20xx年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的， 臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止20xx年xx月xx日我負責的客戶共有28家。下半年任務為噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責
1、實習考察期：20xx年xx月
1)管理公司客戶13家，每月發貨量在150T-250T不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程式，今後能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日彙報制。
3)開展系統進行初始化工作。
4)送樣客戶60家，並做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯絡半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發比維繫難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群採購也不穩定性。
5)合研發部新產品開發尋找市場：紗、中鹼紗;對變壓器及衛生潔具市場展開調查。
2、任務承包期：20xx年x-xx月
下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對、三方電力、等大客戶佔銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度
三、公司活動
在完成本質工作之餘，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業餘生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作，被評為20xx年xx市市級優秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協助公司其它部門開展企業文化活動;(4)憑藉個人對寫作的愛好，擔任銷售公司 的通訊員工作。在今後的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。
四、自我反省
回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由於自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過於相信他人，造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今後的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之餘進行xx大學國際貿易(本科)專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今後會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、明年工作計劃
(1)加大新客戶開發力度，集中精力在網上查詢資訊，整理彙總後按地區逐個搜尋，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。
(2)由於我司生產的短切氈質量還存在問題，對等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發物件;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產品在質量上優於對方，但2500-3000元/噸的 差價，距離實在太遠。而對於中鹼方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都採用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，、將是一個增長點。
(4)明年將搬遷至桐鄉，新增3臺纏繞裝置、部分轉產中鹼管道，所以對中鹼紗需求量預計有所增加。
(5)對網格布用紗，20xx年採購點是、，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
(6)對於中鹼管道市場，、三方電力會隨價格的調整，預計降低採購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。
根據以上分析，20xx年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支援和幫助。
20xx年毫無聲息的流逝了，需要總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力開啟一個工作新局面。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長避短，現將總結如下 :
一、工作方面
這半年來自己一直嚴於律己，刻苦謹慎，認真負責。在公司領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責.現在就將自己的工作情況作下總結:
1、 上機前的準備工作(領片、數片、核對隨工單、小條標識等)
我們的上道工序是厚度檢測，對於輕磨或研磨再或磁場片來說，每天工作的第一件事就是先要領到厚度檢測所測好的矽片，核對好小條與隨工單後，就到數片的環節了，等核實無誤就開始工作，這樣每天在這個環節所用的時間一般來說是一個小時左右。
然後分類自己的所有矽片，把同一個厚度的合盒到一起，二級品分類放好，這樣在測片的時候會減少混片的機率。(還可以和其它同事調換一下二級品或者厚度不同的矽片，這樣就使得大家的類別都少兩樣，測起來比較方便，也可以預防一些小錯誤的發生。)
2、 上機操作(包括到崗後的開機、維護、測片、抽檢等)
在分好片後，接下來就是換掉平臺上面的紙、調整好係數、對好樣片、填好校準記錄。這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開始測量了。
測片時一定要以仔細認真的態度去對待，不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測量結果的準確性。而且現在的矽片經常有電阻率不穩定情況出現，經常要重測，甚至反覆測量。為了減少測量的次數首先就要保證看準測量數字，以保證不放錯任何一片。因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。
現在分檔一般情況下低檔的比較穩定，但高檔點的像輕磨片40-45的與磁場研磨55-60的就經常會出現高低點，免磨的就更加的不穩定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測這兩個檔的時候，經常要反覆測量，甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細，經常與同事對片，對機子等，以這樣的方式儘量減少誤差的出現。
在把矽片的電阻率與徑向全部過完並準確的寫好小條標識後，就要把所有片的電阻率過一道，我們統稱為“過二遍”。過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現，相對來說會比較快一些。但後面抽出的高檔的高低點就要反覆的測量並與同事之間相互對照，這樣才能保證準確歸檔
3、 下機收尾(數片、核對數量、厚度字條標識等)
在測完後，就可以數片、核實種類、厚度、數量然後開票了，這幾個環節也是一點都馬虎不得，因為任何一個小小的差錯都可能會造成後面一連串的錯誤發生。比如說數少了一片，這樣就要重新來數，運氣不好的話，可能要全部數上一遍。或者小條標識上面少填一樣，那麼到中轉庫就會對不上數。所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。
在上面這整個操作流程中，都始終要嚴格要求自己，有條不紊的完成好各項工作，以保證不只自己還要有其它各道工序的順利執行。當然，在這整個流程中，我還存在著很多不足，有待進一步提高，在工作過程中，缺乏大膽提出可行性建議，缺乏創新意識。今後應加強學習不斷總結經驗以提高自己的專業知識。
二、思想方面
“您想做精英嗎?請從基層做起”，公司不會提拔一個沒有基層經驗的人做管理者。進入這個公司以後，無論您是本科生、大專生還是高中生，您的一切業績將憑實際能力與責任心定位，對您個人的評價及應得到的回報主要取決於您對公司的貢獻。在晶龍，晉升的途徑只有兩個：一、努力奮鬥;二、做出傑出的貢獻。”它們深深觸動著我的內心，在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候，正在為自己的一事無成而懊惱的時候，正在為自己的未來選擇目標的時候，剛好看到了這幾句話，使我好像看到了自己在公司所要經歷的每個階段，看到了自己以後的發展之路。
我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的。”所以說我以後一定會腳踏實地的投入到工作中去，為把工作做好，也為自己能夠爭取到每個機會而努力。
三、明年計劃
人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望，所以對於下半年來說，我會更加嚴格要求自己，努力做到下面幾點：
1、責任感。字就三個但意義卻很深遠，做起來也不難，關鍵是思想觀念轉變問題。我會把公司當作象自己的家一樣去關愛，去對待，維護好它的形象，保護好它的財產，作個有心人，有責任感的人。
2、更加積極主動。每天主動完成屬於自己的每項任務，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證按時完成工作。積極學習“5S”，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養等工作
3、加強學習，力求精益求精。多加學習一些專業知識，尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答，做到99%以上的準確性。還要經常與其他同事學習，學習她們的長處，以彌補自己的不足。除了在工作中學習、掌握一些知識外，還要在工作之餘，如培訓，下班後、休班時等加強專業知識的積累以便早日成為技術骨幹。
4、團隊精神。俗話說，“兄弟齊心，齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團結就是力量”……集體的力量是巨大的，一個人不能完成的事情，團隊可以完成;一個人能完成的事情，團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊裡，才會將工作做的至善至美。
通過總結前面的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好與工作有關的各項參核標準及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。xx年將告別它的光輝，xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
一、統計工作
1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品資料的彙總與登記，並間斷性地抽查相關資料是否準確;
2、每月彙總並公佈職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門，包括生產車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析資料後上交財務部等相關部門;
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等資料彙總上報行政人事部;
5、協助人事部門招聘、登記求職人員資訊，刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以後，每日進行就餐人數統計;
8、年底將部分資料用表格的形式進行彙總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。
二、工作計劃
努力完成本職工作之餘，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。
積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計資料的準確性，並做好資料的登記與分析。
三、總結經驗與不足之處
xx年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，並對統計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問題。由於如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經過一系列的改進與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統計。12月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問題，那是否職工產量也是如此。關於這個問題是我統計中的疏忽，但產量我可以大膽地說，不是的正確，卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題，我們要勇於正視錯誤，並且解決錯誤。有則改之，無則加勉!
回顧過去，xx年是個不平凡的一年，是我職業生涯的一個重要轉折點。給了我鍛鍊的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支援，離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支援!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘，一份收穫，我相信未來會更加輝煌!
本年度，我從事九(4)班的物理教學工作。物理是一門傳統學科，但對於我來說卻是新興的知識。在前幾年的教學中，我主要從事的是科學課的教學。對於專業的 物理知識，我掌握得並不紮實和全面。為了順利開展九年級的物理教學工作，我努力專研教材，與宗敏、張雲龍等老師相互幫助，相互學習，共同提高。
我校開始大力推行一主多輔互動式課堂教學模式，學生開展小組合作學習。我們的課堂，知識教學變成了三方面組成：教科書及教學參考書提 供的知識、教師個人的知識、師生互動產生的新知識。我們教師不再只是傳授知識，教師個人的知識也被啟用，師生互動產生的新知識的比重大大增加。教師從課堂 傳輸知識的權威到平等參與學生的研究，從知識的傳遞者到學生學習的促進者、組織者和指導者，彼此形成一個真正的學習共同體，我們的教學過程不只是忠實 地執行課程計劃(方案)的過程，而且是師生共同開發課程、豐富課程的過程，教學真正成為師生富有個性化的創造過程。
反思是教師以自身的活動為思考物件，對自己的行為，決策以及由此所產生的結果，進行審視和分析的過程，是一種通過提高參與者自我決策水平來促進能力發展的 途徑。平時，我們學校很重視教學反思，我們在每節課後都進行認真的反思。我想，注重教育教學的細節和過程，做到事前計劃設計，事後反思總結，並著眼於課堂 教學，把課堂教學作為教學科研的突破和主戰場對提高我的教學水平和課堂時效性起著決定性的作用。上完課後，我及時反思自己的教學實踐，今天這節課，學生收 獲了沒有，我收穫了沒有，課的哪一個環節處理得較好，哪一個環節還有待提高篇幅不限，有話則長，無話則短，實用就行。通過這種方式我認真對課堂教學進 行研究，提高45分鐘的效率。
我們教師職業的一個很大特點，就是是單兵作戰。在日常教學活動中，教師大多數是靠一個人的力量解決課堂裡面的所有問題。而我校開始大力推行一主多輔互動 式課堂教學模式則提倡教師走進課堂，相互輔導，培養學生的綜合能力。而學生的綜合能力的培養要靠我們集體智慧的發揮，需要我們與更多的人、在更大的空 間、用更加平等的方式從事工作。在這一年裡，我們八年級的幾位教師之間緊密地合作，坦誠互助。徹底沒有以前彼此之間彼此孤立與封閉的現象。我想，我們教師 必須像現在這樣學會與他人合作，與不同學科的教師打交道。因為我們物理學科也可能一項課題會涉及到數學、地理、化學等多種學科，需要幾位教師同時參與指 導。在這種教育模式中，教師集體的協調一致、教師之間的團結協作、密切配合顯得尤為重要。可以說，我們科學組的親密的互動關係，引發集體行為的變化，並在 一定程度上改變教學的組織形式和教師的專業分工。同時，在與不同學科老師的協作、交流中，我們做有心人，廣泛涉獵其他學科的知識，不把自己禁錮在學科壁壘 之中，教物理的也要研究化學、生物、數學、地理等知識，以改善單一的知識結構，使自己具有更開闊的教學視野，適應新課程的需要，做一名綜合型教師。
過去，我們中國小課程統一內容、統一考試、統一教材、教參、統一標準，教師過分依賴教科書和教學參考書，影響了教師和學生創造性的發揮。如今，新課程倡導 教師用教材而不是簡單的教教材。新課程使教學過程中我們可支配的因素增多了。課程內容的綜合性、彈性加大，教材、教參為我們教師留有的餘地加大， 平時工作中，我們幾人根據教學需要，創造性的用教材，在使用教材的過程中融入自己的科學精神和智慧，對教材知識進行重組和整合，選取更好的內容對教材深加 工，設計出活生生的、豐富多彩的課來，充分有效地將教材知識啟用，形成有教學個性的教材知識。為此，我們在每節課備課前，積極開展集體備課，並寫詳細的學 案來指導我們的課堂教學和學生的自主學習。但是，這對我們教師來說，也是是一種挑戰。因為這要求我們教師要具備一定的課程整合能力、課程設計能力和課程開 發能力。同時，我們不僅會教書，還要會編書。不過這樣，也為我提供了一個發揮創造性教育智慧的空間。
由於社會和現代科技的迅速發展，特別是現代資訊科技的不斷普及，必然會有一些科技前沿知識，環境教育知識等隨機的闖入課堂，使我們的教學內容不斷補充，使 教學內容變的更加開放，這就要求我們不但要注重文字課程資源的開發，還要加快資訊資源的開發、實驗室資源的開發和一切社會教育資源的開發。為了順利開展物 理教學，我首先積極利用校內的課程資源，如實驗室、圖書館等。同時，我也充分利用校外的課程資源，包括圖書館、博物館等。我們全家都特別喜歡逛光谷圖書 城。每次去，我都要挑上幾十元的教育教學書籍。平時我也注重閱讀的積累，從廣播、電視、網路等媒體獲得的資源，從去年安裝網線以來，我幾乎每天都到網上去 蒐集的知識、瞭解中外科學專業知識。課堂內不懂得知識也到網上去學習一番、我想，物理課程資源需要我們教師去組織、去開發、去利用，我們應當學會主動 地有創造性地利用一切可用資源，為課堂教學服務。平時，我也注意引導學生走出教科書，走出課堂和學校，充分利用校外各種資源，在社會的大環境裡學習和探 索。
在這一年裡，我注重言傳身教，積極調動學生的學習興趣，關注每一個學生的成長，深受學生們的喜愛。班級的物理成績在每一次考試中表現出色，這是最讓我欣慰之處。在今後的教育教學中我將再接再厲，創造輝煌。
我於20xx年x月x日進入公司，根據公司的需要和自身的選擇，目前擔任銷售一職，負責店內銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，並且會很好的保護好新車，讓它發揮出的效能。我們公司就是一名優秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關係。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領導對我的期望。
20__年來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，絕對的尊重服從;
二、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是銷售經驗還不夠紮實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學大學課程，計劃報考全國高等教育自學考試，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。
來到這裡工作，我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在今後的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發展儘自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
20__年，後勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，齊心協力，密切配合，依據後勤部年初工作計劃的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、明確責任目標，全面做好後勤服務工作
後勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發情況多的特點，為了加強對資產物資採購，水、電、氣維修，院內綠化，環境衛生，食品安全及外包業務的管理，經科室會議研究決定，對重點部位，重點裝置，明確了責任，指定了專人管理和專人監管。
二、加強政治與業務學習，樹立服務育人的理念
後勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責範圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每週一上午半小時學習，主要進行黨的十八大精神學習和業務學習，並傳達院週會議精神，醫院制定的應知應會手冊及後勤部各項規章制度、職責、操作規程。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。
三、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等大型工程專案
根據我院總體發展要求，後勤部在20__年出色地完成了大量基建、維修等大型工程專案，較為突出的專案有：
1、完成了總院電改工程專案、增容工作。
2、完成了臨港分院搶險任務，新建臨港分院配電房、食堂建設專案。
3、完成了中醫醫院環評驗收，新建中醫醫院醫療廢物存放站。
4、完成了中醫醫院消防整改工作。
5、完成了全院醫療廢物、醫療汙水的管理。
6、完成了全院裝置執行檢測，確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、製氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常執行。
7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。
8、完成了中醫醫院後勤輔助用房施工招標。
四、整理完善醫院三甲複評資料
根據醫院統一安排，我部從年初即開始整理完善三甲複評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫院評審標準》的要求，對照標準，反覆閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種裝置執行記錄、維修記錄，外包業務管理等，確保明年三甲複評順利通過。
五、加強水、電安裝維護管理
水、電維修是後勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務，定期維護保養配電設施裝置及電源線路，工作中一絲不苟，輪流值班，不記個人得失，全年下科室萬餘次，確保了醫院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作
後勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變為“走班”，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每週兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯絡，將科室自報與後勤巡查相結合，很多問題都得到“早發現、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約某某次，共計維修金額約某某某萬元。
七、節能減排工作
後勤部成立了節能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能裝置兩套，更換淘汰老式燈管某某件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫院供水管風，更換了節能水龍頭、節能馬桶，杜絕“長流水”現象，成功申報了“全國建立節能型公共機構示範單位”。
八、整治環境髒亂差
我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點簡陋不規範，很容易造成二次汙染，使醫院的環境受到極大的影響。為此，院領導非常重視此項工作，下決心整治環境。後勤部積極配合院領導精神，年初參與籌劃，建造醫療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創造了一個舒適的環境。
九、外包業務管理
為了使外包業務發揮更好的效能，我部對醫院所承包的專案負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發現的問題及時反饋承包負責人並跟蹤落實整改。
十、20某某年工作安排
20某某年，隨著醫療改革的深入發展，後勤部的工作目標將以“三甲”複評為契機，用“三甲”醫院的標準開展後勤保障與服務工作，力爭後勤與醫院同步發展，調動全體後勤人員的積極性和主動性，現擬定工作計劃如下：
(一)部門管理與後勤保障工作
1、認真組織後勤人員政治學習、業務學習，做好後勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉變思想觀念，緊跟醫院的工作節奏，針對存在的問題進一步修訂各種規章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則並嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設施隨時處於完好狀態。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的採購計劃，嚴把質量關，確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院後勤維修保障工作，後勤部需培訓中心供氧、汙水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗，使後勤部管理工作上新的臺階。
(二)節能降耗
1、節能降耗是20某某年後勤部的重點工作。首先，後勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節水、節電。
2、下一步將對院內主要用水用電點設定節能監控點，隨後制定出完善的節能降耗用水用電計劃，並按計劃執行。
在新的一年裡，後勤部不僅要做開源，更要做節流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環境。我們要銳意進取，不斷完善自身的工作，在幕後為醫院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴，態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本部門的業務工作，又要相互配合，只有這樣，後勤部才有凝聚力、戰鬥力。是醫院的社會效益和經濟效益更上一個臺階。
今年是我公司的關鍵一年，也是在這一年裡，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，我們銷售部全體人員團結拼搏，較好的完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
一、20_年銷售情況
20_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20_年度老闆給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷(請幫助宣傳好範文 網)售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網路版速達3000財務管理軟體，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部資訊都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20_年我學習了iso內部稽核培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網路，培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網路格局。
四、關注行業動態，把握市場資訊
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，資訊在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，資訊就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向資訊要效益，並把市場調研和資訊的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的資訊渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎資訊的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20_年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20_年度的銷售工作，要深入瞭解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
又是一年末，我們回首今年的風風雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間裡，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!
20__年醫院工會在院黨政、局工會領導關心支援下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實《工會法》，緊緊圍繞醫院的工作目標，結合工會自身特點，充分調動職工的聰明才智，強化自身建設，突出維權、參與、創新職能，推進企業民主管理、推進職工素質提高、維護醫院穩定，保障安全生產，增強職工凝聚力和戰鬥力，作出了應有貢獻。現將20某某年醫院工會工作情況彙報如下：
一、加強院務公開工作，履行工會監督職責。
院務公開制度是企業和職工群眾的創造，是當前推進社會主義民主政治的有效手段。在這方面，我們通過黨政聯席會、院務會、公開欄、區域網等形式開展活動，加強監督。如各科室收入情況、藥品及醫療器械採購情況、療休養等進行公開，及時公開了16項內容，其中企業重大決策問題1項，企業生產經營管理方面的重要問題2項，涉及職工切身利益方面的問題6項，與企業領導領導班子建設與黨風廉政建設密切相關的問題7項，保證了院務公開制度的落實，維護了職工的知情權和監督權。
二、積極開展文體活動，豐富職工業餘文化生活。
1、結合醫院實際情況，大力開展全院職工文體活動，豐富職工業餘生活。在確保安全生產的前提下，組織開展了形式多樣的活動，元月份組織全院職工“三逮”、登山活動;3月份組織了慶“三·八”活動。一方面在黃墩街道開展義診便民服務活動，免費為基地職工、家屬、離退休人員進行預防保健知識諮詢、測血壓等。另一方面組織全院職工娛樂健身活動，如投圈、登山等活動;豐富了職工業餘文化生活，為企業營造了良好的文化氛圍，博得了廣大職工的好評。
2、為貫徹《全民健身條例》，全面實施職工素質工程，提高職工健康體質，根據我院的實際情況，全民健身月活動主要由工會組織，行政後勤積極配合工會把此項工作組織起來，利用宣傳欄、工會小組長會議、早會廣泛地向廣大職工宣傳了生命在於運動、體育鍛煉的意義和好處等，採取了多種形式的活動，主要以小型分散活動為主的方式進行，如組織乒乓球愛好人員到基地綜管處四樓乒乓球室打球，每週不少於兩次;鼓勵醫院女職工每晚6點到8點在黃墩公園健身操活動;組織全院職工登山活動等，努力做到了貼近職工、服務職工、職工受益，開展職工歡迎的體育健身活動，最大限度地吸引和組織職工廣泛參加各種體育健身活動，並建立長效的群眾性體育活動機制，保證今後有效地開展各種體育健身活動。
三、幫貧解困，關心職工。
1、關心職工生活特別是困難職工是工會義不容辭的責任。也是維護企業安全生產和維護職工隊伍穩定的重要工作。對有困難而又一時無法解決的職工，及時召開工會委員會會議討論，幫貧解困。對有疾病住院的職工及時慰問，送去溫暖。在重大節日期間積極慰問困難職工，共慰問職工9戶，慰問、補助金額2067.00元。繼續做好睏難職工的調查摸底工作，對新困難戶進行登記建檔，做到心中有數，掌握第一手資料。通過以上工作，使職工感受到企業的關懷，穩定了職工隊伍。
2、根據工程局20某某年度《集體合同》和《女職工特殊保護專項集體合同》的有關條款，組織醫院職工的身體健康體檢。凡與工程局簽訂正式合同且工齡滿5年以上的醫院職工安排到南平市第一醫院體檢中心體檢，共50人，部份職工在體檢中發現問題，及時進行了治療。
四、做好女工工作。
醫院女工委，根據醫院女職工特點，認真組織全院女職工學習實踐科學發展觀，全面貫徹落實中國工會某某大精神，學習《中華人民共和國婦女權益保障法》、《福建省企業女職工勞動保護條例》等法規法律知識，增強女職工知法、懂法、守法、用法的能力。以開展活動為切入點來引導女職工樹立正確的人生觀、價值觀和團隊精神，開展慶祝“三八”國際勞動婦女節系列活動;在“6.18”特大洪災中，女工委積極組織女職工參加抗洪搶險自救工作。
深入開展女職工“崗位建功”、“素質提升”、“愛心幫扶”、“權益維護”四大工程，鼓勵女職工參加自學、函授、自考、繼續教育及各種短期培訓班等學習活動;引導和激勵女職工立足本職、崗位創新，積極參與技術創新、服務創新等活動。團結帶領廣大女職工緊密圍繞經濟建設這個中心，繼續深入開展以“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的管理活動，引導女職工在醫療經營工作中建功立業。
五、加強工會自身建設。
醫院工會在自身素質上下功夫，加強政治素質和業務素質的學習鍛鍊，以自學為主，配合會議集中學習及參加培訓等方式，不斷提高業務水平、組織協調和維權辦事的能力。加強財務工作，對工會經費加強管理，合理使用，按時足額上繳工會經費。對上級工會對醫院工會經費審計發現問題與審計意見予以嚴肅、認真對待，及時整改。積極完成上級工會交給的各項任務。
閉門即是深山，開門即是世界，高校輔導員是學生思想政治工作一線的組織者和承擔者，思想政治教育就是幫助學生實現深山到世界的認知，形成他們的價值觀，世界觀和人生觀，高校輔導員也是學生最為直接、最為經常的指導者。輔導員除了開展學生思想政治工作外，還要兼顧學生的學習、紀律、生活、衛生、安全、行為等多方面的教育和服務工作。
時至年末，自年9月擔任建工(2)班班主任以來，在班主任的工作崗位上不知不覺已經過去了一年半的時間。
x年，初出茅廬，青澀與成長並存;x年，陌上開花，努力與艱辛齊鳴。時間如梭，在歲月起舞的日子裡不斷加速，不敢慢下腳步，生怕辜負了美好的歲月。一切的一切，沒有標新立異的刻意，所有的所有，沒有譁眾取寵的偽裝，都是順理成章，水到渠成，情之所致，心之使然，靜下心來整理一年來的歲月和路程，為自己的輔導員工作留下一圈年輪。
一、學習習近平新時代中國特色社會主義思想、十九大精神以及貫徹落實全國教育大會精神方面
一年來，本人在思想上能夠堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，敬業愛崗，全面貫徹執行黨的教育方針、能夠自覺遵守社會公德和教師的行為規範，平時積極關心時政，自覺學習習近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神以及全國教育大會精神，根據學校黨委和學院要求，制定學習計劃，採取集中學習、網路學習，採用新媒體手段，全面認真地學習，並撰寫學習筆記、學習心得，完成“習近平新時代中國特色社會主義思想”學習心得1份，完成“十九大精神”學習心得2份，完成“全國教育大會精神”學習心得1份。
二、注重學生的思想政治教育，開拓德育新天地
擔任建工(2)班班主任以來，本人能夠嚴格按照中華人民共和國教育部令第43號普通高等學校輔導員隊伍建設規定和x學院輔導員的規章制度要求自己，在教育和談心的過程中主要採取個別教育與集體教育想結合的方法，使自己的工作仔細到每一位同學身上，甚至與他們的家長進行逐個瞭解(與家長交流的過程中儘量以表揚為主)，進而讓同學們重新認識自己，更有利於他們自身的成長。
每學期開學，在班級中首先要開展一堂班會——《感恩和誠信》，大學階段教會他們怎樣學習固然重要，但作為輔導員，更應該教會他們生活，教會他們做人。通過進行感恩和誠信教育引導學生反思、體會和感受父母的養育之恩，從而學會關心身邊的人，始終保持一顆感恩的心。
對學生進行愛國教育，在平時我會組織他們觀看一些比較具有代表性的愛國主義教育主題片，通過班級活動培養他們的凝聚力，培養團結統一，愛好和平，勤勞勇敢，自強不息的精神，讓他們在學習中找到方向和目標，成為有理想，有道德，有文化，有紀律的新時代大學生。
強化班級的自主管理，放權讓班幹部在班級中起到主導作用，充分發揮班委幹部及資訊員的力量。
定期召開班幹部會議和違紀學生會議，以便作為輔導員第一時間瞭解特殊群體的一些情況，把任何可能發生的事情控制到萌芽狀態。
開展深入的心理健康教育，開展形式多樣的心理健康宣傳與心理素質的訓練，定期進行心理健康測試。
三、加強班級的學風和班風建設
制定學習計劃。每學期開學之初，組織班上同學每人制定一份學習計劃書。
嚴格班級的考勤制度。為了加強學風建設，班級採取各種措施，利用各種途徑，通過點名或簽到等形式，約束同學們的行為，讓同學能夠按時到課堂，在班集體中建立較好的學習氛圍。
重點開好幾個會。首先是班幹部會議，召開班幹部會議20次;其次是學習骨幹會議，召開學習骨幹會議6次;然後是學習成績差的學生會議，學生會議4次;最後是主題班會，召開主題班會16次，通過這幾個會議的全面開展，把班風和學風深入人心，讓所有的同學都動起來，讓他們樹立學習的意識。
在班級交流方面，提供了網上交流的平臺：建立微信群，幹部和學習標兵把對同學們有用的知識都傳到微信群面去，我會在個人公眾賬號“海華寫事”上定期或不定期釋出一些重要資訊，讓同學們都能積極參與，及時交流學習經驗，在一定程度上加強了班級學生的交流。
建立學生成績動態統計表，針對每次考試後進行及時分析，並反饋給班上所有同學，使他們有緊迫感;建立學習周總結制度，針對班級學習情況進行總結評價，表揚好的，激勵後進的學生。
四、加強學習型寢室的建設
除了教室是學生的第一課堂以外，第二課堂則是寢室，良好的個人生活習慣，努力改善寢室的學習風氣，有利於宿舍成員的成長與奮進。深入學生宿舍35次，與同學們談心談話，要求同學們不參加黃賭毒等活動，不在宿舍打遊戲;經常深入圖書館補充知識，寢室成員之間相互交流讀書心得，與寢室同學分享自己最喜愛的書籍;宿舍成員合理安排自己的作息時間，互幫互助，團結友愛;不定期寢室與寢室這間搞活動，比如晨跑，開展宿舍學習交流會等等，增強了同學們相互之間的學習交流與競爭意識，並規定為學生安全考慮，禁止學生晚歸和不歸。此外，通過開展一系列的活動凝聚宿舍的向心力，營造良好的氛圍使每個學生都有宿舍是我家的意識。
五、加強對特殊群體的管理和關懷
我所帶的班級中有2名同學是單親家庭，思想波動比較大，我經常和他們談心談話，讓兩位同學感受到到學校的溫暖和老師班級的關懷，讓其放下思想包袱，好好學習;對於班級裡經常犯錯誤的一些同學，我也能夠耐心勸導，因為再差的學生也有他自身的一個閃光點，只要我們作為輔導員善於去發現，去挖掘，是金子總會發光的，針以此類學生，我們應該更加關心他們，平時多與他們交流，給他們樹立榜樣，明確自身的目標，不能用異樣的眼光去看他們，可能他們是因為一時的糊塗而導致違紀，但是隻有他們改掉不好的習慣，那麼就是最好的學生。
六、獎助貸工作
堅持公開公平公正的原則，成立建工(2)班獎助貸工作小組，在徵求全班同學意見的基礎上開展獎助貸工作：x年度，建工(2)班共有3人獲得全國職業技能大賽二等獎和三等獎，3人獲得國家勵志獎學金，16人獲得國家助學金，10人獲得學院獎學金;1人獲得省級“三好學生”，1人獲得學院“三好學生標兵”，1人獲得學院“優秀幹部標兵”，2人獲得學院“優秀幹部”，2人獲得學院“三好學生”，2人獲得學院“百名學習標兵”，2人獲得學院“百名技能明星”。17建工(2)班獲得學院“優良學風班”。
七、與學生成為心靈上的知音
與學生相處，一定要多“心”，也就是多費心，與學生多一份情感交流，就多一份收穫，若能與學生做到心靈交融，則是每個教育工作者最大欣慰和成功。深入學生的心靈，做學生的引路人。心與心的交流，不是僅靠幾次班會就可以建立的，而是在一對一的交流中流露出來的，與學生談心談話40人次。要做好輔導員工作首先要讓自己成為學生的朋友，心靈的知音，讓她什麼事情都願意告知你，對你沒有任何隱藏，這樣開展工作更容易。
八、樹立在學生中的威信
建工(2)班的學生大部分是98年以後出生，在家受父母的溺愛，至使他們更加個性化的發展，作為輔導員應該對待學生時動之以情，曉之以理，以心換心，靠日積月累所形成的威信去開展工作，才能取得比較好的效果。輔導員工作重在育人，面對思想活躍、思維獨立性較強、知識面較寬的當代大學生而言，高校輔導員有無較高的威信，將成為其教育接受性與否的關鍵。
九、加強安全教育
通過班會和主題教育活動，進行消防安全、交通安全、財產安全、人身安全等專門的教育。為確保學生安全，不分節假日，手機每天24小時開機，要求班委會成員以及各宿舍長，在學生髮生突發性事件時及時將資訊反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學生，在不涉及學生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學多給予關注。每次放假都提醒學生在回家和返校途中要時刻注意財產安全和人身安全，堅持與學生家長聯絡制度。
十、其它日常工作
重新建立學生個人檔案，重點關注家庭經濟困難、單親家庭、有心理障礙等學生的學習生活情況，通過組織活動、個別談心等途徑關心幫助他們;深入瞭解學生網路信貸、學生宿舍矛盾、學生期末補考作弊等突發事件及調查事件經過、做好相關材料等證據材料、協助學院對相關學生進行對應處理、做好學生情緒疏導工作、管理學生突發事情的各類材料及檔案。
總結一年的輔導員工作，我堅持的觀點是“能影響一個是一個，能教育一個是一個，能帶動一個是一個，能改變一個是一個”。
輔導員工作總是潤物無聲、潛默移化，需要默默的付出，需要無言的承受，輔導員的工作雖有條條框框，但絕不是生搬硬套，需要因人，因事，因時，因法，因情，因理。在學院“雙一流”院校和優質院校建設程序中，我將一如既往地努力工作，做好輔導員工作，不忘初心，砥礪前行。
我自20_年_月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷資訊科技助責以來，一年多的時間裡，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習黨的_大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、雲南省和南方電網公司關於節能減排的規定等檔案資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修覆電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網路、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷資訊化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習資訊化、自動化的專業知識。此外，利用週末時間，攻讀昆明理工大學資訊與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間裡，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫，並在《雲南電業》發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間裡，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、排程mis、營銷現場監控裝置等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《雲南電網公司營銷服務中心繫統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，並承擔了監控中心的軟硬體裝置的日常管理和維護。系統投入試執行後，通過徵求各部門意見，編寫《營銷服務中心繫統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《雲南電網公司監控中心後期建設思路》、《雲南電網公司營銷監控中心執行管理制度》、《雲南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，資料填報功能10項。在業務功能中，發供電模組23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷資訊“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷資訊“一體化”業務流程規範(試行)》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷資訊“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網路問題，參與《雲南電網營銷一體化網路系統建設專案書》編寫完善，並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模組的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7某24小時數字化營業廳
參與《7某24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7某24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟體開發也已過半，很快將投入使用，屆時使用者可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓使用者更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業系統
參與《雲南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《雲南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和雲電同方結合雲南電網的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、使用者檔案資訊、稽核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規範
參與編寫完成《雲南電網公司配電班組建設規範(共十六分冊)》、《雲南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《雲南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規範。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、稽核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷專案計劃並跟蹤專案完成情況通過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的瞭解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的瞭解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了資訊化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規範的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展;但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今後的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。
五、今後的工作打算
在營銷部一年多的時間裡，在領導的關懷和同事們的支援與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛鍊和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
在這一學期中，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一名幼兒教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合，注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，本學期，較出色的完成了教育教學任務。現主要做如下幾項工作總結：
一、與幼兒的情感交流方面我很注重與幼兒之間情感的交流。熱愛並尊重我們班的每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信，走出自我評價的誤區。活潑開朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態度接受你的教育。
二、常規方面小班幼兒在學期初，是處於一種蒙化狀態，他們帶著家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。作為一名新教師，深知只要將小班常規培養好，教學才會有序的進行。如午睡時利用講小故事的形式教育幼兒每天中午要按時睡午覺;午餐時介紹各種飯菜所包含的營養價值教育幼兒不要挑食;利用教育掛圖教育幼兒要飯前便後要洗手，培養幼兒取放玩具常規：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活習慣和學習常規。
三、教學方面針對小班幼兒心理情況，我們開展了主題、領域教學活動，以穩定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學方法，製作自制玩教具。我們從幼兒的實際出發，注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維，培養幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環境結合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設立了美工區、語言區、閱讀區等區域，並不斷豐富材料。積極參加園裡的教研活動。本學期，我積極製作了不少適合小班幼兒操作的區域活動材料，配合主題活動，進行環境創設，取得了不錯的效果。
四、家長工作善於與家長溝通，在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開家長的支援和配合，這學期，我通過多種渠道與家長溝通，針對每一位幼兒情況，採取不同的方式進行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長的信任，使我的工作得心應手。當然，有收穫也存在著不少的不足：在教學方面我還要更近一步地做好每節課後的小結，只有善於總結、反思才會有所提高和進步，多聽老教師的優質課，從中獲取經驗，快速的提升自己。希望領導能幫助我指出不足，我將認真反思、努力改進。
本學期，教務處全體工作人員在校長室的領導下，緊緊圍繞學期初提出的學校辦學思路及具體教學目標，科學安排，紮實工作，大膽創新，充分發揮教務處指導監督、整合推進的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設，加強教學檢查、規範教師的教學行為，出色地完成了學期初制定的各項工作計劃，逐步健全了各種教學檔案，及時全面準確地為學校領導提供教學資訊。
一、教學檢查常規化，切實促進教學質量提高
1、狠抓教學“五認真”。本學期教務處嚴格執行揚中市教學規範，對全校教師的備課筆記、聽課筆記和作業批改、輔導、上課進行了四次集中檢查以及二次不定期的抽查，並進行了及時的總結和反饋。對於存在問題，有的進行個別交流指導，有的通過年級進行指導並限期改正，有效地促進了青年教師教學業務的成長。我們始終把教學“五認真”作為平時教學工作的目標和規範，從高處要求、細處入手，力求每個環節都能出效益，為教學質量的提高夯實基礎。在本學期的教學規範執行調研中，取得了優秀率96。7%，好課率88。7%的好成績。
2、為了使教學常規得以更好地貫徹落實，本學期我處嚴格安排新課程實施方案要求，加大了課堂教學檢查的力度，對課前三分鐘小預備、教師拖堂、不按時進課堂、隨意調課、早讀課等各項常規性檢查，教務處安排專人負責，天天都有人查，每次檢查都有記錄，及時公佈，以表揚優秀、糾正不足。教學常規的規範實施促使廣大教師更加重視研究課堂教學技藝，實施教學改革，提高課堂教學效益。
課堂教學素質化、教學過程優質化已成為我校教師共同的追求目標。
3、多方收集資訊，及時進行教學總結。教務處本學期召開了多次教師座談會和一次全體學生的評教活動，全面聽取學生對教學的反饋意見，對學生反映的問題及時查證落實，我們不僅在乎每一個學生的每一條意見和建議，而且也很重視家長的每一條意見和建議，定期進行家訪，並不遺餘力地作好答覆與落實，以更好的改進和完善我們的教學工作。
4、加強督導力度
本學期，我們專門對各備課組電子備課的教學案及各人的個性化教案進行了檢查，對各班級的學生作業進行了抽查。對檢查情況逐一登記備案，對發現的問題及時找相關人員溝通了解，促其整改，受到了明顯的效果。對做得較好的備課組及個人我們及時通報，公開表揚。
二、深化教學改革，加強師資隊伍建設
教學改革是一個學校發展的源動力，師資隊伍建設事關學校的未來和發展。我們在加強常規管理的同時，採取多種措施，為提高教師的業務水平和教改能力搭建學習、展示、提高的平臺。
1、校本培訓與外出輪訓相結合。學期初在學校統一安排下進行了教學人員新課標培訓學習，並組織了全體教師參加“新課程、新動向、新標準”的課堂教學比武，組織教師參加教學反思、案例、論文、課件等的評選活動，合理安排教師外出學習、進修，這些活動促進了教師的教學水平的提高，極大的推進了我校的教育教學質量。
2、“青藍工程”走向深入，青年教師提速發展。
“青藍工程”正由點向面，由表層向縱深發展。“老帶新”工作紮紮實實，轟轟烈烈，新老教師互幫互學，共同提高。本學期初，開展了一次骨幹教師人人公開課活動，期中還進行一次青年教師能力測試，很大程度上鍛鍊了青年教師，有效地深化了教學改革，掀起了教改教研的高潮，促進了師資隊伍的快速發展。“青藍工程”為青年教師的成長提供了一個良好的平臺，為我校的可持續發展提供了不竭動力。
3、開學初對各教研組的工作規範作了要求，強化了教務處對教研工作的意見，對各教研組、各位教師本學期必須參加的教研活動作出了明確規定。通過定期教研及時掌握最新的最權威的教學資訊，同時校內也加強集體備課，大家相互交流、相互學習，促進教師改進教學方法，優化教學結構，提高教學效益。目前積極參加校內外教研活動已由學校要求逐步轉變為教師自覺行為。
4、學期中，我們專門安排時間對老師進行計算機基本技能的培訓，並於學習結束後進行了嚴格的考試，對考試結果張榜公佈，並記入教師業務檔案。促使老師學業務鑽業務，掌握最基本的現代技能，緊跟時代步伐。
5、為了創設濃郁的教學研究氛圍，促進青年教師專業快速成長，我們要求35歲以下老師每人寫一篇教學論文，並鼓勵他們參加全市、省論文評比。我們共組織了數十篇論文參加省藍天杯論文大賽，有近一半的論文獲得了一二三等獎勵，極大地鼓舞了青年老師參加教學研究的積極性。同時在廣大老師中開展了教學基本功比賽。
三、重視文體工作，確保“兩課、兩操”安全高效
本學期我們加強對文體組的領導和管理，規範音樂、美術、體育、勞技老師的課堂教學行為，保證了活動課的活動時間;加大對課間操、眼保健操以及課外活動的管理力度。
四、狠抓師德建設，提高教師師德修養
教師能力，師德為先。教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。教師是學生增長知識和思想進步的導師，教師一定要在政治思想上、道德品質上、學識學風上，全面以身作則，自覺率先垂範。在教學工作中，它體現在每一位教師的一言一行中，體現在具體的教育教學工作中。本學期，教務處依託班主任例會、校本培訓等形式積極開展師德教育，引導全體教師注重加強自身修養，樹立教育民主思想，提高全體教師法制意識，提倡建立師生交往、積極互動、共同發展的新型師生關係。
五、存在問題和不足
1、“老帶新”工作還有待於進一步加強實效性。
2、備課組活動的效率還需進一步提高，個別教師的合作意識、教學行為還需要進一步加以引導和規範。
3、組內研討課在原有的基礎上尚需不斷挖掘潛力，提升組內研討課的功效。本學期即將過去，我們總結經驗彌補不足。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在新的學期中我們將更加努力工作，力爭使教務處的各項工作更上層次，
以更加飽滿的熱情為把我校打造成名校作出更大的貢獻!
園長是一個幼兒園的靈魂，這一年回頭看看，我感到非常欣慰。雖然說不上創造了一流業績，但我立足於本職崗位，推動幼兒園發展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設，還是保教質量、幼兒發展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正於同仁。 一年來, 在上級教育主管部門和校長的領導下，在各基層校園長和全體教職工的大力支援下，本人立足崗位，認真履行工作職責，積極協助校長抓好分管的幼教、後勤及工會工作，現簡要彙報一年來的工作情況：
一、對崗位加強培訓，提高幼兒園教師的整體素質
為了全方位提高幼兒教師的業務水平，確保幼兒園課堂教學的有效性，我們對老師進行隨時抽查,推門聽課, 並就當天授課的的情況及時給予反饋和指導，同時要求授課者課後對本節課的教育目標、教育過程、活動效果等進行當場反思，通過組織課後評議，共同研討，比較不同的教學策略，交流自己的教學方法和組織形式，探討教學中存在的困惑，解決問題的辦法等，用新的教育理念指導教育行為，促使廣大教師在心理素質方面、製作多媒體課件、綜合運用教育手段提高課堂教學有效性等方面有了很大的提高，幼兒的各方面能力也獲得了相應的發展。
其次是以課題研究為切入點，積極開展教育科研活動。一年來，我們重點抓好城關幼兒園《利用本土資源，培養幼兒的美術創造力》的省級課題研究工作，不斷建立健全課題研究網路，逐步形成了園級大課題——課題組子課題——個人班級或個人小課題的研究態勢。同時根據村辦園的實際特點，我們制定了《利用山區資源，創設遊戲環境》的課題計劃，要求各村辦園從本園實際出發，制定相應的子課題，並注意引導教師學習相關的理論知識，因地制宜地開展課題研討活動，進一步探討如何通過挖掘本土資源，在創造性操作及遊戲過程中激發幼兒對美術活動、遊戲活動的興趣，讓幼兒在實踐探索、動手操作中創造潛能得以發揮，努力做到將課題研究與日常保教工作有機結合起來。
二、不斷學習，力求提高整體素質
首先，重視政治理論學習，認真學習黨的十八大會議精神，深刻領會其精神實質，自覺把它們作為自己的思想理論源泉和行動的準則。努力提高自身的政治思想素質。自覺按照黨員的標準嚴格要求自己，嚴於律已，團結同志，各方面做好表率作用，有較強的事業心和責任感。其次，認真學習業務知識，及時瞭解當前課改資訊，樹立新的教學理念，在努力提高公辦園的保教工作質量、提升辦園水平方面以及加強中心園和村辦園的規範管理方面做了大量的工作，積極為青年教師提供崗位練兵的平臺，進一步促進教師的專業成長。
三、規範辦園行為，提高辦園效益
一年來，我園進一步加大幼教工作管理力度，辦園效益明顯提高。一是實行統一招聘，加強對外聘教師隊伍的管理。我們通過面向社會公開招聘的方式，擇優錄用了十名熱愛幼兒教育事業、具有高尚職業道德和掌握一定教育技能的幼兒教師，及時充實到我校公辦園、村辦園的幼兒教師隊伍中，並要求她們每人與學校簽定了為期一年的合同，逐步規範了外聘教師隊伍的管理，有效促進了幼兒園保教質量的提高。
二是進一步改善辦園質量，投資為幼兒園添置電腦和玩具，逐步改善了辦園條件，為進一步優化幼兒的活動提供了物質保障。
三是實行公、村辦園幼兒點心的統一管理，使幼兒能吃上質量保證，價格合理的麵包糕點，學校對面包糕點的採購進行了透明、公開、公正的招投標，並與中標方簽定了年度定點採購協議書。另外，我們還配合縣教育局督促民辦園做好有關幼兒安全、手足口病防控工作、教
育教學指導工作等。進一步提高了民辦園的辦園水平。
四、積極開展各項活動，豐富教職工業餘文化生活。
為營造一個寬鬆、和諧、快樂的工作環境，調動廣大教職工的積極性，工會配合行政積極開展節日活動。元旦前組織全體黨員教師開展趣味體育活動(夾氣球、運報紙比賽);12月召開了逢十生日教師既20__年退休教師座談會;x年春節舉行團拜會;三八節期間，隆重舉行慶三八趣味體育運動比賽。全校共174位女教職工歡聚一堂，共同聆聽學校黨支部羅耀輝書記所作的主題為巾幗不讓鬚眉,學校因你而更精彩的致辭，然後興致勃勃地參加了跳繩、呼啦圈、飛鏢、套圈、定點投籃等比賽專案。充分展示了現代女性的時尚風采。讓廣大女教師感受到了節日的快樂，生活的多姿，增進了彼此的情誼，感受到了自身的價值;五一節組織了本校中層管理人員和基層校園長到江西三清山旅遊，通過各種文體活動的開展，豐富教工業餘生活，提高教師的綜合素質。進一步加強了學校精神文明建設。
五、目前存在的問題及今後努力的方向
由於能力水平面有限，還存在著許多不足之處。如：作為一名園長，對理論知識的學習還不夠深入系統;對深入教學第一線檢查指導幼兒園保教工作的次數較欠缺;幼兒園的辦園質量還有待提高等。
今後努力的方向：一是繼續加強學習，找出差距，不斷完善自己，提高自身素質。二是要逐步規範村辦園的辦園條件，不斷完善其設施裝置，加強對村辦園保教工作、教研活動等的檢查和指導，進一步提高辦園質量;三是繼續加強對城關幼兒園教育教學質量及課題研究活動開展情況的監控，切實提高保教工作>工作總結質量和課題研究水平。四是繼續協助校長督促總務處做好各項採購和招投標工作。努力為學校的進一步發展做出應有的貢獻!
希望通過我和大家的努力，使我園再上一個新臺階，做到讓家長滿意，幼兒開心，打造真正適合孩子的身心健康成長的幼兒園。
本學期我擔任七年級級語文教學。我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向學習。經過努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。
教學就是教與學，兩者是相互聯絡，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，瞭解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受。
一方面，農村的學生聽，說的能力相對較弱，授課採用較深的普通話教學，同學們還不能適應。而用方言教學，又削弱語文語感教學的功能。另一方面，二班的同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生佔較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，我備課時也沒有注意到這點，因此教學效果不如理想。從此可以看出，瞭解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的備教法的同時要備學生。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鑽研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在講授《背影》的時候，這課的主題是認識和理解有關音樂的內容，教學難度比較大。如果照本宣科地講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了相關的音樂，授課時就胸有成竹了。在播放音樂時，學生非常用心，對此非常感興趣，教學效果十分理想。相反，我沒有認真備課的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真備課對教學十分重要。
備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點愧疚，因為有時我並不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，並且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到衝擊，發揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以後必須努力克服，研究方法，採取有利方法解決當中困難。
語文是一門工具學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環境之下，要教好語文，就要讓學生喜愛語文，讓他們對語文產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不願學，也無法學下去。為此，我採取了一些方法，就是儘量多講一些文化生活故事，讓他們更瞭解語文，更喜歡學習語文。因為只有語文水平提高，他們才能提高同學們的語文寫作能力，對成績優秀的同學很有好處。
因為語文的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我採取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平;第二組是肯學，但由於能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高;第三組是紀律鬆散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課餘時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以後授課的效果就會更好。
語文是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班瞭解早讀情況，發現問題及時糾正。課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還採取強硬背誦等方式，提高他們的能力。
經過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這並不是最重要的，重要的是在本學期後如何自我提高，如何共同提高學生的語文水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取進步。
以上就是我在本學期的教學工作總結。由於經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子裡，能在各位領導老師，前輩的指導下，取得更好成績。
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