時光流逝，光陰似箭，轉眼就是要離開實習的地方，有些不捨，在這裡有歡樂、有留戀的地方。在各位同事和領導的幫助下，通過自己的不斷學習和思考，從當初的懵懵懂懂到現在的處事幹練，感謝你們，在以後的崗位中我會不斷要求自己，時常做自我鑑定。
在學習方面，對你自己實行高標準要求，專業知識技能一定要掌握好，打好基礎。利用一切可以利用的手段，不斷的擴充套件自己的知識層面，努力提高自己的專業技能和文化水平，做一個對社會有用的人。
在思想方面，本人也是一個愛國公民，熱愛祖國和民族，堅決擁護黨的政策和方針，有良好的道德行為，本人品行端正，無不良嗜好，牢記“八榮八恥”，關注社會民生和政策，提高自己的素質修養和思想認識水平，做一個守法、愛法的好公民，覺悟自己的思想和政治水平。
在工作方面，我每天按時上下班，不遲到。認認真真的做好自己的本職工作，與同事和睦相處。與領導互相敬重。努力把自己的技能運用到工作當中去，市場提出一些合理的建議來幫助團隊提高工作效率。利用業餘時間來多看書和教程，不斷總結失敗和成功的經驗。在工作中不斷自我鑑定，努力提高自己的工作能力和自身修養。
“沒有最好，只有更好”這是我的人生格言，我會時刻銘記在心，積極組織和參加公司的活動，增加自己的閱歷和處事能力。“金無足赤人無完人”，我也有缺點和不足，但是我會盡最大努力去改掉自己的不足。
一年的實習使我明白和懂得了很多，感謝大家的包容和教誨，我會在以後的工作中再接再厲，把自己的優勢體現出來，做一個適應公司發展需求的人才。
____年我處以爭創省級禮貌衛生縣城為目標，進一步深化環衛改革，在縣委、縣政府及縣城管局的正確領導下，在全處幹部職工的共同努力下，大大改變了宜章縣城髒、亂、差的現象，為優化我縣的環境作出了應有的貢獻。
一、加強思想教育，提高職工“創衛”、“優環”好處
以認真貫徹落實黨的xx大精神。按照“三個有利於”的標準，切實加強幹部職工思想教育，轉變思想觀念，把建立禮貌衛生城市和優化經流濟環境變成每個幹部職工的自覺行動和行為準則。切實增強大局意識，切實增強團結意識，切實增強穩定意識，爭做勤奮學習，關於思考的模範，解放思想，與時俱進的模範，勇於實踐，銳意創新的模範，把全處幹部職工的思想和行動真正統一到黨的xx大精神，統一到全處貫徹重溫“兩個務必”，發揚優良傳統上來。
二、以市場為導向，進一步深化環衛改革
隨著經濟的發展，城市建設步伐的加快，環衛改革步步深入，經處主任辦公會議研究決定，上報縣城管局批准，於____年月日進行了全方位的改革方案的落實。改革後的環衛，出現了日新月異的面貌。
一是引進了新的競爭機制，加大了清掃保潔力度。在全城規劃範圍內，按照清掃面積及實際工作量的大小，劃分了個清掃保潔小組，每個小組推選了一名不脫產的小組長，實行定路段、定人員、定職責的管理方式，負責對各自所分的路段進行全天候清掃保潔。對於清掃保潔人員，打破大鍋飯，引入了競爭機制，實行了內部競爭上崗、優化組合。部分路段又對外實行了招標，增強了全體職工的工作職責感、危機感和使命感，提高了環衛工作的管理、服務水平。同時對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質量考核扣分標準》，實行日檢月評。每月評比結果的頭名和末名予以獎勵或罰款元，大大提高了工人的工作用心性，宜章縣城的街道環境得到了很大的改觀。
二是恢復了市容監察隊。針對縣城內亂丟、亂扔、亂掃等違返市容市貌的行為，我處市容監察隊依照《城市市容和環境衛生管理條例》負責對其進行嚴格的監督和管理。
三是成立渣土管理辦公室。隨著城市建設的發展，土建工程日益增多，渣土等管理辦公室則依照宜政通____號宜章縣人民政府《關於加強縣城區渣土管理的通告》資料對各建設、施工單位及調運渣土的車輛進行綜合管理。
四是成立環衛服務隊。依照宜政通____號宜章縣人民政府《關於在縣城區內實行袋裝收集垃圾的通告》資料對全城各住宅小區、單位居民實施上門收集袋袋垃圾服務，同時帶給對外環衛有償服務。並依照宜價字____號檔案標準對服務使用者的收取服務費，大大減少了居民將袋袋垃圾扔在路上及人行道上的現象。減輕了環衛工人的勞動強度，更美化了縣城環境。
五是清運組按原有的經費成本核算制運作。據統計，上半年清除全城垃圾死角共達餘處，清運垃圾總量達餘噸。為了方便了居民垃圾的投放，在全城多處垃圾死角增設了垃圾箱(清水個、環城北路個、西門新村個、黃岑嶺路口個、宜章八中門口個)。同時爭取政府資金萬元，組織對玉溪河環境進行了徹底的清理，十天之內清除玉溪河垃圾餘噸。
六是加大了內部管理力度，實行政務公開，嚴格執行政策，按章收費執法。
⒈狠抓內部管理，嚴格落實計劃生育及綜治等各項工作。
⒉實行“一個視窗”對外辦公，並設定對外電話;
⒊公開各項辦事條件、程式、手續及收費專案、依據、標準等;
⒋按專案標準收費，做到禮貌執法、禮貌糾章、不亂收、不亂罰、不大頭小尾，不巧立名目。
七是加大宣傳力度，擴大環衛收費的深度廣度，拓寬收費渠道，提高職工福利待遇。
⒈加大宣傳力度，透過電視、車輛遊行、發放宣傳單等形式進行宣傳，以自身禮貌素質、衛生意識服務市民、教育市民、影響市民;
⒉擴大了蔣家灣市場、南京洞市場清掃收費服務範圍;
⒊爭取政府支援，委託交通局代收機動車輛垃圾代運費。
八是投入了超多的人力、物力、財力為垃圾場選址建場。____年月日因坪垃圾場使用期限長達年，周邊群眾反應強烈，造成垃圾多次積壓在城內而無法及時清運出去。在縣委、縣政府及縣城管局的關心支援下，先後在城關鎮清水村六組絲麻壠、城南鄉黃土山村十一組尖子背兩處建垃圾場，投資建場經費萬元。目前選址工作仍在進行中。
九是爭取爭政策，領導重視，今年月份，爭取政府資金萬元，用於垃圾場建場，併購進了臺東風牌大型多功能垃圾車及個配套垃圾鬥。
三、存在的問題
一是隨著人們環衛意識的提高，為垃圾場選址、定址迫在眉睫。
二是現有臨時垃圾場垃圾處理需用黃泥覆蓋公分以上，而單靠現有的舊推土機是不能完成取土覆蓋工作，務必爭取政府資金購進買剷車一臺，以順利完成覆蓋工作。
三是垃圾場距離遠，環衛基礎設施差，急需配套完善，現有的臺小型多功能垃圾車已嚴重老化，均已到達報廢年限，單靠臺大型多功能垃圾車根本不能適應日產垃圾噸的需要;灑水車臺，臺報廢、臺嚴重老化;全城個小型垃圾鬥破爛不堪，致使清運造成次汙染，同時也嚴重影響市容市貌。還有公廁、果皮箱、垃圾中轉站等公用設施都沒有，嚴重影響了我縣創衛，優環工作及環衛事業發展和居民生活。
四是環衛工人的工資，福利等待遇較差，____年環衛改革後，環境衛生面貌發生了改觀，但環衛工人的工資僅有元，再無其它任何的補貼。環衛工作是苦、髒、累的體力勞動，工資待遇應提高，以充分體現社會主義按勞分配的原則。
五是環衛工人的醫療保障金，養老保險金及住房公積金應妥善解決。
六是市民環衛意識高低不一，環衛有償服務費收費難度大，亂丟、亂扔現象嚴重。
四、深化環衛事業改革，推進環衛事業發展
____年我處以創省級禮貌衛生縣城為目標，進一步深化環衛改革。
一是進一步爭取政府重視。加強對環衛基礎設施的投入，增加垃圾車、灑水車，在縣城主要街道設定果皮箱、垃圾中轉站、公廁等環衛設施，召集在城單位會議，籌資配備新垃圾箱。
二是充分調動職工用心性，在保質保量完成各項工作的同時，不斷加大宣傳力度，擴大環衛有償服務的深度和廣度。
為迅速貫徹落實“3.15”全路電視電話會議、“3.15”全域性生產電視電話會議精神，認真落實部、局要求，根據段71號檔案要求，從行車安全、客運安全、貨運安全、後勤及非運輸業安全、勞動紀律和幹部作風、資訊保安個方面等六個認真進行問題查詢和整改，較好的完成了各項工作，取得了較好的效果，現總結如下：
一、加強領導、成立組織：
為了使安全大檢查活動能夠紮實推進並取得實效，車站成立了以站長、總支書記為組長、副站長為副組長，值班站長和客貨負責人為組員的安全大檢查領導小組，在整個活動過程中做到事事有人管，事事有人問，充分發揮了組合、領導的職能作用，對開展好安全大檢查活動起到了進取的領導作用和組織作用。
二、明確活動資料：
一是認真學習“3.15”全路電視電話會議、“3.15”全域性生產電視電話會議精神，認真領會，貫徹落實。
二是按照太鐵安監[__]127號“太原鐵路局、中共太原鐵路局委員會關於開展安全大檢查工作的通知”要求的資料。
三是按照朔車安【__】71號“朔州車務段中共朔州車務段委員會
關於開展安全大檢查工作的通知“中所確定的資料”。
三、制訂計劃，紮實推進：
1、廣泛宣傳發動。為了開展好此次安全大檢查活動，使安全大檢查深入人心，到達人人清楚，個個明白，我們利用一切宣傳手段加大宣傳教育的力度，車站多次召開班子會、站務會、職工大會向職工深入講解安全大檢查活動開展的目的和意義，並將安全大檢查活動的資料和要求以及安全典型案例進行摘錄列印，人手一份。同時利用車站宣傳欄及更換標語等形式真正使職工對安全大檢查活動入腦入心。
2、在宣傳發動的基礎上，車站按照路局、段關於開展安全大檢查活動的總體要求，結合實際情景制訂了具體的措施。同時每一天利用交班時間組織休班職工進行自查反思。
3、全面卡控，一包到底。在安全大檢查活動中，實行車站領導包班組制度，站長包保貨運班組和行車甲班，總支書記包保行車乙班、調車組甲班，副站長包保行車丙班、調車組乙班，包保行車丁班、調車丙班。包保站領導對所包班組的安全大檢查活動負全責，並參加所包班組的反思會和負責對查出問題的整改。同時重點負責班組重點人員、關鍵作業的卡控。
4、建立臺帳、專人負責、認真填記。由副站長負責安全大檢查有關資料、臺帳的填記，對週報表和周總結按時上報，做到檔案資料齊全，登記規範，到達資料臺帳的規範統一。
5、邊查邊改，不斷整治。對查出的問題追蹤分析，徹底進行整改。異常是上級領導在我站檢查工作發現的問題，我們制訂措施，逐一進行對照整改，確保了車站的安全有序。
四、活動紮實，效果明顯。
經過深入開展安全大檢查活動，我們取得了較好的效果，具體表此刻以下方面：
1、全站幹部職工對安全生產的意識明顯增強，安全第一的思想深入人心，落實作業標準的自覺性普遍提高。
2、車站管理人員的管理意識、職責意識明顯提高，執行力明顯強化，現場作業得到有效控制。
3、車站的自管裝置的管理得到了強化，裝置質量明顯提高。
4、規章制度進行了修訂，各項管理考核制度得到進一步完善。
5、職工遵章守紀意識提高，兩違問題減少，性質明顯降低。總之，在安全大檢查活動中，我們在取得成績的同時，也要清醒地認識到我們在安全管理中存在的問題，採取有效措施把問題消滅在萌芽狀態，確保全站安全穩定，隊伍穩定。
20__年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導下、在同事們的支援和幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那裡將自我的思想、情景等簡要的個人工作總結如下：
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開業前培訓，三天的脫崗培訓，對於新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業後實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對於產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來，我一向到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙於時常有顧客走動不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經驗，我的心得是：兩者必須要相結合，以系統培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一向跟蹤店鋪開業後兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。
新店從量尺寸開始、後裝修、招人、鋪貨直至開業，整個程式需要各個部門的全力配合，發現問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業了。對於開業工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發現的問題及針對諸類問題提出的提議方案
此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，期望以後的工作當中這類的問題不要再出現。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自我的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節方面必須不能被忽視。比如__加盟店門頭字母間隔太開;比如__店經過整修，不鏽鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如__店沙發質量太差以至於此刻不能坐人等等諸如此類的細節問題，本身就給現場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
提議：20__年狠抓裝修細節，一點都不能放鬆，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位!
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定於20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如__市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也並不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經驗者優先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現的問題是，各店鋪在過季或者特賣結束後退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價籤撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在__加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價籤，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格，那結果可想而知。
這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉後退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來後，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經撤櫃的店鋪。
所以我提議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價籤，否則將按個數罰款(定下制度)，另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬於易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，__店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃製品應當有專業的包裝，這樣才能在託運時不被打碎。
5、開業活動及店鋪日常活動。
在商場內開設專櫃，如果僅有我們一家單獨開業，除非有很多以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如__店之前開業滿送活動，效果並不好。
所以提議：應當以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日常活動則多種多樣，提議以後能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定製一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的資訊反饋報告!
以下是我在培優工作中的幾點做法和體會：
一、瞭解“特優生”的個性和素質
為了更有利於地做好培優工作，教師就應掌握每個“特優生”的個性，也是他們的氣質，性格及情操是很有必要的，為了更好地掌握每個優生的特點及數學綜合素質的潛力，我經常在課餘時間與學生溝通，根據各種現象因勢利導，告訴他們如何對待學習、生活就應有勇敢拼搏的精神，要謙虛謹慎，不能粗心大意，在生活中遇到困難不要害怕，這樣既拉近與學生的距離，又瞭解了優生的個性特點和教育了優生，可謂“一箭雙鵰”，僅有深入瞭解，才能更好的培養“特優生”，到達夢想的效果。
二、發揮“特優生”的作用
在每一個班“特優生”無疑是班上的學習骨幹，也是教師的得力助手，那就要好好發揮他們的聰明才智，如我在六年級兩個班採取“一幫一”活動，抓典型帶一般幫教“雙差生”，讓一個“特優生”幫忙一個“特差生”，經過一個學期的堅持，班上有好幾個“特差生”，已經是中等生了，在班裡我十分重視“特優生”的潛力，放手讓他們大膽的抓好班上的一切事情，儘自我的最大潛力做到最好，他們相當於教師的左右手，在學習上，紀律上他們都起到模範帶頭的作用，很有威信，我利用他們這樣優異的成績、健康的思想和良好的紀律去幫帶“特差生”，並取得了必須的成效。
三、正確引導“特優生”
人並非聖賢，誰能無過，最偉大的善者也就應有錯誤的時候吧!何況是不定性的國小生，無論成績有多優秀的學生也有犯錯的時候，這時，應對這些比較有個性的學生就看教師的教育的方法了，教師對優等生犯錯行為是不是睜隻眼閉隻眼，頂多以“以後注意”之類的話語敷衍過去算了，如果是這樣的教育方法，只能寵庸學生屢次犯錯的習慣、因為學生沒有認識到犯錯的嚴重性，而教師沒有正確的指出犯錯的性質，原因和危害性，給其作具體分析，沒有指出改錯的途徑，可能會養成學屢不改的惡習，這樣長期下去，何談是優秀的學生呢?
四、加強培養“特優生”
著重培養特優生的求知望和學習自覺性，告訴他們學習真本領對前途和社會主義事業作貢獻，有很重要的幫忙，要使學生理解知識的重要性，從而讓他們明白讀好書的作用何在，調動“特優生”的學習自覺性激發學習的求知慾望和探索精神，使其在好的基礎能更進一層，要想更好的培養“特優生”，首先，教師自我要有淵博的學識，和紮實的專業水平。“要想給學生一杯水，自我要有一桶水”。
以上是我在培優和輔差工作中的點滴體會和做法，談不上什麼經驗，在今後的培優和輔差工作中，我會更加努力，認真向有經驗的教師學習，不斷探索總結經驗和實踐，更新進取，爭取更好的成績
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