這一年中我處全體職工依照期初制訂目標，以“服務第一、服務育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為校園教育教學工作順利開展貢獻出自己的一份力量，以下作一小結:
一、基建工作方面。
1、按規範程式，取得周王鎮政府及區教體局的大力支援，共計撥給我校約16萬元的資金支援，對田徑運動場進行了維修改造，目前此項工程已基本完工。
2、完成了對去年大雪造成的校園平房換瓦、維修等工作，共計投入約10萬元，目前校內大多平房煥然一新，解決了師生生活保障問題。
3、計劃再建一幢男生公寓和教師宿舍，目前已完成了土地徵用材料的上報工作。
二、教育教學服務及時、主動、質高。
1、採購價廉、質量有保障的辦公用品，認真履行區政府採購招投標工作。
2、及時主動落實校園重大的教育教學活動的後勤服務工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎。
3、及時做好教學儀器的維護，辦公用品的分發工作。
三、帶給各類的優質服務，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。
1、及時做好學生健康檢查以及防病治病工作，並協助其它部門做好健康教育工作。
2、完善社會化食堂治理制度，對新承租業主進行安全、衛生教育，定期及經常檢查其經營狀況，傾聽師生的推薦，努力提高餐飲質量，師生意見率降低。
四、做好衛生檢查，校園衛生狀況良好。
1、成立專門衛生檢查組，對衛生包乾區、宿舍、教室的衛生常抓嚴管，定期檢查，將檢查結果及時公佈，發現問題及時解決，保證校園每一天衛生狀況良好。
2、及時完成校園及上級下達的任務，做好流行病的預防工作，利用宣傳欄、廣播等形式，進行知識宣傳，並定期對共公場進行消毒，杜絕疾病流行隱患。
五、完成校園的綠化補點工作，為師生創造優良的工作學習的環境。
1、視校園財力，分次採購花卉盆景，完善了校園的美化佈置。
2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得校園綠化可持續發展。
六、做好財務工作，完善了校產治理制度。
1、財務人員嚴格按財務制度開展活動，隨著財務結算的嚴格化、集中化，財務手續愈來愈規範。
2、及時準確，做好資金結算，對期末校園各種資金髮放做好表格的編制與稽核。
3、嚴格各種票據稽核制度，對沒有計劃的採購和其它開支，一律不予報銷。對校園的工程建設、裝置維修，有計劃、有組織的進行，做到不重複建設，不浪費投資。
4、逐步對校產進行再次清理登記，對固定資產的價值、存放地點做具體的記錄，保證校園固定資產的準確性。
5、清理校園債務，配合校長室搞好債務化解工作。本年度經過省審計廳及區教體局核定，我校共計得到170多萬元的債務化解資金支援，目前已有大部分已經到位。
七、做好安全防範工作。
1、為老教學樓及男生寢室兩幢房屋安裝了避雷。
2、成立校舍安全檢查組，定期對校舍安全狀況進行檢查，發現問題，及時上報。
八、其它工作。
配合校園做好衛生校園、中職合格校園、體育傳統校園的評估工作，年度考核的檢查評比工作，得到上級的肯定。
在本學期中，在校園的正確指導和各部門人員的共同努力下，總務處工作取得了一些成績，工作中我們還有許多不足之處，體此刻:
一、工作用心性不高，主動性不強，工作方法有待改善。我處人員都承擔著相應的工作任務，在完成任務的過程中，存在用心性不高，主動性不強的現象，造成了事情不能及時解決。工作過程中，也還存在缺乏方法，態度簡單，甚至出現隨意性，工作推諉。
二、處內工作人員缺乏凝聚力。基於處務人員的分工現狀及校園實情，處內工作有時缺乏凝聚力，各行其是，只明白找校長彙報，不明白處內研究，只看到人在忙，到底忙什麼，處內其它人員不明白，造成總務管理被動。
針對問題，作為我主持總務工作，也深感自己失職，沒能把好關，在管理上存在較軟弱的一面，總把面子擺在前面。我想部門工作在今後要加強兩個方面的工作。
1、加強自身思想素質教育，強化職責意識，改善工作作風，提高工作潛力，取得更大工作實績。
2、統一處務人員的總務工作意識，注重核心作用，克服隨意性，對總務工作的具體資料要制定計劃方案，該請示的請示，該彙報的彙報，該處內決定的事由處務會研究，杜絕一切個人行為。
綜上所述，這一年總務工作優缺相摻，我們要發揚優點，克服不足，讓總務工作取得滿意的效果。
總務處在院黨委和院行政的正確領導下，全體人員共同努力、辛勤工作。圍繞“服務為本，保障優先”這一思想用心開展工作，進一步深入學習科學發展觀，優化後勤管理，強化服務理念，確立崗位意識。用心探索後勤管理工作和服務職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，為學院的發展帶給了堅強的後勤服務保障。現將x年度基本工作狀況總結如下：
一、加固後勤保障，提升服務質量
x年有本年的新狀況，我們就有了相應的新任務。除了做好一切常規後勤保證工作，更努力做好了一切突發性、偶然性事件的後勤工作。
1、水電維修及管理方面
今年，我處在日常水電服務管理上繼續深入實行精細化管理。水電維修實行登記制度，由趙增元副處長親自督辦，基本做到隨報隨修，全年更換及維修水龍頭3898個次，水閥類1526個次，水管安裝及維修1690米長，電路安裝及維修5550米長，燈類3856個次，保證了教室、寢室及教學、實訓場所的水電正常執行。
為了給師生帶給更方便快捷的服務。我處今年還建立了總務處網站，開設了“網上報修”一欄，今後院內的水電及日常維修可在網上填寫報修單。在保證維修及時到位的狀況下，全年還完成了生物基地鋪設水管，主校區到體校區路燈安裝，學生公寓樓5棟主水管改造，丹楓二樓電路整改，主校區和東校區教職工居民使用者的電改，電控系統配電櫃維修以及消防水管保暖防凍工作。
2、校舍日常維修方面
利用暑假時間對教室、宿舍的門窗、課桌凳、學生床鋪等進行全面維修。維修課桌1322張，椅子2085把，櫃子2216個，抽屜1088個，鐵床210張，還修好了主校區兩個倉庫的廢舊椅子972把，將12、13棟1417.15平方米走廊地平翻新，保證了新學期開學和新生的入住。另外較好地完成了本學期其它各項繁雜的突擊性、偶發性、業務性工作任務。保證了整個校園教育教學秩序的正常進行。
3、綠化衛生管理方面
為做好校園的綠地植物管理養護和綠化維護工作，按照計劃的工作程式對新校區、老校區的苗木進行修剪整枝，對各種桂花樹的野藤進行清理，對各種觀賞型樹木進行修剪造型，對校園內1萬2千多平方米的草坪進行整平。個性是今年暑假期間，因為天氣乾旱，要保證樹木不被幹死，整個暑假未間斷過給樹木、草坪澆水，每一天早上從6點到9點，下午5：30後，一天澆兩次水，同時做好修剪工作。
辛勤的勞動換來了成績，我院的草坪、花木全年生長良好，為師生學習及生活創造了優美的綠化環境。在衛生管理上，張京領科長、王紅霞老師雖然年紀大，但不怕辛苦，每一天一大早堅持在校園走一圈，檢查各處衛生狀況，努力持續全院室外清潔衛生，包括校園道路、室外公共場地衛生，為建立潔淨校園而任勞任怨。
4、其他十分規後勤工作
為迎接溫泉國際旅遊節，在短期內做好亮化投標、比較和安裝工作，為校園新添了一道秀麗的風景線，也為溫泉優美環境的營造添加了一分亮點。
20xx年，甲流全球蔓延形勢嚴峻，我國疫情範圍在一段時期內也有所擴大。為做好學生的甲流防控工作，我處組織人員加班加點對我院主校區科技樓、北校區三棟公寓樓進行修繕清理，做好防流隔離的前期準備工作，有力地保障了我院甲流預防控制工作的順利有效開展。
今年9月5、6號新生報到，正值週末，我處抓緊時間，將電燈安裝齊備，衛生打掃乾淨，提前發放桌椅，將迎新後勤工作安排得井井有條。
在運動會召開前做好運動場周邊場地的清理和綠籬修剪工作，為運動會的順利召開做好充分準備。
二、用心開展校區置換、新徵土地工作
配合城市投資開發有限公司做南校區、東校區、北校區“招、拍、掛”前期準備工作。我院原東校區面積為88畝、南校區面積41畝、北校區面積50.41畝。東校區、南校區掛牌後，到目前為止，成功交易2綜土地：南校區31.8畝拍賣了9250萬元;東校區45.38畝拍賣了6250萬元，成績喜人。
用心開展土地徵用工作。與溫泉村五組、溫泉村、溫泉辦事處、咸安區國土資源局經過多次協商，預計在靠我院主校區西側新徵土地200畝左右，目前徵地工作正在緊鑼密鼓地進行，前期工作已基本到位。
三、加強資產管理，做好資產清點
本學年，我處進一步加強資產管理力度，資產採購嚴格按照院裡報批計劃執行，對學院新增固定資產先驗收，再根據憑證一一登記，輸入電腦資產管理系統。對院五十萬固定資產的上報工作，做到及時、準確，按時上報給統計局。今年下半年，我們對學院中專部三個校區資產進行了一次全面清點，列了一份詳細的資產清單交給院領導。根據院裡安排，我處將可使用的資產搬運到主校區科學會堂存放，協助計財處對廢舊物品進行出售處理，處理經費直接由計財處點收。在日常財物的借用上，我處做到按需借用，及時發放和回收。
四、開流節源，建立節約型校園
今年以來，我處大力實行節約措施，用水用電上採用水電費清收。全年水電收取如下：學生公寓9個月收取電費184246.30元，教職工及門面、食堂等12個月電費共432379.55元、水費62090.7元，x年上交水電費4003233.1元，x年上交水電費3144401.1元，與上一年同期相比，全年為我院節約了658832元。另外，加強水電巡查，及時維修損壞的水電設施。爭取不因設施的損壞而浪費一滴水、一度電。防止出現管理上的漏洞。
開展節約型校園宣傳工作，與學生會生活部聯合開展圖片展、演講活動。讓節約意識深入到師生的心中。
經過這一年的努力，取得了必須的成績，但還有不足的地方我們仍會繼續改善。如今後，在維修方面，還要加強與各處室、系部的聯絡，變被動服務為主動服務，進一步提升服務質量。在衛生方面，還要加大巡查力度，爭取不留死角，讓校園的每個角落都持續潔淨衛生。
今年上半年以來，校園全體後勤工作人員在校園領導的代領下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們後勤人員的職責心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識;加強財務管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現環境美化;加強食堂管理，提高服務質量;平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：
(一)以服務為宗旨，努力做好各項工作
一、技術裝備管理
1、充分發揮技術裝備的效率。由於去年教育技術裝備過程中時間緊，有些裝置沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關裝置及時到位，並將教師的辦公電腦做了更新，並投入了使用。
2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的裝置都進行了登記。領用手續齊全。
3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術裝置的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，並指定專人負責。
4、充分發揮技裝裝置的作用。如利用網路系統為網路培訓報務，教室中的多媒體裝置在教學中發揮了很大的作用。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。
如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體後勤人員冒雨查詢原因，並及時進行了處理。
又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。
2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財務工作管理
1.財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2.做好校園的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3.在經費使用中，分輕重緩急，儘可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。
4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對，按時完成上級佈置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，並妥善保管。
四、常規的教學服務管理
1.校舍、水電、車輛的擺放的常規管理:我們做到發現問題及時解決，本學期我們對校園所有的直飲機進行了兩次清洗維護，讓大家喝上放心水;對校園廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環境更整潔。
2.教室衛生的常規管理:我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;這天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了衛生校園的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，所有老師吃苦耐勞，髒活、累活搶著幹，對工作認認真真.從不計較個人得失。
3.校園環境:今年我們著重抓了校園的環境衛生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發動所有總務處工作人員清理校園環境，整治衛生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕髒，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深，清理後轉成了小花園，個性是在今年的校園購買了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，那裡滲透著我們總務人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們這天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務質量，保證安全飲食。校園食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衛生設計規範、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，並寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患於未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個人衛生習慣。
3.用心聽取教師對食堂的意見及推薦，想方設法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我校樹立了形象。
六、其他方面管理
協調好與各處室的關係;
協助辦公室做好圖書室的搬移，上架工作。
根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜。
協助做好校招生的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
(二)以教訓為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務”做的還不夠，缺乏用心創造性的工作，工作作風還不夠紮實，不夠仔細，個性是這次校園綠化工程由於監管等工作做的不到位使這項工程沒有到達預期的效果。
(三)以高質量管理為目標，促進工作再上臺階。
1.素質有待進一步提高。
我們總務後勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務潛力和資訊化管理知識仍很貧乏，難以跟上後勤管理改革的步伐
2.服務質量有待提高
我們總務後勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支援、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在那裡我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支援與幫忙，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今後的工作中我們必須再接再厲更加努力。
過去的一年，總務科在校園領導和分管校長的直接領導下，緊密圍繞校園總體工作要求，執行總務工作計劃，以建立優質教育教學環境和為師生員工服務為重點，認真開展各項後勤服務工作;在工作中堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、杜絕浪費，服務教學、保障後勤”的原則，不斷開拓創新，用心做好本職工作，較好的完成了全年工作任務。現就一年來的工作總結如下:
一、加強政治和業務知識學習，樹立“以校為家、以人為本”的服務育人理念
x年以來，科室人員以科學發展觀為指導，認真加強師德建設，全面貫徹校園“辦好人民滿意的職業教育”的辦學指導思想。透過加強政治和業務知識的學習，大家進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感，進一步明確了校園總務工作的重要性，更加充分認識到後勤工作所具有的服務保障性、經濟性、教育性和艱鉅性，在日常工作中，力爭做到管理有法，服務有情，育人有責，在“服務育人、管理育人、環境育人、文化育人”等方面發揮了用心重要的作用，牢固樹立“以校為家、以人為本”的服務育人理念。
二、明確職責目標，全面做好後勤服務工作
校園總務工作存在量大面廣。為了加強對物資採購、基建維修，水電使用、裝置維護、資產管理、校園綠化、食品衛生安全、環衛保潔等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發狀況多的特點，堅持抓內部管理，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使後勤服務落到實處。
(一)做好日常後勤工作，切實為教學帶給堅強保障
1、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位職責制，實行巡查，發現問題及時解決，接報必修，保證了校園使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。本年度重點抓了節電節水工作，成效明顯。同時對校園新裝路燈實現定時控制和部分照明更換為節能燈具，加強了對用水用電設施的巡視和對學生宿舍的檢查。
2、熱情服務，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。應對各部門提交的超多維修專案，熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發現問題及時處理，為教學解除後顧之憂。
3、認真負責，逐步改善校園衛生狀況，加大禮貌建立力度。開展了校園衛生保潔工作，每一天對大環境、教學樓清掃二次，添置了垃圾桶，加大了對保潔工的考核，加強了對大環境、教學樓及衛生間的衛生檢查和保潔，基本做到垃圾入箱並及時清運，校內道路通暢乾淨，公廁清潔好用。
4、加強管理，綠化美化校園。按時對樹木花卉修剪、施肥、養護和刷白，對死樹和枯枝敗葉進行了處理，各類樹木花卉持續良好生長狀態。校園對校園環境建設給予了高度的重視，總務科專人對校園環境建設實行工作計劃安排和監督檢查，堅持擇時佈置任務和每一天巡查，高標準嚴要求保潔人員的工作，校園內草木茂盛、空氣清新、環境優美。本學期還對辦公樓前綠化帶進行了重新不佈置。
5、嚴格財產管理制度，保障物質供給。加強和健全了固定資產的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對校園各部門領物品熱情服務，按章辦事，力爭做到物盡其用。按時完成採購、分裝、發放200多套學生工作服，按時完成採購、發放學生教室、各部門辦公室和保潔環衛的衛生工具工作，完成教學用品、辦公用品等物質的採購和發放工作，有力支援了教學和學生管理工作。
6、用心做到後勤與校園整體工作緊密結合，為人師表。科室人員大多超額完成招生任務，為校園擴大招生規模作出自己應有的貢獻。同時，應對年初的罕見雪災，我們在校領導的帶領下，主動放棄寒假休息，組織抗災除雪，及時清理花草樹木上的積雪，扶直樹木。在市教育局的統一安排下，組織教職工較好的完成植樹造林工作。組織教職工為災區人民捐款捐物獻愛心。為校園文藝匯演及田徑運動會帶給一切必要的支援和裝置、物質保障。
(二)搞好假期維修工作，努力為教學帶給強力支援
1、按照市教育及衛生防疫部門的要求，暑期對校園食堂進行了較大規模的改造，同時新添置了電冰箱和消毒櫃等廚衛電器，極大的改善了食堂條件。同時，對校園教學樓的教室、課桌椅、黑板、講臺、電氣線路和照明裝置、廁所和其它相關裝置、體育場地和裝置等進行了全面檢修和更新配製。對辦公樓用電線路進行了改造，實現了安全節能控制。主要有重新整理全部教室，安裝校園路燈5盞，新添置辦公桌10張，住校生床鋪18套，為教室新安裝吊扇76臺，窗簾25付，為學生宿舍和食堂安裝沙門紗窗23套，維修更換宿舍電風扇16臺，日光燈及開關30多套件，門鎖20多把;還陸續更換安裝教室日光燈50多盞，開關及插座40多隻，裁裝門窗玻璃累計達50多塊，利用節假日維修學生宿舍木門12扇，床鋪16套，小修小補學生用的床頭櫃、課桌椅各20多臺套;為了做好防滲防漏工作，我們還及時排查，疏通鋪設下水管道達10餘次，更換水龍頭20多隻，有力保障了校園各項工作有序開展。
2、組織施工，保證質量，加大完成金加工實習車間的建設力度。完成金加工車間近40萬元的基建任務。並對實習車間進行了環境清理、裝置驗收及交付使用工作，及時停用了鉗工實習的危房並完成了鉗工實習車間的搬遷。在維修改造工程計劃與實施過程中，嚴格程式，規範管理，堅持按申報預算、批准立項、施工監督、稽核決算的程式運作，層層把關。對每一項工程都進行了嚴格的管理，認真檢查施工質量。並做好各項工程記錄，為領導決策帶給真實、可靠資料。
三、促進後勤工作的措施
1、每月底召開一次科室人員的工作會議，總結本月工作狀況及安排下月工作計劃和任務。
2、嚴格貫徹執行校園各項規章制度，一切工作對事不對人，發現問題按制度辦事。嚴格工作標準，克服賴散現象，堅持小修小補自己動手，使每個人都能盡職盡責。
一年來，總務部門在全體師生員工的支援、配合下，做了超多的工作，校園教學、生活、學習、實訓等保障到位，後勤工作基本上做到了保障使人信賴，效益讓人讚歎，態度令人滿意。個性是整個暑期，科室工作人員幾乎沒有休息過，任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責，及時完成校領導交辦的各項工作任務。雖然我們做了超多工作，但還存在許多不足，既有客觀的也有主觀的原因。如水電使用有浪費現象，環境衛生管理還時有不到位，後勤工作缺乏創新意識，在工作人員的職責感及工作潛力的提高方面仍然存在著不少問題，隨著校園進一步發展，這些問題應逐步在今後的工作當中解決完善，使校園後勤工作再上一個新臺階。
四、x年工作思路
1、增強全科人員的後勤服務意識，鑽研後勤業務，提高服務潛力，保證服務質量。進一步端正態度，善於聽取教職工的合理化推薦，理解群眾監督，不斷改善工作方法，研究和解決一些難點問題。
2、做好固定資產管理工作。堅持節約為原則，力爭少化錢多辦事，嚴格各項採購經費的使用和審批制度。進一步完善科室基礎帳表規範化建設，加強制度建設，修訂或制定資產管理的有關制度或辦法。
3、參與聯絡落實校園規劃評審工作，併為實施校園建設規劃帶給優質的後勤服務。
4、加強庫房管理，進出物資務必按章辦事，物帳清楚，厲行節約，減少浪費，合理配發物品，做到物盡其用。
5、做好專項維修專案的管理工作。對校園安排的維修工程專案，執行先預算、再稽核、後施工的原則，嚴把預算關、比價關、稽核關、採購關、質量關和決算關。
6、做好衛生防疫和食品安全工作，商請衛生防疫部門認真做好傳染病防控工作。同時進一步加強對校園食堂的管理力度，嚴控校園食品衛生安全事故的發生，切實保障全體師生員工的健康。
7、進一步做好校園綠化工作，加強校園綠化承包單位的溝通和目標管理，加大校園花草樹木病蟲害的防治力度，認真維護校園的綠化美、生態美、環境美、做到環境育人。
8、加強校園衛生保潔工作，開展愛國衛生活動，清理衛生死角。加強衛生檢查，切實保證各教學樓的走道、樓梯、教室、衛生間的衛生清潔。
9、進一步做好日常維修工作，保證校內教學、生活水電日常供應。按照維修規定，做好水電維修，注意節約，保證質量。
10、利用暑假，做好教學、生活裝置的維修工作，實施校舍、道路、體育設定及附屬建築物的修繕。
11、進一步做好節能降耗工作。採取有效措施，加強校內水電裝置的巡查和維護，加強學生和辦公用水用電的管理，杜絕跑冒滴漏和浪費現象的發生。
12、加強臨時工的日常教育和管理工作，充分發揮他們在保潔、綠化、維修等方面的作用。
13、做好校領導交辦的其他工作。
在校園領導的正確帶領及總務後勤人員的共同努力下，一個平安祥和的x年過去了。為啟發今後的工作思路，提高今後的工作效益，修正以往工作中的不足，不斷髮展和創新校園的總務工作，現把這一學期總務工作作如下總結。
一、資料體現管理方面
1、人員方面
x年度校園總務管理人員3人，負責校園的總務後勤工作的協調及管理。持證上崗保安人員6人，實行24小時值班巡邏制度。保潔人員7人，負責全校的清潔衛生工作。工程維修人員2人，持證電工1人，負責校內裝置設施及時維修。食堂持證工作人員20人，負責全校1500多人的午餐。綠化養活人員4人，負責校園內的綠化養護及更新。
2、維修方面
本年度物件維修約600餘次，更換約200餘次。負責監管外來人員大型施工2次(階梯教室裝修，校舍粉刷)。
3、安全方面
本年度將校門口原先的2個模擬線路攝像頭更換為數字攝像頭，並加裝了1個數字攝像頭，一臺硬碟記錄儀。加強了校門口安全的監察。更換到期乾粉滅火器65個，外場4個消火栓補漆。
4、檢查方面:本年度自查自糾41次，大檢查9次，聯合檢查4次。發現消防安全隱患2處，遞交整改報告2份。
5、事故方面:本年度職工意外事故0起，校園安全事故0起，投訴0起。
6、評審方面:完成校園年終考核，資質稽核，安全禮貌校園測評，優秀門衛室評選，民辦校園測評共5項。
7、協助方面:完成教育局佈置的總務工作11起。向教育局發文9篇，街道安全辦發文6篇。
二、校園常規管理方面
1、優先服務意識
本學期有許多教師開設公開課、參加區教研活動，經常需要準備教室、課桌椅以及教具，這給我們的工作帶來了必須的難度，但我們及時安排滿足教師的要求，及時維修水、電、門、窗及課桌凳和花草養護等。13年度校園有許多的大型活動，我們總是儘可能地提前做好各項準備工作，使每次的活動順利舉行。
2、食堂管理監督
校園的食堂好壞直接關係到每一位師生身體健康，關係到整個校園的正常運作，所以我們總是儘可能的對食堂的進貨質量加以檢查，強調質量的重要性，對教師和學生提出的合理推薦及時反饋食堂操作人員;平時對食堂衛生和個人衛生進行嚴要求，嚴格按照食品衛生操作要求進行。一年來，由於食堂工作人員的努力，食堂伙食令人滿意。
3、安全制度落實
為了校園師生的安全和教學秩序的正常進行，我們強化了對門衛保安的管理，制定各種制度，嚴格執行外來人員及學生家長來訪登記制度。經常在周工作計劃中要求班主任加強對學生進行安全教育，提高自身的安全意識。13年未發生重大安全事故。
總務處結合實際，制定並完善了針對性和操作性比較強的用電安全預案、消防安全預案、傳染病防治預案、自我逃生演練、校園常規值班管理、門衛管理、食堂食品衛生安全管理、集會和大型活動安全管理、安全隱患整改等制度，並將相應的安全制度的執行職責一一落實到校行政領導和全體教職工，構成了人人有職責、人人有擔子的安全管理體系，明確了各類人員的安全職責。
4、資產加強管理
在校園資產管理方面，我們克服了困難，加強資產管理，做好資產清點。對校園新增固定資產先驗收，再根據憑證一一登記，輸入電腦資產管理系統。同時還要儘量滿足教師領用物品的要求，做好對校園財產領用登記工作、校園財產清查、整理工作，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮裝置的作用，更好地為教育服務。
三、後勤服務管理方面
校園是培養人的場所，是禮貌的象徵。要樹立一所校園良好的形象，反映全校師生的精神面貌，務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與後勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好後勤服務工作，顯得尤為重要，做好後勤服務工作，實際是對校園打造“質量校園、資訊校園、文化校園、平安校園”的無形支援。為此，做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊、校服及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好後勤保障工作。校園的公開課、評優課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持做好教師各類服務工作。
4、做好校園設施的維護工作。校園中需要小修小補的事情能夠說天天都在發生，我們都潛力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如:門窗、門鎖、電燈等，並做到隨叫隨到。
5、做好校園衛生環境工作佈置，加強巡視、檢查工作，發現問題及時處理，使廣大師生在清潔、乾淨、完美的環境中工作與學習。
四、安全衛生管理方面
校園安全工作做得如何，將直接關係師生身心健康乃至生命安全的大事，關係到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“校園安全重於泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安校園”的高度，把維護校園安全和穩定放到重要的位置。由於全體教職工共同努力，一年來，我校未出現一齊涉及安全事故的發生，為校園教育教學工作的正常開展帶給有力的保證。具體做好以下2方面工作:
1、在全體保安人員共同努力下，校園安全工作得到了進一步加強，保安人員工作認真負責，遵紀守法，職責性強，能服從校園臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經允許不能進校，每一天學生放學後，保安人員堅持對校園內進行巡視，晚上檢查“三關”狀況(門窗、電源、水龍頭是否關掉好)，為校園的財產安全和師生的生命安全帶給了有力保障。
2、總務處人員定期對校舍及教育設施、裝置的安全進行檢查，發現隱患，立即排除。並將檢查狀況作好記載。
五、日常工作中的反思
1、在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學裝置及用具不能如數上繳，裝置保管、使用職責制沒有落實，有必要在明年加強管理。
2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如:廁所衛生狀況還沒有解決，需加強校園衛生保潔工作的管理，透過制訂保潔人員崗位職責制，強化要求明確，職責到位的管理手段，來提高衛生保潔工作，從而使校園常年持續潔、淨、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
3、在安全管理上，還需加強工作，有條件的狀況下，在學生髮展部的支援協助下，經常性組織學生進行逃生演習。
4、由於總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待於我們今後的努力
回顧這一年的工作，我們緊緊圍繞校園的中心工作，規範總務管理，堅持勤儉節約的原則，把“務實、高效”的工作作風落到實處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支援下，總務處全體人員齊心協力、同心同德，充分體現了良好的團隊精神，以為全校師生教育教學、生活、後勤服務為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。一年來，我們在工作中不斷地磨練自己，開拓自己，不斷地增強服務意識，做好巡視服務，從工作中尋找自己的樂趣，從成功中安慰自己，從教師的頻頻點頭中分享喜悅，從學生的進步中提高幹勁，不斷地完善自己。在此也十分感謝老師們平時善意的提醒和良好的推薦，這種主人翁意識使我們的工作能更上一臺階。汗水不會白流，我們最後從教師的笑容中得到答案，感謝領導、感謝老師，我們會繼續努力!存在不足和得罪之處，還請各位領導和老師多多包涵，多加指導。
一、加強領導，認真組織學習，建立健全各項規章制度
為了更好的鞏固“雙評”工作成果，成立了以民政局局長為組長的“正行風、促發展”民主評議工作領導小組，召開了全域性職工大會，制定了《遜克縣民政局20__年“正行風、促發展”民主評議行風工作方案》，明確了奮鬥目標，提出了在實際工作中全心全意為人民群眾服務，為最需要幫助的弱勢貧困群體服務，為改革發展穩定大局服務;堅持“民政為民”，服務大局，改革創新，與時俱進的工作理念，主要領導負總責，班子成員各負其責，形成了整體合力，促進了民政工作的開展。
在抓“兩風”建設的過程中，根據民政工作特點和性質，由民政局局長親自組織全域性幹部、職工學習了省民政廳、市民政局《20__年“正行風、促發展”民主評議行風工作方案》，市委、市政府《六條“高壓線”規定》，遜克縣縣委書記孫作勤同志《加強黨風廉政建設和工作作風建設上的講話》等相關的文字材料，通過學習討論，開座談會等形式，聽取了多方面的意見、建議，提高了全域性的認識，通過民主評議，樹立了廉潔、務實、高效、誠信的良好形象。加強了職業道德建設，自覺改善服務態度，推動了建立文明行業活動的開展。 通過評議建立健全了各項規章制度。年初，經局長辦公會研究，全體職工大會通過，制定了《遜克縣民政局首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制、否定報備制、無償代辦》、《遜克縣民政系統行風行為規範》、《遜克縣民政系統八不準》，用制度約束行為，加強了幹部隊伍的自身建設，提高了幹部、職工的整體素質和整體水平，在全域性開展各項民政工作中，維護了社會穩定，使民政工作更好的服務大局。
二、積極整改，認真“查擺”，完善各項工作的落實
在“自查、自糾”活動中我們重點加強了四個方面的工作。
(一)勤政、廉政方面，在學習、查擺的過程中，我們根據自身特點，分析違法，違紀案例，剖析問題的根源，做到了提前預防，杜絕了利用職權違法亂紀現象。
(二)依法行政方面，在民政工作執法過程中我們加強了收容遣送、婚姻登記、優撫安置、城市最低生活保障等幾方面的工作力度。在依法行政、履行法定職能，按照法律、法規、規章辦事，嚴格執法、公正執法，正確的行使權力，自覺抵制了不正之風，做到了辦事公開、透明，淨化了民政系統的執法環境。
(三)機關工作作風方面。重點抓作風建設，大力倡導求真務實、真抓實幹的作風，堅持說實話，辦實事，求實效，聯絡實際工作中抓緊落實，解決實際問題，高效率，快節奏，定下的事情立即去辦，環環相連，高效執行,敢於面對矛盾，解決、化解矛盾，做到盡職盡責，對人民負責的態度。高標準、高質量的完成各項工作任務。
(四)、為民服務方面。以堅持“三為”入手，文明服務、禮貌接待、熱心為民、體察民情、嚴格執行《遜克縣民政局首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制、否定報備制、無償代辦》，深入基層調查研究，為社會弱勢群體及城鎮低保人員、優撫物件、“三難”人員做好了服務工作，解決了優撫安置人員的實際困難，並加強了薄弱環節的工作。
在自查自糾工作的同時，民政系統內部開展了“文明科室”建立活動，從環境建設到工作作風建設都有了明顯的改善。兩個文明建設朝著健康方向發展，推動了建立文明行業活動的開展。
三、加強社會監督，增強辦事透明度，完善獎懲機制
民政局領導積極參加廣播電視局開辦的行風熱線節目，宣傳民政部門職能、職責、工作範圍及有關的法律、法規，相關的國家政策、方針，接受社會各界諮詢、求助、舉報、定期答覆辦理結果，公佈民政辦事程式、舉報電話向社會發放意見、建議徵求函120份，接待5某某某某次;解決了影響發展的問題，幹部職工隊伍素質明顯提高，機關作風、服務質量有了更大進步，社會和群眾滿意率達10某某某某。
在“雙評”的基礎上進一步建立健全獎懲機制，制定了《遜克縣民政局機關工作責任狀》、《遜克縣民政局婚姻登記責任狀》，明確了責任、權利，結合縣人事局國家公務員任用、考核制度，建立有效的獎懲機制，對於年終考核不達標的科室，不能評為先進科室;不達標的科室不能參加先進個人評比，並作為今後晉級、任用的參考依據。激勵了全體幹部職工轉變作風，努力工作，提高效率，使大家心思用到抓工作，謀發展，幹實事上來。
通過民主評議行風工作的開展，增強了全域性職工的工作積極性，促進了民政工作發展，受到了群眾的讚譽和好評。
以上為我們在“正行風、促發展”民主評議工作中的總結，按照上級要求，還有一定的不足，今後我們要把“兩風”建設工作做為工作的中心，抓好“兩風”工作，促進民政工作的發展。
在這半年來，在公司領導的指揮下，在各部門的幫忙和支援下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作潛力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。
提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。現就半年來的工作做一簡要總結：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員用心性。
為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支援，互相幫忙。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的潛力。透過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強潛力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作潛力。
三、對辦公室的日常管理工作認真做好。
1。人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細狀況，做好新員工的入廠手續及工作狀況。
2。辦公室對各類檔案及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便於查閱;
3。建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目瞭然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;
四、緊緊抓住事關全域性的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。
在貫徹落實工作指導方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。
我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業操守，做事有始有終，堅韌執著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往後會繼續努力工作，為公司奉獻我的光和熱。
從事統計工作以來，在工作中我學到了很多經驗和知識。統計工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說整個過程是艱辛而美麗的，在工作中我得到的領悟也很多，這可以說對我以後的人生旅途都有很大的幫助和影響，也算我人生不小的轉折點和跨越，所以自己更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論從事何種工作對我來說都是一種挑戰，也是一種磨練，做統計工作一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現了我的人生價值。我想無論我做什麼都會幹一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。一年的工作總結如下：
統計這份工作要求我。首先要敬業，要用積極的態度全身心的投入到工作，既然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責的去完成;二是要以嚴謹細緻的態度對待工作，在工作中要嚴格要求自己，做到一絲不苟。統計對我來說是一項細緻的工作，他的要求很嚴格，他要求我必須細緻認真。三是責任心，工作對我們來說就是一種責任，我們有義務盡心盡責去完成，所以工作好壞，也取決於你的責任心。四是工作的效率，對我來說提高工作效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自己制定嚴格的最後期限。五是保密性，我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對資料保密，在這我也體驗了庫管的工作，能
同時做兩份工作，讓我受益匪淺，工作對我很辛苦但是學習的機會，從中我體驗了工作的性質，學到了很多我為接觸到的事物和知識。
一個人對自己的工作如果有百分百的喜歡，也許是不太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在於我們怎樣以好的心態看待這份工作，也就是說，既然我已選擇了這份工作，就要百分之百的投入其中，並體現自我的價值觀，許多事業有成的人，並不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅韌不拔的敬業精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績，可想只要你付出了就會有好的回報。
在這一年的工作中，難免出現一些不愉快的事情，我也曾為工作的壓力狹隘過，鬱悶過，焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重和細化，工作壓力大也是必然，因為在這個物競天擇的自然中，強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極抱怨，永遠會成為弱者。不良情緒也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，以積極健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了，我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每天的工作。
從中我也認識到，工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，並進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪，應該有得之不喜，失之不憂的態度，提高自己的抗干擾能力，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移，釋放，調整，消除緊張和疲勞，時刻保持求知向上的心，愛上工作，是工作變成生活的最大樂趣。
這一年，自己也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我有了養家餬口的經濟實力，以為這份工作，我體現了自我的價值，因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思醒悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水，與年邁體弱者相比，感激自己有青春與健康，與庸庸碌碌混世者相比，感激自己每天充實的工作著，人們不能預測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因為這是我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁，快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。
一年來，在區委區政府及區新農村領導小組和河池鎮黨委的正確領導下,在某某村兩委班子的支援和配合下，我嚴格按照新農村建設的要求和有關檔案精神，認真履行工作職責,較好的完成了各項工作計劃和任務。回顧一年來的工作主要做了以下幾方面：
一、重調研、清思路，找準工作方向
駐村後，通過認真調研，開拓工作思路，根據某某村的實際情況，制定了工作計劃，找準了工作方向。以走村入戶的形式，宣傳中央一號檔案的涉農政策，宣傳國家法律法規，在遇到群眾各種糾紛時，靈活運用工作方法，共為群眾調解糾紛17起。在搞好農田水利建設的基礎上擴大經濟作物的種植，到目前某某村今年甘蔗種植任務以落實87畝。宣傳科學發展觀，組織並指導村支部開展深入學習實踐科學發展觀活動。
二、辦實事，惠及三農。
積極開展整髒治亂工作，使該村村容村貌、衛生環境都有很大改變。關心村中的五保戶，多次看望併為他們修繕房屋，共幫扶7戶貧困戶，培訓黨員68人次，並培養了1名入黨積極分子，等。另一方面，配合鎮黨委開展返鄉農民工技能培訓，舉辦培訓班2期，培訓農民工36人。為塘池隊修建飲水池1處，解決群眾飲水難160多人，聯合村幹部和大批村民，修復水利，並引進水利專案兩條，引進資金0.8萬元，擴大了當地的灌溉面積。對村內道路開展填修工作，並發動下園隊群眾自籌資金3.2萬元，鋪設該隊道路硬化0.5公里,發動平村1、2隊的群眾按每家每戶每個人頭300多元自籌資金共11.3萬元拿來鋪設該隊道路硬化1.4公里，目前該工程正在動工當中，到目前併為該隊多方聯絡到水泥32噸,折價1.156萬元。另外，動員並幫助村民建設沼氣池12座。引導莽洞餘錫古發展山羊養殖產業,並幫扶資金20__元。
三、存在的問題：
1、某某村基礎設施薄弱，基本條件較差,村莊規劃治理尚處於起步階段，環境衛生條件差，只有7個隊硬化了便道，其餘的村隊均還沒有進行硬化。對垃圾處理和汙水排放還沒有采取有效措施。
2、農業產業發育緩慢，產業發展層次很低。產業鏈條不夠配套完善，產業作用發揮不大。無論是思想觀念、經濟實力、組織化程度和帶動能力都十分有限，不能有效帶領農民闖市場。
回顧這一年，自己堅持認真學習，積極工作，嚴格廉政，取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著幾點不足：
一是理論學習上全面性和系統性不夠，特別是對農村工作的學習上與農村工作的要求有差距。
二是在解決農村的實際問題上辦法不多，有時力不從心，與村民對我的希望值還有差距。
為此，我將繼續保持優良作風，找出自身的不足，不斷學習改進,不斷總結新農村建設工作中的經驗教訓，做好工作計劃及實施方案，為今後的工作打下牢靠的根基，更好更專地服務於群眾。
為了使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步，現對自己教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教訓工作更上一層樓。
在教學的過程中,如何在輕鬆的氣氛中讓學生學好知識是我一直的探求方向。學生是主體。因此,在教學之前,認真細緻地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鑽研教學大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學的方法,這些都是必不可少的前提。作為生物課單單做好這些還遠遠不夠,要讓生命活動的過程留在學生的記憶中。提高學生學習生物的興趣和提高教室的時間效率是關鍵。
首先,我常常利用網路資源、各類相關專業的書報雜誌瞭解現代生物科學的動向,蒐集一些新的生物學成果介紹給學生,以激發學生的學習興趣,也開拓自己的教學視野和思維。我在教學中,同時也鼓勵學生收集身邊有關生物的問題,在教室上開闢一片互相交流、互相討論關注問題的天地。通過這樣的資料互動形式把教室教學與社會生活聯絡起來,體現生物學科的社會性一面。
其次,教育心理學研究表明:人的認識活動總是和情感緊密聯絡的,是在情感的推動下進行的。豐富多彩的生物課活動符合學生的生理和心理成長規律,既擴大學生的知識視野,激發求知興趣,也增強他們學習生物學的主動性和主動性。通過課外科技活動把生物教室延伸到課外,為他們發展自己的愛好和特長提供了機會,通過發現、探索和解決一些生物學問題,瞭解生物科學在人類生存和發展以及現代化建設中的使用,更有助於學生的興趣、愛好昇華為理想和志向,有利於因材施教和培養生物科學的後備人才。
再次,教育心理學的研究還告訴我們:具體的東西比抽象的東西容易被感知,人獲得知識是通過各種感覺器官來感知的,使用的感官越多收穫也越大。因此,教室上,我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把複雜的問題簡單化處理後呈現在學生面前,讓學生學得更輕鬆也讓學生能夠更多的參與到教室之中得到更多的操作技巧。同時,教室上我重視德育的滲透工作,讓學生在學習生物知識的同時,陶冶他們愛自然、愛科學、愛祖國、愛勞動的思想情操,樹立關心生態環境等的思想,促進學生全面發展和個性培養。
通過兩年的努力,我根據生物學科的特點,迎合學生好奇心強的特性,大膽地進行教室改革。把教室與生活拉近,以形式多樣的探究活動為主,讓生物課的範圍擴大到生活的方方面面。教學上基本建立了一個師生同樂,以生為本的教室氛圍,學生們都喜歡我的課,所教教室的生物考試成績均能保持前列。同時,教學過程中,我善於總結經驗,撰寫學術論文,和同行進行交流,提高自己的專業知識,撰寫的論文多次獲獎。我主動地擔任學校的生物公開課任務,主動參與市區交流活動、培訓課程,提升自己的教學能力。
最後，工作中我取得了一定的成績。但存在的不足是，學生的知識結構還不是很完整，學生的知識系統還存在很多真空的部分。尤其是後進生的轉化工作方面作的不夠，使他們學得不輕鬆，進步也較慢，興趣和求知慾有待於增加。
向陽街道20社群黨總支在“兩學一做”學習教育中，根據街道黨委關於黨費收繳的要求，結合我社群在職黨員的實際情況，截止到8月中旬所收黨費8000餘元，其中在職黨員3192元，全部上繳社工委。現將黨費繳納情況小結如下：
一、黨費收繳的基本情況
20社群黨支部20xx年在冊各類黨員173名。其中在職黨員11人，主任書記3人，四員5人，公益性崗位3人。
二、黨費收繳的具體做法
1、建立了《黨費收繳制度》，嚴格按照街道財務科下發的黨員黨費收繳標準收取黨費;
2、指定黨務幹事專人負責黨費管理，有力的保證了黨費收繳的準確性和嚴肅性;
3、嚴格履行收繳黨費手續，做到黨員交納黨費有登記;
4、做到黨費帳簿規範合理。執行嚴格的交費登記程式，同時儲存好上交黨費的所有票據，以便於隨時核對和上級黨組織檢查。
三、存在的問題
上半年黨費按照漲工資前的標準收取，7月上調工資後，由於漲幅較大，在街道黨委沒有轉發社工委的檔案前沒有收取具體標準。
四、今後措施
今後，我們要把黨費的收繳、管理工作，作為黨風廉政建設的一項重要工作來抓，進一步加強和改進黨費的收繳、管理工作。
一是要加強黨員教育工作，教育廣大退休下崗失業黨員，按時足額交納黨費是共產黨員必須具備的基本條件，是黨員對黨組織應盡的義務。
二是要進一步加強黨費的管理，建立健全管理制度，加強對黨費管理工作的領導。社群黨支部要按時收繳黨員黨費，及時上交社工委，半年向總支報告收繳情況，年末上牆公佈。嚴禁任何人借支和侵佔挪用黨費，防止截留、挪用和貪汙現象。
某某物業自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。某某物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。
一、品牌建設
品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。企業科學發展觀心得
1.貫徹按ISO體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的稽核為奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
2.形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
3.建立某某物業零缺陷的目標
公司成立之後，經過反覆討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;裝置零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
二、內部管理
1.人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。
目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。
2.規章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了許可權，也給公司員工的日常工作指明瞭方向，提供了依據。
3.維修方面
去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單某某份，。可因去年維修力量過弱，且裝置設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓某多盞燈炮以及某多個水龍頭和某個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了某%以上。
我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎。以“徵好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備徵稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那麼，我們就必須善於走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。並隨時記錄工作中的得失，為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習稅務知識，稅法及相關檔案，因為學習，便自己在徵稅工作中能夠正確依據法律法規和相關檔案精神合理徵稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明徵稅、微笑服務。徵稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在徵稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務幹部，首先就要做到廉潔徵稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損於一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
1、學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和徵管改革的繁重事務，學習的時間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙於現實的徵收工作，缺少對徵收工作的實際調查。
3、徵收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。 在今後的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧理論和的思想，要用政治思想學習來推動徵收工作。其次要切實加強業務學習，提高自身的業務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究，虛心聽取納稅人徵收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支援下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我願在今後的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇於奮進，在業務上不斷學習，把今後的工作做得更好。
縣自來水公司系水務局下屬企業，擔負著向供水範圍內提供衛生合格的自來水，保障供水範圍內企事單位及居民的正常用水的職能。
*縣自來水公司XX年度工作總結
一年來的工作回顧
XX年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名錶彰為“全國優秀縣鎮供水企業”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規範黨支部”建立活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織幹部職工深入學習“三個代表”思想、xx屆三中、四中全會精神及《公民道德建設綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展“假如我是使用者”的討論，引導職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發職工的集體榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規範和考核標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、專案經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，視窗部門的所有職工均通過了市供水處組織的建立文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程XX年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在XX年高峰供水前投入執行，公司對新老水廠的交接執行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心除錯。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格准予入網，於3月13日正式對外供水。
新水廠投入執行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對淨水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了視訊管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠執行正常，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項指標均優於國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民使用者對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從XX年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由於改造費用的問題，使用者對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，在政府網站“問計於民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要儘快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為XX年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，採取公司貼人工費，使用者每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕使用者的負擔;對低保戶等困難群體按照有關程式給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大使用者的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，併到現場視察，對公司不等不靠，主動服務使用者的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關程式減免了部分費用。
20__年，在場黨委的正確領導下，在組織的關懷下，我奉行“踏踏實實做人，勤勤墾墾做事”的工作作風，與本科室全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合，順利地完成工會辦公室的各項工作，現述職如下：
一、個人政治思想情況
作為企業的一名中層幹部，本人不斷地加強學習，提高自己的理論政治水平和政治素養，堅持參加農場黨委中心組理論學習和參加上級工會組織的各類培訓班學習，還通過多種形式學習了《黨章》黨規，學習習近平新時代中國特色社會主義思想、《工會法》、《女職工權益保護法》等，及時瞭解新知識、新政策，不斷提高工作水平。
二、組織紀律和廉潔自律情況
我堅持以自律為本，時刻以黨員幹部的標準嚴格要求自己，築牢思想道德防線，保持和發揚黨的優良傳統，努力改造自己的世界觀，端正自己的價值觀，從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識，時刻牢記為人民服務的宗旨意識，自覺遵守黨紀、法律、法規，增強了在新形勢下拒腐防變能力。
三、回顧上一年的工作情況
(一)、強化民主管理，認真履行職代會職責。
工會積極籌備和負責組織召開了團結農場職代會，體現了職工民主管理、參政議政的主人翁精神。
(二)、抓好民主管理場務、隊務公開工作
每年配合財供科等相關部門進行檢查，使場務公開工作形成制度化、規範化、程式化、常態化。
(三)、圍繞生產經營開展各種競賽活動
20__年，農場深入開展“社會主義勞動競賽”、“大戰奪膠競賽”活動，同時將安全生產教育和“安康杯”競賽活動有機結合地開展，今年組織全場幹部職工進行安全培訓兩次、“安康杯”競賽學習考試一次。
(四)、落實民生政策，關懷弱勢群體，做好幫扶工作
1、春節送溫暖工作，慰問困難職工207戶，使用資金2.8萬元，重陽節慰問老人、各單位召開退休職工座談會使用資金5萬元。
2、配合社會事業辦抓好職工低保及困難職工的審查核定工作。
3、切實為職工辦實事，辦好事、解難事。
(1)今年為全場困難職工解決困難補助74戶，金額1.98萬元。
(2)抓好貧困生助學補助的稽核工作和金秋助學扶助工作，今年有14名大專以上貧困學生獲得助學金1.48萬元。
(3)國慶節向工會會員發放節日物品6.4萬元。
(4)6月30日扶貧濟困日中，發動幹部職工捐款1.25萬元。
(五)、開展職工思想教育，做好職工維穩工作
1、為營造和諧穩定局面，切實做好新形勢職工群眾工作，發揮工會橋樑和紐帶作用，工會聯合場黨委班子成員、相關部門人員，深入基層生產隊瞭解職工的安居住房、宅基地安置、營區環境改造等問題，並制定整改措施。
2、積極地配合黨委、場行政做好全場職工安全過春節工作，對職工注入更多的關愛、關懷、關心。如組織慰問團慰問、組織各種健康有益的文體活動、春節遊園活動讓職工安心、放心地過一個歡樂、祥和的春節。
(六)、切實抓好女工工作，依法維護女工的合法權益
1、 “三八”節組織女幹部及先進代表進行春遊活動。
2、動員婦女參加安康互助保險工作，有139名婦女參保。
3、在文化中心建成“愛心媽媽小屋”，體現了黨委對女職工的關懷，促進女職工“四期”保護工作的落實。
(七)、開展健康有益的職工文體活動，豐富職工文化生活
工會以職工文化活動中心為陣地，堅持用豐富多彩的文體活動、才藝培訓班豐富職工的業餘生活、提高職工的文化素養、增強企業的凝聚力和向心力。
職工活動方面：一是每年春節前組織職工開展籃球賽等文體活動;二是組織職工參加茂名農墾工會舉辦的羽毛球比賽、釣魚比賽、“建設杯”籃球賽;三是應邀參加新時代、和平、紅旗、勝利等兄弟農場的文藝晚會演出。
企業文化建設反面：在職工文化活動中心舉辦了古箏培訓班、毛筆書法培訓班、太極拳培訓班，讓職工免費地享受更多的文化福利，同時不斷提高職工自身的文化素養，古箏培訓班的學員中已經有8人分別通過了社會藝術(古箏)考級三、四、五級，古箏合奏團已經成為我們農場的文化品牌，得到總局、茂名局工會的充分肯定。
這一系列文化活動，給職工帶來了豐盛的文化大餐，既豐富了職工的文化生活和文化素養，又提升了企業的文化形象，在職工中營造了一種積極向上的學習氛圍，受到全場職工的一致好評。
(八)、堅持工會規範化建設，提高工會工作活力
1、健全和完善工會管理的基礎。
2、切實抓好創新爭優工作。
3、認真執行工會財務管理制度，科學管理好工會經費。
4、積極選送工會幹部參加上級工會和市總工會、市婦聯舉辦的培訓班學習。
5、積極處理好勞動爭議調解和集體經濟的調解處理工作。
四、工作中存在的問題和不足
總結一年來的工作，我們的工作還存在著許多不足：
1、工會工作管理力度有限，還有待進一步健全和提高。
2、工會的自身改革和建設有待於創新的形式，新的任務對工會更好地履行維護職工合法權益的要求，工會幹部各方面的素質和工作能力與新形式的要求還有差距。
3、職工的精神文化需進一步提高。
4、工會在選樹典型方面還有欠缺。
五、今後努力的方向
對於存在的不足力爭在今後的工作中逐步解決和改進。我們將進一步轉變觀念，解放思想，與時俱進，以新的思想，新的作風、新的方法去迎接新的挑戰。
六、20__年的工作重點
(一)切實加強場務公開，增強企業民主管理與民主監督。
(二)督促企業相關部門認真執行國家相關政策，認真落實各項勞動保護措施。
(三)大力開展“送溫暖工程”，切實關心職工生活。
(四)積極開展“技能比武”、“傳、幫、帶”、“專業知識競賽”、“安康杯競賽”等活動。
(五)切實做好女工工作。
(六)豐富活動載體，增強工會活力和凝聚力。
一年來，我熱愛黨的工會工作和婦女工作，全心投入，開拓創新，有付出的不易，也有創新的快樂，取得的成績屬場黨委、場工會的正確領導，各位同事的關心和幫助以及本科室部門及全場幹部職工的共同努力。20__年我將繼續解放思想、開拓創新、奮發進取，繼續按照上級工會及場黨委的工作要求，努力將各項工作完成得更好，為場工會及婦女兒童事業的發展做出更大的貢獻。
不經意間，已經走過了一個年頭。回顧這一年來我的工作、學習和生活，感觸很多，也很深。今天依然記得初次走入某某的情景，慢慢的我們由陌生到了解，到熟悉，再到現在的習慣，我已經把自己當成了這裡的一份子。在這一年裡我學到了很多東西，積累了很多寶貴的工作經驗，這些都離不某某縣、鎮組織部門對我的嚴格要求，更離不開書記、同事們對我的指導和幫助。下面我就這一年來的工作經歷做以下總結。
一、學習方面
加強自身學習，提高理論水平。積極參加縣、鎮各部門開展的各項學習培訓活動，認真領會黨委、政府檔案和會議精神。按時按量完成安徽幹部教育線上學習任務，同時利用黨員遠端教育等平臺加強對各項政策、先進事蹟的學習，提高自身的綜合素質。參與開展黨的群眾路線教育實踐活動，制定集中學習計劃，做好學習筆記。在村官小組活動中，利用參觀、參與、交流學習、競賽等多種形式，開展美好鄉村建設、黨的群眾路線教育、黨史黨情等各方面的集中學習。開展活動的同時，做好大學生村官開展“五比五爭先”活動的經驗交流。
做好帶動學習，達到共同進步。積極傳達黨委、政府各項方針政策。利用遠端教育平臺、課本教學、宣傳牌等多種形式帶動黨員、幹部的學習，提升基層組織的綜合素質。
二、工作方面
理論學習很關鍵，實踐真知才能出成效。在經過第一年的學習摸索後，村官生涯的第二年，更多是獨立去完成各項工作。在這裡我要特別感謝我們的書記，這些工作經驗的積累，離不開他在平時工作中的悉心指導。在工作中深入群眾，配合村班子做好各項日常工作。
1、參與村兩委決議，協調基層組織建設，同時完善村“兩委”會議、村組幹部會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄，規範村議事程式等。
2、完善黨建示範點的建設工作。在這兩年裡，根據縣、鎮黨委和村黨總支的要求，完善村黨建各方面材料的收集整理，積極做好黨建示範點的建立工作。
3、積極參與村莊環境整治以及美好鄉村建設。參與村莊環境整治工作，多次下村開展垃圾的清理。在環境大檢查中，與村兩委成員一起包片分工，劃分責任區。全程參與某某村美好鄉村建設工作，配合領導做好“三線四邊”的綜合整治，協助文書完成某某某某省道沿線田、地的丈量、租賃等等。全程監督村級各項工程建設進度並作材料留存，按時完成領導下發的各項任務。
4、推廣普及新型農村合作醫療。大力宣傳解讀合作醫療的政策，配合村資訊員收費登記，按時完成任務指標。
5、文字材料的處理。作為大學生村官，文字材料的處理是必不可少的分內工作。書寫各類協議、調研報告、交流總結等材料，實時更新某某某網路資訊。整理各項工作所需軟體資料、以及上報相關工作的資訊。
6、關注民生，與書記一起下隊調解村民糾紛，做好助手，解決村民的難題;做好村民的代辦員工作，為村民解釋一些辦事程式及農村相關政策;協助文書做好經濟普查工作;為村民開具各類證明材料，申請等等。這些不僅拉近了與村民間的距離，更為接下來的農村工作打下群眾基礎。
7、負責全村離任村幹部的統計和補助申報工作。根據縣委組織部檔案要求，做好全村離任村幹部的各類資訊統計、申報工作。針對部分年老，不能自己完成申報的老幹部，採取面對面代辦的方式代為辦理。第一批成功申報44人，目前村年滿60週歲領取補助的老幹部有23人。整個申報工作的辦理不僅解決了他們的困難，同時也為群眾路線的開展收集到很多寶貴意見，鍛鍊了自己獨立開展工作的能力。
8、做好某某村“兩委”的換屆選舉工作。利用自身優勢，全身心投入到換屆選舉工作中，製作換屆選舉所需報表、檔案以及各種資料錄入，立案建檔，掌握選舉工作的規範操作程式，做好公告公示材料。配合鎮、村領導做好換屆選舉各項工作，推動蘆塘村換屆選舉工作的順利進行。
三、工作中的不足
在這一年中，成長與進步是明顯的，但是不足依然存在。例如工作經驗的欠缺，工作過程中會出現浮躁的情緒，工作中的靈活應變能力不足，處理複雜問題時考慮不全面等等。但是我相信基層工作是一個積累與沉澱的過程，隨著學習的積累、實踐的開展，這些問題都會慢慢迎刃而解。
在6月20日某某村黨總支換屆選舉大會上，能夠成功當選為某某村黨總支副書記，這些都是組織和領導對我工作的認可，也是黨員們對我的信任，更是對我個人的激勵。在今後的工作，我唯有更加努力，克服缺點，務實進取，才不會辜負這份沉甸甸的信任。最後我再次宣讀大學生村官的誓言：牢記歷史使命，熱愛基層，紮根基層。用勤勞和汗水，以智慧和學識，讓村民發展，讓農民受益，讓青春無悔。
一年來，我在村幹部的指導下，紮實地開展各項工作，鍛鍊了自己的才能，豐富了自己的知識，為社會主義新農村建設做出了應有的貢獻，下面是我一年來的工作總結。
一、深入瞭解，提高認識，準確定位，主動學習
農村工作，預做事先做人，只有學會了做人才能學會做事，做好了人才能做好事，事情做不好，可以從頭來，人做不好就很難從頭再來，失去村民的信任，也就失去工作的基礎。我們工作的最終目的是增加與人民群眾的感情，增強實際工作能力和服務的本領，為了更好地為村民服務，自己努力從以下幾個方面入手
1、深入農戶，瞭解情況，儘快進入工作角色。從去年8月入村以來，除了向支村兩委和15名小組長學習外，我利用空餘時間挨家挨戶去走訪，重點與老黨員、老幹部、協會幹部談心交流，向他們學習。深入到田間地頭，座談、聊天、拉家常，通過多種方式和他們接觸，使他們熟悉我，瞭解國家的相關政策，發展方向，最新動態等。同時，俯下身子，靜下心思，放下架子，踏踏實實做事，勤勤懇懇做人，多跨農民的門檻，農民的感激記心坎，隨身攜帶附有姓名、住址和聯絡方式聯絡卡，多去村民家中坐一坐，聊一聊，幫一幫，這樣就能很好地與群眾打成一片。
2、加強學習，明確工作目的，服務群眾。工作中保持低調，謙虛謹慎，不恥下問，始終擺正自己的位置，學習提高自身工作水平，努力地協助好領導工作，寬領域、多角度、全方位、深層次地服務於領導、服務於社會、服務於村民。參加工作以後，我認真學習了農村工作相關的各種書籍，瞭解相關的各種法律法規，並加強了黨的各種知識的學習，學習瞭解了一些農業科技知識，並將所學應用於工作實踐，創新工作思維和方法，提高工作效率。
3、提高認識，注重工作態度、方法和作風。“態度決定一切，細節決定成敗”。農村發展的前景，讓我們看到了一個充滿希望的工作、學習和生活環境，但農村工作目前的現狀沒有我想象的那麼樂觀，需要我們提高認識，不斷融入其中。經過一段時間的瞭解、走訪、調查，我明白如何適應新的工作環境：一是對村裡要有感情，對待自己的工作要充滿熱情，保持持久的工作激情;二是注重觀察思考，能看到當前的工作需要，事實求是，不懂就學就問，錯了就要改，改了就可以前進;三是少說多做，工作上要有一股“傻勁”，要有“拼命三郎”精神，以實際行動影響周圍人。
二、從實際出發，踏實做好扶貧建設工作
我所在的村是市新農村建設幫扶村。入村以來，多方瞭解，實地進行調查，儘快地瞭解我村的基本情況，為更好開展工作打下基礎。全村共285戶，958人，15個村民小組，共產黨員38人，水田900畝，旱地450畝，山地2600多畝，轄區2。8平方公里。我村資源極度匱乏，交通不便，以水稻種植為主，養殖、經濟作物種植為輔。
我村基礎設施建設薄弱，年扶貧建設為村裡的發展提供了機遇，支村兩委抓住扶貧的契機結合村裡的實際情況，集中人力、物力、財力，加快基礎建設，改善村民的生產和生活條件。我以自己微薄的能力，協助配合支村兩委做了以下工作
1、黨員幹部有了溫馨的“家”。在市委組織部的關心、支援與幫助下，在市總工會、市新華書店等的協助下，總投資近13萬元、佔地300平方米的黨員活動室於年11月動工建設，今年3月全面竣工，現已配齊辦公(會議)桌椅、電腦、彩電等裝置以及農村實用技術、法律法規、黨建等圖書資料，同時，各種黨建工作制度、協會章程、工作紀錄、簿、冊、卡等均已規範上牆，村黨員有了屬於自己溫馨的“家”。
去年8月到村時，黨員的開會、學習都是租借在村民家中，極為不便。經過支村兩委研究，召開村民代表大會討論，決定建設黨員活動室和村級辦公場所。設計是我在大學裡所學的專業，這下可以用得上了，支村兩委把測量、圖紙設計、起草申請報告、立項手續辦理以及起草承包合同的任務交給我來辦，這是我來村接手的第一件事情，看著房屋一天天建起，今年三月份完工，五月份正式入住，心裡有種說不出的快感!由於村裡資金有限，內部的裝飾和佈置直到八月才完成，沒有錢修地平，我們請求交通局幫助;沒有錢買辦公(會議)桌椅、窗簾等，我們請求市總工會予以解決;沒有電腦、彩電等裝置，請求組織部給與支援;加上市新華書店的幫助，我們的書籍也得到補充，有力解決現實難題，讓這個“家”更加實用、美觀。
本學期我擔任九三、九四兩個班的物理教學工作，在教研組的組織下，我們對九年級物理複習工作制定了計劃，按照計劃我們對物理學科進行全面的、有針對性的、有效的複習。現總結如下
一、正確把握會考物理命題思路和方向，能有效的提升複習效果
會考命題以《物理課程標準》的目標、理念、內容標準為依據，全面體現“知識與技能、過程與方法、情感態度價值觀”三個維度的要求。近兩年的會考命題特點是：
1.突出基礎性。會考題特別注重考查學生的基礎知識和基本技能，並將基本知識與基本技能放在真實、生動、具體的情景下進行考查，使多個知識點融合在一起，要求學生靈活運用所學知識進行分析、解答。
2.注重考查學生的情感、態度、價值觀。通過學生對問題情景的分析與解決過程來考查學生認識世界和理解世界的能力。
3.注重科學探究，注重過程與方法。
會考題更加註重學生的科學素養的培養和發展，注重“過程與方法”。
4.注重考查學生處理和表達資訊的能力。會考題中通過文字描述、表格資料、數理圖象、曲線或統計圖、示意圖等方式呈現大量的資訊，要求學生運用所學知識，選擇適當的方法，對題給資訊進行處理、分析、綜合。
5.關注社會熱點問題。會考題特別關注環保、能源、可持續發展、等社會熱點問題。此類題重視滲透科學、技術和社會協調發展的思想，突出科學性與人文性的有機結合。
6.注重學科滲透和綜合。考題都比較注重物理學科與其他學科間的滲透與綜合，注重不同學科知識內在融合與滲透，特別是人文思想的滲透。
7.注重開發和利用本土資源。就這樣，有了明確的命題思路和方向，我們通過制定複習計劃、上覆習研討課、專題複習、複習反思等進行全面的、有針對性的、有效的複習。
二、採用三輪複習法，螺旋往復的提升複習效果
我們根據會考命題的特點，將會考複習分成以下三個階段：
第一輪複習：迴歸課本，夯實基礎。考題要求學生能在具體事實中，辨認出物理現象或物理規律、建立以現實生活為例項、發現物理知識點、探究物理知識的，總結一般性物理規律特點的模式。同時考查學生對基本測量儀器的使用、認識和掌握，對基本物理概念、規律、公式、單位及常用的物理常數的記憶和理解。
(1)對基本物理概念物理規律的理解
(2)注意物理概念和規律形成的過程以及伴隨的科學方法。在國中物理教材中，經常採用的有“控制變數法”還有“類比法”、“實驗法”、“推理法”、“歸納法”、“觀察法”等。
(3)注意教材中的例項分析(各類插圖、生活及有關科技發展的例項等)。
(4)注意教材中各種實驗的原理、研究方法和過程。
第二輪複習：國中物理大致可以分成力、熱、光、電磁四大板塊。複習時就需要我們把前後知識聯絡起來，使前後所學的知識相互遷移，連成線，織成網。最好自己編織知識網路，自己總結，強化學科知識的橫向聯絡去幫助記憶和理解，這在整個複習中起到“畫龍點睛”的作用。
它有利於開拓思路、發展思維，提高分析問題和綜合應用的能力。我們還可以把多個知識點連結在某一具體的事例或事件上來，從而達到幫助記憶和理解、鍛鍊分析問題和解決問題的能力的目的。
第三輪複習：以綜合模擬為主，進行適應性的強化訓練。這也是心理和智力的綜合訓練階段，是整個複習過程中不可缺少的最後一環。這一階段的複習主要是為增強考生自主學習的能力、獲取資訊的能力、實際操作的能力、正確決策的能力、應用所學知識解決實際問題的能力、洞察能力及創造能力。通過練、評、反思及時發現問題，插漏補缺。
三、激發興趣和調整心態，穩步提升複習效果
九年級複習階段學生的學習負擔重，學習壓力大，易出現“複習疲勞綜合症”。在複習課上要積極創設一些與教學內容密切相關的問題情境吸引學生的注意力，激發學生的複習興趣。特別在最後衝刺階段要注意把學生的心理狀態調(20__年 電信員工工作總結)整好，把握節奏，愉快複習，對待學生的心理問題，要努力做好針對性的疏導工作，力爭使學生能以較好的競技狀態進入考場，發揮出他們的最佳學習和複習水平。
總而言之，我們在新的課程理念的指導下，認認真真地對待複習工作，在複習中充分理解改革與繼承的關係，注意改變學科本位觀念，既關注社會熱點，也關注會考動向，科學規劃，穩步推進，取的了理想的成績。
20xx年第一季度，黨支部在局黨委的和分局領導的正確指引和大力支援下，認真貫徹落實黨的和十八屆三中全會精神，以實踐貫徹黨的群眾路線教育實踐活動為主線，全面推進我站黨組織建設，進一步提高黨建工作水平，不斷增強黨組織的凝聚力、戰鬥力和影響力，努力營造風清氣正公路發展環境，認真開展黨風廉政建設，現將第一季度黨建工作總結如下：
一、認真抓好學習、宣傳工作，堅決執行黨的路線方針政策。
一是認真組織職工學習、宣傳、執行黨中央和分局黨委的各項決議，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，統一黨員幹部職工的思想。
二是強化政治理論學習，年初制定了我站年度學習計劃及安排，並落實到各負責人，定時檢查監督，做到學習有記錄、有討論、有心得，將鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨的精神、十八屆三中全會精神及局、分局黨委年初工作安排及重要檔案作為重點學習內容，組織職工認真學習了“營造風清氣正的公路管理髮展環境”、“文明樹品牌、服務樹形象”等檔案精神，並撰寫學習心得。
二、加大黨建工作力度，深化黨建規範化管理。
一是年初制定了黨支部工作安排，認真按照支部及工作安排進行落實，明確領導班子成員責任分工，堅持做到活動有記錄，內容豐富，及時收集黨建工作資料，做到資料齊全、整理規範。
二是創新工作方法，理清工作思路，夯實黨建工作基礎，積極開展了“創先爭優”活動，開展了黨員黨群路線活動民主評議會議，做好四風問題的批評與自我批評工作。
三是努力開展好“營造風清氣正的公路管理髮展環境”活動 ，制定了活動安排，細化了活動內容，活動第一階段廣泛徵求意見、建議，並認真整理彙總，將徵求到的寶貴意見作為整改重點;第二階段，組織幹部職工依據個人工作職責深刻自查自糾，撰寫個人工作分析報告，查詢不足，尋找整改方向。努力創新載體，通過開展“創先爭優”活動、“迎新春職工聯誼活動”“學習雷鋒精神、亮服務環境”“六比六看演講比賽”等活動，落實風清氣正活動精神，確立了“學習日”、“環境衛生日”將活動開展常期堅持。
四是加大“五好黨支部”的建立力度，通過簽訂黨員承諾書等方式，組織黨員積極踐行“黨員五帶頭”，開展黨員崗位“星級”評比活動。加強對入黨積極分子的駕馭培養和考察，建立了入黨積極份子檔案，嚴格落實發展黨員工作預審制、公示制、票決制。一季度有3名職工提交了入黨申請書。
三、加強對黨員的教育管理。
一是嚴格執行“三會一課”制度，以學習“三個代表”重要思想、科學發展觀、精神、《黨章》等政治理論知識為重點，共同把我站黨支站工作切實開展好，通過“三會一課”制度，即支部生活會、黨員大會、民主生活會和黨課的學習，充實黨員的思想陣地，為建設一隻高素質的黨員隊伍，提供思想保證。
二是年初開展了民主評議黨員活動，黨員通過民主評議總結經驗尋找不足，接受檢閱，認真批評與自我批評，一季度黨員講黨課，以黨課競賽的方式，兩名黨員以風清氣正活動及六比六看活動為黨課內容，
20xx年第一季度，黨支部在局黨委的和分局領導的正確指引和大力支援下，認真貫徹落實黨的和十八屆三中全會精神，全面推進我站黨組織建設，進一步提高黨建工作水平，不斷增強黨組織的凝聚力、戰鬥力和影響力，努力營造風清氣正公路發展環境，認真開展黨風廉政建設，現將第一季度黨建工作總結如下：
一、認真抓好學習、宣傳工作，堅決執行黨的路線方針政策。
一是認真組織職工學習、宣傳、執行黨中央和分局黨委的各項決議，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，統一黨員幹部職工的思想。
二是強化政治理論學習，年初制定了我站年度學習計劃及安排，並落實到各負責人，定時檢查監督，做到學習有記錄、有討論、有心得，將鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨的精神、十八屆三中全會精神及局、分局黨委年初工作安排及重要檔案作為重點學習內容，組織職工認真學習了“營造風清氣正的公路管理髮展環境”、“文明樹品牌、服務樹形象”等檔案精神，並撰寫學習心得。
二、加大黨建工作力度，深化黨建規範化管理。
一是年初制定了黨支部工作安排，認真按照支部及工作安排進行落實，明確領導班子成員責任分工，堅持做到活動有記錄，內容豐富，及時收集黨建工作資料，做到資料齊全、整理規範。
二是創新工作方法，理清工作思路，夯實實黨建工作基礎，積極開展了“創先爭優”活動，開展了黨員創先爭優民主評議會議，會上黨員認真總結了自己在20xx年“創先爭優”活動中的不足，明確了20xx年“創先爭優”活動中的努力方向，並接受了廣大職工的評議 。
三是努力開展好“營造風清氣正的公路管理髮展環境”活動 ，制定了活動安排，細化了活動內容，活動第一階段廣泛徵求意見、建議，並認真整理彙總，將徵求到的寶貴意見作為整改重點;第二階段，組織幹部職工依據個人工作職責深刻自查自糾，撰寫個人工作分析報告，查詢不足，尋找整改方向。努力創新載體，通過開展“創先爭優”活動、“迎新春職工聯誼活動”“學習雷鋒精神、亮服務環境”“六比六看演講比賽”等活動，落實風清氣正活動精神，確立了“學習日”、“環境衛生日”將活動開展常期堅持。
四是加大“五好黨支部”的建立力度，通過簽訂黨員承諾書等方式，組織黨員積極踐行“黨員五帶頭”，開展黨員崗位“星級”評比活動。加強對入黨積極分子的駕馭培養和考察，建立了入黨積極份子檔案，嚴格落實發展黨員工作預審制、公示制、票決制。一季度有3名職工提交了入黨申請書。
三、加強對黨員的教育管理。
一是嚴格執行“三會一課”制度，以學習“三個代表”重要思想、科學發展觀、精神、《黨章》等政治理論知識為重點，共同把我站黨支站工作切實開展好，通過“三會一課”制度，即支部生活會、黨員大會、民主生活會和黨課的學習，充實黨員的思想陣地，為建設一隻高素質的黨員隊伍，提供思想保證。
二是年初開展了民主評議黨員活動，黨員通過民主評議總結經驗尋找不足，接受檢閱，認真批評與自我批評，一季度黨員講黨課，以黨課競賽的方式，兩名黨員以風清氣正活動及六比六看活動為黨課內容，實黨建工作基礎，積極開展了“創先爭優”活動，開展了黨員創先爭優民主評議會議，會上黨員認真總結了自己在20xx年“創先爭優”活動中的不足，明確了20xx年“創先爭優”活動中的努力方向，並接受了廣大職工的評議 。
三是努力開展好“營造風清氣正的公路管理髮展環境”活動 ，制定了活動安排，細化了活動內容，活動第一階段廣泛徵求意見、建議，並認真整理彙總，將徵求到的寶貴意見作為整改重點;第二階段，組織幹部職工依據個人工作職責深刻自查自糾，撰寫個人工作分析報告，查詢不足，尋找整改方向。努力創新載體，通過開展“創先爭優”活動、“迎新春職工聯誼活動”“學習雷鋒精神、亮服務環境”“六比六看演講比賽”等活動，落實風清氣正活動精神，確立了“學習日”、“環境衛生日”將活動開展常期堅持。
四是加大“五好黨支部”的建立力度，通過簽訂黨員承諾書等方式，組織黨員積極踐行“黨員五帶頭”，開展黨員崗位“星級”評比活動。加強對入黨積極分子的駕馭培養和考察，建立了入黨積極份子檔案，嚴格落實發展黨員工作預審制、公示制、票決制。一季度有3名職工提交了入黨申請書。
我公司統計工作在上級統計部門的業務指導下，認真貫徹《統計法》，按規定及時準確統上報統計資料我們主要做了以幾個方面的工作：
一、全面加強統計工作，配齊統計人員
公司在財務部門設立一名專職綜合計劃統計人員，負責組織全公司綜合計劃統計工作，側重做好工業生產、勞動工資、財務成本、安全生產等項綜合計劃統計工作。負責組織指導各車間、各科室的業務統計工作，統一管理各種統計報表資料，開展統計調查、統計分析工作。機關各部門和生產車間配備兼職統計人員，兼職統計必須以統計工作為主兼做其他業務，全面完成部門和車間的統計工作。經營部門承擔著從供方——企業——到顧客價值鏈(或稱供應鏈)的管理業務，因此，配備了一名有專業能力和水平的專職或兼職計劃統計人員。按照國家統計法和統計報表制度的要求，建立健全各類原始記錄、統計臺帳，按要求定期向公司綜合計劃統計上報統計報表資料，積極開展統計分析統計工作。
二、建立健全統計資訊網路，確保資料及時上報
積極組織指導各車間、各部門的統計業務工作，培訓指導各車間、各部門的統計人員。定期對公司生產經營情況、質量指標完成情況和產、供、銷、存情況進行統計分析，開展統計核算，實行統計監督，為公司領導指導工作提供依據。
1、車間統計：由質檢人員兼任車間統計。主要負責產品品種、產量、產值、質量、生產進度的統計和產品質量的核算;負責原材料、燃料、裝置、動力消耗的統計及單位生產成本、車間生產成本的核算;負責對工人出勤、勞動工時、生產定額、裝置定額完成情況的統計。
2、經營部門統計：負責公司或分公司原材料、燃料、裝置、零配件和外協配件等生產用或非生產用物資採購、供應、調撥、庫存的統計、記錄和核算。主要負責全公司或分公司合同訂貨數量、金額、合同執行情況、貨款結算情況的統計與核算;負責公司產品銷售量、銷售額的統計與核算;負責營銷廣告發布數量、廣告發布費用的統計;負責建立產品使用者調查檔案和客戶檔案
3、質量部門統計：負責公司產品質量、產品合格率、返修率、焊接合格率的統計與核算;負責公司質量目標、質量指標及趕超計劃執行情況的統計和記錄;負責原材料、產品及零部件質量檢驗檢查情況的統計和記錄。
4、財務部門統計：主要負責產品銷售收入、淨產值、生產成本、費用、稅金、利潤和利息的統計;負責公司企業資產、負債及營業外收支情況的統計，負責公司質量成本的核算和統計;
5、綜合管理部門統計：負責公司機關人員的勞動工資統計和技術、業務培訓方面的統計業務。
三、運用統計資料，為企業管理決策服務
現代企業管理，如果沒有科學、完善的統計資料和統計記錄，那麼要建立起客觀、公正的績效評價、考核體系，就是一句空話。因此，企業的各級領導要做好企業的管理工作，就應該從加強對統計工作的領導與支援入手，為統計人員提供必要的業務學習、培訓機會與條件，保持統計人員的相對穩定性，以確保統計工作的連續性。各部門在調換統計人員時，必須事先提前一個月通知公司綜合計劃統計人員，辦理好統計業務銜接和交接手續。在統計年報期間內，原則上不準調換統計人員。
近年來，企業在認真做好統計工作的同時，充分利用統計資料，加強對企業生產經營過程各個環節的管理，提高科學決策水平，為企業服務發揮了一定的作用。以前，企業對統計工作的重要性認識不夠，統計上來的資料只是作為上報給統計部門使用，企業並沒有利用統計資料進行分析，找出企業管理中的問題，進而加以改進，浪費了已掌握的資源。在對企業經濟執行狀況進行細緻、科學的分析，不能通過數量分析來揭示企業經營與管理的本質及其相互關係和發展變化趨勢。這已經成為導致企業管理混亂，費用失控，經濟效益低下的關鍵所在，導致在管理措施上只治標、不治本，在經營上感情用事，盲目決策、瞎指揮。使企業的管理水平長期低下、粗放。因此，加強企業的統計工作，發揮統計分析的作用，成為改進經營管理，完善經濟核算、提高產品質量，實現管理現代化的一項重要手段。
由於企業重視統計工作，統計資料準確性、及時性都達到了統計部門的要求，20xx年度被評為先進單位，綜合報表統計員被評為先進個人。
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