教務處工作總結本學期，教導處在學校一層領導的正確領導下，貫徹某某教研室工作要求，全面落實學校工作計劃，以生為本，以實踐有效教學為主題，以提高學校的教育教學質量為目的，加強教師業務素質培訓，努力提高教師教育教學水平，加大常規教學管理力度，全面提高教學質量，實現師生共同發展。
一、加強教師的業務學習，努力提高教師的綜合素質
教育教學理論能指導教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養和業務水平。加強業務學習，能有效提高教師的專業水平。積極組織教師深入學習各科課程標準和《義務教育法》，認真學習，認真做筆記。領悟新課改精神、新課程理念，轉變教師的教育教學思想。各教研組根據本組實際情況蒐集有關教學理論，組織教師學習，用理論來指導教師的教育教學實踐。同時和學校教科室聯合邀請市教科室領導來校作教科研講座，提高廣大教師的教科研理論水平，使廣大教師能運用理論知識解決教學中的實際問題。
二、強化教學管理，全面提高教學質量
教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革，提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好。重點做好了如下工作：
抓常規，促進管理更加規範。本學期我校嚴格執行課程計劃，強化教學法規意識，加強課程計劃的執行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，同時也促進了學生的全面發展。本學期加強了查課力度，也加大了對課堂教學的監控力度，進一步加強了教學常規工作的管理與考核。
(1)抓備課。備課是上好課的關鍵，要求教師依據課程標準，創造性地使用教材，恰當地選擇教學方式和方法，有效地提高課堂教學效率，成為大家共同關注和思考的問題。
(2)抓上課。上課是教學過程的中心環節，上好一節課是提高教學質量的關鍵。本學期繼續加強聽課，採用隨堂聽課制度，促使教師的教學觀念轉變，儘可能把更多的時間留給學生，提高了課堂效率。
(3)抓作業批改。本學期學校對教師的作業批改進行了新的考評辦法，提高作業批改的要求，加大了激勵措施。教導處對各科作業批改情況不定期抽查，但大多數學生作業書寫不規範，書寫習慣也不是很好，作業本不夠整潔。而少數任課教師每次的作業佈置也不盡人意，批改不夠認真及時，馬虎應付;作業量少而簡，有的甚至文不對題，沒有佈置相應內容的作業。為此，我們針對這些情況，對每一位老師提出不同的整改要求，並用書面的形式通知老師，下次檢查時重點看改正的情況。不過，大部分教師還是認真的，能夠針對學生作業中出現的問題，認真處理，及時讓學生輔導改正。
(4)抓課後輔導。要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。針對這些問題，我們加強了對學生的思想教育，加強課後輔導，引導學生加強對學習的責任心。
(5)抓教後反思。《課程標準》要求教師要及時進行教後反思，在反思的基礎上使自己的教學促進全體學生的全面發展，可見教後反思的重要性。
要促進教師的專業化發展，教學反思也是一個重要的手段。我校要求教師課後要及時進行反思，並對反思進行具體要求，以書面、小組等形式進行教學反思，達到提高自身教學水平的目的。
三、存在問題及構想
教務的中心工作是教學，提高教學質量不是一句空口號，它需要以紮實而創新的日常工作為基礎。在工作中我們也感到一些問題的存在，如教師的業務提高問題;怎樣促使“問題班級”的轉化;怎樣才能更好實現分層次遞進教學，全面提高學生能力;怎樣使集體備課落到實處等。明年我們的設想是把日常教學工作的開展再紮實一些，創造性更多一些，創新求實，穩步提高教師素質和教育教學質量。回首過去，成績有所提高，面對未來，倍感壓力很大，我們相信，在上級領導的正確領導下，在全體教師的大力支援下，面對新形勢、新機遇、新挑戰，我們將進一步樹立信心，突出重點，努力工作，為某某教育譜寫新的篇章。
本學期，教務工作在校長室的正確領導下，圍繞建立等級學校，向區域重點學校發展這一中心開展各方面的工作，務實高效，圓滿地完成了預期的工作任務。
一、制訂高中新課程實施方案，努力做好課改實驗工作
我校根據某某省教育廳《關於開展普通高中新課程實驗工作的通知》和某某《普通高中一年級課程開設指導方案》，按照某某教育局普通高中課程改革要積極穩妥、合理有序、逐步推進的原則，並結合我校高中生員、師資、裝置、場地等方面的實際情況，積極開展新課標的學習、研討和實踐。
1、參加培訓，積極研討，更新觀念面對勢在必行的新課改問題，關鍵是教師要真正更新觀念。因此，開展高中新課改實驗工作，首先必須組織教師參加培訓，加強學習，認真理解新課標，徹底轉變教育理念。使教師領會新課標的思想，確立正確的人才觀、質量觀和學習觀，在實踐中不斷學習、不斷思考、不斷創新。其次是讓教師在各種培訓和自身的學科教學實踐中體會新課標的精神實質，從而能夠更新觀念、反思自己的教學，認識到教師是學生學習的合作者、引導者和參與者，教學過程是師生交往、共同發展的主動過程。教學真正成為師生富有個性化的創造過程。
2、成立領導小組，初步形成方案我校在校長領導下，班子成員高度重視課改工作，加強管理，精心組織，統籌規劃，各部門分工落實，明確責任，積極配合，推進課改工作。
二、積極穩妥搞好常規教學工作
首先，嚴格教育教學常規管理
(1)教學管理是整個學校管理的核心，提高教學管理水平是提高教學質量的需要。因此，在本學期的工作中，教導處一如既往做到把好“二關”：一是把好教學環節關，要求全體教師針對學科特點，結合學生實際，認真備好、上好每一節課，課堂教學提出“四要度”，即匯入新課要有強度;講授新知識要有參與度，讓學生參與教學活動，充分發揮主體性;鞏固練習要多角度;課堂總結要高濃度。加大課堂教學密度。向45分鐘要質量。認真按時按質批改作業，做好培優轉差工作;教導處通過開展作業、教案大檢查，課堂教學情況調查，領導班子成員、教研組長分頭深入課堂聽課，並認真評課，及時評議、總結了教學情況與學生的學習情況;集思廣益，共同提高了課堂效益。通過作業佈置，批改情況的反饋材料，及時發現問題，有效地把好了教學環節關。二是把好測驗考試關。高一按照新課標要求實行期會考核、期末考核;高二、高三實行階段考，教導處制定嚴密的方案，交叉監考、交叉評卷、登分，寫出成績分析，認真總結，使每次考試都能真實反映出教學實績。特別是高三級的各班科任老師，既上好課，又出好卷、評好卷，使每次考試都確保了質量。
(2)班任要求全天坐班，認真做好早讀、午習、課間操及學生日常行為規範管理工作;每位科任每週要求兩天到校值日坐班，科任能夠積極配合班任、領導做好學校的日常管理工作，並每天下午放學後到校務處向值日領導彙報當天值日情況，保證了管理質量。
其次，配合校長室強化教師管理。教師是傳承人類文明之火的傳教士，文明之火必須在教師手中永放光明，從這個意義上講教師首先是一個學習者。教師必須不斷學習，終身學習，並用自己學習的精神影響和鼓舞學生，只有如此才能成為一個合格的教育者。本學期教導處充分認識到這一點，因此在強化教師管理方面做了以下工作，效果很好。
(1)教師基本能做到“三勤”：勤讀書，不斷豐富和積累知識，學習更多的知識，跟蹤他們所教學科知識的最新進展，認真學習“新課標”;學習教學管理，瞭解教改動向，掌握教改資訊;勤思考，去偽求真，去粗存精，探索規律;勤總結，日積月累，由量到質，認真總結自己和他人的成功經驗。通過這樣做，教師的業務水平與教學管理能力都有了很大的提高。
(2)教師對學生能做到關心、關注、關愛，確實關注每一個學生的成績、心理、家庭以及各方面的需求，裨使學生能打心眼裡希望用成績來回報老師的關懷。
(3)舉辦職業道德教育系列活動，使教師樹立安教、樂教、善教思想，形成“勤、嚴、細、實、全”的良好教風。實行“三定”(即定編、定員、定工作量)和“三制”(即崗位責任制、考核制、獎懲制)，激勵教師“創優爭先”。提高教師心理和身體素質，組織教師學習心理學、心理諮詢理論和心理教育理論。從而使整支教師隊伍的素質得到提高。
(4)積極做好青年骨幹力量的培養工作。學校特別注重青年教師的培養工作，定期召開青年教師座談會，鼓勵青年教師終身學習，多做貢獻。此外還發動教師撰寫教學論文，經驗文章和教學設計，每位教師上繳“一節課”教案及論文，並總結評比，從中挑選優秀論文和教案作為學習的典範，重視總結推廣教師自身的經驗。同時學校積極支援教師參加函授、自學考試，接受繼續教育。
三、努力開展多種形式的教學教研活動
(1)積極配合上級有關部門組織的教研教改活動，爭取多讓老師走出去，開拓視野，努力提高教師的業務水平。本學期，我校各科組都有老師往市、區其它學校參加聽評課活動及參加市、區學科會議，人次達155之多，這些教學教研活動大大提高了教師的理論水平及對新課標精神的理解，並在教學實踐中有了實質性的指導意義。
(2)真搞好理化實驗室建設，本學期各級理化的實驗課都能全面進行分組實驗教學。努力提高學生的實驗操作能力和分析問題的能力。
(3)續開展第二課堂活動。健全美術興趣組和音樂興趣組的活動制度，本學期成立高一化學興趣小組，美術興趣小組，各興趣小組能定期安排組織活動，搞得有聲有色，豐富了學生的知識，開拓了學生的多方面能力。
四、加大力度抓好中、大學聯考備考工作
(一)堅持抓早、抓細、抓落實
1、早補課從7月底開始，我校高、九年級畢業班就按照上級的部署開始補課。每週上6天課，每天6節課，每週共計36課時。從新學期第一週開始，就一直堅持星期六補課，以時間和汗水換取效益。高三級在去年“夯實四科，突出選科”的基礎上，提出“以綜合科作為新的分數增長點”的口號，星期六補課每兩週綜合科測試一次，各科的客觀題由原來的6小題增至9小題，每小題為2分，以此來增加學生的訓練題量，以考促練，以練來夯實基礎。並要求教師做到逐次分析，查漏補缺，以求提高。
2、早摸底暑假補課結束後，我校就對高、九年級畢業班進行統一摸底考試。本次考試，按高、會考的題型、題量、難易度、區分度命題，考試後綜合排名，排出前100名學生，為以後挑選重點學生物件做好準備。以後每隔一個月將進行一次綜合性統測，並及時認真分析對照，肯定成績，查詢薄弱環節及原因，及時調整教學計劃。
課堂教學是備考複習的主要手段，課內外練習是鞏固知識提高能力的重要載體。因此，各學科一定要紮紮實實在講、練、考、導等環節上狠下功夫。講：第一輪複習採取啟發式，講與練相結合;第二、三輪複習按大學聯考命題趨向組織專題教學，要精講，要充分挖掘增大複習容量。課型以“訓練→評講、考試→評講”為主。練：佈置習題訓練，從鞏固知識培養能力出發，要精選題目，型別全面，適應大學聯考。自編題要力求有針對性，外來題要力求有補充性。立足解決中低檔題，夯實基礎，兼顧一點高檔題，不鑽牛角尖。要培養學生嚴肅認真完成作業練習題的良好習慣，教師要及時批改及時評講，引導學生舉一反三，觸類旁通。考：考是為了更好地教與學，要讓學生明確考試目的，做到以教學大綱、考試說明為準繩，全面考查、突出重點、落實兩基、注重能力。要重視試卷的批改與評講，重視考後知識歸納和提高，並通過考試反映出來的實際情況，及時調整備考複習的內容。導：提倡加強輔導工作，採取集體輔導和個別輔導相結合的方式，個別輔導要注意疏導思想、指導方法、填補基礎。在講、練、考、導這些環節中要突出“練”這個環節，以“練”為主線，在強化訓練中提高應試能力。
時間在我們緊張而又忙碌的工作、生活和學習中無聲無息的流走了，不知不覺在教務處實踐科已經有一個學期，在這充實的一學期裡，在領導、同事的幫助和支援下，我不斷加強自己的思想政治學習，對工作兢兢業業，精益求精，比較圓滿地完成了本科室所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：
一、在思想認識方面
這一年可以說是最忙碌的一年，學校迎來了五年一次的全國高校人才培養評估工作，在學校領導的規劃、指導下，終於順利通過了評估，在“以評促建”、“以評促改”、“評建結合”的指導思想下，可以說學校有了很大程度上的變化。我還認真參加“某某科技職業學院第一次黨大會員”學習回顧了學校六年來的發展，並瞭解了今後的發展方向及目標，從中不斷加強自我思想素質的提高，認真遵守各項規章制度，把“科學發展觀”的要義落實到工作和生活中。
二、20某某-20某某學年實踐科順利地完成了以下工作
校內：
1、制定了《某某科技職業學院實踐教學授課計劃表》，並按計劃表進行抽查，對有問題的學院進行整改，保證教學工作正常順利進行;
2、制定了實訓教學工作程式，保證工作有章可詢;
3、完成了校內實踐基地表的採集及佐證材料的收集、整理，為學校評估提供有效依據;
4、完成了校內實訓室介紹的收集及整理裝訂成冊，使學校在宣傳、招生工作得到有力的保證。
5、制定了實訓室內必須存放的教學資料及管理表，如耗材領用登記表、實訓室執行記錄本、實訓室開放記錄本、實踐教學管理檔案、實訓室主要專案一覽表、主要裝置一覽表、實訓報告等，已裝訂成冊發放到各實訓室，並組織各實訓室主任、實驗員進行培訓、指導填寫，為我院以後實訓教學、實訓管理奠定了一定的基礎。保證了實訓教學的規範;
6、完成了校內實訓資料的收集，如裝置核驗情況統計表、裝置整改表、實訓報告統計表、作品統計表等為學校年終評優提供證據，也為明年開展實訓教學及管理提供依據;
7、完成了機電工程學院數控實訓室、金工實訓中心、電焊實訓室、氣焊實訓室、數控模擬實訓室、3D掃描實訓室等10間，化工學院化工原理實訓室、有機化學實訓室、無機化學實訓室等21間，經管學院2間、建築學院2間等實訓室的階段性建設，為以後實訓教學提供了保證;
8、完成了作品的收集及作品展覽，學生作品反映了各專業實訓活動的成果，各二級學院要結合專業核心課程的實訓環節要求，促進學生進行作品的製作，作品展覽可以提高學生製作作品的興趣，為以後實訓提供保障;
9、順利完成了實踐教學的日常工作。
校外：
1、完成了校外實習實訓基地表的採集及佐證材料的收集、整理，為學校評估提供有效依據;
2、完成了校外實訓基地介紹的收集及整理裝訂成冊，使學校在宣傳、招生工作得到有力的保證;
3、完成了校外實訓實習基地的掛牌，為校企合作奠定了一定的基礎，並制定了校企合作協議書，保證以後實訓實習的學生達到人才培養要求;
4、完成了校外實習資料的收集、整理，如實習報告、實習鑑定表等，學院學生半年頂崗實習率要達到100%，頂崗實習一律在某某省內合作企業進行，頂崗實習期間工資福利文科專業達1800/月以上，理工科專業2200元/月以上，現校企合作共76家，為下一步做改善實習條件提供依據;
6、完成了某某科技職業學院校企合作彙總表、某某科技職業學院校企合作統計表(新籤合同)、某某科技職業學院校企深度合作情況統計表、某某科技職業學院校外實習情況統計表等收集、整理，為學校年終評優提供證據，也為明年開展實訓實習教學及管理提供依據;
7、完成上級領導吩咐的各種臨時及緊急的工作。
回顧這段時間的工作，在領導的支援和同事們的共同努力下，中心整體工作發展平穩，各項工作在穩步推進。自身組織紀律性、大局意識和科學發展能力，都得到了很好的鍛鍊和提升，但工作中也存在的一些不足：一是對實踐教學及管理檔案研究不深，對前瞻性、長遠性的問題研究少;二是各項管理監督還不到位，統籌協調發展還有待加強;三是工作中創新的理念還需要進一步加強，尤其是實踐教學的知識、手段和技術需要不斷的創新和改進。
三、明年的努力方向：
縱覽本學年的工作概況，我們能夠做到加強自身修養，保質保量地完成了上級領導交給的各項工作，取得了一定的成績。在新的一學年，我們會繼續發揚以往的傳統，更好地服務於教學工作，在上級領導的指導下，努力把教務工作做得更好。
教務處在上級相關部門的領導下，緊緊圍繞學期初提出的學校辦學思路及具體教學目標，科學安排，紮實工作，大膽創新，充分發揮教務處指導監督、整合推進的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設，加強教學檢查、規範教師的教學行為，出色地完成了學期初制定的各項工作計劃，及時全面準確地為學校領導提供教學資訊。
一、教學檢查常規化，切實促進教學質量提高
1、狠抓教學“五認真”。一年來教務處嚴格執行揚中市教學規範，對全校教師的導學案審批、聽課筆記和作業批改、輔導、上課進行了定期和不定期檢查，並進行了及時的總結和反饋。對於存在問題，有的進行個別交流指導，有的通過年級和教研組進行指導並限期改正，有效地促進了青年教師教學業務的成長。我們始終把教學“五認真”作為平時教學工作的目標和規範，從高處要求、細處入手，力求每個環節都能出效益，為教學質量的提高夯實基礎。在一年來的教學中嘗試了高效課堂的實施，取得了不錯的成績。
2、為了使教學常規得以更好地貫徹落實，一年來我處嚴格安排新課程實施方案要求，加大了課堂教學改革力度，對課前預備、教師拖堂、不按時進課堂、隨意調課、早讀課等各項常規性檢查，以表揚優秀、糾正不足。教學常規的規範實施促使廣大教師更加重視研究課堂教學技藝，實施教學改革，提高課堂教學效益。課堂教學素質化、教學過程優質化已成為我校教師共同的追求目標。
3、多方收集資訊，及時進行教學總結。
教務處一年來召開了多次教師教研座談會和兩次送課下鄉活動，全面充分發揮國小語文名師工作室示範引領作用，通過名師送課、課後研討交流，教師之間相互取長補短，共同提高處理教材、安排教學、
備課教研、駕馭課堂、靈活處理課堂突發事件等專業水平，並以此為契機加快提升教師隊伍的教學、教研能力，促進我鄉教師專業水平整體提高，聽取教師相互聽課評課及對教學的反饋意見，定期進行家訪，並不遺餘力地作好答覆與落實，以更好的改進和完善我們的教學工作。
4、加強督導力度
一年來，我們專門對各備課組電子備課的教學案及各人的個性化教案進行了檢查，對各班級的學生作業進行了抽查。對檢查情況逐一登記備案，對發現的問題及時找相關人員溝通了解，促其整改，受到了明顯的效果。對做得較好的備課組及個人我們及時通報，公開表揚。
二、深化教學改革，加強師資隊伍建設
教學改革是一個學校發展的源動力，師資隊伍建設事關學校的未來和發展。我們在加強常規管理的同時，採取多種措施，為提高教師的業務水平和教改能力搭建學習、展示、提高的平臺。
1、校本培訓與外出輪訓相結合。學期初在學校統一安排下進行了教學人員新課標培訓學習，並組織了全體教師參加“新課程、新動向、新標準”的課堂教學比武，組織教師參加教學反思、案例、論文、課件等的評選活動，合理安排教師外出學習、進修，這些活動促進了教師的教學水平的提高，極大的推進了我校的教育教學質量。
2、“青藍工程”走向深入，青年教師提速發展。
“青藍工程”正由點向面，由表層向縱深發展。“老帶新”工作紮紮實實，轟轟烈烈，新老教師互幫互學，共同提高。一年來初，開展了一次骨幹教師人人公開課活動，期中還進行一次青年教師能力測試，很大程度上鍛鍊了青年教師，有效地深化了教學改革，掀起了教改教研的高潮，促進了師資隊伍的快速發展。“青藍工程”為青年教師的成長提供了一個良好的平臺，為我校的可持續發展提供了不竭動力。
3、開學初對各教研組的工作規範作了要求，強化了教務處對教研工作的意見，對各教研組、各位教師一年來必須參加的教研活動作出了明確規定。通過定期教研及時掌握最新的最的教學資訊，同時校內也加強集體備課，大家相互交流、相互學習，促進教師改進教學方法，優化教學結構，提高教學效益。目前積極參加校內外教研活動已由學校要求逐步轉變為教師自覺行為。
4、為了創設濃郁的教學研究氛圍，促進青年教師專業快速成長，我們要求35歲以下老師每人寫一篇教學論文，並鼓勵他們參加全市、省論文評比。我們共組織了數十篇論文參加省藍天杯論文大賽，有近一半的論文獲得了一二三等獎勵，極大地鼓舞了青年老師參加教學研究的積極性。同時在廣大老師中開展了教學基本功比賽。
三、重視文體工作，確保“兩課、兩操”安全高效
一年來我們加強對文體組的領導和管理，規範音樂、美術、體育、勞技老師的課堂教學行為，保證了活動課的活動時間;加大對課間操、眼保健操以及課外活動的管理力度。
四、狠抓師德建設，提高教師師德修養
教師能力，師德為先。教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。教師是學生增長知識和思想進步的導師，教師一定要在政治思想上、道德品質上、學識學風上，全面以身作則，自覺率先垂範。在教學工作中，它體現在每一位教師的一言一行中，體現在具體的教育教學工作中。一年來，教務處依託班主任例會、校本培訓等形式積極開展師德教育，引導全體教師注重加強自身修養，樹立教育民主思想，提高全體教師法制意識，提倡建立師生交往、積極互動、共同發展的新型師生關係。
五、存在問題和不足
1、“老帶新”工作還有待於進一步加強實效性。
2、備課組活動的效率還需進一步提高，個別教師的合作意識、教學行為還需要進一步加以引導和規範。
3、組內研討課在原有的基礎上尚需不斷挖掘潛力，提升組內研討課的功效。
一年來即將過去，我們總結經驗彌補不足。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在新的學期中我們將更加努力工作，力爭使教務處的各項工作更上層次，以更加飽滿的熱情為把我校打造成名校作出更大的貢獻!
20xx年，在上級公司領導的正確領導及大力支援下，在銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各專案標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了公司各項規章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理。
做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果;並配合財務部搞好節源開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產的統計工作;併為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創造了更好的辦公環境;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。並配合各部門把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內，本著報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，與其面談，發現問題隨時溝通，深入瞭解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓、考核，肯定優點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤報表工作。
在這一年來東嶽社群認真為民辦事，堅持以人為本、實事求是，認真落實民政低保工作、困難群眾救助、醫療救助等各項民生救助的方針政策，做到民生物件有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。在社群全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程檔案的學習，認真地履行社群民政工作職責，充分發揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規範民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，並做了以下工作。
一、 老齡工作
1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優惠政策，依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。
2.社群年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳; 社群還通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優待、優惠證”。全年內為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優待證”的基本上都辦理。
3、每月社群向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”後併為空巢老人開展只願意者生活照料服務活動。而且在每個節日走訪慰問空巢老人、困難老人。
二、低保工作
1、我社群嚴格比照低保普查的有關檔案要求，逐項瞭解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保物件的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。
2、社群認真核對每個申請戶提供的原件、影印件，社群工作人員認真收填，一絲不苟。並做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。 20某某新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現低保戶為20戶，35人。實施低保動態管理，我社群在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節期間，走訪慰問了轄區低保人員、空巢老人，併為他們送去了米、面、油等慰問品，並按時為低保人員發放最低生活保障金、物價補貼等。
2、在20某某年元月分為我社群的低保戶師公雲申請安身工程，在安身工程申請落實後並隨時關注房屋維修進展後一一向鎮民政彙報併發佐證圖片。
三、雙擁工作
20__年春節我社群困難群眾發放物價補貼工作。一是對各類慰問物件進行了認真調查摸底,瞭解實際情況,切實確定好春節慰問的物件,確保不落下一人、不丟下一家，並進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。
在日常工作中，社群加大力量開展入戶走訪工作，完善社群內退役軍人資訊檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案。
本社群現共有五保戶12人，集中五保現11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社群的五保戶進行居民養老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。
四、防災減災工作
加強社群綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和諧社群的重要內容。我社群在防災減災工作中取得了一定的成績。群眾防災減災意識不斷提高，社群綜合減災工作能力逐步增強。
五、惠民殯葬保障工作
深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社群積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現基本殯葬服務均等化。
總結全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今後的工作我們將繼續落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
我走過了充滿艱辛的荊棘，品嚐過獲得成功的喜悅，教師思想政治工作總結。以滿腔熱情，無私奉獻於平凡的教育中。現總結如下：
一、 加強政治學習，思想覺悟和素質不斷增強提高。
我認真學習黨的現行路線、方針、政策，全面貫徹黨的教育方針，認真學習，履行黨員義務，積極參加黨組織舉行的各行活動。模範遵守校紀校規。通過對《教育法》、《教師法》、《義務教育法》和《中國小教師職業道德規範》等的學習，更進一步明確了自己肩負的歷史責任感和使命感，堅持學法與用法相結合，將普法教育與憲法和教育專業法及其他法律法規的貫徹實施結合起來，努力做好教職工表率。我自覺遵守社會公德，遵紀守法，不參與一切不益身心的活動。特別愛關心時事，收看新聞，閱讀報刊，準確地把握時代的脈博，時刻關心國內外大事，及時調整好自己的心態，將自己融入學習“三個代表”的學習洪流中，做時代前進的弄潮兒。
二、 以身作則，嚴格要求，做好本職工作。
在工作期間，我總是按時或提前到校，堅持出滿勤。任職以來，從無遲到、曠課現象，有事非去不可的也是先請假經同意之後才去，累計不超過十節課，小病不請假，即使是大病只要稍好一點能堅持就堅持上課，比如上期，我因上體育課教學生跳繩摔傷了腿，住院治療未等腿傷痊癒就到校上課。我根據“教學六認真”，嚴格要求自己。努力學習教學大綱，結合學情，精心設計每課時教案。備課時做到教案中教學目標明確，重點突出，難點切合實際，教法選擇合理，現代教育手段運用及時準確，時間分配合理，板書設計工整規範。上課精力充沛，使用規範化的普通話教學。堅持把教師主導作用和學生的主體作用相結合。及時、機智地處理課堂中的偶發事件，充分調動學生的積極性，注意激發學生的學習興趣，向課堂40分鐘要質量。作業批改從不馬虎，有時採用學生互判自改的方法批改，有時採用全批全改，方法靈活，方式多樣，讓孩子們作業有興趣，以達到教師全面檢查、查漏補缺的目的。對“差生”不歧視，努力瞭解他們的性格、心理特點，因人施教，充分調動他們的學習動力，最大限度地提高他們的成績。遠的不說，就說眼前，我根據現六二班，#不但數學基礎特差，而且學習習慣也不好，還有一部分學生對數學不感興趣，我就針對不同的情況對他們進行輔導，努力地挖掘他們的潛能，鼓勵他們，讓他們感受到因學習上進同學們對自己的讚許，結果學習興趣大了，勁頭足了，本期半期測試他們都由原來的十幾分，二十幾分上升到五十幾分，其中一個還居然得了60分。同時我常對我的同事們講，雖然現在教師換崗盛行，但作為一個稱職乃至優秀的教師無論何時何地，都不能愧對學生、家長，更不能愧對一個教師的良心。我這麼說也是這麼做的，這麼多年來幾乎沒有家長說我個不字，上期送了畢業班有好幾個家長提前就打聽是不是我收一年級，希望把孩子送到我這班就讀，後來我沒接一年級，還有家長怨我。
三、 加強集體力量的整合，做學校工作開展的助推器。
我任職以來，從沒有在工作方面與同事鬧過彆扭。我所教的班人數總是特別多，這是因為不管是領導安排，還是同事介紹的學生，到我班，也不管是智力好的還是差的我都接，我總認為這都是同事和家長對我的信任，又何樂而不為呢?這麼多年了，我常戲謔地說，我總是團結在領導的周圍，我和領導上一個班，如遇領匯出公差，我總是見機到班上課，從無怨言;根據需要，領導安排我上哪個班，我二話不說就接任。當別的教職工出現工作麻煩時，我總是熱情地為他們出謀劃策，排憂解難;在言語上不與同事爭強好勝，在工作上奮力爭先……，正因如此，我和同事工作都很愉快，真正做了學校工作的助推器。
四、 加強班隊管理，做學生的知心朋友，工作總結《教師思想政治工作總結》。
任職以來，我一直擔任班主任和少先隊中隊輔導員工作，做好班集管理，做到教好書，會育人，育好人。堅持對學生做正面的思想政治教育，與家長保持聯絡。採用定期與不定期相結合的辦法，讓家長了解學校，或者到學生家去了解學生，瞭解家長。掌握一些必備的教育規律和方法，盡力消除社會上不健康因素對孩子的影響，實施學校、家庭、社會三位一體共同育人，盡力排除一切影響學生身心健康發展的不利因素，形成教育合力。為了做好家訪，我每學期家訪至少每生一次。
不管在村小還是在中心校工作，我都是勤勤懇懇，認認真真。利用班會課，課外活動課搞一些有益的活動，比如“植樹活動”、“一幫一”、“我是班裡的小主人”等，設立紅領巾監督崗，做到事事有人做，人人有事做，充分發揮學生的潛能，凡是學生能做的事老師決不去做。用教師應具有的博大的愛心去關心他們，呵護他們，體貼幫助他們。近幾年，因為個別學生的家庭貧困，為他們買書包，衣服等。花去了好幾百元。至於借錢給他們在學校吃飯，我也記不得有多少次。誰叫我是他們的老師呢?我常常想：我既是他們的長輩，又要做他們的知心朋友，讓他們真正體會到班集體生活的無限溫暖，讓他們在愛中成長，在愛中成熟，以讓他們今後用愛去回報社會，在愛的世界裡過得溫馨、燦爛。正因如此，我多次被評為優秀中隊輔導員，先進教師。
五、 加強業務培訓、進修學習，不斷提高自己的教研水平、教學水平。
為練好內功，我努力參加各種進修、培訓學習。如教師職業技術基本功已全部達到三等級，參加了WTO知識培訓併合格，現代資訊科技已達到初級水平，還參加了普通話培訓，已達“二甲”;班主任培訓和教育技能培訓均已合格。總之，只要有充電的機會我是不會放過的，以前說要給學生一碗水，自己就得準備一桶水，在新的教育形勢下，要給學生一碗水，老師就得有源源不斷的水。至於教研教改方面，從參加工作以來，我積極投身教研教改，特別是近幾年，除了隨時參加互聽課活動和本校舉行的公開課外，在領導的帶領下經常到外地聽課。如到雙河國小聽全市優秀中青年教師講課;參加華鎣市教研室承辦的全國說課年會;聽名師到華鎣市獻課等。積極參加片區聯教活動，近幾年來，我先後到#等地參加片區舉行的聯教活動。在這些活動中，我所寫的“《分數的意義》之減負提質”，《淺談〈分類〉教學中如何培養學生創新思維能力》，“《圓的周長》教學法創新設計”，《淺談〈葡萄溝〉探究學習設計》，《點燃激-情，讓梯形更具魅力》等在片區交流。其中，《點燃激-情，讓梯形更具魅力》被評為優秀論文。從那些優秀教師的教學藝術中，我學到了很多先進的教育思想和新穎的教學方法，並將這些貫穿於我自己的教學中。近幾年來，我先後在本校獻課四節次，在片區獻課一節次從來沒有自己年歲大而推脫過。同時，我也試著將自己的教學點滴經驗加以總結化、成果化，如《低年級兒童美術創新能力培養的嘗試》獲“世紀燭光”全國優秀教育教學論文選三等獎，《修改歌詞引發的情感體驗教育》、《數學創新思維從娃娃抓起》獲學校三等獎。《差生不差》等多篇文章先後在本校《天池湖》刊物上發表。不僅如此我還參與了學校的課研究。
六、 辛勤耕耘，收穫豐碩。
任職以來，通過自己的努力學習，每期所教學科都名列前茅，其它工作也得到了上級的認可。
以上成績都是在領導的幫助和師生們的共同努力下取得的。成績只能代表過去，未來還任重而道遠。如果這次能評上小高，我將站在新的平臺上，以更加滿腔的熱情，苦練內功，盡職盡責，做一個優秀的人民教師。(自我介紹略)，我走過了充滿艱辛的荊棘，品嚐過獲得成功的喜悅。以滿腔熱情，無私奉獻於平凡的教育中。現總結如下：
一、 加強政治學習，思想覺悟和素質不斷增強提高。
我認真學習黨的現行路線、方針、政策，全面貫徹黨的教育方針，認真學習，履行黨員義務，積極參加黨組織舉行的各行活動。模範遵守校紀校規。通過對《教育法》、《教師法》、《義務教育法》和《中國小教師職業道德規範》等的學習，更進一步明確了自己肩負的歷史責任感和使命感，堅持學法與用法相結合，將普法教育與憲法和教育專業法及其他法律法規的貫徹實施結合起來，努力做好教職工表率。我自覺遵守社會公德，遵紀守法，不參與一切不益身心的活動。特別愛關心時事，收看新聞，閱讀報刊，準確地把握時代的脈博，時刻關心國內外大事，及時調整好自己的心態，將自己融入學習“三個代表”的學習洪流中，做時代前進的弄潮兒。
二、 以身作則，嚴格要求，做好本職工作。
在工作期間，我總是按時或提前到校，堅持出滿勤。任職以來，從無遲到、曠課現象，有事非去不可的也是先請假經同意之後才去，累計不超過十節課，小病不請假，即使是大病只要稍好一點能堅持就堅持上課，比如上期，我因上體育課教學生跳繩摔傷了腿，住院治療未等腿傷痊癒就到校上課。我根據“教學六認真”，嚴格要求自己。努力學習教學大綱，結合學情，精心設計每課時教案。備課時做到教案中教學目標明確，重點突出，難點切合實際，教法選擇合理，現代教育手段運用及時準確，時間分配合理，板書設計工整規範。上課精力充沛，使用規範化的普通話教學。堅持把教師主導作用和學生的主體作用相結合。及時、機智地處理課堂中的偶發事件，充分調動學生的積極性，注意激發學生的學習興趣，向課堂40分鐘要質量。
本學期，本人擔任八年級級六個班的政治科任。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。
作為科任，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，並能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生。按照「國中思想政治課程標準」進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。
教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對於個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典範，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。
作為教八年級政治課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的進行效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還採用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。
通過一學期努力，能制定好複習計劃，並能認真備好複習課，培養好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由於本學期授課時間較短，複習內容較多，複習比較倉促，同時發覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。加上本人對教材生疏，同時要到廣州進修本科，無暇顧及六個班面積較廣的差生，致使本學期教學成績未達所想。
在以後的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收穫!
本學期，教務處全體工作人員在校長室的領導下，緊緊圍繞學期初提出的學校辦學思路及具體教學目標，科學安排，紮實工作，大膽創新，充分發揮教務處指導監督、整合推進的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設，加強教學檢查、規範教師的教學行為，出色地完成了學期初制定的各項工作計劃，逐步健全了各種教學檔案，及時全面準確地為學校領導提供教學資訊。
一、教學檢查常規化，切實促進教學質量提高
1、狠抓教學“五認真”。本學期教務處嚴格執行揚中市教學規範，對全校教師的備課筆記、聽課筆記和作業批改、輔導、上課進行了四次集中檢查以及二次不定期的抽查，並進行了及時的總結和反饋。對於存在問題，有的進行個別交流指導，有的通過年級進行指導並限期改正，有效地促進了青年教師教學業務的成長。我們始終把教學“五認真”作為平時教學工作的目標和規範，從高處要求、細處入手，力求每個環節都能出效益，為教學質量的提高夯實基礎。在本學期的教學規範執行調研中，取得了優秀率96。7%，好課率88。7%的好成績。
2、為了使教學常規得以更好地貫徹落實，本學期我處嚴格安排新課程實施方案要求，加大了課堂教學檢查的力度，對課前三分鐘小預備、教師拖堂、不按時進課堂、隨意調課、早讀課等各項常規性檢查，教務處安排專人負責，天天都有人查，每次檢查都有記錄，及時公佈，以表揚優秀、糾正不足。教學常規的規範實施促使廣大教師更加重視研究課堂教學技藝，實施教學改革，提高課堂教學效益。
課堂教學素質化、教學過程優質化已成為我校教師共同的追求目標。
3、多方收集資訊，及時進行教學總結。教務處本學期召開了多次教師座談會和一次全體學生的評教活動，全面聽取學生對教學的反饋意見，對學生反映的問題及時查證落實，我們不僅在乎每一個學生的每一條意見和建議，而且也很重視家長的每一條意見和建議，定期進行家訪，並不遺餘力地作好答覆與落實，以更好的改進和完善我們的教學工作。
4、加強督導力度
本學期，我們專門對各備課組電子備課的教學案及各人的個性化教案進行了檢查，對各班級的學生作業進行了抽查。對檢查情況逐一登記備案，對發現的問題及時找相關人員溝通了解，促其整改，受到了明顯的效果。對做得較好的備課組及個人我們及時通報，公開表揚。
二、深化教學改革，加強師資隊伍建設
教學改革是一個學校發展的源動力，師資隊伍建設事關學校的未來和發展。我們在加強常規管理的同時，採取多種措施，為提高教師的業務水平和教改能力搭建學習、展示、提高的平臺。
1、校本培訓與外出輪訓相結合。學期初在學校統一安排下進行了教學人員新課標培訓學習，並組織了全體教師參加“新課程、新動向、新標準”的課堂教學比武，組織教師參加教學反思、案例、論文、課件等的評選活動，合理安排教師外出學習、進修，這些活動促進了教師的教學水平的提高，極大的推進了我校的教育教學質量。
2、“青藍工程”走向深入，青年教師提速發展。
“青藍工程”正由點向面，由表層向縱深發展。“老帶新”工作紮紮實實，轟轟烈烈，新老教師互幫互學，共同提高。本學期初，開展了一次骨幹教師人人公開課活動，期中還進行一次青年教師能力測試，很大程度上鍛鍊了青年教師，有效地深化了教學改革，掀起了教改教研的高潮，促進了師資隊伍的快速發展。“青藍工程”為青年教師的成長提供了一個良好的平臺，為我校的可持續發展提供了不竭動力。
3、開學初對各教研組的工作規範作了要求，強化了教務處對教研工作的意見，對各教研組、各位教師本學期必須參加的教研活動作出了明確規定。通過定期教研及時掌握最新的最權威的教學資訊，同時校內也加強集體備課，大家相互交流、相互學習，促進教師改進教學方法，優化教學結構，提高教學效益。目前積極參加校內外教研活動已由學校要求逐步轉變為教師自覺行為。
4、學期中，我們專門安排時間對老師進行計算機基本技能的培訓，並於學習結束後進行了嚴格的考試，對考試結果張榜公佈，並記入教師業務檔案。促使老師學業務鑽業務，掌握最基本的現代技能，緊跟時代步伐。
5、為了創設濃郁的教學研究氛圍，促進青年教師專業快速成長，我們要求35歲以下老師每人寫一篇教學論文，並鼓勵他們參加全市、省論文評比。我們共組織了數十篇論文參加省藍天杯論文大賽，有近一半的論文獲得了一二三等獎勵，極大地鼓舞了青年老師參加教學研究的積極性。同時在廣大老師中開展了教學基本功比賽。
三、重視文體工作，確保“兩課、兩操”安全高效
本學期我們加強對文體組的領導和管理，規範音樂、美術、體育、勞技老師的課堂教學行為，保證了活動課的活動時間;加大對課間操、眼保健操以及課外活動的管理力度。
四、狠抓師德建設，提高教師師德修養
教師能力，師德為先。教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。教師是學生增長知識和思想進步的導師，教師一定要在政治思想上、道德品質上、學識學風上，全面以身作則，自覺率先垂範。在教學工作中，它體現在每一位教師的一言一行中，體現在具體的教育教學工作中。本學期，教務處依託班主任例會、校本培訓等形式積極開展師德教育，引導全體教師注重加強自身修養，樹立教育民主思想，提高全體教師法制意識，提倡建立師生交往、積極互動、共同發展的新型師生關係。
五、存在問題和不足
1、“老帶新”工作還有待於進一步加強實效性。
2、備課組活動的效率還需進一步提高，個別教師的合作意識、教學行為還需要進一步加以引導和規範。
3、組內研討課在原有的基礎上尚需不斷挖掘潛力，提升組內研討課的功效。本學期即將過去，我們總結經驗彌補不足。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在新的學期中我們將更加努力工作，力爭使教務處的各項工作更上層次，
以更加飽滿的熱情為把我校打造成名校作出更大的貢獻!
工作以來，在專案部領導的關懷下，在同事的幫助下，我能盡心盡職，全身心的投入到工作中，儘自己的全力履行好統計員工作職責，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，並認真完成領導交給的各項工作任務。把自己多年來在學校所學到的書本經驗應用在實踐工作中，並能夠嚴於律己，在同事的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：
一、主要工作情況
強化理論和業務的學習。我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合業務素質水平，認真學習工作業務知識，並結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習，明確了統計員的工作職責。在工作以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領導交給的每一個工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
每個月將總到貨車數和總物資重量與月到貨車數和物資重量報給專案經理。在裝置廠家和保管員確認裝置無問題情況下，及時對照發票作入庫單，將發票影印件存檔。在作好統計工作之後，對專案部的電腦及網路進行定時維護，更新系統掃描系統存在的漏洞並進行修補和安裝補丁;解決同事們在電腦上遇到的所有困難和存在的問題。
二、存在不足
在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由於自身學識、能力、思想、心理素質等的侷限，導致在平時的工作中比較死板、心態放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由於個人不愛說話，與同事們尤其是領導的溝通和交流很少，工作目標不明確，並且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學習。
學習新知識、掌握新東西不夠。領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。由於進了大量的裝置，有時沒有及時統計到貨情況，出現累積現像。對SQL資料庫軟體沒有作到按時備份。網路線路不規整沒有及時進行處理。
三、工作方向
這是我對這段時間工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今後工作中我將努力奮鬥，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時與領導聯絡彙報，並尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。
20_年會考已經結束了，下面我談談本學期的班主任工作的一些心得體會。基本上來說我們九年級圓滿地完成了這一屆學生的畢業工作，這是我的第一屆學生，所以我非常認真地對待，付出了許多的汗水。回首過去，有收穫、有欣喜但也有些遺憾，對未來也充滿信心。
在班級管理上，我先以身作則，每天早來遲走檢查早讀課和平時上課的紀律秩序，做教育事業的熱心追求者。我先結合本班的實際情況，制定了班規、德育量化表，從學習、紀律、儀表、衛生四個方面對學生進行常規量化，每個星期統計一次，並在班會課上對這一週內學生的情況進行總結。對個別做得不好的學生，採取全班通報批評或私下交談，以期待學生能以班級的集體榮譽為重，改正自己的不足之處。對於一些日常事務的管理，我放手讓班幹部去做，當出現班幹部解決不了的問題時，我會做好班幹部堅強的後盾。當然如果班幹部在管理過程中，出現不公不正，我也會秉公處事。
對學生不偏不倚，始終秉著一顆公正的心對待每一位學生。班級的衛生狀況也不需要我過多的操心，因為同學們在班幹部的組織和努力下會把事情都處理妥當。這三年下來，我總結出這麼一點，要想班級好，一定要選好班幹部，踏實、肯幹、有能力的班幹部會把班級各項事務都安排地井井有條，可以解決班主任很多的煩惱和憂愁。九年級是一個非常關鍵的特殊時期，學生壓力大，思想波動也大，尤其是一些學習困難學生，在學不會的情況下，很可能把精力轉移到別的事情上去，出現一些難以預料的新問題。
在學習上，學生們和七年級、八年級相比有了很大進步，那種亂糟糟的課堂紀律已經遠離班級，換之是一種和諧的課堂氣氛，我經常深入到課堂聽課，與老師溝通交流，肯定優點，委婉地指出不足。我懷著虛心學習的態度，經常與老師開展廣泛的交流。另外和學生們迎戰了九年級年級的英語口語測試、計算機考試、體育加試和會考文化考試。
國中學生正處於青春期，逆反心理很強，是最難管的`時期。據我觀察，對於逆反心理比較強的學生，老師急躁，甚至感情用事，說一些過激的話，往往會使學生更逆反，甚至使他們在與老師的衝突中獲得成功感。因為情緒激動狀態下的教師很容易讓學生覺得自己看到了老師的底牌，而且不過如此。所以學生無論是學習、紀律各方面做得多麼糟糕，班主任總是給他們鎮定，胸有成竹的感覺，會樹立起自己強者形象。迎考階段，學生普遍壓力較重，心理脆弱。
一個有著強者形象的班主任會給學生以心理依託感。即使一些學生成績不好的同學，如果你他能夠讓他們覺得跟著班主任走就能度過難關，他們自暴自棄的概率就會低許多。經常有學生對我說，你覺得我還有希望嗎?我現在學還來的及嗎?我覺得這是學生對教師強者形象的認同，他想得到教師的肯定和激勵。所以我不會簡單地說，你一定行，而是幫他分析自己的優勢和劣勢，並幫助他確立起他覺得自己能達到的目標。成長比成功更重要，學生對會考一般存在著期待和焦慮的心理。
對於成績優秀學習自覺性高的學生，我對他們說，這僅僅是人生中的一個驛站，不是終極目標，人生中會有很多這樣的考驗，所以要有平常心，不必太緊張。而對於有放棄思想的學困生，我對他們說，學習成績和將來的事業生活沒有必然聯絡，但面對挑戰所表現出來的意志品質卻能影響一個人的命運。如果現在躺倒不幹，就是認輸，是懦弱的表現。所以，會考不僅僅是一種決定學業發展的考試，更是一種生活。哪怕最終考不上好的高中，你在會考這個嚴峻考驗面前所表現出的堅忍不拔，最終會使你能夠堅強面對將來生活的種種考驗。
總結這三年來的班主任工作，我覺得以下這幾點非常重要：
(1)一定要有可行性強的規章制度，並且一定要堅決執行。
(2)一定要選拔出有威信、有能力、有責任心的學生當班幹部。
(3)任何時候都要嚴格要求學生，樹立班主任和班幹部的威信。
(4)一定要保持與家長的密切聯絡，做好家校溝通工作。
以上是我的班主任工作總結，我知道自己還有很多的不足，有的工作做得還很不到位，離學校的要求還有距離，但相信通過自己的努力，我會成為一名優秀的班主任和教師!
，今年xx歲，、x村黨支部書記，鎮人大代表。自x年10月任xx村支部書記以來，在村“兩委”的大力支援下，我以科學發展觀為指導，按照構建和諧社會的目標，認真履行職責，大膽開展工作，進取摸索經驗，帶領和團結全村黨員、幹部群眾努力建設社會主義新農村，為喬、於兩村的社會穩定、經濟發展做了一些具體的工作，取得了必須成績。得到領導的認可，多次被鎮黨委表彰為優秀共產黨員、優秀村黨支部書記，愛民書記。村黨支部歷年被鎮黨委評為“優秀村黨支部”，“五好”村、綜合治理安全村、計劃生育先進村等榮譽。現對任職幾年來的工作學習情景進行回顧總結，請組織稽核考察。
(一)主要工作職責
主持喬、於xx村黨支部的全面工作，負責制定黨支部工作規劃並組織實施，負責落實上級黨委、政府交辦的其他工作任務，認真貫徹落實黨在農村的各項方針政策，結合我村實際，帶領全村人民建設社會主義新農村。
(二)主要工作實績
1、深入調查研究，制訂發展規劃。
認真貫徹落實鎮黨委政府制定的工作目標，打造“和諧王墳”，建設“富裕王墳”，找準工作的著力點和突破口，我與村兩委成員一道以建設社會主義新農村為核心資料，結合村莊實際，制訂了貼合村情民意的工作規劃，進取進行產業結構調整，改善村內交通環境。
2、以人為本，創新思想工作方法。
作為一個農村黨員、一個農村幹部，扛起鋤頭是農民，放下鋤頭是幹部。要做好群眾的工作必須要把我們辦的事情向群眾說清，把政策向群眾說懂，把道理向群眾講明，把利弊向群眾擺清，這樣才會得到群眾的理解和信任。所以這些年來我十分注重和村民之間建立真正的情誼，努力做到心與群眾貼在一齊、情與群眾融在一齊、勁與群眾合在一齊，讓越來越多的村民都能夠開誠佈公地同我交心、換心，我也樂意無論村內大小事情都徵求聽取群眾的意見，經常到家庭院落同村民拉家常，到田間地頭為村民幫工幫勞，真心地幫忙群眾解決困難。
作為一名村黨支部書記，完成黨委政府下達的各項任務是一個任重而道遠的事情。很多工作必須要讓群眾心通氣順，消除疑慮，樂意理解。所以無論大事小事都十分注重動之以情去感化村民，使他們更多的瞭解黨的政策，正確處理國家、團體、個人三者之間的利益關係，自覺履行公民應盡的義務，自覺地把黨委政府的主張化作他們的實際行動。為了把這個工作方法發揮好，我經常加強自我的學習，熟悉黨的方針政策，掌握必要的稅務、法律知識及國情鄉情和村情知識，學會運用市場的法則，提高自我應用經濟和法律手段解決好群眾生產生活的本事;我經常深入到村民之間去了解群眾在想什麼、盼什麼、急什麼、幹什麼，切實掌握群眾的思想狀況，進而用不一樣的方法解決不一樣的問題。
3、充分發揮黨支部的堅強壘寶壘作用和廣大黨員幹部的模範作用
我深知要讓喬家莊人民更多地享受到黨和國家對農業、農村、和農民的各種惠民政策，讓全村人民儘快富裕起來，讓喬家莊村的名字在鎮內、市內都喊得響、看得到，首先要建設好以村黨支部為核心的村級組織和有一流的黨員幹部隊伍。我們堅持每月一次政治學習，組織村三職幹部學習政治理論，學習科學發展觀、和諧社會等重要論述，認真學習黨委政府下發的各種檔案，學習黨的路線、方針、政策，及時傳達上級有關會議精神，結合我村工作實際，有針對性地組織廣大黨員、群眾學習，不斷提高了黨員幹部的思想政治覺悟和理論水平，增強了全村人民貫徹落實黨的路線、方針、政策的自覺性。要為群眾辦實事，幹部作風是關鍵。為此我始終堅持以大局為重，做到不利於團結的事不幹，不利於團結的話不說，把團結作為凝聚力量的前提，堅信團結出戰鬥力，團結出政績，不搞一言堂或個人說了算，對於村內重大事項的決策，和群眾關心的重大事情，堅持做到辦事公正，處事公平，要事公開。重大事務堅持召開全體黨員和村民大會研究決定。我和支部成員十分重視把黨員培養成發展農村經濟的致富帶頭人，更重視從非黨優秀分子和優秀黨員中培養、選撥後備幹部，從而確保我村在建設社會主義新農村的征途上後繼有人。
4、大膽創新、銳意改革，努力改善村莊面貌。
為了切實有效改善村交通環境，我和村其他幹部一道進取向上級爭取支援，投資26萬，於x年硬化了村路x米，解決了長期以來制約村莊經濟的瓶頸。x年，多方籌措資金40萬，鋪設自來水管，讓全村人從此喝上了乾淨清潔的自來水。
畜牧業在整個農業產值中所佔比例達30—40%，村民們除了外出務工找回來的現金外，日常的開支包括部份農戶的積蓄全靠從畜牧養殖業中尋找出路。為此我時刻不忘入戶搞調查研究，分析研究市場行情，大力倡導村民規模小家禽畜，提高科學飼養和經營水平，讓群眾切身認識到這是一個回報率較高養殖專案，於是大家都紛紛擴大養殖規模，幾年來，全村小家禽畜到達5萬餘隻，村民人均可增加收入60—80元。
5、把關心和扶助弱勢群體常掛心間
黨的形象如何體現，執政為民的諾言如何實現，讓村民感受到社會主義大家庭溫暖如春的氛圍是我作為一名黨員、一個村黨支部書記崇高而又神聖的職責!為此我始終堅持做到了哪裡有村民發出困難的求助就出此刻哪裡，切實把黨和政府給予的救助送到困難群眾的手中，切實組織村兩委一班人涉身處地去為他們排憂解難，讓村民在困難的時候看到光明，看到前途，把黨的陽光雨露融化在他們的心中，融化在他們的腦中，從而產生不竭的動力。經過紮實有效的扶困濟弱工作，過去村民不理解的理解了，愛發牢騷的少發了，一種以人為本，構建和諧社會的初步格局構成了。
總之，幾年來，本人能夠根據上級的要求結合本村的實際情景，圓滿完成年初制定的各專案標任務，維護了改革發展穩定的大局，保證了農業發展、農民增收、農村穩定，經濟及各項社會事業取得了全面發展。但與上級領導的要求和全村廣大群眾的期望還有很多不足。在今後的工作中，我將始終堅持戒驕戒躁、謙虛謹慎的作風，繼續發揚優點，不斷完善自已，始終與黨委政府和黨總支、辦事處堅持高度一致，做到目標同向、思想同心、行動同步，創造性地開展工作，努力完成上級交辦的各項工作，力爭在新的工作崗位上取得更大的成績。
本學期我擔任國小五年級英語教學工作，在本學期的教學中，我深深地感到教國小英語的難與累。國小階段英語教學的目的是：激發學生學習英語的興趣，培養學生學習英語的積極性，使他們樹立學習英語的自信心。同時培養學生一定的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。
在英語課堂中，怎樣創設良好的學習氛圍，激發學生的興趣是搞好國小英語教學的重要環節，下面結合本學期教學實踐總結一下教學情況如下：
一、認真備課，面向全體，因材施教
在教學中，認真備課，認真閱讀各種資料、參考書，認真編寫好教學計劃，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得經驗，不斷的加以改善。在傳授學生知識的同時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心的輔導學生複習，在傳授學生知識的同時，並對他們進行思想教育，教育優生幫助後進生，鼓勵優生課後幫助後進生。
二、在課堂中
在課堂上，認真授課，運用實物教具，情景教學手勢語言等方法來啟發教育學生，教學生做遊戲，唱英語歌曲等來激發學生學習的興趣，鼓勵學生大膽發問，注重師生互動，培養師生感情，充分調動學生的學習積極性，並不厭其煩地領讀、講解、分析，盡力讓學生多掌握知識。
三、批改作業方面
學生的作業儘量地規定按時完成並及時批改，而且詳細講解，對普遍性錯誤、利用晚修時間重複講解、分析。針對個別學生的作業還採取面批方法，一一地分析講解，幫助學生解決疑難習題，提高教學質量。
四、在語音方面
為提高學生的標準讀音，常利用課外時間輔導學生的48個音標，並在教單詞過程中，不斷糾正學生的讀音，同時，也常讓學生聽英語歌曲以及課文的錄音磁帶，還對學生的強制性地背書訓練。
五、自身的學習
鑑於自己在國小英語教學方面經驗不足，我抓緊一切機會向其他老師學習，用心收集課堂教學中的各種遊戲、活動，同時多聽錄音磁帶，提高自己的聽力水平。
思考
要提高教學質量，我認為還要做好課後輔導工作，國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。
從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足，只有熱愛學生，平等地對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，建立起良好的師生關係，才能促進學生的學習。
班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學生思想、學習、生活的角角落落。班主任既是聯絡各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通學校、家庭、社會的橋樑，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，巨集觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但願班主任辛勤的汗水能澆豔學生成功的花朵，在這裡對我本學期的工作做一些總結：
一、培養學生積極健康的心理
在平時的教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態更加積極，更加開放。鼓勵的方式多樣，一句熱情的話語，一個讚許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在老師的鼓勵下，更傾向於作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。老師對學生的鼓勵以及對學生通過努力後取得成績的肯定，可以不斷築高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。另外，班主任幫助學生樹立目標，有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以積極的心態邁出堅定的步伐。班主任不但幫助學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。讓學生學會激勵自己，隨時調整自己。
二、改變形象，讓教育形式貼近學生
原先總認為班主任在學生面前應該板著臉，讓學生怕你，這樣學生才會服貼，班風才能純正。現在看來並非如此，在不影響正常工作和學習的前提下，班主任放下師長的架子，和學生開開玩笑，套套近乎，師生“打成一片”。這樣，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近，學生會從內心真正敬重、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作。學生也會更樂意接受班主任善意的批評教導，從而減免“口服心不服”的現象。
原先在做學生思想工作時，常感覺大道理已說盡，自己勞力費神，苦口婆心，而學生卻無動於衷，厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥，缺少血肉。後來學著以他人事例和自身體驗為參照，現身說法。動之以情，曉之以理，以平等民主談心的方式和學生推心置腹，與學生互動共鳴。卻恰恰起到“事半功倍”的效果。
三、抓好學生日常行為規範，及時發現解決問題
每到九年級，許多學生開始在思想上出現較大的變化。不少學生已經進入“青春反叛期”，他們常常自認為已經長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痺鬆懈。作為班主任，我適時在學期伊始之際，召開主題班會，讓學生交流體會遵規守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現象。如課上睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，並積極教育引導。讓學生在反省中受教育，培養自己良好的行為習慣。尤其針對九年級學生的思想複雜偏激，情緒多變的特點，班主任要及時發現存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時班主任應多觀察,多調查,抓住事情的苗頭,防微杜漸,防患於未燃。
四、抓好後進生轉化工作
1、爭取家長配合發揮家庭教育作用。學校家庭聯手打造孩子的未來形成強大的教育合力，在實際工作中採取家訪，請家長來訪的形式，彙報學生在校的表現，爭取家長支援配合。
2、對差生分層次分類別教育。對待特殊的學生提出特殊的要求，並通過開展各類有益活動，發揮特長，轉移興趣，變“無所事事”為“有所事事”。
3、尊重後進生激勵後進生。尊重後進生的人格，以表揚為主，發現挖掘後進生的閃光點，給他們“用武之地”激發他們熱情，增強他們信心，比如有的後進生勞動很積極，肯賣力，可以委任其勞動委員一職，負責班級衛生管理，有的後進生讓他充當紀律委員一職。他們在記錄班級紀律的同時也約束規範了自己的行為，班主任也多了表揚的依據。
五、培養良好的學習態度和習慣
1、化被動學習為自主學習。到了九年級，面對畢業升學考試，學生已經逐步擺脫七年級、二時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，學生在學習過程中要學會自我監控，自我指導，自我強化，自覺主動的鑽研知識，只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。
3、讓學生學會“會學”。“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，班主任應引導學生真正認識“會學”的意義，認識自學能力的重要性，我用身邊同學的成功經驗啟發學生，用自己親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經常滲透學法指導。學習有規律可循，但又因人而異，因此在學法指導上我既有整體上的指導，又能注意個別指導，同時也創造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經驗體會，讓學生在交流中吸收借鑑他人經驗，改善完善自己的學習方法。
4、防止偏科，全面發展。班主任應時刻關注學生各學科的均衡發展，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫助偏科學生建立自信，提升興趣。班主任應和各學科老師保持密切聯絡，隨時把握偏科學生學習情況。和課任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，並利用課餘時間個別輔導。
經過這半年的工作，我們多媒體網路實驗室部門取得了一些成績，但也存在不足，詳細如下：多媒體網路實驗室有工作人員某某某人，某某某、某某某、某某某、某某某。
人員分配如下：某某某：負責總的協調工作，帶領全體部門人員完成工作。其中主要負責網路穩定、網路核心裝置的管理、維護工作。疫情上報系統的檢查、填報工作;某某某：負責網路穩定、核心裝置的管理、維護。四大門的網路、計算機維護，政府五層、建委會議室裝置的維護、除錯工作;某某某：負責網路穩定、核心裝置的管理、維護。四大門的網路、計算機維護;某某某：負責政府五層、建委會議室裝置的除錯工作，疫情上報系統的填報、檢查工作，簡單網路、計算機的維護、維修工作。
上半年的主要工作內容及取得的成績：配合薊縣方面完成薊縣教委、城關鎮的方案、裝置除錯、培訓等工作;完成政法委、成人中專、組織部視訊會議，網路計算機專案等方案的編寫;完成中心機房的環境整理工作;完成部分單位的政務專網接入工作，單位包括機要網、規劃局、統計局、農村疫病上報系統、人事局、公路局等;檢查並填報農村疫情上報資訊;完成使用電信光纜某某某個農村科技大院的安裝、除錯工作;安裝、並除錯某某某個鄉鎮，某某某個委辦局的視訊會議;完成部分四大門的網路、計算機維護工作;根據首信公司的網路發展規劃，完成部分委辦局IP地址的修改工作;帶領本部門員工學習，並進行了網路培訓，使某某某、某某某2位員工熟悉網路結構，能夠獨立解決基本的網路故障;帶領本部門員工，在辦公室的領導下，積極做好預防非典的工作;正在進行防火牆、病毒檢測系統、網路監控系統的比較，編寫關於網路速度慢原因、切實可行的解決方法等報告。
上半年中取得的最主要成績是解決了召開視訊會議時分會場看不到主會場的圖象。
工作中的不利、有利的因素及改進方法：
有利的因素：工作範圍同去年相比縮小了，這幾個月又有3個實習的加入，工作人員增加了，增強了工作的派出力度及進展情況。
不利的因素：雖然工作人員增加了，但他們都屬於新手，剛開始的時候完全不能自己獨立工作，直到近1、2個月才能逐漸解決一些基本的問題。
改進的方法：
1、加強對部門人員培訓及鼓勵自我學習，提高個人的技術水平;
2、提高部門經理的管理水平，提高工作效率。
下半年的工作計劃：
1、徹底查出網路速度慢的原因並解決;
2、加強學習，提高個人及本部門員工的技術水平;
3、加強對網路裝置、伺服器的管理力度，爭取無故障執行;
4、提高自己的管理技能;
5、按照首信公司的網路規劃，將全區委辦局的IP地址全部改完;
6、通過ISO9001的認證;
7、檢查並填報疫情上報資訊。
20__年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理執行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20__年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求資訊，提升員工的服務意識，做好多項基礎執行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施執行標準。
20__年，後勤部對兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，19年對所有設施裝置進行普查，重新建立健全了裝置檔案，統一編制了裝置保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障裝置設施的穩定執行;對於涉及物業執行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20__年截止目前，兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35個，均得到及時的處理，保持了較好的物業執行標準。在做好日常執行維護的同時，後勤部20__年截止目前共組織完成改造施工專案247項，其中xx店18項，xx店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理汙漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃迴圈密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20__年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務資訊，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
20__年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的專案，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體執行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20__年，後勤部在總結19年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理執行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。19年初，後勤部組織召開了19年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標6項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎執行工作，推行目視化管理。
在19年房間管理普及的基礎上，19年後勤部進一步強化了後勤裝置設施的執行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業執行的指示、資料、部位實行全面標識管理。19年，後勤部共製作各專案標化標誌共6餘項，內容涵蓋了所有的房間和執行裝置，使裝置執行的資訊更加透明化，有效減少執行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的執行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定執行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20__年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，後勤部在20__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全執行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20__年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障執行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全執行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全執行的保障。為此，20__年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情況1餘次，抽查人數近xx人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20__年，兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的執行維護，保證系統穩定執行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定執行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施裝置保養的標準化。針對各類消防設施裝置，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施裝置處於良好狀態;二是對可移動消防裝置進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，兩店截止日前先後發生2次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，兩店共發現安全隱患達46項，其中xx店311項，xx店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20__年對安全檢查專案進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，19年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全執行。
4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20__年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人2人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部2人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20__年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20__年，後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、裝置停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就迴圈演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;19年後勤部兩店先後進行各類緊急情況演練7餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20__年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
幼兒期是人生的啟蒙期，是塑造健康人格和形成良好道德素質的重要時期，但是從當前獨生子女所處的家庭環境看，幼兒所接受的道德薰陶和教育不容樂觀，眾星捧月般的地位，家長重智輕德的教育，使我們的孩子從小便養成了“以我為中心、任性、驕蠻、無禮”等不良道德意識和行為。幼兒園是孩子接受教育的最基礎時期和主要場所，有責任和義務幫助我們的孩子克服缺點，逐步形成正確的道德意識和良好的道德行為，使他們將來能適應社會的發展，做一個有益於社會的人。因此在幼兒園向幼兒進行德育是非常重要和必要的。
但是，我們也看到了目前幼兒園德育內容與方法上存在的諸多不足。如在德育內容上過於抽象，德育內容不遵循幼兒社會性發展的規律，將幼兒品德教育與幼兒社會教育相割裂。在方法上以教師主導為多，忽視了幼兒的主體作用;以集體教育為多，忽視了幼兒的個體特點和差異;以道德知識灌輸為多，忽視了幼兒的內在需要。幼兒園中“重說輕行”的傾向，使得有些孩子講起來頭頭是道，而行動卻是另外一套，德育成效不高，現行的德育內容和方法亟待更新。因此，我園也在開展德育工作的過程不斷地摸索著。
一、在日常生活中滲透德育
幼兒園的德育工作不是單獨的說教，它是滲透在幼兒一日生活的各個環節之中的，它每時每刻都影響著孩子們的成長。例如在晨間活動時，我們引導幼兒主動地和老師同伴打招呼，來得早的幼兒還會主動關心班級的自然角，給自然角的植物澆澆水。我們改變了以往傳統的點名方法，讓幼兒自己來發現班中哪個幼兒沒來園，使幼兒學會關心自己的同伴，熱愛集體。自由活動時，我們引導孩子學會互相謙讓，學習與人交往的語言，並樂意和同伴分享自己的玩具。午餐時，我們培養幼兒良好的進餐習慣，吃飯時不掉米粒、不剩飯菜，吃完後能自覺地將餐具收拾好等，抓住有利的教育時機，有的放矢地進行教育。每兩週的升旗儀式也是我園的亮點，因為它也是對幼兒進行德育教育的有利途徑，在活動前我們會結合相應的季節和月教育重點，以及社會上的重大事件制定相應的，並選擇幼兒喜歡的形式，如兒歌、歌曲、表演等形式，在寬鬆、幽默、愉悅的氛圍中使幼兒受到啟迪。
二、優化教育活動，使幼兒成為德育活動的主人
在開展幼兒園德育活動時，要把豐富多彩的教育活動作為德育工作的重要載體。德育活動要改變形式化、單打一的現狀，與各科活動有機整合，開展綜合性活動，要走到兒童生活中去，重感悟、體驗，並充分釋放兒童的生命潛能，啟用創造精神，注重培養幼兒探究性研究、終身發展的能力，使幼兒在活動中學會做人與處世。我們不是通過灌輸讓幼兒掌握道德知識，而在於幼兒的實踐和親身體驗。我們採用日常滲透、遊戲、情境表演、幼兒主體參與的方式進行，鼓勵幼兒成為德育活動的主人。如在幼兒遊戲中滲透德育內容:給老奶奶讓座、幫小弟弟穿衣。組織幼兒參加自助餐、玩具大家玩等活動，從中幼兒感受到了分享的快樂。一個個故事的表演則讓幼兒體會到了助人、關心他人的樂趣。在活動中幼兒成為活動的主人，幼兒園德育活動不枯燥乏味，幼兒產生了學習的興趣和動機，這有助於幼兒將外在的道德觀念內化為自己的行為準則。
三、在德育主題活動中深化德育教育
新學期一開學，就迎來了三個新小班的小朋友，汾西幼兒園對他們來說既陌生又新鮮，為了幫助他們儘快適應幼兒園的生活，融入集體中，我們中大班的小朋友充分發揮了他們做哥哥姐姐的作用，帶領弟弟妹妹參觀了幼兒園，通過才藝展示，幫助弟弟妹妹簡單瞭解了幼兒園的學習生活，在大帶小的過程中，孩子們的交往能力得到了培養，中大班的幼兒在活動中也逐漸學會去關心照顧弟弟妹妹，學會了謙讓。中秋節我們則是以年級組的形式開展大活動，孩子們紛紛從家裡帶來了月餅和糖果，在活動中，孩子們你嚐嚐我的，我嚐嚐你的，學會了與人分享。國慶節到了，我們開展了“我是中國小娃娃”的德育主題活動，在活動中我們和小朋友一起了解了祖國的大好河山、民族文化，深深促動了孩子們的愛國熱情和民族自豪感。為了打扮教室，孩子們和爸爸媽媽共同製作了有特色的燈籠，還做了小國旗，把我們的教室打扮得格外美麗。而“秋天真美麗”“迎新年長大一歲”、“寒冷的冬天”等活動也都充分體現了對孩子進行德育教育的重要性。
四、做好家長工作，家園共建促教育
對幼兒進行德育教育，不能單靠幼兒園一方面的努力，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒德育的教育，促進幼兒的健康成長。我們通過寶寶成長冊、家長園地、家長會、家長開放日及家園聯誼活動來進行教育。
現在的孩子自私、任性、霸道的有很多。於是，我們通過寶寶成長冊、家長園地要求家長樹立正確的教育思想，多給孩子有利增強集體觀念、勞動觀念的實踐機會，培養幼兒團結互助、尊老愛幼、熱愛集體、艱苦樸素的好思想，及初步的勞動習慣。家長、教師必需行為正確，做幼兒的榜樣。家長和老師要不斷加強自身修養，嚴格要求自己，以身作則，要求幼兒做到的事，自己要先做到，不許孩子做的事，自己堅決不做，要用自己的言行為孩子創造一個文明健康的環境，確保幼兒的身心健康發展。
五、注重幼兒園德育的隱性資源
陳鶴琴先生認為:兒童是好模仿的，外界事物的影響容易在兒童身上發生作用，但兒童的模仿是無選擇性的，兒童的是非觀念很薄弱，不可能只選擇積極的事物去模仿，我們感到幼兒園應加強德育隱性資源的建設。因為隱性的德育資源具有潛移默化性和可模仿性，它能時刻無聲無息地影響幼兒，能起到潤物無聲的功效。建設好積極的德育隱性資源能給幼兒提供正面的、積極的模仿物件，讓幼兒在不知不覺中受到影響，並能逐步將學得的道德經驗內化為自己的品德行為。因此我們通過挖掘、建設幼兒園隱性的、潛在的德育資源來提高幼兒園德育的實效。我們把幼兒園隱性德育資源分為物質環境和人際關係兩類，物質環境包括園容園貌、活動室牆面和區角環境，在物質環境的創設中，我們滲透了積極向上的思想，以生動、可感、有趣的形象塑造幼兒可模仿的物件，讓幼兒在不經意間受到道德的薰陶。人際關係主要是指師生關係和老師與老師之間的關係。幼兒離開家庭來到幼兒園，老師成為他們一日活動的組織者，成為他們模仿學習的主要物件，教師的一言一行時刻都影響孩子良好行為的形成，為此我們加強了教師師德行為的建設，要求教師以身作則，做好表率。要求教師用高尚的行為塑造自身良好的形象，以自身積極、正確的行為促進幼兒良好道德品質的形成。在積極向上的環境中，在潛移默化中，使幼兒變得自信、學會了分享、學會了助人等優良品德。
20xx年人事科在醫院領導的正確領導下，努力學習，積極工作，同心協力，努力完成上級及院領導交給我們的各項工作任務。現就一年工作總結如下：
一、人事工作方面
1、在院長領導下，根據人事政策、制度和有關規定及時辦理醫院進出人員的人事手續，及時做好進出人員個人資訊資料的資料維護工作，做到了人事資訊儘量準確無誤，基本達到了醫院人事資訊化管理的要求，同時為醫院領導隨時掌握醫院人員動態以及其他科室統計、查詢相關人事資料提供了極大方便。
2、人事科負責管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事幹部年報，衛生人力資源資訊、黨員年報等統計工作。我科做到了人事檔案及時整理、及時歸檔;圓滿完成了年終上級及醫院的各項年終統計工作;有關醫院專業技術員的技術檔案資訊我科及時協調督促醫務科、護理部及時歸檔，建立建全全院醫護人員的技術檔案。
3、依據人事部門的相關檔案，及時調整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇，全院勞資這塊工作工作責任心重、工作量大，任務繁重，我科總是加班加點，均能保質保量地及時完成，保證廣大職工的切身利益，維護醫院的良好形象;依據社會保險有關政策，圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發放的工作，及時做好全院職工(專業技術臨時工)的社會養老保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、生育保險的參保工作;按上級要求準確、及時做好了全院職工養老保險、失業保險年度調整稽核工作;根據相關人事政策，及時辦理進出人員的人事錄用進出手續、工資確認、工齡認定、工資轉移及各項保險參保、停保等工作。
4、按照國家規定，認真做好本單位離退休職工的管理工作。及時辦理達到退休年齡職工的退休手續。根據院領導敬老愛老的光榮傳統，根據市衛生局《關於20xx年開展“敬老月”活動的通知》(粵老齡辦[20xx]21號)檔案精神，我院為全院退休幹部職工免費做一次健康檢查，由我科組織實施，深受廣大離退休職工的一致好評。
二、黨務工作方面
1、根據黨的路線、方針、政策和上級的建議，在院黨總支的領導下，切實貫徹執行計劃、措施、總結或報告工作。
2、20xx年組織全院黨員落實科學發展觀教育，使全院黨員幹部的思想有了進一步的洗禮，達到了教育的目的;黨費管理做到帳目清楚，繳費及時，根據黨員收入變化及時調整黨費數額，及時按局黨委精神上繳黨費。
3、積極組織在職黨員幹部加強政治學習。
4、加強黨的組織建設，平時注意收集入黨申請書，培養入黨積極分子，收集黨員有關資訊，做好思想彙報。
5、認真做好黨員統計年報工作。
人事科工作雖取得一定成效，但仍有許多不足之處：
一是對已建立的規章制度落實不夠。
二是工作思路不夠開闊，對工作中遇到的新問題、新情況還需加強進一步的學習。
三、20xx年工作計劃
1、繼續抓好乾部教育工作。落實人員調配、調動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統報和年報工作。
3、及時報送各種人事資訊材料，完善人事檔案管理和整理工作。
4、紮實做好退休老同志的工作。
5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。
時間過的好快，一晃又到了六月底，暑假也到了，小朋友可以放假了。現在回頭看看，這幾個月所經歷的風風雨雨，有過辛酸，也有過開心，所以的一切都浮現在眼前，眼淚也不住的流了下來。6月底的時候，我的心情很複雜，自己總有一些說不出的感受。有一句話這樣說：“日久深情。”真的很捨不得這些可愛的孩子。一個學期即將結束，我送走了大二班小朋友，也要對這個學期的工作進行總結一下。
一、教育教學工作
1、認真備課，提前做好備課工作備課是確保教育活動能順利完成的前提。上課時所需要準備的一些材料會盡量滿足幼兒。每次教案都會認真寫，做到目標明確、條理清晰。
2、細緻、認真地做好每一個孩子的觀察記錄
對於這一點，我雖然已經工作了快一年，但我發現自己的觀察力不夠，會重視一些表現好的小朋友，而對那些比較內向的小朋友卻忽視了。由於我的忽視，我們班這學期發生了兩次事故，其中這兩個小朋友都被送醫院，縫了幾針，從這個角度來說，我的遇見能力不夠，觀察力也不夠。我會在今後努力改進自己的缺點。
3、做好幼小銜接工作
這學期是本班幼兒在幼兒園生活的最後一個學期了。孩子從幼兒園到國小，是人生道路上的第一個轉折點。由於生活上的驟變以及課目的繁重，很多孩子入國小後出現疲勞、害怕等情況，稱為困難期”。因此，本學期我們從保育和教育兩方面同時著手來幫助孩子形成過渡。有意識地多向孩子介紹一些國小裡的生活、學習情況。使他們對學習生活有一定的瞭解，並盼望自己做個國小生，從思想上做好入學準備。幼兒早上背來，練習保管好自己的文具盒、手工作品等物品，下午揹回家去，自己整理書包。養成良好的學習習慣，培養自理能力。經常佈置簡單的家庭作業，培養幼兒的任務意識。通過一學期的努力，班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行遊戲，小朋友比較團結。二、環境創設
環境是為教育教學活動服務的。由於我們幼兒園搬遷的原因，我們幼兒園沒有固定，而且使用的教室都是別的幼兒園用過的，所以在環境方面沒有好好的佈置。但是，我們老師還是教小朋友一些手工，讓孩子們參與到其中，讓他們動手去製作。培養他們的動手能力，讓他們學會自己獨立。
三、積極開展各項活動
慶六一的活動，我們班幼兒表演了一場時裝秀，這也是我第一次帶幼兒上臺表演，對我一個從未有過經驗的老師，真的是一種挑戰，雖然在練習的過程中，我們碰到了許多的困難，但是我和小朋友還是努力的把這次表演順利的完成了，雖然效果不是很好，但我覺得我自己成功了，我邁出了第一步，有了這一次經驗，以後的練習我會掌握方法，表現的更好。
四、衛生保健和常規教育
6、7月份是手足口病和水痘的高發期，為了讓家長了解手足口病的發病原因，及如何預防，我利用網路，尋找相關資訊，公佈在家園欄裡，讓家長及時瞭解資訊，做好相應的預防措施。平時我除了忙於教學工作，還注意保教配合，孩子們的常規培養。我們在每一個環節都做了相應的分工，確保孩子們時時在老師的視線內，並提醒調皮的孩子要遵守老師的規定，所以我們的常規雖然說不是很好，但是也不差。
五、安全工作
安全工作是幼兒園工作的重中之重，所以來不得半點輕視，於是我們利用每天的搞衛生時間對本班全面的不安全隱患檢查，發現問題及時上報，可以我們自己解決的就自己解決，我們的目的就是為孩子們創設安全舒適的生活環境。同時利用課堂，我還對孩子進行安全教育，教育孩子並教給孩子們正確的自我保護的方法和能力。
六、家長工作
幼兒園教育是一個複雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是幼兒園單獨可以勝任的，它需要兩者結合才能取得好的成效。因此家長對於幼兒園開展各項工作是否順利也顯的非常重要。在這方面，我這個老師做的還不夠好，我不善於溝通，和家長存在著阻礙，或許這個和我的性格有點關係吧，不過我會努力克服自己的心理，讓自己能更自如的和家長溝通。
七、不足及努力方向：
1、班級衛生工作和常規教育還需進一步細緻、到位。
2、班級教師在活動區材料製作、整理方面有待提高。
總結了這個學期的點點滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進了一大步，不僅孩子們的各方面得到發展，我們也和孩子們一起進步了。在今後的工作中，我們還將不斷總結、不斷反思，尋找最適合於每個年齡段、每個幼兒的的教育契機與方法。
近年來，某某鄉黨委在縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“興煤強鄉、農業穩鄉、以城帶鄉、旅遊和鄉”的發展思路，著力把經濟建設、社會建設、政治建設、文化建設工作同部署，共推進，全鄉經濟和社會各項事業取得了顯著成績。
一、科學謀劃，助推經濟實現跨越可持續發展
發展是解決一切問題的關鍵，只有發展才能為社會公平和社會穩定提供堅實的物質基礎和保障。某某鄉黨委深刻認識到經濟建設對於助推其他各項社會事業發展的重要性和緊迫性。近年來，某某鄉黨委始終堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“興煤強鄉、農業穩鄉、以城帶鄉、旅遊和鄉”的科學發展思路，帶領全鄉黨員幹部和各族人民搶機遇、謀發展、抓發展、促發展，實現了某某經濟的全面騰飛。一是借力資源優勢，做大做強煤炭產業。某某鄉黨委把煤炭產業作為全鄉支柱產業，定期召開專題會議研究安全生產，推動煤礦企業兼併重組，淘汰落後產能力，紮實推進煤礦技改和質量標準化建設，有力促進了煤礦產業的蓬勃發展，全鄉現有某對有證煤礦、某個洗煤廠。某某年，生產原煤某萬噸，實現財政收入某億元。二是立足區位優勢，形成了“南農北畜中蔬菜”的農業產業格局。在小城鎮周圍的某某、某某等村大力建設蔬菜種植基地，培育蔬菜種植產業，打造菜籃子工程。在某某鄉北部水草充足，大力發展畜牧業。在某某南部，水土肥沃，日照充足，大力發展傳統農業。三是加快小城鎮建設步伐，促進第三產業發展。鄉黨委堅持把小城鎮建設作為縮小城鄉差距，打破城鄉二元結構，拉動經濟增長的重要載體。要求城鎮規劃高起點、管理高水平，現已逐步完善了路網和綠化建設，新建了黨政大樓、農貿市場等公共建築設施，啟動了城鎮河堤改造、某套廉租房建設、某某舞廣場規劃設計等工作，城鎮建設已初見雛形。四是培育後續產業，推進旅遊開發。某某鄉有得天獨厚的旅遊資源，鄉黨委高度重視某某旅遊資源的開發，通過製作某某形象宣傳片、旅遊資源宣傳片、加快路網建設等工作，積極做好旅遊資源開發前期各項工作，緊緊抓住豐富的自然景觀和人文景觀兩大因素，利用民族民間文化開發旅遊資源，開闢“傳統文化—民族風情—旅遊開發”系統工程。
二、強基固本，推動政治建設穩步健康發展
毛澤東同志曾提出“政治工作是一切經濟工作的生命線”。鄉黨委把做好政治工作作為促進經濟發展、保證社會穩定、構建社會和諧堅強保證。
一是加強班子建設，提高黨的執政能力。組織班子成員認真學習黨的政治理論和黨的各項路線方針政策，用黨的理論武裝頭腦，指導實踐，促進發展。紮實搞好領導班子專題民主生活會，著力增進班子團結和諧。
二是強化基層組織人才建設，優化村級組織班子結構。根據工作需要，及時調整軟弱渙散的黨組織負責人，積極培養村級後備幹部，為基層組織建設提供人才保障。
三是堅持民主集中制原則。涉及全鄉重大事項或重大決策，堅持民主集中制的原則，為科學決策提供了根本保證。
四是堅持依法行政。嚴格要求全鄉幹部職工做到文明執法，依法行政，自覺接受群眾監督。
三、深入挖掘傳承，促進某某族民間文化大繁榮
某某鄉黨委高度重視民族文化事業，把保護、挖掘、傳承和開發民族傳統文化作為加強民族團結、促進民族地區經濟社會發展的重要工作來抓。充分發揮“歌舞之鄉”人文優勢，多渠道增加投入，使民族傳統文化不斷煥發出勃勃生機：
一是組織整理出版了民間文藝刊物《某某河》和兩部山歌集《山歌出在某某河》和《歌舞之鄉某某河》;
二是加強文藝隊伍建設，全鄉大多村都有文藝隊伍，僅某某村就有某某餘人;
三是鼓勵成立了“紅白喜事理事會”，革除陳規陋習，移風易俗，節儉開支;四是加強文化活動開展，不斷豐富人民群眾的精神文化生活。
五是投入資金某某餘萬元對某某革命烈士陵園進行翻修，在全鄉範圍內進行愛國革命傳統教育，著力打造紅色文化。六是規劃設計以某某族傳統文化為主要表現形式的某某舞廣場建設，全面提升城鎮文化品味。
四、積極開展矛盾糾紛排查調處，促進社會和諧
某某鄉作為產煤大鄉，由於煤礦開採引起的土地開裂、房屋受損、水源枯竭、環境汙染、地質災害以及運輸分配不平衡等導致的礦群矛盾糾紛突出，成為影響社會穩定的重要因素。對此鄉黨委高度重視，精心安排，周密部署，確保社會穩定。
一是強化領導，明確責任。切實建立黨委一把手負責制，鄉成立以黨委書記為組長的矛盾糾紛協調領導小組，村成立以黨支部書記為組長的矛盾糾紛協調領導小組，形成鄉村共同抓、矛盾糾紛層層排查化解的工作局面。
二是強化矛盾糾紛排查化解力度，減少社會矛盾隱患。切實開展經常性調查研究工作，傾聽人民呼聲，體察民情，為民排憂解難。對群眾反映的問題，及時瞭解掌握情況，儘可能為群眾解決實際問題，及時有效解決各類矛盾糾紛。
三是加強資訊網路建設，提前介入矛盾糾紛。切實加強資訊網路建設，在各村設立支書為資訊聯絡員，全面落實層層監控、群防群控，一旦發現苗頭，及時組織人員化解，真正將矛盾化解在萌芽狀態。
四是廣泛開展法制宣傳教育，提高全民的法律素質。充分利用廣播、宣傳資料、黑板報、會議等形式和載體開展法制宣傳和道德教育，廣泛開展“法律進村、進社群、進企業、進單位、進校園”活動，增強公民的法律意識、法制觀念和道德修養，不斷提高群眾知法守法的能力和水平。由於措施有力，成功調解了某某年以來發生的某某起矛盾糾紛，調解成功率100%，沒有一起到縣、市、省、京上訪，為維護社會穩定、促進經濟發展、構建和諧某某發揮了積極的作用。
五、狠抓社會治安綜合治理工作，切實維護社會穩定
穩定是發展的前提。某某鄉黨委高度重視社會治安綜合治理工作，堅持齊抓共管、群防群控、上下聯動，打擊和防範並舉，治標和治本兼顧，重在治本的方針。通過強化領導、明確責任;嚴格執行責任制，確保社會治安綜合治理各項措施的落實;加強社會治安巡邏，排查治安隱患;嚴厲打擊，威懾惡性犯罪;強化法律法規宣傳，提高法制意識;暢通訊訪渠道，傾聽群眾呼聲等措施狠抓社會治安綜合治理工作，社會治安形勢逐年好轉，人民群眾安全滿意度逐年提高。
六、全面落實各項民生工作，努力促進社會公平
民生工作是經濟社會發展的落腳點，是促進社會和諧、社會公平、增強民族凝聚力和戰鬥力的重要保障。某某鄉黨委始終堅持以高度的政治責任感和宗旨意識來抓民生工作。
一是推進民政救濟落到實處。全面實施農村最低生活保障制度，堅持定期排查，按季調整，有進有出和應保盡保的原則，適時調整低保物件及其保障金額，努力實現應保盡保。
二是促進教育事業健康發展。鄉財政每年安排300萬以上資金投入教育基礎設施建設，全面改善教育教學環境，努力提高教育教學水平。
三是推動衛生條件持續改善。深入推進醫療制度改革，進一步完善農村衛生服務體系，改善醫療裝置及設施建設，提高農村醫療衛生水平，真正做到病有所醫。
四是努力推動勞動就業。建立健全人才資源庫，積極開展就業培訓，努力提高勞動者的創業、就業水平和能力。實時關注企業用工動向，積極協調本地企業考慮本地民工就業，實現農民增收。
五是加快1000套廉租房建設進度。保質保量完成住房民生工程，讓更多困難居民實現住有其居，充分享受到改革和發展帶來的陽光。
六是以“三個建設年”及“四幫四促”活動為契機，紮實抓好結對幫扶困難群眾和貧困黨員工作。
目前，全鄉幹部職工、縣垂直管理部門職工、教職工共某某名和全鄉某某名困難群眾和貧困黨員結成幫扶對子，幫助幫扶物件理清發展思路，提供財力、物力、智力支援，在生活、生產上努力幫助困難群眾和貧困黨員解決實際問題，逐步實現脫貧致富。
政貴有恆，社會管理創新是一個永恆的話題。某某鄉黨委將在以後的工作中不斷探索、銳意創新，紮紮實實地提高社會管理科學化水平，為“某某”規劃期間經濟社會又好又快更好更快發展營造和諧穩定的社會環境。
本人上半年擔任高一10、13班的政治教學工作，高一年級教務幹事;下半年擔任高二3、5、15班的政治教學工作，高二年級教務幹事。在學校各級領導的領導和政治組同仁的幫助下，圓滿完成自己的本職工作。為使下一年的工作更加富有成效，特將本年度工作總結如下：
一、思想道德方面：
一貫擁護黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則。熱愛教師職業，忠誠黨的教育事業。自覺遵守國家的法律、教育行政法規，認真學習《中國小教師職業道德》，自覺遵守職業道德，不從事有償家教和第二職業，在學生中樹立了良好的教師形象。不斷加強個人修養，提升自己的思想道德水平。尊重領導，服從分配，團結同志，嚴於律已，寬以待人，關愛學生，真正做到了為人師表，教書育人。
二、業務能力方面：
我在堅持新課程理念學習的同時，積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的資源，結合我校倡導的“361自主合作探究”活動單導學模式，大膽改革課堂教學，取得了明顯成效。嚴格遵守學校制定的集體備課制度，積極參加備課組的集體備課活動，一起鑽研教材，研究教法。積極去聽其他有經驗老師的課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。
三、勞動紀律方面：
我在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不計較個人得失，具有強烈的事業心和高度的責任感。
總之，一年來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但工作中也存在著一些不足，在今後的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，爭取更大的成績。
本學期，本人擔任高一年級7個班的政治教學工作。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。根據新時期教學工作的要求，從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今後的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
一、 認真備課。不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的型別，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並認真蒐集每課書的知識要點，課後及時對該課作出總結。
二、 增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足。
四、做好課後輔導工作，注意分層教學。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高後進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的拌腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。
五、積極推進素質教育。目前的考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
在以後的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收穫!
在這一學期中，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一名幼兒教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合，注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，本學期，較出色的完成了教育教學任務。現主要做如下幾項工作總結：
一、與幼兒的情感交流方面我很注重與幼兒之間情感的交流。熱愛並尊重我們班的每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信，走出自我評價的誤區。活潑開朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態度接受你的教育。
二、常規方面小班幼兒在學期初，是處於一種蒙化狀態，他們帶著家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。作為一名新教師，深知只要將小班常規培養好，教學才會有序的進行。如午睡時利用講小故事的形式教育幼兒每天中午要按時睡午覺;午餐時介紹各種飯菜所包含的營養價值教育幼兒不要挑食;利用教育掛圖教育幼兒要飯前便後要洗手，培養幼兒取放玩具常規：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活習慣和學習常規。
三、教學方面針對小班幼兒心理情況，我們開展了主題、領域教學活動，以穩定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學方法，製作自制玩教具。我們從幼兒的實際出發，注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維，培養幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環境結合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設立了美工區、語言區、閱讀區等區域，並不斷豐富材料。積極參加園裡的教研活動。本學期，我積極製作了不少適合小班幼兒操作的區域活動材料，配合主題活動，進行環境創設，取得了不錯的效果。
四、家長工作善於與家長溝通，在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開家長的支援和配合，這學期，我通過多種渠道與家長溝通，針對每一位幼兒情況，採取不同的方式進行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長的信任，使我的工作得心應手。當然，有收穫也存在著不少的不足：在教學方面我還要更近一步地做好每節課後的小結，只有善於總結、反思才會有所提高和進步，多聽老教師的優質課，從中獲取經驗，快速的提升自己。希望領導能幫助我指出不足，我將認真反思、努力改進。
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