甲方（團體或個人）:__________
乙方: _______________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議。
第一條 報名與成團
1．甲乙雙方共同確認：在簽定本合同前，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅遊局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內旅遊報名須知及責任細則》和《旅遊安全須知》。同意遵守並將其列為本合同附件。
2．甲乙雙方共同確認：乙方就其服務專案及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3．如乙方取消組團計劃，甲方有權選擇如下要求（不可抗力除外）：
（1）要求乙方另行安排出遊：
（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款並賠償違約金。
4．如甲方報名後要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。
第二條 內容與標準
1．主要事項
團號 人數
旅行日期 線路與景點 （見行程表）
交通工具及標準
住宿標準 責任保險金額
用餐標準 早餐____次 正餐_______次 標準 ______元/人_____天
導遊服務 派全陪 不派全陪 注
購物及娛樂安排 （見行程表）
預附款數額 應交納團費總額
特別說明
2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合上述標準。
第三條 違約責任
1．乙方在下列情形下視坐違約，並承擔賠償責任：
1）因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的：
2）乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2．乙方違反合同，對其自身的損失應自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3．減輕或免除違約責任的情況：
1）甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
2）乙方在旅遊質量問題發生之前已採取以下措施的應減輕或免除責任：
a．旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明；
b．所發生的違約問題非乙方責任或無法預知或已採取了預防性措施；
c．質量問題的發生全部或部分是由於賠償請求人自身的過錯；
d．質量問題發生後，乙方及時採取了妥善處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可向有管轄權的旅遊質量監督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
第五條 本合同附件
1．西安市國內旅遊報名須知及責任細則。
2．行程安排表。
3．旅遊安全須知。
第六條 本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法註冊的“***旅行社”公章或“***旅行社合同專用章”方可為效。
甲 方（籤）：___________ 乙 方（籤）：__________
（蓋章） （蓋章）
聯 系 電 話：_____________ 聯 系 電 話：____________
地址及郵編：______________ 地址及郵編：_____________
雲南省國內旅遊合同旅遊合同範本（2） | 返回目錄特別告知
本合同文字是根據《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》、《雲南省旅遊條例》等有關法律、法規的規定，由雲南省工商行政管理局監製、雲南省旅遊局制定的示範文字，供雙方當事人約定採用，簽定合同前請仔細閱讀。
為了明確旅遊者的權利與義務，規範旅遊市場秩序，旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項：
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅遊行政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業務經營許可證》上的營業地址與實際經營場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅行社訂立局面旅遊合同，在交納費用後應要求旅行社開具由雲南省稅務局印製的發票。旅遊者與旅行社訂立合同可採用由雲南省旅遊局制定的《雲南省國內旅遊合同》。
三、旅遊者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實準確，並使用有效身份證件。旅遊者參加旅遊應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅遊者與旅行社訂立合同後，應當按照約定履行合同，旅遊者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅遊條件的第三人代為履行合同，並及時通知旅行社進行更改。因代為履行合同增加的費用，應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財產損失，旅行社不承擔責任。
五、旅遊者在旅遊活動中應遵守團隊紀律，配合導遊完成旅遊行程；旅行者應遵守我國和目的地的法律、法規和尊重旅遊目的地的各種宗教信仰、民族習慣和風土人情。
六、合同雙方因不能成行造成違約時，違約方應當提前三天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：
（一）違約方按規定時間通知對方，應當支付旅遊合同總價 5% 的違約金。
（二）違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅遊合同總價的 10% 的違約金。
因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任；涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。
七、旅遊者與旅行社訂立合同後，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規定的除外。本合同所稱不可抗力，是指不能預見，不能避免，並且不能克服的客觀情況。
八、旅遊者在出遊前，旅行社應當推薦旅遊者購買旅遊期間的個人旅遊保險。
九、旅遊者在旅遊過程中，未徵得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅遊消費專案；經本人同意，參加合同未約定的其它旅遊消費專案時，需收費的，應當場嚮導遊人員收取服務單據。
十、旅遊者在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局頒發的《導遊證》；有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的合同內容和國家行業標準提供服務；有權得到旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示並採取防止危害發生的措施。遊客認為旅行社未按旅遊合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務，對旅遊者造成損失的，有權要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時，可以與旅行社協商解決、或者向有管轄權的旅遊質量監督部門申訴，或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅遊者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船）或者採取其他措施強迫旅行社接受其他提出的要求。
十二、旅遊者有權要求旅行社對合同條款予以說明。
十三、鑑於旅遊產品的特性，為防止低價陷阱導致您的旅行質量下降，簽定合同時，請您依據市場行情，按照市場價值規律優質優價、低質低價，認真對比簽約內容及價格。
全省各地旅遊投訴電話：
雲南省旅遊質監所： 0871-4608315
昆明市質監所： 0871-3164961 96927
大理州質監所： 0872-2316769 96927
西雙版納州質監所： 0691-2122323 96927
麗江市質監所： 0888-5123432 96927
紅河州質監所： 13887332117
德巨集州質監所： 0692-2137927 96927
思茅市質監所： 0879-2134947 96927
迪慶州質監所： 0887-8231460 96927
楚雄州質監所： 0878-3129104 96927
曲靖市質監所： 0874-3122424
文山州質監所： 0876-2151632
玉溪市質監所： 0877-2067403 96927
保山市質監所： 0875-2147704 96927
怒江州質監所： 0886-3624247
臨滄市質監所： 0883-2128388 96927
昭通市質監所： 0870-2122835
合同條款
甲方： _____________________________________________（ 旅遊者或旅遊團體 ）
乙方： _________________________________________（ 組團旅行社 ）
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務，為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
第一條 報名與成團
1、甲方參加乙方組織的國內旅遊團，應事先向乙方詳細瞭解諮詢，乙方有義務全面介紹其服務的專案和質量，並按規定在報名時簽定合同。
2、甲方在簽約時，應將全部旅遊費用付訖。
3、雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。
4、“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1、主要事項
團號 __________（ 如簽約時暫無團號，此項可空缺 ） 團體人數 _______（ 附名單 ）
線路名稱 ______ 行程共計 ____ 晚 ____ 天 （ 飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內 ）
出發時間 _______________________ 結束時間 ________________________
出發地點 _______________________ 返回地點 _________________________
遊覽景點 ____________________________________________________
交通工具 ________________________ 標準 ____________________________
用餐次數 ___________________________ 標準 _________________________
住宿次數 __________________________ 標準 _________________________
購物、自費專案安排 ______________________________________________
景點門票 ________________________________________________________
保險情況 _________________________________________________________
付款方式 _________________________________________________________
導遊服務 （ 全陪、地陪 ）_____________________________________________
應交納團費總額 ___________________________________________________
註明：所包含的費用 ______________________________________________
2、甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業標準的規定。
3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅遊總價的權利，但乙方應當提供相應證據。
4、在合同訂立後履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數和安排基本不變動的前提下，保留調整出發時間和行程的權利。
第三條 違約責任
（一）承擔違約責任的情形
1、甲、乙雙方因為可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；
2、本合同雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的，按約定辦法處理。
（二）甲方承擔違約責任的情形
1、甲方無故違反合同約定，自身損失自負；給乙方造成的損失的，應承擔賠償責任；
2、超出合同約定的訂單內容進行個人活動而造成的損失的，責任自負。
（三）乙方承擔違約責任的情形
1、未達到與甲方合同約定的內容和標準，給甲方造成直接經濟損失的，應承擔賠償責任；
2、乙方服務未達到國家或行業規定的標準的，應承擔賠償責任。
（四）乙方在旅遊問題發生前後已採取以下措施，可減輕或者免除責任：
1、問題發生後乙方已採取善後處理措施的；
2、對旅遊質量和安全狀況已事先對旅遊者給予說明、提醒、勸誡、警告的；
3、由於甲方自身過錯造成的質量問題
（五）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。
第四條 爭議的解決方式
（一）本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
（二）當事人不願通過協商、調解解決或協商、調解不成時，依法向昆明仲裁委員會申請仲裁，若不同意通過昆明仲裁委員會仲裁的，甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。
第五條 本合同一式二份，合同雙方各執一份，具有同等效力。
第六條 本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方籤時對本合同條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
1.
2.
3.
……
甲方籤（蓋章）：
乙方籤（蓋章）：
地址：
地址：
郵編：
郵編：
電話：
電話：
日期：
年
月
日
日期：
年
月
日
湖北省國內旅遊合同旅遊合同範本（3） | 返回目錄甲方（旅遊者或單位）：_________
身份證號碼：_________
住所或單位地址：_________
通訊號碼：_________
乙方（組團旅行社）：_________
許可證號：_________
地址：_________
通訊號碼：_________
根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規、規章的規定，甲乙雙方在平等、自願的基礎上，就國內組團旅遊的有關事宜經協商達成如下協議：
第一條 《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認真閱讀《通用條款》各項內容，並就《通用條款》按以下第_________項予以確認。
1、完全認可《通用條款》各項內容；
2、基本認可《通用條款》的內容，並就持異議的條款與乙方重新達成協議，記入第八條"其他約定"。
第二條 旅遊者情況
甲方參加旅遊人數為_________人。
甲方宣告：參加此次旅遊的人員身體狀況基本健康，能夠適應本次旅遊，並願意承擔健康責任。□是□否
第三條 旅遊內容及安排
（一）成行團號：_________（□在行前說明會告知）。
（二）旅遊行程共計_________日_________夜，行程中的在途時間包含在內。
（三）旅遊線路：_________（包括旅遊者抵達的城市、主要景點，主要景點應當註明旅遊者在景點實際遊覽的最少時間）。
（四）集合出發地點及時間：_________。
（五）散團地點及時間：_________。
（六）購物安排：每天購物次數不超過_________次，全程購物次數不超過_________次，購物場所經營品種主要為_________。
（七）甲方是否同意購買旅遊意外傷害險：□是；□否
購買方式：□自行購買；□委託乙方購買
第四條 旅遊費用
（一）本旅遊行程的收費標準（人民幣）為：成人_________元／人；兒童_________元／人。旅遊費用（人民幣）總計：成人_________元／人×_________人+小孩_________元／人×_________人＝_________元。大寫：_________拾_________萬_________千_________百_________拾_________元人民幣。
（二）甲方應在出遊前_________日內交納預付款_________元人民幣，餘款應於本合同約定的出發日前_________日付訖。
（三）旅遊費用包含以下專案或標準：
1、代辦手續的費用：乙方代甲方辦理旅遊訂車（房、餐）等手續費。
2、交通客票標準：
火車：□是／□否空調車，□硬座／□軟座／□硬臥／□軟臥；
輪船：普通客船_________人／間，□是／□否帶衛生間，或_________等艙；星級遊船□標準間／□單人間／□套房；
汽車：□是／□否空調；□是／□否臥鋪車；
飛機：□經濟艙／□商務艙／□特等艙。
3、住宿標準：
（1）非星級飯店：_________人／間；□是／□否帶衛生間；□是／□否有空調。
（2）_________星級飯店：□雙人標準間／□單人間／□三人間／□套房；□是／□否有空調。
住宿時如遇自然單人房間，住宿差價的解決辦法_________。
住宿設施位置：□城市建成區內；□城市郊區
4、膳食標準及費用（不含酒水及航班等交通工具上提供的免費餐飲）：早餐_________元／人，正餐_________元／人[_________菜_________湯]，共_________早餐_________正餐。
5、遊覽費：《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用，包括住宿地至遊覽地交通費、非甲方另行付費的旅遊專案第一道門票費。
6、旅遊服務費：乙方提供的各項旅遊服務收取的費用。其中導遊服務：□全程導遊服務□地接導遊服務□全程導遊及地接導遊服務。
（四）旅遊費用不包含以下費用：
1、非合同約定行程發生的費用；
2、自費專案有關費用；
3、自由活動期間的費用；
4、行程中甲方個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費；住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費；個人傷病醫療費、尋找個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等；
5、甲方自行投保的航空人身意外保險等其他保險的費用；
第四條 第（三）款中未列明的其他費用_________。（五）關於旅遊費用的特別約定：_________。
第五條 不成團安排
本旅遊團須有_________人以上籤約方能成團。
（一）簽約人數未達到成行基準時，乙方應當在約定的出發日前日及時通知甲方，雙方按下列第_________種方式解決：
1、解除合同，乙方向甲方一次性退還全部旅遊費用。
2、乙方建議將甲方轉至其他旅行社合併組團。
3、乙方建議甲方延期或更改旅遊線路，如甲方同意則重新簽訂旅遊合同，費用如有增加，由甲方補足；如有減少，由乙方退回。
4、_________。
（二）乙方未能在約定的出發日前_________日及時通知甲方的，應當按照《通用條款》第8條的有關規定承擔解約責任。
第六條 合同權利義務的轉讓
（一）乙方是否同意甲方將其在合同中的權利義務轉讓給第三人：□是；□否。
經乙方同意甲方將其在合同中的權利義務轉讓給第三人，由此增加的費用由□甲方承擔□第三人承擔。
（二）甲方是否同意乙方將合同中的權利義務轉讓給其他旅行社：□是；□否。
具體轉讓方式選擇：
1、乙方在保證不降低旅遊服務標準的前提下將甲方轉至其他旅行社合併組團，由乙方就本合同內容對甲方承擔相關責任。
2、乙方在保證不降低旅遊服務標準的前提下將甲方轉至其他旅行社合併組團，甲方與受讓旅行社重新達成協議，乙方不再承擔責任。
第七條 爭議解決方式
本合同項下發生的爭議，可以通過以下方式解決：
1、雙方協商解決；
2、向有管轄權的旅遊、工商行政管理部門或消費者協會投訴；
3、向人民法院起訴；
4、提交_________仲裁委員會仲裁。
第八條 其他約定_________。
甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
湖北省國內旅遊合同通用條款
第一條 旅遊者的權利
（一）人身、財產安全不受損害的權利。旅遊者有權要求旅行社提供的產品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
（二）知悉旅行社服務真實情況的權利。有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務質量標準和內容及價格等方面的真實情況，有權要求旅行社對旅遊活動中可能危及旅遊者人身、財產安全的情況作出說明或明確警示，有權獲得旅遊有關的知識。
（三）自主選擇旅行社和旅遊內容、旅遊方式的權利。
（四）自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自願購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。
（五）自主選擇自費專案的權利。旅遊者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費專案。
（六）按照合同約定獲得質價相符的旅遊服務。
（七）人格尊嚴、民族風俗習慣、宗教信仰受尊重的權利。
（八）對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向旅遊行政管理部門、消費者協會投訴、舉報，或向人民法院提起訴訟，或申請仲裁。
第二條 旅遊者的義務
（一）遵守國家和地方的法律、法規、規章及有關規定。
（二）不得侵害他人的權利和利益。旅遊者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
（三）遵守公共秩序，尊重社會公德。旅遊者應當尊重旅遊服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協助；尊重當地的民族風俗習慣和風土人情；不得在景觀、建築上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。
（四）如實提交、填寫相關材料，告知相關資訊，履行合法手續。旅遊者應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知旅行社；旅遊者應當保證自己提交的證件或證明材料真實有效，並承擔相應的法律責任。
（五）遵守合同約定，配合旅行社完成旅遊服務。不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動，如因個人原因需離團活動或中途退團，應向旅行社提出書面要求，並與旅行社就有關權益達成協議。
（六）掌握旅行所需知識，增強自我保護意識。旅遊者可以選擇和購買旅遊意外傷害保險及其他保險，旅遊過程中應當認真聽取旅行社的安全提示，不得拒絕旅行社的安全勸阻，擅自進入無安全保障的區域或參與危及自身生命財產安全的活動。旅遊者應妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
（七）旅遊過程中與旅行社發生糾紛，應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由，拒絕登（離）機（車、船），或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。
（八）按照合同約定繳納旅遊費用。
第三條 旅行社的權利
（一）按照合同約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。
（二）核對旅遊者提供的相關資訊資料、身體狀況的權利。
（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社以及安排旅遊配套服務的權利。
（四）拒絕旅遊者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。
第四條 旅行社的義務
（一）向旅遊者出示工商行政管理部門核發的《營業執照》和旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》。
（二）按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。
（三）通過告知網址、統一公示等方式為旅遊者提供本合同涉及的旅遊行政管理部門有關法規和規範性檔案的查閱方式。
（四）在出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和《行程須知》，就旅遊的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅遊者作明確、具體的陳述，不得作虛假、誤導性的表述。
（五）按照合同約定為旅遊者提供旅遊服務，且不得低於《導遊服務質量》、《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準。
（六）為旅遊團派遣持有導遊證的導遊；合同約定在異地成團的，應告知旅遊者成團地的集合地點、具體時間、接洽方式、導遊情況和應急措施。
（七）所提供的服務符合旅遊者人身、財產安全的要求，對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊服務專案，應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示，並採取防止危害發生的措施。
（八）旅行社應當按照雙方約定的《旅遊行程表》合理安排旅遊者購物和參加自費專案。旅遊過程中不得強制旅遊者購物；安排合同約定以外的自費專案，應當徵得旅遊者同意。當旅遊者發現旅遊行程中所購物品系假冒偽劣商品時，如購物點不是行程內安排的或旅行社向旅遊者推薦的，旅行社不承擔責任；如購物點為行程內安排的或旅行社推薦的，旅行社應當先行賠付。
（九）應當向旅遊者提供發票等消費憑證。
第五條 旅遊安全與保險
（一）旅行社責任保險為法定保險，根據《旅行社投保旅行社責任保險規定》的要求，旅行社已投保旅行社年度責任保險。
（二）旅遊意外傷害保險
1、旅行社有向旅遊者推薦旅遊意外傷害保險的義務。旅行社為旅遊者推薦的個人保險以合同專用條款為準。旅遊者是否委託旅行社代為辦理旅遊意外保險應在專用條款中作明確表示。
2、旅遊意外傷害保險是保險公司專為旅遊者設計的一種人壽保險。旅遊者應充分了解保險內容和理賠事宜，並與旅行社協商購買旅遊意外傷害保險。
3、發生旅遊意外傷害，旅遊者應按規定提供相關材料，依法向保險公司進行理賠，旅行社應積極協助旅遊者向保險公司進行理賠。
（三）健康宣告：旅遊者應據實向旅行社作出健康宣告，實事求是地說明自身故有、既往及隱性疾病。旅遊者因未向旅行社說明自身故有、既往及隱性疾病而發生旅遊行程中意外死亡的，旅行社不承擔責任。
第六條 旅遊手續
本合同涉及的各項旅遊手續除另有約定外，均由旅行社代為辦理。
第七條 旅遊內容變更
（一）行程中因不可抗力（自然災害、政府行為等）或不可歸責於旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等），導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行合同的，旅行社可以在徵得團隊內三分之二以上成員同意後對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法徵求意見時，由旅行社決定；因變更而超出的費用由旅遊者承擔，節省的費用應當返還旅遊者。
（二）執行政府定價或政府指導價的專案，遇政府調整價格，旅遊費用的退、補按照《合同法》第63條規定執行。
（三）在合同訂立後履行完畢前，因航空、輪船、列車班次時刻臨時變更，旅行社保證在行程天數和基本安排不變動的情況下，保留調整出發時間和行程的權利。
（四）旅遊者臨時要求提高餐飲、住宿專案標準，經旅行社同意安排後，旅遊者應補交所需差額。
（五）除以上規定的情況外，旅行社不得單方變更旅遊內容。
第八條 責任約定
（一）違約或侵權責任
1、旅遊者違約或侵權責任
（1）旅遊者未按照合同約定支付旅遊費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3％的標準支付違約金；旅行社有解除合同的權利。
（2）旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅遊者應當承擔賠償責任。
（3）旅遊者在旅遊過程中，中途擅自離團的，不得要求旅行社退回未完成行程的直接旅遊費用；因擅自離團而發生的人身傷害和隨身財物損失，責任由旅遊者自己承擔；由此給旅行社造成損失的，旅遊者應承擔賠償責任。
（4）旅遊者因違反國家或地方的法律、法規而被拘留或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅遊者應當承擔賠償責任。
2、旅行社違約或侵權責任
（1）在代辦旅遊手續或旅遊的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅遊者手續的，或代辦的手續因旅行社過錯存在瑕疵的，旅行社應當積極協助旅遊者補辦相關手續，並承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用；因上述行為影響旅遊行程的，旅行社還應當賠償由此給旅遊者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的合同部分涉及的旅遊費用等。
（2）旅行社提供的旅遊服務未達到合同約定或《導遊服務質量》、《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅遊者的特殊要求以外，若旅遊過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高於合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。
（3）屬於《旅行社質量保證金賠償標準》規定以外的因旅行社過錯給旅遊者造成的人身、財產損害，根據《旅行社投保旅行社責任保險的規定》由保險公司按照有關標準賠付，旅行社應當負責向保險公司辦理理賠事宜。
（4）旅行社委託的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本合同約定向旅遊者承擔違約責任。
（5）除正常的委託地接社接待和散客拼團外，旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社合併組團的，旅遊者有權解除合同，原旅行社應賠償由此給旅遊者造成的損失；旅遊者在出發時或出發後才得知存在擅自合併組團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅遊費用總額5％的標準支付違約金。
（6）旅行社委派的導遊在旅遊行程期間，除合同約定的自由活動外，擅自離開旅遊團隊，造成旅遊者無人負責的，旅行社應當承擔旅遊者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用1倍的違約金。
（二）補救責任
因一方違約發生損失後，未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大，因未及時採取措施致使損失擴大的，應當就擴大的損失承擔責任，無權要求違約方賠償；但為防止損失擴大而發生的合理費用，由違約方承擔。
（三）成行前的解約責任
1、旅遊者解約責任
因旅遊者原因解除合同的，旅遊者
（1）提前3日通知旅行社的，應承擔實際發生的費用。
（2）提前2日通知旅行社的，應當按照旅遊費用總額的10％支付違約金，並承擔實際發生的費用。
（3）提前1日通知旅行社的，應當按照旅遊費用總額的20％支付違約金，並承擔實際發生的費用。
（4）在旅遊開始日、開始後通知旅行社的，應當按照旅遊費用總額的40％支付違約金，並承擔實際發生的費用。
（5）未能按照約定時間及地點集合出發，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據前款的規定承擔解約責任。
2、旅行社解約責任
因旅行社原因解除合同的，旅行社
（1）應當提前3日通知旅遊者，並承擔實際發生的費用。
（2）提前2日通知旅遊者的，應當按照旅遊費用總額的10％支付違約金，並承擔實際發生的費用。
（3）提前1日通知旅遊者的，應當按照旅遊費用總額的20％支付違約金，並承擔實際發生的費用。
（4）在旅遊開始日、開始後通知旅遊者的，應當按照旅遊費用總額的40％支付違約金，並承擔實際發生的費用。
上述實際發生的費用是指：退機（車、船）票損失費、手續費，退訂房（車）損失費等。
3、安全解約責任
因旅遊線路涉及的城市、景點發生社會動盪、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等可能嚴重危及旅遊者人身安全的情況，且雙方未能達成變更協議的，雙方均可在出發前解除合同，旅遊費用在扣除實際發生的費用後返還旅遊者，解約方無需承擔其他解約責任，但應書面通知對方。
4、對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以註明。
（四）行程中的解約責任
1、旅遊者在行程中單方解除合同或自願放棄某項旅遊專案的，旅行社有權不予退還相應旅遊費用。旅遊者未能按照合同約定及時參加旅遊專案或未能及時搭乘交通工具的，視為自願放棄。雙方另有約定的，從其約定。
2、旅行社除為旅遊團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給旅遊者造成的實際損失。
（五）免責條款
1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方並在合理期限內提供有關證明。
2、對由於列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及不可抗力，第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協助解決旅遊者與責任方之間的糾紛。
第九條 《旅遊行程表》至少應包含團號、導遊姓名、導遊證號、導遊通訊方式、集合出發時間地點、散團時間地點、住宿標準、交通工具標準、用餐標準、遊覽景點及時間、購物次數及地點、自費專案、緊急或意外情況下聯絡人的姓名及電話號碼等要素。行程表須加蓋旅行社的合同章及行程表與合同的騎縫章。
1、本合同為示範文字，適用於住所地在本省行政區域內經營國內旅遊業務的國際、國內旅行社與旅遊者之間締結的國內組團旅遊服務關係。
本合同所稱國內組團旅遊服務，是指由旅行社負責將旅遊團隊或異地成團的旅遊者送到國內除港、澳、臺地區以外的城市或旅遊景點，並親自或委託他人為旅遊者提供的交通、餐飲、住宿、遊覽等旅遊服務活動。
2、示範文字由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅遊活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業內通行適用的規定；《專用條款》是雙方當事人對旅遊者情況、旅遊內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的具體約定。
3、旅遊者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款。本合同一式兩份，旅遊者、旅行社各持一份，具有同等效力。
4、旅遊者請儲存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料，以便當合法權益受到侵害時，作為投訴憑據、索賠證據。
湖北省_________市（州）旅遊部門通訊地址：_________郵編：_________
湖北省_________市（州）旅遊部門旅遊質量監督所投訴電話：_________
（以上空格由旅行社填寫）
湖北省旅遊局通訊地址：武漢市武昌區中北路98號，郵編：430070。
湖北省旅遊質量監督管理所投訴電話：027-87124701。
5、合同自雙方當事人籤蓋章之日起生效，至本次旅行結束旅遊者離開旅行社安排的交通工具時為止。雙方當事人還可以書面形式對合同內容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規定應當由旅行社承擔的責任內容的，仍以《通用條款》為準。
6、《通用條款》，《專用條款》，標有團號、出發日期的《旅遊行程表》，《行程須知》均為本合同組成部分。
江西省國內旅遊合同（版）旅遊合同範本（4） | 返回目錄旅遊者或團體：__________
旅行社名稱：____________
江西省旅遊局
制定
江西省工商行政管理局
XX年四月
依據有關法律、法規的規定，旅行社在提供旅遊服務前應當與旅遊者簽訂書面合同。本合同是根據《中華人民共和國合同法》和《旅行社管理條例》及有關法律、法規制定，供雙方當事人約定採用。簽訂合同前請仔細閱讀。
通用條款
第一條 甲方的權利
（一）自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經營資格的旅行社進行旅遊活動，有權要求乙方出示由國家旅遊局或江西省旅遊局頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》。乙方實際營業場所應與《旅行社業務經營許可證》上的營業地址一致。
（二）知悉乙方服務真實情況，並要求提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和行程須知，並告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況，在旅遊過程中按照約定內容提供服務。
（三）人身、財產不受侵害的權利。甲方可自願購買旅遊人身意外保險及其他保險。旅遊中發生意外事故的，按有關保險條款處理。
（四）自主選擇自費專案、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自願購物，有權拒絕違反約定的購物安排，有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費專案。
（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
（六）對旅行社服務進行監督投訴和要求賠償的權利。甲方在旅遊過程中，有權監督帶團的導遊人員佩戴由國家旅遊局印製的《ic卡導遊證》；有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的合同內容和國家行業標準提供服務；有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅遊合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務，對旅遊者造成損失的，有權向有關部門投訴並要求賠償。
第二條 甲方的義務
（一）遵守法律、法規和有關規定；維護國家的安全、榮譽和利益；不得侵害他人的合法權利和利益。
（二）如實提交相關材料，告知相關資訊。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，並使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並將健康狀況如實告知乙方。
（三）遵守合同約定，自覺履行合同義務。甲方應當按照約定支付旅遊費用，在行程中服從旅行社安排，不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
（四）努力掌握旅行所需知識，提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物
，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
第三條 乙方的權利
（一）享有在出發前向旅遊者收取約定旅遊費用的權利。
（二）享有按照服務標準選擇交通工具、酒店、接待社的權利。
（三）不成團時，有建議甲方轉人其他團隊或者其他旅行社團隊的權利。
（四）甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內容，乙方有權不予退還相應旅遊費用。
（五）享有在緊急情況下根據實際情況臨時處置問題的權利，但不得損害旅遊團隊的利益。
第四條 乙方的義務
（一）應當向甲方出示《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》。
（二）應當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。
（三）應當就旅遊的行程、服務標準、購物等情況向旅遊者作如實陳述，不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳。
（四）必須在團隊出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和旅遊專案具體內容，告知旅遊過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣、安全避險及其它注意內容，並向甲方推薦旅遊意外保險及其它保險。
（五）應當本著謹慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅遊服務。乙方提供的服務不得低於行業標準。
（六）旅遊過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅遊專案，應當徵得甲方同意，並出具或提供發票等消費憑證。乙方不得強行安排旅遊者購物。
（七）旅遊過程中甲方與第三方發生糾紛的，乙方應當協助解決。
第五條 責任約定
（一）違約責任
1．甲方違約責任
（1）甲方違約或由於自身過錯引起的人身、財產損失的，責任由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。
（2）超出本合同約定的內容、自由活動期間內的行為或自身疾病而造成損失的，責任由甲方負責。
2．乙方違約責任
（1）未達到合同約定的內容和標準的，乙方應承擔違約責任。給甲方造成直接經濟損失的，應承擔賠償責任；
丈2）乙方服務未達到行業規定標準的，應承擔賠償責任。
（3）乙方擅自減少旅遊景點的，每減少一個景點，應當支付旅遊合同總價5%的違約金，並退還所減少景點的全額門市票價。
（4）乙方擅自增加購物地點和自費旅遊專案的，每增加一處購物地點或自費旅遊專案，應當支付旅遊合同總價5%的違約金，並承擔自費旅遊專案的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅遊合同總價1%的違約金。
（5）乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內容和標準的，每降低一項，應當支付旅遊合同總價5％的違約金，並退還降低標準的差額。
（6）乙方導遊在旅遊行程期間，搜：自離開旅遊團隊，造成甲方無人負責的，旅行社應當承擔旅遊者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。
（二）解約責任
1．甲方解約責任
甲方在旅遊活動開始前解除本合同，除賠償乙方因預訂交通實際造成的損失，並按如下標準支付違約金：
（1）在旅遊開始前第5日（含）以前通知到的，支付旅遊費用總額的5%；
（2）在旅遊開始前第5日至第3日通知到的，支付旅遊費用總額的10%；
（3）在旅遊開始前第2日至第1日通知到的，支付旅遊費用總額的20%；
（4）在旅遊開始日或開始後通知到乙方不參團的，支付旅遊費用總額的30%．
2．乙方解約責任
如因乙方原因，致使甲方的旅遊活動取消的，除應立即通知申方外，乙方應退還甲方繳納的費用，並按如下標準支付違約金：
（1）在旅遊開始前第7日（含）以前通知到的，支付全部旅遊費用的5%；
（2）在旅遊開始前第7日至第5-日通知到的，支付全部旅遊費用的10%；
（3）在旅遊開始前第4日至第3日通知到的，支付全部旅遊費用的15%；
（4）在旅遊開始前第2日至第1日通知到的，支付全部旅遊費用的20%；
（5）在旅遊開始當日通知到的，支付全部旅遊費用總額的30%．
（三）補救責任
因一方違約發生損失後，未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大。由於沒有及時採取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償。
（四）免責條款
任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責任，但應當及時通知對方並應當在合理期限內提供證明。
第六條 旅遊投訴
甲乙雙方要儲存好旅遊行程中的有關票據、證據和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
江西省旅遊局行業管理處通訊地址：南昌市福州路183號；郵編1330006
江西省旅遊質量監督管理所投訴電話：（0791）6269965
第七條 本合同《通用條款》一式一份由旅遊者儲存，《專用條款》一式兩份，雙方各執一份。本合同自雙方簽訂之日起生效。
本合同《專用條款》甲方必須是由旅遊者本人或其委託代理人（委託代理人須經旅遊者書面委託）籤；乙方必須是由旅行社經辦人籤並加蓋旅行社公章，旅行社內設部門或門碘公章無效。
雙方對合同內容的變更或補充應當採用書面形式作為附件，附件與本合同具有同等的法律效力。
專用條款（甲方持有）
_________旅遊（_____天_____夜遊）
甲方：____________________（旅遊者）
乙方：____________________（旅打社）
甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證薄遊服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
第一條 時間與費用
（一）旅遊時間：共_____日，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發至_____年_____月_____日在__________地點結束。
（二）旅遊服務價款和支付時間
本旅遊線路價格為成人_____元/人；兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人，其中成人_____人，兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李託運和超重費）、餐費（不含交通工具上用餐費用）、住宿費（不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用）、門票費（不含園中園門票）、導遊服務費及_____費、_____費、_____費。
甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方
1．一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2．分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。
第二條 內容與標準
（一）主要遊覽景點包括：___________________________________
（二）住宿標準分別是：___________________________________
（三）用餐標準分別是：___________________________________
（四）交通工具標準分別是：___________________________________；
（五）平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。
（六）乙方安排的自費專案及費用分別是：________________________________________
（七）保險情況_________________________________________________________________
（八）導遊服務（全路、地陪）___________________________________。
（九）乙方應根據本合同約定，製作詳細的旅遊行程表，並加蓋旅行社公章，作為本合同的附件，於出發前__________日交甲方。
第三條 本旅遊團須有__________人以上籤約方能成團，如人數未達到，乙方應於約定出發前_____日通知甲方解除合同並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意，乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待，但乙方必須承擔相應的責任。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決。如協商不成物，可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決：
1．向_____仲裁委員會，請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。
2．任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效；甲、乙雙方籤時對夯合同條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：____________________________________________________________
“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。
甲方籤_____________ 乙方籤（蓋章）________
地址_________________ 地址____________________
電活_________________ 電話____________________
_____年_____月_____日 _________年_____月____日
專用條款
_____旅遊（_____天_____夜遊）
甲方：____________________（旅遊者）
乙方： ___________________（旅行社）
甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證旅遊服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
第一條 時間與費用
（一）旅遊時間：共_____日，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點出發至_____年_____月_____日在_____地結束
（二）旅遊服務價款和支付時何
本旅遊線路價格為成人_____元/人；兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人，其成人_____人，兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李託運和超重費）、餐費（不含交通工具上用餐費用）、住宿費（不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用）、門票費（不含園中園門票）、導遊服務_____費及_____費_____費、_____費。
甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方。
1．一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2．分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。
第二條 內容與標準
（一）主要遊覽景點包括：______________________________
（二）住宿標準分別是：______________________________
（三）用餐標準是：______________________________
（四）交通工具標準分別是：______________________________
（五）平均每天安排購物不超過______次或整個行程安排購物不超過______次。每次購物時間不超過______分鐘。
（六）乙方安排的自費專案及費用______分別是；______；______；______；
（七）保險情況________________________。
（八）導遊服務（全陪、地陪）______。
（九）乙方應根據本合同約定，製作詳細的旅遊行程表，並加蓋旅行社公章，作為本合同的附件，於出發前______日交甲方。約定出發前______日通知甲方解除合同並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意，乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待，但乙方必須承擔相應的責任。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決。如協商不成的，可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決：
1．向______仲裁委員會，請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。
2．任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。
第五條 本合同從簽訂之日起生效；甲、乙雙方籤時對本合同條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。
甲方籤______________ 乙方籤（蓋章）______
地址__________________ 地址__________________
電話__________________ 電話__________________
______年_____月_____日 ______年_____月_____日
旅遊團隊編號：________ 合同編號：____________
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