今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有資訊登報。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就x年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有資訊登報。
4、祕書工作
祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。現將一年來我的個人工作總結如下：
憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣並存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，於是心中便多了幾分遺憾，以致於每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細緻的總結終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結終究還是要寫的，因為只有總結了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，並指導以後的工作。
“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛入學生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此，經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。祕書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收穫。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，祕書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為祕書處是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為祕書處的一員更要提高自身的素質才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自己的工作有益於整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。
祕書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那麼便會出現被動工作的局面，工作只為完成任務，也就無心工作，這樣於人於己都不好，激情工作才能把工作做好並享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態作沃土，用來斷的努力作養分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高!
在學生會工作一年，我個人的組織協調能力和團隊協作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。祕書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成。在接下來的工作中，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
進入第二學期，學生對學校的環境已相當熟悉，隨之出現了一些新的變化，新的動向。班主任工作重點也隨之作了調整，主要做了幾方面工作。
一、嚴明紀律，繼續強化中學生行為規範
鐵的紀律是學習進步的重要保證。在上學期的基礎上重點是加強養成教育，讓學生樹立紀律觀念，知道哪些該做，哪些不該做。教育學生增強自制力。理解和接受規則意識，對於說服無效，屢教不改的個別學生，依據學校有關規定適當進行強制性教育。教育學生做到“自尊、自愛、自信、自強”。同時也說教工作與學生的活動相結合，做到有教有樂，教樂結合起到了良好的效果。班級在每週的行為規範檢查中名列前茅。
二、端正學風提高學習質量
隨著科目增多，難度加大，部分學生學習出現了困難，成績下降，出現了厭學傾向，因此把學風建設作為學期工作的重中之重。主要通過談心、主題班會、家訪等形式進行教育。鼓舞信心、鼓勵竟爭、表揚進步，並按成績分成學習小組。成績好學生幫助學習困難學生，部分厭學生在大環境影響下，學習態度有了較大轉變，副課已基本消滅了紅燈。
三、培養學生的工作能力
在上學期的基礎上，及時調整班委工作。指導班委開展一日、一週工作。提高他們的管理能力。班主任對班幹部不能只是使用，還應該教育和培養。我經常教育他們樹立為集體服務的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則。鼓勵他們要大膽工作並要嚴格要求自已。注意工作方法，當然，選出的幹部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作失誤的時候。例如負責衛生工作的王皺穎同學。開始對自已的工作好象不太滿意，每天只是把那些沒做清潔工作的名告訴我，為此我反覆向她講述衛生工作與同學們身體健康和班級精神風貌的內在聯絡，讓她重新懷著熱情投入自已的工作中去，後來的情況表明她們的工作完成得相當出色。基本上能獨立開展工作，處理一些偶發事件。針對班級有個別學生抄襲作業現象，主題班會“誠信的出走”就是班委自己設計，自己組織全體同學參與、取得了良好的效果。
四、尊重每位學生，關注班級中的弱勢群體
“班級中的弱勢群體”，是指兩種學生。一種是“差生”，即學習紀律差的學生，一種是“弱生”即生理或心理脆弱的學生。所以我特別注意教育學生的學生方式方法，即不能傷及其自尊，又要為其樹立自信，促其進步。比如朱文達同學剛進校時，成績差，紀律也不好，我找他談話，開始不見起色。後來我發現他有些作文竟然寫的還不錯，就在班裡表揚他，多次和他談心，漸漸的他被打動了，主動表示要求進步，並且積極付諸行動，進步明顯。
五、密切課任教師間的關係，共同做好學生思想工作
積極主動地和各科教師聯絡，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自已的良伴、知已。凡事都主動地同任課教師協商，採納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關係，在處理師生矛盾時，儘量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
總之，在這一個學期裡，我通過以上方面的努力，班級工作有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界。要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血，雖然取得了一些成績，但也存在著不足，還有部分學習紀律困難生需要在下學期重點關注。
回顧過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現在腦海裡，在公司重視和培養下，個人取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大，半年來店面管理工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的洋快餐店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道瞭解同業資訊，瞭解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的用餐環境，為公司創作更多的營業業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向資料化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們農院店。
面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
在忙忙碌碌中我們的學年也接近尾聲，回顧這一學年自己的工作，真是有喜有憂。門衛的職業是瑣碎的，細小的，但我熱愛我的職業。在工作中，我對每一件事情都認真負責，現將這學期的工作總結如下：
1、嚴把出入校關
該項工作實行了出入登記法，設立了“進出人員登記”表，嚴把進出關。平日、節日進出人員一律嚴格按規定辦事，不徇私情，嚴格控制每一個出入人員，有力地維護了xx國小正常教學秩序，淨化了校園內環境。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。另一方面，所有來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”，寫明來訪原因，一律得到校長認同方可進入。在這學期甲流盛行的高發季節，嚴格遵守校園接送制度，控制家長進園內。做好家長解釋工作，並取得家長的認同。
2、配合xx國小，做好門衛值班安全工作，遇到校內大活動、重大節日申請加派人員共同執勤，確保每位幼兒的安全，受到了廣大家長的支援和肯定。
由於門衛工作的特殊性，所以對門衛來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把xx國小當家來看待。常言道，功夫不負有心人。通過自己的努力，目前門衛已經成為我校一個良好的視窗。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了文明、科學、嚴格、高效。並因此而受到了廣大教職員工的好評。
因老闆提出要提高我校素質，特意要求每位員工都要把自己收拾好，化妝是必要的。為了做到以上工作，我每天6點起床，在老師們上班之前把校內打掃乾淨，還每天以的心情和麵貌接待家長和孩子入校。
由於簽到本是由我管理的，我因為總是沒看時間，總是延遲才劃到，在這一點上我做的不好以後一定改正。一定把手機帶放身上調好鬧鐘，做到準時準刻劃到。玩具以後也要多洗多檫。做到不要看到有汙垢。
我覺得xx國小應該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平，也能更好的提高xx國小所有員工的修養。更能使我們xx國小整體素質得到提高。
不知不覺中，見證著公司飛越發展的一年已經過去，充滿希望的一年終於來臨，統計員年終總結。回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。現將一年的主要工作總結如下：
一、主要工作情況
1.強化理論和業務的學習。我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合業務素質水平，認真學習工作業務知識，並結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習，並且參加統計職業資格考試，明確了統計員的工作職責。
2.在工作以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領導交給的每一個工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
3.每天及時、準確按銷售合同或出入庫單的明細填寫統計臺帳，並及時作好資料的備份。
4.每月底根據本月實際發生情況向總部報送營業收入快報;產值指標月報;勞動工資及保障情況月報;主要產品產、銷、存情況月報;能源消費月報表，並存檔。
5.年底將部分資料用表格的形式進行彙總與分析。主要有《產成品交庫情況統計表》、《公司人員統計表》、《勞動工資及保障情況統計表》、《年度經濟活動分析》，年終工作總結《統計員年終總結》。
6.參加彙報了《關於做好特色產業中小企業發展資金專案》《某某省工業結構調整專案》的申報工作。
7.每週五向省工信委彙報專案建設完成情況，每月底向省科工局彙報專案進展情況及專案建設存在的問題，每月初向港區經發局、招商局彙報專案完成投資情況和建設完成情況。
二、存在不足
1.在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由於自身學識、能力、思想、心理素質等的侷限，導致在平時的工作中比較死板、心態放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由於個人不愛說話，與同事們的溝通和交流很少，工作目標不明確，並且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學習。
2.身為新時代的大學生，卻沒有青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、工作計劃
1、努力完成本職工作之餘，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。
2、積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計資料的準確性，並做好資料的登記、上報與分析。
3、在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格進行改進，並對統計數字的準確性進行加強。
今後工作中我將努力奮鬥，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時與領導聯絡彙報，並尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。
時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統計工作，內心不禁感慨萬千，在領導和全體同志的關懷、幫助、支援下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。
一、一年來的工作表現
(一)仔細認真，提高自身素質。為做好統計工作，我堅持嚴格要求自己，統計工作最大地要求就是仔細認真，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細心，時刻提醒自己，要以高效率，高質量的報表資料上報給各位領導。同時細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化後勤處室職能，做好服務工作。對辦公室費用方面，繼續發揚以必需品為前提，節省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年裡，我積極配合做好後勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)仔細認真，克服浮躁心理。面對枯燥的數字統計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應各種資料變化，在工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展統計工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望!
20__年即將過去，轉眼間又要進入新的一年——20__年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，一年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有一年的時間。回想剛進公司的時候就彷彿還是在昨天發生的事情。一年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發展，不斷的壯大，而我在這一年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作總結匯報：
20__年xx月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭專案部。經過這三個專案的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的專案，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20__年度本專案部的銷售額並不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飈升，但下半年由於政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在巨集觀金融政策衝擊下，使得同期的銷售業績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本專案的住宅為主，通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入瞭解，並結合本專案自身優勢，制定出一套適用於本專案的可行性營銷方案。並通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本專案為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的專案一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額x元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對於本專案部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過後期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：
本專案之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也採取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向後延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由於受到規劃的影響，本專案在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由於受到整體環境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
一學年結束了，作為一名德育導師，有與同學們相處的許多個日子以來，有好多感覺，蘇霍姆林斯基說：每個孩子都是一個世界--完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想，對那些學習不好，行為習慣差的學生，作為教育工作者必須要付出更多的誠心、愛心、關心和耐心，和學生"以心換心"，才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。如何來做進一步的轉化工作這也不是一日兩日構成的，要慢慢來、一步一步來，心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中，父母親情的力量是最大的，也是無窮的。我工作的第一步，是立即與他父母取得聯絡，一是要求他們要改變原先非打即罵的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時期望他們能多抽出時間瞭解他的想法，管制他的一些不良做法，及時與我們學校取得聯絡。經過與家長的多次交流和溝通，得到了家長的支援。其次，在學校裡我聯合其他任課教師，不間斷地與他交流，瞭解他的內心動向，給與他各方面的關心，鼓勵。主要做了以下幾方面努力：
(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反覆，孩子的進步需要等待。
孩子的進步是螺旋式上升的，當孩子出現錯誤的反覆時，我們要理解這是正常的，成績起起伏伏，錯誤反反覆覆，這就是孩子。在轉化的過程中，因為段的反覆犯錯誤，我彷徨過，悲哀過，可我從沒對孩子失望過，當段出現反覆時，我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反覆的原因，不給自己的轉化工作找任何放下的理由。我時常告訴自己：孩子出現錯誤的反覆是正常現象。轉化學生，切忌急躁，孩子的進步需要等待。
和該生談心
幫忙學生分析不做作業的害處。給學生樹立榜樣，包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
(二)正視孩子之間的智力差異，幫忙孩子樹立適宜的目標。
孩子因為其遺傳素質、家庭教育等多種因素，其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異，不是把孩子分為三六九等，而是便於更好的因材施教。正視孩子的差異，有利於我們在轉化後進孩子的過程中，幫忙孩子樹立適宜的目標。正視孩子的差異有利於自己在工作中始終持續平和的心態。
發揮同伴力量和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點，實一點，是能夠到達的，做到了再給他訂更高的目標。找幾位品學兼優的同學，與他交往，同時在交往活動中善意地指出他存在的問題，期望其改正。
同學們多督促他的學習生活習慣，發現點滴優點進步，在班會課上及時指出，讓他體會的成功的樂趣。
(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的，爭取家長的支援。
學校教育和家庭教育就如火車之雙軌，孩子就如鐵軌上奔跑的火車，只要雙軌配合得好，再重的火車，也能承載得起。我常會和他的父母通話，之前他們都以為老師打來電話是告狀的，所以都不接。我很耐心地告訴他們，我們之間需要商量，才能讓孩子更好地成長。我也提出期望他的父母能和孩子多交流，很多家裡的事情也有必要讓孩子明白，讓他體會到父母的辛苦。這樣，他的生活閱歷才能深刻點，肩上才會有重擔的感覺，不然他一向處於父母的庇護中。父母對他的學期要有必須的期望值，關注他的進步和退步，有針對性的談話。
多與家長商討透過教師與家長會談，剖析段不寫作業的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法，統一父母教育孩子的態度。
德育工作是繁重的，道路是坎坷的，灑下的汗水可能會消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤終歸要吸附汗水的。我相信，只要我們帶著愛心走進孩子的內心世界，不要擔心，孩子的心門必須會被你開啟的。持之以恆，是成功的鑰匙，只要用愛心來擦亮它，教育必須會得心應手的。
不知不覺又是一年，算算做導遊已三載有餘。光陰似箭，對我們做導遊這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底，今年的導遊工作即將結束，回顧這一年的工作，真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線，但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經驗與教訓。慢慢的讓自己由新導遊一步步變成老導遊，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼裡覺得做導遊是一個讓人羨慕的工作，可以到處遊玩，還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導遊的自己才能體會。還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導遊那可是很賺錢的，可是有誰會知道導遊賺的每一分錢都是那麼地不容易，可以說確確實實是汗水錢!導遊要有超強的耐力，帶著客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導遊，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導遊一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導遊已經被晒成黑玫瑰了。哈哈!
每個導遊都會希望自己成為一名優秀的導遊員。要想成為一個好導遊在我的認知裡面就要做到以下幾點，在這裡我就來總結一下導遊工作中必須要把握的幾點：
第一點，熟悉路線，節省寶貴的時間。
這裡所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪裡，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線，來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時間!如果因為出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導遊怎麼可以不知道遊玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導遊對路線的熟悉度就得像計程車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉，也會讓你在遊客心中留下一個好的印象，會增加對你的信任度。如果有遊客走失，就會第一時間告訴你，讓你馬上知道她在什麼位置，節省很多尋找遊客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點 豐富知識，應對客人的提問。
導遊在遊客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海，各個民族，各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富，不只是課本或是書上的知識，還得懂得民間的趣事，和正在發生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念。現在的客人都是讀書人，提問也會越來越難，如果你有一個問題說錯了，那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。
第三點 服務大方，工作細心體貼。
我們的工作是服務行業，物件是人。我們要把遊客當成上帝，對待任何遊客都要熱情，臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情，也不能面對著客人表露出來，也要把鬱悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結束之後再發洩。這就要求我們導遊應學會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學著像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起床的時間，注意事項，一一都要說到，如果說不到，就會影響你的第二天的行程，客人會說你工作不到位，甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態!
第四點 協調工作，解決客人問題。
遊客是來自全國各地，所以有著不同的要求，也會發生不同的事情。由於地域的不同，飲食習慣差異大，就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當地的菜都是以清淡為主，還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協商，做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什麼特殊要求，這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點，要合理安排遊覽時間。讓大家統一有個時間觀念並且一起遵守，儘量不要讓有人耽誤時間而影響行程，同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機，還有全陪或是地陪導遊也要相互處理好關係，哪個環節搞不好，都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時，不但要完成旅行社安排的任務，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質商品，你還要協調商店，退換貨物，幫助客人彌補損失。所以導遊還要把自己當成外交官!客人出現問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心裡就是全能的，你就要出面來協調。
第五點 頭腦靈活，增強應變能力。
導遊在帶團的過程中，會發生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財物被偷等等。這時導遊一定要冷靜，幫助客人報案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發狀況。
以上五點就是我自己對導遊工作的經驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導遊以後我才發現，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
在這一年的時間裡我感受到了農村的風土人情，熟悉基層事務，逐步適應和習慣這裡的生活和工作方式，基本完成了從大學生到村官的轉變。在這期間，我認真學習業務知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。現將自己一年來的實際工作情況向組織作以工作總結：
一、思想政治表現
工作以來，我在村委幹部和同事的關心和支援下，牢固樹立大局觀念，強化服務意識，各項工作均取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，在今後的工作中我想我會努力做到以下兩點：
1、明確責任，認清形勢，堅定信心。作為一名共產黨員，既然選擇了大學生村官，我就應該為農民服務，這是我的工作也是我的責任。
2、加強學習，內強素質，外塑形象。學習是青年幹部生存和成長的需要，是卓有成效開展工作的前提和基礎。要想深植在新農村建設熱土，首先要當一名“學習型”幹部。一是向書本學習，學習三農的政策方針、法律法規;二是向群眾學習，學習他們的勤勞樸實、誠實守信;三是向同事學習，學習他們的工作經驗、方式方法。通過以上的學習和實踐，一是不斷提高自己的知識水平辦事能力，二是進一步樹立村幹部的良好形象。
二、工作態度及工作情況
農村的大事小事都需要村幹部去處理。我作為村主任助理，主要的工作是配合村主任把村裡的工作幹好。“先做人後做事”這是工作中領導給出的建議，並讓我不斷提醒自己堅持以誠待人、嚴於律己、認真做事。在農村，瞭解村情感受百姓疾苦是我們開展工作的前提，和百姓做好溝通和交流是我們工作的基礎，因此溝通交流就成了我這百天工作的主旋律，溝通交流的物件包括電腦裡的村情資料、生活中的幹部群眾，以達到儘快熟悉村情村務。
學習是持續的，尤其是面對不熟悉的事物，學習的作用就愈加重要。來到農村我們兩眼一抹黑，待人接物、工作方法、專項技能等我們都很生疏，不少事情都要從頭學起。只有不斷觀察、細心思考、勇於實踐，我們才能儘快適應工作，做到在學習中持續進步。
認真開展黨員教育工作農村黨員幹部現代某某教育在農村黨員幹部文化素質和綜合水平的提高上意義重大，是從中央到地方日益重視的一件大工程。我們某某鎮黨委政府十分重某某某教育對農村經濟發展的作用，我擔任某某村主任助理後，全面投入到了某某教育工作中，首先和其他的村官一起對我鎮的某某教育裝置進行維護，排除故障，使得某某教育能夠真正的執行起來，讓廣大黨員幹部收看到自身需要的知識、技術，避免形式化。
黨政辦是鎮黨委政府的對外視窗，工作的好壞關係到黨委政府的形象。我的主要工作是接待、整理材料和後勤工作。雖然工作很瑣屑，但是即使是打掃衛生等體力活，也都非常的重要，都需用心的認真對待，用某某某某的標準完成。細節決定一切，把握好處理好每個細節問題，才能搞好服務，幹好工作。
三、今後努力方向
回顧這一年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。總之，我在今後的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協助各級領導完成各項工作任務，力爭在村主任助理這一工作崗位上創造新的、更大的業績!
本學期我擔任九年級級(1)班(2)班的英語教學。由於教學經驗頗淺，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況。
一、備好課，備好學生，上好課
教學就是教與學，兩者是相互聯絡，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，瞭解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受，這是很容易碰釘子的。在上課前要了解清楚學生的實際情況:
一方面，農村的學生英語聽，說的能力相對較弱，授課採用較深的全英教學，同學們較難適應。另一方面，(1)班的同學比較沉靜，中等生佔較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，而(2)班的同學比較活躍，上課氣氛積極，雖然優生比例大，但中等生也有一小部分，我備課時也注意到這點，因此教學效果比較理想。從此可以看出，瞭解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鑽研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為使教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。相反，我沒有認真備課的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真備課對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉並感到困難的外語來說至關重要。
備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。
二、激發學生學習興趣
英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不願學，也無法學下去。為此，我採取了一些方法，就是儘量多講一些關於英美國家的文化，生活故事，讓他們更瞭解英語，更喜歡學習英語。因為只有英語水平提高，他們才能達到交異國筆友的目的，同時也可以提高同學們的英語寫作能力，對成績優秀的同學很有好處。因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。
三、注重聽、說、讀、寫全面發展
英語是語言。因此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班瞭解早讀情況，發現問題及時糾正。課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還採取強硬背誦等方式，提高他們的能力。期會考和期末考是考察每位同學在本學期的學習成果，因此應該予以重視。考試前進行有系統的複習，考試後進行學科總結。在中段考後的時間裡，我把力量主要集中在兩班的差生輔導上，特別是(4)班，以縮短差距。另外，還發現學生的綜合能力不夠強，所以以後的教學中要加強這方面的訓練。讓學生輕鬆學，容易掌握。而期考結果證明，適當輔導後進生對班的整體發展有很大幫助。
經過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這並不是最重要的，重要的是在本學期後如何自我提高，如何共同提高兩班的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向別人學習，爭取進步。
我從__學校光纖專業畢業後，於__年__月開始在__縣通訊分公司工作，通訊公司技術員個人專業技術工作鑑定。我從事的是交換維護工作。於__年__月__日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業的技術員。到此刻，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已貼合評審助理工程師的資格。現將近幾年的工作鑑定如下，請市公司領導稽核評定。
一、認真學習技術業務，掌握裝置維護技能
我於__年__月份至__年__月份在__擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，__的裝置維護工作是以交換裝置為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等裝置的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯絡實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能，個人鑑定《通訊公司技術員個人專業技術工作鑑定》。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一向堅持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我師焉”。所以，在實際工作中，我力誡形式主義，一向堅持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的教師傅，既及時恢復了正常通訊，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局資料及使用者資料的操作;對sdh裝置的效能有了進一步的瞭解;對電源裝置的工作原理有了更加深入的認識;對於isdn、寬頻裝置及終端維護積累了必須的經驗，總計為isdn及寬頻使用者排除終端障礙200餘次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級佈置的工作任務。
二、奮力進取，努力向技術管理複合型方向發展
__年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環境整治、交換裝置維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。
對於綜合工作，我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。異常在機房環境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門相互協作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真鑑定並及時完成了整改。
一、積極參加爭先創優活動，爭做五好模範
根據市委創先爭優活動的部署，按照黨員“五個好”的要求，自己認真學習有關檔案，積極參加各種會議，並做好學習筆記。通過學習，事業心、責任感又有了加強，工作的積極性、主動性又有了提高，在完成自己分管工作和黨組交給的一些臨時性任務時，不管是指導思想上，還是具體工作中，都盡最大努力往高標準做，在工作任務重、時間緊的情況下，能和相關專業的同志們一起不分白天黑夜，不分工作日還是休息日，一起加班加點，堅持了市委提出“五加二，白加黑”的要求。
在日常工作和生活中堅持思考問題和處理問題從大局出發，維護全域性利益，具有很強的服從意識和團結配合意識，工作有一定的思路，能夠組織各方力量完成工作任務，特別是在複雜環境和艱苦環境中完成工作任務。沒有為政不廉、假公濟私、徇私舞弊、傍大款和社會閒雜人員交往的現象，無生活作風問題和酗酒、賭博、出入營業性娛樂場所等不良嗜好。
二、加強組織協調，全面完成了各專業日常統計報表、年報表和各種臨時性調查工作
組織綜合、核算、勞資、民營、科技、服務業、外經、農業、規模以上工業、規模以下工業、建築業、房地產業、固定資產投資、能源、法規、百戶調查、產業化等各專業全面、準確、及時地完成了日常統計報表和年報表的上報工作，完成了百戶記賬換點及新調查戶記賬員、輔助調查員培訓工作。組織相關專業完成了婦女兒童監測、組織工作滿意度調查等多種臨時性調查任務，並一次性通過上級統計部門驗收。
三、加強資料稽核，做到數情相符
作為市統計局，絕大部分指標資料都來源於基層彙總，每一個基層資料質量的高低都關係著全市資料質量，按照資料稽核流程，在專業人員初審、科(隊)長複審的基礎上，我對每一張報表都加以認真稽核，主要是：
1、看報表本身填寫是否齊全，邏輯關係是否合理;
2、各項指標資料與歷史資料是否銜接協調;
3、各項指標資料與相關部門蒐集的資料是否匹配;
4、經濟指標資料與經濟指標所反應的經濟情況是否一致。多方稽核，力爭不出資料質量事故。
四、加強基層基礎建設，開展雙基達標活動
按照上級要求，積極開展“雙基”建設達標活動。首先，召開全市統計工作會議，對“雙基”建設達標活動的目的、意義、步驟及要求進行了講解和部署。
其次，採取“一崗三責”的方式，進行貫徹執行。即，每個科室負責4-5個鄉鎮的“雙基”達標活動的督促、指導和協調，保證所包鄉鎮按時達標。同時每個專業人員還要負責全市自己所分管專業的調查物件業務達標工作。
另外，保證自己本身業務達標。此項工作已順利通過了唐山市統計局驗收，經過了省統計局檢查。目前，省統計局正在綜合評定之中。
五、開展統計執法大檢查，優化統計環境
積極開展統計執法大檢查活動。這次大檢查活動是XX年新統計法修訂後、統計違法違紀行為處分規定實施後的第一次，也是統計局、司法局、監察局第一次開展聯合執法，意義重要，作用重大。按照上級要求，及時下發了 《xx市統計局、xx市監察局、xx市司法局、國家統計局調查隊關於聯合開展統計法和統計違法違紀行為處分規定貫徹執行情況大檢查的通知》 ，制定了具體的實施方案。並按照方案要求進行了自查、抽查、總結等各階段工作。共執法檢查事業單位、企業六家，進一步優化了統計工作環境。
六、加強統計分析，提供優質服務
採取多種形式為我市經濟建設和社會發展提供優質服務。組織各專業按期出版遵化市經濟月報11期，國民經濟統計統計資料190冊，國民經濟和社會發展公告一篇，季度經濟分析3篇，經濟執行分析材料8篇，每月向唐山統計雜誌提供我市國民經濟執行分析1篇，為市委、政府及各部門提供資料資料180餘次。提高了統計服務水平。
一年來，自己做了一定的工作，也取得了一定的成績，但我深知這與黨組織的領導和同志們的大力支援是分不開的。同時，也深知與領導和同志們的對我的要求還存在一定的差距，主要表現於：
1、忙於事務性工作較多，政治理論學習還很不夠;
2、業務工作還有待於進一步提高;
3、發揮和調動同志們的積極性不足。
今後，我從以下幾個方面要加以努力：
一是繼續加強學習，不斷提高理論水平和自身素質;二是進一步以求真務實的精神，熱情誠懇的態度，認真做好每項工作;三是以共產黨員的標準嚴格要求自己，堂堂正正做人，紮紮實實做事，勤勤懇懇為民，為促進我市經濟與社會全面協調發展，構建和諧遵化而努力。
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