不知不覺中，充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20__年就快結束，回首20__這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：
一、關係維護
我在公司負責對外關係的建立與維護，主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院(電氣室)建立友好關係，為各個專案創造良好的市場氛圍，從而吸引各專案經理來做好專案。此刻這個社會關係就是金錢，市場和關係是連在一齊的!任何一家企業的發展壯大，都離不開人際關係的拓展。產品的銷售和專案運作都要在構成良好的關係後才得以進行，市場的關係維護是企業至關重要的一環。
為了打通關係，近半年裡，我設法發現並接近有決定權的客戶。並做了嚴密的拜訪計劃。然後一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹，不是領導沒空，就是領導不在。好不容易見著了關鍵負責人，卻又被告之他們已經和別的生產商建立了合作關係，在其它廠家製造的產品還沒有什麼重大問題出現之前，他們很難理解我們的新產品。
我不得拿著資料，反覆地詳細地向他們講解我們產品，告訴他們我們產品所效能更優越。價格更合理，售後服務更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的藉口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不明白聽過多少煩人的背後語，經常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。儘管這樣，我仍然沒有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產品，初步同意如有新專案或者換老化的裝置能夠與我們合作。
經過我的不懈努力，目前已經和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關係。並且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關係。現正進一步維護中。同期進行著與各大設計院，化工企業、寶塔專案、電力行業、工業、煤碳業、建築業等行業的電氣專工及主任的關係建立與維護。為明年的業務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力採購做好了前期鋪墊.
二、突出成績
(1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關係，取得了寶塔寧東重整專案。
明年的二甲醚是重大焦點專案;
聚炳乙烯專案的已經在前期跟進中
(2)、與寧夏煤業集團建立了友好合作關係，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯專案。
(3)、西夏電廠的2乘2____機組的業務專案，現已順利開工在建;
(4)、美利紙業二期專案也順利開工在建。
(5)、靈武電廠和一鋁廠已經開始使用我們的廠品。
三、工作體會
在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收穫。所以我一向在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點，為了工作的順利進行，我通常要在下班後檢視更多客戶資訊。經過努力的學習和工作，市場本事和關係維護都取得了進一步提高。但俗話說：“活到老，學到老”，我一向在各方面嚴格要求自我，經過閱讀很多的道德修養書籍，高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，業務水準提到了一個新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。
回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益於單位幹部職工之間團結共事，相互信任，互相支援，共同維護班子的團結和整體效能的發揮進取努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡便中走出這一年，儘管我做了很多的工作，取得了必須的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在必須的差距，我將在今後的工作中不斷努力克服和改善。
前景展望
展望鄰近的20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護好已經建立起來的友好客戶關係的同時，我會進一步拓展更好關係。力爭讓一些大型企業單位比如石化、供電局、電力系統、一些重工業等採用我們的產品。開拓市場雖然很艱苦，但有壓力才有動力，經過在職場的磨練，我不僅僅具備了豐富的市場關係拓展經驗和強大的抗壓本事，還發展了廣闊的人際關係，明年，我將跨入一個新的里程。
本人從20__年9月22日入__物業公司保安部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子。有收穫碩果時的喜悅，有任務攻關時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。可是在上級領導的關心和支援下都以順利完成，現就工作情景總結如下：
一、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點;
1、3個多月來我愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
2、做好部門固定資產管理工作要求各隊長負責固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
3、加強組織保安隊員努力學習，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
4、我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，邊幹邊學，不斷掌握工作方法積累經驗。還注重以工作任務為牽引，依託工作經驗努力學習，經過觀察、摸索、和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領導和同事們的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、主要經驗和收穫
這3個月來，在上級領導的指示和支援下，經過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的收穫：
1、擺正自我的位置，熟悉基本業務，已完全適應工作崗位。
2、主動融入團體，處理好各方面的關係，已在新的環境中堅持好的工作狀態。
3、堅持原則落實制度，認真統計盤點，履行好物資的申購與領用。
4、樹立安防服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、加強與下屬的交流，要與下屬做好溝通，解決下屬工作上的情緒問題，要與下屬進行思想交流。
6、加強了夜間巡視檢查，及時整改，在工作中正確認識自我。開展多時段常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。
7、定期召開工作會議，瞿聽下屬工作的意見，總結工作成績與問題，及時採取對策!
8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路，完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區)及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度，逐一排查。
9、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，堅持嚴謹自律的工作作風，給隊員樹立良好的榜樣。
10、新增設夜間4個重點巡邏區域：(1號樓二層、三層辦公區)、(3—1A負一層總配電室)、(家居館負一層總配電室)、(消防監控中心)。
11、在工作中嚴格管理，處理問題儘量做到“公平、公正、公開、”並且“功必獎”“過必罰”的工作原則，樹立管理威信，充分調動員工的工作進取性。
12、進取配合公司各部門工作，保證各項活動的物料準備與回收。
13、完善公司護旗隊訓練制度。
14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質，特制定早操和軍訓計劃。
15、為了更好的開展安防工作，以全面瞭解公司的六大消防系統。
三、存在的不足
總的來看，取得了不俗的成績，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、停車場偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，各崗亭機動靈活、巡邏崗認真負責，與公司各部員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，之後在上級領導的指示下監控室高清視訊監控系統與地面巡邏人員的密切相配合，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟體，避免了病毒在公司區域網內自我複製相互傳播，佔用區域網的網路資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬碟的重要資料等各種危害，並及時的對軟體進行升級，定期的清除隔離病毒的資料夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客經過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程式也打上最新的補丁，另外還關掉了一些不需要的服務，關掉Guset帳號等。
4、專案機房系統更新，系統從原有的20__更新到win8，重新安裝了所有軟體，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署防毒軟體解決方案。
5、交換機、路由等網路硬體裝置的維護，遮蔽中心不用的埠，安全設定等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由執行速度，節儉頻寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網路順暢。
6、針對伺服器，3次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署伺服器。
7、學校伺服器，硬體的安裝、維修、除錯，投影儀裝置的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音裝置的安裝除錯。
9、rt_伺服器、郵件伺服器、web伺服器、搭建、優化、資訊整理和測試。使用者資料匯入和備份。
10、為了最大的節儉成本，並針對學校所有計算機設定系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網路裝置的維護，對經常出故障的裝置採取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在很多垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處：
1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。
2、自我的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我並不明白而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!最終說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自我不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦裝置進行統一計算機名稱，和ip實現遠端管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬體條件允許的情景下安裝，網路流量檢測軟體，對區域網進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的執行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創造一個更好的未來。
總之，感激領導對我的信任與支援，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，將以更多的努力來回報大家!
年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自我的每一項工作和現實表現，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫忙下，正視工作中的缺點和不足，進取發揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，堅持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結：
一.主要工作任務和業務完成情景
1.完成情景綜述(具體情景由你自定)
2.未完成情景分析並說明(具體情景由你自定)
3.職業精神
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自我的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，供給各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。經過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步瞭解公司的房地產專案及相關客戶等工作資料。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象視窗，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的提議和幫忙，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶後，還要善於總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅僅需要好的表達方式，還需有必須的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得那裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二.本期工作的改善情景
房地產市場的起伏動盪，公司於____年與____公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我進取配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自我各方面都所有提高。
2___年下旬公司與______公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出__火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，並且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有必須差距。今後，我將進一步加強學習，紮實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。
一年來，黨支部在院黨委的領導下，在全所黨員職工的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務群眾、促進和諧。充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，不斷提高職工的政治素質和思想水平，紮實有效的開展黨建和思想政治工作，為廣大職工幹事創業營造良好的工作氛圍：
(一)黨建工作
1、開展了爭創“五好”支部活動：認真貫徹xx屆四中全會精神，學習推廣“4+2”工作法，繼續落實院關於爭創“五好”支部活動的意見，堅持各項制度，認真填寫黨支部工作手冊，真實反映黨員活動的情景。針對“學習實踐科學發展觀”和“講、樹、促教育活動”中黨員提出的意見和提議，黨支部從自身分析原因，十分認真的查詢不足和差距，爭取經過實實在在地努力搞好支部工作。
2、堅持了中心組學習制度：支部成員能帶頭參加院、所組織的職工政治學習，同時還參加院組織的中心組學習。所中心組學習6次，資料包括：科學發展觀、創新文化建設、黨務知識培訓和到蘭考焦裕祿紀念園、桐柏紅色廉政文化展館理解革命教育和廉政教育等。
3、堅持了支委會制度：凡涉及黨建、人事、財務及全所發展的重大問題等都要召開支委會進行團體研究，共召開支委會6次，召開班子民主生活會2次。
4、加強了黨員隊伍建設：(1)繼續堅持黨員目標管理制度和民主測評制度，增強黨員樹立自我約束意識，在去年底全所職工對在職黨員測評的基礎上，今年我們先後組織了“學習實踐科學發展觀促進本職工作”、“焦裕祿在我身邊”、“講黨性修養、做合格黨員”等三項活動。經過活動的開展，全所黨員的思想覺悟明顯提高，先鋒模範作用明顯增強。(2)加強黨員隊伍的教育，不斷提高黨員的素質，主要以學習實踐科學發展觀為主線，加深對“科學發展觀”重要思想的理解，繼續鞏固講、樹、促教育活動取得的成果，大力宣揚表彰“五好”黨員，激發全體黨員為實現黨的宗旨而努力工作的進取性。今年我所常高正同志被評為省直機關優秀共產黨員。
5、認真抓好黨員發展工作：(1)把入黨進取分子的培養工作落到實處，始終做到支部有安排，小組有分工。對確定為入黨進取分子的同志，所支部指定支委成員作為培養聯絡人與其經常聯絡，及時幫忙。(2)把好發展關，做到成熟一個，發展一個。共有一位預備黨員轉正，一名科研骨幹入黨，一名同志向組織遞交了入黨申請書。
6、加強黨務工作的管理：按照省直工委和院黨委對建立基層黨組織的要求，對黨支部的任務及職責、黨支部工作有關制度、發展黨員、黨員管理、黨費交納等方面進行了詳細的規定，一方面讓黨員進一步明確了新時期黨建工作的目標和任務，另一方面提高了支部委員的業務水平，為我所黨組織建設的制度化和規範化打下了良好基礎。
7、繼續抓好黨風廉政建設：認真貫徹中紀委會議精神，強化廉政意識，抓好廉政建設，樹立良好形象。一是認真學習宣傳中紀委三次全會和省紀委四次全會精神等，從思想上築牢拒腐防變的思想防線;二是制定了《廉政建設目標職責制》，分解任務，職責到人;三是落實學術道德建設、行風政風各項治理措施，對黨員不斷進行教育、監督、檢查和考核，有效地防止學術____;四是根據院紀委安排，抓好本單位領導班子自身的思想作風建設和班子成員的廉潔自律工作，從源頭上堵塞漏洞，嚴查固定電話與小靈通捆綁、私設小金庫等問題，認真貫徹落實厲行節儉八項要求。
(二)思想政治工作
1、堅持政治學習不放鬆，不斷提高職工的思想政治素質：堅持以夢想信念教育為核心，以道德教育為基礎，教育職工堅定社會主義信念，認真落實科學發展觀。以學習實踐科學發展觀和“講、樹、促”教育活動為重點，主要安排學習了中國特色社會主義理論體系及科學發展觀、__在xx屆中央紀委三次全會上的重要講話精神、__副主席在我省考察時關於學習和弘揚焦裕祿精神等。每次學習安排都做到了有動員、有部署、有要求，並對學習有階段性書面總結。同時組織職工、黨員收看學習“科學發展觀”輔導報告4次，進取組織職工參加講、樹、促教育活動心得體會展覽、黨性黨風黨紀剖析報告展覽等活動。
2、結合工作實際，做好深入細緻的思想政治工作：堅持以人為本，把尊重人、理解人、關心人的理念落實到具體工作中，注重人文關懷，對職工在工作、家庭生活中遇到的問題和困難，尤其是在職務變動、崗位變動、職工家庭生活中出現較大變故時，我們採取領導、黨員骨幹和群眾三結合的方法，先後對5名思想波動較大的職工談心，進取主動地給予真誠的關心和幫忙，充分發揮了思想政治工作化解矛盾、克服消極因素、調動進取因素的作用，確保了科研、開發、改革等各項工作的順利進行。同時，堅持了“四個看望慰問”制度，4月份退休職工李興華因病住院，由於子女不在身邊，在繁忙的工作中抽調辦公室人員到醫院照顧，對職工結婚、生育、住院、辦喪等共看望慰問12人次。
3、抓好團隊意識培養，創造良好工作氛圍：抓好政治教育和經常性思想政治工作，不斷激發員工的事業心和職責感。經過開展一系列談心交心、走訪慰問、溝通交流、競賽演講、批評表揚、外出考察、目標管理等有效手段，不斷提高員工的大局觀念和全所一盤棋思想，異常是在我所開展的“五講、五樹、五促”演講活動中，全所幹部職工進取參與，營造出了一種團結協作、蓬勃向上、求實創新、無私奉獻的良好氛圍。
4、辦好專欄，發揮宣傳陣地作用：今年我們先後完善黨員學習園地、及時更新了網頁，部分課題還建立了網站和個人部落格，設立《科學發展觀在我心中》、《講、樹、促教育活動》等專欄，配合科學發展觀貫徹、喜迎院慶100週年、弘揚焦裕祿精神等主題教育活動和科研開發黨建等主要工作，辦各類宣傳欄4期，展出各類文章圖片62份。在“講、樹、促教育活動心得體會”優秀徵文活動中，我所有兩名職工分別獲得優秀論文一、二等獎。
1、工會、婦委會工作：(1)堅持以人為本的科學發展觀，在本所職工的生日當天送去100元生日蛋糕券，為職工送上誠摯的祝福，感受工會的溫暖。(2)在我所新實驗樓用房緊張的情景下，按照院工會的要求，利用原準備作實驗室的房間建起了“職工之家”，購置了有關書報雜誌及文體健身器材等。(3)組織了春節跳繩、跳棋、踢毽子比賽等趣味活動，從所長、書記，到離退員工都能踴躍參加，既營造了節日氛圍，又有益於職工的身心健康;(4)進取參加省工會組織的運動會和院工會、院婦委會組織的各項活動，並獲女子團體專案第一名一項、個人第二名一項和個人第三名一項的好成績;(5)進取參加建國60週年和院創立100週年慶典活動，為迎接建國60週年有六名職工參加院合唱團;組織本所職工參加院訓、錦句徵集活動，共收到36條，從中挑選出比較優秀的20條呈報院慶籌備辦公室;進取參加院裡組織的“愛國歌曲大家唱”合唱比賽。
2、計劃生育和綜合治理工作：(1)按照院有關部門的要求，認真落實有關規定，加強管理，堵塞漏洞，保證計劃生育和綜合治理各專案標的全面落實。落實今年新頒佈的《河南省職工生育保險辦法》，進取繳納的生育保險費，生育保險費用於支付貼合國家和省計劃生育政策規定的女職工生育醫療費、職工實施計劃生育手術醫療費等相關費用;(2)對孕齡女職工及長期臨時工和出租房屋暫住人口進行入戶登記檢查，嚴把“三證”關，對苗頭問題，進取採取有效措施予以妥善解決;(3)對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有佈置、有值班、有檢查;搬新樓期間，做好安全保衛工作，在檢查老辦公樓中發現部分消防器材老化，所裡立即派員購置消防滅火器、消防水帶進行了更換。同時，進取配合鄭州市消協進行“防火、防盜”知識講座，普及消防知識;(4)完善落實了規章制度，今年3月份制定了《職工崗位紀律制度規定》，進一步強化了我所職工的崗位紀律，完善了考勤、考核辦法，轉變了工作作風，提高了工作效率，促進了我所又好又快發展。
3、離退休職工工作：(1)認真落實生活待遇等政策，幫忙離退休職工解決生活上遇到的困難，對退養異地的幾位老同志，在看病報銷等生活上遇到的困難，所裡盡其所能，予以幫忙;(2)進取協助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作，今年新上報慢性病材料3人，已批准2人;(3)及時向離退休人員通報院、所科研、開發、人事調整以及發展建設等方面的情景，對涉及全所職工利益的大事，主動傾聽離退休人員的意見;(4)繼續堅持為離退休人員過重陽節的基礎上，今年開始實行為所有離退人員過生日送蛋糕和鮮花制度。
2、健全體系保落實。制定年度黨建工作計劃，把黨建工作目標任務層層落實分解落實，有效構成了下級對上級負責、一級抓一級的黨建工作體系。局黨組召開民主生活會專題研究機關黨建工作情景、分析存在問題，經過半年檢查、年度考核等活動推動機關黨建工作落實。
3、多措並舉促落實。堅持同人民群眾的密切聯絡，堅持“一線工作法”，自覺深入群眾，改善調查研究方法，認真察實情、聽民意。不斷強化司法行政工作服務群眾的理念，把教育實踐活動與司法行政為群眾辦實事、解難題結合起來，充分發揮司法行政服務群眾的職能優勢，紮實開展“法律六進”活動，不斷深化人民調解工作，不斷強化社會管理創新，務實做好法律援助工作，切實服務大局、服務社會、服務群眾。
時間飛逝，一年的工作歷程轉眼即將到達終點，自我肩負中心黨支部書記要職，藉此機會從思想、工作、學習、生活等方面向組織彙報如下。
一、對所擔當職務重要性的認識
經過開展“三嚴三實”專題教育活動，自我對黨務工作重要性的認識有了深刻的理解，尤其是怎樣踐行好“三嚴三實”、履行好“忠誠乾淨擔當”、帶好管好乾部隊伍的職責，時刻在腦海中迴盪。自我充分認識到：作為基層組織負責人，深感職責艱鉅和重大，不僅僅自我要在遵守黨規黨紀、法律法規、愛崗敬業等方面認真帶頭取到表率作用，還要教育和監管好黨員同志、幹部隊伍和培養好乾部成長，深感職責重大!
二、一年來組織開展的主要工作
一年來。一是結合單位實際，時事政治理論、重要法規、上級檔案精神的學習貫徹制度;二是為讓大家能認真學習和領會精神，採取由機關幹部輪流領學加講解的方式學習，使領學者認真學習，聽學者理解假設，儘量不白白浪費參學時間，改變了學習走過場的形式;三是結合單位實際認真貫徹上級黨委的決策部署，執行決不打折扣;四是認真按上級部署的“三嚴三實”專題教育活動方案，結合自身實際制定“三嚴三實”教育方案並認真實施。
經過以上工作開展，使全體黨員幹部同志的組織紀律意識、規矩意識、夢想信念都有了很大提高，尤其是工作作風、生活作風、服務意識都有了明顯提高，未接到嚴重違規違紀的不良反應，對保障中心各項工作順利開展取到了組織、思想、信念以致行動的政治保障作用。
三、存在的主要問題和不足
一是自我多年來從事的是技術、行政管理工作，對黨務工作存在理論知識嚴重貧乏，經驗不足，多是按部就班，承上啟下地開展，缺乏創新性;二是受過去遭到的不公委屈不一樣程度產生消極思想，怕得罪人，擔當意識不強，有船到碼頭車到站的消極思想;三是因身體健康原因，深入基層一線調查研究不夠，對一線職工的思想、工作、生活情景瞭解不夠，關心不好;四是性格急躁，表達個人觀點的方式方法缺乏藝術，雖是良藥苦口、肺腑坦言，但難免易遭誤解;五是因家庭遠離數百公里，存在個人諸多生活不便和困難，作息時間遵守偶有不夠好，為不影響工作，許多內業書寫工作多是採取晚間加班完成，導致影響睡眠和健康等惡性迴圈，已患神經衰弱和視力、聽力必須退化症狀。
四、努力方向
經過總結思考，自我的努力方向是：一是必須認真學習貫徹黨的十八大精神以及歷次全會精神，認真學習黨的理論知識水平;二是努力踐行“三嚴三實”和“忠誠乾淨擔當”職責，把紀律挺在前面;三是努力克服個人困難，多多深入基層一線，掌握工作實情，努力為基層單位工作排憂解難，為行政領導決策供給切實、科學、可行的依據;四是加強個人素養鍛鍊，團結帶領好黨員同志、幹部隊伍認真貫徹執行好黨的路線方針政策，認真履行好“兩個職責”職責，;五是樹立“老牛自知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄”的敬業思想，珍惜組織交給的有限的寶貴履職時間。
除以上自我查詢到的不足外，難免還存在自我未能察覺的問題乃至錯誤，懇請上級組織、領導和同志們給予提醒、批評和幫忙!
過去的一年中，我在經銷總公司直接領導下、在__總的英明指導下、在同志們的團體關懷下遵照我公司____年售後服務總體安排部署，售後服務工作始終按照“與管同行、以優制勝”和“鋼管未到，服務先行”的理念，兢兢業業、恪盡職守、摸爬滾打、進取進取，各項工作均取得顯著成效，受到了使用者的好評。
堅持“鋼管未到，服務先行”理念，今年的服務重點是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初，領導針對西氣東輸二線專門制定了服務工作計劃，明確服務人員及服務站點，提出了工作方式和工作標準。要求售後服務人員必須在每週五以書面形式反饋現場出現的問題，對於現場出現任何與寶雞鋼管有關的資訊，做到第一時間到達現場與有關方面進行進取協調，並及時將資訊反饋，24小時內對使用者要有明確答覆，企業品牌效應得到了進一的提高
今年六月份由___總經理和___副總經理親自帶隊，對西氣東輸二線東西段專案分部、EPC專案部、中轉站和現場進行走訪。共歷時半個多月，行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領導對我們售後服務工作的高度重視，並得到了專案經理部的高度評價。經過這次走訪瞭解了我公司鋼管質量、現場服務情景和施工進展情景，聽取中轉站、施工、監理對我公司及產品的評價和意見，協調解決現場有關問題，同時對西氣東輸二線現場收集到的意見和提議進行了認真分析，並提出了改善措施及完成期限。按照職責公司的部署，將職責公司和直屬單位的售後服務納為一體，統一服務、統一管理的模式做好售後服務工作，並將現場服務人員細分為組、分片管理，職責落實到組，明確到人，使服務更好的滿足現場的使用要求。同時對我們戰鬥在第一線的服務人員起到了很大鼓舞和幫忙。今年是中石油重大管線相繼開工建設的一年，為了提升售後服務質量，充實售後服務資料，完善售後服務程式，堅持服務創新，變傳統的單純的售後服務轉向整體統一的服務，時時堅持特色服務。領導分批次安排我們服務人員到制管和防腐單位學習，提高服務技能。由於措施得力，執紀嚴明，員工的工作作風明顯改觀，執行力、工作效率、服務質量有了很大提高。同時為現場服務
人員添置了發電機、角磨機和測厚儀等現場服務的工具，有效解決因不可確定因素造成的產品損傷，為現場施工創造了條件。
__年，我們在韓總的正確領導下切實加強了服務工作的質量，不斷提高自身技術水平，在原有各項制度的基礎上進一步將服務流程工作標準化，日常工作表格化，服務指標納入目標管理考核，結合客戶對於服務的意見調查，將所得結果，作為改善服務措施的依據。加強服務及處理客戶的提議，經常與現場各單位人員堅持密切的聯絡，隨時關注現場動態，確保及時發現問題及時協調解決。
物業二站綜合服務隊一年來認真貫徹處裡和站上的會議精神，以“強化規範管理、打造服務品牌、建設和諧社群”為宗旨，堅持按照“優質服務是根本，滿意服務是靈魂，住戶滿意是標準”的總體要求，全面提高服務水平，此刻已圓滿完成今年的業績指標。
一、轉變服務觀念，推行“星級”服務。
緊密圍繞礦區服務系統“五項職責”、“七項工作目標”和“八項重點工作”，從服務管理的“細節”抓起，樹立“小題大做”的意識，全面做好服務工作。物業中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組，他們在工作中嚴格管理、認真操作，個個職責心強，處處實行“星級”服務，得到了大家的認可和住戶的好評。
二、規範服務行為，注重服務質量。
在今年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務的範圍點多、面廣，服務的物件各有不一樣，不但要服務生產、生活，還要應對駐礦區各單位群眾，和諧社群建設所要做的工作就是不斷改善和提高服務質量，真正做到“需求無止境，服務無極限”。我們認識到：僅有認真地落實崗位職責制，嚴格執行物業服務標準規範，讓住戶百分之百滿意，才是我們為和諧社群建設所要做的工作。所以，我隊主要是做好規章制度的落實和標準規範的執行。
1、應對人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包，綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進行了一系列的兼管措施。
我隊結合處、站的工作要求，開展了對標準規範的達標、對標和知識競賽，把全隊員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標、達標競賽的活動中，並給各班組發了標準規範的學習資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題，並排列了競賽考核表，對員工的現場操作進行考核，最終再閉卷考核一次。兩次試卷，一次現場考核計入總分，評出“標準規範崗位服務名星”三名，進行表彰獎勵，作為大家學習的榜樣，巨集揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標、達標。
經過競賽活動，讓每位員工包括外包、外聘員工明白，我們所做的每一項工作都有章可循，有標準可對照。標準規範就是可對照檢查的一面鏡子，自我工作的好壞可一目瞭然。在做到對標、達標的基礎上，經過檢查和考核，我們也能夠再提升一步，做到提標、創標，不斷地改善和完善提高服務質量，我們就能兌現服務承諾。“需求無止境，服務無極限”，也就是為和諧社群建設做了一份應有的貢獻。實施崗位練兵，提高服務質量。在員工培訓上結合工作實際，本著幹什麼練什麼、缺什麼補什麼和學練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素質有了明顯提高。
8月16日早上，第二物業服務站綜合服務隊，召開了由全隊員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標對標找差距，用心服務爭一流”動員大會，要求員工統一思想、提高認識，對標找差距、服務爭一流，為下半年工作和全年業績目標的完成奠定堅實的基礎。
會議首先傳達了處領導上半年工作調研總結和下半年重點工作安排的講話精神，結合站領導對綜合服務隊各項工作的要求，號召全體員工從此刻開始，一要加強對標準規範的學習和運用，從一點一滴的小事做起，對標找差距、服務上水平，進一步提高服務質量，真心誠意地做好優質服務，讓住戶滿意。二要加強自身的學習和修養，提高個人綜合素質，增強團體觀念和團隊協作精神，全心全意地為住戶服務，為物業二站增光添彩。三要加強規章制度和崗位職責制度的落實，用真心、細心和耐心對待工作和住戶，力爭服務爭一流，滿意度爭一流。
會議鼓舞了士氣，激發了幹勁，大家
紛紛表示要團結一心，共同努力，繼續用心做好各項服務工作，為建設和諧社群做出我們應有的貢獻。
9月1日早上，第二物業服務站召開了“百日達標爭先創優服務”勞動競賽動員大會，來自基層員工、家政維修、環衛、綠化等外包公司及外聘員工共30餘人參加會議。這次競賽結合“9月份全國質量月”活動的開展，要求員工達標服務，優質服務，進一步提升服務質量，構成標準服務常態化，創立二站服務品牌。
為使競賽活動見到實效，促進員工達標服務，綜合隊結合質量月活動和星級員工的考評工作一齊開展，每週對各崗位員工的工作情景及家政維修現場、環衛、綠化職責區域檢查考評一次。按照現場考核，對標檢查，填寫考評記錄，綜合評分，評選競賽活動先進個人，為全年各項工作業績目標的完成奠定堅實的基礎。
2、第二物業服務站家政維修外包後，對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據站領導研討後提出的要求，綜合隊對承包工隊的安全教育及監管工作，並對外包員工進行了入廠三級安全教育，系統地學習了企業的安全生產法規和管工、電工、維修工的安全生產常識，異常突出了對總公司安全生產“反違章六條禁令”的學習和教育。
為了把安全生產落實在工作中，綜合隊在配備了二名教師傅監管幫帶的情景下，隊幹部分頭在各個作業點上巡查安全工作，監督是否有違章作業和違規操作現象，加強現場安全監管的力度，消除事故隱患，確保安全生產。
維修工作外包後，綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務質量及監督制約進行了一系列的細緻工作。我們認為協調配合要做好，監督制約不可少。由於雙方都是剛介入此項工作，很多專業術語和用詞名稱都存在差別，需要有一個溝通和磨合的過程，異常是基層的管理人員要學習一些相關的常識、掌握一點專業術語，便於工作得心應手，減少一些不必要的損失和麻煩。
綜合隊各班組嚴格制度、強化檢查和考核，對物業服務規範標準進行了進一步的宣傳和學習，不斷實施規範服務。物業大廳和嘉興維修的服務落實了24小時值班制度，做到急報急修、隨報隨修，受到了小區居民的一致好評。
三、從今年元月份到10月底，綜合隊的主要成績：
1.優質完成家政服務__項、公用維修1__項，為南、北小區供應甜水__立方。
2、機關食堂用餐人次：早餐__人∕次、午餐__人∕次、晚餐__人∕次、合計共__人∕次。
3、公寓住宿人員情景：公寓常住__間，__人。
4、對嘉興公司、綠化公司和機關食堂根據標準規範進行現場檢查，簽單整改通知協議，不定期檢查，出現的問題令其按時整改，取得了明顯的效果。
5、精心組織，順暢有序的進行了“春檢”和冬防保溫工作。
6、完成了鳳祥苑南區和北區的樓房外粉，美化了環境，豐富了小區人們的生活。
四、為了有力保障生產、服務生活，綜合服務隊在“春節”、“五一”、“中秋”及“十一”等節假日裡，正常工作，在工作期間繼續開展保障安全、綜合自查活動。
1、對小區三個配電室定期進行衛生吹掃和清理，認真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等，以求消除安全隱患，確保供電正常。
2、檢查甜水水源井和供水系統各流程執行情景，對裝置進行了維護保養，安排了專人打水及應急搶修人員，保證甜水能正常有序供應給住戶。
3、鳳源純淨水廠保養了裝置，更換了5個濾芯，擦拭了門窗，淸掃了環境衛生，並加強純淨水生產過程的衛生監管，24小時值班看護水廠，節日期間也在正常生產、送水。
4、機關食堂經常按時打掃衛生，清理衛生死角，就餐環境更加乾淨舒適，並制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式，給工作人員供給可口的飯菜。
5、家政維修工作人員在節日
期間和之後都能自覺自願的正常工作，電工、管工由我方高階技術人員監管代班，保證了家政維修和公用維修的正常進行。
6、服務大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員，加強夜間重點部位的值班，隊幹部分工負責，監管環衛、綠化、家政維修，協調各部門崗位搞好各項保障服務工作。
四、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。
在越冬前夕，全體員工在思想上高度重視，逐步完善冬季生產、生活及服務保障執行規程，越冬物資的儲備、機具的維修及保養、維修人員的技能操作及安全培訓，以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進行。
2、天氣逐漸變冷，綜合隊逐步按照冬季安全生產操作規程操作，各場點在加強宣傳及自查自改工作，嚴格執行石油總公司“反違章六條禁令”，做好安全防範工作，防火、防滑、防凍、防人身傷害等。
3、灌水試壓期間，服務大廳、維修班員工24小時待命，協作配合，全力保證灌水試壓期間小區住戶生產、生活平穩正常。
4、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網又認真巡檢熟練一次，確保開關靈活，安全有效，手輪、閥體刷漆，標識明顯，各區段職責落實到人，嚴防跑漏水事件的發生。
綜合隊的各班組人員在立冬前提高思想認識，努力做好材料及應急物資的準備工作，加強排查、消除不安全隱患，確保換季安全生產及服務保障工作正常有序進行。
五、防洪防汛及設施維護工作。
第二物業服務站綜合服務隊按照站上的安排，成立了防洪防汛應急小分隊，準備了應急物資和應急預案，隨時做好防洪應急搶險。
在雨季到來之時，組合隊各班組組織人員成立了排查小組，堅持雨前、雨中、雨後對慶城基地住宅小區防範區域進行巡迴檢查，及時檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個，以及綠化帶裡的洩水管道23處，檢查了辦公樓和公寓樓樓頂的下水通道暢通無阻，保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。
六，今後的設想
以後的工作任重而道遠，還需要我們團結一致，共同努力圓滿完成全年業績目標，我們將重點做好以下幾個方面的重點工作：
1、員工的技能素質還待進一步提高、服務質量還待進一步提高。我們要從居民維修服務、安全穩定、社群文化等方面入手，創立一流服務隊伍。
2、各班組繼續加強日常崗位練兵，以規範服務為主要資料，多層次開展群眾性的崗位操作練兵活動，不斷提高崗位職工的技能操作水平，以及應對和處置各類複雜問題的綜合本事。
新的一年即將到來，綜合服務隊將以“質量求生存以信譽求發展”，為把二站的各小區創立為處裡的星級禮貌小區努力奮鬥!
本人自__年6月份以“專職安全員”身份參加工作，幾年來，本人一向以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終堅持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職六年來，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，強化安全生產管理。在專案部有關領導的信任與支援下，我十分珍惜這個安全主角，以進取的態度投入到工作當中，六年來的工作我感到十分充實。現將個人近年來的工作情景進行總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自我工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益進取上進，協助分管領導認真落實安全生產職責制，加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達，紮實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標職責書》承諾，確保順利實現專案部三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，經過安全日活動、安全例會進行分析並扼殺在萌芽狀態。同項目部職工一齊學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利於專案部發展利於安全生產的，自我身先立足。
2、在分管領導的正確領導下，認真對施工轄區的裝置和人員進行安全職能監督，在計劃、佈置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業，堅決懲治其他安全違規行為，使自我能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、經過每日安全巡視及時瞭解安全生產情景。天天能到施工現場檢查安全生產、每月分四次對專案部所有轄區進行全面檢查，組織相關人員對特種裝置及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業隊進行維修和保養，使所有裝置能健康穩定執行。
4、進取主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真紮實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了專案部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地經過各種渠道學習安全知識來充實自我，並經過“安全標準化”工作鍛鍊自我逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多紮根生產一線，廣泛吸取各方經驗。在工作中，我期望自我能有更多機會投身到生產一線，因為那裡能給與我成長的充足養分。僅有真正紮根於生產一線，才能對於職業健康、安全與環保有更深入地瞭解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。
8、正確處理好人際關係。在日常的工工作中，同上級、機關同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，進取避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能研究不夠周全，頭腦一衝動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關係，進取樂觀的幫忙有困難的同事。
9、認真開展"安全生產月"各項工作，進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。並讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協隊伍資質審查和監管工作。外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位，其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中，我進取組織新進人員進行三級安全教育培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態度認真完成培訓課程，杜絕存在流於表面的現象發生;嚴格審查外協單位資質，對農民工工資發放及人身保險購買進行過程監控，確保每位施工人員的利益。
11、做好特種裝置及車輛管理工作。每當到了一個新的專案部工作，我都會立即著手對車輛及特種裝置的統計。近年來，國家及相關部門對特種裝置的管理越來越嚴格，如果訊息閉塞，特種裝置管理不到位，專案部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽，所以在特種裝置安裝前，我都會進取到相關部門進行特種裝置安裝告知工作，與他們進行溝通和諮詢，堅持良好合作關係，確保特種裝置審驗工作順利展開;每個專案部車輛都比較多，種類也繁雜，規範、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經交流也是不可或缺的工作。
12、進取開展隱患排查工作，切實做到安全事務心中有數。我在每個專案部都進取建立隱患排查治理制度並認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全提議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。
13、對環境方面，我根據《公司重要環境因素及控制措施》的通知及業主、監理部的相關要求，制定了自我的環境控制目標，並對重要環境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災。控制措施有：生活區設定了生活垃圾池，用於固體廢棄物的定點堆放，並定期掩埋;在辦公生活區設定了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由專案部物資部組織及時回收，並分類存放，儘量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區和施工區實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發生電氣火災和觸電事故發生。
14、依據業主、監理部和公司的通知精神，我協助專案部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作，建立了生活區安全巡查制度，並制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。進取組織專案部施工人員參與工區的防汛演習，在演習中總結經驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠將損失降低到最小。
15、不斷學習充實自我，完成更進一層的紮實蛻變。安全是一個永恆的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之餘，也在不斷對自我進行充電。熟讀相關安全生產法規、相關工種安全操作規程，多多查閱相關安全技術知識，真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。
六年來，由於對安全生產工作的高度重視，加上專案部各級領導各部門各作業隊各班組的共同努力，專案部的安全生產工作取得了一些成績，未發生一齊重大安全事故，為公司的經濟發展和人員穩定作出了貢獻。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：第一點是少數負責人安全生產意識不強，安全生產觀念還比較淡薄，存有僥倖心理;第二點是極少數作業隊安全隱患整改不及時、不到位，並呈動態變數，一般小事故偶有發生;第三點是外協隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題;第四點是安全生產宣傳教育需要持久深入開展;這些問題的存在，要求我不能盲目樂觀，務必時刻堅持清醒的頭腦，進一步增強憂患意識和職責意識，工作中不能麻痺大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上，繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向，力爭把我的安全工作推上更高水平。
時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，____置業公司經營管理模式調整，財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現，會計核算、財務管理工作納入財務部。__年_月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團公司實際預算管理，財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的巨集觀調控，在這不平凡的一年裡全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了，下頭總結一下一年來的工作。
一、職能發展過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。_、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。_、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。_、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。_、設定了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在研究核算要求的同時，還要研究該項業務對公司的此刻和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，此刻研究不充分，以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作佈置。_、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，並對明細科目作簡要說明，目的，一是統一核算口徑，保證資料歸集及分析比較前後的一致性;二是為了便利各職責單元職責人瞭解財務各資料的資料。這項工作本月已完成，並經姚總稽核。目前進入貫徹實施階段。_、配合目標職責制，對財務內部管理報表的格式及其資料進行再調整，目的，一是要貼合財務管理的要求;二是要滿足職責單元職責人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整
修改，提議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其資料進行一次認證，並於明確，作為必須時期內相對穩定的表式。_、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、資訊反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯絡要求。__月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、資訊傳遞、對外報表的審批程式、上報集團公司的報表都進行了明確。_、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地瞭解，為今後財務管理做好基礎工作。_、根據公司的要求對部門職責進行了修改，並制訂了部門考核標準。
為了使會計核算工作規範化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規範化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。_、會計知識的培訓，我們從三方面研究培訓資料，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識，非專業人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。經過調研、溝通、設計，於____年__月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;於____年__月__日推出《會計報表管理試行辦法》;____年_月__日推出《會計憑證管理試行辦法》。會計報表推出執行_個月後，從會計報表格式設定上看，報表格式設定還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關資訊。但房地產行業的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情景表”就無法全面反映出損益情景，需要增添一個表補充。
____年是我校二級學院體制實行的第一年，也是我院成立的第一年，我們建立了一個新的團體，在新領導班子的帶領下，經過全院師生的共同努力，我們取得了很大的成績，我本人也在工作中得到了鍛鍊，現把我個人在本年度的情景總結如下：
一、政治和職業道德方面
政治上，我堅持“四項基本原則”，堅持學習科學實踐發展觀和和諧觀理論，作為一個黨員進取參加支部組織的黨內民主生活學習。我一向以一名大學教師而自豪，熱愛工作，關愛學生，在工作中認真負責，嚴格要求自我，時刻提醒自我無愧於“靈魂的工程師”這樣一個稱號。
二、教學和科研方面
本年度我教授《管理學》、《消費者行為學》等課程，雖然有的課程我已經帶過多遍，但我並不因循守舊，而是不斷進行教學改革，包括教學資料、教學形式方法、考核方法等方面，受到學生的歡迎和得到同行的認可。
今年，在前期積累的基礎上，我申報了校級教研專案《工商管理類專業實踐教學平臺建設的研究》，並公開發表了3篇論文(包括一篇教研論文)，和自我上一年度相比，取得了不錯的成績，但和一些科研本事較強的教師相比還有不小的差距，對此我有清醒的認識，今後會不斷努力。
“臺上三分鐘，臺下十年功”，作為一名大學教師，要不斷加強專業學習，才能給學生供給高水平的授課，所以我一方面加強專業理論和社會理論的學習，另外一方面堅持在實踐中積累專業知識，理論聯絡實踐，適應專業發展的趨勢和新時代對教師的新要求。
三、管理和服務方面
作為市場營銷教研室副主任，我進取地完成領導安排的任務，為教師們認真服務。今年，在院領導的安排下，我全程負責市場營銷本科專業合格評估工作，從“兩表”的填報、專業檔案支撐材料準備、專業技能培訓安排、到《專業自評報告》的撰寫以及評估專家進校後的服務，我都全程參與，為專業評估順利經過貢獻了自我的力量。
對常規工作我也一絲不苟，包括__屆市場營銷畢業生畢業論文安排、畢業生畢業實習動員、教研室教師教學工作量的稽核、期中教學檢查等工作。
四、工作中的不足
本年度在各項工作中還是暴露出了自我不少幹問題，如科研的質量不高檔次不夠，在班主任的工作上還處在摸索階段和學生見面太少。對於這些問題我在假期中會好好思考，爭取在下一年度有根本性的扭轉。
“路漫漫其修遠，吾將上下而求索“，對於下一年度我充滿信心!我相信，今後在領導的幫忙和自我的努力之下，我必須能做到更好!
×××同志踏實肯幹，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在××××領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業,工作責任心強，工作效率高,執行領導指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。
×××同志待人誠懇,作風樸實。模範遵守我單位的各項規章制度，工作期間，未曾出現過無故缺勤和遲到早退現象，並能與單位同事和睦相處，交流融洽，善於取長補短，虛心好學，注重團隊合作。
總之，×××同志綜合素質較好，業務能力較強，政治表現良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，工作期間，能夠做到愛崗敬業，認真負責，相信會在今後的工作中取得出色的成績。
成績斐然。該同志在抽調期間，用心草擬重建組及其辦公室檔案和相關材料，協助同事完成領導講話、工作總結等其他材料的草擬撰寫工作。一年裡，該同志草擬、協助草擬的檔案就達30餘個，材料數10個。同時協助辦公室主任完成重建資料的領取與發放、報表的收集與上報工作。按照重建組在每個階段的要求和組長的安排，能同組內同志深入恢復重建專案單位巡視檢查，推進了全縣政權基礎設施災後重建工作的開展。
於20xx年起在我單位實習，實習期為一個月。實習期間，她的突出表現得到了領導和同事們的一致稱讚和肯定。
對待工作踏實肯幹，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。
為人作風待人誠懇，作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，並能與單位同事和睦相處，交流融洽，善於取長補短，虛心好學，注重團隊合作。
學習態度積極主動，態度端正。實習期間，她主動要求到各部門瞭解學習，努力從多方面開拓自己的眼界。她先後去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、裝置管理科、法制辦公室等主要業務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流，她比較全面地瞭解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。
於20xx年12月正式到。主要負責××××工作。工作期間，他的突出表現得到了領導和同事們的一致肯定。
政治堅定，覺悟較高。他衷心擁護黨的領導，響應黨的號召，關心國家大事，積極踐行我黨全心全意為人民服務的宗旨，能夠以馬列主義、毛澤東思想、理論和三個代表重要思想為指導，創造性的開展工作，體現出了正確的無產階級世界觀、人生觀和價值觀。
×××同志謙虛謹慎，勤奮好學。他主動提高自己的綜合素質，努力從多方面開拓自己的眼界。通過學習書面材料和與領導、同事的交流，比較全面地瞭解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協助完成了一些他力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了我單位領導和同事的一致好評。他比較注重理論和實踐相結合，能將大學所學的知識有效地運用於實際工作中，虛心聽取其他同志的意見，表現出較強的求知慾。該通知在工作中能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決各種問題和困難。
學習勤奮。該同志能把學習作為自我完善和提高的重要途徑，堅持經常學習政策理論文獻和業務知識，做到勤學善思、學以致用，同時，在工作中善於總結好的做法，對涉及災後重建的法規政策能熟練掌握。
隨著教育改革的不斷深入，教育對教師的要求不斷提高。為順應時代發展的要求，在過去的一年裡，在學校領導的領導下，在各位教師的大力幫忙下，我始終堅持，不斷加強學習，鑽研教育理論和教學方法，提高教學水平，努力提高自身的思想素質和業務素質，敬業愛崗，勤奮紮實，在擔任兩個班的英語教學的同時，還負責學校團委的工作，各項工作都做的有聲有色。現將20__年的工作情景總結如下：
一、堅持政治學習，努力提高思想素養
在過去的一年裡，本人始終堅持學習黨的教育方針和政，認真學習時事政治，關心國家大事，進取參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關檔案精神，服從領導安排，維護學校領導的權威，遵守學校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自我，樹立良好的師德形象。
二、堅持業務學習，努力提高教學水平
為了不斷地提高自身的業務素質，提高教學水平，我深知學習的重要性。
1、我不斷地自學英語，使自我的聽說本事有了大幅度的提高，使自我能更好地用英語組織教學，教給學生更多的知識;
2、我認真學習先進的教育教學理論，努力把別人創造出來的現代的先進的教育教學理論最大化地轉化為自我所有，認真學習別人的先進經驗，結合自我的工作實際和體會，嚴格按照教務處的要求，課前精心準備，上課認真負責，耐心輔導學生，細心批改作業，一切為學生著想，儘量減輕學生的課業負擔，提高單位時間的工作效率。
3、我還認真參加學校組織的聽課和評課活動，還利用有限的外出學習的機會，認真學習他人的教學方法和經驗，盡一切可能提高自我的業務水平，努力把自我培養成一個優秀的教師。
三、團結協作，做好自我的本職工作
團委工作千頭萬緒，為了全面提高學生的思想素質，建設一支高素質的團員隊伍，把學生的德育工作落到實處，我深深地明白，只靠一個人和幾個人的力量是遠遠不夠的，僅有大家齊心協力才能做好。在平時的工作中，我與領導和教師的關係處理的融洽而健康，對待學生一視同仁，把學生當做自我的朋友，與學生交心談心，關心愛護學生，也深得學生的喜愛。這樣不僅僅營造了一個融洽的教學氛圍，更打造了一個寬鬆而和諧的工作環境，使我的工作得以順利開展。在過去的一年裡，在政教處全體人員、各班班主任和各班團支部書記的共同努力下，團委的各項工作開展的有聲在色。除了做好對團員的常規管理和教育工作之外，校團委配合學校開展一一系列的有意義的活動，寓教於樂，極大地豐富了學生的業餘生活，弘揚了學校文化，提高了學生的文化素質和思想素質。此外還參加了__市舉辦的學習一系列活動，成績優秀，受到了上級單位的好評。
人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮鬥永無止境。我將用我最真最誠的心，去換取致善致美的情;我將用一生去追求、去挑戰、去創造更美的明天。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。以上就是我__年的工作總結。
時間過得很快，短暫的一季度就已經結束了，在這短短的三個月中，在上級的英明領導下，經過我自我不懈的努力，在同事的幫忙下，在一季度中上交了一個令人滿意的答卷。此刻總結我在這三個月中的工作：
一、工作方面
新年新開始，謹記自我的職責，沒有被節假日衝亂工作的步調。在第一季度裡，我對自我在上一年的工作進行了總結，安排了新的一年的工作計劃，使自我以更加完美的姿態迎接新一年的挑戰，抓住屬於我的機會，為公司的發展做出貢獻。
在日常工作中，我更加註重細節，對於完成任務的質量有了更高的要求，和同事一齊提高，一齊提高。
二、學習方面
公司正在高速發展的階段，為了跟上公司的腳步，我抽出時間不間斷的學習，爭取做到在工作中學習，在學習中工作。在整個公司進取向上的氛圍中，我也在不斷拓寬自我的知識面，增長自我的見識。在我看來，公司和員工之間是相互促進的關係，公司不斷髮展，我們員工也不斷提高，一齊奔向完美的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放鬆自我，一向關注著最前沿的知識資訊，鞏固已有的基礎知識，加強自我的專業本事。
三、存在的問題以及改善的方向
在整個的工作當中我出現了一些失誤，雖然沒有造成什麼損失，可是也對我在工作的過程中造成了必須的影響。首先就是在節假日前後的一些工作上的小失誤，容易被其他的事情分心，同時在日常工作時沒有合理的安排好時間，常常不是忘了這件事就是忘了那件事，導致在時候要花費時間去回想還有什麼事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節導致效率不夠高，比同事花費更多的時間和精力。
我在今後的時間裡會從一下三個方面去改善：第一是提高自我的專注力。第二是每一天提前做好工作計劃。第三是在保證質量的前提下，加快自我做事情的速度，提高工作的效率。
三優範文網