的藝術教育帶來了更大的信心、更廣闊的前景。兩年來，我校抓住機會大膽創新，力爭在全面加特色上，將中華優秀傳統藝術教育作為美的重要組成部分融入學校教育全過程，把中華優秀傳統藝術納入藝術課程課堂教學和課外藝術活動中，努力建設向真、向善、向美、向上的學校文化。
一、傳承環境有“聲”有“色”
為了讓學生能更多的瞭解姚劇、接近姚劇、親近姚劇，學校在原有的基礎上搭建多種平臺，兩年中我們不斷拓展環境宣傳的力度，進取營造“姚劇進學校”的藝術氛圍，從“聲”“色”方面發揮環境育人潤物無聲的作用。
從“聲”上，我們在學校的網站上，除了專門開闢一塊姚劇欄目作姚劇的知識介紹外，在網站上增加為了我校學生表演的姚劇視訊，還有學校姚劇小明星各自的視訊唱段;學校還利用學校音響系統，把經典姚劇唱段作為午間音樂播放;在每週的“學校之聲”、“紅領巾廣播臺”中專門開闢了一塊學生才藝展示，展示各班的優秀學生的姚劇演唱;另外在上學期中專門邀請了本校畢業在餘姚姚劇團實習的陳伶傑、周濤、蘆熠文、李文浩等幾位學生來母校登臺演出，使在校學生從他們的優美唱段中感染到榜樣的力量，享受姚劇的魅力，對姚劇產生喜愛之情，理解心靈的薰陶，又到達精神上的享受。
從“色”上，學校在教學樓的一個樓道上，掛滿了“姚劇特長生”的照片;在教學樓二樓的大廳，開闢了一堵冠軍牆，把在寧波市級以上的各種比賽中獲得一等獎學生和考上藝術學校的學生照片掛在此牆上。時刻激勵學生要學有所長，為校爭光。學校的宣傳窗、教學走廊、禮堂、室內體育館、音樂等教室發揮著“牆文化”的宣傳作用，刊出有關藝術教育活動照片，有“十佳小明星”的合影，有北大舞臺才藝展示等的特寫鏡頭，尤其是把個別姚劇“小明星”的大幅寫真照掛到教學樓的走廊上：韓紅身著戲裝的形象讓孩子們羨慕;沈貝貝手捧“全國十佳獎”獎盃理解記者的採訪讓同學們咂舌;黃垚增與越劇王子趙志剛、央視主持人白燕升、美國戲迷威廉等名人一齊的合影讓小戲迷們嚮往…並且每學期、每學年的宣傳佈置無論從資料、形式、時間、呈現方式都有不一樣的變化，以引起孩子們的好奇與興趣：如這學期一開學學校的宣傳窗就刊出了姚劇興趣小組在暑假的活動剪影，今年暑假裡我校還開闢了操場牆加強姚劇傳承的力度、這些既為學校增添文化氛圍，也對喜歡戲曲的學生產生激勵作用。
良好的學校環境文化的引導，鼓舞著學生，以內在的力量凝聚、激勵著學生，以獨特的氛圍影響、吸引著學生，將姚劇傳承的種子埋在了全體學生的心裡。
二、傳承活動有“血”有“肉”
1、課堂活動為傳承奠基
為了使這朵具有濃郁鄉土氣息的奇葩在學校綻放得更加燦爛，成為一道有特色的亮麗風景，課堂成了“姚劇進學校”普及並實施藝術教育的主陣地。為了多途徑地激發學生的學習興趣、培養學生的愛好與特長，學校進取開發校本課程——《國小生學姚劇》，安排三年級以上每班每兩週一節姚劇課，面向全體，紮實普及，創設學校內唱姚劇、學做人的文化氛圍。讓學生初步瞭解姚劇的發展情景，瞭解餘姚的民風民俗，激發學生學習姚劇的興趣。為了給學生供給一種快捷的途徑，縮短了學生摸索的時間。我們採用了“賞—念—學—唱—演—編”的基本教學框架。經過聽、看、唱、學、奏等形式來感知姚劇的曲調，體會姚劇的演唱特色，體驗姚劇的表演風格，從而培養學生初步的愛鄉情懷，酷愛戲曲藝術的興趣，繼承家鄉戲曲的本事，從而到達保護地方的非物質文化的目的。
2、社團活動為傳承加力
社團是課堂教學與社會實踐的交匯點，能夠擴大學生的知識領域，拓展他們的興趣和才能，使學生的本事在活動中得到提高，人格在活動中得以雕塑。為了提高和擴大姚劇進學校的影響和效果，學校針對學生對姚劇喜愛程度及藝術表現力，成立了姚劇興趣小組，利用晨間和課外活動時間由本校教師進行唱腔指導，利用週六假日邀請餘姚姚劇演員以及沈守良、王育紅等姚劇名家來校指導表演，吸引了很多同學加入社團活動。
3、競賽活動為傳承添彩
開展多彩的競賽活動，有助於培養學生的成功意識和克服困難的堅強意志等的優秀品質，有助於培養學生與人團結、合作、盡職盡責的團隊合作意識和職責意識。
鏡頭一：20__年5月27日午時，在學校的體藝館中隆重舉行“姚劇大獎賽”活動，並舉行“20__年姚劇特長生”的評比活動，由國家一級演員沈守良、壽建立等姚劇名家擔任評委。經過前期的班級初選，有60多位同學進行了報名，經過學校第一輪的預賽，本次活動向我們展示的是進入決賽的23名同學。在活動中，小選手們個個鬥志昂揚，放開了最美的歌喉，激發了最飽滿的熱情，在比賽中賽出了自我的最高水平，使自我的本事在活動中得到提高。
鏡頭二：20__年7月15日，在寧波白雲兒童藝術劇場，40名從全寧波市68所幼兒園、國小、中學和大學的150餘名參賽者中脫穎而出的選手相繼登場，為由寧波市文聯和寧波市戲劇家協會主辦的寧波市第三屆“相約梨園”學校戲曲大賽總決賽奉獻了高水平的對決。這次活動肖東一小選派了7位學生報名參加，從預賽、複賽到最終的決賽，肖東一小的學生給在場觀眾、戲友，留下了很好的影響。點評教師均給予較高的評價，甬劇名家沃幸康教師還打趣地說，姚劇唱那麼好了就直接來我們甬劇團算了。最終5位學生參加了決賽，並獲得了2金1銀2銅和優秀組織獎的好成績。在頒獎晚會上，金獎獲得者諸慧棟同學再次演唱新編姚劇唱段《買年貨》，他那自然流暢、口齒清晰、韻味純真的清唱，較好地唱出了計劃經濟時期人們生活的那種無奈和窘態，引得了臺下觀眾爽朗的笑聲和熱情的掌聲。韓祺玄和張趙鑫雖然只得了銀獎和銅獎，但他們的表演讓專家教師眼前一亮，評價他們就是姚劇未來，晚會上再次讓他倆搭檔表演《雙推磨》，征服了全場觀眾。
學校進取鼓勵學生參加校內外的各種競賽活動，旨在讓學生在比賽中得到更好的鍛鍊，展現自我的風采，提高自我的本事，到達傳承與宣傳的效果。
4、彙報活動讓傳承綻放
保護傳統的姚劇，僅僅囿於學校是不夠的。為此，我們在姚劇走進學生家庭的基礎上使之邁向社會，做出了為社會服務的嘗試：上街宣傳、到社群去、參加比賽、到兄弟學校去等活動宣傳、弘揚了姚劇文化，也使自我的綜合素質得到了鍛鍊和提高。
鏡頭一：20__年8月13日上午，因中國關工委教育發展中心的邀請，帶著《雙推磨》選段和表演唱《姚江水，長又長》兩個節目，參加了在首都北京大學舉行的第三屆全國學校文化藝術節，同學們正在表演姚劇《姚江水長又長》。隨著那優美流暢的姚劇音樂的進行，背景大螢幕上帶來的是餘姚美麗的自然風光、深厚的人文景觀、豐富的名優特產和人們安居樂業幸福生活的畫面。同學們充滿深情、形象生動的表演，把文獻名邦、山水城市、幸福城市詩意般地呈現給了觀眾，也征服了評委。肖東一小以獨有的地方戲曲藝術節目，在舞蹈節目居多的藝術活動展演中脫穎而出，兩個節目雙雙獲得表演金獎。
鏡頭二：20__年8月10日到14日，應中國關工委教育發展中心、中國青少年音像出版社、全國學校文化藝術節組委會等單位的邀請，肖東一國小生赴香港參加了“首屆‘我的中國夢’全國青少年香港文藝會演。”8月13日，在香港新界西貢社群中心禮堂裡，肖東一小的同學們表演了姚劇情景劇《陽光雨露沐春蕾》。節目故事講的是發生在餘姚城區一個患白血病的孩子歷經多年，戰勝病魔，品學兼優，感恩圖報，立志成才的真實故事。這個節目用敘事的方式，給我們帶來了要珍惜生命、挖掘潛能、回報社會的正能量，唱響了為實現國家富強、民族振興、人民幸福的中國夢而努力的主旋律。節目緊扣活動主題，姚劇曲調優美，孩子唱腔純真，博得了全場觀眾的熱烈掌聲和高度評價。
肖東一小的孩子們有很多的夢想，要把姚劇唱到全國、全世界的各個地方，把我們的家鄉戲——-姚劇傳遍全國各地。繼前年去北京表演姚劇之後，今年又去了香港演出，他們的夢想正一步一步地在實現。
在過去的兩年中，肖東一小姚劇社團的同學們進社群、進農村、進企業，多次為廣大村民、居民和企業職工表演姚劇節目。他們認真並賦有童真的表演贏得了廣大觀眾的高度評價，為弘揚地方文化建設、創立和諧社會做出了進取貢獻。
三、傳承效果有“花”有“果”
兩年來，姚劇猶如一條源遠流長的河流，兩岸鬱鬱蔥蔥，花果飄香。在這兒，姚劇傳承的種子有了萌芽，有了開花，有了結果，有了收穫，有了超越，呈現出滿園春色的局面。
鏡頭一：20__年5月29日，由市文化廣電新聞出版局主辦、市文化館承辦的餘姚市首屆超級戲迷大賽中，來自餘姚市21個鄉鎮、街道，以及專程從慈溪、上虞、金華等地區聞訊而來的共280組選手登臺亮相，我校的陳紅燁同學獲個人組銀獎，俞慶慶、楊燏斌同學獲團體金獎。另外參加總決賽的所有選手和參加頒獎典禮的入圍獎選手都將聘為餘姚市文化館戲曲團隊簽約戲曲演員，並頒發聘書。
鏡頭二：20__年10月25日，肖東一小的姚劇興趣小組成員又參加了在慈溪舉行的餘慈地區的姚劇大獎賽，同樣獲得了豐碩的成果，7位學生包攬了青少年組的金、銀、銅牌，在肖東一小這塊姚劇傳承基地上又增添了更多的光環。
鏡頭三：20__年5月，諸慧棟、李夢凡兩學生，經餘姚市戲劇家協會推薦，參加了第xx屆“中國少兒戲曲小梅花”評選活動。最終經過表演錄影評比，兩生雙雙獲浙江省戲曲小梅花評選二等獎，兩位同學唱姚劇參加中國少兒戲曲小梅花的評比開了餘姚的先河。
鏡頭四：20__年暑假，在寧波市青少年中華才藝“未來之星”首屆評選活動中，我校學生李夢凡經過專家的評審和現場決賽，最終獲得戲曲組第一名，被評為寧波市首批“未來之星”。
肖東一小那些唱姚劇的孩子們，在近兩年裡參加了省、市乃至全國的戲曲比賽和藝術展演活動，不僅僅獲得了優異成績，並且唱響了具有古老神韻的餘姚腔，傳遞了幸福城市的正能量，展示了肖東一小的教育品牌，唱出了學生心中的自信與夢想。
值得一提的是：多年的姚劇進學校活動，發現和培養了不少孩子的對傳統戲曲藝術的興趣，也挖掘和提高了孩子們藝術表現力。繼陳伶傑等四位學生考上餘姚藝術劇院的姚劇團之後，又有馮碧瑩、張澤芳、孫紅豔、俞慶慶、王肖龍、胡佳瑩、韓金濤等同學，考上寧波、嵊州、紹興、浙江等藝術學校，分別學習越劇、紹劇和崑曲，為藝術院校輸送了優秀的戲曲苗子，也為傳承和繁榮祖國的戲曲事業作出了進取的貢獻。
我校開展姚劇學校活動已有10個年頭了，學校已探索出一套地方戲曲進學校的成功經驗與模式。《國小生學姚劇》獲得了“省非遺校本課程”一等獎;關於姚劇傳承基地建設的經驗文章分別入編《寧波市非物質文化遺產保護論叢》和《浙江特色學校風采》。《浙江教育線上》上也掛出了學校“傳承姚劇，特色立校”的經驗介紹。《餘姚日報》用大篇幅介紹我校“學校裡，姚劇聲聲”。20__年學校分別接到寧波市和浙江省非物質文化遺產辦公室的邀請，參加了寧波市和浙江省的非物質文化遺產傳承基地經驗交流會，學校關於姚劇傳承基地建設的經驗均在會上作了書面交流，徐百昂教師榮獲浙江省優秀傳統文化普及活動先進個人。
隨著“姚劇進學校”活動的進一步深入，隨著傳承經驗的不斷積累，信心百倍、永不滿足的肖東一小必須會學校將更重視發揮非物質文化遺產傳承教育基地的作用，成為弘揚地方優秀傳統文化、傳承非物質文化遺產、培養優秀文化人才的重要陣地和示範“視窗”。
自20__年工程局召開第六屆科技大會以來，在工程局的正確領導下，在分局領導的高度重視下，分局迎來快速發展的大好局面，在市場開拓、經營規模全面提升的同時，分局科技工作得到了高度重視，工程技術人員數量逐年增加、人員素質不斷提高，在技術管理體系、科研與技術提高工作、人才培養、資訊化建設、科技成果、技術論文等多方面均取得了較為優異的成績，科技工作得到了長足發展。
一、以往工作的總結
1、工程技術管理體系
(1)科技管理體制
按公司的管理體系檔案精神，分局制訂了以分局局長為第一職責人、分局總工程師為直接職責人的科技提高管理體制，分局下屬專案行政正職和總工程師分別為本單位科技提高工作的第一職責人和直接職責人。採取多種措施支援鼓勵科技提高，科技管理體系執行正常。
(2)技術管理部門
分局設工程管理辦作為分局技術管理對口部門負責整個分局日常技術管理工作，工程管理辦在總工程師的領導下對分局範圍技術工作進行管理。下屬施工局、專案部設技術部(辦)負責所在專案的技術管理工作。分局技術管理工作不斷推進，逐步規範。
2、施工技術成果與科技論文
20__~20__年分局進行了多項施工技術革新與應用，取得了豐碩成果，現簡介如下：
(1)水電站混凝土大壩快速施工
水電站混凝土大壩工程快速施工研究列入工程局20__年度批准立項科研專案，經過2年的實踐研究，於20__年完成，取得預期成果。
前期由於截流閉氣等原因影響，工期滯後較多，為滿足工程控制性進度要求，分局立項水電站混凝土大壩快速施工專案，獲得公司批准，經過分局及施工局技術人員的合力攻關，充分優化施工工藝，採用了普通膠帶輸長距離輸送碾壓混凝土入倉、夏季高溫季節澆築大壩碾壓混凝土、閘墩混凝土6m升層澆築施工、閘墩錨索整體吊裝施工等多項先進施工技術。
大壩快速施工主要得益於以下措施：
1)多種入倉方式
2)合理安排施工強度
3)高溫季節碾壓混凝土澆築措施
(2)導流洞封堵專案
由於導流洞存在很多滲漏(約1.3m3s)的情景下，導流洞封堵難度十分艱鉅，施工環境惡劣，按常規措施無法施工。針對導流洞佈置的特點、滲漏水情景。我們果斷地採取了在永久堵頭上游增設一道26m臨時堵頭的措施，臨時堵頭內預埋2根φ1000的鋼管(配蝶閥)，待臨時堵頭施工完成後關掉蝶閥，截斷導流洞上游的很多來水。在導流洞下游也增設臨時堵頭，利用導流洞的施工支洞作為後續施工交通洞，確保了導流洞在汛期施工。在後續的永久堵頭的施工過程中，儘可能地採用汽車土直接入倉、挖機入倉等的手段澆築混凝土，僅僅用了2個半月的時間完成了2個40m永久堵頭2萬m3的封堵施工，得到了業主的高度讚揚。
(3)纜機改造工程
纜機是由二灘工程中曾使用過的纜機改造而成，經技術改造將輻射式改為平移式，在大壩工程施工中發揮了巨大作用。採用兩臺纜機抬吊壩頂門機軌道樑，代替了龍門機或架橋機，極大地節省施工成本;在下閘關鍵時期採用採用兩臺纜機抬吊水中疊樑門，代替壩頂門機啟吊，確保了表孔弧門按期執行。
(5)電站截流與防滲施工
電站大江截流事關施工全域性，由於前期評標、定標等因素影響，與投標階段確定的截流時段比變化較大，圍堰實際施工時間十分緊張。進場後，施工局迅速組織技術人員、邀請公司專家進行截流設計，經過認真計算，多方論證，優化調整，以較少的資源投入順利實現大江截流，為圍堰填築和防滲施工供給了有利條件。
在成功實現截流的基礎上，施工局調集很多機械裝置和車輛，於20__年12月6日完成上游圍堰EL190防滲平臺以下填築完成，下游圍堰12月7日EL190防滲平臺以下填築完成，供給防滲工作面，總計填築量為88.2萬m3。後期圍堰防滲施工採取了以可控性灌漿(主要為水泥膏漿)為主，結合高噴灌漿或水泥灌漿防滲的方案，即利用可控性灌漿對空隙較大的卵石、漂石、塊石及龍口段等堆石區和較大滲透地層進行充填和封填，構成防滲基本骨架併到達初步防滲的目的，最終採用水泥灌漿或高噴灌漿連線成防滲牆。利用多種灌漿工藝的各自特點，互為補充;避免單一灌漿工藝的侷限性，到達快速防滲閉氣的目的，施工局組織得力，圍堰施工滿足工程節點工期。
目前，《電站廠廠房綜合施工技術研究》子課題之一廠房尾水肘管模板的設計及施工工藝研究、入倉方案中的20__型門機替代方案研究均取得預期成果，滿足了工程需要。
在取得一系列科技成果的同時，分局進取鼓勵廣大技術幹部總結經驗、發表論文進行技術交流的政策也取得了相應成就。近年來分局工程技術人員在國內權威刊物及工程局經驗交流等刊物共發表約12篇施工技術文章，技術論文的數量和質量有了大幅度的提高。其中《淺析水電站大壩碾壓混凝土快速施工》一文被收入第五屆碾壓混凝土壩國際研討會論文集，《砂石系統溼法生產中石粉回收工藝》、《兩種立式破碎機制砂工藝比較》被錄入中國水利水電工程第二屆砂石生產技術交流會論文集，《電站專線公路白炭窯溝大橋施工技術研究》一文在《湖南水電》刊物上發表。
秉承分局規模的不斷擴張，給分局工程技術人員供給了施展才華的寬廣舞臺，施工技術研究領域也由水電工程擴充套件到公路、橋樑、隧道、高原地區施工等多個專業專案，構成了門類眾多的科研格局。一個科研氛圍隆厚、人才輩出、成果累累的局面必將在分局展現。
3、人才培養與技術交流
近年分局切實執行公司的“人才強企”戰略，廣羅人才，20__年至20__年，共接收96名大專以上的大學生充實到生產一線，想方設法加大人才培養力度，開展了形式多樣的技術交流活動，使分局施工技術綜合水平不斷得到提升。
(1)進取參與公司內外科研機構、高等院校舉辦的培訓班、研討交流會等活動
20__年-20__年，分局共選送3名技術骨幹參加國防科技大學《工程碩士研究生班》學習，7名工程技術人員參加了“爆破工程培訓班”學習，還有10人次參加質量、安全培訓。分別派出相關工程技術人員參加了“第五屆碾壓混凝土壩國際研討會”、“中國水利水電工程第二屆砂石技術交流會”等交流活動，收集前沿技術資訊，進行學習、借鑑。
還有不少工程技術人員自發地參加各種職業資格考試及專升本與考研深造，以提高、更新自我的理論知識面。
(2)進取開展師帶徒活動，開辦講座形式培養人才
在加強對外交流的同時，分局制定專業技術人員激勵機制，經過導師帶徒、招投標、講座等多種形式進取進行技術人員的培養，以全面提高專業技術水平。
20__年-20__年，分局所轄各專案均成立“導師帶徒”領導小組，共簽約50餘對導師帶徒合同，其中獲得公司“明星師徒”1對、優秀導師1名的表彰。
在分局的投標工作中，有意識地安排各方面的專業技術人員輪流參入做標工作，讓他們在工作中得到學習與鍛鍊的機會，以儘快提高自我的業務水平。
(3)在崗位中鍛鍊人才，讓年輕人挑重擔
除在理論水平上進一步提高工程技術人員的素質，分局更注重在實際工作中鍛鍊人才，激勵人才快速成長。目前在分局機關、各專案中，基本上都是04、05級畢業的大學生成了骨幹，不少的年輕技術人員走上了基層的領導崗位，挑起重擔。
(4)加強職工的技能素質，提高企業競爭本事
為增強企業核心競爭力和市場適應本事，除對管理人員、各種專業人才的培訓外，分局也十分注重對職工隊伍的職業技能培訓，如起重作業、電工作業培訓、班組長人員培訓、技能比武活動、青工拜師學藝活動等等。
4、質量管理與安全技術
20__年~20__年是分局快速發展的幾年，在企業經營規模上，我們上了一個又一個臺階，06年產值突破5億元，07年產值到達6.35億，08年也將在6億以上。生產規模的快速擴張給質量管理、安全管理工作帶來極大挑戰。我們克服種.種困難，適應了規模擴張給質量管理、安全管理帶來的強度和難度增大的要求，質量管理工作取得了較為出色的成績，分局總體單元工程優良率從06年的87.9%上升到07年的92.3%，08年比07年又有所提高，分局所有專案質量管理工作指標超額完成公司指標，沒有任何質量事故發生。安全技術措施到位，僅幾年沒有一般事故以上的安全事件發生。
5、資訊化建設
分局於20__年建立了自我的網站，20__年建立OV網上辦公系統。分局網站和辦公網路的使用，實現了工程資訊快速傳遞，成為分局對外宣傳、對內交流的重要視窗和平臺。
分局所屬專案均連線了網際網路，專案內部也均建立了區域網，實現了較大程度的網上辦公和資源共享。常用辦公軟體在廣大職工中得到了廣泛普及應用。在招投標、技術交流等因素的促使下，一些原先沒有使用或很少實用的專業軟體也得到了充分應用，既提高了分局的資訊化管理水平，又在工作中起到重要的作用。
20__年，分局對一批配置低、執行慢的電腦進行了更換換代，基本實現了管理及專業技術人員人手一臺計算機，各級領導及部門管理人員計算機應用本事全面提高，工作效率有了很大提升。
二、存在的不足
第六次科技大會以來兩年，分局在工程技術管理、科技攻關、質量管理、安全管理方面做了很多工作也取得了不少成績，為分局的發展與壯大做出了巨大貢獻。可是，我們與其他分局比還有明顯不足，離公司要求差距不小，還面臨著諸多困難，存在諸多問題。
1、規模擴張、專業人員缺乏
隨著分局經營規模的快速擴大，技術力量總體上顯示出薄弱態勢，尤其是中間層技術管理幹部缺乏，在一些中小專案，技術、質檢人員總共僅2~3人，難以適應專案需要，如在橋樑專案部，就沒有相應的橋樑專業技術人員，工作很被動。
由於專業人員的缺乏，導致我們有些技術措施和方案本身的質量不高，措施不具體，照抄投標檔案和施工規範較多，與現場實際情景結合不夠緊密，研究不夠全面，不夠優化，可操作性不強，個別措施不貼合實際情景，施工時不能按方案進行實施。尤其到尾工期，由於專業人員的缺少，嚴重影響到竣工資料的整編與工程移交。
2、工程技術人員知識面狹窄
由於在工程施工中分工過細，工程技術人員長期只從事某一領域的工作，長此以往，專業技能發展受到極大侷限，如精通工程爆破開挖的人員對混凝土施工不在行等，不能以專多能，更談不上跨專業、跨行業發展，間接地造成技術人員不足。
3、人員流失問題
隨著國家經濟高速發展，基礎建設規模不斷擴張，外部對工程技術領域的就業環境相對顯得較寬鬆。加之水電施工企業技術人員在工資收入、福利待遇與建設單位、設計單位存在巨大差巨，以及個人人生觀上的不一樣，分局專案技術人員流失情景顯著。05年~08年，五分局流失的工程技術人員約14人，佔接收人數的14.58%。
4、技術管理、科技革新工作與分局規模發展不相適應
分局規模不斷的擴大，專案增多，勢必對科技發展、科技革新提出更高的要求。但分局在科技攻關上缺乏信心，07年、08年向公司申請科研立項的專案均僅有一個，與分局6億規模產值極不相稱。
5、工程質量管理工作有待加強
(1)由於生產規模不斷擴張、施工專案不斷增加，但分局從事質量管理人員的數量在職工總數量中的比重卻沒有明顯增加，長期徘徊在40~50餘人，有的專案質檢人員反還有所減少。目前的質量管理人員在數量上和素質上仍然只能基本滿足施工質量管理的需求，還是不能完全滿足工程施工管理的需要，尤其在專業素質上。
(2)儘管這幾年分局質量管理工作穩步上升，但仍存在部分不足之處，分局內各專案質量水平也參差不齊，實體質量缺陷依然存在，處理質量缺陷造成了成本增加和工期加長，異常是個別項目的竣工資料整編工作較為滯後，影響了竣工結算和合同工期，對分局聲譽造成了不良影響，這些情景說明我們的質量管理還存在著問題和漏洞，還需要不斷加強和改善我們的工作，向著更高的目標邁進。
三、今後兩年的發展方向
1、認真落實公司20__年~20__年的科技規劃，進一步做好科技攻關課題研究工作
2、進一步加強技術管理工作，穩定人才隊伍
(1)健全科技管理體制，充分發揮分局技術辦的作用，加大分局對各專案部的技術支援與監督，不定期的派技術人員到各專案點進行技術指導與交流。
(2)加大人才引進力度，儘量配齊專業技術人才。在加大接收院校畢業生的同時，進取培養和發現人才，加強溝通，擴充分局技術隊伍，做到感情留人。
(3)深入開展導師帶徒競賽活動，增加導師帶徒的結對人數，制定優惠政策、供給展示舞臺，激勵人才成長，做到事業留人;
3、進一步做好質量安全技術工作，鑄造精品工程
結合分局和專案自我的實際情景，進一步強化內部質量管理，有意識地打造質量品牌，為公司、分局爭取榮譽、樹立良好形象。主要措施是：
(1)加強我們分局技術人員和質檢人員的專業素質、技能方面的培養，擴充質檢隊伍，提高他們質量管理方面的規範性和系統性。在大中專畢業生中挑選表現突出的充實質檢隊伍，經過專業培訓、集中學習、專項傳授等多種方式，確保質量管理工作不斷提高。
(2)加強新版管理體系檔案的宣貫力度，充分領會檔案精神，結合分局和專案的情景，制定貼合實際的執行標準，在工作中不斷完善，使質量管理更加規範。
(3)更進一步落實質量職責制度
質量職責落實必須自上而下、層層落實，強調領導的表率作用，我們各級領導必須站在企業生存發展的高度來認識質量問題，自身的質量意識增強，自然會在行動中有較強的貫徹力，從而將質量職責層層落實下去。
在加強自身質量意識的同時，要教育員工不斷加強質量意識，提高員工的質量意識是改善我們過程質量控制現狀、提高工程質量的最有力的措施之一。當今越來越多的企業深切地認識到質量是企業生命的道理，很多企業文化的核心就是強調供給優異的質量，我們也要經過各種方式的教育和培養，增強每一位員工的質量意識。
(4)加強對分包隊伍的管理
目前有些施工企業已經把分包隊伍視為自我的員工，站在更加長遠的角度研究對分包隊伍的管理，把分包隊伍更深地納入了自我的質量管理體系當中，對分包隊伍進行有目的的培訓和教育，提高他們的操作技能和管理水平，從而提高工程質量。
(5)做好危險源的識別、防範工作，強化安全技術交底工作，管技術也要管安全。
為加強公司內部控制，提高經營管理水平，按照《公司法》《證券法》及財政部等五部委頒佈的《企業內部控制規範》(財會[20__]7號)和《內部控制配套指引》(財會[20__]11號)要求，公司不斷完善內部控制體系，確保了公司依法、合規經營，報告期內取得了良好的業績。公司在充分核查的基礎上，對20__年度內部控制情況自我評價如下：
一、綜述
公司已建立一套基本適應本公司業務特點和管理要求的內部控制體系，以內部環境建設、制度建設和流程控制為基礎，採取有效控制手段，對生產經營活動、關鍵業務流程實施有效控制，保障了公司生產經營活動有序有效執行。
二、內部環境控制
(一)公司治理結構
報告期內，公司治理結構與《公司法》《證券法》及上市公司治理規範性檔案的要求一致，建立了規範的決策程式和議事規則，明確了決策、執行、監督等方面的職責許可權，形成了科學有效的職責分工和制衡機制。
在內部控制體系建設方面，董事會負責內部控制的建立健全和有效實施，監事會對董事會內部控制體系的建立與實施進行監督，經營層負責組織公司內部控制的日常執行，公司風險控制部具體負責組織協調內部控制的建立、實施及日常工作。
1、關於股東大會
股東大會享受法律法規和公司章程規定的合法權利，依法行使對企業經營方針、籌資、投資、利潤分配等重大事項的表決權。報告期內，公司嚴格按照《公司章程》和《股東大會議事規則》召開股東大會，召集程式、出席人員資格及表決程式均符合有關規定。
2、關於董事與董事會
董事會對股東大會負責，依法行使公司的經營決策權。本屆董事會由7名董事組成，其中獨立董事3名。董事會人數、人員構成、選聘程式符合法律法規和《公司章程》有關規定。董事會嚴格按照《公司章程》和《董事會議事規則》認真履行職責，決策程式規範，全體董事勤勉盡責。
公司董事會設立四個專門委員會：戰略委員會、審計委員會、提名委員會和薪酬與考核委員會。其中，審計委員會負責審查公司的內部審計和內部控制、負責監督內部控制的有效實施和內部控制自我評價情況。
3、關於監事與監事會
監事會對股東大會負責。本屆監事會由5名監事組成，監事會的人數、人員構成、選聘程式符合法律法規和《公司章程》有關規定。監事會嚴格按照《公司章程》和《監事會議事規則》認真履行職責，對公司經營、內部控制和財務管理進行監督，對董事會和經營層履職的合法、合規性進行監督，並發表獨立意見。
4、關於經理層
經理層對董事會負責，負責落實股東大會和董事會的決議事項，主持公司生產經營管理工作。董事會與監事會對經營層實施有效監督和制約。
(二)內部機構
報告期內，公司強力推進“勞動、人事、分配”三項制度改革，完成了組織架構整合、業務整合與人員整合。組織架構上，將原來的審計監察部部與法律事務部整合為風險控制部，同時增設成本管理部與投資管理部，全面加強公司的風險管控、成本管控與投資管控。業務整合方面，公司已初步形成“建築施工”“房地產”及
“商業運營”三大業務板塊。人員整合方面，通過全面推行“幹部競聘上崗與員工雙向選擇”機制，實現了人力資源的全面整合，一批年輕、優秀的管理人員走上領導崗位，極大的激勵了員工的工作積極性。
報告期末，公司總部設定董事會辦公室、總經理辦公室、黨群工作部、人力資源部、計劃財務部、風險控制部、成本管理部、資產管理部、投資管理部9個職能部門，下轄__市市政工程總公司、__市天健房地產開發實業有限公司、__市威斯特商業物業運營有限公司等分(子)公司。各部門職能清晰，權責明確，體現了“精簡、高效”的原則。(附圖1：集團總部組織架構圖)
風險控制部是內部控制監督的專門機構，對公司其他部門、子公司內部控制的建設及有效執行實施日常監督和專項監督。公司總部對子公司實行計劃目標管理，對年度經營目標和計劃完成情況進行考評、監督和控制。
轉眼之間20__年10月份即將過去了，在10月份的工作中有歡樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收穫也有疑問。
在這一個月裡，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細而紮實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。於自我的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那麼瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。使用者真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。
在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出迴應。但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應當有豐富而紮實的業務知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰;公司的企業文化，讓我為此而奮鬥，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!
經過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心願，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢於承擔職責的職責心和善於分析和處理的確定力和執行力才能真正為客戶完成心願，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對於每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服，不平凡的事業。我的經歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。
本學期根據學校工作規劃及實際安排，本電教組工作在學校領導的指導及各部門的協助、支援下，以網路和電教裝置的管理與維護、資訊科技在課堂教學中的使用研究為工作重點，充分發揮了資訊科技在學校管理與教育教學中的資源作用，逐步提高我校教師運用多媒體輔助教學的本事。回顧這一學期的工作，現特將本期電教工作總結如下：
一、加強管理，增強服務意識
對電教裝置堅持做到常巡查，及時發現問題，處理問題。促進學校教學工作的正常開展為使我校的電教工作在有序、高效的軌道上執行，學校對電教工作進行科學化、規範化管理，進一步優化我校電教管理水平，加強電教裝置的日常管理與維護。
(一)、繼續做好電教裝置的“配、管、用”工作
目前學校各功能教室的電教裝置已基本配備好，所以此刻首要的任務是做好管理及使用工作。
1、“管”主要包括認真執行有關電教裝置使用的規章制度，對裝置進行定期的檢測維護，並做好維修記錄。
2、“用”主要是指提高電教裝置的使用率，鼓勵教師充分利用電教資源，提高教學效果，養成使用完成後認真管理的習慣。
(二)、切實管理好多媒體裝置維護既要提高使用率，充分發揮其作用，又要保證裝置的完好，並做好多媒體教室的安全工作。
(三)、對各處室電教裝置做好了維護保養及維修工作，做到發現問題及時予以解決，從而保證了學校教育教學的正常開展，認真做好學校學生機房的日常維護和保養工作。一學期以來學校計算機等電教裝置都能正常工作，為學校教育教學供給了有力的保障。
二、提高教師的資訊科技專業素質及教學教研工作
加強對專任教師的資訊科技提升，作為資訊科技專業人員，要努力學習資訊科技與學科課程整合的理論，發揮創造力，大膽實踐，進行網路環境下學科課程教學的研究，利用自身優勢經過網路等途徑進行不斷學習，努力提高電教化水平及服務意識，充分為教育教學服務。
(一)、組織活動，做好協助工作
電教組內成員職責明確，管理到位。能根據學校、教務、教科處計劃工作安排，結合我校的實際情景，認真擬訂學校電教工作計劃，正常執行各項工作。
在小組活動中能有目的地組織成員認真學習有關現代教育技術的趨勢和理論，及時更新觀念，並提出存在問題，不斷要求電教組成員在認識和技術上都要得到進一步提高，使電教組成員能在現代化教育教學中真正起到帶頭作用。另外電教組還進取協助學校做好各項電教
資訊化工作:網上初、高中各級各類考試報名、志願填報等工作及學校安排的臨時性工作，確保學校各項工作的順利開展發揮了作用。
(二)、紮實上好資訊科技課
由於我校計算機教室裝置還不夠完善，面臨人多機少的問題，但
學校還是加大了重視的力度，學校領導、各部門、資訊科技教師及全校師生克服了機房條件的種.種困難，電教組成員仍然認真進行開展教學教研活動工作，不斷提升自身的資訊科技教育教學本事，紮紮實實上好每節資訊科技課，在傳授知識、技能的同時還異常注意對學生進行使用資訊的人文、倫理、道德和法制的教育，培養學生鑑別資訊真偽良莠的本事，使學生在掌握技能的同時，也構成良好的資訊素養。
三、管理好學校的網路，保護學校網路安全暢通
學校網站開通以來，管理好學校的網路也顯得十分重要，電教組一方面認真參加上級單位組織的各種業務培訓，一方面組織有關人員學習相關的計算機網路知識，確保學校的網路安全通暢的執行，完善網站建設管理好學校網站，充實網站資料。
(一)、利用學校網路，不斷充實反映學校風貌和動態的文章，展現我校的進取、健康、團結、和諧的充滿競爭和溫暖的學校團體。
(二)、學校網站是我校宣傳辦學思想，充分利用各種資源積累的重要管理平臺。充分調動全體教師的力量，不斷充實網站。對上級各部門的網路公文和通知做到收發及時，落實有效。
(三)、進一步完善微機室、多媒體教室、教師辦公室、班級等處室的電腦使用制度，各多媒體教室由專人負責管理，做到分工細，職責明，使用規範，規範學生、教師對計算機的操作，及時維護好各處室的計算機的網路，保證學校網路健康、正常、安全執行。
四、有待改善之處
學校電教組在學校統一安排、領導下，雖然做了相關的工作，但對於目前學校部門多，教室多、裝置多，事情多的情景，我們的工作
還需進一步加強，努力為學校的發展做出更好的服務。
(一)、電教裝置使用管理中的一些相關規定還有待完善。
(二)、學校電教裝置管理及報修制度還有待完善。
(三)、教學多媒體電教裝置及功能室裝置等管理、維護還有待進一步提高，制定相關規定等，利於提高、延長裝置的使用期限。
本學期電教組工作圍繞學校總的工作計劃和學期初的電教工作計劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學校的教育教學等電教工作。電教組成員能夠樹立服務意識，真情奉獻，密切合作，發揮團體智慧，進取為學校教育教學活動供給優質服務。在以後的電教工作中，電教組將繼續本著為教學服務，為教師服務的宗旨，進取做好相關的工作。
以上總結尚有不足之處，請多予批評。
一年來，我組織全區各級、各部門認真落實省委、省政府《關於依靠科技提高推動產業結構優化升級的決定》和提出的科技提高和技術創新“六個一”工程精神，進取指導各級、各部門響應省、市開展“科技活動月”的號召，在全區開展一系列的群眾性科技活動，宣傳科技知識，弘揚科學精神，使我區幹部群眾的科技意識得到新的提高，並在全區範圍內掀起了一股“學科學、愛科學、講科學、用科學”的熱潮。同時，圍繞經濟建設這個中心，大力實施“科教興區”戰略，進取開展科技創新工作，有效地促進了國民經濟持續快速健康發展。
一、加強學習，提高認識。
一年來，本人再次學習了省委、省政府《關於依靠科技提高推動產業結構優化升級的決定》，學習了提出的科技提高和技術創新“六個一”工程的指示，學習了《科技工作手冊》、《智慧財產權理論》、《知識經濟之路》和等課程，參加了“廣東省加入_to的機遇、挑戰和對策”科技報告會，參加了由暨南大學王培林教授所作的《科技提高與社會發展》專題報告會。經過學習，自我對科學技術的重要性和當今科學技術的發展有了更深刻的認識。我認為，作為一把手，首先要在思想上、觀念上對“科學技術是第一生產力”的科學論斷要有深刻的理解，對新形勢下實現“科教興國”戰略，加快科技提高要有具體的行動。其次是要貫徹好“第一把手抓第一生產力”的思想，必須根據我區作為肇慶市經濟發展的中心區和珠三角經濟發展區域的實際，突出重點，攻破難點，著眼於依靠科技提高和技術創新，解決我區經濟基礎薄弱、堆頭不大、水平不高等問題。此外，作為區委一把手，不僅僅要提高自我，還要發揮主導作用，經過層層發動，級級帶動，提高全區各級幹部和群眾的科技意識。為此，我主持召開班子科技專題會議，組織班子成員認真學習中央、省委、市委有關推進科技提高的檔案，研究我區的科技提高工作。在各種場合和會議上我經常
向各級領導幹部強調科技提高工作，並明確提出堅持實施“科教興區”戰略、推進科技提高的各項政策措施，推動我區科技的發展。
二、加強領導，完善機制。
推動科技提高，關鍵是要加強領導，完善機制，做好規劃、管理、協調和服務工作，為科技提高營造良好的環境。
在加強領導方面，我經常檢查各鎮(辦)、各部門落實“一把手抓第一生產力”的情景，使各級黨委和政府以及各職能部門、各鎮(辦)一把手都親自抓本單位、本地區的科技工作。我還指示區委組織人事部門利用機構改革之機，選拔任用一批學歷高、知識結構合理的年青幹部充實到科技工作領導班子，任用一批具有必須專業技術知識的鎮(辦)領導擔任科技副鎮長(副主任)，構成了從上到下協調運作的科技工作組織領導體系。此外，為紮實推進科技提高各項工作，每年我都指示辦公室、組織部、科技局等部門對全區科技工作進行督查跟蹤，還親自研究部署開展鎮(辦)領導搞好科技實績考核工作。
在完善機制方面，我提出推進科技提高工作應構成“政府推動、市場引導、企業運作”的模式，並指導和參與了我區推進科技提高的有關機制的建立。一是企業的動力機制。我強調確立企業在科技提高中主體地位的利益驅動原則，使依靠科技提高真正成為企業提高效益和開拓市場的內在動力，並轉化為企業的自覺行動。如去年我直接參與確定了12家技術創新試點企業後，我親自到點給企業主作動員，使這些企業都分別建立了自身的技術開發中心或新產品開發室，並根據自我掌握的新資訊，鼓勵他們根據市場需求，大膽應用新技術，研製和開發新產品，收到較好的效果。對一些取得顯著成效的企業，我還提議政府有關部門對他們實行獎勵。二是人才的吸納機制。作為一把手，在人才觀念上，我始終確立人才和智力是第一資源的認識。針對本區人才欠缺、結構不合理的狀況，我提出要摒棄狹隘的地域觀念，突破傳統的人才引進體制障礙，全方位吸納人才。對已引進的人才，我要求各單位要大膽使用，切實解決他們在工作和生活上的問題，使人才能引得進，留得住，有發展。在抓好人才引進的同時，我亦注意對現有人才隊伍的培訓提高，為科技提高供給更廣泛的社會基礎。三是科技帶動機制。我根據我區經濟結構調整和產業結構優化升級的需要，指示
有關部門組織成立了各類專業技術學會(協會)，鼓勵和引導科技人員參加各種技術革新、技術協作、發明創造活動，以帶動和推進群眾性科技創新活動。如我經過與省農科機構及大專院校的聯絡，邀請農業專家教授到我區農村傳授科技知識，有效地提高了我區農業經濟發展水平，加快了農業經濟的發展，增加了農民收入，沙浦鎮農民對此受益最大。
三、加大投入，促進創新。
一是按照省、市科技考核的要求，確保政府對科技的投入。我區近年都能確保科技投入佔財政可支配支出的3、5%以上，科技三項費用佔財政支出的1、5%以上，人均科普經費開支到達0、5元年。二是加大對企業科技創新發展資金的投入，推進企業技術創新。如壓力容器廠改制後，我鼓勵投資者加大科技投入，使該企業重獲生機。三是要求企業按銷售收入的1、5%以上比例提取科研經費，使企業科研機構有資金開展技術創新工作。四是為企業服務，為企業講話，加強與金融部門的聯絡與溝通，以專案爭取信貸，加大企業科技投入。五是建立完善風險投資機制，鼓勵多種形式的科技投入，進取引進外資、民資，促進專案開發。六是對上進取爭取上級部門的經費支援，對下要求各有關部門對企業技術創新專案的申報、信貸、土地轉讓、水電等方面給予優惠和支援。
四、加強管理，促進發展。
在推動科技提高工作中，我從區委的角度出發，從“一把手”應起的作用出發，著重做好如下幾件工作:
(一)建設政府公眾網，加快資訊化程序。
一是我區與中國大恆集團有限公司廣州分公司合作，為區委、區政府有關單位完成了83個資訊網路的布點佈線工程，為區五套班子成員的辦公室配備了28臺piii處理器的計算機，為資訊中心增添了大型專用伺服器、路由器、交換機、dtu、防雷系統等裝置，在機房安裝了防靜電地板，使硬體設施不斷完善。二是開發了辦公自動化系統，並進入了試用階段，為區府大院內30多個機關單位安裝、除錯上網，並協助沙浦鎮、蓮花鎮、桂城辦事處和區農業局採用幀中繼專線的形式與區資訊中心實現網路互連，初步構成了區府辦公自
動化資訊網路。三是配置了15臺piii處理器的計算機，建立了區府資訊化培訓中心，開展機關幹部的電腦上網及辦公自動化培訓工作，為zhèngfǔ部門普及使用計算機，實現無紙化辦公打下了良好的基礎。四是我根據我區政府公眾網的執行情景，及時指示區資訊中心重新制作了鼎湖區政府公眾網、鼎湖區科技資訊網和招商引資網等，每一天收集、並在網上釋出我區有關的科技、經濟、社會動態，全面豐富了我區資訊網站的資料，擴大了網頁的知識面。五是去年共修改科技資訊動態15期、科普知識12期，連同從網上收集的150餘條各類資訊，發放到各鎮(辦)和區有關單位，及時向有關單位傳遞新的科技和經濟資訊。
(二)繼續抓好技術創新“113工程”，全方位推動科技提高。
去年的3月和12月份，我先後兩次深入全區各鎮(辦)農業科技示範基地、技術創新試點企業就各鎮(辦)技術創新工作、科技專案的實施管理情景進行了全面的調查，摸清情景，及時指導科技專案的開發和實施，並進取為企業、基地聯絡高等院校、科技院所等，先後邀請了省農科院蔬菜研究所、茶科所、植保所、果樹所、珠江水產研究所等專家教授來我區指導工作，加強產學研相結合。目前全區大部分農科基地發展勢頭良好，如葫蘆山科技生態果園已頗具規模，不但成為農業科研示範基地，還逐漸成為一個集休閒、旅遊和生產相結合的新景點。此外，__溫氏奶牛場、蕉園鱘龍魚養殖示範基地、鳳凰水晶梨、黃欖、沙浦香大蕉、蔬菜種植生產基地等，都創造了良好的經濟效益，逐步體現了基地的示範作用。在工業方面，__儀表廠、鼎湖林化廠、永盛紡織印染有限公司、壓力容器廠等企業不斷開展新產品、新工藝的研究，也取得了較好的經濟效益。
(三)加強科技專案組織管理，促進科技專案發展。
我區堅持以“三個代表”為指導，進取組織全區各項科技計劃專案的申報、實施工作，不斷提高科技專案管理水平。其中組織申報__市科技創新計劃專案9項，市級科技發展基金專案2項，都獲得批准立項。此外，還組織申報了省成果推廣計劃專案1項，申報成果鑑定2項，科技專案創新2項，申報市高新技術企業認定(考核)1家，組織申報__年省級星火計劃專案2項，申報__市科技提高獎2項。經過科技專案的實施，爭取了各級政府和上級科技部門的大力支援，同時增強了企(事)業單位人員的科技意識和對科技專案的開發力度。
(四)獎勵科研開發成果，調動科技人員進取性。
一是提高各類科研獲獎專案的獎金數額，有效地調動了科技人員的工作進取性，使有突出貢獻的科技人才得到真正的實惠。二是開展區第四屆科技提高的申報、評審和獎勵工作。本屆科技提高獎共收到“化學分層目標教學實踐與研究”、“硝苯吡啶與阿托品合用治療小兒腎絞痛”等來自工業、農業、醫療衛生、教育等行業的申報專案11項，經過各行業評審組的初審和區科技提高評審委員會的評審，共評出獲獎專案8項，其中一等獎1項，二等獎2項，三等獎5項，並在全區科技工作會議上對獲獎專案的完成單位和個人頒發了獎狀和獎金。
(五)廣泛深入開展科普工作，提高全民科技意識。
為推動農村科技提高，我指示各鎮(辦)大力開展科普活動，親自邀請省幹部學院、省珠江水產研究所、中山大學、華南農業大學、省農科院等大專院校、科研院所的專家教授到我區舉辦形式多樣的科技報告會、科普宣傳、圖片展覽、科技講座等科技下鄉活動，全年共舉辦水產養殖、蔬菜種植等各類技術培訓班10多期，近__多人次參加。另外，我指導全區開展創立科普示範村活動，並把各類農村實用技術書籍1000多冊送到各鎮(辦)及村委會，幫忙示範村建立起科普閱覽室、示範基地、科普電教室等，並贈送科普vcd巡迴播放。經過開展一系列的科普活動，我區廣大群眾的科技意識得到了進一步的加強，農業生產水平也得到進一步提高。
20__年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導下、在同事們的支援和幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那裡將自我的思想、情景等簡要的個人工作總結如下：
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開業前培訓，三天的脫崗培訓，對於新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業後實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對於產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來，我一向到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙於時常有顧客走動不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經驗，我的心得是：兩者必須要相結合，以系統培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一向跟蹤店鋪開業後兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。
新店從量尺寸開始、後裝修、招人、鋪貨直至開業，整個程式需要各個部門的全力配合，發現問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業了。對於開業工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發現的問題及針對諸類問題提出的提議方案
此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，期望以後的工作當中這類的問題不要再出現。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自我的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節方面必須不能被忽視。比如__加盟店門頭字母間隔太開;比如__店經過整修，不鏽鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如__店沙發質量太差以至於此刻不能坐人等等諸如此類的細節問題，本身就給現場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
提議：20__年狠抓裝修細節，一點都不能放鬆，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位!
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定於20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如__市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也並不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經驗者優先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現的問題是，各店鋪在過季或者特賣結束後退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價籤撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在__加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價籤，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格，那結果可想而知。
這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉後退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來後，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經撤櫃的店鋪。
所以我提議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價籤，否則將按個數罰款(定下制度)，另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬於易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，__店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃製品應當有專業的包裝，這樣才能在託運時不被打碎。
5、開業活動及店鋪日常活動。
在商場內開設專櫃，如果僅有我們一家單獨開業，除非有很多以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如__店之前開業滿送活動，效果並不好。
所以提議：應當以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日常活動則多種多樣，提議以後能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定製一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的資訊反饋報告!
節儉資源是我國的基本國策，也是企業公司落實科學發展觀，提高企業經濟發展質量和效益、增強企業核心競爭力的根本要求。為此，今年我公司圍繞企業經營管理、技術革新和節能降耗目標做了很多的工作，取得了比較好的成效。具體情景如下:
一、認真貫徹《節能法》和《節能條例》為根本，狠抓基礎管理工作
第一、堅持抓好能源管理組織體系和制度體系建設，使能源管理工作按部就班有序展開。在節能組織上我們建立了由主管經理、相關部門負責人和基層人員的三級能源管理網路，建立了節能降耗領導小組，把能源管理工作覆蓋到生產班組和基層各個崗位，做到全員參與。在管理制度上，我們根據國家和本市的法律、法規建立健全了自我的制度和考核體系，使各項節能管理工作有法可依，有章可循。
第二、制定科學嚴謹的量化能耗定額。我們始終把目光放在全市乃至全省一流同類行業的實際執行能耗指標，千方百計調研瞭解先進同行業的實際能耗情景，按照一流企業標準制定切實可行的量化能耗定額，結合本公司實際，查詢差距，分析原因，制定改善措施。量化能耗定額是實際生產執行結果的檢驗標準，既是全體員工能源消耗的工作目標，也是對企業日常執行工作的行為約束。
第三、堅持抓好基礎考核工作。公司三十餘個換熱站是耗能主體，控制好個別生產主體的能耗是實現能耗指標下降的基礎和關鍵。我們堅持把能耗指標與生產計劃同步下達、同時考核，使節能降耗成為公司一項基本的日常管理工作，同時，以各生產部門為重點，對水、電、車、油的消耗進行實時監控、日跟蹤、周通報、旬分析、月總結，及時發現和調整生產過程中所出現的各種問題，不斷優化生產方案，做到動態監管、事前控制。在日常工作中採取多種宣傳、培訓、激勵措施，提高全員的節能意識，充分調動一線職工主動參與節能降耗的進取性，為降低生產成本出謀劃策，使節能成為每個職工的自覺行動。
二、向科技要節儉，靠技術提高降能耗
我們始終堅持把科技創新與技術提高作為節儉資源、減少能耗、增加效益、促進發展的重要手段，堅持科技提高，實現內涵發展，使節能工作貫徹到基層。
第一、推廣應用成熟的新技術、新裝置、新材料促進節能技術水平的不斷提高。例如:隨著交流變頻技術的發展，相關產品日趨成熟可靠，價格不斷降低，從__年起，我們有計劃，有針對性地先後對換熱站的迴圈水泵，補水泵啟用加裝變頻裝置，使換熱站耗電量減少百分之十五以上。另外，在換熱站上加裝排氣裝置，提高迴圈效率，也產生了良好的節能效果。
第二、加大科技創新力度，拓展節能降耗思路。在以往的日常工作中，通常我們主要關注本行業新技術的發展情景，隨著新技術日新月異的發展，其他行業其他領域的新技術新成果層出不窮，把其他行業一些實用的新產品新成果應用到我們的實際生產中來，也為我們的節能降耗帶來良好的效果。例如，我們利用化學產品工業鹽、臭味劑，針對換熱站水質情景進行軟化，降低水質中水垢的構成、熱水的流失等，都有迴圈效果，經過此項措施使其降低近兩個百分點。
第三、突出節能重點，細化管理措施
第一、公司各部門相應成立了節能降耗領導小組，制定具體的節能措施和管理辦法，為節能降耗工作供給了組織和制度上的保障，同時，也為實現控制能耗成本、抑制能耗增長過快的經營管理目標，為下一步建立節儉型企業評價指標體系、建立資源節儉與合理利用相關管理制度的工作打下了堅實的基礎。
第二、公司各部門著重加強了對水、電、車、油及辦公用品等設施物資供應管理，並進取使用資訊化技術努力實現無紙化辦公，杜絕“長明燈”、“長流水”等浪費現象，夏季空調溫度堅持不低於26攝氏度。使今年水電消耗同比分別下降23%、12.3%，行政物料消耗在去年基礎上下降5%。
第三、公司各部門還制定節能降耗指標考核細則，將能耗指標納入各部門的年度考核之中，層層分解落實目標，將節能降耗工作引入長效機制，避免了只追求任務目標的短期行為，保證了工作的持續性和有效性，使節能降耗工作能著眼於企業的長遠目標和利益。
回顧往年開展的節能工作，我們深刻認識到:節能降耗是企業生存發展的堅實基礎，是提高企業競爭力的有效途徑，更是企業不可推卸的社會職責。在城市集中供熱日新月異，飛速發展的大背景下，我們保證了熱力供應設施的安全穩定執行，保障了轄區內的基礎設施的配套要求。
儘管我們在節能上做了一些工作，可是我們的工作還存在著必須的差距和不足，我們要利用這次機會，向先進單位學習，努力實現本市制定的節儉能源、降低消耗、建設節儉型社會的總目標，雖然目標十分艱鉅，但我們有決心和信心，在現有工作的基礎上，按照市建委的統一要求和部署，進一步加大節能工作的力度，實現新的更高的目標。為此，今後重點抓好以下幾方面的工作：
第一、進一步深化管理，全面推進節能降耗工作。要進一步增強全員的節能意識和參與意識;進一步完善公司節能降耗的考核與獎懲機制，將節能管理工作向縱深推進。
第二、進一步依靠科技創新節能降耗。跳出原有的條條框框，拓展思路。隨著熱泵技術的飛速發展和產品的日趨成熟，為我們今後利用環境低品位能源創造的條件和機會，作為能源供應公司，我們將探討試驗熱泵技術在區內熱力供應中的應用，以期到達利用相同的能源，創造出更多的產出，推進整體節能工作的開展。
檢視更多與本文《節能降耗年度工作總結》。第三、推進供熱計量工作的深入開展。目前，我國建築物耗熱量同先進國家相比尚有十分大的潛力可挖，推進供熱計量收費的方式能夠改變目前“用多、用少都交一樣的錢，熱了開窗，冷了投訴”的狀況。熱計量供熱能夠使使用者獲得更高的自主消費權，所以，計量供熱也是促進節儉能源，保護環境的重要措施。
20__年以來，我社群黨建工作在街道辦黨工委的領導下，結合黨工委下發的要求和年度考核情景，認真查詢在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發展”為突破口，力求在方法上創新，突出重點，紮實工作，為確保全年工作任務的完成打下了紮實的基礎。現就20__年黨建工作的開展情景作如下總結：
經過抓好上述措施，加之行業新技術新產品的不斷湧現，我們有信心、有決心圓滿完成市建委節能降耗的總體工作目標。
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6～7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，醫學教.育網蒐集整理只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
今年以來，我局按照縣“雙打”工作領導小組的統一部署，緊緊圍繞黨的十八大會議精神，進取推進實施智慧財產權保護戰略，加大對專利市場的管力度，努力維護專利所有人及消費者的合法權益，多次聯合相關部門開展聯合大檢查活動，為切實保障專利所有人的合法權益及廣大人民群眾消費安全做出了必須貢獻。現將我局20__年雙打工作總結如下：
一、20__年工作
一是加強組織領導。成立了以局長為組長，副局長為副組長，智慧財產權科相關人員為成員的“雙打”工作領導小組，切實加強組織領導，統籌工作開展。
二是強化宣傳引導。利用“科技活動周”、“世界智慧財產權日”等開展智慧財產權知識宣傳活動，發放《專利知識問答》、《專利法》等宣傳資料3000餘份，邀請縣政府分管領導開展“4.26”世界智慧財產權日電視講話。
三是開展部門協作。先後兩次聯合市科技局、縣市場監督管理局及文廣新局開展智慧財產權執法行動，全力打擊侵犯專利權益的違法行為，切實維護市場穩定及專利所有人權益。
四是兌現專利資助。按照省、市專利的資助辦法，組織企業申報省市專利資助獎勵，共計14800元。啟動規上企業發明專利“清零”行動及龍頭企業“專利池”打造活動，先後9次邀請合肥道爾、匯眾等專利代理機構來祁深入企業凝練申請專利，1-10月我縣申請專利54件(其中發明專利15件)，授權專利60件(其中發明專利6件)。
二、存在問題及不足
因我局暫無人員擁有執法證，所以只好聯合相關部門開展聯合執法，但不能作來源罰決定，僅能以批評教育為主。
三、下一步工作打算
一是加強宣傳引導。繼續利用“科技活動周”、“世界智慧財產權日”等開展智慧財產權知識宣傳活動，發放《專利知識問答》、《專利法》等宣傳資料，開展智慧財產權知識宣傳;同時繼續邀請縣政府分管領導開展“4.26”世界智慧財產權日電視講話，提高群眾知曉率。
二是開展聯合執法。繼續與市科技局、縣市場監督管理局及文廣新局聯絡，聯合開展智慧財產權執法檢查行動，全力打擊侵犯專利權益的違法行為;同時進取參加執法證資格考試，爭取行政執法權。
三是強化專利保護。與縣政府、財政等部門協調，及時兌現縣級專利資助，提升專利申請進取性與主動性，增強全縣上下創新意識，推進創新型建設。
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