委託方：_________（以下簡稱甲方）
受託方：_________（以下簡稱乙方）
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
1.所區內給排水系統的管道，裝置的維護、維修、執行管理，包括道路、室內外上下水管道、水泵、汙水管道、供熱管道、消防供水系統、化糞池等；
2.房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；
第二條 供電、用電裝置的管理
1.供電系統的維護、檢修、執行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、櫃、供電線路、照明設施、光源；
2.電梯的維護、執行的管理；
3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護；
第三條 環境衛生、保潔管理
1.所區環境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閒場所、宣傳欄、和門前三包區域的清掃和保潔；
2.工作區建築物內部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛生間的清掃和保潔；
第四條 綠地、綠化管理
1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理；
2.節日、大型會議和活動的花卉擺放；
3.受研究所委託參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書並組織落實；
第五條 食堂管理
為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務；
第六條 非機動車、機動車和車務管理
1.所屬機動車的保養、維護和維修；
2.用車服務、車務管理和交通安全管理；
3.自行車停放管理；
第七條 傳達與郵件、報刊的收發管理
1.接待來訪者，協助聯絡被訪問者，來訪人員登記；
2.收發各類郵件、報刊；
第八條 職工醫療管理
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務；
2.協助所有關部門完成義務獻血工作；
3.醫務室日常藥品的計劃與採購；
4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的稽核；
5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議，簽訂責任書並組織落實；
第九條 器材供應與房屋管理
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、採購、保管和發放；
2.各類庫房、劇毒藥品的管理；
第十條 所區治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏；
第十一條 居委會的管理
1.居委會日常工作的服務與管理；
2.參加各級政府有關會議並組織落實；
第十二條 茶爐、浴室的管理
提供開水供應、浴室管理，茶爐裝置、淋浴設施的維護、維修；
第十三條 集體宿舍、學生宿舍的管理
1.辦理入住手續、來客登記及安全工作；
2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場地的清掃和保潔；
3.門窗、室內設施的維修；
4.住宿費等相關費用的收費工作；
第十四條 房租、水、電費的收費管理
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條 房產經營管理，經營房產見附件
第十六條 乙方須按下列約定，實現目標管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的執行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常執行；
2.發生突發跑、漏水情況，要立即趕赴現場（十分鐘內），組織搶修，一般報修一小時內抵達現場；
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象；
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
5.保證維修質量，更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準；
6.文明操作，儘量不干擾正常的工作秩序。維修後要清掃乾淨。實驗室內使用電、氣焊要徵得科研人員同意，不違章作業，確保現場安全；
二、供電、用電裝置管理
1.供電系統24小時正常執行，發生斷電事故立即排除（十分鐘內到現場）；
2.接到一般報修一小時內到達現場；
3.限電、停電應提前發出通知，遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決；
4.定期巡視會議室、衛生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發現問題及時更換；
5.按時辦理電梯年檢事宜；
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常執行。
三、環境衛生，樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排汙管道暢通。環境衛生達到市文明單位標準；
2.樓內公共場地地面潔淨，樓梯扶手無汙垢，玻璃乾淨明亮，電梯門及轎箱內保持光亮，衛生間內地面、潔具清潔衛生無汙物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；
2.無破壞、踐踏、佔用綠地的現象；
3.在正常澆灌前提下，注意節約用水，管理好綠化用水；
4.綠化工作達到院先進單位標準；
五、食堂管理
1.認真貫徹執行《食品衛生法》，保證各類食品衛生、安全；
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質人員；
3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業道德，服務熱情主動；
4.保證伙食質量，花色品種多樣；
5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔淨，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環境。
六、車輛、車務管理
1.優先保證所領導、院士、會議用車；
2.遵守交通規則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發生；
3.準確填寫出車單，並經用車人簽字確認；
4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續；
5.建立、健全機動車檔案；
6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現象；
七、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者，協助聯絡被訪人；
2.電話聯絡被訪者，徵得同意後進行登記，方可準其進入工作區；
3.正確、及時收發各類郵件、報刊，不發生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；
八、職工醫療管理
委託方：_________（以下簡稱甲方）
受託方：_________（以下簡稱乙方）
第一條給排水、房屋的維護、維修管理
。房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；
第二條供電、用電裝置的管理
1.供電系統的維護、檢修、執行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、櫃、供電線路、照明設施、光源；
2.電梯的維護、執行的管理；
3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護；
第四條綠地、綠化管理
1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理；
2.節日、大型會議和活動的花卉擺放；
3.受研究所委託參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書並組織落實；
第五條食堂管理
為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務；
第六條非機動車、機動車和車務管理
1.所屬機動車的保養、維護和維修；
2.用車服務、車務管理和交通安全管理；
3.自行車停放管理；
第七條傳達與郵件、報刊的收發管理
1.接待來訪者，協助聯絡被訪問者，來訪人員登記；
2.收發各類郵件、報刊；
第八條職工醫療管理
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務；
2.協助所有關部門完成義務獻血工作；
3.醫務室日常藥品的計劃與採購；
4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的稽核；
5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議，簽訂責任書並組織落實；
第九條器材供應與房屋管理
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、採購、保管和發放；
2.各類庫房、劇毒藥品的管理；
第十條所區治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏；
第十一條居委會的管理
1.居委會日常工作的服務與管理；
2.參加各級政府有關會議並組織落實；
第十二條茶爐、浴室的管理
提供開水供應、浴室管理，茶爐裝置、淋浴設施的維護、維修；
第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理
1.辦理入住手續、來客登記及安全工作；
2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場地的清掃和保潔；
3.門窗、室內設施的維修；
4.住宿費等相關費用的收費工作；
第十四條房租、水、電費的收費管理
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條房產經營管理，經營房產見附件
第十六條乙方須按下列約定，實現目標管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的執行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常執行；
2.發生突發跑、漏水情況，要立即趕赴現場（十分鐘內），組織搶修，一般報修一小時內抵達現場；
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象；
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次；
5.保證維修質量，更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準；
6.文明操作，儘量不干擾正常的工作秩序。維修後要清掃乾淨。實驗室內使用電、氣焊要徵得科研人員同意，不違章作業，確保現場安全；
二、供電、用電裝置管理
1.供電系統24小時正常執行，發生斷電事故立即排除（十分鐘內到現場）；
2.接到一般報修一小時內到達現場；
3.限電、停電應提前發出通知，遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決；
4.定期巡視會議室、衛生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發現問題及時更換；
5.按時辦理電梯年檢事宜；
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常執行。
三、環境衛生，樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排汙管道暢通。環境衛生達到市文明單位標準；
2.樓內公共場地地面潔淨，樓梯扶手無汙垢，玻璃乾淨明亮，電梯門及轎箱內保持光亮，衛生間內地面、潔具清潔衛生無汙物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物；
2.無破壞、踐踏、佔用綠地的現象；
3.在正常澆灌前提下，注意節約用水，管理好綠化用水；
4.綠化工作達到院先進單位標準；
五、車輛、車務管理
1.優先保證所領導、院士、會議用車；
2.遵守交通規則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發生；
3.準確填寫出車單，並經用車人簽字確認；
4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續；
5.建立、健全機動車檔案；
6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現象；
六、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者，協助聯絡被訪人；
2.電話聯絡被訪者，徵得同意後進行登記，方可準其進入工作區；
3.正確、及時收發各類郵件、報刊，不發生人為郵件丟失，急件予以特殊處理；
七、職工醫療管理
1.為就醫人員提供醫療保健服務和諮詢服務；
2.無重大醫療事故；
3.嚴格按所公費醫療管理規定審批、稽核職工醫療費用的報銷；
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的；
5.按時對應做計量檢定的醫療器具送檢，並有記錄；
6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準；
八、器材供應與庫房管理
1.每月根據常用器材消耗量提出採購計劃，報甲方核定後負責採購、保管和發放，避免庫存積壓；
2.不得采購假冒偽劣和三無產品；
3.劇毒藥品的保管、發放要嚴格執行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規定；
4.化學品倉庫符合國家規定的標準，符合衛生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好；
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務處對帳；
九、所區治安、保安管理
1.門崗執勤禮貌、規範，夜間保安巡邏；
2.引導進所車輛整齊、有序停放；
十、茶爐、浴室管理
每天8：00-20：00提供開水，茶爐裝置保持完好，茶爐間、浴室衛生潔淨。
十一、集體宿舍、學生宿舍的管理
1.樓內走道、衛生間、公共區域乾淨、整潔、室內設施完好；
2.不擅自安排他人入住；
3.根據有關規定，嚴格進行管理；
十二、房租、水電費、供暖費收費管理
1.嚴格按收費標準收繳相關人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單後交所財務入帳；
2.課題組水電用量核查後列收費清單，報所財務處；
十三、房產經營管理
1.房屋出租符合北京市有關規定，出租合同規範；
2.對出租房屋的安全負有責任；
3.出租合同報甲方一份備案；
4.按時收繳房租等相關費用，交財務處入帳；
5.房屋經營收入每年不少於_________元。
十四、其它管理
1.服務和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務，增強服務意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據，以理服人；
2.對違反管理規定的人員和行為敢於批評和規勸，對惡意違反並不聽從規勸的人員可報請所領導進行處理。
第十五條甲方的權利和義務
1.檢查、監督乙方對本協議執行情況；
2.審定乙方編制的服務管理年度計劃；
3.由資產財務處對乙方財務支出進行年度稽核；
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質和用途，須徵得甲方同意；
5.協助乙方做好管理服務工作，協調乙方與各部門的關係；
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃；
7.負責與乙方簽訂本協議範圍以外的單項合同；
8.每月對乙方的服務工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責人蔘加的協調會，及時解決工作中存在的問題；
9.對乙方違反本協議的行為進行相應的處理和處罰。
第十六條乙方的權利和義務
1.根據_________各項規章制度和本協議的約定，享有自主管理的權利；
2.根據_________各項規章制度和本協議的約定，制定相應的管理制度；
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：____________
組織名稱：________________
代表人：________________
地址;________________
聯絡電話：________________
受委託方(以下簡稱乙方)：____________
企業名稱：________________
法定代表人：________________
註冊地址：________________
聯絡電話：________________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：________________
座落位置：________市________區________路(街道)________號
四至：________________________
佔地面積：________平方米
建築面積：________平方米
(委託管理的物業構成細目見附件)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、汙水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施裝置、電梯、________、________、________。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所________、________、________。
第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業管理費：________________
2、保潔費：________________
3、保安費：________________
4、房屋裝置執行費：________________
5、維修養護費：________________
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用裝置及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為________年。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於________。
7、負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起________日內向乙方提供;
8、當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付;
9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________________
(2)________________
10、協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條 乙方權利義務
1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3、按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建築物、設施、裝置、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定後由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;
7、每______個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況;
8、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套專案，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______%
1、房屋外觀：____________
2、裝置執行：____________
3、房屋及設施、裝置的維修、養護：____________
4、公共環境：__________________
5、綠化：__________________
6、交通秩序：__________________
7、保安：__________________
8、急修：__________________
小修：__________________
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1、管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取;
2、保潔費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;
3、保安費由乙方按建築面積生平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;
4、高層住宅電梯、水泵、______執行費按實結算，由乙方向業主收取;
5、管理服務費標準的調整，按______調整;
6、對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、露天車位：____________
2、車庫車位：____________
第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務專案的收取標準約定如下：
1、____________
2、____________
第二十六條 房屋共用部位、共用裝置、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的'，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印製條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
代表人：
代表人：
簽訂日期：
甲方(委託方)：_________________________________
通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________
電 話：____________________________________ 傳真：_______________
聯絡電話：___________________________________ 電話：_______________
乙方(受委託方)：_______________________________
通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________
電 話：_____________________________________ 傳真：_______________
聯絡人：___________________________ 電話：_______________
甲乙雙方經充分協商，就甲方將自有產權、位於____縣勝利中路39號______層______號房、建築面積共__________㎡的物業，作為__中心的組成部分委託乙方對該物業進行統一經營管理，達成一致意見並簽定本合同。
一、委託前提
1、甲方必須是__中心(下稱世豪商業中心)某一商鋪的產權擁有人。
2、甲方簽署本合同時，必須親自到場，如不能前往，受委託人必須持有甲方的授權委託書、身份證明及相關資料。在委託期內，甲方不得自行將商鋪委託乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經營。如甲方私下利用業主權益或以世豪商業中心名義作經營業務，均屬違反合同行為，甲方將承擔由此而產生的全部法律責任。
3、雙方在簽署本合同前，均已履行審慎義務，對合同風險充分防範。
二、產權管理
1、甲方對所購物業擁有自主產權，也擁有將該產權抵押、轉讓、贈送、繼承等合法權益，並不因委託乙方經營管理該物業而改變。
2、甲方產權所有的物業有關保險事宜由各產權人自行辦理並承擔費用。
3、甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間，如發生變賣、轉讓、贈送、繼承等導致產權變更的法律事件時，除按照政府指定部門程式辦理相關手續外，還應書面通知乙方辦理變動手續，有關變動不得違反下列原則：
3.
1.保證該物業的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續履行原業主所簽定的委託合同中所規定的權利和義務至原合同期滿。
3.
2.保證該物業的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產權變更前，承擔原業主與世豪商業中心的帳務和債務。上述保證原則須以甲方及物業買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認之檔案，交乙方備案後方可辦理產權變動後之各項委託事務。
4、甲方在發生產權變更之法律事件而不向乙方申報，或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認變更產權之檔案，以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認上述事項之檔案，乙方有權拒絕接受其變更、請求。
三、委託內容
1、乙方全權代表甲方將其物業用於商業出租經營，乙方以固定回報方式向甲方支付委託經營利潤。
2、在委託乙方經營期間，甲方明白為配合經營需要，其自有物業的使用權會受到有別於一般住宅商品房的一定程度的限制與制約，具體規定見本合同的相關條款。
3、甲方委託乙方經營其物業後，乙方將代表甲方就世豪商業中心經營方式、策略、價格、物業保養維護等方面作出決定或調整。基於受託許可權，在法律政策框架內，乙方旨在維護大部分業主共同利益任何作為 或不作為行為，均視為事前已徵得甲方授權與同意而無須再另行授權。
4、乙方在除第________年，第________年外，第
四、________年的每年年底組織召開業主大會，並向業主支付其應得的固定回報。
甲方委託乙方經營管理物業的期限從________年____月____日起至________年____月____日止，為期________年。五、業主權益
1、.固定回報利潤
甲方採用本合同委託乙方經營管理其物業，在委託期限內乙方按甲方物業購置價10%年比例，作為對甲方的固定回報利潤。
2、支付回報方式
2. 1委託期內第________年，第________年的固定回報在業主購買物業支付部分首期款並簽署商品房買賣合同後給予支付，抵消相應首付款。
2. 2第________年、第________年、第________年的固定回報均在該年年底召開業主大會並予以發放。
六、甲方的權利與義務
1、每年享有本合同委託方案條款所規定的固定回報利潤分配;
2、在委託期間內，甲方保證不因自己物業的抵押、轉讓、繼受而影響委託合同的執行和世豪商業中心的經營;
3、若甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間發生抵押、查封等法律後果，均由甲方自負。
4、在委託期間內，甲方除利潤分配權益外，其他有關世豪商業中心經營、物業維護管理之決策與執行等均由乙方全權進行，甲方不得作任何干涉;
5、甲方因獲得收益而發生的政府稅項費用由甲方自行承擔;
6、甲方應服從乙方或乙方所委託的物業管理公司的管理與收費;
7、甲方可採用書面形式向甲方提出經營建議，但沒有決策權;
8、甲方應當恪守並認真履行合同及各項管理規定，如有違反，乙方有權單方面終止執行本合同，並承擔乙方經濟損失，終止執行期間因甲方物業的存在而發生的有關費用仍須由甲方承擔。
七、乙方的權利與義務
1、負責對__中心進行經營管理及物業管理，或委託物業管理公司對__中心進行經營管理和物業管理，擁有世豪商業中心內外的一切空間利用權，如做廣告、掛牌等;
2、負責監督物業管理公司的工作;
3、協調各業主與物業管理公司的關係;
4、負責利潤分配方式的制定與實施;
5、保證世豪商業中心各項經營均符合國家有關規定，倘因此產生的法律責任概由乙方承擔;
6、認真遵守履行合同各項權利與義務、如乙方單方面違約，甲方有權追究法律責任。
八、合同的變更、解除與終止
1、雙方在執行本合同過程中，如需對本合同條文作出修改或變更，一方必須先將修改或變更意見書面通知對方，共同協商後方可作出變更。
2、執行本合同過程中，如受不可抗力因素導致物業無法正常使用，雙方可解除本合同。
3、任何一方蓄意違反合同，並經對方提出後仍不予改正的，對方可終止執行本合同，並有權對由此而拖欠的費用及造成的相關損失提出追討和索賠。
4、如雙方合作中發生原則性爭議，應儘量協商解決;無法達成協商意見，可向物業所在地的人民提出訴訟解決。
5、乙方在本合同執行期間，如發生法人變動、重大經營變動、企業轉讓或兼併等情況，必須以書面通知送達甲方，並轉達新的法定權益人是否繼續按本合同規定執行至合同期滿，或提出新的託管方案。
九、合同文字
本合同一式二份，經甲乙雙方簽字後生效。甲、乙雙方各執一份，均具同等法律效力。
甲方： 乙方：江西____公司
代表人簽字： 代表人簽字：
身份證號： 單位蓋章
委託方：_________(以下簡稱甲方)
受託方：_________(以下簡稱乙方)
第一條給排水、房屋的維護、維修管理
1.所區內給排水系統的管道，裝置的維護、維修、執行管理，包括道路、室內外上下水管道、水泵、汙水管道、供熱管道、消防供水系統、化糞池等;
2.房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;
第二條供電、用電裝置的管理
1.供電系統的維護、檢修、執行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、櫃、供電線路、照明設施、光源;
2.電梯的維護、執行的管理;
3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護;
第三條環境衛生、保潔管理
1.所區環境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閒場所、宣傳欄、和門前三包區域的清掃和保潔;
2.工作區建築物內部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛生間的清掃和保潔;
第四條綠地、綠化管理
1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節日、大型會議和活動的花卉擺放;
3.受研究所委託參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書並組織落實;
第五條食堂管理
為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務;
第六條非機動車、機動車和車務管理
1.所屬機動車的保養、維護和維修;
2.用車服務、車務管理和交通安全管理;
3.自行車停放管理;
第七條傳達與郵件、報刊的收發管理
1.接待來訪者，協助聯絡被訪問者，來訪人員登記;
2.收發各類郵件、報刊;
第八條職工醫療管理
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務;
2.協助所有關部門完成義務獻血工作;
3.醫務室日常藥品的計劃與採購;
4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的稽核;
5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議，簽訂責任書並組織落實;
第九條器材供應與房屋管理
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、採購、保管和發放;
2.各類庫房、劇毒藥品的管理;
第十條所區治安、保安管理
門崗值勤、夜間治安巡邏;
第十一條居委會的管理
1.居委會日常工作的服務與管理;
2.參加各級政府有關會議並組織落實;
第十二條茶爐、浴室的管理
提供開水供應、浴室管理，茶爐裝置、淋浴設施的維護、維修;
第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理
1.辦理入住手續、來客登記及安全工作;
2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場地的清掃和保潔;
3.門窗、室內設施的維修;
4.住宿費等相關費用的收費工作;
第十四條房租、水、電費的收費管理
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條房產經營管理，經營房產見附件
第十六條乙方須按下列約定，實現目標管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的執行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常執行;
2.發生突發跑、漏水情況，要立即趕赴現場(十分鐘內)，組織搶修，一般報修一小時內抵達現場;
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象;
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保證維修質量，更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準;
6.文明操作，儘量不干擾正常的工作秩序。維修後要清掃乾淨。實驗室內使用電、氣焊要徵得科研人員同意，不違章作業，確保現場安全;
二、供電、用電裝置管理
1.供電系統24小時正常執行，發生斷電事故立即排除(十分鐘內到現場);
2.接到一般報修一小時內到達現場;
3.限電、停電應提前發出通知，遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;
4.定期巡視會議室、衛生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發現問題及時更換;
5.按時辦理電梯年檢事宜;
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常執行。
三、環境衛生，樓道保潔
1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排汙管道暢通。環境衛生達到市文明單位標準;
2.樓內公共場地地面潔淨，樓梯扶手無汙垢，玻璃乾淨明亮，電梯門及轎箱內保持光亮，衛生間內地面、潔具清潔衛生無汙物，空氣流通無異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;
2.無破壞、踐踏、佔用綠地的現象;
3.在正常澆灌前提下，注意節約用水，管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進單位標準;
五、食堂管理
1.認真貫徹執行《食品衛生法》，保證各類食品衛生、安全;
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質人員;
3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業道德，服務熱情主動;
4.保證伙食質量，花色品種多樣;
5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔淨，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環境。
六、車輛、車務管理
1.優先保證所領導、院士、會議用車;
2.遵守交通規則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發生;
3.準確填寫出車單，並經用車人簽字確認;
4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續;
5.建立、健全機動車檔案;
6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現象;
七、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來訪者，協助聯絡被訪人;
2.電話聯絡被訪者，徵得同意後進行登記，方可準其進入工作區;
3.正確、及時收發各類郵件、報刊，不發生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;
八、職工醫療管理
1.為就醫人員提供醫療保健服務和諮詢服務;
2.無重大醫療事故;
3.嚴格按所公費醫療管理規定審批、稽核職工醫療費用的報銷;
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;
5.按時對應做計量檢定的醫療器具送檢，並有記錄;
6.計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準;
九、器材供應與庫房管理
1.每月根據常用器材消耗量提出採購計劃，報甲方核定後負責採購、保管和發放，避免庫存積壓;
2.不得采購假冒偽劣和三無產品;
3.劇毒藥品的保管、發放要嚴格執行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門的規定;
4.化學品倉庫符合國家規定的標準，符合衛生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務處對帳;
十、所區治安、保安管理
1.門崗執勤禮貌、規範，夜間保安巡邏;
2.引導進所車輛整齊、有序停放;
十一、茶爐、浴室管理
每天8：00-20：00提供開水，茶爐裝置保持完好，茶爐間、浴室衛生潔淨。
十二、集體宿舍、學生宿舍的管理
1.樓內走道、衛生間、公共區域乾淨、整潔、室內設施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據有關規定，嚴格進行管理;
十三、房租、水電費、供暖費收費管理
1.嚴格按收費標準收繳相關人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單後交所財務入帳;
2.課題組水電用量核查後列收費清單，報所財務處;
十四、房產經營管理
1.房屋出租符合北京市有關規定，出租合同規範;
2.對出租房屋的安全負有責任;
3.出租合同報甲方一份備案;
4.按時收繳房租等相關費用，交財務處入帳;
5.房屋經營收入每年不少於_________元。
十五、其它管理
1.服務和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務，增強服務意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據，以理服人;
2.對違反管理規定的人員和行為敢於批評和規勸，對惡意違反並不聽從規勸的人員可報請所領導進行處理。
第十七條甲方的權利和義務
1.檢查、監督乙方對本協議執行情況;
2.審定乙方編制的服務管理年度計劃;
3.由資產財務處對乙方財務支出進行年度稽核;
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質和用途，須徵得甲方同意;
5.協助乙方做好管理服務工作，協調乙方與各部門的關係;
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;
7.負責與乙方簽訂本協議範圍以外的單項合同;
8.每月對乙方的服務工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責人蔘加的協調會，及時解決工作中存在的問題;
9.對乙方違反本協議的行為進行相應的處理和處罰。
第十八條乙方的權利和義務
1.根據_________各項規章制度和本協議的約定，享有自主管理的權利;
2.根據_________各項規章制度和本協議的約定，制定相應的管理制度。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
_________年____月____日_________年____月____日
委託方： (以下簡稱甲方)
法定代表人：
住所：
聯絡電話：
統一社會信用程式碼：
受託方： (以下簡稱乙方)
法定代表人：
住所：
聯絡電話：
統一社會信用程式碼：
根據《中華人民共和國民法典》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方提供物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
(一)內容
1.所區內給排水系統的管道，裝置的維護、維修、執行管理，包括道路、室內外上下水管道、水泵、汙水管道、供熱管道、消防供水系統、化糞池等;
2.房屋的小修服務，包括：修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等。
(二)要求
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的執行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常執行;
2.發生突發跑、漏水情況，要立即趕赴現場( 分鐘內)，組織搶修;一般報修 小時內抵達現場;
3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象;
4.排水、下水管道堵塞要及時疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清掏疏通一次;
5.保證維修質量，更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準;
6.文明操作，儘量不干擾正常的工作秩序。維修後要清掃乾淨。實驗室內使用電、氣焊要徵得科研人員同意，不違章作業，確保現場安全。
第二條 供電、用電裝置的管理
(一)內容
1.供電系統的維護、檢修、執行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、櫃、供電線路、照明設施、光源;
2.電梯的維護、執行的管理;
3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護。
(二)要求
1.供電系統24小時正常執行，發生斷電事故立即排除故障( 分鐘內到現場);
2.接到一般報修 小時內到達現場;
3.限電、停電應提前發出通知，遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;
4.定期巡視會議室、衛生間、樓道、公共場所、道路的照明設施，發現問題及時更換;
5.按時辦理電梯年檢事宜;
6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常執行。
第三條 環境衛生、保潔管理
(一)內容
1.所區環境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閒場所、宣傳欄和門前三包區域的清掃和保潔;
2.工作區建築物內部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛生間的清掃和保潔;
(二)要求
1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃，清潔無雜物、無積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無蚊蠅滋生，及時清運垃圾、糞便，排汙管道暢通。環境衛生達到市文明單位標準;
2.樓內公共場地地面潔淨，樓梯扶手無汙垢，玻璃乾淨明亮，電梯門及轎廂內保持光亮，衛生間內地面、潔具清潔衛生無汙物，空氣流通無異味。
第四條 綠地、綠化管理
(一)內容
1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節日、大型會議和活動的花卉擺放;
3.受_________委託參加各級政府、科學院召開的綠化會議，簽訂綠化責任書並組織落實。
(二)要求
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時清除雜草、雜物;
2.無破壞、踐踏、佔用綠地的現象;
3.在正常澆灌前提下，注意節約用水，管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進單位標準。
第五條 食堂管理
(一)內容
為職工、學生等提供用餐服務，為來所工作、訪問人員提供工作餐，提供會議用餐等服務。
(二)要求
1.認真貫徹執行《食品安全法》，保證各類食品衛生、安全;
2.食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無資質人員;
3.食堂服務人員衣著整潔，遵守職業道德，服務熱情主動;
4.保證伙食質量，花色品種多樣;
5.餐廳實行標準化清掃保潔，做到地面潔淨，餐桌、餐椅無塵，無雜物堆放，無蚊蠅，為就餐人員營造舒適的就餐環境。
第六條 非機動車、機動車和車務管理
(一)內容
1.所屬機動車的保養、維護和維修;
2.用車服務、車務管理和交通安全管理;
3.自行車停放管理。
(二)要求
1.優先保證所領導、院士、會議用車;
2.遵守交通規則，出車準時，安全行車，無重大交通事故發生;
3.準確填寫出車單，並經用車人簽字確認;
4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續;
5.建立、健全機動車檔案;
6.及時清理自行車棚內的廢棄自行車及雜物，自行車無亂停、亂放現象。
第七條 傳達與郵件、報刊的收發管理
(一)內容
1.接待來訪者，協助聯絡被訪問者，來訪人員登記;
2.收發各類郵件、報刊。
(二)要求
1.熱情接待來訪者，協助聯絡被訪人;
2.電話聯絡被訪者，徵得同意後進行登記，方可準其進入工作區;
3.正確、及時收發各類郵件、報刊，不發生人為郵件丟失，急件予以特殊處理。
第八條 職工醫療管理
(一)內容
1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務;
2.協助所有關部門完成義務獻血工作;
3.醫務室日常藥品的計劃與採購;
4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的稽核;
5.代表 參加各級政府、科學院召開的會議。
(二)要求
1.為就醫人員提供醫療保健服務和諮詢服務;
2.無重大醫療事故;
3.嚴格按所公費醫療管理規定審批、稽核職工醫療費用的報銷;
4.所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;
5.按時對應做計量檢定的醫療器具送檢，並有記錄。
第九條 器材供應與房屋管理
(一)內容
1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、採購、保管和發放;
2.各類庫房、劇毒藥品的管理。
(二)要求
1.每月根據常用器材消耗量提出採購計劃，報甲方核定後負責採購、保管和發放，避免庫存積壓;
2.不得采購假冒偽劣和三無產品;
3.劇毒藥品的保管、發放要嚴格執行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安相關部門的規定;
4.化學品倉庫符合國家規定的標準，符合衛生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;
5.出入庫器材要做到賬、物相符，定期與所財務處對賬。
第十條 所區治安、保安管理
(一)內容
門崗值勤、夜間治安巡邏。
(二)要求
1.門崗執勤禮貌、規範，夜間保安巡邏;
2.引導進所車輛整齊、有序停放。
第十一條 居委會的管理
(一)內容
1.居委會日常工作的服務與管理;
2.參加各級政府有關會議並組織落實。
(二)要求
每天 ： - ： 提供開水，茶爐裝置保持完好，茶爐間、浴室衛生潔淨。
第十二條 茶爐、浴室的管理
(一)內容
提供開水供應、浴室管理，茶爐裝置、淋浴設施的維護、維修。
(二)要求
1.樓內走道、衛生間、公共區域乾淨、整潔、室內設施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據有關規定，嚴格進行管理。
第十三條 集體宿舍、學生宿舍的管理
(一)內容
1.辦理入住手續、來客登記及安全工作;
2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場地的清掃和保潔;
3.門窗、室內設施的維修;
4.住宿費等相關費用的收費工作。
(二)要求
1.嚴格按收費標準收繳相關人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單後交所財務入賬;
2.課題組水電用量核查後列收費清單，報所財務處。
第十四條 房租、水、電費的收費管理
(一)內容
負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
(二)要求
1.房屋出租符合 市有關規定，出租合同規範;
2.對出租房屋的安全負有責任;
3.出租合同報甲方一份備案;
4.按時收繳房租等相關費用，交財務處入賬;
5.房屋經營收入每年不少於 元(大寫： )。
第十五條 房產經營管理(見附件一)
第十六條 其他管理規定
(一)服務和管理過程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動服務，增強服務意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據，以理服人;
(二)對違反管理規定的人員和行為敢於批評和規勸，對惡意違反並不聽從規勸的人員可報請所領導進行處理。
第十七條 甲方的權利和義務
(一)檢查、監督乙方對本協議執行情況;
(二)審定乙方編制的服務管理年度計劃;
(三)由資產財務處對乙方財務支出進行年度稽核;
(四)為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質和用途，須徵得甲方同意;
(五)協助乙方做好管理服務工作，協調乙方與各部門的關係;
(六)審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;
(七)負責與乙方簽訂本協議範圍以外的單項合同;
(八)每月對乙方的服務工作進行一次抽查，每季度組織召開一次甲乙方負責人蔘加的協調會，及時解決工作中存在的問題;
(九)對乙方違反本協議的行為進行相應的處理和處罰。
第十八條 乙方的權利和義務
(一)根據 各項規章制度和本協議的約定，享有自主管理的權利;
(二)根據 各項規章制度和本協議的約定，制定相應的管理制度;
(三)負責編制 房屋、裝置大修和更新年度計劃，經甲、乙雙方議定後由乙方組織實施;
(四)在管理服務中，有權對違反本所相關規章制度的職工、學生按有關規定進行處罰;
(五)凡 公用設施，未經甲方許可，不得擅自佔用或改變其使用功能;
(六)甲方委託乙方的管理專案，不得將管理責任轉託第三方;
(七)乙方聘用本所職工以外的人員，應遵守 市用工要求，符合國家相關用工制度，此類人員在工作期間發生意外事故，責任由乙方承擔;
(八)達到本協議約定的各項服務指標，自覺接受本所職工的監督，發現問題及時解決。
第十九條 本物業管理區域物業服務的收費採取包乾制方式，甲方支付給乙方的物業服務費用為 元∕月(大寫： )，應於每月 日一次性支付服務費用。
第二十條 在維修中，乙方應使用符合國家質量和安全標準的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無產品所造成的經濟損失由乙方承擔，造成嚴重後果的，要追究當事人責任。
第二十一條 乙方違反本協議約定的乙方義務和未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方整改。
第二十二條 甲方未執行或違反本協議所約定的甲方義務，乙方有權要求甲方改正。
第二十三條 甲、乙雙方對本協議的內容發生爭議，可協商解決，通過協商無法解決的，可向 人民法院起訴。
第二十四條 甲、乙雙方可對本協議的條款進行修改和補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。
第二十五條 甲、乙雙方在接受 組織的部門年終考核後，根據所評審小組提出的問題和建議，對本協議進行修改、補充和完善。
第二十六條 本協議有效期至 整體搬遷後終止。
第二十七條 本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議自所務會通過之日起生效執行。
(以下無正文，轉簽章頁)
(本頁無正文，為簽章頁)
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
甲方代表簽名：
簽訂地點： 乙方代表簽名：
簽訂地點：
年 月 日 年 月 日
附件：
附件一：房產經營管理規定
甲方(委託人)：__________ 住宅區業主管理委員會
乙方(受託人)：__________ 物業管理公司
為加強 住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、招手管理範圍及內容
(一)甲方將位於 區 路的 住宅區範圍內的物業託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。
(二)管理事項包括：__________
1.房屋的使用、維修、養護;
2.區內公用設施、裝置及場所(地)[消防、電梯、機電裝置、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養護和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);
7.車輛行駛及停泊;
8.住宅區檔案管理;
9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
二、委託管理原則
以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。
三、委託管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任。
四、委託管理期限
委託管理期限為 _____年，自 _____年 _____月 _____日起至 _____年 _____月 _____日止。
五、雙方責任、權利、義務
1、依照住宅區條例和本合同規定將 住宅區委託乙方實行物業管理;
2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%) 平米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續;
4、給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米)，按微利房租金標準租用;
5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9、委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：__________包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;
10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;
11、政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方責任、權利、義務
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著商效、精幹的原則在本住宅區設定管理處;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔及有關資料;
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行《深圳經濟特區住宅區物業管理標準》及市、區宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後 _____年內達到 標準。
(二)確保年完成各項收費指標 _____萬元，合理支出 _____萬元，方可提成所收取管理費的 ______%作為經營收入。
七、風險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣 _____元作為風險抵押金;
(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠乙方經濟損失;
(四)如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，應賠償甲方經濟損失。
八、獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘甲方按節餘額 ______%獎勵乙方。
(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方民幣 _____元(全國)、 _____元(省)、 _____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;
(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成方限期改正，情節嚴重的處以人民幣 至 _____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑑定結論為準)。
九、合同更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準;
(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於滿前六個月向對方提出書面意見;
(三)合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。
十、其他事項
(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具同等法律效力。
(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。
(五)
(六)
甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________
代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________
時間：___________年 _____月 _____日
附：
住宅區業主公約
為加強住宅區各類物業管理，保障本住宅區物業的安全與合理使用，維護住宅區的公共秩序，創造良好的生活環境，同意簽訂本公約，並共同遵守。
一、本住宅區情況
1.地點 區 路;
2.總佔地面積：__________ 平方米;
3.總建築面積：__________ 平方米，其中：__________住宅 平方米，非住宅 平方米(商業用房 平方米，(商業用房 平方米，其他 平方米);
4.樓宇 棟 套;其中：__________高層樓宇 棟 套，多層樓宇 棟 套;
5.業主數量：__________ _____個;
6.管委會財產：__________
公用設施專用基金; _____元;
物業管理用房 平方米，其中：__________管委會 平方米，物業管理公司 平方米;
商業用房 平方米;
其他;
7.公用設施及公共場所(地)狀況：__________
道路：__________車行道 平方米;人行道 平方米;
園林綠化地面積：__________ 平方米;
教育設施：__________中學 所，建築面積 平方米;國小 所，建築面積 平方米;幼兒園 所，建築面積 平方米;
文體設施：__________文娛活動中心 _____個，建築面積 平方米;網球場 _____個，佔地面積 平方米;門球場 _____個，佔地面積 平方米;游泳池 _____個，建築面積 平方米;兒童遊樂場所 _____個，佔地面積 平方米;
其他：__________
a、 ;
b、 ;
c、 。
(5)路燈 盞;庭園燈 盞;其他為燈：__________
a、 ;
b、 。
(6)汙水檢查井 _____個，排汙管__________米;雨水檢查井 _____個雨水管__________米;化糞池__________座;明溝__________米;暗溝__________米;
(7)消防水泵頭介面 _____個;
(8)停車場 _____個，總佔地面積__________平方米，車位 _____個;
(9)綜合樓 座，建設面積__________平方米;
其中：__________
a、 ;
b、 。
(10)肉菜市場 _____個，建築面積__________平方米;
(11)郵電局(所) _____個，建築面積__________平方米;
(12)影劇院__________座，建築面積__________平方米;
(13)醫院__________ 座，建築面積__________平方米;
(14)其他：
以上所有公用設施和公共場所(地0有 、 、 項已工音樂會使用，有 、 、 項尚未竣工或交會使作，預計 _____年 _____月可交會使用。
8.其他事項：__________
二、業主大會召集和決定住宅區重大事項的方式
1.業主大會的召集：__________
第一次業主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區住宅理部門會同開發建設單位或其委託的物業管理公司按法定程式和形式召集，先舉產生管委會。
A.由區住宅管理部門牽頭與開發建設單位或其委託的物業管理公司組成業主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關部門、單位的人員參加;
B.籌委會根據有關法規規定，在充分徵求業主的意見後提出管委會員候選人名單，並作發大會議程、資料準備等工作;
C.籌委會在業主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內容、方式程式及籌委會候選人名單街頭住宅區內公告.
D.籌委會主任按規定的程式主持業主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程;
E.第一屆籌委會產生後，經市政府社團登記部門核准登記成立，依法行使各項權利;
F.住宅所有有投票權的已入住業主，均應按籌委會公告要求，按時出席業主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任;
G.各業主明白如不出席業主大會並參加投票表閃，將由自己承擔由此而產生的一切後果。
管委會成立後，負責召集此後的業主大會，並每個至少召開一次。
經持有10%以上抽標權的業主提議，管委會應於接到該項提議後十四天內就所指明的目的如開業主大會。
管委會應於如開業主大會七天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告。業主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。
2.業主大會必須有已入住業主中持有50%以上投票權的業主出席才能舉行如經已入住業主中持有50%以上投票權的業主決定，可以推遲召開業主大會。
3.業主大會的出席人數達到法定人數時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業主表決，以過半數通過。表決可採用書面投票或其他形式。如遇票數相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。
4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產權證書的非住宅房屋每證一票。
5.在業主大會上，業主應親自或筍代表投票。委託代表投票，必須於會議召開前一天或管委會主任批准的時間內，向管委會出具授權委託書，否則該項委託無效。授權委託書必須有業主簽字。如業主為法人，則須蓋該法人公章。
6.業主可以一棟或數棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業主大會，並行使業主的其他物業管理權利。
三、業主的權利、義務
(一)業主的權利
1.依法享有對自己所擁有物業的各項權利;
2.依法合理使用房屋體公用設施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防裝置等)和住宅區公用設施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、單車房等)的權利;
3.有權按有關規定在允許的範圍內進行室內裝修、維修和改造;
4.有權自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養護;
5.有機根據房屋的牆面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的善，建議物業管理公司及時組織維修養護，其費用從住宅維修基金中支出;
6.有權根據住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、自行車房(棚)等到住宅區公用設施及公共場所(地)的狀況，建議物業管理公司及時進行維修養護，其費用從管理服務費中支出;
7.有機要求物業管理公司對住宅區內種違章建築、違章裝修以及違反物烽管理規定的其他行為予以制止、糾正;
8.有權參加業主大會，並對住宅區的各項管理決策擁有表決權;
9.有權對本住宅區物業管理的有關事項管委會、和業管理公司提出質詢，並在三日內得到答覆;
10.有權要求管委會和物業管理公司按照市政府規定的期限定期公佈住宅物業管理收支帳目;
11.有權對住宅區的牧業管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物管理公司的違反事同或有在規定的行為進行干預、處罰;
12.有權對同其他業主就某一議題要求管委會如集業主大會;
13.有權就本住宅區的物業管理向市住宅主管部門和區住宅管理部門投拆提出意見與建議;
14.有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，要求物業管理公司代為維修養護，並按規定分攤維修費用。
(二)業主的義務
1.在使用、經營、轉讓其名下物業時，應遵守有關法律、法規和政策規定;
2.在使用住宅區物業時，應當遵守下列規定：__________
未經市政府有關部門批准，不得改變房屋結構、外貌和用途;
不得對房屋內外承重牆、樑、柱、樓板、陽臺、天台、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、佔;
不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;
不得利用房屋從事危害公共利益的活動;
(5)不得侵害他人的正當權益。
3.業主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規定》，並填寫裝修申請表，報物業管理公司審查批准後方可施工，接受物業管理公司管理、監督;
4.房屋室內部分以及供電、供水、供氣等分戶表後部分(往使用者方向)和表前至第一個閥門部分使用者負責維修養護;
5.凡房屋及附屬設施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規定應由業主單獨或聯合修繕的，業主應及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權物業管理公司修繕，其費用由業主承擔;
6.業主應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建築物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排汙、消防等公用裝置;
7.在住宅區內不得有下列行為：__________
踐踏、佔用綠化地;
佔用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施而影響其正常使用功能;
亂拋垃圾、雜物;
影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;
(5)損壞、塗劃園林藝術雕塑;
(6)聚眾喧鬧;
(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;
(8)發出超過規定標準的噪音;
(9)排放有毒、有害物質;
(10)經營鍛造、鋸木、建築油漆、危險品、殯儀業以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業主正常生活秩序的行業;
(11)防礙他人合法使用公用設施及公共場所(地);
(12)法律、法規及市政府規定禁止的其它行為。
8.對本住宅區物業管理公司人員在出示工作證(牌)或有關證明後，在合理時間內(上午11：__________45-12：__________45，下午6：__________00-7：__________00)進入本住宅區任何樓宇內部及共公共部位進行檢查、維修、養護或檢查業主公約的有關條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業主應提供方便，不得拒絕或阻撓;
9.按規定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等;
10.業主應同時遵守下列城市管理法規、規定，並承諾接受管委會或物業理公司居此而進行的管理及處罰：__________
深圳經濟特區住宅區牧業管理條例及其實施細則;
深圳市公共衛生條例;
深圳市園林綠化管理條例;
深圳市環境噪聲管理暫行規定;
(5)深圳經濟特區房屋租賃管理條例;
(6)深圳市消防管理暫行規定;
(7)深圳市人民政府關於禁止在市區飼養家禽家畜的通告;
(8)深圳市人民政府關於禁止在特區內銷售燃放煙花爆竹的通告;
(9)深圳市住宅裝修管理規定;
(10)其他有關住宅區的業管理的法律、法規及政策規定。
11.業主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關物的法律關係時，告知對方並要求對方遵守住宅牧業管理規定和本業主公約中的有關規定條款。
四、業主應付的費用
1.業主應按月到和業管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：__________開發建設單位自行或委託物業管理公司管理期間，執行市物價主管部門和市住宅主管部門批准的收費標準;管委會成立後，由其根據本住宅區的實際情況制訂，並交業主大會通過後實施。管理服務費的用途：__________住宅區的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設施和公共場所(地)的管理、維修、養護。
2.業主應按月到物業管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：__________0.5元/平方米。由物業管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養護。
3.業主如進行室內裝修，則應在辦理申請手續時按有關規定繳納裝修押金，裝修完工後由物業管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。
4.業主如請物業管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、裝置進行維修、養護，則應支付有關費用。
5.業主使用本住宅區有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所(地)時，應按規定繳納費用。
五、違約責任
1.違反業主義務中第2、6、7款規定的，物業管理公司有權制止，並要求限期改正;逾期不改正的，可進行強制恢復，包括採用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權要求賠償。
2.業主進行室內裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規定》，按其中有關規定處理。
3.業主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金;無正當理由超過三個月不交的，物業管理公司採取停水，停電，停氣等催繳措施。
4.業主無理拒絕，阻撓物業管理公司對房屋本體公用設施和區內公共場所，公用設施的檢查、維修、養護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。
六、其它事項
1.本業主公約由前期物業管理單位如實填寫第一條"本住宅區情況"後印制，並在本住宅區入住率達到30%後組織已入住業主簽訂。
2.本業主公約已入住業主中持有過半數以上投票權的業主簽訂後生效。已生效的業主公約對本住宅區所有業主和非業主使用人具有約束力。
3.業主大會可以依支根據本住宅區的實際情況對本業主公約進行修改補充，並報市住宅主管部門和區住宅管理部門備案。修改補充條款自業主大會通過之日起生效，無須經業主重新簽訂。
修改補充條款不得與法律、法規和有關政策規定相牴觸，否則區住宅管理部門有權予以糾正或撤消。
4.本業主公約一式二份，業主和物業管理公司各執一份。
業主(簽章)：__________ 物業管理公司(蓋章)：__________
簽約時間：__________ 代表：__________
聯絡地址：__________
聯絡電話：__________
名下物業：__________住宅：__________ 棟 房
商業使用者 棟 房(店、鋪)
其它：__________
附：__________
住宅區業主管理委員會章程
第一章 總則
第一條 住宅區業主管委會(以下簡稱本管委會)是根據《經濟物區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)和《經濟特區住宅區物業管理條例實施細則》(以下簡稱住宅區細則)的有關規定成立的代表本住宅區全體業主合法權益的社會團體，經市政府社團登記部門貪汙核准登記後，取得社會團體法人資格。本管委會的一發合法權益受國家法律保護。
第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區住宅管理門的領導，執行國家，省，市有關物業管理的法律政策規定。
第三條 本管委會代表本住宅區全體業主的合法權益，以科學、發主、合法管理手段，保障住宅區物業的合理使和，維護信宅區的公共秩序，創造整潔、優美、安全舒適、文明的居住環境。
第二章 管委會的產生及職權
第四條 本管委會由本住宅區業主大會選舉起產生，向業主大會負責並報告作，接受業主大會和市、區住宅管理部門的監督。
第一屆管委會的產生：__________由區住宅管理部門會同開發建設單位或期委託物業管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業主大會選舉通過。
第五條 本管委會設委員 名，其中主任一名，副主任 名，執行祕書 名。執行祕書負責處理管委會日常事務。
管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產生。
管委會執行祕書由管委會聘任，如聘任非本住宅區業主提任執行祕書的，須由本人在本住宅區的直系親屬業主為其經濟擔保人。
管委會主任，執行祕書為專職或兼職。
第六條 本管委會委使下列職權：__________
1.按照有關規定召集和主持業主大會;
2.審議決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用;
3.採用公開招標或其他方式，聘請物業管理公司對住宅區進行牧業管理並與其簽訂委託管理合同;
4.審查物業管理公司上年對本住宅區的管理計劃完成情況及其費用決算報告;
5.審議物業管理公司制訂的對本住宅區的年度管理計劃，住宅區配套工程和重大的維修工程專案;
6.審查並決定住宅區物業管理服務費的收費標準;
7.監督物業管理公司對本住宅區的牧業管理工作;
8.執行業主大會通過的各項決議。
前款的第3、5、6項規定的事項，必須經業主大會批准。
第七條 本住宅區的公用設施專用基金、住宅維修基金和管理服務費的收支目，管委會應每三個月到少公佈一次，接受業主的監督。
第八條 下列人員經管委會決定產經業主大會批准後要獲得適當津貼;
1.管委會主任;
2.管委會執行祕書;
3.業主選舉的樓長;
4.管委會同意的其他人士。
第三章 管委會會議
第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認為有必要並書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。
第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關材料送達每們委員。員不能參加會議的，可以書面委託代表參加。
第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。
第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關部門，居民委員會，物業理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權。
第十三條 管委會會議決定問題，採取少數服從多數的原則。會議進行表決，每一委中央電視臺有一票表決權。委員可委託代表人行使表決權，但必須出具授權委託書，若表決中出現贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。
第十四條 管委會執行祕書必須作好每次開會的會議記錄，並由會議主持人署後存檔。
第四章 管委會委員
第十五條 本管委會委員由本住宅區業主大會在業主中選舉產生，委員人數單數。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關單位的人員以及承租人代表或本住宅區的非業主居民擔任管委會委員(以下簡稱聘請委員)，其名額不得超過最終委員總數的三分之一。聘請委員擔任管委會主任，應由為本住宅區業主的直系親屬作其經濟擔保人並經業主大會批准。
第十六條 本管委會委員則熱心公益事業。責任心強、有一定的組織能力和要的工作時間的成年人來擔任。
第十七條 本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。
第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過後，提交業主大會票決定。
第十九條 有下列情形的人士不得擔任管委會委員，已經擔任的須停任委員由下次業主大會追認：__________
1.已宣告破產;
2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責的能力;
3.未經管委會同意無故在管委會會議中連續缺席三次以上;
4.以業主身份當選為委員，但已不再是業主;
5.以書面形式向管委會提出辭呈;
6.有違法犯罪行為的;
7.業主大會已將其罷免的。
第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任後半個內將由其管理、儲存的本管委會的檔案、資料、帳簿以及屬於本管委會的任何財產(動產、不動產)移交給本管委會。
第二十一條 本管委會委員的權利：__________
1.選舉權，被選舉權和監督權;
2.對本管委會的建議和批評權;
3.參與本管委會有關事項的決策;
4.參加本管委會組織的有關活動，
第二十二條 本管委會委員的義務：__________
1.遵守本管委會章程;
2.執行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作;
3.積極參加本管委會組織的仁義和活動;
4.向本管委會的工作提供有關資料和建議。
第五章 管委會日常經費收支與只公用房
第二十三條 本管委會的經費來源是本住宅區的管理服務費。
第二十四條 本管委會的經費開支包括：__________業主大會和管委會會議;購置裝置編印資料。購買書刊資料;國內外交往;有關人員的津貼;日常辦公及其他專案的費用等。經費收支帳目(不包括現金)由執行祕書管理，每月臺票向管委會會議彙報，每年度向業主大會彙報。
第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設施專用基金購買的物業管理用房劃出。
第六章 附則
第二十六條 業主大會通過有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第二十七條 管委會的終止與解散：__________本管委會依照業主大會的決定或市社團記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。
第二十八條 本章程的解釋權屬管委會。
第二十九條 本章程與有關法規不符時，按有關法規執行。
第三十條 本章程經業主大會通過後生效。
附：__________住戶手冊
一、前言
二、簡介
三、物業管理
四、管理費用
五、裝置及服務
六、裝修管理
七、入住前期的特別服務
八、業主及使用者的其它責任
九、保安/安全
十、關於防盜門、窗安裝的有關辦法
十一、防火
十二、清潔
十三、衛生管理細則
十四、保險
十五、常用電話號碼
十六、結語
一、前言
為了便於業主/使用者進一步瞭解小區管理公約的內容及運作情況，管理公司編寫此住戶手冊，以供參考之用。小區住戶手冊根據管理公約而制定，其目的在於保證小區所有精度及使用者能有效地使用其購置之物業，而並非對業主及使用者加以約束。管理公司將竭誠為各業主使用者提供盡善盡美的管理服務。
二、小區簡介
小區佔地 公頃，總建築面積 平方米，綠化面積 平方米，綠化率為 .業管理公司以現代的意識、全方面的構思服務於業主，使業主在物業管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。
1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區的整體居住環境質量。
2.注意加強物業管理，保持住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好。
3.實行超前管理，參照新、香港的屋村式管理，使物業管理奠定良好的基礎，以優質高效的服務，得到廣大業主的認可。
4.物業管理有限公司小區管理處主要負責如下工作：__________
管理：__________具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。
保安：__________小區有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。
清潔：__________保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區內地段衛生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無汙印，垃圾清運採用塑料袋，以防垃圾清運時再汙染。
綠化：__________負責小區綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。
(5)車輛交通管理：__________對機動車輛進入小區加以限制，保持小區寧靜的氣氛。
(6)有償服務：__________代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛生，成立老年活動中心等生活服務系列。
(7)有償中介服務：__________代業主出租、出售小區住房。
(8)設立便民的小型超市、便民商店等。
三、物業管理
1.管理公司
根據管理公約的條文，__________物業管理有限公司已被委聘為小區之物業管理公司。
2.管理公司之代表權
管理公司有絕對的權力代表各業主及使用者就有關管理本小區之一般事務與政府公共事業機構和團體進行磋商及處理有關問題。
3.公共地方及設施管理
管理公司根據管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及裝置之保養、維修及管理。
4.管理職員
為提供完善之管理服務，管理公司僱有專業管理人員及專業維修承造商負責小區一切日常管理及維修事務。請各業主及使用者切勿要求任何管理公司職員作麼人性質服務，所有管理員工一律不準向業主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。
5.建議及投訴任何人士若對小區環境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。
6.小區管理處辦公時間
小區管理處辦公時間為上午9：__________00-12：__________00，下午13：__________30-17：__________30，在上述時以外，小區監控中心仍有值班職員為客戶服務。
管理公司電話(辦公時間)：__________
管理處電話(二十四小時服務)：__________
四、管理費用
1.管理費
管理費乃根據每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業諮詢費用、小區保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據日後實際支出需要而調整，調整前各業主將獲預先通知。
2.管理保證金及管理基金
各業主應於驗收其單位合格後，立即向管理公司支付數額相當於三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數額相當於三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發也通知，要求各業主增繳管理基金。各業主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。
3.繳付管理費
樓宇管理費於每月10日前繳付，管理公司為各使用者專責管理本小區，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據公約賦予的權力征收利息、催繳手續費用，甚至停止供應水，電及採取適當的法律行動追討。
付款時間：__________
星期一至星期五08：__________30-20：__________30
星期六、星期日及假期09：__________00-17：__________30
付款辦法：__________以支票或現金形式直接交往小區管理處。
4、管理費盈虧
小區之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業主須按比例交付不足之數目，如有盈餘，則將會撥入下年度帳目。各業主與使用者床相互協調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業業主為法定負責人，而不涉入業主與使用者之間之關係。
5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業主/租戶通知。各業主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關帳單副本作為參考。
6、業權轉讓如有更改或轉讓業權，原業主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業權轉讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續，轉讓予新業主名下。賣方業主自行安排向買方收回上述做主金及基金。
五、裝置及服務
1.電力
各單位都已安裝獨立電箱、電錶及充足的電燈及插座若發現陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進行。
2.供水
小區24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關妥。若因漏水而令小區的公眾地方，設施或其他單位業主蒙受損失，該單位的業主必須負責維修及賠償。
3.煤氣
小區24小時保障煤氣源供應。接駁供氣裝置的工作必須由合格(指定)的技工進行。系統若發生洩漏現象，須及時與管理處取得聯絡以免造成更大損失。
4.電話
小區已鋪設電話電纜直達各物業單位，使用者可向管理中心呂X接駁及安裝電話。
5.電梯服務
小區各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務。
6.公共天線
各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養承辦商安裝，而費用應由有關業主負擔。根據小區公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。
7.消防系統
小區的消防裝置含每層設定的消防栓，由管理員24小是值班，監察消防系統的運作。
六、裝修管理
1.政府法規、公約條文
使用者在室內進行任何工程，必須事前確定該項工程是否牴觸有關政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發生違反法規條文情況，使用者須將改變部分恢復原面貌，直至有關方面滿意方面的資料，業主可先向管理公司問詢。
2.使用者在單位內施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統，並須書面通知管理處，提交有關裝設計圖及向有關政府部門申請，待申請批准及繳納裝修按金及第三者保險後，方可開工。
3.裝修保證
裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，並由管理公司儲存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區物業或其他單位造成破壞、損耗、塗汙時作適當處理。工程完成後，經管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發還。
第三者保險--為減少在裝修時發生意外所導致損失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。
4.裝修規則
提供足夠之保護防禦設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對於桉X內裝置有任何損毀或因缺甜言蜜語防禦設施而導致破壞，包括裂痕、汙漬等，有關業主需賠償一切修繕費用。
裝修期間不得佔用小工內公共地方，為保障其他業主及其他使用者的利益，基有任何人士及物業本身各部分受到直接或間接損害，將由有關使用者負責及賠償。
儘量提供足夠防禦措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區內其他業主，使用者不要受到干擾和感覺不便。
施工現場必須備有緊急醫療藥品，必須有足夠防火裝置，如惡意火簡等，以備發生事故時緊急應用。
(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業主單位進行裝修工程。
(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建築裝修物品、工具或廢料等。
(7)不可在小區內之消防喉取水作調製混凝土、清洗地方或其他用途。
(8)裝修工人必須空著適當的衣服及不得赤足出入工作範圍，以防發生意外及有礙觀瞻。
(9)所有裝修工人在小區範圍內必須掛上管理公司發出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區範圍內或在物業範圍內進行工作。
(10)所有機器、工具、裝置、包裹或建築裝修材料等，若要搬離小區範，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經檢驗始可放行。
(11)裝修承造高須對其本身用具、裝置及建築材料等承擔保管責任，管公司概不負責任何損失或遺失。
(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。
5、物業外牆
所有使用者皆不得適拆、更改或干擾物業外牆及公共地方裝置，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或將其他物品裝置物業外牆上。發吸任何上述違章行為，業主/使用者將需承擔所修正工程及管公司額外工作負擔費用。
6、裝修承造商
各使用者所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住戶物業構成破環，有關使用者必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。
七、人往前期的特別服務
尊敬的業主：__________
歡迎您入住__________物業管理有限公司小區管理處負責及管理的小區，並對您給予公司的理解和支援表示感謝，在這裡您將充份享受到__________物業管理有限公司丫區管理處為您提供的完善、高效的服務。
為了便於您儘快、順利地進駐小區，管理處開辦了裝飾、搬家業務，如您需要，請儘快與我公司聯絡。
聯絡電話(裝飾)：__________
聯絡電話(搬家)：__________
八、業主及使用者的其他責任
1、物業用途限制
各使用者不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相牴觸的用途。
2、飼養寵物
住戶所飼養的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。
3、噪音氣味
為優質環境寧靜使用者切勿在其室內發出噪音或氣味，滋擾其他使用者。
4、公眾通道
必須優質所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護各業主/使用者自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時，應立刻通知接待中心。若發現其他使用者做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應主動舉報。
5、景觀物品
各使用者不得在任何公共地方進行洗滌、晾晒、熨燙衣物或其他物品。
6、神位
為保持環境清潔衛生，所有使用者禁止在門前或公共地方擺設神位及燃點香燭。
7、電梯服務
嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進行。
8、危險物
各業主不得在小區範圍內搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。
9、鐵閘/卷門
各使用者不得在其單位大門外或視窗裝置不符合管理處規定的不安全合格的鐵閘工窗花。
10、營業經商
除非得到管理公司書面批准確，所有使用者不得在小區物業的公共範圍內擺設任何麼用物品或進行各種形式的宣傳、經工業品、販賣活動，包括張貼、派發商品、樣品、宣傳品等等。各使用者及外來訪客亦不可在此範圍內向其他住戶進行派發物品、推銷或任何形式的磁擾。
11、法律糾紛
業主或使用者在小區物業範圍內，因自身問題而引發的法律糾紛及事故，必須自選承擔所有法律及經濟責任。管理公司基受牽連而須進行額外工作及開銷，亦將由相關物業業主/使用者承擔。
九、保安/安全
1、為保障安全，所有的小區居住的業主及其僱傭人員，均應辦理住客證。
2、大樓進出憑住房證，並於每晚23：__________00靜樓。
3、小區每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業主/使用者配合保安人員工以保障所有入住小區住戶的安全，並請注意以下幾點：__________
B對進入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：__________00以後的訪客保安人員應與住戶聯絡，得到允許後方可探訪。
J與監近使用者互相認識，保持聯絡，以便朋家能夠互相照應。
4、除保安員外，物業亦高有先進保安裝置以確保各業主及使用者安全。
5、住房保安
各使用者如需在其使用單位範圍內，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數目，值班時間及所恬單位名稱，並須保證這些專職人員不得空著制服在小區公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。
十、關於業主安裝防盜門、窗的有關辦法
為了保證業主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、並由管理處指定的安裝隊伍進行安裝，規格、樣式及顏色由管理處指定，業主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務請業主遵照執行。
附：__________防盜門、窗安裝申請書
業主姓名 樓室號
防盜門窗型號 顏色
交費：__________
業主簽名 管理處 安裝隊
十一、防火
1、防火措施
小區物業內部裝置有滅火裝置，使用者應熟悉各項裝置的位置及使用方法，使用者必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種裝置作其他用途。
2、防火知識
切勿令電線負荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風筒等，以免由於負荷過量而導致火警。。請遵照法例法定，切勿在單位內儲藏易爆易燃物品，最後離開單位前，檢查並保證菸頭已熄滅，並把全部還在開動的電器關閉。。易燃及危險性物品應放置在孩童無不觸及的地方。。請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門必須保持經常關閉。。如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器(包括電話、門鈴、電動玩具等)開關，小心開啟所有窗戶，門，讓空氣流通，然後離開現場及儘快通知管理處。
3、如遇火警時應採取的措施
保持鎮定
撥打電話119通知消防局
打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。
及時通知小區保安管理員或管理處，如時間許可，應通知監近使用者。
如遇到濃煙，應儘量貼近地面，並以溼毛巾覆蓋面部。
不要乘搭電梯，應用樓梯逃生。。儘快前往小區地面或空曠地方。
4、防火演習
管理人員將定期進行防火學習及試驗各項救火裝置。
十二、清潔
管理公司已僱有清潔工人負責保持公共地方清潔，但仍有賴全體使用者的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。
使用者內部的清潔、衛生、防蟲工作，應由使用者自行負責，或委託管理公司之指定承包商處理。
大樓住房應將其室內垃圾用塑料代包裝妥當，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內或小區的任何地方。
十三、衛生管理細則
為給業主創造出一個優雅、清靜的居住、休閒環境，管理公司物制定衛生管理規定，條例如下：__________
第一條：XX公司將組織大量人力、物力對公共場所、設施進行定期的清理、消毒、維護，發現問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環境。
第二條：XX公司將定期進行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。
第三條：__________請業主勿將廢物扔至樓下，應放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。
第四條：__________禁止在小區內隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。
第五條：__________禁止在小區建築上張貼裝修、標語、廣告等。
第六條：__________禁止在公共場所搭建違章建築。
第七條：__________禁止破壞公共設施，保護其清潔、完整。
第八條：__________禁止踐踏草坪、損害綠化設施。
第九條：__________業主裝修後的垃圾，請放在室內，由清潔員每日一次進行清理，禁止堆放在樓內或小區街道上。
十四、保險
管理公司已為小區的所有公共裝置購置保險，有關保險費將由管理費中預算支付。各使用者若認為有需要，可以自行為其單位的室內裝置購買保險。
各使用者不得做出與小區管理公約相違背的行為，或甚至導致物業保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發生，違約使用者需對因此而產生的所有開支及損失負。
十五、常用電話號碼
夜間值班定：____________________ 火警：__________119
派出所：____________________ 匪警：__________110
醫院：____________________ 急救：__________120
十六、結語
為使購買小區的所有業主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環境物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純為業主/住戶之利益著想，敬請各位合。
業主應將手冊有關條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協助。對各位的真誠合作謹致謝X。
物業管理公司
甲方：____________ (物業管理公司、受託方)
乙方：____________ (房屋出售單位、委託方)
甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《 市市區住宅區物業管理行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市______檔案規定將 新村住房共計______套______平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊)，現委託由甲方管理並按本合同第三條款規定向甲方支付委託管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房共用部位設施的完好和正常使用。
(二)託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人理。
三、託管費用
(一)根據市政府檔案關於"建立房屋共用部位設施維護基金"的規定，乙向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款 ________%,共計人民幣(大寫) ________元、￥ ________元，作為房屋委託管理費。乙方在本合同簽字後15天內，將上述款金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"帳戶，帳號 ，甲方保證專款專用，並接受乙審查。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上專案，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一併返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定：____________
備註：____________
(一)本合同在簽訂後到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。
(二)本合同有效期年月日至年月日止。
(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案(四)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：____________ (公章) 乙方：____________ (公章)
法人代表：____________ 法人代表：____________
經辦人：____________ 經辦人：____________
合同簽訂日期：____________ ________年 ________月 ________日
合同(B)適用於各類公房，與合同(A)不同的是：____________
1.房屋修繕第二款變為"乙方按市房產管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，託管房屋內自用部位正常零修(人為損壞除外)，上甲方負責。"
2.合同(B)中增加了"租金徵收及管理"部分。並規定標準執行。
(1)乙方公有房屋的租金，按常州市房產管理局核定的統一標準執行。
(2)租金由甲方負責徵收，其中租金收入 ________%返回乙方用於日常管，其餘 ________%留作甲方用於託管理房屋室內自用部位設施裝置的日常維修與管。
合同(C)是針對各類私房(優惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(A)相比僅變動：____________
1.房屋修繕第二款變為"託管房屋室內自用部位的正常零修，按(______)種方式進行：____________
(1)乙方自行修理。
(2)乙方委託甲方修理，費用由乙方承擔。
2.房屋管理部分增加一款"乙方上述房屋的所有權性質不變"
甲方(委託人)：__________ 住宅區業主管理委員會
乙方(受託人)：__________ 物業管理公司
為加強 住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：__________
一、招手管理範圍及內容
(一)甲方將位於 區 路的 住宅區範圍內的物業託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。
(二)管理事項包括：__________
1.房屋的使用、維修、養護;
2.區內公用設施、裝置及場所(地)[消防、電梯、機電裝置、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養護和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);
7.車輛行駛及停泊;
8.住宅區檔案管理;
9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
二、委託管理原則
以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。
三、委託管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任。
四、委託管理期限
委託管理期限為__________ ______年，自 ______年 ______月 ______日起至 ______年 ______月 ______日止。
五、雙方責任、權利、義務
1、依照住宅區條例和本合同規定將 住宅區委託乙方實行物業管理;
2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%) 平米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續;
4、給乙方提供管理用房 ______平方米(其中辦公用房 ______平方米，員工宿舍 ______平方米)，按微利房租金標準租用;
5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9、委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：__________包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;
10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;
11、政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方責任、權利、義務
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著商效、精幹的原則在本住宅區設定管理處;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔及有關資料;
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行《深圳住宅區物業管理標準》及市、區宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後 ______年內達到 標準。
(二)確保年完成各項收費指標 ______萬元，合理支出 ______萬元，方可提成所收取管理費的 ______%作為經營收入。
七、風險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣 ______元作為風險抵押金;
(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠乙方經濟損失;
(四)如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，應賠償甲方經濟損失。
八、獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘甲方按節餘額 ______%獎勵乙方。
(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方民幣 ______元(全國)、 ______元(省)、 ______元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;
(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成方限期改正，情節嚴重的處以人民幣 至 ______元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑑定結論為準)。
九、合同更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準;
(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於滿前六個月向對方提出書面意見;
(三)合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。
十、其他事項
(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具同等法律效力。
(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。
(五)
(六)
甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________
代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________
時間：__________ ______年 ______月 ______日
附：__________
住宅區業主公約
為加強住宅區各類物業管理，保障本住宅區物業的安全與合理使用，維護住宅區的公共秩序，創造良好的生活環境，同意簽訂本公約，並共同遵守。
一、本住宅區情況
1.地點 區 路;
2.總佔地面積：__________ ______平方米;
3.總建築面積：__________ ______平方米，其中：__________住宅 ______平方米，非住宅 ______平方米(商業用房 ______平方米，(商業用房 ______平方米，其他 ______平方米);
4.樓宇 棟 套;其中：__________高層樓宇 棟 套，多層樓宇 棟 套;
5.業主數量：__________ 個;
6.管委會財產：__________
(1)公用設施專用基金; ______元;
(2)物業管理用房 ______平方米，其中：__________管委會 ______平方米，物業管理公司 ______平方米;
(3)商業用房 ______平方米;
(4)其他;
7.公用設施及公共場所(地)狀況：__________
(1)道路：__________車行道 ______平方米;人行道 ______平方米;
(2)園林綠化地面積：__________ ______平方米;
(3)教育設施：__________中學 所，建築面積 ______平方米;國小 所，建築面積 ______平方米;幼兒園 所，建築面積 ______平方米;
(4)文體設施：__________文娛活動中心 個，建築面積 ______平方米;網球場 個，佔地面積 ______平方米;門球場 個，佔地面積 ______平方米;游泳池 個，建築面積 ______平方米;兒童遊樂場所 個，佔地面積 ______平方米;
其他：__________
a、
b、
c、
(5)路燈 盞;庭園燈 盞;其他為燈：__________
a、
b、
(6)汙水檢查井 個，排汙管 米;雨水檢查井 個雨水管 米;化糞池 座;明溝 米;暗溝 米;
(7)消防水泵頭介面 個;
(8)停車場 個，總佔地面積 ______平方米，車位 個;
(9)綜合樓 座，建設面積 ______平方米;
其中：__________
a、
b、
(10)肉菜市場 個，建築面積 ______平方米;
(11)郵電局(所) 個，建築面積 ______平方米;
(12)影劇院 座，建築面積 ______平方米;
(13)醫院 座，建築面積 ______平方米;
(14)其他：__________
以上所有公用設施和公共場所(地0有 、 、 項已工音樂會使用，有 、 、 項尚未竣工或交會使作，預計 ______年 ______月可交會使用。
8.其他事項：__________
(1) ;
(2) ;
(3) 。
二、業主大會召集和決定住宅區重大事項的方式
1.業主大會的召集：__________
(1)第一次業主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區住宅理部門會同開發建設單位或其委託的物業管理公司按法定程式和形式召集，先舉產生管委會。
A.由區住宅管理部門牽頭與開發建設單位或其委託的物業管理公司組成業主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關部門、單位的人員參加;
B.籌委會根據有關法規規定，在充分徵求業主的意見後提出管委會員候選人名單，並作發大會議程、資料準備等工作;
C.籌委會在業主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內容、方式程式及籌委會候選人名單街頭住宅區內公告.
D.籌委會主任按規定的程式主持業主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程;
E.第一屆籌委會產生後，經市政府社團登記部門核准登記成立，依法行使各項權利;
F.住宅所有有投票權的已入住業主，均應按籌委會公告要求，按時出席業主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任;
G.各業主明白如不出席業主大會並參加投票表閃，將由自己承擔由此而產生的一切後果。
(2)管委會成立後，負責召集此後的業主大會，並每個至少召開一次。
經持有10%以上抽標權的業主提議，管委會應於接到該項提議後十四天內就所指明的目的如開業主大會。
管委會應於如開業主大會七天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告。業主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。
2.業主大會必須有已入住業主中持有50%以上投票權的業主出席才能舉行如經已入住業主中持有50%以上投票權的業主決定，可以推遲召開業主大會。
3.業主大會的出席人數達到法定人數時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業主表決，以過半數通過。表決可採用書面投票或其他形式。如遇票數相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。
4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產權證書的非住宅房屋每證一票。
5.在業主大會上，業主應親自或筍代表投票。委託代表投票，必須於會議召開前一天或管委會主任批准的時間內，向管委會出具授權委託書，否則該項委託無效。授權委託書必須有業主簽字。如業主為法人，則須蓋該法人公章。
6.業主可以一棟或數棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業主大會，並行使業主的其他物業管理權利。
三、業主的權利、義務
(一)業主的權利
1.依法享有對自己所擁有物業的各項權利;
2.依法合理使用房屋體公用設施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防裝置等)和住宅區公用設施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、單車房等)的權利;
3.有權按有關規定在允許的範圍內進行室內裝修、維修和改造;
4.有權自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養護;
5.有機根據房屋的牆面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的善，建議物業管理公司及時組織維修養護，其費用從住宅維修基金中支出;
6.有權根據住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、自行車房(棚)等到住宅區公用設施及公共場所(地)的狀況，建議物業管理公司及時進行維修養護，其費用從管理服務費中支出;
7.有機要求物業管理公司對住宅區內種違章建築、違章裝修以及違反物烽管理規定的其他行為予以制止、糾正;
8.有權參加業主大會，並對住宅區的各項管理決策擁有表決權;
9.有權對本住宅區物業管理的有關事項管委會、和業管理公司提出質詢，並在三日內得到答覆;
10.有權要求管委會和物業管理公司按照市政府規定的期限定期公佈住宅物業管理收支帳目;
11.有權對住宅區的牧業管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物管理公司的違反事同或有在規定的行為進行干預、處罰;
12.有權對同其他業主就某一議題要求管委會如集業主大會;
13.有權就本住宅區的物業管理向市住宅主管部門和區住宅管理部門投拆提出意見與建議;
14.有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，要求物業管理公司代為維修養護，並按規定分攤維修費用。
(二)業主的義務
1.在使用、經營、轉讓其名下物業時，應遵守有關法律、法規和政策規定;
2.在使用住宅區物業時，應當遵守下列規定：__________
(1)未經市政府有關部門批准，不得改變房屋結構、外貌和用途;
(2)不得對房屋內外承重牆、樑、柱、樓板、陽臺、天台、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、佔;
(3)不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;
(4)不得利用房屋從事危害公共利益的活動;
(5)不得侵害他人的正當權益。
3.業主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規定》，並填寫裝修申請表，報物業管理公司審查批准後方可施工，接受物業管理公司管理、監督;
4.房屋室內部分以及供電、供水、供氣等分戶表後部分(往使用者方向)和表前至第一個閥門部分使用者負責維修養護;
5.凡房屋及附屬設施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規定應由業主單獨或聯合修繕的，業主應及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權物業管理公司修繕，其費用由業主承擔;
6.業主應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建築物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排汙、消防等公用裝置;
7.在住宅區內不得有下列行為：__________
(1)踐踏、佔用綠化地;
(2)佔用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施而影響其正常使用功能;
(3)亂拋垃圾、雜物;
(4)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;
(5)損壞、塗劃園林藝術雕塑;
(6)聚眾喧鬧;
(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;
(8)發出超過規定標準的噪音;
(9)排放有毒、有害物質;
(10)經營鍛造、鋸木、建築油漆、危險品、殯儀業以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業主正常生活秩序的行業;
(11)防礙他人合法使用公用設施及公共場所(地);
(12)法律、法規及市政府規定禁止的其它行為。
8.對本住宅區物業管理公司人員在出示工作證(牌)或有關證明後，在合理時間內(上午11：__________45-12：__________45，下午6：__________00-7：__________00)進入本住宅區任何樓宇內部及共公共部位進行檢查、維修、養護或檢查業主公約的有關條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業主應提供方便，不得拒絕或阻撓;
9.按規定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等;
10.業主應同時遵守下列城市管理法規、規定，並承諾接受管委會或物業理公司居此而進行的管理及處罰：__________
(1)深圳住宅區牧業管理條例及其實施細則;
(2)深圳市公共衛生條例;
(3)深圳市園林綠化管理條例;
(4)深圳市環境噪聲管理暫行規定;
(5)深圳房屋租賃管理條例;
(6)深圳市消防管理暫行規定;
(7)深圳市人民政府關於禁止在市區飼養家禽家畜的通告;
(8)深圳市人民政府關於禁止在特區內銷售燃放煙花爆竹的通告;
(9)深圳市住宅裝修管理規定;
(10)其他有關住宅區的業管理的法律、法規及政策規定。
11.業主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關物的法律關係時，告知對方並要求對方遵守住宅牧業管理規定和本業主公約中的有關規定條款。
四、業主應付的費用
1.業主應按月到和業管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：__________開發建設單位自行或委託物業管理公司管理期間，執行市物價主管部門和市住宅主管部門批准的收費標準;管委會成立後，由其根據本住宅區的實際情況制訂，並交業主大會通過後實施。管理服務費的用途：__________住宅區的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設施和公共場所(地)的管理、維修、養護。
2.業主應按月到物業管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：__________0.5元/平方米。由物業管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養護。
3.業主如進行室內裝修，則應在辦理申請手續時按有關規定繳納裝修押金，裝修完工後由物業管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。
4.業主如請物業管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、裝置進行維修、養護，則應支付有關費用。
5.業主使用本住宅區有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所(地)時，應按規定繳納費用。
五、違約責任
1.違反業主義務中第2、6、7款規定的，物業管理公司有權制止，並要求限期改正;逾期不改正的，可進行強制恢復，包括採用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權要求賠償。
2.業主進行室內裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規定》，按其中有關規定處理。
3.業主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金;無正當理由超過三個月不交的，物業管理公司採取停水，停電，停氣等催繳措施。
4.業主無理拒絕，阻撓物業管理公司對房屋本體公用設施和區內公共場所，公用設施的檢查、維修、養護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。
六、其它事項
1.本業主公約由前期物業管理單位如實填寫第一條"本住宅區情況"後印制，並在本住宅區入住率達到30%後組織已入住業主簽訂。
2.本業主公約已入住業主中持有過半數以上投票權的業主簽訂後生效。已生效的業主公約對本住宅區所有業主和非業主使用人具有約束力。
3.業主大會可以依支根據本住宅區的實際情況對本業主公約進行修改補充，並報市住宅主管部門和區住宅管理部門備案。修改補充條款自業主大會通過之日起生效，無須經業主重新簽訂。
修改補充條款不得與法律、法規和有關政策規定相牴觸，否則區住宅管理部門有權予以糾正或撤消。
4.本業主公約一式二份，業主和物業管理公司各執一份。
業主(簽章)：__________ 物業管理公司(蓋章)：__________
簽約時間：__________ 代表：__________
聯絡地址：__________
聯絡電話：__________
名下物業：__________住宅：__________ 棟 房
商業使用者 棟 房(店、鋪)
其它：__________
附：__________
住宅區業主管理委員會章程
第一章 總則
第一條 住宅區業主管委會(以下簡稱本管委會)是根據《經濟物區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)和《經濟特區住宅區物業管理條例實施細則》(以下簡稱住宅區細則)的有關規定成立的代表本住宅區全體業主合法權益的社會團體，經市政府社團登記部門貪汙核准登記後，取得社會團體法人資格。本管委會的一發合法權益受國家法律保護。
第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區住宅管理門的領導，執行國家，省，市有關物業管理的法律政策規定。
第三條 本管委會代表本住宅區全體業主的合法權益，以科學、發主、合法管理手段，保障住宅區物業的合理使和，維護信宅區的公共秩序，創造整潔、優美、安全舒適、文明的居住環境。
第二章 管委會的產生及職權
第四條 本管委會由本住宅區業主大會選舉起產生，向業主大會負責並報告作，接受業主大會和市、區住宅管理部門的監督。
第一屆管委會的產生：__________由區住宅管理部門會同開發建設單位或期委託物業管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業主大會選舉通過。
第五條 本管委會設委員 名，其中主任一名，副主任 名，執行祕書 名。執行祕書負責處理管委會日常事務。
管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產生。
管委會執行祕書由管委會聘任，如聘任非本住宅區業主提任執行祕書的，須由本人在本住宅區的直系親屬業主為其經濟擔保人。
管委會主任，執行祕書為專職或兼職。
第六條 本管委會委使下列職權：__________
1.按照有關規定召集和主持業主大會;
2.審議決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用;
3.採用公開招標或其他方式，聘請物業管理公司對住宅區進行牧業管理並與其簽訂委託管理合同;
4.審查物業管理公司上年對本住宅區的管理計劃完成情況及其費用決算報告;
5.審議物業管理公司制訂的對本住宅區的年度管理計劃，住宅區配套工程和重大的維修工程專案;
6.審查並決定住宅區物業管理服務費的收費標準;
7.監督物業管理公司對本住宅區的牧業管理工作;
8.執行業主大會通過的各項決議。
前款的第3、5、6項規定的事項，必須經業主大會批准。
第七條 本住宅區的公用設施專用基金、住宅維修基金和管理服務費的收支目，管委會應每三個月到少公佈一次，接受業主的監督。
第八條 下列人員經管委會決定產經業主大會批准後要獲得適當津貼;
1.管委會主任;
2.管委會執行祕書;
3.業主選舉的樓長;
4.管委會同意的其他人士。
第三章 管委會會議
第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認為有必要並書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。
第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關材料送達每們委員。員不能參加會議的，可以書面委託代表參加。
第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。
第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關部門，居民委員會，物業理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權。
第十三條 管委會會議決定問題，採取少數服從多數的原則。會議進行表決，每一委中央電視臺有一票表決權。委員可委託代表人行使表決權，但必須出具授權委託書，若表決中出現贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。
第十四條 管委會執行祕書必須作好每次開會的會議記錄，並由會議主持人署後存檔。
第四章 管委會委員
第十五條 本管委會委員由本住宅區業主大會在業主中選舉產生，委員人數單數。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關單位的人員以及承租人代表或本住宅區的非業主居民擔任管委會委員(以下簡稱聘請委員)，其名額不得超過最終委員總數的三分之一。聘請委員擔任管委會主任，應由為本住宅區業主的直系親屬作其經濟擔保人並經業主大會批准。
第十六條 本管委會委員則熱心公益事業。責任心強、有一定的組織能力和要的工作時間的成年人來擔任。
第十七條 本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。
第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過後，提交業主大會票決定。
第十九條 有下列情形的人士不得擔任管委會委員，已經擔任的須停任委員由下次業主大會追認：__________
1.已宣告破產;
2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責的能力;
3.未經管委會同意無故在管委會會議中連續缺席三次以上;
4.以業主身份當選為委員，但已不再是業主;
5.以書面形式向管委會提出辭呈;
6.有違法犯罪行為的;
7.業主大會已將其罷免的。
第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任後半個內將由其管理、儲存的本管委會的檔案、資料、帳簿以及屬於本管委會的任何財產(動產、不動產)移交給本管委會。
第二十一條 本管委會委員的權利：__________
1.選舉權，被選舉權和監督權;
2.對本管委會的建議和批評權;
3.參與本管委會有關事項的決策;
4.參加本管委會組織的有關活動，
第二十二條 本管委會委員的義務：__________
1.遵守本管委會章程;
2.執行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作;
3.積極參加本管委會組織的仁義和活動;
4.向本管委會的工作提供有關資料和建議。
第五章 管委會日常經費收支與只公用房
第二十三條 本管委會的經費來源是本住宅區的管理服務費。
第二十四條 本管委會的經費開支包括：__________業主大會和管委會會議;購置裝置編印資料。購買書刊資料;國內外交往;有關人員的津貼;日常辦公及其他專案的費用等。經費收支帳目(不包括現金)由執行祕書管理，每月臺票向管委會會議彙報，每年度向業主大會彙報。
第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設施專用基金購買的物業管理用房劃出。
第六章 附則
第二十六條 業主大會通過有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第二十七條 管委會的終止與解散：__________本管委會依照業主大會的決定或市社團記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。
第二十八條 本章程的解釋權屬管委會。
第二十九條 本章程與有關法規不符時，按有關法規執行。
第三十條 本章程經業主大會通過後生效。
附：__________住戶手冊
一、前言
二、簡介
三、物業管理
四、管理費用
五、裝置及服務
六、裝修管理
七、入住前期的特別服務
八、業主及使用者的其它責任
九、保安/安全
十、關於防盜門、窗安裝的有關辦法
十一、防火
十二、清潔
十三、衛生管理細則
十四、保險
十五、常用電話號碼
十六、結語
一、前言
為了便於業主/使用者進一步瞭解小區管理公約的內容及運作情況，管理公司編寫此住戶手冊，以供參考之用。小區住戶手冊根據管理公約而制定，其目的在於保證小區所有精度及使用者能有效地使用其購置之物業，而並非對業主及使用者加以約束。管理公司將竭誠為各業主使用者提供盡善盡美的管理服務。
二、小區簡介
小區佔地 公頃，總建築面積 ______平方米，綠化面積 ______平方米，綠化率為__________ .業管理公司以現代的意識、全方面的構思服務於業主，使業主在物業管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。
1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區的整體居住環境質量。
2.注意加強物業管理，保持住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好。
3.實行超前管理，參照新、香港的屋村式管理，使物業管理奠定良好的基礎，以優質高效的服務，得到廣大業主的認可。
4.物業管理有限公司小區管理處主要負責如下工作：__________
(1)管理：__________具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。
(2)保安：__________小區有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。
(3)清潔：__________保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區內地段衛生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無汙印，垃圾清運採用塑料袋，以防垃圾清運時再汙染。
(4)綠化：__________負責小區綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。
(5)車輛交通管理：__________對機動車輛進入小區加以限制，保持小區寧靜的氣氛。
(6)有償服務：__________代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛生，成立老年活動中心等生活服務系列。
(7)有償中介服務：__________代業主出租、出售小區住房。
(8)設立便民的小型超市、便民商店等。
三、物業管理
1.管理公司
根據管理公約的條文，________物業管理有限公司已被委聘為小區之物業管理公司。
2.管理公司之代表權
管理公司有絕對的權力代表各業主及使用者就有關管理本小區之一般事務與政府公共事業機構和團體進行磋商及處理有關問題。
3.公共地方及設施管理
管理公司根據管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及裝置之保養、維修及管理。
4.管理職員
為提供完善之管理服務，管理公司僱有專業管理人員及專業維修承造商負責小區一切日常管理及維修事務。請各業主及使用者切勿要求任何管理公司職員作麼人性質服務，所有管理員工一律不準向業主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。
5.建議及投訴任何人士若對小區環境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。
6.小區管理處辦公時間
小區管理處辦公時間為上午9：__________00-12：__________00，下午13：__________30-17：__________30，在上述時以外，小區監控中心仍有值班職員為客戶服務。
管理公司電話(辦公時間)：__________
管理處電話(二十四小時服務)：__________
四、管理費用
1.管理費
管理費乃根據每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業諮詢費用、小區保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據日後實際支出需要而調整，調整前各業主將獲預先通知。
2.管理保證金及管理基金
各業主應於驗收其單位合格後，立即向管理公司支付數額相當於三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數額相當於三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發也通知，要求各業主增繳管理基金。各業主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。
3.繳付管理費
樓宇管理費於每月10日前繳付，管理公司為各使用者專責管理本小區，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據公約賦予的權力征收利息、催繳手續費用，甚至停止供應水，電及採取適當的法律行動追討。
付款時間：__________
星期一至星期五08：__________30-20：__________30
星期六、星期日及假期09：__________00-17：__________30
付款辦法：__________以支票或現金形式直接交往小區管理處。
4、管理費盈虧
小區之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業主須按比例交付不足之數目，如有盈餘，則將會撥入下年度帳目。各業主與使用者床相互協調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業業主為法定負責人，而不涉入業主與使用者之間之關係。
5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業主/租戶通知。各業主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關帳單副本作為參考。
6、業權轉讓如有更改或轉讓業權，原業主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業權轉讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續，轉讓予新業主名下。賣方業主自行安排向買方收回上述做主金及基金。
五、裝置及服務
1.電力
各單位都已安裝獨立電箱、電錶及充足的電燈及插座若發現陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進行。
2.供水
小區24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關妥。若因漏水而令小區的公眾地方，設施或其他單位業主蒙受損失，該單位的業主必須負責維修及賠償。
3.煤氣
小區24小時保障煤氣源供應。接駁供氣裝置的工作必須由合格(指定)的技工進行。系統若發生洩漏現象，須及時與管理處取得聯絡以免造成更大損失。
4.電話
小區已鋪設電話電纜直達各物業單位，使用者可向管理中心呂X接駁及安裝電話。
5.電梯服務
小區各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務。
6.公共天線
各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養承辦商安裝，而費用應由有關業主負擔。根據小區公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。
7.消防系統
小區的消防裝置含每層設定的消防栓，由管理員24小是值班，監察消防系統的運作。
六、裝修管理
1.政府法規、公約條文
使用者在室內進行任何工程，必須事前確定該項工程是否牴觸有關政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發生違反法規條文情況，使用者須將改變部分恢復原面貌，直至有關方面滿意方面的資料，業主可先向管理公司問詢。
2.使用者在單位內施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統，並須書面通知管理處，提交有關裝設計圖及向有關政府部門申請，待申請批准及繳納裝修按金及第三者保險後，方可開工。
3.裝修保證
(1)裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，並由管理公司儲存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區物業或其他單位造成破壞、損耗、塗汙時作適當處理。工程完成後，經管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發還。
(2)第三者保險--為減少在裝修時發生意外所導致損失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。
4.裝修規則
(1)提供足夠之保護防禦設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對於桉X內裝置有任何損毀或因缺甜言蜜語防禦設施而導致破壞，包括裂痕、汙漬等，有關業主需賠償一切修繕費用。
(2)裝修期間不得佔用小工內公共地方，為保障其他業主及其他使用者的利益，基有任何人士及物業本身各部分受到直接或間接損害，將由有關使用者負責及賠償。
(3)儘量提供足夠防禦措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區內其他業主，使用者不要受到干擾和感覺不便。
(4)施工現場必須備有緊急醫療藥品，必須有足夠防火裝置，如惡意火簡等，以備發生事故時緊急應用。
(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業主單位進行裝修工程。
(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建築裝修物品、工具或廢料等。
(7)不可在小區內之消防喉取水作調製混凝土、清洗地方或其他用途。
(8)裝修工人必須空著適當的衣服及不得赤足出入工作範圍，以防發生意外及有礙觀瞻。
(9)所有裝修工人在小區範圍內必須掛上管理公司發出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區範圍內或在物業範圍內進行工作。
(10)所有機器、工具、裝置、包裹或建築裝修材料等，若要搬離小區範，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經檢驗始可放行。
(11)裝修承造高須對其本身用具、裝置及建築材料等承擔保管責任，管公司概不負責任何損失或遺失。
(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。
5、物業外牆
所有使用者皆不得適拆、更改或干擾物業外牆及公共地方裝置，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或將其他物品裝置物業外牆上。發吸任何上述違章行為，業主/使用者將需承擔所修正工程及管公司額外工作負擔費用。
6、裝修承造商
各使用者所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住戶物業構成破環，有關使用者必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。
七、人往前期的特別服務
尊敬的業主：__________
歡迎您入住________物業管理有限公司小區管理處負責及管理的小區，並對您給予公司的理解和支援表示感謝，在這裡您將充份享受到________物業管理有限公司丫區管理處為您提供的完善、高效的服務。
為了便於您儘快、順利地進駐小區，管理處開辦了裝飾、搬家業務，如您需要，請儘快與我公司聯絡。
聯絡電話(裝飾)：__________
聯絡電話(搬家)：__________
八、業主及使用者的其他責任
1、物業用途限制
各使用者不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相牴觸的用途。
2、飼養寵物
住戶所飼養的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。
3、噪音氣味
為優質環境寧靜使用者切勿在其室內發出噪音或氣味，滋擾其他使用者。
4、公眾通道
必須優質所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護各業主/使用者自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時，應立刻通知接待中心。若發現其他使用者做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應主動舉報。
5、景觀物品
各使用者不得在任何公共地方進行洗滌、晾晒、熨燙衣物或其他物品。
6、神位
為保持環境清潔衛生，所有使用者禁止在門前或公共地方擺設神位及燃點香燭。
7、電梯服務
嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進行。
8、危險物
各業主不得在小區範圍內搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。
9、鐵閘/卷門
各使用者不得在其單位大門外或視窗裝置不符合管理處規定的不安全合格的鐵閘工窗花。
10、營業經商
除非得到管理公司書面批准確，所有使用者不得在小區物業的公共範圍內擺設任何麼用物品或進行各種形式的宣傳、經工業品、販賣活動，包括張貼、派發商品、樣品、宣傳品等等。各使用者及外來訪客亦不可在此範圍內向其他住戶進行派發物品、推銷或任何形式的磁擾。
11、法律糾紛
業主或使用者在小區物業範圍內，因自身問題而引發的法律糾紛及事故，必須自選承擔所有法律及經濟責任。管理公司基受牽連而須進行額外工作及開銷，亦將由相關物業業主/使用者承擔。
九、保安/安全
1、為保障安全，所有的小區居住的業主及其僱傭人員，均應辦理住客證。
2、大樓進出憑住房證，並於每晚23：__________00靜樓。
3、小區每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業主/使用者配合保安人員工以保障所有入住小區住戶的安全，並請注意以下幾點：__________
B對進入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：__________00以後的訪客保安人員應與住戶聯絡，得到允許後方可探訪。
J與監近使用者互相認識，保持聯絡，以便朋家能夠互相照應。
4、除保安員外，物業亦高有先進保安裝置以確保各業主及使用者安全。
5、住房保安
各使用者如需在其使用單位範圍內，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數目，值班時間及所恬單位名稱，並須保證這些專職人員不得空著制服在小區公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。
十、關於業主安裝防盜門、窗的有關辦法
為了保證業主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、並由管理處指定的安裝隊伍進行安裝，規格、樣式及顏色由管理處指定，業主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務請業主遵照執行。
附：__________防盜門、窗安裝申請書
業主姓名 樓室號
防盜門窗型號 顏色
交費：__________
業主簽名 管理處 安裝隊
十一、防火
1、防火措施
小區物業內部裝置有滅火裝置，使用者應熟悉各項裝置的位置及使用方法，使用者必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種裝置作其他用途。
2、防火知識
切勿令電線負荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風筒等，以免由於負荷過量而導致火警。。請遵照法例法定，切勿在單位內儲藏易爆易燃物品，最後離開單位前，檢查並保證菸頭已熄滅，並把全部還在開動的電器關閉。。易燃及危險性物品應放置在孩童無不觸及的地方。。請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門必須保持經常關閉。。如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器(包括電話、門鈴、電動玩具等)開關，小心開啟所有窗戶，門，讓空氣流通，然後離開現場及儘快通知管理處。
3、如遇火警時應採取的措施
保持鎮定
撥打電話119通知消防局
打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。
及時通知小區保安管理員或管理處，如時間許可，應通知監近使用者。
如遇到濃煙，應儘量貼近地面，並以溼毛巾覆蓋面部。
不要乘搭電梯，應用樓梯逃生。。儘快前往小區地面或空曠地方。
4、防火演習
管理人員將定期進行防火學習及試驗各項救火裝置。
十二、清潔
管理公司已僱有清潔工人負責保持公共地方清潔，但仍有賴全體使用者的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。
使用者內部的清潔、衛生、防蟲工作，應由使用者自行負責，或委託管理公司之指定承包商處理。
大樓住房應將其室內垃圾用塑料代包裝妥當，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內或小區的任何地方。
十三、衛生管理細則
為給業主創造出一個優雅、清靜的居住、休閒環境，管理公司物制定衛生管理規定，條例如下：__________
第一條：XX公司將組織大量人力、物力對公共場所、設施進行定期的清理、消毒、維護，發現問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環境。
第二條：XX公司將定期進行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。
第三條：__________請業主勿將廢物扔至樓下，應放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。
第四條：__________禁止在小區內隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。
第五條：__________禁止在小區建築上張貼裝修、標語、廣告等。
第六條：__________禁止在公共場所搭建違章建築。
第七條：__________禁止破壞公共設施，保護其清潔、完整。
第八條：__________禁止踐踏草坪、損害綠化設施。
第九條：__________業主裝修後的垃圾，請放在室內，由清潔員每日一次進行清理，禁止堆放在樓內或小區街道上。
十四、保險
管理公司已為小區的所有公共裝置購置保險，有關保險費將由管理費中預算支付。各使用者若認為有需要，可以自行為其單位的室內裝置購買保險。
各使用者不得做出與小區管理公約相違背的行為，或甚至導致物業保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發生，違約使用者需對因此而產生的所有開支及損失負。
十五、常用電話號碼
夜間值班定：__________________ 火警：__________119
派出所：__________________ 匪警：__________110
醫院：__________________ 急救：__________120
十六、結語
為使購買小區的所有業主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環境物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純為業主/住戶之利益著想，敬請各位合。
業主應將手冊有關條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協助。對各位的真誠合作謹致謝X。
並祝各位喬X之喜，安X愉快。
物業管理公司
甲方：
乙方：
為明確雙方權利義務，保護雙方合法權益，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等相關法律法規，本著平等、自願、公平、誠實信用、公序良俗的原則，經協商一致，簽訂本合同。
一、物業概況
物業型別：辦公樓，位置：__________。淨用地面積：_____m2，總建築面積：_____m2。竣工日期_____年_____月_____日，交付使用日期_____年_____月_____日。
二、服務內容與質量標準
參照級物業服務標準(20__年，中國物業管理協會印發)，乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。
(一)共用部位、共用設施裝置服務管理。共用部位，如門廳、樓梯間、走廊通道、衛生間等上下左右前後等。配套設施裝置，如自來水供水系統、汙水管，配電裝置、照明燈具，樓內消防設施裝置等。規劃紅線內屬物業管理服務範圍的市政公用設施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。
(二)衛生保潔服務管理。共用部位、共用設施裝置無蛛網浮塵。定期消毒，四害消殺工作到位。共用部位無亂塗、亂貼、亂畫、亂堆放現象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內環境整潔。
(三)安全防範服務管理。24小時專人值守，人員、車輛出入管理嚴格、適度，值班記錄完備並儲存至本合同解除或終止。院內車輛停放管理。
(四)物業管理區域綠化養護。花草、樹木等綠化植物修剪養護及時到位。
三、合同期限
本合同期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
四、物業服務費
物業服務費採取包乾制收費形式，最高標準(含稅)是_____元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個月的物業服務費。
五、雙方的權利義務
(一)甲方的權利義務。
1、甲方以業主委員會身份，維護物業使用人(辦公單位、部門)的合法權益，接受他們的合理建議、意見，及時向乙方及相關公共事業部門反映，協調解決問題並適時反饋。
2、監督、檢查、考核乙方履行本合同，依據對乙方違約考核情況，適度扣減乙方的物業服務費。
3、積極協助、支援、配合乙方開展工作。
4、按照本合同約定交納物業服務費。
(二)乙方的權利義務。
1、按照本合同約定收取物業服務費。
2、對物業使用人違反《管理規約》的行為進行勸阻、制止、報告。
3、注重服務的及時性、有效性，按照本合同約定滿足物業使用人需求。
4、定期徵求物業使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，並及時回訪。
六、違約責任
甲方違反本合同約定，依法承擔相應的違約責任。
乙方違反本合同約定，造成物業使用人較大經濟損失，或物業使用人向物業管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的(含上述合計)，甲方可適量扣減乙方的物業服務費。
七、其他事項
1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。
2、甲方為乙方提供物業管理用房。
3、合同期滿，經雙方協商可以續簽或變更。一方打算解除本合同時，一般應至少提前天告知另一方。根據城市開發建設要求，可以隨時解除本合同。解除本合同時，應當結清物業服務費。
4、因本合同產生的爭議，由東營仲裁委員會仲裁。
5、本合同一式份，甲方份，乙方份。
附：移交資料清單(竣工總平面圖、單體建築、結構、裝置竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線佈線圖;設施裝置安裝、使用和維護保養等技術資料;物業質量保修文件和物業使用說明檔案;相關專業部門驗收資料;房屋及配套設施的產權清單;供水、供暖的試壓報告;實測面積報告;物業服務所需要的其他資料)
甲方(公章)：
地址：
法定代表人：
委託代理人：
聯絡電話：
_____年_____月_____日
乙方(公章)：
地址：
法定代表人：
委託代理人：
聯絡電話：
_____年_____月_____日
被委託方：________物業管理有限公司(以下簡稱甲方)
委託方：________(以下簡稱乙方)
搞好廠房的物業管理，________物業管理有限公司與進駐企業________(以下簡稱乙方)經友好協商，甲、乙雙方簽訂如下協議，以茲共同遵守。
一、甲方負責大樓進駐企業的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛，環衛清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協助，提供便利條件。
二、乙方提出的供水、供電要求：
1、用電類別： ; 用水容量：
用電容量： ; 用 表直供：
用甲方配電房 櫃直供。
2、 每月水費、排汙費按____市規定工業用水、排汙費的收費標準計取;
電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元度;每月初3號抄表，7號收費。
3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。
4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經發現超負荷用電，除按有關規定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。
5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的使用者提供水、電，也不得在內部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電裝置損壞，或因其他原因影響他人生產或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。
三、計量辦法：
1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，並分攤部分公用電費用;
如中小企業合用一個電錶、水錶時，則按電錶、水錶的實用數進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。
2、根據市供電局有關規定，實行基本電價 元A.月，基本水價以自來水公司規定底價，作為該戶的起動價。
3、乙方接到甲方《繳費通知》後，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內向甲方提出諮詢、核對，逾期被視為認可。
4、甲方向乙方發出《繳費通知》(含本協議第七條規定的收費專案和租房合同所規定的專案)後____日內(遇節、假日順延)應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月____日前仍不結清欠款的，則停止水、電供給。
四、物件設施管理：
1、甲方有償提供給乙方的物件、裝置、設施(如門窗、配電櫃、廁所、空調、電梯)應完好無損。
2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以550元罰款。
3、甲、乙雙方都要加強治安保衛工作，甲方負責門衛治安，乙方負責內部保安工作。甲、乙雙方要互相支援，密切配合。
五、電梯使用管理：
1、甲方提供正常執行客貨梯，其維修、大修、保養費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。
2、原則上由甲方指派專業人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，並且負責保養電梯、打掃電梯內衛生。
3、若電梯出現故障時，應及時通知甲方物業管理部門派專業人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。
4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。
六、收費專案及金額：
1、電梯使用費：0.1元平方米月，使用電費由企業共同承擔。
2、物業管理費用：3元平方米月(含市政設施、公用維修、環衛、公共衛生、綠化及治安等費用)。
七、其他：
1、本協議系甲、乙雙方所籤孵化場地租賃合同之附件，與該合同具同等效力。
2、本協議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協議書經雙方簽章後與本協議具同等效力。
3、本協議經雙方簽章後生效。
4、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方： 乙方：
甲方代表：
____日期
甲方(委託方)：_________________________________
通訊地址：_____________________________________
郵編：_______________
電話：____________________________________
傳真：_______________
聯絡電話：___________________________________
電話：_______________
乙方(受委託方)：_______________________________
通訊地址：_____________________________________
郵編：_______________
電話：_____________________________________
傳真：_______________
聯絡人：___________________________
電話：_______________
甲乙雙方經充分協商，就甲方將自有產權、位於進賢縣勝利中路39號______層______號房、建築面積共__________㎡的物業，作為帝亞·世豪商業中心的組成部分委託乙方對該物業進行統一經營管理，達成一致意見並簽定本合同。
一、委託前提
1、甲方必須是帝亞·世豪商業中心(下稱"世豪商業中心")某一商鋪的產權擁有人。
2、甲方簽署本合同時，必須親自到場，如不能前往，受委託人必須持有甲方的授權委託書、身份證明及相關資料。在委託期內，甲方不得自行將商鋪委託乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經營。如甲方私下利用業主權益或以世豪商業中心名義作經營業務，均屬違反合同行為，甲方將承擔由此而產生的全部法律責任。
3、雙方在簽署本合同前，均已履行審慎義務，對合同風險充分防範。
二、產權管理
1、甲方對所購物業擁有自主產權，也擁有將該產權抵押、轉讓、贈送、繼承等合法權益，並不因委託乙方經營管理該物業而改變。
2、甲方產權所有的物業有關保險事宜由各產權人自行辦理並承擔費用。
3、甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間，如發生變賣、轉讓、贈送、繼承等導致產權變更的法律事件時，除按照政府指定部門程式辦理相關手續外，還應書面通知乙方辦理變動手續，有關變動不得違反下列原則：
3. 1.保證該物業的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續履行原業主所簽定的委託合同中所規定的權利和義務至原合同期滿。
3.2.保證該物業的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產權變更前，承擔原業主與世豪商業中心的帳務和債務。上述保證原則須以甲方及物業買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認之檔案，交乙方備案後方可辦理產權變動後之各項委託事務。
4、甲方在發生產權變更之法律事件而不向乙方申報，或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認變更產權之檔案，以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認上述事項之檔案，乙方有權拒絕接受其變更、請求。
三、委託內容
1、乙方全權代表甲方將其物業用於商業出租經營，乙方以固定回報方式向甲方支付委託經營利潤。
2、在委託乙方經營期間，甲方明白為配合經營需要，其自有物業的使用權會受到有別於一般住宅商品房的一定程度的限制與制約，具體規定見本合同的相關條款。
3、甲方委託乙方經營其物業後，乙方將代表甲方就世豪商業中心經營方式、策略、價格、物業保養維護等方面作出決定或調整。基於受託許可權，在法律政策框架內，乙方旨在維護大部分業主共同利益任何作為或
不作為行為，均視為事前已徵得甲方授權與同意而無須再另行授權。
4、乙方在除第一年，第二年外，第三、四、五年的每年年底組織召開業主大會，並向業主支付其應得的固定回報。
四、委託期限
甲方委託乙方經營管理物業的期限從20__年__月__日起至20__年__月__日止，為期五年。
五、業主權益
1、.固定回報利潤
甲方採用本合同委託乙方經營管理其物業，在委託期限內乙方按甲方物業購置價10%/年比例，作為對甲方的固定回報利潤。
2、支付回報方式
2. 1委託期內第一年，第二年的固定回報在業主購買物業支付部分首期款並簽署商品房買賣合同後給予支付，抵消相應首付款。
2. 2第三年、第四年、第五年的固定回報均在該年年底召開業主大會並予以發放。
六、甲方的權利與義務
1、每年享有本合同委託方案條款所規定的固定回報利潤分配;
2、在委託期間內，甲方保證不因自己物業的抵押、轉讓、繼受而影響委託合同的執行和世豪商業中心的經營;
3、若甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間發生抵押、查封等法律後果，均由甲方自負。
4、在委託期間內，甲方除利潤分配權益外，其他有關世豪商業中心經營、物業維護管理之決策與執行等均由乙方全權進行，甲方不得作任何干涉;
5、甲方因獲得收益而發生的政府稅項費用由甲方自行承擔;
6、甲方應服從乙方或乙方所委託的物業管理公司的管理與收費;
7、甲方可採用書面形式向甲方提出經營建議，但沒有決策權;
8、甲方應當恪守並認真履行合同及各項管理規定，如有違反，乙方有權單方面終止執行本合同，並承擔乙方經濟損失，終止執行期間因甲方物業的存在而發生的有關費用仍須由甲方承擔。
七、乙方的權利與義務
1、負責對帝亞·世豪商業中心進行經營管理及物業管理，或委託物業管理公司對帝亞·世豪商業中心進行經營管理和物業管理，擁有世豪商業中心內外的一切空間利用權，如做廣告、掛牌等;
2、負責監督物業管理公司的工作;
3、協調各業主與物業管理公司的關係;
4、負責利潤分配方式的制定與實施;
5、保證世豪商業中心各項經營均符合國家有關規定，倘因此產生的法律責任概由乙方承擔;
6、認真遵守履行合同各項權利與義務、如乙方單方面違約，甲方有權追究法律責任。
八、合同的變更、解除與終止
1、雙方在執行本合同過程中，如需對本合同條文作出修改或變更，一方必須先將修改或變更意見書面通知對方，共同協商後方可作出變更。
2、執行本合同過程中，如受不可抗力因素導致物業無法正常使用，雙方可解除本合同。
3、任何一方蓄意違反合同，並經對方提出後仍不予改正的，對方可終止執行本合同，並有權對由此而拖欠的費用及造成的相關損失提出追討和索賠。
4、如雙方合作中發生原則性爭議，應儘量協商解決;無法達成協商意見，可向物業所在地的人民法院提出訴訟解決。
5、乙方在本合同執行期間，如發生法人變動、重大經營變動、企業轉讓或兼併等情況，必須以書面通知送達甲方，並轉達新的法定權益人是否繼續按本合同規定執行至合同期滿，或提出新的託管方案。
九、合同文字
本合同一式二份，經甲乙雙方簽字後生效。甲、乙雙方各執一份，均具同等法律效力。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方：(物業管理公司、受託方)
乙方：(房屋出售單位、委託方) 甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、 房屋管理
(一) 乙方根據市____檔案規定將____新村住房共計____套____平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊)，現委託由甲方管理並按本合同第三條款規定向甲方支付委託管理費。
(二) 上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。
二、 房屋修繕
(一) 甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二) 託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。
三、 託管費用
(一) 根據市政府檔案關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款____%共計人民幣(大寫)____元、y____元，作為房屋委託管理費。乙方在本合同簽字後15天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”帳戶，帳號________，甲方保證專款專用，並接受乙審查。
(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上專案，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
(三) 甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。
四、 其它
(一) 為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一併返回)
(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三) 其它約定：
備註：
(一)本合同在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
(二)本合同有效期 年 月 日至年 月 日止。
(三) 本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。
(四) 本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。
甲方：(公章) 乙方：(公章)
法人代表： 法人代表：
經辦人： 經辦人：
合同簽訂日期： 年 月 日
委託方(以下簡稱甲方)：
受託方(以下簡稱乙方)：
平頂山市安仁物業管理有限公司根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將平頂山市絹紡廠家屬區衛生保潔委託於乙方實行物業管理，訂立本合同：
一、總則：乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人及物業企業均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置：平頂山市體育路中興路中段，居住人口1700戶左右。
二、委託管理服務的內容及標準：
1、按幢設定垃圾桶，生活垃圾每天清運一次。
2、住宅區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每週擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區內主要道路積水、積雪。
3、區內公共雨、汙水井每半年檢查1次，並視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。
三、委託管理形式
委託管理形式為全權委託，統一管理服務，獨立經營。
四、物業管理服務費用支付方式：
財政撥款，轉賬支票，支付金額：
五、委託管理期限
為 年 月 日起至 年 月 日止。
六、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
簽訂地點：_______
第一條、本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
受委託方(以下簡稱乙方)：
第二條、物業基本情況
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將所屬物業管理委託給乙方管理。
甲乙雙方簽訂合同後，乙方獨立履行《公司法》所賦予的責任，自主經營、自負盈虧，不承擔合同簽訂前甲方的債權債務。
物業名稱：
物業型別：
坐落位臵：
建築面積：
第三條、服務內容與質量
(一)在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理
2、物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、汙水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車輛行駛、停放管理;
6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
(二)乙方提供的物業服務執行《保定市物業服務等級標準》為四級。
(三)單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第四條、雙方權利義務
甲方權利義務
1、乙方接手後，甲乙雙方共同負責已售房屋的交房工作及辦理相關的領房手續。
2、_______小區_______樓六部電梯於20__年2月1日保修期已過，需由甲方重新簽訂維保合同，日期為20__年2月1日至__年1月31日。每部電梯維保費用為肆仟元，六部電梯合計維保費用貳萬肆仟元整。維保費用由甲乙雙方共同承擔(甲乙雙方各承擔一半)。
3、檢查監督乙方管理工作的執行情況。甲方派專人檢查。
4、委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求。
5、在乙方進行管理前遺留的房屋質量、設施裝置質量問題，甲方負責返修或委託乙方返修，承擔全部費用。
6、提供規定的管理用房(產權屬甲方)。
7、提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料。
8、將屬於甲方的`民用、商用及所有物業全權委託乙方進行統一管理，以便利於社群的整體建設，並按比例向乙方支付服務費(服務費比例根據責任輕重、收益大小雙方議定)。
9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題，可以要求乙方協助。
10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。
11、業主委員會成立後，經甲方同意，不再收取乙方承包費。同時，甲方不再受理盛世華庭小區的一切事宜。
12、三年承包期滿後，甲方返還乙方保證金叄拾萬元(但必須在成立業主委員會後生效)。
乙方權利義務
1、協助甲方處理、協調遺留問題，並積極開展相應工作。
2、乙方在於甲方簽定承包合同後5日內向甲方繳納保證金30萬元整。
乙方從20__年2月15日向甲方上繳承包費(20__年2月15日至__年2月14日的費用);乙方從20__年2月15日向甲方上繳承包費(20__年2月15日至20__年2月14日的費用);
乙方從__年11月15日向甲方上繳承包費(20__年11月15日至20__年11月14日的費用)。
3、新簽訂12#、15#樓六部電梯維保合同的費用由甲乙雙方各承擔50%，日期為20__年9月1日至__年8月31日，即乙方支付壹萬貳仟元做為維保費用。(__年8月31日以後，所有電梯維保費用由乙方全部承擔)。
4、乙方負責在物業所在地的區縣人民政府房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府指導下成立業主大會，並選舉產生業主委員會。
5、業主委員會成立日期要求：自簽訂合同之日起兩年內成立業主委員會。
6、在業主委員會成立之前，乙方按合同約定上繳甲方承包費用(三年)。
7、根據有關法律、法規及本合同約定，增補改進相應的管理條例，並依據條例對業主和物業使用人違反管理規定的行為進行處理。
8、應甲方要求，乙方可以代售盛世華庭小區未售出的商業門臉、住宅、車庫、車位。甲方提取銷售金額的千分之五做為乙方的銷售佣金。
9、選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
10、負責編制房屋、附屬建築物、設施裝置、綠化環衛的年度維修養護計劃，並組織實施。
11、按規定向業主和物業使用人收取物業管理費。按有關規定向業主收取水、暖、電等相關費用，並向業主提供採暖服務。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售房屋，甲方不再向乙方交納暖氣費及其它相關物業費，但由乙方少量供氣。
12、對業主和物業使用人嚴重違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
第五條、公共設施及房屋的維修
保修期過後房屋共用部位、公用裝置、設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，由乙方直接向業主按比例收取。
第六條、合同終止：
盛世華庭小區由業主委員會和社群委員會共同組織、選聘和決定新的物業公司，簽訂物業服務合同。
第七條、售後維修
1、物業公司在第一時間接到業主維修報告、或在第一時間發現業主房屋和公共裝置需要維修時，物業公司在第一時間通知工程部專職維修員。維修員根據物業反饋資訊，確定責任施工單位，按物業和業主約定的時間立即組織安排。
2、售後維修時，責任施工單位必須和物業、業主三方共同進行。在明確業主和責任單位維修責任後，維修滿足設計、規範要求並已維修完畢後，在維修單上三方共同簽字。維修單應妥善保管、存檔。(售後維修流程見附件5)
第八條、違約責任
1、甲方違反合同約定，使乙方未能完成管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決並造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
2、乙方違反合同約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權扣除乙方的保證金。
3、雙方任何一方無法律依據違約的，違約方應賠償對方_____元的違約金。造成經濟損失的應給予經濟賠償。
4、在合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;乙方不移交物業資料、物業管理用房，佔用物業共用部位、共用設施裝置的，每逾期一日應從乙方保證金中扣除壹仟元整的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
5、物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第九條、附則
1、本合同期限自__年11月15日起至20__年11月14日止，承包期為三年。
2、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同發生衝突的，以本合同為準。
3、業主委員會成立後，甲乙雙方簽訂的合同終止。由乙方與業主委員會簽訂新的物業合同。
4、因房屋建造質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，以政府主管部門的鑑定為準劃分責任，由責任方做善後處理。
5、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方：______________
代表人：____________
____年____月____日
乙方：______________
代表人：______________
____年____月____日
甲方(委託人)：
乙方(受託人)：
為加強 住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、招手管理範圍及內容
(一)甲方將位於 區 路的 住宅區範圍內的物業託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。
(二)管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養護;
2.區內公用設施、裝置及場所(地)[消防、電梯、機電裝置、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養護和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);
7.車輛行駛及停泊;
8.住宅區檔案管理;
9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
二、委託管理原則
以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。
三、委託管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任。
四、委託管理期限
委託管理期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
五、雙方責任、權利、義務
1、依照住宅區條例和本合同規定將 住宅區委託乙方實行物業管理;
2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%) 平米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續;
4、給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米)，按微利房租金標準租用;
5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9、委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;
10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;
11、政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方責任、權利、義務
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著商效、精幹的原則在本住宅區設定管理處;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔及有關資料;
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行《深圳住宅區物業管理標準》及市、區宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後 年內達到 標準。
(二)確保年完成各項收費指標 萬元，合理支出 萬元，方可提成所收取管理費的 %作為經營收入。
七、風險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣 元作為風險抵押金;
(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠乙方經濟損失;
(四)如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，應賠償甲方經濟損失。
八、獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘甲方按節餘額 %獎勵乙方。
(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方民幣 元(全國)、 元(省)、 元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;
(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成方限期改正，情節嚴重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑑定結論為準)。
九、合同更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準;
(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於滿前六個月向對方提出書面意見;
(三)合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。
十、其他事項
(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具同等法律效力。
(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。
(五)
(六)
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
代表(簽名)： 代表(簽名)：
時間： 年 月 日
甲方：
乙方：
根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自願、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方物業管理事宜達成一致意見，訂立物業管理委託服務合同，雙方需共同遵守。
一、委託物業服務期限
___年___月___日到___年___月___日止。
二、物業服務範圍及服務內容
㈠____公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。
㈡信件、報刊、包裹的收發。
㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、物業服務費每月包乾總價____元
四、物業管理服務要求及質量標準
⑴治安秩序維護
____設治安秩序維護員2人，白班1人，夜班1人;著統一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯絡相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。
⑵辦公區域及公共設施管理
每月定期對營業廳範圍內的各種設施裝置檢查一次，保持良好的執行狀態，發現問題及時告知甲方。
⑶水電管理
負責____的水電維修、維護，保證正常安全執行;乙方接到甲方維修通知後30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，並負責水、電公司的協調和聯絡工作。
⑷公共環境衛生管理
清潔員設定1人每日對營業廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業廳環境、地面無雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。
衛生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰;牆面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
⑸消防管理
根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防裝置，發現問題及時向甲方和消防部門彙報情況，並協助業主與消防部門的聯絡工作。
⑹安全責任
在合同執行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責並承擔事故所發生的一切費用和責任。
⑺違約責任
⒈甲方違約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費____元，同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的.物業管理服務費。
①維修維護不到位，每次扣____元;
②信件、報刊丟失，每次扣____元;
③影響正常的辦公秩序，發生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣_____元;
④因秩序員失職導致公共財物被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業服務保證金______元人民幣不計息。在合同期滿不發生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。
⑻合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，並將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
⑼本合同經雙方簽字後，從______年____月____日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續簽事宜。
⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議，具有同等法律效力。
⑾本合同一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
電話：電話：
______年____月____日______年____月____日
委託方：六盤水恆利房地產開發有限公司 (以下簡稱甲方)
受託方： 六盤水都來佳源物業服務有限公司 (以下簡稱乙方)
第一章 總則
甲乙雙方在平等、自願、公平、誠實的基礎上，就甲方將 恆利·城市先鋒專案的物業管理服務委託給乙方的事宜，經過友好協商達成一致意見，特訂立本合同。
第一條物業基本情況
物業名稱： 恆利 · 城市先鋒 物業型別：商住
坐落位置： 六盤水 市 市場 路號
至：東：
西：
佔地面積：8250㎡建築面積： 80800㎡ 委託管理的物業構成專案。
第二條 乙方提供物業管理服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 合同涉及概念的解釋
第三條甲乙雙方應明確本合同中相關名詞的定義，其中包括：
1、物業：是指已經建成並投入使用的各類房屋建築及與之相配套的設施裝置和相關場地。
2、樓宇共用部位：是指一幢住宅樓宇內部，由整幢住宅樓宇的業主和使用人共同使用的樓宇主體承重結構部位、戶外牆面、天井、門廳、樓梯間、走廊通道等。
3、小區共用設施裝置：指本小區內，業主物業使用人戶外公共使用的和樓宇共用部位的上下水管道、落水管、水箱、電梯、電視天線、用電線路、避雷裝置、照明、消防設施、綠地、道路、廣場、池塘、路燈、溝渠、池、井、公益性設施等。
4、不可抗力：是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
5、業主：是物業所有權人。
6、物業使用人：是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。
7、維修基金：是用於本小區樓宇共用部位、小區共用設施裝置保修期滿後的大中修、改造、更新(含建築外牆面更新)及本小區樓宇共用部位、小區共用設施裝置緊急故障處理的專項費用。
第三章委託管理內容
第四條樓宇共用部位的維修、養護和管理、包括樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條小區共用設施裝置的維修、養護、執行和管理、包括業主、物業使用人共用的上下水道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、道路、池、溝渠、井、樓內消防設施裝置、電梯。
第六條 共用綠地、花木、建築小品等的養護和管理。
第七條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理。
第八條 公共環境衛生，包括小區共用設施裝置、樓宇共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運。
第九條 本小區內交通、車輛停泊秩序管理。
第十條 本小區內消防設施裝置安全管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視檢查、出入執勤管理。
第十二條 管理、儲存與物業管理有關的本小區工程圖紙資料：竣工驗收資料;產權資料;業主、物業使用人檔案資料。
第十三條 組織開展社群文化活動。
第十四條 業主、物業使用人房屋自用部位、自用設施裝置的維修、養護，在業主、物業使用人提出委託時，由乙方接受委託有償提供維修、維護服務。
第十五條 依據有關法律、法規的規定，制訂針對本小區物業管理制度的具體辦法。
第十六條 依據有關部門規定和本合同的約定向業主、物業使用人收取下列費用： 物業管理服務費 、 停車管理服務費、二次供水加壓費 、業主同意的其他費用。
第十七條對業主、物業使用人違反《臨時管理規約》、《物業管理服務公共契約》、《物業使用守則》及各項物業管理規定的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取予以制止、批評教育、要求恢復原狀、要求整改、要求賠償損失、要求承擔違約金或者進行法律訴訟等處理措施。
第四章委託管理期限
第十八條委託管理期限
1、 自年月月提出異議的，本合同繼續履行並應於合同期滿後 30 日內續簽本合同。本合同期滿一方決定不再續簽本合同的，應於本合同期滿
2、本合同有效期限為：自日至本小區業主委員會成立之日止。
本小區業主委員會成立後，甲方應積極配合乙方同本小區業主委員會簽訂新的《物業管理委託合同》。
第五章 雙方權利義務
第十九條甲方權利義務：
1、甲方應將《臨時管理規約》作為《房屋銷售合同》或《房屋出租合同》的附件之一，要求業主、物業使用人遵守和履行。
2、代表和維護業主、物業使用人的合法權益。
3、審定乙方制定的物業管理制度。
4、檢查監督乙方管理工作的實施和管理制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃。
6、確保交付乙方管理的房屋及樓宇共用部位和小區共用設施裝置等達到國家驗收標準要求;如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)甲方負責返修;
(2)委託乙方維修，甲方承擔全部費用。
7、採集歸集、整理物業管理所需要的產權資料，工程資料、圖紙和竣工驗收資料等相關資料，並於本合同生效之日起 60 日內向乙方移交。
8、當業主、物業使用人不按規定交納物業管理服務費時，協助乙方催繳或以其他方式償付。
9、協助乙方做好物業管理工作、宣傳教育工作和社群文化活動開展工作。
10、按相關規定提供相應的物業管理用房。
第二十條乙方權利義務
1、法律、法規及本合同的規定，制定本小區物業管理制度及相關物業管理規定。
2、對業主、物業使用人違反法規、規章的行為，進行處理或提請有關部門進行處理。
3、按本合同第十七條的規定，對業主、物業使用人違反《臨時管理規約》或《前期物業管理協議》的行為進行處理。
4、選聘專業公司承擔本小區的專項管理業務。
5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修保養計劃和大中修方案，經甲、乙雙方議定後由乙方組織實施。
6、向業主、物業使用人告知物業使用的有關規定。
7、負責編輯年度物業管理計劃、資金使用計劃及預算報告。
物業委託管理合同
（供住宅區）
甲方（委託人）： 住宅區業主管理委員會
乙方（受託人）： 物業管理公司
為加強 住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳住宅區物業管理條例》（以下簡稱住宅區條例）及其配套實施細則（以下簡稱住宅區細則）和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、招手管理範圍及內容
（一）甲方將位於 區 路的 住宅區範圍內的物業託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。
（二）管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養護；
2.區內公用設施、裝置及場所（地）[消防、電梯、機電裝置、路燈、連、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養護和管理；
3.清潔衛生（不含垃圾運到中轉站後的工作）；
4.公共生活秩序；
5.文娛活動場所；
6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所（不含肉菜市場）；
7.車輛行駛及停泊；
8.住宅區檔案管理；
9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
二、委託管理原則
以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。
三、委託管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任。
四、委託管理期限
委託管理期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
五、雙方責任、權利、義務
1、依照住宅區條例和本合同規定將 住宅區委託乙方實行物業管理；
2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方；
3、按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的0.5%） 平米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續；
4、給乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米），按微利房租金標準租用；
5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回；
6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；
8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準；
9、委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改；
10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作；
11、政策規定由甲方承擔的其他責任。
（二）乙方責任、權利、義務
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法；
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費；
4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目；
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施；
6.乙方須本著商效、精幹的原則在本住宅區設定管理處；
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據；嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收；
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理；
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔及有關資料；
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作；
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、管理目標和經濟指標
（一）各項管理指標執行《深圳住宅區物業管理標準》及市、區宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後 年內達到 標準。
（二）確保年完成各項收費指標 萬元，合理支出 萬元，方可提成所收取管理費的 %作為經營收入。
七、風險抵押
（一）乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣 元作為風險抵押金；
（二）乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內還全部抵押金及銀行活期存款利息；
（三）如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠乙方經濟損失；
（四）如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，應賠償甲方經濟損失。
八、獎罰措施
（一）在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘甲方按節餘額 %獎勵乙方。
（二）如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方民幣 元（全國）、 元（省）、 元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
（三）如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任；
（四）如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成方限期改正，情節嚴重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔；
（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失（以市住宅主管部門的鑑定結論為準）。
九、合同更改、補充與終止
（一）經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準；
（二）合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於滿前六個月向對方提出書面意見；
（三）合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。
十、其他事項
（一）本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（颱風、洪水、地震等，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
（二）本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。
（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具同等法律效力。
（四）雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。
（五）
（六）
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
代表（簽名）： 代表（簽名）：
時間： 年 月 日
附：
住宅區業主公約
為加強住宅區各類物業管理，保障本住宅區物業的安全與合理使用，維護住宅區的公共秩序，創造良好的生活環境，同意簽訂本公約，並共同遵守。
一、本住宅區情況
1.地點 區 路；
2.總佔地面積： 平方米；
3.總建築面積： 平方米，其中：住宅 平方米，非住宅 平方米（商業用房 平方米，（商業用房 平方米，其他 平方米）；
4.樓宇 棟 套；其中：高層樓宇 棟 套，多層樓宇 棟 套；
5.業主數量： 個；
6.管委會財產：
（1）公用設施專用基金； 元；
（2）物業管理用房 平方米，其中：管委會 平方米，物業管理公司 平方米；
（3）商業用房 平方米；
（4）其他；
7.公用設施及公共場所（地）狀況：
（1）道路：車行道 平方米；人行道 平方米；
（2）園林綠化地面積： 平方米；
（3）教育設施：中學 所，建築面積 平方米；國小 所，建築面積 平方米；幼兒園 所，建築面積 平方米；
（4）文體設施：文娛活動中心 個，建築面積 平方米；網球場 個，佔地面積 平方米；門球場 個，佔地面積 平方米；游泳池 個，建築面積 平方米；兒童遊樂場所 個，佔地面積 平方米；
其他：
a、 ；
b、 ；
c、 。
（5）路燈 盞；庭園燈 盞；其他為燈：
a、 ；
b、 。
（6）汙水檢查井 個，排汙管 米；雨水檢查井 個雨水管 米；化糞池 座；明溝 米；暗溝 米；
（7）消防水泵頭介面 個；
（8）停車場 個，總佔地面積 平方米，車位 個；
（9）綜合樓 座，建設面積 平方米；
其中：
a、 ；
b、 。
（10）肉菜市場 個，建築面積 平方米；
（11）郵電局（所） 個，建築面積 平方米；
（12）影劇院 座，建築面積 平方米；
（13）醫院 座，建築面積 平方米；
（14）其他：
；
。
以上所有公用設施和公共場所（地0有 、 、 項已工音樂會使用，有 、 、 項尚未竣工或交會使作，預計 年 月可交會使用。
8.其他事項：
（1） ；
（2） ；
（3） 。
二、業主大會召集和決定住宅區重大事項的方式
1.業主大會的召集：
（1）第一次業主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區住宅理部門會同開發建設單位或其委託的物業管理公司按法定程式和形式召集，先舉產生管委會。
A.由區住宅管理部門牽頭與開發建設單位或其委託的物業管理公司組成業主大會籌委會（以下簡稱籌委會），籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關部門、單位的人員參加；
B.籌委會根據有關法規規定，在充分徵求業主的意見後提出管委會員候選人名單，並作發大會議程、資料準備等工作；
C.籌委會在業主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內容、方式程式及籌委會候選人名單街頭住宅區內公告.
D.籌委會主任按規定的程式主持業主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程；
E.第一屆籌委會產生後，經市政府社團登記部門核准登記成立，依法行使各項權利；
F.住宅所有有投票權的已入住業主，均應按籌委會公告要求，按時出席業主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任；
G.各業主明白如不出席業主大會並參加投票表閃，將由自己承擔由此而產生的一切後果。
（2）管委會成立後，負責召集此後的業主大會，並每個至少召開一次。
經持有10%以上抽標權的業主提議，管委會應於接到該項提議後十四天內就所指明的目的如開業主大會。
管委會應於如開業主大會七天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告。業主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。
2.業主大會必須有已入住業主中持有50%以上投票權的業主出席才能舉行如經已入住業主中持有50%以上投票權的業主決定，可以推遲召開業主大會。
3.業主大會的出席人數達到法定人數時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業主表決，以過半數通過。表決可採用書面投票或其他形式。如遇票數相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。
4.大會投票實行住宅房屋一戶一票；一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產權證書的非住宅房屋每證一票。
5.在業主大會上，業主應親自或筍代表投票。委託代表投票，必須於會議召開前一天或管委會主任批准的時間內，向管委會出具授權委託書，否則該項委託無效。授權委託書必須有業主簽字。如業主為法人，則須蓋該法人公章。
6.業主可以一棟或數棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業主大會，並行使業主的其他物業管理權利。
三、業主的權利、義務
（一）業主的權利
1.依法享有對自己所擁有物業的各項權利；
2.依法合理使用房屋體公用設施（樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防裝置等）和住宅區公用設施和公共場所（地）（道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、單車房等）的權利；
3.有權按有關規定在允許的範圍內進行室內裝修、維修和改造；
4.有權自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養護；
5.有機根據房屋的牆面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的善，建議物業管理公司及時組織維修養護，其費用從住宅維修基金中支出；
6.有權根據住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、自行車房（棚）等到住宅區公用設施及公共場所（地）的狀況，建議物業管理公司及時進行維修養護，其費用從管理服務費中支出；
7.有機要求物業管理公司對住宅區內種違章建築、違章裝修以及違反物烽管理規定的其他行為予以制止、糾正；
8.有權參加業主大會，並對住宅區的各項管理決策擁有表決權；
9.有權對本住宅區物業管理的有關事項管委會、和業管理公司提出質詢，並在三日內得到答覆；
10.有權要求管委會和物業管理公司按照市政府規定的期限定期公佈住宅物業管理收支帳目；
11.有權對住宅區的牧業管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物管理公司的違反事同或有在規定的行為進行干預、處罰；
12.有權對同其他業主就某一議題要求管委會如集業主大會；
13.有權就本住宅區的物業管理向市住宅主管部門和區住宅管理部門投拆提出意見與建議；
14.有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，要求物業管理公司代為維修養護，並按規定分攤維修費用。
（二）業主的義務
1.在使用、經營、轉讓其名下物業時，應遵守有關法律、法規和政策規定；
2.在使用住宅區物業時，應當遵守下列規定：
（1）未經市政府有關部門批准，不得改變房屋結構、外貌和用途；
（2）不得對房屋內外承重牆、樑、柱、樓板、陽臺、天台、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、佔；
（3）不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外；
（4）不得利用房屋從事危害公共利益的活動；
（5）不得侵害他人的正當權益。
3.業主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規定》，並填寫裝修申請表，報物業管理公司審查批准後方可施工，接受物業管理公司管理、監督；
4.房屋室內部分以及供電、供水、供氣等分戶表後部分（往使用者方向）和表前至第一個閥門部分使用者負責維修養護；
5.凡房屋及附屬設施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規定應由業主單獨或聯合修繕的，業主應及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權物業管理公司修繕，其費用由業主承擔；
6.業主應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建築物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排汙、消防等公用裝置；
7.在住宅區內不得有下列行為：
（1）踐踏、佔用綠化地；
（2）佔用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施而影響其正常使用功能；
（3）亂拋垃圾、雜物；
（4）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等；
（5）損壞、塗劃園林藝術雕塑；
（6）聚眾喧鬧；
（7）隨意停放車輛和鳴喇叭；
（8）發出超過規定標準的噪音；
（9）排放有毒、有害物質；
（10）經營鍛造、鋸木、建築油漆、危險品、殯儀業以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業主正常生活秩序的行業；
（11）防礙他人合法使用公用設施及公共場所（地）；
（12）法律、法規及市政府規定禁止的其它行為。
8.對本住宅區物業管理公司人員在出示工作證（牌）或有關證明後，在合理時間內（上午11：45-12：45，下午6：00-7：00）進入本住宅區任何樓宇內部及共公共部位進行檢查、維修、養護或檢查業主公約的有關條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業主應提供方便，不得拒絕或阻撓；
9.按規定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等；
10.業主應同時遵守下列城市管理法規、規定，並承諾接受管委會或物業理公司居此而進行的管理及處罰：
（1）深圳住宅區牧業管理條例及其實施細則；
（2）深圳市公共衛生條例；
（3）深圳市園林綠化管理條例；
（4）深圳市環境噪聲管理暫行規定；
（5）深圳房屋租賃管理條例；
（6）深圳市消防管理暫行規定；
（7）深圳市人民政府關於禁止在市區飼養家禽家畜的通告；
（8）深圳市人民政府關於禁止在特區內銷售燃放煙花爆竹的通告；
（9）深圳市住宅裝修管理規定；
（10）其他有關住宅區的業管理的法律、法規及政策規定。
11.業主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關物的法律關係時，告知對方並要求對方遵守住宅牧業管理規定和本業主公約中的有關規定條款。
四、業主應付的費用
1.業主應按月到和業管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：開發建設單位自行或委託物業管理公司管理期間，執行市物價主管部門和市住宅主管部門批准的收費標準；管委會成立後，由其根據本住宅區的實際情況制訂，並交業主大會通過後實施。管理服務費的用途：住宅區的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房（柵）等公共設施和公共場所（地）的管理、維修、養護。
2.業主應按月到物業管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：0.5元/平方米。由物業管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養護。
3.業主如進行室內裝修，則應在辦理申請手續時按有關規定繳納裝修押金，裝修完工後由物業管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。
4.業主如請物業管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、裝置進行維修、養護，則應支付有關費用。
5.業主使用本住宅區有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所（地）時，應按規定繳納費用。
五、違約責任
1.違反業主義務中第2、6、7款規定的，物業管理公司有權制止，並要求限期改正；逾期不改正的，可進行強制恢復，包括採用停水，停電，停氣等催改措施；造成損失的，有權要求賠償。
2.業主進行室內裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規定》，按其中有關規定處理。
3.業主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金；無正當理由超過三個月不交的，物業管理公司採取停水，停電，停氣等催繳措施。
4.業主無理拒絕，阻撓物業管理公司對房屋本體公用設施和區內公共場所，公用設施的檢查、維修、養護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。
六、其它事項
1.本業主公約由前期物業管理單位如實填寫第一條"本住宅區情況"後印制，並在本住宅區入住率達到30%後組織已入住業主簽訂。
2.本業主公約已入住業主中持有過半數以上投票權的業主簽訂後生效。已生效的業主公約對本住宅區所有業主和非業主使用人具有約束力。
3.業主大會可以依支根據本住宅區的實際情況對本業主公約進行修改補充，並報市住宅主管部門和區住宅管理部門備案。修改補充條款自業主大會通過之日起生效，無須經業主重新簽訂。
修改補充條款不得與法律、法規和有關政策規定相牴觸，否則區住宅管理部門有權予以糾正或撤消。
4.本業主公約一式二份，業主和物業管理公司各執一份。
業主（簽章）： 物業管理公司（蓋章）：
簽約時間： 代表：
聯絡地址：
聯絡電話：
名下物業：住宅： 棟 房
商業使用者 棟 房（店、鋪）
其它：
附：
住宅區業主管理委員會章程
第一章 總則
第一條 住宅區業主管委會（以下簡稱本管委會）是根據《經濟物區住宅區物業管理條例》（以下簡稱住宅區條例）和《經濟特區住宅區物業管理條例實施細則》（以下簡稱住宅區細則）的有關規定成立的代表本住宅區全體業主合法權益的社會團體，經市政府社團登記部門貪汙核准登記後，取得社會團體法人資格。本管委會的一發合法權益受國家法律保護。
第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區住宅管理門的領導，執行國家，省，市有關物業管理的法律政策規定。
第三條 本管委會代表本住宅區全體業主的合法權益，以科學、發主、合法管理手段，保障住宅區物業的合理使和，維護信宅區的公共秩序，創造整潔、優美、安全舒適、文明的居住環境。
第二章 管委會的產生及職權
第四條 本管委會由本住宅區業主大會選舉起產生，向業主大會負責並報告作，接受業主大會和市、區住宅管理部門的監督。
第一屆管委會的產生：由區住宅管理部門會同開發建設單位或期委託物業管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業主大會選舉通過。
第五條 本管委會設委員 名，其中主任一名，副主任 名，執行祕書 名。執行祕書負責處理管委會日常事務。
管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產生。
管委會執行祕書由管委會聘任，如聘任非本住宅區業主提任執行祕書的，須由本人在本住宅區的直系親屬業主為其經濟擔保人。
管委會主任，執行祕書為專職或兼職。
第六條 本管委會委使下列職權：
1.按照有關規定召集和主持業主大會；
2.審議決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用；
3.採用公開招標或其他方式，聘請物業管理公司對住宅區進行牧業管理並與其簽訂委託管理合同；
4.審查物業管理公司上年對本住宅區的管理計劃完成情況及其費用決算報告；
5.審議物業管理公司制訂的對本住宅區的年度管理計劃，住宅區配套工程和重大的維修工程專案；
6.審查並決定住宅區物業管理服務費的收費標準；
7.監督物業管理公司對本住宅區的牧業管理工作；
8.執行業主大會通過的各項決議。
前款的第3、5、6項規定的事項，必須經業主大會批准。
第七條 本住宅區的公用設施專用基金、住宅維修基金和管理服務費的收支目，管委會應每三個月到少公佈一次，接受業主的監督。
第八條 下列人員經管委會決定產經業主大會批准後要獲得適當津貼；
1.管委會主任；
2.管委會執行祕書；
3.業主選舉的樓長；
4.管委會同意的其他人士。
第三章 管委會會議
第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認為有必要並書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。
第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關材料送達每們委員。員不能參加會議的，可以書面委託代表參加。
第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。
第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關部門，居民委員會，物業理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權。
第十三條 管委會會議決定問題，採取少數服從多數的原則。會議進行表決，每一委中央電視臺有一票表決權。委員可委託代表人行使表決權，但必須出具授權委託書，若表決中出現贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。
第十四條 管委會執行祕書必須作好每次開會的會議記錄，並由會議主持人署後存檔。
第四章 管委會委員
第十五條 本管委會委員由本住宅區業主大會在業主中選舉產生，委員人數單數。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關單位的人員以及承租人代表或本住宅區的非業主居民擔任管委會委員（以下簡稱聘請委員），其名額不得超過最終委員總數的三分之一。聘請委員擔任管委會主任，應由為本住宅區業主的直系親屬作其經濟擔保人並經業主大會批准。
第十六條 本管委會委員則熱心公益事業。責任心強、有一定的組織能力和要的工作時間的成年人來擔任。
第十七條 本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。
第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過後，提交業主大會票決定。
第十九條 有下列情形的人士不得擔任管委會委員，已經擔任的須停任委員由下次業主大會追認：
1.已宣告破產；
2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責的能力；
3.未經管委會同意無故在管委會會議中連續缺席三次以上；
4.以業主身份當選為委員，但已不再是業主；
5.以書面形式向管委會提出辭呈；
6.有違法犯罪行為的；
7.業主大會已將其罷免的。
第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任後半個內將由其管理、儲存的本管委會的檔案、資料、帳簿以及屬於本管委會的任何財產（動產、不動產）移交給本管委會。
第二十一條 本管委會委員的權利：
1.選舉權，被選舉權和監督權；
2.對本管委會的建議和批評權；
3.參與本管委會有關事項的決策；
4.參加本管委會組織的有關活動，
第二十二條 本管委會委員的義務：
1.遵守本管委會章程；
2.執行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作；
3.積極參加本管委會組織的仁義和活動；
4.向本管委會的工作提供有關資料和建議。
第五章 管委會日常經費收支與只公用房
第二十三條 本管委會的經費來源是本住宅區的管理服務費。
第二十四條 本管委會的經費開支包括：業主大會和管委會會議；購置裝置編印資料。購買書刊資料；國內外交往；有關人員的津貼；日常辦公及其他專案的費用等。經費收支帳目（不包括現金）由執行祕書管理，每月臺票向管委會會議彙報，每年度向業主大會彙報。
第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設施專用基金購買的物業管理用房劃出。
第六章 附則
第二十六條 業主大會通過有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第二十七條 管委會的終止與解散：本管委會依照業主大會的決定或市社團記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。
第二十八條 本章程的解釋權屬管委會。
第二十九條 本章程與有關法規不符時，按有關法規執行。
第三十條 本章程經業主大會通過後生效。
附：住戶手冊
一、前言
二、簡介
三、物業管理
四、管理費用
五、裝置及服務
六、裝修管理
七、入住前期的特別服務
八、業主及使用者的其它責任
九、保安/安全
十、關於防盜門、窗安裝的有關辦法
十一、防火
十二、清潔
十三、衛生管理細則
十四、保險
十五、常用電話號碼
十六、結語
一、前言
為了便於業主/使用者進一步瞭解小區管理公約的內容及運作情況，管理公司編寫此住戶手冊，以供參考之用。小區住戶手冊根據管理公約而制定，其目的在於保證小區所有精度及使用者能有效地使用其購置之物業，而並非對業主及使用者加以約束。管理公司將竭誠為各業主使用者提供盡善盡美的管理服務。
二、小區簡介
小區佔地 公頃，總建築面積 平方米，綠化面積 平方米，綠化率為 .業管理公司以現代的意識、全方面的構思服務於業主，使業主在物業管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。
1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區的整體居住環境質量。
2.注意加強物業管理，保持住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好。
3.實行超前管理，參照新、香港的屋村式管理，使物業管理奠定良好的基礎，以優質高效的服務，得到廣大業主的認可。
4.物業管理有限公司小區管理處主要負責如下工作：
（1）管理：具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。
（2）保安：小區有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。
（3）清潔：保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區內地段衛生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無汙印，垃圾清運採用塑料袋，以防垃圾清運時再汙染。
（4）綠化：負責小區綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。
（5）車輛交通管理：對機動車輛進入小區加以限制，保持小區寧靜的氣氛。
（6）有償服務：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛生，成立老年活動中心等生活服務系列。
（7）有償中介服務：代業主出租、出售小區住房。
（8）設立便民的小型超市、便民商店等。
三、物業管理
1.管理公司
根據管理公約的條文，XX公司已被委聘為小區之物業管理公司。
2.管理公司之代表權
管理公司有絕對的權力代表各業主及使用者就有關管理本小區之一般事務與政府公共事業機構和團體進行磋商及處理有關問題。
3.公共地方及設施管理
管理公司根據管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及裝置之保養、維修及管理。
4.管理職員
為提供完善之管理服務，管理公司僱有專業管理人員及專業維修承造商負責小區一切日常管理及維修事務。請各業主及使用者切勿要求任何管理公司職員作麼人性質服務，所有管理員工一律不準向業主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。
5.建議及投訴任何人士若對小區環境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。
6.小區管理處辦公時間
小區管理處辦公時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時以外，小區監控中心仍有值班職員為客戶服務。
管理公司電話（辦公時間）：
管理處電話（二十四小時服務）：
四、管理費用
1.管理費
管理費乃根據每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業諮詢費用、小區保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據日後實際支出需要而調整，調整前各業主將獲預先通知。
2.管理保證金及管理基金
各業主應於驗收其單位合格後，立即向管理公司支付數額相當於三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數額相當於三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發也通知，要求各業主增繳管理基金。各業主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。
3.繳付管理費
樓宇管理費於每月10日前繳付，管理公司為各使用者專責管理本小區，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據公約賦予的權力征收利息、催繳手續費用，甚至停止供應水，電及採取適當的法律行動追討。
付款時間：
星期一至星期五08：30-20：30
星期六、星期日及假期09：00-17：30
付款辦法：以支票或現金形式直接交往小區管理處。
4、管理費盈虧
小區之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業主須按比例交付不足之數目，如有盈餘，則將會撥入下年度帳目。各業主與使用者床相互協調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業業主為法定負責人，而不涉入業主與使用者之間之關係。
5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業主/租戶通知。各業主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關帳單副本作為參考。
6、業權轉讓如有更改或轉讓業權，原業主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業權轉讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續，轉讓予新業主名下。賣方業主自行安排向買方收回上述做主金及基金。
五、裝置及服務
1.電力
各單位都已安裝獨立電箱、電錶及充足的電燈及插座若發現陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格（指定）的電器技工進行。
2.供水
小區24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關妥。若因漏水而令小區的公眾地方，設施或其他單位業主蒙受損失，該單位的業主必須負責維修及賠償。
3.煤氣
小區24小時保障煤氣源供應。接駁供氣裝置的工作必須由合格（指定）的技工進行。系統若發生洩漏現象，須及時與管理處取得聯絡以免造成更大損失。
4.電話
小區已鋪設電話電纜直達各物業單位，使用者可向管理中心呂X接駁及安裝電話。
5.電梯服務
小區各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務。
6.公共天線
各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養承辦商安裝，而費用應由有關業主負擔。根據小區公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。
7.消防系統
小區的消防裝置含每層設定的消防栓，由管理員24小是值班，監察消防系統的運作。
六、裝修管理
1.政府法規、公約條文
使用者在室內進行任何工程，必須事前確定該項工程是否牴觸有關政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發生違反法規條文情況，使用者須將改變部分恢復原面貌，直至有關方面滿意方面的資料，業主可先向管理公司問詢。
2.使用者在單位內施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統，並須書面通知管理處，提交有關裝設計圖及向有關政府部門申請，待申請批准及繳納裝修按金及第三者保險後，方可開工。
3.裝修保證
（1）裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，並由管理公司儲存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區物業或其他單位造成破壞、損耗、塗汙時作適當處理。工程完成後，經管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發還。
（2）第三者保險--為減少在裝修時發生意外所導致損失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。
4.裝修規則
（1）提供足夠之保護防禦設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對於桉X內裝置有任何損毀或因缺甜言蜜語防禦設施而導致破壞，包括裂痕、汙漬等，有關業主需賠償一切修繕費用。
（2）裝修期間不得佔用小工內公共地方，為保障其他業主及其他使用者的利益，基有任何人士及物業本身各部分受到直接或間接損害，將由有關使用者負責及賠償。
（3）儘量提供足夠防禦措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區內其他業主，使用者不要受到干擾和感覺不便。
（4）施工現場必須備有緊急醫療藥品，必須有足夠防火裝置，如惡意火簡等，以備發生事故時緊急應用。
（5）不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業主單位進行裝修工程。
（6）所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建築裝修物品、工具或廢料等。
（7）不可在小區內之消防喉取水作調製混凝土、清洗地方或其他用途。
（8）裝修工人必須空著適當的衣服及不得赤足出入工作範圍，以防發生意外及有礙觀瞻。
（9）所有裝修工人在小區範圍內必須掛上管理公司發出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區範圍內或在物業範圍內進行工作。
（10）所有機器、工具、裝置、包裹或建築裝修材料等，若要搬離小區範，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經檢驗始可放行。
（11）裝修承造高須對其本身用具、裝置及建築材料等承擔保管責任，管公司概不負責任何損失或遺失。
（12）切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。
5、物業外牆
所有使用者皆不得適拆、更改或干擾物業外牆及公共地方裝置，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或將其他物品裝置物業外牆上。發吸任何上述違章行為，業主/使用者將需承擔所修正工程及管公司額外工作負擔費用。
6、裝修承造商
各使用者所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住戶物業構成破環，有關使用者必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。
七、人往前期的特別服務
尊敬的業主：
歡迎您入住XX公司小區管理處負責及管理的小區，並對您給予公司的理解和支援表示感謝，在這裡您將充份享受到XX公司丫區管理處為您提供的完善、高效的服務。
為了便於您儘快、順利地進駐小區，管理處開辦了裝飾、搬家業務，如您需要，請儘快與我公司聯絡。
聯絡電話（裝飾）：
聯絡電話（搬家）：
八、業主及使用者的其他責任
1、物業用途限制
各使用者不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相牴觸的用途。
2、飼養寵物
住戶所飼養的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。
3、噪音氣味
為優質環境寧靜使用者切勿在其室內發出噪音或氣味，滋擾其他使用者。
4、公眾通道
必須優質所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護各業主/使用者自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時，應立刻通知接待中心。若發現其他使用者做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應主動舉報。
5、景觀物品
各使用者不得在任何公共地方進行洗滌、晾晒、熨燙衣物或其他物品。
6、神位
為保持環境清潔衛生，所有使用者禁止在門前或公共地方擺設神位及燃點香燭。
7、電梯服務
嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進行。
8、危險物
各業主不得在小區範圍內搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。
9、鐵閘/卷門
各使用者不得在其單位大門外或視窗裝置不符合管理處規定的不安全合格的鐵閘工窗花。
10、營業經商
除非得到管理公司書面批准確，所有使用者不得在小區物業的公共範圍內擺設任何麼用物品或進行各種形式的宣傳、經工業品、販賣活動，包括張貼、派發商品、樣品、宣傳品等等。各使用者及外來訪客亦不可在此範圍內向其他住戶進行派發物品、推銷或任何形式的磁擾。
11、法律糾紛
業主或使用者在小區物業範圍內，因自身問題而引發的法律糾紛及事故，必須自選承擔所有法律及經濟責任。管理公司基受牽連而須進行額外工作及開銷，亦將由相關物業業主/使用者承擔。
九、保安/安全
1、為保障安全，所有的小區居住的業主及其僱傭人員，均應辦理住客證。
2、大樓進出憑住房證，並於每晚23：00靜樓。
3、小區每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業主/使用者配合保安人員工以保障所有入住小區住戶的安全，並請注意以下幾點：
B對進入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：00以後的訪客保安人員應與住戶聯絡，得到允許後方可探訪。
J與監近使用者互相認識，保持聯絡，以便朋家能夠互相照應。
4、除保安員外，物業亦高有先進保安裝置以確保各業主及使用者安全。
5、住房保安
各使用者如需在其使用單位範圍內，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數目，值班時間及所恬單位名稱，並須保證這些專職人員不得空著制服在小區公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。
十、關於業主安裝防盜門、窗的有關辦法
為了保證業主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、並由管理處指定的安裝隊伍進行安裝，規格、樣式及顏色由管理處指定，業主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務請業主遵照執行。
附：防盜門、窗安裝申請書
業主姓名 樓室號
防盜門窗型號 顏色
交費：
業主簽名 管理處 安裝隊
十一、防火
1、防火措施
小區物業內部裝置有滅火裝置，使用者應熟悉各項裝置的位置及使用方法，使用者必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種裝置作其他用途。
2、防火知識
切勿令電線負荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風筒等，以免由於負荷過量而導致火警。。請遵照法例法定，切勿在單位內儲藏易爆易燃物品，最後離開單位前，檢查並保證菸頭已熄滅，並把全部還在開動的電器關閉。。易燃及危險性物品應放置在孩童無不觸及的地方。。請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門必須保持經常關閉。。如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器（包括電話、門鈴、電動玩具等）開關，小心開啟所有窗戶，門，讓空氣流通，然後離開現場及儘快通知管理處。
3、如遇火警時應採取的措施
保持鎮定
撥打電話119通知消防局
打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。
及時通知小區保安管理員或管理處，如時間許可，應通知監近使用者。
如遇到濃煙，應儘量貼近地面，並以溼毛巾覆蓋面部。
不要乘搭電梯，應用樓梯逃生。。儘快前往小區地面或空曠地方。
4、防火演習
管理人員將定期進行防火學習及試驗各項救火裝置。
十二、清潔
管理公司已僱有清潔工人負責保持公共地方清潔，但仍有賴全體使用者的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。
使用者內部的清潔、衛生、防蟲工作，應由使用者自行負責，或委託管理公司之指定承包商處理。
大樓住房應將其室內垃圾用塑料代包裝妥當，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內或小區的任何地方。
十三、衛生管理細則
為給業主創造出一個優雅、清靜的居住、休閒環境，管理公司物制定衛生管理規定，條例如下：
第一條：公司將組織大量人力、物力對公共場所、設施進行定期的清理、消毒、維護，發現問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環境。
第二條：公司將定期進行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。
第三條：請業主勿將廢物扔至樓下，應放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。
第四條：禁止在小區內隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。
第五條：禁止在小區建築上張貼裝修、標語、廣告等。
第六條：禁止在公共場所搭建違章建築。
第七條：禁止破壞公共設施，保護其清潔、完整。
第八條：禁止踐踏草坪、損害綠化設施。
第九條：業主裝修後的垃圾，請放在室內，由清潔員每日一次進行清理，禁止堆放在樓內或小區街道上。
十四、保險
管理公司已為小區的所有公共裝置購置保險，有關保險費將由管理費中預算支付。各使用者若認為有需要，可以自行為其單位的室內裝置購買保險。
各使用者不得做出與小區管理公約相違背的行為，或甚至導致物業保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發生，違約使用者需對因此而產生的所有開支及損失負。
十五、常用電話號碼
夜間值班定： 火警：119
派出所： 匪警：110
醫院： 急救：120
十六、結語
為使購買小區的所有業主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環境物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純為業主/住戶之利益著想，敬請各位合。
業主應將手冊有關條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協助。對各位的真誠合作謹致謝X。
並祝各位喬X之喜，安X愉快。
物業管理公司
甲 方：
註冊地：
法定代表人：
乙方：
註冊地：
法定代表人：
鑑於甲方將在建造酒店，為能夠有效採用現代酒店管理模式和管理經驗，提高其管理水平和服務質量，使其能儘快按投入硬體規模和標準達到相應星級酒店的質量標準，創造良好的社會效益和經濟效益，擬聘請有經驗的酒店管理公司委託經營管理該酒店;乙方具有經營管理酒店的豐富經驗，有能力並願意接受委託經營管理酒店(以下簡稱“酒店”或“企業”)。
據此，雙方本著互利互惠的原則，通過友好協商，一致同意按照以下規定條款和條件，訂立 酒店 委託經營管理合同(以下簡稱“合同”),並承諾共同遵守。
第一條合同術語定義
合同中，下列術語具有下述含義：
1.1 “酒店”是指甲方擁有資產所有權或合法委託經營權的，又可解釋為依據本合同而產生的經營實體。位於 ;
1.2 “財務年度”指每年1月1日-12月31日的公曆年度。第一個財務年度是指從委託經營實際營業日至當年12月31日為止的期間;
1.3 “會計制度”執行中華人民共和國國家財政部頒發的相關企業會計制度、會計科目和會計報表;
1.4 “營業收入”是指與酒店營業相關的各項營業收入的總和;
1.5“經營費用”是指與酒店營業相關的各項直接費用及間接費用，包括營業稅金、營業成本、營業費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用，不包括固定資產折舊費、物業租金、長期待攤費用攤銷、無形資產攤銷、開辦費攤銷、改擴建裝修改造費用、大修理費用、採取預提資產翻新資金、房產稅、土地稅、籌資活動的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬體改造、添置費用)、發行股票的費用、發行債券的費用、財產及其它保險費用及其他業主費用等非經營費用;
1.6 “經營利潤”(GOP)即調整後經營利潤,是經營性收入減去經營性成本費用後的差額，不包含經營管理者不能控制的業主投資及籌資性費用;
1.7“進駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委託經營管理合同後，乙方正式派員進駐酒店的日期，或協議約定的進駐酒店日期，管理公司在進駐酒店後，甲乙雙方必須辦理資產交接手續;
1.8? 顧問諮詢管理費是指前期市場調查、市場預測及市場定位，以及協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬體標準的確定(按星級標準)、建築物(主樓、配套設施等)的建築設計、內外裝飾裝修設計、裝置設施配置、裝置安裝和經營功能佈局提供書面專業性的諮詢方案。
1.9“籌備期”即從“進駐日期”開始，乙方為酒店的開業而進行準備的期間;(也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結束，裝修施工進度超過50%，進入軟體建設、物資採購、人員招聘及培訓，至酒店達到基本營業條件進入試營業的時間。籌備期時間視酒店規模及檔次而定，一般不低於四個月時間。
1.10 “開業日期/試營業期”指酒店硬體已驗收合格，具備一定的經營條件，前期籌備期已基本結束，正式對外營業接待客人併產生營業收入的日期。
第二條 經營場所和經營條件
經營場所和經營條件均由甲方提供，並享有委託乙方經營管理資產的完全所有權。甲方將承擔在酒店的所有建設費用、裝置安裝費用、內部裝修、裝置設施購置及安裝費用以及傢俱、餐具、經營用品費用，準備開業的各項費用，以及經營必要的流動資金;並負責各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、網際網路等條件的提供。
第三條 委 託
甲方委託乙方以? 酒店的名義經營、管理、控制和監督酒店的運作，並採取一切必要的措施保障企業正常經營。甲乙雙方形成一個“委託經營管理、相互監督、互利雙贏”的局面。
乙方接受這一委託，並同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關法律、法規和命令，以及本合同規定的條款和條件來經營管理本企業。
甲方須確保對乙方所做的委託及承諾的合法性，否則，引起的一切後果由甲方自行承擔。
第四條 標 準
4.1乙方承諾在酒店硬體基本達到___星級標準的前提下，正常經營一年半後酒店的產品質量和軟體執行達到申報國家星級評定委員會認定的____星級酒店標準;
4.2 乙方將自己的標準工作手冊和管理程式頒發給委派的酒店總經理和業主，以便依據貫徹執行，經營管理好該企業和業主的監督;
4.3通過引進乙方的先進管理標準規範、經驗和技術，形成酒店一套先進的經營管理機制，並逐步達到符合國際水準的標準化、程式化、規範化、制度化運作。
第五條建設階段的專業性服務
甲方酒店正在建設之中，其主體結構已完成。乙方對酒店目前的實際情況進行了察看，並已基本瞭解。
乙方應本著節約、高效的原則在本合同簽訂後，有義務有責任遵照並協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬體標準的確定(按星級標準)、建築物(主樓、配套設施等)的建築設計、內外裝飾裝修設計、裝置設施配置、裝置安裝和經營功能佈局提供書面專業性的諮詢方案。
為利於酒店日後的經營管理與服務保障，乙方應指派專業人員與設計單位進行溝通，並提供諮詢服務。乙方有義務協助甲方對設計單位的室內外裝飾、裝修設計方案(設計圖及詳細規格)進行稽核、酒店的各項配套隱蔽工程及設施裝置的配置、安裝、佈局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。
第六條 乙方在開業前的工作內容
6.1 編制酒店前期籌備工作計劃並組織實施;
6.2 設計提供酒店經營管理組織機構設定方案;
6.3 設計提供酒店人員崗位編制方案;
6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度;
6.5 編制《員工手冊》及各級各類人員崗位職責;
6.6 編制符合國際國內行業標準及符合本地經營特點的規範化管理運作軟體;
6.7 編制各項管理規章制度及各部門班組業務範圍及職責;
6.8 編制各級員工工作職責、質量標準、業務規範、接待程式、操作流程;
6.9 按經營管理合同規定委派相關管理人員及有關專業技術人員;
6.10 招聘各級各類管理、專業技術服務人員以及其它臨時聘用人員;
6.11 制定培訓大綱，提供培訓教材並組織實施培訓工作;
6.12 提出CI形象設計、廣告、宣傳等策劃意見並負責審定酒店VI設計效果並督促實施，確保VI效果與酒店管理檔次匹配;
6.13 協助完成開業必備的各類營業許可證照及工程驗收審批手續;
6.14 開展公關推廣和市場拓展營銷工作;
6.15 建立先進的客戶網路及遠端預定系統;
6.16 編制酒店各類經營產品的銷售價格體系;
6.17 編制酒店各類經營產品優惠折扣標準和執行辦法;
6.18 編制籌備工作及經營用品採購資金計劃;
6.19 編制經營預算、財務預算和流動資金預算;
6.20 編制開業年度的經營計劃;
6.21 制定完備嚴謹的消防、安全及預警制度，並形成快速應急處置體系;
6.22 提供各種經營管理所需的檔案用表式樣清單;
6.23提供並辦理經營用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單(品名、規格、花色、數量、質量、出產廠家、(參考)單價)、總價、採購渠道及總概算服務，並應甲方要求協助與主要廠家、供應商聯絡，但採購主要由甲方負責;乙方應予協助並有權進行標準質量監督;
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