彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支援和幫忙下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下鑑定與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來，努力學習與工作相關的各種知識，使自我在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。經過學習——思考——提高，自我的思想素質、道德品質和工作本事都得到了明顯的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，經過自我能夠找到的一切資料，逐漸增進自我對調查研究的瞭解，使自我能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯絡工作的通知在我那裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我那裡傳播，不讓辦公室的形象在我那裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自我的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自我的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
經過一年來的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;
二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;
三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;
四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改善提高，爭取把自我的工作做得更好。
總之，一年來，經過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自我有經驗，或是由著自我的確定來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自我當時也很丟面子，最終在領導的幫忙下都解決了問題，事後才明白自我的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自我的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越此刻的自我，爭取更大的提高!
20xx年的時光轉眼過去了，一年來在領導和同事的關心幫忙下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，用心履行崗位職責，在思想覺悟、業務素質、專業技能等方面都有了必須的提高。現將一年的工作總結如下：
一.加強學習，提高政治思想素質。
遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習黨的十八大精神，提高政治思想覺悟，提高自身素質。並緊密聯絡實際工作，堅持以病人為中心，堅持安全醫療，執行首診負責制，從不推諉病人，不以醫謀私，不理解病人以及家屬的吃請。
二.工作認真，勤奮敬業，鑽研業務，提高技術。
工作方面盡心盡責地服務好每一位患者，對疑難病做到認真詢問，仔細檢查，以高度的職責心排查病因所在。並經常與同事共同討論病例，互相學習，共同提高，把學到的新知識，新技術運用到實際工作中去。在工作之餘，加強業務學習，積累經驗，以適應不斷變化的臨床需求，努力完善其他科目的醫學知識。
三.團結同事，認真帶教，維護科室的正常運轉。
為了科室的工作能順利進行，本人能盡力協助科主任開展工作，並用心配合其他同事的臨床工作。作為一名副主任醫師，在做好本職工作的同時，帶領下級醫生查房，指導他們完成有關操作。對其他科室的會診，不管是上班還是休息，總是有求必應，隨叫隨到。認真指導實習醫生臨床學習，手把手教他們完成各項臨床操作，較好地完成教學任務。
在過去的一年裡，我取得了一些成績，但離醫院的要求還有必須差距。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。在以後的工作中，虛心學習，改善不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上發揮自己最大的潛力。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年裡，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅，一份執著，一份收穫。每天記賬，結賬，做傳票……雖然並沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠於職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收穫著豐收的喜悅。
首先在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發情況。在業務技能、協調辦事、文字語言表達等方面，都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業務操作規程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業務操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的後盾，相互並肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎麼解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應該怎麼辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什麼，然後再想想怎麼去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多麼華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現問題有時候並不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發現一個新的機會，就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務品質比學好業務知識還要不容易。以前在實習的時候，導師曾說過：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點，在很多時候我們容易情緒化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結：儘量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業務不斷增多，業務方面需要不斷的瞭解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續的練習和提升;服務品質的提升，需要繼續的努力和完善。
一年的工作裡，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個別工作還不是做得很完善;業務技能還不過硬;業務知識方面不夠全面，需要繼續學習更多的業務知識，擴大自已的知識面。這些都有待於在今後的工作中加以改進並繼續努力。
撫往思今，我學到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我最大的收穫莫過於在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以後的工作中不斷地前進與完善。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。
20__年，這是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
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