親愛的同事們：
請允許我最後一次對你們作這樣的稱呼，明天我就要正式退休了，和同事們朝夕相處的幾十年裡，我非常珍惜這樣的稱呼。我的工作的路終於走完了，回首往事，我非常榮幸能和大家共事這麼多年，我們在一起的感情是深厚的。那一幕幕過去的工作場景，彷彿就在我的眼前，也彷彿就象發生在昨天，我們之間你幫助我，我幫助你的互愛精神，今天想起來是多麼地令人感動!這中間，有領導對我的支援和鼓勵;有同齡人對我的關心和幫助;有年輕人對我的尊重和促進!今天想起來，是多麼地令我難忘和戀戀不捨。工作的數十年裡，我從大家的身上學到了很多好的東西，使我的人生之路感到寬闊和欣慰。雖然我離開了工作崗位，但我的心始終是和大家在一起的，我會永遠地記住你們的每一個人，也希望我們之間能繼續保持這美好的友誼!我工作的路走完了，但我的生活之路依然很長，我要在我的人生第二起跑線上，繼續發揮自己的餘熱，為在座的大家做一點力所能及的事，讓我的人生依然保持充實的內容，依然記著自己作為社會的一份子所應擔當的責任，也依然希望大家能記著我!謝謝大家!最後祝大家在新的一年裡工作進步，身體健康，萬事如意!
今年是農村信用社改革和發展的關鍵年。半年來，農村信用社在上級管理部門、當地黨政的指導下，在聯社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業務發展兩大主題，努力拓展各項業務，著力提高服務質量，不斷完善內控制度建設，實現了信用社持續、穩健發展。
截止6月末，信用社各項存款5854萬元，較年初淨增96萬元;各項貸款1493萬元，較年初增長32萬元;實現總收入84萬元，較去年同期增加10萬元;總支出60萬元，較去年同期增加5萬元，帳面盈餘24萬元。糧食直補資金服務農戶6289戶，金額160萬元;代發教師工資63戶，7.9萬元。回顧半年來的工作，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象徵，而且也是其進一步發展之基礎。但由於信用社電子化建設程序比較滯後，與國有商業銀行尚有較大差距，處於競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關係眾多等優勢，揚長避短，在服務質量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場佔比，增強資金實力，實現了全社存款穩步增長。
一是存款任務早落實。在年初，信用社參照縣聯社下達的經營指標，結合去年存款指標完成情況和當地經濟發展狀況，將存款任務分解落實到人。二是抓住春節外出務工人員回鄉，水果、糧油購銷等“黃金時機”，信用社安排人員到企事業單位、個體商店進行業務宣傳，大力攬儲，僅春節期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進櫃檯服務。櫃檯服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業形象的重要環節。為此，全社在櫃檯服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業門市的整潔、舒適，並耐心熱情地回答顧客提出的各種諮詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長96萬元的好成績，完成了全年計劃的102%，實現了時間過半即完成全年計劃，為全縣業務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發展
農信社是支援地方經濟發展的重要金融機構，尤其是支援三農發展的中堅力量，堅定三農服務為主的發展思路不僅是農村金融的必然要求，也是信用社自身發展的內在要求。上半年，信用社切實轉變工作作風，將信貸重點放在“三農”上，紮實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯社召開了信貸支農會議，明確了支農工作重點，落實了支農工作措施，建立了支農彙報制度。隨後，信用社下鄉村、進田地進行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，並通過大力組織存款，積極申請支農再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了“官商”作風，採取小額農貸、聯保貸款等方式，發揚揹包下鄉，走村串戶的傳統，在田間地頭為農民辦理業務，幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物質，有力支援了全縣春耕生產。截止6月末，信用社核定貸款額300萬元，發放小額信用貸款150萬元，小額農貸餘額1000萬元，農戶貸款餘額達800萬元，佔貸款總額的80%。二是大力支援城鎮個體工商業發展。由於該類貸款具有資金數額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優點，半年來，信用社在認真調查瞭解借款戶的資信、專案前景等基礎上，採取一次授信，聯保貸款與最高限額抵押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業戶進行大力支援，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產結構，降低了經營風險，提高了經營效益。截止6月底，全社共投放該類貸款100萬元，利息回收率達100%。
三、多措並舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來，信用社一是認真按照年初聯社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領導小組的協助下，於5月份在全縣範圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰”的序幕，整個“戰役”將持續到12月份。在突擊戰中，我社因戶施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。首先對擔保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務的借款人採取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進行了起訴，責成其限期歸還貸款本息;對那些產品有市場、生產經營活動正常、發展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續，注入新的資金，幫助其恢復生產，逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規抵押手續的，及時對抵押物按程式進行處置變現。其次，對農戶和個體工商戶的不良貸款，我社採取了信貸人員分片包乾清收、通過鄉鎮、村幹部協助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮法院配合通過發支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩步改革促發展
深化農村信用社改革不僅關係到農信社自身發展，更關係到三農發展和全面建設小康社會目標的實現。為切實推進農信社改革，促進信用社發展，在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關檔案要求，申請票據兌付工作取得了成功。
五、內控建設保穩健
內控制度建設是保障信用社穩健經營的安全閥。半年來，信用社在縣聯社和本社領導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩定結合起來，切實抓好全社內控建設，實現了半年度安全無事故，實現了信用社的穩健經營。
六、下半年的工作打算
上半年，信用社在業務經營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金佔比低;信貸投放力度不大，存貸比較低;不良貸款佔比大;信貸管理不夠規範等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經營、採用行政的、法律的和經濟的手段大力清收不良貸款、進一步規範放貸行為，確保全年經營目標任務的完成，促進我社健康穩健發展。
本人經有關領導提協任協力酒店客房部部長，試用期間三天發現以下幾點問題如下;
一、 衛生管理方面。
1、 在打掃客房衛生間的時候，不按規範操作，拿浴巾擦衛生間的的地板馬桶。
2、 隨意把抹布上的髒水擰到地毯上。
3、 把打掃房間的垃圾，不按規範操作，圖方便直接放在客人通道樓梯口，導致汙濁髒水流到地板上。
4、 物品間旁電機房隨意堆放雜物髒亂不堪。
5、 客房部服務員隨意佔用酒店資源，把收集來廢棄物隨意堆放樓梯間，佔地面積達7平方左右。儼然如同一個臨時收廢站。
6、 門頭、門板、地線有積灰汙漬。
7、 值班布草間私人物品擺放凌亂，衛生不佳。
8、 客房‘麻將’沒有做到清潔消毒。(理由反正客人還要用)
二、 客房服務員素質培訓、業務操作方面;
1、 上班時間大聲喧譁接打私人電話，影響客人休息。
2、 易耗物品，清潔用品使用不當，用量控制較差，造成不必要的消耗。
3、 當班時間精神狀態不佳，普遍抱怨身體不舒服，頭痛頭暈，心煩情況。(很有可能是更年期症狀要多加關注!)
4、 衣櫃門板不潔，有浮塵。
5、 床鋪疊不勻稱，不合格。
6、 有些客房裡的漱口杯不按照規定套紙套。工作馬虎。
7、 吸塵器未跟工作車，工作車擺放不到位，擋在客房門口，不合規範。
8、 地毯有烏斑雜物，每天都不能堅持吸塵。
9、 工作態度不端正，不服從上級領導按排，工作推諉，牢騷太多，甚至故意頂撞。
10、 對上級領導不禮貌，搬弄是非，陰謀設計排除異己，情節嚴重。
三、 總結;
在工作中積極主動，進而才能為客人提供優質的服務。周到的服務和乾淨、整潔的房間才能收穫客人的好口碑。因此我們應規範操作。提高服務人員的業務水平，和協發展獎懲有方;對員工設立獎勵制度。獎勵的目的;既要使員工得到心裡及物質上的滿足，又要達到激發員工積極工作的目的。對員工設立懲戒的制度;懲戒的目的;既要促使員工工作達標，又要保證酒店和員工的共同利益和長遠利益。
工作轉正自我鑑定：在公司3個月的試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊裡，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要鑑定報告。
作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不瞭解。剛開始我做的是資料專業，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之後，我被借用到南京專案組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，儘可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。
在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;
3、與公司裡的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡公司給予了我足夠的支援和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了___“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為____的一份子而感動高興。記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的三個月時間裡，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，
現將我的工作情況作如下彙報：
一、對公司的認識
____是從事____、__、____經營的專業公司，經營網路遍佈省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居__省第一。
____以正確的經營和管理理念為指導，依靠精幹的團隊，成為行業的佼佼者。
二、工作成績：
1、與__一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。
2、將總公司下發的紅標頭檔案及前期__公司各品牌三證整理分類，並製作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會後及時整理會議紀要。
4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規範綜合科對外聯絡函的行文格式並幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，並製作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。
7、通過在__科的兩天實習中，初步瞭解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。
8、能做好其它的行政後勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由於在原公司從事的是機要祕書工作，未涉及業務操作，對於零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入瞭解與熟悉。當然，我並不能以此為理由，我將會在今後的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨鍊意志，增長才幹。
雖然只有短短的三個月，但對於我來說受益匪淺。在今後的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
在公司3個月的試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊裡，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。
作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不瞭解。剛開始我做的是資料專業，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之後，我被借用到南京專案組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，儘可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。
在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;
3、與公司裡的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
進入公司的三個月時光裡，在領導和同事們的悉心關心和協助下，使我在較短的時光內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的工作流程，現在基礎能完成各項分配到的工作;同時讓我充足感受到了領導們博大的胸襟，領會到了同事的團結向上，和氣的大家庭。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。
雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足之處所得到了改良與晉升，促進了對公司文化的更深懂得，看到公司的發展，我深深地覺得自豪和驕傲，也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在這裡工作。
由於原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得並不完美，在此，我要特地感激公司領導和同事對我的入職指引和輔助，感激他們對我工作中呈現的失誤的提示和指正。在今後的工作中，我將揚長避短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷進步充實自己，盼望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司引導對我的期望與栽培;實現自己的鬥爭目的，體現自己的人生價值，我會用謙遜的態度和豐滿的熱忱做好我的本職工作，同公司一起展望美妙的未來!
光陰荏苒，伴著新年的鐘聲，我們走過了光輝的__年，迎來了嶄新的 __年。在這辭舊迎新的歡慶時刻，我衷心地感激公司給了我一個好歸宿。
自__年×月×日入司以後，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫忙教育下，思想理論上日漸成熟。業務頭腦更加清醒。異常是經過部門及小組一系列的學習和鍛鍊，使我進一步增強了業務性，更加明確了作為一名業務員在實際工作中要實事求是、勇於進取，作一名合格的業務員，不僅僅要勤勉，還要有方法;不僅僅要有IQ智商，也要具備EQ人情世故的對待處理本事，並且要具備靈性人格，才能真正造福自我的客戶，取得自我應得的成果。
在部門培訓兩週後就把全部精力投入到__事業中。在組長安排下，我去__專賣店學習了五天，在回__店培訓了四天，在部門和小組的培訓期間，我認真學習了公司的管理制度、組織機構、__產品等各方面的基礎知識，在培訓的過程中並試著去接觸顧客。更值得一提的是“感激經理給了我一個更好的學習和鍛鍊機會”。在__店和__百貨獨立學習兼營業員，是他鍛鍊了我堅強的意志和做業務堅定的信念。學會了以往不會使用的產品，我在__店和__百貨的淨銷售總額近2萬元。當了幾天的營業員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題。基本明白了怎樣使客戶滿意，為客戶供給歡樂及利益，滿足客戶想擁有更多，更好的心態及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其期望，重視被認同、被肯定、被理解的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點：
1、針對價格：應當不要把自我陷於價格戰之中，應以強調價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之後也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路：方便、快速、服務到家……
3、針對商品：商品設計要依據市場需求來設計，以滿足市場的需求為依據舊。
4、針對促銷：掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以貼合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程式：不僅僅有售前、售中之服務，尚有售後之服務，不斷的打電話、發信件、直接拜訪以瞭解起售後之使用情景。
與客戶做朋友，真心關心客戶的利益;使自我成為公司一個有專業本事之組合。滿足客戶要滿足他的腦：以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺：以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心境：以讚美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺：以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺：以聲調、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺：以質感來影響其感受。
作為業務員要懂得運用科學的方法，有效地處理工作上出現的每一項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自我在工作的領域裡脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓學習或在__百貨和__藥店當營業員期間，自我按著上述要求去用心觀察和留意過，當營業員時也做了一些工作，發揮了一個業務員的作用。可是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，在何經理的幫忙教育下，有的克服了，有的還需今後努力改正，進取要求提高。
今日，我雖然向公司遞交了提前轉正申請報告，但我願意理解公司的長期考驗。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。同時也有一些鑑定與想法，藉此機會談談：
首先，談談自己這段時間心態的轉變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。
最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裡，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做資訊收集整理工作，乍看起來資訊收集資料統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
最後，對我半年來的工作狀況做一個小結。
學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裡學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。
我的主要工作是負責行業的資訊整理工作，通過對資訊科技和網際網路絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態資料、行業供應等市場主要資料和各級政府機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理，為公司今後巨集觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資資訊，極大地擴充了我的知識量。在對資訊進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟體的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
本人自20__年從事檢修技術管理工作，通過對現場裝置問題進行分析研究，結合所學的理論知識，切實聯絡實際，提出解決辦法，逐步形成了一套先進的技術管理理念，通過近幾年的工作，作了一定的工作，也取得了一些成績，現將近年來的專業技術工作鑑定如下。
20__年，公司進行了9、10號爐大修，11號爐中修工作。在9、10號爐大修中，將水膜除塵器改造為電除塵器。大修前10號爐尾部漏風係數超標嚴重，通過對爐本體及尾部漏風部位的檢查，摸清了裝置底數，對漏風部位進行了認真徹底的治理，通過對下級上組空氣預熱器的更換，預熱器防磨短管的更換，以及伸縮節、爐門、爐牆、穿牆管等部位的重新密封，使10號爐的漏風係數由原來的0.46降低到現在的0.106，對尾部漏風進行了徹底的治理，大修後鍋爐的各項指標優良，提高了鍋爐燃燒效率。9號爐大修中對屏式過熱器進行更換，從屏式過熱器管排的彎制，管排焊口位置的設計，舊管排的拆除，到管排的安裝，頂棚管的密封，爐頂保溫的恢復，進行全過程的質量管理與監督，保證了質量，焊口合格率100%，水壓試驗一次成功。
在11號爐中修過程中，完成對噴燃器改造工作。11號爐為北京巴威鍋爐廠生產，燃燒形式為前後牆對衝，燃燒器分3層佈置，每層6只共計18只，由於鍋爐的設計煤種與實際燃燒煤種相差較大，因此為了使鍋爐執行中穩定燃燒，將燃燒器的外二次風由原來的軸向進風改為徑向進風，增大了外二次風進入爐膛後的旋流強度，使燃燒更加充分。改造後效果明顯，燃燒實際煤種情況下保證了鍋爐執行穩定。11號爐執行中結焦嚴重，大焦塊的脫落導致爐膛負壓不穩，並且砸壞撈渣機底部，造成底部漏水，撈渣機北部支撐開焊等缺陷，通過與巴威公司多次協商，確定了去除部分衛燃帶，將水冷壁表面的耐火塑料去除，並將水冷壁管表面焊接的銷釘去除，對每一個銷釘的位置進行打磨平整，最後對水冷壁進行噴塗防磨。基於對每一道工序的全面質量監督管理，對質量的嚴格控制，確保了該項工作的檢修質量。實踐證明在今後的鍋爐執行中，該部位沒有因施工質量造成洩漏的情況發生。11、12號爐的底部加熱系統汽源為高壓廠用汽，但是在鍋爐啟動中存在投加熱時間長，助燃用油損耗大的問題。公司決定對兩臺爐的底部加熱系統汽源進行改造，本人完成了11、12號爐底部加熱汽源的改造的技術方案的編寫工作，改造後的底部加熱汽源為鄰爐的飽和蒸汽，從汽包的飽和蒸汽引出管上取汽，為了保證汽包抽汽的均勻性，每隔一根管子進行開孔，共計6根，匯入集汽聯箱，到鄰爐前安裝有兩道手動閥門，一道減壓閥控制來汽壓力為4mpa，使鍋爐啟動時間大幅度縮短。
20__年4月開始實施底部加熱系統汽源改造工程。通過多次與設計部門溝通，現場實際勘察，最終確定了管路的走向，架設管道450米(φ133_12)，完成高壓焊口206道，全部一次合格。在11、12號爐小修中完成兩臺爐的底部加熱系統改進的對接工作，並且在小修點火啟動時投入使用，效果顯著，系統投入後將汽包壓力加熱到0.8～1mpa，提前併網5小時，節省燃油25噸。
在車間任技術員期間，指導本體班qc小組活動，提出的"降低10號爐漏風係數"課題，代表公司參加的全國"舜傑杯"qc比賽中，取得一等獎
20__年9爐大修中甲、乙吸風機加裝液力偶合器該變速調節，降低了吸風機的執行電流，達到了較好的節電效果，特別是對液力偶合器基礎的設計，按照裝置圖紙進行校對設計，現場多次測量取定各部尺寸，並考慮與原來的基礎進行連線，是安裝後的裝置執行穩定。公司對吸風機的節能改造一直沒有停止，12號爐檢修中，原吸風機葉輪設計較大，葉輪直徑為3200mm，負荷的改變依據入口擋板的開度進行調節，擋板的最大開度也只有20%～30%，因此在檢修期間對葉輪直徑進行切割，切割後的葉輪直徑為3040mm，擋板開度也增大到40%～50%，電流降低5～7a，達到了一定的節能效果，後又對葉輪進行更換，更換為中盤為鋸齒型的小葉輪，使電流進一步降低了3～4a，20__年隨著變頻器費用的進一步降低，11、12號爐的吸風機電機逐步改造為變頻裝置，使風機的電耗進一步大幅降低，僅吸風機變頻改造一項降低常用電率約0.7%，節能效果十分明顯。
20__年，本人從生技部調動到鍋爐分部工作，圓滿完成了11號爐的a級檢修工作。認真落實專案責任制，將檢修專案落實到個人，使每一項工作落到了實處，完成11號爐的燃燒器的改造工程。為了適應煤種的變化，使鍋爐在地負荷情況下的燃燒穩定，將下層燃燒器進行改造，原燃燒器內部為均流體，改造後去除均流體，適當擴大一次風筒直徑，並在內部加裝三個濃縮環，將濃煤粉通過濃縮環的中心，集中燃燒，到達穩定燃燒的目的。改造完後通過試驗，效果明顯，在鍋爐50%負荷下，燃燒穩定。完成磨煤機出入口密封的改造工作，不僅解決了磨煤機出入口漏煤的問題，同時為制粉系統的優化控制提供了保障，改造後磨煤機單耗降到了最低。在11號爐的a級檢修中，通過對電除塵進行綜合治理，電除塵投運後的除塵效率明顯提高;省煤器灰鬥多年沒有正常放灰，通過集思廣益，進行改造，使灰鬥能夠正常執行;為了減少鍋爐的不明洩漏量，大修中，組織對每一個閥門進行檢查，嚴格進行質量控制，對所有的閥門進行解體修研，水壓試驗取得了前所未有的好成績，五分鐘壓降僅0.1mpa。由於落實專案責任制到位，加強了每一位員工的責任心，及時發現了多處重大缺陷，如汽包管子裂紋九處，甲磨大齒圈結合面裂紋，下級空氣預熱器管子結垢。
平時注重檢修質量的過程控制，要求每一項大的工作嚴格按照檢修工序卡的要求進行，並嚴格驗收程式，重要的監督檢查專案，認真執行三級驗收制度，保障了裝置檢修的質量。
20__年，公司的五期工程即13號機組投入執行。並且三臺200mw機組的脫硫裝置投入使用。本人積極做好五期、脫硫工程的前期準備工作，自五期、脫硫開工以來，專門組織成立了五期、脫硫生產準備組，本人擔任組長，制定專門的制度，明確成員，明確職責，開展相關工作。通過現場巡查，查詢圖紙，集中討論等形式，13號爐提出缺陷285項，脫硫提出缺陷62項。特別是在脫硫的前期作了大量的工作，完成了脫硫島的汽源，水源的接引工作，完成前期場地的管路過渡，脫硫裝置到貨驗收共55次，發現裝置重大缺陷5處，同時對新裝置加強了培訓工作，為裝置對順利移交打下了基礎。
新裝置的投運，對檢修工作是一項新的挑戰，由於裝置安裝中存在不同程度的.問題，加之檢修人員對新裝置的熟悉程度不同，導致裝置缺陷較多，因此如何保證新裝置的正常執行成了迫在眉睫的問題。作為新裝置的主要檢修負責人，在最短的時間內將新裝置劃分到各個班組，明確責任，將消缺的壓力傳遞到每一位職工，制定了詳細的考核細則，對於裝置問題認真分析，制定對策，組織實施，最後認真總結經驗，進一步提高。通過多次的摸索、打拼，逐漸掌握了裝置的特性，裝置的執行逐漸趨於穩定。
認真做好"三標一體"的貫標工作，通過識別有效檔案，有效記錄清單，編寫本部門的檢修規程，檢修工序卡，通過"三標一體"知識的培訓等，順利通過貫標的內審和外審，同時也是分部的各項工作做到了標準化，真正做到了做所寫，寫所做，做合格。
20__年圓滿完成公司的各項檢修任務，特別是12號爐a級檢修任務，在12號爐大修工作中，組織分部全體職工克服了種.種困難，發現了許多重大裝置隱患，完成多項重大特殊專案，通過綜合治理，提高了裝置質量，確保了裝置執行穩定性。檢修中認真落實專案責任制，在大修後期的各項試驗中成績優異，分部取得了大修"四保一創"先進集體的光榮稱號。
13號爐作為新投產的裝置，由於新裝置的不穩定性和檢修人員對檢修工藝不熟悉，由於撈渣機變速箱的損壞導致鍋爐停運兩次，由於電除塵灰鬥內部支撐損壞導致鍋爐停運兩次，分部管理人員痛定思痛，以積極的態度迎接困難的挑戰，在厂部的大力支援下通過加強裝置管理，進行裝置改造，消除了裝置隱患，保證了撈渣機系統，幹除灰、除渣系統執行穩定。
積極做好脫硫裝置的接管工作，完成對11、13號脫硫ggh吹灰汽源管路的改造工作，對泵的洩漏，更換機械密封等工作，確保了裝置的穩定投運。
注重並加強了對裝置現場文明衛生的管理，從13號爐達標投產到脫硫裝置的文明治理，使現場裝置的衛生狀況有較大改善，堅持每週五對現場衛生進行徹底清掃，並檢查、落實考核。使職工的文明衛生的意識有較大程度的提高。
總之，本人在近幾年的工作中，在專業技術方面作了一定的工作，但是，作為從事鍋爐檢修的管理人員來說，如何降低鍋爐的"四管"爆漏是永恆的主題，雖然在20__年鍋爐的"四管"爆漏次數為零，但是也並不意味著我們的工作沒有漏洞。其次在專業技術方面，仍然有許多需要學習的地方，因此，只有靜下心，虛心求務實，甘願作奉獻，才能是自身的專業管理水平更上一個臺階。
我於20__年_月__日——20__年__月__日到___酒店實習，這段時間我的收穫很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處於買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基於這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在___酒店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高：作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
本人自x年工作以來，先後在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪裡，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為行業務的行家裡手。
思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。
記得，剛進行，為了儘快掌握行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行裡，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我瞭解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎麼辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行裡組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。
學習計劃上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專，剛工作我就利用業餘時間自學大專，並於xx年畢業，但我沒有滿足於現狀，又於xx年自修東北大學金融本科，由於學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，並於xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行裡聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最後，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業„„
光陰如梭，20__年已過了半年，在這將近半年裡我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作鑑定如下：
一、認認真真，做好本職工作
一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存資料的準確，確保庫存資料達到實實在在的'百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯絡，保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴於律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善
2，要不斷提高修養，樹立良好的企業形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
3，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
今年是大豐收的一年，在商場大型特賣活動中取得了圓滿成功，一次次的業績突破記錄見證了我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這麼個團隊。
在過去的一年裡顧客投訴也時有發生，如前幾天發生的投訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但作為導購的我也會深思，在工作中是否有不足的地方，我會在以後的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，儘可能的少發生類似投訴，也要在以後的投訴處理上多一些冷靜和理解，將事情解決在萌芽中，這也是今後工作中需要改進的。
除了日常的工作之外，我還非常榮幸的代表我們營運部門參加公司舉行的演講比賽，在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的，在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我被評為__地區業績銷售冠軍，這份榮譽是對我工作的一個肯定，在高興和興奮之餘我感受最深的是壓力，為了在來年能有更好的業績，達到更高一層的目標，我今後的工作重點放在以下幾個方面：積極配合商場促銷活動，提高銷售業績;提高服務質量，用心服務，儘量減少投訴的發生，保持品牌形象;完善顧客資料，重點培養新的顧客群，通過資料的完善，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，並讓其帶新的顧客進行消費。提高銷售技巧，定期參加公司對導購進行的專業知識培訓，曾強自身素質並提升個人銷售業績。
我相信在今後的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在工作中犯小錯誤，不過人無完人，出錯是在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。但是我堅信，只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在下一年裡取得更好的成績，我相信自己一定能做好!
本人於20__年11月6日與公司簽訂為期一年的勞動合同，一年來我在領導及各位同事的關心與幫助下，嚴格要求自己，認真完成自己的本職工作，各方面有了較大的進步。現合同到期在即，經本人考慮，決定申請續訂勞動合同。現將日常的工作情況鑑定如下：
一、 日常工作
作為一名行政人員，每天應對繁雜瑣碎的事務性工作，這一年來感覺自己在工作方面有一定的進步，較好地完成了領導所交給的各項工作任務。但要做到優秀，自己的能力學識還有一定距離，我將從多方面努力，進一步提高自身能力，以積極的心態面對每天的工作。
二、 存在的問題
本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：經驗不足，在一些工作細節上還考慮不到位，以致於工作起來有時不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
今後我要加強學習，拓展知識面，靈活運用自己的知識，在實際工作中，優化工作質量。努力改正自身缺點，熱情、主動地做好自己的本職工作。
此致
敬禮
日期：
我自今年20__年__月份到公司上班，此刻已有__個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支援下，在其他相關人員的用心配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下方我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要彙報：
一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司上班以來，我能嚴格要求自我，每一天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關係，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自我的工作職責
我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後，我將財務人員的工作合理劃分，在公司的財務方面按規定進行了要求，個性是發票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營狀況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況彙報於公司，用心為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務狀況給公司經理進行彙報，使經理能及時瞭解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化推薦，發揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、採購中有關不貼合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，用心配合稅務部門的稽查工作。10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能用心配合，並加強和稽查人員的配合，發揮自我的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自我來公司時間短，一些狀況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的狀況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決。最終，還想說三點：
一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就這天我所談的，期望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感激我的助手___，她對我的工作能用心給予配合和支援，任勞任怨，個性是在有身體不便的狀況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感激公司其他人員，沒有你們的支援和配合，就沒有我們這天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎。個性是在公司生產經營，銷售盈利方面，你們精誠團結，用心為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰鬥、有進取精神的隊伍。
三是期望大家在明年，能一如既往地支援配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
酒店工作各方各面，日常瑣事，要做好酒店工作需要的是耐心和仔細，堅持做好自己的工作，完美完成工作任務。
過去的__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們__酒店的差不多5個月裡，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對於酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對於客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：
一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：
怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。
所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人瞭解並看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!並且，也有利於我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以後的人生。
三、前臺業務知識的培訓。
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供資訊，行李寄存，接送機資訊的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細緻工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!酒店前臺接待半年工作總結
四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。
對於英語的接待方面，我本以為對於像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，後來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對於我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施裝置的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施裝置名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什麼時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
作為一名即將畢業的大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。大三暑假，我有幸到萬星建築設計實習。
第一次到公司實習，剛來的時候心理很沒底，不知道怎樣與別人相處。實習幾天後發現，與同事相處並不難。當你遇到不明白的地方時，你就要多問，在問的同時，就增添了你和同事交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。在這裡，要勤學好問，多與人交流，要以誠待人。
這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進設計公司去實習，對我來說是受益非淺的。我就快畢業走向社會了，相信這次實習對我日後參加工作有幫助。
通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的王工也給了我很多機會參與他們的設計是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業
後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
感謝前輩們對我的教誨，感謝在這期間幫助過我的人。
我叫__，是__銷售部的員工，以下是我對個人工作所做的一個個人工作自我鑑定。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學習上還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收穫,思想上積極參加學習,堅持售樓原則,維護公司的形象及聲譽,做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動向比自己有經驗的同事學習交流,採盤觀摩,在短短的時間內比較熟悉的掌握銷售流程.平穩走過每一個熟悉階段,做到了每一個客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個人實力,併合理的推銷公司的形象和房屋的結構,克服少數客戶不友善的言語,對待老人服務做到細一點,講解聲音大一點,微笑多一點,主動幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學識外,也存在一些工作上的不足.學習上態度欠認真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴重欠缺,具體程式及流程所需的各項證明及步驟.經驗望在以後的工作中各位領導及同事們多加指導批評及關心.
今後我將更努力，將本專案做好的同時，發掘其它的專案繼往開來.
作為一名大學生，實習是一門必修課。當然在畢業之前，我選擇了去一家超市實習，實習崗位是超市理貨員，雖然實習時間不長，但是我學會了很多，收穫了很多。
在超市實習理貨員期間，工作是很辛苦的。尤其是在每星期的前三天，那三天是結帳的日子，大部分供貨商都會選擇在這幾天往超市送貨，然後順帶結帳。有的時候，幾家供貨商一起送貨來，這時候作為實習生的我當然不能站在一旁看了，指導老師就會叫我去幫忙，當然指導老師不說我也會去幫忙的，畢竟我是來超市實習的，說白了就是在工作中學習，當然要給超市的同事和領導留下好的印象，於是我趕忙跑過去幫助。把貨物搬下來，分類好，再搬到超市貨架上去，有時候搬到油和米這類東西就悲劇了，特別的重，有一次我搬了十多箱的油，那真的是累死了。早上起床，手臂都很痠痛，而且全身乏力，但是我也沒有退縮，誰要我是來實習的呢，不管多累多忙，我都會積極主動的完成工作，並且協助別的同事完成工作，這樣也給領導和同事留下了好印象，方便我以後實習工作的展開。
在超市實習理貨員期間，如果沒有貨要上的話也不能閒著，要找點別的事情做。比如上貨，也就是貨架上的貨物沒了，貨架就空，我就得去補貨，要去倉庫裡把同樣的產品拿來補到原來的貨架上。有時候超市的顧客很多的話，就不能只顧著補貨，要多在貨架旁看著點，看看客人有什麼需求，及時給客人解答。當然，也不是每時每刻都要上貨的。有時候，貨架上的貨物都補齊了，超市人流量也不大的時候，這個時候不是沒事情做了?那也不是，要知道我是來實習的，只要你願意，有做不完的事情，在這個情況下，我就會選擇去擦貨架，把我負責的區域打掃乾淨，給顧客和領導留下好印象，客人看著乾淨的貨架，購物慾望自然也就強了，超市領導看到你負責的區域那麼幹淨，自然會誇獎你，這些事情都需要自己積極主動去做的，要知道機會是不等人的，要學會多思考。在超市理貨員實習期間，我的表現得到了大家的一致認可。
超市理貨員實習對我這個大學生來說受益匪淺，是一次終身難忘的實習經歷。
時間如梭，不知不覺在鍋爐崗位上已經學習快三個月了，在這三個月裡，我每天睡覺前都在問自己，今天我到底學到了多少東西，真正學會了多少了，掌握了多少了。我真的一天都不敢懈怠，一開始的時候範工就給我說，“人有壓力才會有動力”。也許是和壓力有緣，外面的鍋爐時時刻刻要承受這巨大的壓力，而我們呢，從事鍋爐行業的，自然也得有壓力才能把工作幹好，才能把知識學牢固。一知半解不是學習，不懂裝董更是得笑話層出不窮，只要學就得學好。
剛開始接觸鍋爐自然有些生疏，隨著時間的推移，我對鍋爐的認識逐漸加深，從以前是鍋爐的門外漢，到慢慢的嘗試著把從學校學到的知識運用到中去，這中間是一個摸索的過程，有時候對不理解的地方硬是死記硬背下來，等後來慢慢的在時間中用到了，才猛然回想，哦，原來是這麼回事啊，問題也豁然開朗。例如，剛開始聽他們說點火用火把點，很好奇，也很奇怪，為什麼這麼大的鍋爐要用火把去點?後來才知道，那只是開玩笑。真正的點火是不用火把的，用的是向長矛似的油槍，當油泵產生巨大的壓力時，油便像一條長蛇一樣噴到爐膛裡，熊熊燃燒起來...
迴圈流化床鍋爐，英文名稱circulatingfluidizedbedboiler,它是通過將菸灰用旋風分離器從爐膛裡不斷分離出來再次進入爐膛燃燒，從而提高了燃燒效率，節省了成本。我們電廠的鍋爐有兩臺75t/h和一臺130t/h的迴圈流化床鍋爐，擔負著幾乎全廠的供汽，供熱，可謂責任重大。記得崔總說過：榮譽與責任並存。雖然“燒鍋爐”有些辛苦，但是因為擁有一份責任背後沉甸甸的榮譽，我們電廠的員工從來沒有一句埋怨的話和絲毫懈怠的情緒。
李工是鍋爐工段的工段長，也是我的工段長。從一開始我學習鍋爐，李工就努力幫我儘快熟悉崗位，為了讓我學的快，李工親自帶我將整個鍋爐熟悉了一遍，從煤廠到給煤機，再到爐膛，汽包，凡是能看到的裝置都一一指給我看，凡是看不到的裝置都給我精心講解。李工的眼睛從來都是紅紅的，這我從一開始就注意到了，經過一段時間的相處，我逐漸明白了，李工是一個非常盡職盡責的好工段長，每次點爐都有他的身影，每一次維修都有他輪大椎的風景，每一次勞動班都有他忙前忙後...李工的說話也非常幽默，每次都能把人逗樂，在緊張的工作之餘，給人們帶來歡樂的慰藉。
我跟李工學了不少的知識，經過這三個月的學習，基本上把鍋爐的基本知識掌握。從鍋爐一開始的安裝完畢後的煮爐，到最後的正常執行，這中間經過的步驟，有了大體的瞭解。鍋爐安裝後要經過一次烘爐，就是利用高溫煙氣將裡面的澆築料烘乾，蓓幹，具體沒有見過，聽說開始的時候他們抱木頭烘爐的故事。利用煮爐，通過往水裡加入一定量的鹼，將鍋爐管道里面的鐵鏽或者雜質除去，再就是點爐升壓並爐一系列過程，將爐子點起來，如果新安裝的蒸汽灌倒還得吹管，也就是將管道里面的焊渣，鐵屑什麼之類的東西通過高壓蒸汽吹走，以保證蒸汽的品質。
除了正常的執行之外，我也經歷了幾次點爐和停爐以及維修的事情。通過這些工作讓我從工段長和同事身上學到不少的知識。當遇到問題時一定要保持一顆沉穩的心，切忌手忙腳亂。點爐前有許許多多的準備工作要做，檢查各儀表是否正常，檢查各個閥門的安全性，還要檢查油箱的油位以及各風機電機，給煤機裝置，dcs的儀表等裝置是否正常，等等，一項都不能省略，所有檢查完畢後，開始作硫化試驗，並將硫化試驗的結果詳細記錄，作為以後流化的依據。先通引風機，再開一次風機，等待爐溫升到450度左右開始給煤，等到床溫繼續升高到900度時，將二次風機開啟，開啟快速風門...嚴格按照規程一步一步的做，然後就是升壓，將空氣門關閉，汽包壓力升高到工作溫度和壓力即3.43mpa，450度時，開始並爐...所有這些過程進行下來大約得5-7個小時，如果中間順利可能會節省一些時間，一般的來說，夏天時間會短一些，冬天由於溫差較大，可能會將時間稍微拉長，減少因為溫差對鍋爐產生的應力造成的損壞。大修的時候，是在秋天，雖然外面溫不高，然而爐膛的溫度並不饒人，穿著汗衫，還能讓你出汗。也就是那次讓我看到了爐膛裡面的結構以及水冷壁的樣子，還有小小的風帽，輪錘敲打的聲音，工段長不知疲倦的勞作，電廠同事的工作精神。這一切都是那麼真切，讓我深深感動。
時光如箭，來公司已經半年多了，轉眼間又到了新的一年，在過去的一年裡，廠領導給了我悉心的指導，好心同事幫我熟悉了裝置，手把手的將操作技術交給我，在新的一年裡，我唯有用一顆感恩的心，將工作做好，將知識學好，用豐碩的成績來彙報給他們。
蔡來玉帶灣有兩年多的時間，她以“開拓創新。優質高效。賓客第一。服務至上”的工作目標。以飽滿的工作激情，誠實敬業的工作態度。快捷高效的工作作風。細緻入微的真情服務受到各位領導的表揚與讚歎。
蔡兩年多來帶過無數個新員工，她都以規定規範自已的工作行為。具有很強的凝聚力和戰鬥力的團隊精神，讓新員工同心同德，從她做起，充分調動新員工的工作積極性，為新員工提供生動活潑。輕鬆愉快的生活空間，營造一個和諧，團結健康歡快的隊伍之中。
蔡在20xx年2月5日在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到酒店表揚獎勵50元
在20xx年8月5日又在大堂檢到客人手機一部及時送到前臺歸還給客人受到客人寫信表揚與酒店領導表揚獎勵50元
從這幾點可以看出本員工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中創造優異的成績，贏得酒店聲譽。
一流酒店需要一流的員工，學習蔡麗珠精神，人人爭做最佳的優秀員工。
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