使用單位(甲方)__________________
維保單位(乙方)__________________
為貫徹“安全生產，預防為主”的方針，保障電梯安全執行，防止事故發生，依照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國特種裝置安全法》、《特種裝置安全監察條例》、《電梯使用管理與維護保養規則》(TSG T5001-20__)等規定，遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則，經甲乙雙方協商訂立本合同。
第一條 乙方為本合同附件一《電梯保養時間和保養費明細表》中列明的電梯提供維保和緊急救援服務。保養專案應覆蓋《電梯使用管理與維護保養規則》規定的半月、季度、半年、年度保養專案，電梯製造單位技術檔案所要求的特殊保養專案，及與電梯安全執行相關的其他專案。
第二條 乙方提供維保服務的方式：
□清包：只提供維保所需工具和勞務，不提供任何免費電梯零部件;
□半包：提供維保所需工具和勞務，並免費提供單價在人民幣____元以下(含本數)電梯零部件;
□全包：提供維保所需工具和勞務，並免費提供大部分電梯零部件。
服務方式為清包或半包的，乙方應提供本合同電梯裝置保養和維修所需零部件的價格和人工費用明細表，經甲方確認後作為合同附件;全包的，應在本合同中列明哪些部件和維修工作的費用需甲方另行支付。
第三條 維保期限
本合同約定維保期限自______年_____月__日起至______年_____月___日止，期限屆滿後續約的，應於期限屆滿前壹個月重新簽訂合同。
第四條 維保費用
共____臺電梯，合同期維保費：總計人民幣_________元，大寫：_______________。
第五條 結算
1.甲方按(□月 □季 □半年 □年)支付維保費，具體支付時間和金額為：______
2.甲方需支付零部件費用的，按(□月__□季__□半年__□年_)支付，支付時間為當次維保結束後的十個工作日之內。
3.支付方式：□現金___□支票___□匯到乙方指定帳戶
第六條 甲方權利、義務
(一)權利
1.有權監督檢查乙方依照合同約定實施維保計劃的情況，監督經乙方維保後的電梯是否符合法律法規、安全技術規範、強制性標準和電梯製造單位的技術要求，電梯安全效能是否良好。
2.有權檢查受乙方委派為本單位電梯提供維保服務人員的持證上崗情況，有權拒絕無證人員開展維保活動。有權要求乙方人員服從本單位現場安全管理，對不服從現場安全管理的乙方人員，有權要求乙方更換人員。
3.除國家規定的法定監督檢驗與定期檢驗外，有權委託特種裝置檢驗機構或第三方中介機構對乙方按照合同約定實施維保工作的情況進行評定。
(二)義務
1.建立電梯安全執行的相關管理機構、制度，確保制度、人員、資金落實到位。
2.按照合同約定按期支付維保和零部件款。
3.配備持有電梯安全管理員資格證件的人員負責電梯的日常安全管理工作，並在更換電梯管理人員時及時通知乙方。督促電梯安全管理人員按照電梯使用檢查表完成電梯的日常檢查工作和每月檢查工作，並嚴格按照電梯鑰匙使用管理有關要求對電梯鑰匙進行管理，實行鑰匙領用登記，不將電梯鑰匙交給非持證人員使用。
4.督促電梯安全管理人員現場監督檢查乙方的電梯保養工作過程和工作結果、對乙方的維保記錄、修理記錄簽字確認，簽收乙方提交的與電梯維保工作有關的檔案。
5.電梯發生故障或異常情況時應當立即停止使用，並做好相關安全防護措施。在電梯的日常使用時間內，確保值班人員可靠接收求救電話、警鈴裝置發出的求救訊號，及時通知乙方搶修，並詳細記錄相關工作的具體時間。
6.制訂有關電梯的應急救援預案(如：電梯困人、消防、電梯水浸、自動扶梯人身傷害等)。每年至少一次定期開展應急救援演練，確保應急系統執行有效。
7.保證電梯供電、消防、防雷、通風等系統安全可靠，滿足國家標準規定。
8.為乙方提供維保所需的工作環境。保證機房、井道、底坑無漏水、滲水現象。通往機房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分;確保作業環境中應由甲方提供的安全防護措施到位，避免無關人員進入。
9.採取有效措施監控電梯使用情況，積極主動開展文明乘梯宣傳活動，及時制止乘客不文明乘梯行為或惡意破壞電梯的行為。
10.未經乙方書面許可不得允許非乙方人員從事與電梯維保有關的工作。
11.應認真稽核乙方書面提出的更換電梯零部件要求，並在乙方書面要求的期限內書面予以答覆。
12.在電梯使用標誌所標註的下次檢驗日期屆滿前1個月，向特種裝置檢驗機構提出定期檢驗申請。
13.電梯因不可抗拒因素(如戰爭、火災、水浸、風暴和地震等)所造成裝置損壞、丟失的，自行承擔全部責任。
第七條 乙方權利、義務
(一)權利
1.有權要求甲方提供維保所需的工作環境，查詢電梯相關資料。
2.當電梯存在事故隱患時，乙方有權採取停梯措施及阻止冒險作業的權利。
3.有權拒絕甲方提出的影響電梯安全執行的要求。
(二)義務
1.乙方實施維保後的電梯應符合安全技術規範、強制性標準和電梯製造單位的技術要求。
2.乙方提供24小時的緊急救援服務，乙方維保負責人:_____。聯絡電話:__________。_24小時緊急救援服務熱線電話：____________。當電梯發生困人故障，乙方應在接到甲方通知後30分鐘內趕赴現場實施緊急救援;電梯發生其他故障，乙方應在接到甲方通知後____分鐘內趕到現場實施搶修。
3.根據電梯的使用情況和裝置狀況，經雙方協商確認後，提供全年保養計劃和各項定期保養計劃的具體實施時間表。每臺每次保養時間不得少於合同約定的相應最少保養時間。如需調整原保養計劃，應提前____日通知甲方並經甲方同意後方可調整，但應保證保養時間間隔不得超過15日;
4.現場作業人員應當取得相應的《特種裝置作業人員證》。為有效實施保養計劃，乙方應安排熟悉所維保電梯原理、結構、效能、安全要求的特種裝置作業人員負責維保工作，並督促其嚴格按照產品工藝要求、安全及技術規範進行維保。
5.作業過程中應服從甲方現場安全管理，落實現場安全防護措施，保證作業安全。需要安全監護作業的內容應書面告知甲方，作業時，作業人員不得少於二人。
6.現場需採取停梯措施時，應立即通知甲方並及時組織搶修。
7.根據甲方的故障統計記錄，乙方應至少每季度一次提出故障分析報告。報告中應包含電梯故障的統計分析、整改措施和預防措施，以及有關電梯使用管理的合理化建議。
8.協助甲方建立健全安全管理制度、安全技術檔案、應急救援預案，配合甲方開展應急救援演練。
9.不得以任何形式將維保工作非法分包、轉包。
第八條 其他約定
1.乙方已於__年__月__日對本合同約定的電梯進行了詳細的檢查，檢查結果已經甲方簽字確認，並作為電梯現狀記錄由甲、乙雙方儲存。
2.甲方要求乙方提供本合同約定內容以外服務的，如強化保養、增加保養頻次、安全保障需求、駐場作業服務、增加檢測內容和頻次等，雙方均應以書面形式另行約定。
3.維保記錄是記載電梯執行、維護、保養的依據。每臺電梯均應當建立獨立的維保記錄。維保記錄應當一式兩份，甲乙雙方各儲存一份，儲存時間為4_年。維修與搶修記錄均應當長期儲存。
4.根據電梯的現狀，甲乙雙方約定非使用原因導致的電梯困人故障次數每月每臺電梯不超過____次。
第九條 違約責任
1.一方當事人未按約定履行義務給對方造成直接損失的，應當承擔相應責任。
2.一方當事人無法繼續履行合同，應當對方，並承擔因合同解除而給對方造成的直接經濟損失。
3.甲方無正當理由未按照約定期限支付費用的，經雙方確認為無正當理由每延誤一日應當向乙方支付延誤部分費用____的違約金。超過雙方約定的___日時，本合同自動終止，賠償依照《中華人民共和國民法典》規定執行。
4.甲方違反約定允許非乙方人員從事電梯維保工作的，應當按照______________標準支付違約金。
5.除維保工作不到位外，因電梯使用管理原因導致人身傷亡或裝置損壞、零部件丟失的，由甲方自行承擔全部責任。
6.若未按乙方的書面要求期限同意更換應該更換的電梯零部件而導致電梯故障或存在安全隱患的，由甲方自行承擔責任。
7.乙方違反約定，作業過程中未服從甲方現場安全管理落實現場安全防護措施，或需要安全監護的作業時作業人員只有一人，或保養時間不足，甲方可拒付當次作業或保養的當臺當月保養費。
8.乙方維保工作不符合合同約定的維保標準或要求的，乙方應當返工，並按照_____標準支付違約金。
9.在電梯維保作業過程中因維保原因導致人身傷亡或裝置損壞、零部件丟失的，由乙方承擔全部民事責任。
10.因維保原因導致電梯檢驗不合格的，由乙方承擔電梯複檢費用，____________。
第十條 合同的解除
(一)甲乙雙方協商一致，可以解除合同。
(二)任何一方違約導致合同無法繼續履行的，另一方可以解除合同。此外任何一方不得單方解除合同。
第十一條 爭議解決方式
本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決或向有關部門申請調解，協商、調解不成的，按照下列第____種方式解決(任選一種)：
(一)依法向_________人民法院起訴;
(二)提交___________仲裁委員會仲裁。
第十二條 附則
本合同生效後，雙方對合同內容的變更或補充應採取書面形式，並經雙方簽字確認，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
本合同一式_____份，甲方執_____份，乙方執_____份。
甲方：_____________(簽章) 乙方：_____________(簽章)
營業執照號碼：_____________ 營業執照號碼：_____________
住所：_____________________ 許可證號碼及有效期：_______
法定代表人或委託代理人：___ 住所：_____________________
聯絡電話：_________________ 法定代表人或委託代理人：___
電梯安全管理員及證號：_____ 聯絡電話：_________________
聯絡電話：_________________ 傳真電話：_________________
傳真電話：_________________ 開戶銀行：_________________
開戶銀行：_________________ 帳號：_____________________
帳號：_____________________ 郵政編碼：_________________
郵政編碼：_________________
_________年______月______日 _________年______月______日
維保單位(乙方)甲方：
依照《中華人民共和國合同法》、《特種裝置安全監察條例》、《北京市電梯安全監督管理辦法》、北京市《電梯日常維護保養規則》及其他有關規定，甲乙雙方遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則，就電梯日常維護保養的有關事宜協商訂立本合同。
第一條 日常維護保養的電梯
甲乙雙方約定，由乙方為《電梯維護保養及金額明細表》中列明的甲方使用、管理的電梯提供日常的維護、保養和搶修服務。
第二條 日常維護保養內容
1、乙方按照國家、行業有關標準及乙方《電梯日常維護保養規則》(DB11/418)並根據雙方約定的維保工作計劃有規律地定期對裝置進行調整、檢查、潤滑、清潔等內容，完成半月、月、季度、半年、年保養專案(包括遠端監控系統和訊號疊加裝臵)，並做好維護保養記錄。
2、及時地更換易損部件和維修服務，以確保裝置的正常執行。
3、與當年10月份對所維保範圍內裝置進行綜合性安全檢查和確認工作。
4、負責通過技術監督部門的裝置年檢合格，負責整改專案的實施，報檢費用由甲方另行支付。如發生兩次或多次檢測，由此發生的費用由乙方承擔。
第三條 日常維護保養標準
實施日常維護保養後的電梯應當符合《電梯維修規範》(GB/T18775)、《電梯製造與安裝安全規範》(GB 7588)和《自動扶梯、垃圾梯和自動人行道的製造與安裝安全規範》(GB 16899)的相關規定。 除上述標準外，還應當滿足甲方提出的如下要求：電梯遠端監控系統維護、檢修、保養和故障處理。
第四條 日常維護保養期限
本合同期限 壹 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。甲乙雙方同意期限屆滿後續約的，應當於期限屆滿30日前重新簽訂合同。
第五條 日常維護保養費
維護保養電梯臺數總計(28臺)、總計金額 元(人民幣)，大寫： 整 。具體明細如下：
使用單位(甲方) 第一太平戴維斯物業顧問(北京)有限公司
第六條 結算方式
(一)甲方按( □月 ■季 □半年 □年 )支付維護保養費，具體支付時間和金額為： 合同簽訂生效按季度支付維保費用，每季度維保工作結束後由雙方共同驗收簽字後，於10個工作日內支付合同款的25%( ) 。
(二)支付方式： ■支票 □匯到乙方指定帳號。
第七條 日常維護保養方式： □清包 ■半包 □大包。
乙方負責電梯的日常維護與保養，並提供維保期內每天/24小時全天候應急處理服務。 半包維保中更換零部件單件在1000 元及以內的由乙方免費提供，單價在1000元以上的費用由甲方另行支付。
第八條 乙方搶修服務熱線電話： 。
搶修服務時間(包括困人)： 十分鐘內到達現場，保證24小時服務，當天不能修復的電梯應以書面形式說明並通知甲方專業負責人 。
第九條 駐場：乙方(■是 □否)提供駐場作業服務(駐場費用應當已經包含在日常維護保養費中)。
駐場作業人員職責：1、駐場人員嚴格遵守甲方的各項規章制度。2﹑認真執行電梯保養計劃和日常巡視，並做好保養及維修記錄，每月保養計劃時間表交甲方負責人確認同意後方可按計劃執行，不得隨意進行停梯維保工作。3﹑甲方有特殊情況需配合的，應積極配合。4﹑電梯年檢前安全部件的檢測及試驗，發現隱患及時修理，保證電梯年檢一次性通過。5﹑駐場人員須持證上崗，上崗證影印件應交甲方存檔備查，統一著裝，佩戴工牌，文明服務。6、針對甲方檢查發現的問題要及時修復解決。
第十條 甲方權利、義務
(一)權利
1、有權監督乙方按照合同約定履行維護保養義務，發出故障通知或提出建議。
2、有權要求乙方保障電梯的正常執行。
3、乙方的維護保養達不到合同約定的維護保養標準或要求的，甲方有權拒絕在維護保養記錄上簽字。每發生一次此類情況甲方將進行拍照彙總並以正式函件形式交由乙方負責人簽字確認，將按照 電梯年維保費比例的5% 扣除維保費並要求乙方限期解決。
(二)義務
1、應當對每臺電梯建立完整的安全技術檔案，並供乙方查詢。簽訂合同前應當向乙方提供如下資料或影印件：
(1) 產品合格證;
(2) 使用維護說明書;
(3) 電氣原理圖;
(4) 電氣敷設圖;
(5) 安裝說明書;
(6) 電梯整機、安全部件和主要部件型式試驗報告結論副本或結論;
(7) 電梯執行全部記錄;
(8) 故障及事故記錄;
(9) 改造、重大維修原始記錄;
(10)北京市特種裝置登記卡;
(11)電梯施工自檢記錄;
(12)上年度的檢驗報告;
2、建立電梯安全執行管理制度，保證電梯的用電、消防、防雷、通風、通道、電話通訊;並保證機房、井道、底坑無漏水、滲水現象，通往機房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分。
3、配備電梯安全管理人員負責電梯的日常安全管理：
(1)負責電梯鑰匙的使用管理;
(2)負責對乙方的維護保養記錄、修理記錄簽字確認;
(3)負責對乙方提交的電梯安全隱患提示單簽字確認。
(4)如果更換電梯安全管理人員，應當及時通知乙方。
4、應當制定電梯事故應急防範措施和救援預案並定期演練。
5、在電梯使用過程中發現故障或異常情況應當立即停止使用，並及時通知乙方。
6、除乙方無法解決的情況外，未經乙方書面許可不得允許非乙方人員從事與電梯維護保養有關的工作。
7、應當為乙方提供維護保養所需的工作環境。
8、應當在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前1 個月，向電梯檢驗檢測機構提出定期檢驗申請，並繳納相關電梯檢測費用。
9、提供24小時值班用房一間，分機電話一部(不設外線)。
第十一條 乙方權利、義務
(一)權利
1、有權要求甲方提供維護保養所需的工作環境及相關資料。
2、有權拒絕甲方提出的影響電梯安全執行的要求。
(二)義務
1、應當具備特種裝置安全監督管理部門核發的相應許可證書。
2、接到故障通知後，應當立即趕赴現場進行處理;電梯困人時，應當在 10 分鐘內(此時間最長不得超過15分鐘)抵達現場。
3、現場專職作業人員不得少於二人，且應當取得相應的《特種裝置作業人員證》並不得兼顧外單位維修保養工作。
4、作業中應當負責落實現場安全防護措施，保證作業安全。
5、向甲方提出合理化建議並每月向甲方書面報告所維護保養電梯的執行情況、零部件使用情況、易損件的更換情況及電梯更換修理需求。
6、對所維護保養電梯的安全執行負責，保障裝置整機及零部件完整無損。
7、建立回訪制度(包括工作人員服務態度、維修質量、是否按照規定實施維護保養等)，反饋意見書影印件需交由甲方存檔備查。
8、應當配合電梯檢驗檢測機構對電梯的定期檢驗，並參與電梯安全管理活動。
9、應當妥善保管電梯圖紙及相關資料，並在合同終止後交給甲方。
10、不得以任何形式分包、轉包。
11、配合甲方確保監控攝像和報警裝臵等系統安全可靠(包括中控室電梯監控裝置和電梯轎箱內監控裝置)。
第十二條 違約責任
(一)一方當事人未按約定履行義務給對方造成直接損失的，應當承擔賠償責任。
(二)一方當事人無法繼續履行合同的，應當及時通知另一方，並由責任方承擔因合同解除而造成的損失。
(三) 甲方無正當理由未按照約定期限支付費用超過30日的，每延誤一日應當向乙方支付延誤部分費用 1%0 的違約金。
(四)甲方違反約定允許非乙方人員從事電梯維護保養工作的，應當按照合同總額的1% 標準支付違約金。
(五)因電梯使用、管理原因導致人身傷亡或裝置損壞、丟失的，由甲、乙雙方根據過失分別自行承擔部分責任。
(六)乙方的維護保養工作不符合合同約定的維護保養標準或要求的，乙方應當返工，並按照 電梯年維保費比例的5%/每次 標準支付違約金。
(七)由於乙方保養電梯不到位造成停梯關人事故，或兩個工作日未能恢復執行的，乙方將按照電梯年維保費比例的 5% 支付違約金。
(八)因維護保養原因導致人身傷亡或裝置損壞、丟失的，由乙方承擔全部責任。
(九)電梯停梯原因：如電梯停梯不能當時恢復執行的，乙方應以書面形式說明情況，通知物業公司，特殊情況四小時之內必須恢復正常執行。
(十)曳引機、曳引輪、鋼絲繩的正常磨損，經甲方技術人員進行現場鑑定，由乙方負責報價經甲方確認後，由乙方組織專項大修。如因維修保養不到位、違章操作致使曳引機嚴重缺油、鋼絲繩張力不均、導軌損壞、電器元件燒燬等，造成曳引機抱軸、曳引輪磨損、曳引繩落槽等由乙方承擔全部責任。大修年限按國家有關規定及電梯實際執行狀態確定。
(十一)因維護保養原因導致電梯檢驗檢測不合格的，乙方還應當承擔電梯複驗所引發的一切費用。
第十三條 本合同不承擔專案：
1、 本合同所述裝置及附屬裝置(如：井道壁、井道工字鋼、井道防水、井道隔離網、
機房電源等)的一切翻修、裝飾、更換維修工程。
2、 修理或更換工程中的土建工程。
3、 各種因國家或政府機關令要求而修改的裝置或增加新標準附件的工程。
4、 因甲方使用不當或人為損壞，或因不可抗力所造成的修理和更換工程。
第十四條合同的解除
(一)甲乙雙方協商一致，可以解除合同。
(二)任何一方嚴重違約導致合同無法繼續履行的，另一方可以解除合同。此外合同期內任何一方不得單方解除合同。
第十五條 爭議解決方式
本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決或向有關部門申請調解，協商、調解不成的，按照下列第 二 種方式解決(任選一種)：
(一)依法向 北京市西城人民法院人民法院 起訴;
(二)提交 北京 仲裁委員會仲裁。
第十六條 其它約定
(一)普通維修、重大維修、改造或甲方要求乙方提供本合同約定以外的增值服務的，雙方均應當以書面形式另行約定。
(二)維護保養記錄是記載電梯執行、維護、保養的依據。每臺電梯均應當建立獨立的維護保養記錄。維護保養記錄應當一式兩份，甲乙雙方各儲存一份，儲存時間為4 年。普通維修、重大維修、改造協議與搶修記錄均應當與維護保養記錄一併儲存。
第十七條 附則
1、本合同自雙方簽字蓋章後生效。本合同生效後，雙方對合同內容的變更或補充應當採取書面形式，並經雙方簽字確認，作為本合同的附件。
2、合同附件為本合同組成部分，具有同等法律效力。
3、本合同正式文字一式 肆 份，甲、乙雙方各執 兩 份，效力相同。
4、附件：
(1)《電梯維護保養計劃表》
(2)《北京市電梯日常維護保養記錄》
(3)《電梯急修任務單》
(4)《電梯維保專案回訪記錄》
(5)《顧客滿意度調查表》
(6)《北京市電梯定期自檢記錄》
(7)《往來函件表格》
(8)《電梯機房日檢查記錄表》
甲方：(簽章) 乙方：(簽章)
營業執照號碼： 營業執照號碼：
住所： 許可證號碼：
單位負責人： 住所：
聯絡電話： 法定代表人：
電梯安全管理員： 委託代理人：
聯絡電話： 聯絡電話：
傳真電話： 24小時急修電話：
開戶銀行： 傳真電話：
帳號： 開戶銀行：
郵政編碼： 帳號：
郵政編碼：
年 月 日 年 月日
甲方：
乙方：
丙方：
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國特種裝置安全法》、《電梯使用管理與維護保養規則》及其他有關規定。以及甲方為私人住宅，其電梯又為獨自使用，為了安全、快速為甲方服務好家用電梯的維保工作。甲乙丙三方遵循平等、自願、公平和誠信的原則，就有關事宜協商簽定本合同。
第一條、日常維護保養的電梯
甲乙丙三方約定，由乙方為甲方家中電梯提供日常維保服務。丙方負責乙方在甲方家中維保電梯時的全程陪同監護工作(該期間甲方也應派員隨同)。
第二條、維保電梯方式和價格：
根據X小區現狀，為甲方提供兩種維保方式：
1、裝修期間(因人為使用不當，造成的故障較多)須採用月保的方式：400元/月(含應急維修，需更換部件時，費用另算);
2、正常入住(使用頻率減少)，建議採用季保的方式：750元/季(含小型維修和每季一次的維保，大修或需更換零部件時，費用另算)。
第三條、保養起止時間(□選1、□選2)：
1、月保的期限暫定6個月，即自 年 月 日起至 年 月 日止，最終截止時間以甲方房屋裝修結束時為準，費用多退少補。最後結束時間當月超過15天的按一個月結算費用，不超15天的按半個月費用結算;
2、季保的合同期限暫定壹年，即自 年 月 日起至 年 月 日止，共計12個月。
第四條、保養範圍、內容及要求：
1、在保養期內，乙方派出專業維保人員(佩帶專用《維保證》)在丙方工作人員陪同下，甲方驗證確認後，方可讓其進入，進行每(□月、□季)一次的家用電梯定期保養。
2、甲方家用電梯在發生故障時向丙方進行報修，丙方在第一時間通知乙方，接報後乙方工作人員將和丙方工作人員及時趕往甲方現場進行處理。
3、24小時報修電話：
4、乙方在定期維保前，應事先通過丙方與甲方預約好時間。維保內容詳見《電梯保養作業報告》和《電梯故障維修報告》(附後)。
5、由於不可抗力等因素引起的無法保養或推延，而影響乙方在合同規定的時內完成維保工作，甲方不得因此減免乙方的保養費用。
6、乙方每次進行正常維護、保養或急修工作完畢後，均需向甲方呈交《電梯保養作業報告》或《電梯故障維修報告》，甲方對其工作給予簽字確認和評價。
7、《電梯保養作業報告》或《電梯故障維修報告》一式兩份，每次工作完畢後，待甲方簽字後，甲乙雙方各執一份。乙方將做好電梯維護、保養或急修記錄，建立客戶檔案，以便日後備查。
第五條、付款方式：
1、月保：合同簽定後，甲方在三日內付清半年的維保費用：人民幣 貳仟肆佰 元整。合同以月為單位簽訂，若甲方裝潢工期提前或推遲，其費用多退少補。15天以內按半月計算，超過15天(含15天)後按照整月計算。裝潢結束後本合同自行終止。
2、季保：合同簽定後，甲方在三日內支付維保費用總額的50%：人民幣 壹仟伍佰 元整，半年維保結束前三日內支付餘下的維保費用總額的50%：人民幣 壹仟伍佰 元整。
第六條、雙方責任
1、甲方責任
⑴、甲方應按電梯產品說明書所列操作規範，合理、安全、正確的使用，儘可能避免出現人為的損壞。如甲方因違反操作規程而造成電梯損壞，其責任由甲方承擔。乙方負責維修，維修費和材料費由甲方另行支付。
⑵、甲方應儘可能為乙方工作人員提供有關維保的方便，以便儘快使裝置恢復正常。
⑶、如底坑有水，甲方應及時找相關人員進行處理，並採取預防漏水或滲水的措施，乙方做好配合和電梯安全執行監護。
⑷、甲方需對電梯進行功能、裝潢等方面的改造須通知乙方，並徵得乙方技術確認，甲方方可進行改造。否則，由此而造成的一切後果由甲方負責。
⑸、甲方如自行維修或更換電梯零部件，因此造成電梯不能正常執行或事故，其責任由甲方負責。
⑹、在合同期間，甲方不得委託其它單位或個人對電梯進行保養或維修工作，因此造成電梯不能正常執行或事故，其責任由甲方負責
⑺、甲方家用電梯及其附件均為甲方私有財產，日常保管和保潔由甲方負責，乙方只負責與維保有關的服務。
2、乙方責任
⑴、乙方工作人員上門服務，必須佩帶專用《維保證》。使用文明用語，並以顧客滿意為最高目標，向甲方提供優質服務。
⑵、乙方在保養合同有效期內，應定期對電梯裝置進行檢查、維護和保養，以保證甲方正常使用。
⑶、乙方在檢查電梯時，如確認有必要維修或更換零部件時，乙方應及時填報《工作聯絡函》，告知甲方需維修的部位、工作預定期限及其費用，在甲方確認簽字後，乙方方可進行實施。
⑷、若乙方人員保養該電梯工作過程中，因疏忽或失職或乙方的服務發生其他不符合本合同規定要求的情況，造成甲方裝置和其他財產或任何人身的損害，乙方負責賠償。
3、丙方責任
甲方電梯是屬甲方獨自使用，每次乙方工作人員需進入甲方家中進行維保時，丙方在乙方工作人員進入甲方家中前，應指派一名工作人員全程陪同和監護。
第七條、免除責任的事項：
1、由於不可抗力原因造成的損失，雙方免除賠償責任。
2、非乙方保養維修而造成電梯故障或事故，其責任與乙方無關。
3、因甲方使用不當、疏忽或人為損壞導致電梯發生意外，所引起的經濟及法律責任與乙方無關。
第八條、違約責任：
1、甲方違反本合同規定造成電梯發生事故，由甲方負責，有償委託乙方維修。
2、乙方違反本合同規定，造成電梯發生事故時，由乙方負責無償修復。
3、甲方如不能按時繳納保養費，乙方有權暫停維修保養服務工作，直到所有款項完全付清。
4、甲、乙雙方其中一方在合同期內提出解除合同時，應提前一個月通知對方，並向對方償付合同總額10%的違約金。
第九條、糾紛處理：
本合同如有爭議，應由甲、乙雙方友好協商解決，未能解決的，雙方可向專案所在地人民法院起訴。
第十條、其他約定事項：
1、合同期內，若甲方家庭成員被困於電梯內，家中又無他人為乙方進入開門施救，甲方應提供或允許使用如下辦法進入室內進行施救：
⑴、電話告知丙方工作人員開門密碼，讓其使用開鎖密碼開門進入室內進行施救。施救完畢後甲方對開門密碼必須及時更改，否則，造成甲方一切損失與乙、丙雙方無關。
⑵、如果甲方家中沒有密碼鎖，在徵得甲方同意的情況下，由丙方工作人員請公安部門授權的開鎖匠進行開門進入室內施救，其中產生的開鎖費用等由甲方承擔;
⑶、甲方或委託另一方，在發生該情況時，能及時趕來開門。
2、本合同以外經甲、乙雙方確認的附件、協議均視為本合同的組成部分，具有同等法律效力。
3、本合同正一式四份，甲丙雙方各執一份，乙方執二份。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)： 丙方(蓋章)：
代表(簽字)： 代表(簽字)： 代表(簽字)：
年 月 日 年 月 日 年 月日
安徽省工商行政管理局
制定
安徽省質量技術監督局
說明
1.本合同為示範文字，推薦合同雙方自願選擇使用，合同雙方可在不違法律、法規和有關安全技術規範規定的前提下，對本合同的條款進行協商修改。
2.本合同所述電梯包括乘客電梯、載貨電梯、液壓電梯、雜物電梯、自動扶梯與自動人行道。
3.使用單位，即電梯使用管理者，是指具有電梯管理權利和義務的單位或個人。
4.維保單位，是指取得相應電梯維護保養資質，在本地從事電梯維保活動的單位。
5.日常維保，是指對電梯進行檢查和清潔、潤滑、調整、更換易損件等日常維護和保養性工作。（其中清潔、潤滑不包括部件的解體，調整和更換易損件不應改變任何電梯效能引數。）
6.保養時間，是指每次完成保養專案所需的現場工作時間；不包括在現場維保時，發現電梯存在問題時需要通過增加維保專案（內容）予以解決的時間。
7.本合同不含電梯重大修理、改造專案，如需重大修理、改造，應另籤合同或協議。（電梯的修理、重大修理、改造的定義詳見：國務院特種裝置安全監督管理部門關於電梯施工類別劃分的規定）。
使用單位（甲方）__________________
維保單位（乙方）__________________
為貫徹“安全生產，預防為主”的方針，保障電梯安全執行，防止事故發生，依照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國特種裝置安全法》、《特種裝置安全監察條例》、《電梯使用管理與維護保養規則》（TSG T5001-20__）等規定，遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則，經甲乙雙方協商訂立本合同。
第一條 乙方為本合同附件一《電梯保養時間和保養費明細表》中列明的電梯提供維保和緊急救援服務。保養專案應覆蓋《電梯使用管理與維護保養規則》規定的半月、季度、半年、年度保養專案，電梯製造單位技術檔案所要求的特殊保養專案，及與電梯安全執行相關的其他專案。
第二條 乙方提供維保服務的方式：
□清包：只提供維保所需工具和勞務，不提供任何免費電梯零部件；
□半包：提供維保所需工具和勞務，並免費提供單價在人民幣____元以下（含本數）電梯零部件；
□全包：提供維保所需工具和勞務，並免費提供大部分電梯零部件。
服務方式為清包或半包的，乙方應提供本合同電梯裝置保養和維修所需零部件的價格和人工費用明細表，經甲方確認後作為合同附件；全包的，應在本合同中列明哪些部件和維修工作的費用需甲方另行支付。
第三條 維保期限
本合同約定維保期限自______年_____月__日起至______年_____月___日止，期限屆滿後續約的，應於期限屆滿前壹個月重新簽訂合同。
第四條 維保費用
共____臺電梯，合同期維保費：總計人民幣_________元，大寫：_______________。
第五條 結算
1.甲方按（□月 □季 □半年 □年）支付維保費，具體支付時間和金額為：______
2.甲方需支付零部件費用的，按（□月__□季__□半年__□年_）支付，支付時間為當次維保結束後的十個工作日之內。
3.支付方式：□現金___□支票___□匯到乙方指定帳戶
第六條 甲方權利、義務
（一）權利
1.有權監督檢查乙方依照合同約定實施維保計劃的情況，監督經乙方維保後的電梯是否符合法律法規、安全技術規範、強制性標準和電梯製造單位的技術要求，電梯安全效能是否良好。
2.有權檢查受乙方委派為本單位電梯提供維保服務人員的持證上崗情況，有權拒絕無證人員開展維保活動。有權要求乙方人員服從本單位現場安全管理，對不服從現場安全管理的乙方人員，有權要求乙方更換人員。
3.除國家規定的法定監督檢驗與定期檢驗外，有權委託特種裝置檢驗機構或第三方中介機構對乙方按照合同約定實施維保工作的情況進行評定。
（二）義務
1.建立電梯安全執行的相關管理機構、制度，確保制度、人員、資金落實到位。
2.按照合同約定按期支付維保和零部件款。
3.配備持有電梯安全管理員資格證件的人員負責電梯的日常安全管理工作，並在更換電梯管理人員時及時通知乙方。督促電梯安全管理人員按照電梯使用檢查表完成電梯的日常檢查工作和每月檢查工作，並嚴格按照電梯鑰匙使用管理有關要求對電梯鑰匙進行管理，實行鑰匙領用登記，不將電梯鑰匙交給非持證人員使用。
4.督促電梯安全管理人員現場監督檢查乙方的電梯保養工作過程和工作結果、對乙方的維保記錄、修理記錄簽字確認，簽收乙方提交的與電梯維保工作有關的檔案。
5.電梯發生故障或異常情況時應當立即停止使用，並做好相關安全防護措施。在電梯的日常使用時間內，確保值班人員可靠接收求救電話、警鈴裝置發出的求救訊號，及時通知乙方搶修，並詳細記錄相關工作的具體時間。
6.制訂有關電梯的應急救援預案（如：電梯困人、消防、電梯水浸、自動扶梯人身傷害等）。每年至少一次定期開展應急救援演練，確保應急系統執行有效。
7.保證電梯供電、消防、防雷、通風等系統安全可靠，滿足國家標準規定。
8.為乙方提供維保所需的工作環境。保證機房、井道、底坑無漏水、滲水現象。通往機房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分；確保作業環境中應由甲方提供的安全防護措施到位，避免無關人員進入。
9.採取有效措施監控電梯使用情況，積極主動開展文明乘梯宣傳活動，及時制止乘客不文明乘梯行為或惡意破壞電梯的行為。
10.未經乙方書面許可不得允許非乙方人員從事與電梯維保有關的工作。
11.應認真稽核乙方書面提出的更換電梯零部件要求，並在乙方書面要求的期限內書面予以答覆。
12.在電梯使用標誌所標註的下次檢驗日期屆滿前1個月，向特種裝置檢驗機構提出定期檢驗申請。
13.電梯因不可抗拒因素（如戰爭、火災、水浸、風暴和地震等）所造成裝置損壞、丟失的，自行承擔全部責任。
第七條 乙方權利、義務
（一）權利
1.有權要求甲方提供維保所需的工作環境，查詢電梯相關資料。
2.當電梯存在事故隱患時，乙方有權採取停梯措施及阻止冒險作業的權利。
3.有權拒絕甲方提出的影響電梯安全執行的要求。
（二）義務
1.乙方實施維保後的電梯應符合安全技術規範、強制性標準和電梯製造單位的技術要求。
2.乙方提供24小時的緊急救援服務，乙方維保負責人:_____。聯絡電話:__________。_24小時緊急救援服務熱線電話：____________。當電梯發生困人故障，乙方應在接到甲方通知後30分鐘內趕赴現場實施緊急救援；電梯發生其他故障，乙方應在接到甲方通知後____分鐘內趕到現場實施搶修。
3.根據電梯的使用情況和裝置狀況，經雙方協商確認後，提供全年保養計劃和各項定期保養計劃的具體實施時間表。每臺每次保養時間不得少於合同約定的相應最少保養時間。如需調整原保養計劃，應提前____日通知甲方並經甲方同意後方可調整，但應保證保養時間間隔不得超過15日；
4.現場作業人員應當取得相應的《特種裝置作業人員證》。為有效實施保養計劃，乙方應安排熟悉所維保電梯原理、結構、效能、安全要求的特種裝置作業人員負責維保工作，並督促其嚴格按照產品工藝要求、安全及技術規範進行維保。
5.作業過程中應服從甲方現場安全管理，落實現場安全防護措施，保證作業安全。需要安全監護作業的內容應書面告知甲方，作業時，作業人員不得少於二人。
6.現場需採取停梯措施時，應立即通知甲方並及時組織搶修。
7.根據甲方的故障統計記錄，乙方應至少每季度一次提出故障分析報告。報告中應包含電梯故障的統計分析、整改措施和預防措施，以及有關電梯使用管理的合理化建議。
8.協助甲方建立健全安全管理制度、安全技術檔案、應急救援預案，配合甲方開展應急救援演練。
9.不得以任何形式將維保工作非法分包、轉包。
第八條 其他約定
1.乙方已於__年__月__日對本合同約定的電梯進行了詳細的檢查，檢查結果已經甲方簽字確認，並作為電梯現狀記錄由甲、乙雙方儲存。
2.甲方要求乙方提供本合同約定內容以外服務的，如強化保養、增加保養頻次、安全保障需求、駐場作業服務、增加檢測內容和頻次等，雙方均應以書面形式另行約定。
3.維保記錄是記載電梯執行、維護、保養的依據。每臺電梯均應當建立獨立的維保記錄。維保記錄應當一式兩份，甲乙雙方各儲存一份，儲存時間為4_年。維修與搶修記錄均應當長期儲存。
4.根據電梯的現狀，甲乙雙方約定非使用原因導致的電梯困人故障次數每月每臺電梯不超過____次。
第九條 違約責任
1.一方當事人未按約定履行義務給對方造成直接損失的，應當承擔相應責任。
2.一方當事人無法繼續履行合同，應當對方，並承擔因合同解除而給對方造成的直接經濟損失。
3.甲方無正當理由未按照約定期限支付費用的，經雙方確認為無正當理由每延誤一日應當向乙方支付延誤部分費用____的違約金。超過雙方約定的___日時，本合同自動終止，賠償依照合同法規定執行。
4.甲方違反約定允許非乙方人員從事電梯維保工作的，應當按照______________標準支付違約金。
5.除維保工作不到位外，因電梯使用管理原因導致人身傷亡或裝置損壞、零部件丟失的，由甲方自行承擔全部責任。
6.若未按乙方的書面要求期限同意更換應該更換的電梯零部件而導致電梯故障或存在安全隱患的，由甲方自行承擔責任。
7.乙方違反約定，作業過程中未服從甲方現場安全管理落實現場安全防護措施，或需要安全監護的作業時作業人員只有一人，或保養時間不足，甲方可拒付當次作業或保養的當臺當月保養費。
8.乙方維保工作不符合合同約定的維保標準或要求的，乙方應當返工，並按照_____標準支付違約金。
9.在電梯維保作業過程中因維保原因導致人身傷亡或裝置損壞、零部件丟失的，由乙方承擔全部民事責任。
10.因維保原因導致電梯檢驗不合格的，由乙方承擔電梯複檢費用，____________。
第十條 合同的解除
（一）甲乙雙方協商一致，可以解除合同。
（二）任何一方違約導致合同無法繼續履行的，另一方可以解除合同。此外任何一方不得單方解除合同。
第十一條 爭議解決方式
本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決或向有關部門申請調解，協商、調解不成的，按照下列第____種方式解決（任選一種）：
（一）依法向_________人民法院起訴；
（二）提交___________仲裁委員會仲裁。
第十二條 附則
本合同生效後，雙方對合同內容的變更或補充應採取書面形式，並經雙方簽字確認，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
本合同一式_____份，甲方執_____份，乙方執_____份。
甲方：_____________（簽章） 乙方：_____________（簽章）
營業執照號碼：_____________ 營業執照號碼：_____________
住所：_____________________ 許可證號碼及有效期：_______
法定代表人或委託代理人：___ 住所：_____________________
聯絡電話：_________________ 法定代表人或委託代理人：___
電梯安全管理員及證號：_____ 聯絡電話：_________________
聯絡電話：_________________ 傳真電話：_________________
傳真電話：_________________ 開戶銀行：_________________
開戶銀行：_________________ 帳號：_____________________
帳號：_____________________ 郵政編碼：_________________
郵政編碼：_________________
_________年______月______日 _________年______月______日
附件一：
電梯保養時間及保養費明細表
甲方：_______________
乙方：_______________
為明確雙方的權利和義務，本著公平誠實和信用的原則訂立本合同，以便共同遵守。
一、本合同經雙方代表簽字蓋章後生效。
二、服務範圍
甲方委託乙方對安裝於下述位置電梯實施保養服務：
1、_______________的建築物名為_______________的小計_______________臺;
2、_______________的建築物名為_______________的小計_______________臺;
3、_______________的建築物名為_______________的小計_______________臺;
4、_______________的建築物名為_______________的小計_______________臺;
三、服務期限
自_______________年______月______日起至________________年______月______日止，為期____________年。
四、服務時間
1、本合同規定的服務一般在乙方的工作時間內進行，若有特殊需要，乙方可在任何時間提供服務，只需另行計費。
2、本合同所述裝置若發生故障需要應急處理時不受時間限制，即乙方對裝置提供____________天，24小時全天候應急處理服務。
五、服務內容及雙方責任
1、乙方的責任
1.1本合同的服務方式為小包保養，服務時應嚴格遵守乙方有關的規章制度。
1.2每月二次派技術人員，根據國家標準及乙方的工藝和規範,按<電梯定期保養工作專案單>(見附件一)的內容及要求進行調整、檢查、潤滑、清潔等保養工作，以使裝置正常執行。
1.3提供全天候應急處理服務，並在接到甲方報修通知後25分鐘內趕到現場，特殊情況半小時內到達。
1.4負責服務期內保養不當所造成的損壞件的免費調換。
1.5因保養不當停梯，若在七個工作日內未能恢復執行的，將免收該臺一個月的保養費;在十五個工作日內未能恢復執行的，將免收該臺裝置一年的保養費。
1.6配合政府部門對服務期內的裝置實施年檢，並對因保養不當而產生的整改專案進行免費整改。
1.7當發現或發生非保養責任事故時，應立即書面通知甲方整改。當事故嚴重影響裝置安全執行時，有權通知甲方停止使用該裝置。
2、甲方的責任
2.1負責裝置的日常管理，對乙方的服務質量和服務專案進行考核和確認。
2.2保養時，給予乙方合理充分的停梯時間並設定現場安全警示標誌。
2.3使用乙方提供的或經乙方認可的備品配件，以確保整機效能的正常和安全。
2.4為維護乙方的技術權益，以以壞換新的方式購買乙方的專用部件。
2.5負責支付非乙方保養不當所更換的電梯零部件材料費。
2.6因管理、使用不當或人為損壞而需要修理和更換的，需與乙方簽訂修理合同。
2.7服務期內，第三方若對本合同裝置實施改造、修理、裝飾、更換的，應在實施前書面通知和徵得乙方的同意，並在工程結束時通知乙方對裝置進行檢查，因工程實施而影響裝置效能和非經乙方同意的專案所產生的後果，由甲方自理。
六、服務費用
根據服務形式和服務內容，保養費為：
電梯編號_______________(甲方)電梯型號數量_______________(臺)_______________層站載重_______________kg速度_______________m/s每月每臺保養費_______________(人民幣)年合計_______________(人民幣)
年度電梯保養費總計(大寫)：
七、付款方式：
甲方在合同生效之日起第六個月向受甲方支付本合同服務費用總額的_______________%，共計人民幣_________________;餘下款項在服務期結束前一次性付清。
八、本合同不承擔專案
1、土建工程中的電梯井道壁、井道工字鋼、井道燈、井道防水、井道隔離網、機房電源等附屬設施的改造、修理、裝飾、更換、清理和維修等工作。
2、因乙方使用管理不當或人為損壞，或因不可抗力所造成的修理和更換工程。
九、其他
1、甲方要求乙方提供本合同及附件所規定之外的服務專案時，乙方以報價單形式交甲方確認，經雙方另行簽訂協議後由乙方提供服務。
2、在保養或維修前應事先通知給甲方，並在服務專案結束後必須由甲方代表簽字認可，並將更換下的廢舊零件給甲方，如沒有得到甲方代表簽字認可，甲方有權視本次服務無效。
3、甲方要求提供超越本合同所列的服務內容時，所支出的費用由甲方承擔，乙方以報價單的形式報甲方同意後實施服務。
4、因國家頒佈或修訂有關標準而需要增加裝置功能時，雙方應另行簽訂修理合同，乙方給予價格優惠。
5、乙方在實施服務後，甲方若未及時支付應付的費用，乙方有權按銀行貸款利息向甲方索取違約金。
6、保養中產生的各類廢棄物，由甲方按照當地環境管理法律法規及有關規定予以處理。
7、本合同如有未盡事宜，雙方需另簽訂一份《另行約定》，作為本合同附件二。
8、本合同以外經雙方確認的附件、協議均視為本合同的組成部分，具有同等效力。
9、雙方發生爭議時，應先協商，如協商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。
10、乙方的工作內容和其它約定事項皆按原合同實行。
11、任何一方若需終止合同，必須提前二個月書面通知對方，在結清所有費用後辦理終止事宜。
12、本合同一式肆份，雙方各執貳份，簽署蓋章後生效。
甲方：_______________單位名稱：_______________(章)
乙方：_______________單位名稱：_______________(章)單位名稱：_______________(章)
地址：_______________
委託代理人：_______________
聯絡人：_______________
電話：_______________
郵編：_______________
傳真：_______________
開戶銀行：_______________
帳號：_______________
簽約地點：_______________
簽訂日期：_______________
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