委託方(以下簡稱甲方)： ______________
受委託方(以下簡稱甲方)：_____________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將__________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第一條 物業基本情況
物業型別：____________________
坐落位置：____________________
佔地面積：____________________
建築面積：____________________
第二條 物業管理內容
一、保潔
1.公共保潔
A.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生
B.人員編制：_____人
C.保潔標準：____________________
2.樓宇保潔
A. 主樓__________層 __________層走廊、衛生間、牆面玻璃及地面衛生; __________樓電梯口; __________層 地面及電梯間及樓面平臺衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生;一樓室外平臺及兩側通道
綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生
群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生
人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人
保潔標準____________________
二、綠化
1. 綠化範圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理
2.人員編制：_____人
3.綠化標準：____________________
三、保衛
1.保衛範圍：生活區域的安全及公共交通秩序
2.人員編制：_____人
標準：____________________
四、授權由物業管理公司管理的其他事項 。
第三條 物業管理服務質量(乙方按下列約定，實現目標管理)
1.室外保潔：____________________
2.室外保潔：____________________
3.交通秩序：____________________
4.綠化：_________________________
5.保安：_________________________
6.物業使用人對乙方的滿意率達到：____________________
第四條 委託物業管理承包經營、自負盈虧形式
費用包括：
1.工資及福利費、管理費用、稅費
2.保潔工具、保潔用品及勞服用品
3.保安器械及勞服用品
4.綠化工具及勞服用品
第五條 物業管理期限
委託管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
第六條 甲乙雙方經協商一致，本物業的委託物業管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。
第七條 委託物業管理費用及支付方式： _______________
第八條 雙方權利、義務
1.甲方權利、義務：
(1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委託乙方實行物業管理;
(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(4)對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
(6) 如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;
(9) 對乙方人員有有任免權，如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人
(5)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門的關係;
(6)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務：
(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業實施綜合管理，確保實現管理目標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
(3接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，定期向甲方報送財務報表公佈管理費支出帳目;
(6對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
(6)乙方須本著高效、精幹的原則在本物業設定管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社群便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第九條 合同更改、補充與終止
1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第十條 其他事項
1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。
甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________
代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________
時間：__________________
第一條本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：________
代表人：________
地址;________
聯絡電話：________
受委託方(以下簡稱乙方)：
企業名稱：________
法定代表人：________
註冊地址：________
聯絡電話：________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業型別：________
座落位置：____市____區____路(街道)____號
四至：____________
佔地面積：____平方米
建築面積：____平方米
(委託管理的物業構成細目見附件)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。 第二章 委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、汙水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施裝置、 電梯、____、____、____。
第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體場所____、____、____。
第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛、垃圾的收集、____、____、____。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、___、___。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1. 物業管理費：________
2. 保潔費：________
3. 保安費：________
4. 房屋裝置執行費：________
5. 維修養護費：________
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用裝置及裝置的維修、養護在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。
第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委託事項 第三章 委託管理期限
第十七條委託管理期限為____年。自____年____月________時起至____年____月____日____時止。 第四章 雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、 制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、 審定乙方制定的物業管理方案;
4、 檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、 在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;
(1) 無償使用;
(2) 按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____。
7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起____日內向乙方提供;
8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;
9. 協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條乙方權利義務
1. 根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;
2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3. 按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5. 負責編制房屋、附屬建築物、設施、裝置、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定後由乙方組織實施;
6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;
7. 每___個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況;
8. 對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套專案，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料; 第五章 物業管理服務要求標準
第二十條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方管理滿意率達到___%
1. 房屋外觀：______
2. 裝置執行：______
3. 房屋及設施、裝置的維修、養護：______
4. 公共環境：_________
5. 綠化：_________
6. 交通秩序：_________
7. 保安：_________
8. 急修：_________
小修：_________ 第六章 物業管理服務費用
第二十一條物業管理服務費
1. 管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
2. 保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
3. 保安費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
4. 高層住宅電梯、水泵、___執行費按實結算，由乙方向業主收取;
5. 管理服務費標準的調整，按___調整;
6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、 露天車位：______
2、 車庫車位：______
第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用裝置維修養護其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務專案的收取標準約定下：
1.______
2.______
第二十六條房屋共用部位、共用裝置、設施、公共設施的維修、養護費用物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。 第七章 違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方__元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。 第八章 附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內，根據甲方委託管理項，辦理接管驗收手續。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印製條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期____天前向對方提出書面意見。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：________________________
代表人：__________________________
地址;____________________________________________
聯絡電話：______________
受委託方(以下簡稱乙方)：
企業名稱：______________
法定代表人：______________
註冊地址：______________________________________
聯絡電話：______________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：______________
座落位置：____市____區____路(街道)____號
四至：______________________________
佔地面積：____平方米
建築面積：____平方米
(委託管理的物業構成細目見附件)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、汙水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施裝置、電梯、____、____、____。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所____、____、____。
第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1. 物業管理費：________
2. 保潔費：________
3. 保安費：________
4. 房屋裝置執行費：________
5. 維修養護費：________
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用裝置及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、 制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、 審定乙方制定的物業管理方案;
4、 檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、 在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;
(1) 無償使用;
(2) 按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____。
7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起____日內向乙方提供;
8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;
9. 協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條 乙方權利義務
1. 根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;
2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3. 按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5. 負責編制房屋、附屬建築物、設施、裝置、綠化的年度維修養護計劃， 經雙方議定後由乙方組織實施;
6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;
7. 每___個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況;
8. 對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套專案，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%
1. 房屋外觀：________________________
2. 裝置執行：________________________
3. 房屋及設施、裝置的維修、養護：______________________________
4. 公共環境：_________________________________
5. 綠化：_________________________________
6. 交通秩序：___________________________
7. 保安：___________________________
8. 急修：_________________________________
小修：_______________________________________
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1. 管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
2. 保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
3. 保安費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
4. 高層住宅電梯、水泵、___執行費按實結算，由乙方向業主收取;
5. 管理服務費標準的調整，按___調整;
6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、 露天車位：______________________________
2、 車庫車位：______________________________
第二十四條 乙方對業
主或物業使用人的房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務專案的收取標準約定如下：
1.__________________________________________
2.__________________________________________
第二十六條 房屋共用部位、共用裝置、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起___天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印製條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
甲方(委託人)：__________________ 住宅區業主管理委員會
乙方(受託人)：__________________ 物業管理公司
為加強 住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：____________
一、招手管理範圍及內容
(一)甲方將位於 _______區 _______路的 住宅區範圍內的物業託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。
(二)管理事項包括：____________
1.房屋的使用、維修、養護;
2.區內公用設施、裝置及場所(地)[消防、電梯、機電裝置、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養護和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);
7.車輛行駛及停泊;
8.住宅區檔案管理;
9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
二、委託管理原則
以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。
三、委託管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任。
四、委託管理期限
委託管理期限為 ________年，自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止。
五、雙方責任、權利、義務
1、依照住宅區條例和本合同規定將 住宅區委託乙方實行物業管理;
2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的.5%) 平米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續;
4、給乙方提供管理用房 _____平方米(其中辦公用房 _____平方米，員工宿舍 _____平方米)，按微利房租金標準租用;
5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9、委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：____________包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;
1、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;
11、政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方責任、權利、義務
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著商效、精幹的原則在本住宅區設定管理處;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次5%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;
1.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔及有關資料;
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行《深圳住宅區物業管理標準》及市、區宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後 ________年內達到 標準。
(二)確保年完成各項收費指標 ________萬元，合理支出 ________萬元，方可提成所收取管理費的 %作為經營收入。
七、風險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣 _______元作為風險抵押金;
(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠乙方經濟損失;
(四)如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，應賠償甲方經濟損失。
八、獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘甲方按節餘額 %獎勵乙方。
(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方民幣 _______元(全國)、 _______元(省)、 _______元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;
(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成方限期改正，情節嚴重的處以人民幣 至 _______元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑑定結論為準)。
九、合同更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準;
(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於滿前六個月向對方提出書面意見;
(三)合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。
十、其他事項
(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具同等法律效力。
(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。
(五)
(六)
甲方(蓋章)：__________________ 乙方(蓋章)：__________________
代表(簽名)：__________________ 代表(簽名)：__________________
時間：__________________ ________年 ________月 ________日
附：____________
住宅區業主公約
為加強住宅區各類物業管理，保障本住宅區物業的安全與合理使用，維護住宅區的公共秩序，創造良好的生活環境，同意簽訂本公約，並共同遵守。
一、本住宅區情況
1.地點 _______區 _______路;
2.總佔地面積：__________________ _____平方米;
3.總建築面積：__________________ _____平方米，其中：____________住宅 _____平方米，非住宅 _____平方米(商業用房 _____平方米，(商業用房 _____平方米，其他 _____平方米);
4.樓宇 棟 套;其中：____________高層樓宇 棟 套，多層樓宇 棟 套;
5.業主數量：__________________ _______個;
6.管委會財產：____________
公用設施專用基金; _______元;
物業管理用房 _____平方米，其中：____________管委會 _____平方米，物業管理公司 _____平方米;
商業用房 _____平方米;
其他;
7.公用設施及公共場所(地)狀況：____________
道路：____________車行道 _____平方米;人行道 _____平方米;
園林綠化地面積：__________________ _____平方米;
教育設施：____________中學 所，建築面積 _____平方米;國小 所，建築面積 _____平方米;幼兒園 所，建築面積 _____平方米;
文體設施：____________文娛活動中心 _______個，建築面積 _____平方米;網球場 _______個，佔地面積 _____平方米;門球場 _______個，佔地面積 _____平方米;游泳池 _______個，建築面積 _____平方米;兒童遊樂場所 _______個，佔地面積 _____平方米;
其他：____________
___、 ;
b、 ;
c、 。
_______路燈 盞;庭園燈 盞;其他為燈：____________
___、 ;
b、 。
汙水檢查井 _______個，排汙管 米;雨水檢查井 _______個雨水管 米;化糞池 座;明溝 米;暗溝 米;
(7)消防水泵頭介面 _______個;
(8)停車場 _______個，總佔地面積 _____平方米，車位 _______個;
(9)綜合樓 座，建設面積 _____平方米;
其中：____________
___、 ;
b、 。
(1)肉菜市場 _______個，建築面積 _____平方米;
(11)郵電局(所) _______個，建築面積 _____平方米;
(12)影劇院 座，建築面積 _____平方米;
(13)醫院 座，建築面積 _____平方米;
(14)其他：____________
;
。
以上所有公用設施和公共場所(地有 、 、 項已工音樂會使用，有 、 、 項尚未竣工或交會使作，預計 ________年 ________月可交會使用。
8.其他事項：____________
;
;
。
二、業主大會召集和決定住宅區重大事項的方式
1.業主大會的召集：____________
第一次業主大會在住宅交付使用且入住率達到5%以上時，由區住宅理部門會同開發建設單位或其委託的物業管理公司按法定程式和形式召集，先舉產生管委會。
___.由區住宅管理部門牽頭與開發建設單位或其委託的物業管理公司組成業主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關部門、單位的人員參加;
B.籌委會根據有關法規規定，在充分徵求業主的意見後提出管委會員候選人名單，並作發大會議程、資料準備等工作;
C.籌委會在業主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內容、方式程式及籌委會候選人名單街頭住宅區內公告.
D.籌委會主任按規定的程式主持業主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程;
E.第一屆籌委會產生後，經市政府社團登記部門核准登記成立，依法行使各項權利;
F.住宅所有有投票權的已入住業主，均應按籌委會公告要求，按時出席業主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任;
G.各業主明白如不出席業主大會並參加投票表閃，將由自己承擔由此而產生的一切後果。
管委會成立後，負責召集此後的業主大會，並每個至少召開一次。
經持有1%以上抽標權的業主提議，管委會應於接到該項提議後十四天內就所指明的目的如開業主大會。
管委會應於如開業主大會七天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告。業主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。
2.業主大會必須有已入住業主中持有5%以上投票權的業主出席才能舉行如經已入住業主中持有5%以上投票權的業主決定，可以推遲召開業主大會。
3.業主大會的出席人數達到法定人數時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業主表決，以過半數通過。表決可採用書面投票或其他形式。如遇票數相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。
4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產權證書的非住宅房屋每證一票。
5.在業主大會上，業主應親自或筍代表投票。委託代表投票，必須於會議召開前一天或管委會主任批准的時間內，向管委會出具授權委託書，否則該項委託無效。授權委託書必須有業主簽字。如業主為法人，則須蓋該法人公章。
6.業主可以一棟或數棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業主大會，並行使業主的其他物業管理權利。
三、業主的權利、義務
(一)業主的權利
1.依法享有對自己所擁有物業的各項權利;
2.依法合理使用房屋體公用設施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防裝置等)和住宅區公用設施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、單車房等)的權利;
3.有權按有關規定在允許的範圍內進行室內裝修、維修和改造;
4.有權自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養護;
5.有機根據房屋的牆面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的善，建議物業管理公司及時組織維修養護，其費用從住宅維修基金中支出;
6.有權根據住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、自行車房(棚)等到住宅區公用設施及公共場所(地)的狀況，建議物業管理公司及時進行維修養護，其費用從管理服務費中支出;
7.有機要求物業管理公司對住宅區內種違章建築、違章裝修以及違反物烽管理規定的其他行為予以制止、糾正;
8.有權參加業主大會，並對住宅區的各項管理決策擁有表決權;
9.有權對本住宅區物業管理的有關事項管委會、和業管理公司提出質詢，並在三日內得到答覆;
1.有權要求管委會和物業管理公司按照市政府規定的期限定期公佈住宅物業管理收支帳目;
11.有權對住宅區的牧業管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物管理公司的違反事同或有在規定的行為進行干預、處罰;
12.有權對同其他業主就某一議題要求管委會如集業主大會;
13.有權就本住宅區的物業管理向市住宅主管部門和區住宅管理部門投拆提出意見與建議;
14.有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，要求物業管理公司代為維修養護，並按規定分攤維修費用。
(二)業主的義務
1.在使用、經營、轉讓其名下物業時，應遵守有關法律、法規和政策規定;
2.在使用住宅區物業時，應當遵守下列規定：____________
未經市政府有關部門批准，不得改變房屋結構、外貌和用途;
不得對房屋內外承重牆、樑、柱、樓板、陽臺、天台、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、佔;
不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;
不得利用房屋從事危害公共利益的活動;
不得侵害他人的正當權益。
3.業主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規定》，並填寫裝修申請表，報物業管理公司審查批准後方可施工，接受物業管理公司管理、監督;
4.房屋室內部分以及供電、供水、供氣等分戶表後部分(往使用者方向)和表前至第一個閥門部分使用者負責維修養護;
5.凡房屋及附屬設施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規定應由業主單獨或聯合修繕的，業主應及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權物業管理公司修繕，其費用由業主承擔;
6.業主應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建築物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排汙、消防等公用裝置;
7.在住宅區內不得有下列行為：____________
踐踏、佔用綠化地;
佔用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施而影響其正常使用功能;
亂拋垃圾、雜物;
影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;
損壞、塗劃園林藝術雕塑;
聚眾喧鬧;
(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;
(8)發出超過規定標準的噪音;
(9)排放有毒、有害物質;
(1)經營鍛造、鋸木、建築油漆、危險品、殯儀業以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業主正常生活秩序的行業;
(11)防礙他人合法使用公用設施及公共場所(地);
(12)法律、法規及市政府規定禁止的其它行為。
8.對本住宅區物業管理公司人員在出示工作證(牌)或有關證明後，在合理時間內(上午11：____________45-12：____________45，下午6：____________-7：____________)進入本住宅區任何樓宇內部及共公共部位進行檢查、維修、養護或檢查業主公約的有關條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業主應提供方便，不得拒絕或阻撓;
9.按規定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等;
1.業主應同時遵守下列城市管理法規、規定，並承諾接受管委會或物業理公司居此而進行的管理及處罰：____________
深圳住宅區牧業管理條例及其實施細則;
深圳市公共衛生條例;
深圳市園林綠化管理條例;
深圳市環境噪聲管理暫行規定;
深圳房屋租賃管理條例;
深圳市消防管理暫行規定;
(7)深圳市人民政府關於禁止在市區飼養家禽家畜的通告;
(8)深圳市人民政府關於禁止在特區內銷售燃放煙花爆竹的通告;
(9)深圳市住宅裝修管理規定;
(1)其他有關住宅區的業管理的法律、法規及政策規定。
11.業主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關物的法律關係時，告知對方並要求對方遵守住宅牧業管理規定和本業主公約中的有關規定條款。
四、業主應付的費用
1.業主應按月到和業管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：____________開發建設單位自行或委託物業管理公司管理期間，執行市物價主管部門和市住宅主管部門批准的收費標準;管委會成立後，由其根據本住宅區的實際情況制訂，並交業主大會通過後實施。管理服務費的用途：____________住宅區的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設施和公共場所(地)的管理、維修、養護。
2.業主應按月到物業管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：____________.5元/平方米。由物業管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養護。
3.業主如進行室內裝修，則應在辦理申請手續時按有關規定繳納裝修押金，裝修完工後由物業管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。
4.業主如請物業管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、裝置進行維修、養護，則應支付有關費用。
5.業主使用本住宅區有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所(地)時，應按規定繳納費用。
五、違約責任
1.違反業主義務中第2、6、7款規定的，物業管理公司有權制止，並要求限期改正;逾期不改正的，可進行強制恢復，包括採用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權要求賠償。
2.業主進行室內裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規定》，按其中有關規定處理。
3.業主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金;無正當理由超過三個月不交的，物業管理公司採取停水，停電，停氣等催繳措施。
4.業主無理拒絕，阻撓物業管理公司對房屋本體公用設施和區內公共場所，公用設施的檢查、維修、養護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。
六、其它事項
1.本業主公約由前期物業管理單位如實填寫第一條"本住宅區情況"後印制，並在本住宅區入住率達到3%後組織已入住業主簽訂。
2.本業主公約已入住業主中持有過半數以上投票權的業主簽訂後生效。已生效的業主公約對本住宅區所有業主和非業主使用人具有約束力。
3.業主大會可以依支根據本住宅區的實際情況對本業主公約進行修改補充，並報市住宅主管部門和區住宅管理部門備案。修改補充條款自業主大會通過之日起生效，無須經業主重新簽訂。
修改補充條款不得與法律、法規和有關政策規定相牴觸，否則區住宅管理部門有權予以糾正或撤消。
4.本業主公約一式二份，業主和物業管理公司各執一份。
業主(簽章)：__________________ 物業管理公司(蓋章)：__________________
簽約時間：__________________ 代表：__________________
聯絡地址：__________________
聯絡電話：__________________
名下物業：____________住宅：__________________ 棟 房
甲方(委託人)：__________ 住宅區業主管理委員會
乙方(受託人)：__________ 物業管理公司
為加強 住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、招手管理範圍及內容
(一)甲方將位於 區 路的 住宅區範圍內的物業託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。
(二)管理事項包括：__________
1.房屋的使用、維修、養護;
2.區內公用設施、裝置及場所(地)[消防、電梯、機電裝置、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養護和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);
7.車輛行駛及停泊;
8.住宅區檔案管理;
9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
二、委託管理原則
以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。
三、委託管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任。
四、委託管理期限
委託管理期限為 _____年，自 _____年 _____月 _____日起至 _____年 _____月 _____日止。
五、雙方責任、權利、義務
1、依照住宅區條例和本合同規定將 住宅區委託乙方實行物業管理;
2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%) 平米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續;
4、給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米)，按微利房租金標準租用;
5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9、委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：__________包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;
10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;
11、政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方責任、權利、義務
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著商效、精幹的原則在本住宅區設定管理處;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔及有關資料;
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行《深圳經濟特區住宅區物業管理標準》及市、區宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後 _____年內達到 標準。
(二)確保年完成各項收費指標 _____萬元，合理支出 _____萬元，方可提成所收取管理費的 ______%作為經營收入。
七、風險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣 _____元作為風險抵押金;
(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠乙方經濟損失;
(四)如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，應賠償甲方經濟損失。
八、獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘甲方按節餘額 ______%獎勵乙方。
(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方民幣 _____元(全國)、 _____元(省)、 _____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;
(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成方限期改正，情節嚴重的處以人民幣 至 _____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑑定結論為準)。
九、合同更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準;
(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於滿前六個月向對方提出書面意見;
(三)合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。
十、其他事項
(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具同等法律效力。
(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。
(五)
(六)
甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________
代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________
時間：___________年 _____月 _____日
附：
住宅區業主公約
為加強住宅區各類物業管理，保障本住宅區物業的安全與合理使用，維護住宅區的公共秩序，創造良好的生活環境，同意簽訂本公約，並共同遵守。
一、本住宅區情況
1.地點 區 路;
2.總佔地面積：__________ 平方米;
3.總建築面積：__________ 平方米，其中：__________住宅 平方米，非住宅 平方米(商業用房 平方米，(商業用房 平方米，其他 平方米);
4.樓宇 棟 套;其中：__________高層樓宇 棟 套，多層樓宇 棟 套;
5.業主數量：__________ _____個;
6.管委會財產：__________
公用設施專用基金; _____元;
物業管理用房 平方米，其中：__________管委會 平方米，物業管理公司 平方米;
商業用房 平方米;
其他;
7.公用設施及公共場所(地)狀況：__________
道路：__________車行道 平方米;人行道 平方米;
園林綠化地面積：__________ 平方米;
教育設施：__________中學 所，建築面積 平方米;國小 所，建築面積 平方米;幼兒園 所，建築面積 平方米;
文體設施：__________文娛活動中心 _____個，建築面積 平方米;網球場 _____個，佔地面積 平方米;門球場 _____個，佔地面積 平方米;游泳池 _____個，建築面積 平方米;兒童遊樂場所 _____個，佔地面積 平方米;
其他：__________
a、 ;
b、 ;
c、 。
(5)路燈 盞;庭園燈 盞;其他為燈：__________
a、 ;
b、 。
(6)汙水檢查井 _____個，排汙管__________米;雨水檢查井 _____個雨水管__________米;化糞池__________座;明溝__________米;暗溝__________米;
(7)消防水泵頭介面 _____個;
(8)停車場 _____個，總佔地面積__________平方米，車位 _____個;
(9)綜合樓 座，建設面積__________平方米;
其中：__________
a、 ;
b、 。
(10)肉菜市場 _____個，建築面積__________平方米;
(11)郵電局(所) _____個，建築面積__________平方米;
(12)影劇院__________座，建築面積__________平方米;
(13)醫院__________ 座，建築面積__________平方米;
(14)其他：
以上所有公用設施和公共場所(地0有 、 、 項已工音樂會使用，有 、 、 項尚未竣工或交會使作，預計 _____年 _____月可交會使用。
8.其他事項：__________
二、業主大會召集和決定住宅區重大事項的方式
1.業主大會的召集：__________
第一次業主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區住宅理部門會同開發建設單位或其委託的物業管理公司按法定程式和形式召集，先舉產生管委會。
A.由區住宅管理部門牽頭與開發建設單位或其委託的物業管理公司組成業主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關部門、單位的人員參加;
B.籌委會根據有關法規規定，在充分徵求業主的意見後提出管委會員候選人名單，並作發大會議程、資料準備等工作;
C.籌委會在業主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內容、方式程式及籌委會候選人名單街頭住宅區內公告.
D.籌委會主任按規定的程式主持業主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程;
E.第一屆籌委會產生後，經市政府社團登記部門核准登記成立，依法行使各項權利;
F.住宅所有有投票權的已入住業主，均應按籌委會公告要求，按時出席業主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任;
G.各業主明白如不出席業主大會並參加投票表閃，將由自己承擔由此而產生的一切後果。
管委會成立後，負責召集此後的業主大會，並每個至少召開一次。
經持有10%以上抽標權的業主提議，管委會應於接到該項提議後十四天內就所指明的目的如開業主大會。
管委會應於如開業主大會七天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告。業主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。
2.業主大會必須有已入住業主中持有50%以上投票權的業主出席才能舉行如經已入住業主中持有50%以上投票權的業主決定，可以推遲召開業主大會。
3.業主大會的出席人數達到法定人數時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業主表決，以過半數通過。表決可採用書面投票或其他形式。如遇票數相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。
4.大會投票實行住宅房屋一戶一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產權證書的非住宅房屋每證一票。
5.在業主大會上，業主應親自或筍代表投票。委託代表投票，必須於會議召開前一天或管委會主任批准的時間內，向管委會出具授權委託書，否則該項委託無效。授權委託書必須有業主簽字。如業主為法人，則須蓋該法人公章。
6.業主可以一棟或數棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業主大會，並行使業主的其他物業管理權利。
三、業主的權利、義務
(一)業主的權利
1.依法享有對自己所擁有物業的各項權利;
2.依法合理使用房屋體公用設施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防裝置等)和住宅區公用設施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、單車房等)的權利;
3.有權按有關規定在允許的範圍內進行室內裝修、維修和改造;
4.有權自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養護;
5.有機根據房屋的牆面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的善，建議物業管理公司及時組織維修養護，其費用從住宅維修基金中支出;
6.有權根據住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、自行車房(棚)等到住宅區公用設施及公共場所(地)的狀況，建議物業管理公司及時進行維修養護，其費用從管理服務費中支出;
7.有機要求物業管理公司對住宅區內種違章建築、違章裝修以及違反物烽管理規定的其他行為予以制止、糾正;
8.有權參加業主大會，並對住宅區的各項管理決策擁有表決權;
9.有權對本住宅區物業管理的有關事項管委會、和業管理公司提出質詢，並在三日內得到答覆;
10.有權要求管委會和物業管理公司按照市政府規定的期限定期公佈住宅物業管理收支帳目;
11.有權對住宅區的牧業管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物管理公司的違反事同或有在規定的行為進行干預、處罰;
12.有權對同其他業主就某一議題要求管委會如集業主大會;
13.有權就本住宅區的物業管理向市住宅主管部門和區住宅管理部門投拆提出意見與建議;
14.有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，要求物業管理公司代為維修養護，並按規定分攤維修費用。
(二)業主的義務
1.在使用、經營、轉讓其名下物業時，應遵守有關法律、法規和政策規定;
2.在使用住宅區物業時，應當遵守下列規定：__________
未經市政府有關部門批准，不得改變房屋結構、外貌和用途;
不得對房屋內外承重牆、樑、柱、樓板、陽臺、天台、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、佔;
不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;
不得利用房屋從事危害公共利益的活動;
(5)不得侵害他人的正當權益。
3.業主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規定》，並填寫裝修申請表，報物業管理公司審查批准後方可施工，接受物業管理公司管理、監督;
4.房屋室內部分以及供電、供水、供氣等分戶表後部分(往使用者方向)和表前至第一個閥門部分使用者負責維修養護;
5.凡房屋及附屬設施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規定應由業主單獨或聯合修繕的，業主應及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權物業管理公司修繕，其費用由業主承擔;
6.業主應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建築物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排汙、消防等公用裝置;
7.在住宅區內不得有下列行為：__________
踐踏、佔用綠化地;
佔用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施而影響其正常使用功能;
亂拋垃圾、雜物;
影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;
(5)損壞、塗劃園林藝術雕塑;
(6)聚眾喧鬧;
(7)隨意停放車輛和鳴喇叭;
(8)發出超過規定標準的噪音;
(9)排放有毒、有害物質;
(10)經營鍛造、鋸木、建築油漆、危險品、殯儀業以及利用住宅開舞廳招待所等危害公共利益或影響業主正常生活秩序的行業;
(11)防礙他人合法使用公用設施及公共場所(地);
(12)法律、法規及市政府規定禁止的其它行為。
8.對本住宅區物業管理公司人員在出示工作證(牌)或有關證明後，在合理時間內(上午11：__________45-12：__________45，下午6：__________00-7：__________00)進入本住宅區任何樓宇內部及共公共部位進行檢查、維修、養護或檢查業主公約的有關條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業主應提供方便，不得拒絕或阻撓;
9.按規定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等;
10.業主應同時遵守下列城市管理法規、規定，並承諾接受管委會或物業理公司居此而進行的管理及處罰：__________
深圳經濟特區住宅區牧業管理條例及其實施細則;
深圳市公共衛生條例;
深圳市園林綠化管理條例;
深圳市環境噪聲管理暫行規定;
(5)深圳經濟特區房屋租賃管理條例;
(6)深圳市消防管理暫行規定;
(7)深圳市人民政府關於禁止在市區飼養家禽家畜的通告;
(8)深圳市人民政府關於禁止在特區內銷售燃放煙花爆竹的通告;
(9)深圳市住宅裝修管理規定;
(10)其他有關住宅區的業管理的法律、法規及政策規定。
11.業主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關物的法律關係時，告知對方並要求對方遵守住宅牧業管理規定和本業主公約中的有關規定條款。
四、業主應付的費用
1.業主應按月到和業管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：__________開發建設單位自行或委託物業管理公司管理期間，執行市物價主管部門和市住宅主管部門批准的收費標準;管委會成立後，由其根據本住宅區的實際情況制訂，並交業主大會通過後實施。管理服務費的用途：__________住宅區的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(柵)等公共設施和公共場所(地)的管理、維修、養護。
2.業主應按月到物業管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：__________0.5元/平方米。由物業管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機電裝置、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養護。
3.業主如進行室內裝修，則應在辦理申請手續時按有關規定繳納裝修押金，裝修完工後由物業管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。
4.業主如請物業管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、裝置進行維修、養護，則應支付有關費用。
5.業主使用本住宅區有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所(地)時，應按規定繳納費用。
五、違約責任
1.違反業主義務中第2、6、7款規定的，物業管理公司有權制止，並要求限期改正;逾期不改正的，可進行強制恢復，包括採用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權要求賠償。
2.業主進行室內裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規定》，按其中有關規定處理。
3.業主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金;無正當理由超過三個月不交的，物業管理公司採取停水，停電，停氣等催繳措施。
4.業主無理拒絕，阻撓物業管理公司對房屋本體公用設施和區內公共場所，公用設施的檢查、維修、養護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。
六、其它事項
1.本業主公約由前期物業管理單位如實填寫第一條"本住宅區情況"後印制，並在本住宅區入住率達到30%後組織已入住業主簽訂。
2.本業主公約已入住業主中持有過半數以上投票權的業主簽訂後生效。已生效的業主公約對本住宅區所有業主和非業主使用人具有約束力。
3.業主大會可以依支根據本住宅區的實際情況對本業主公約進行修改補充，並報市住宅主管部門和區住宅管理部門備案。修改補充條款自業主大會通過之日起生效，無須經業主重新簽訂。
修改補充條款不得與法律、法規和有關政策規定相牴觸，否則區住宅管理部門有權予以糾正或撤消。
4.本業主公約一式二份，業主和物業管理公司各執一份。
業主(簽章)：__________ 物業管理公司(蓋章)：__________
簽約時間：__________ 代表：__________
聯絡地址：__________
聯絡電話：__________
名下物業：__________住宅：__________ 棟 房
商業使用者 棟 房(店、鋪)
其它：__________
附：__________
住宅區業主管理委員會章程
第一章 總則
第一條 住宅區業主管委會(以下簡稱本管委會)是根據《經濟物區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)和《經濟特區住宅區物業管理條例實施細則》(以下簡稱住宅區細則)的有關規定成立的代表本住宅區全體業主合法權益的社會團體，經市政府社團登記部門貪汙核准登記後，取得社會團體法人資格。本管委會的一發合法權益受國家法律保護。
第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區住宅管理門的領導，執行國家，省，市有關物業管理的法律政策規定。
第三條 本管委會代表本住宅區全體業主的合法權益，以科學、發主、合法管理手段，保障住宅區物業的合理使和，維護信宅區的公共秩序，創造整潔、優美、安全舒適、文明的居住環境。
第二章 管委會的產生及職權
第四條 本管委會由本住宅區業主大會選舉起產生，向業主大會負責並報告作，接受業主大會和市、區住宅管理部門的監督。
第一屆管委會的產生：__________由區住宅管理部門會同開發建設單位或期委託物業管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業主大會選舉通過。
第五條 本管委會設委員 名，其中主任一名，副主任 名，執行祕書 名。執行祕書負責處理管委會日常事務。
管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產生。
管委會執行祕書由管委會聘任，如聘任非本住宅區業主提任執行祕書的，須由本人在本住宅區的直系親屬業主為其經濟擔保人。
管委會主任，執行祕書為專職或兼職。
第六條 本管委會委使下列職權：__________
1.按照有關規定召集和主持業主大會;
2.審議決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用;
3.採用公開招標或其他方式，聘請物業管理公司對住宅區進行牧業管理並與其簽訂委託管理合同;
4.審查物業管理公司上年對本住宅區的管理計劃完成情況及其費用決算報告;
5.審議物業管理公司制訂的對本住宅區的年度管理計劃，住宅區配套工程和重大的維修工程專案;
6.審查並決定住宅區物業管理服務費的收費標準;
7.監督物業管理公司對本住宅區的牧業管理工作;
8.執行業主大會通過的各項決議。
前款的第3、5、6項規定的事項，必須經業主大會批准。
第七條 本住宅區的公用設施專用基金、住宅維修基金和管理服務費的收支目，管委會應每三個月到少公佈一次，接受業主的監督。
第八條 下列人員經管委會決定產經業主大會批准後要獲得適當津貼;
1.管委會主任;
2.管委會執行祕書;
3.業主選舉的樓長;
4.管委會同意的其他人士。
第三章 管委會會議
第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認為有必要並書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。
第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關材料送達每們委員。員不能參加會議的，可以書面委託代表參加。
第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。
第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關部門，居民委員會，物業理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權。
第十三條 管委會會議決定問題，採取少數服從多數的原則。會議進行表決，每一委中央電視臺有一票表決權。委員可委託代表人行使表決權，但必須出具授權委託書，若表決中出現贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。
第十四條 管委會執行祕書必須作好每次開會的會議記錄，並由會議主持人署後存檔。
第四章 管委會委員
第十五條 本管委會委員由本住宅區業主大會在業主中選舉產生，委員人數單數。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關單位的人員以及承租人代表或本住宅區的非業主居民擔任管委會委員(以下簡稱聘請委員)，其名額不得超過最終委員總數的三分之一。聘請委員擔任管委會主任，應由為本住宅區業主的直系親屬作其經濟擔保人並經業主大會批准。
第十六條 本管委會委員則熱心公益事業。責任心強、有一定的組織能力和要的工作時間的成年人來擔任。
第十七條 本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。
第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過後，提交業主大會票決定。
第十九條 有下列情形的人士不得擔任管委會委員，已經擔任的須停任委員由下次業主大會追認：__________
1.已宣告破產;
2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責的能力;
3.未經管委會同意無故在管委會會議中連續缺席三次以上;
4.以業主身份當選為委員，但已不再是業主;
5.以書面形式向管委會提出辭呈;
6.有違法犯罪行為的;
7.業主大會已將其罷免的。
第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任後半個內將由其管理、儲存的本管委會的檔案、資料、帳簿以及屬於本管委會的任何財產(動產、不動產)移交給本管委會。
第二十一條 本管委會委員的權利：__________
1.選舉權，被選舉權和監督權;
2.對本管委會的建議和批評權;
3.參與本管委會有關事項的決策;
4.參加本管委會組織的有關活動，
第二十二條 本管委會委員的義務：__________
1.遵守本管委會章程;
2.執行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作;
3.積極參加本管委會組織的仁義和活動;
4.向本管委會的工作提供有關資料和建議。
第五章 管委會日常經費收支與只公用房
第二十三條 本管委會的經費來源是本住宅區的管理服務費。
第二十四條 本管委會的經費開支包括：__________業主大會和管委會會議;購置裝置編印資料。購買書刊資料;國內外交往;有關人員的津貼;日常辦公及其他專案的費用等。經費收支帳目(不包括現金)由執行祕書管理，每月臺票向管委會會議彙報，每年度向業主大會彙報。
第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設施專用基金購買的物業管理用房劃出。
第六章 附則
第二十六條 業主大會通過有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第二十七條 管委會的終止與解散：__________本管委會依照業主大會的決定或市社團記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。
第二十八條 本章程的解釋權屬管委會。
第二十九條 本章程與有關法規不符時，按有關法規執行。
第三十條 本章程經業主大會通過後生效。
附：__________住戶手冊
一、前言
二、簡介
三、物業管理
四、管理費用
五、裝置及服務
六、裝修管理
七、入住前期的特別服務
八、業主及使用者的其它責任
九、保安/安全
十、關於防盜門、窗安裝的有關辦法
十一、防火
十二、清潔
十三、衛生管理細則
十四、保險
十五、常用電話號碼
十六、結語
一、前言
為了便於業主/使用者進一步瞭解小區管理公約的內容及運作情況，管理公司編寫此住戶手冊，以供參考之用。小區住戶手冊根據管理公約而制定，其目的在於保證小區所有精度及使用者能有效地使用其購置之物業，而並非對業主及使用者加以約束。管理公司將竭誠為各業主使用者提供盡善盡美的管理服務。
二、小區簡介
小區佔地 公頃，總建築面積 平方米，綠化面積 平方米，綠化率為 .業管理公司以現代的意識、全方面的構思服務於業主，使業主在物業管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。
1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區的整體居住環境質量。
2.注意加強物業管理，保持住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好。
3.實行超前管理，參照新、香港的屋村式管理，使物業管理奠定良好的基礎，以優質高效的服務，得到廣大業主的認可。
4.物業管理有限公司小區管理處主要負責如下工作：__________
管理：__________具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。
保安：__________小區有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。
清潔：__________保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區內地段衛生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無汙印，垃圾清運採用塑料袋，以防垃圾清運時再汙染。
綠化：__________負責小區綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。
(5)車輛交通管理：__________對機動車輛進入小區加以限制，保持小區寧靜的氣氛。
(6)有償服務：__________代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛生，成立老年活動中心等生活服務系列。
(7)有償中介服務：__________代業主出租、出售小區住房。
(8)設立便民的小型超市、便民商店等。
三、物業管理
1.管理公司
根據管理公約的條文，__________物業管理有限公司已被委聘為小區之物業管理公司。
2.管理公司之代表權
管理公司有絕對的權力代表各業主及使用者就有關管理本小區之一般事務與政府公共事業機構和團體進行磋商及處理有關問題。
3.公共地方及設施管理
管理公司根據管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及裝置之保養、維修及管理。
4.管理職員
為提供完善之管理服務，管理公司僱有專業管理人員及專業維修承造商負責小區一切日常管理及維修事務。請各業主及使用者切勿要求任何管理公司職員作麼人性質服務，所有管理員工一律不準向業主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。
5.建議及投訴任何人士若對小區環境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。
6.小區管理處辦公時間
小區管理處辦公時間為上午9：__________00-12：__________00，下午13：__________30-17：__________30，在上述時以外，小區監控中心仍有值班職員為客戶服務。
管理公司電話(辦公時間)：__________
管理處電話(二十四小時服務)：__________
四、管理費用
1.管理費
管理費乃根據每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業諮詢費用、小區保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據日後實際支出需要而調整，調整前各業主將獲預先通知。
2.管理保證金及管理基金
各業主應於驗收其單位合格後，立即向管理公司支付數額相當於三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數額相當於三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發也通知，要求各業主增繳管理基金。各業主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。
3.繳付管理費
樓宇管理費於每月10日前繳付，管理公司為各使用者專責管理本小區，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據公約賦予的權力征收利息、催繳手續費用，甚至停止供應水，電及採取適當的法律行動追討。
付款時間：__________
星期一至星期五08：__________30-20：__________30
星期六、星期日及假期09：__________00-17：__________30
付款辦法：__________以支票或現金形式直接交往小區管理處。
4、管理費盈虧
小區之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業主須按比例交付不足之數目，如有盈餘，則將會撥入下年度帳目。各業主與使用者床相互協調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業業主為法定負責人，而不涉入業主與使用者之間之關係。
5、管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業主/租戶通知。各業主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關帳單副本作為參考。
6、業權轉讓如有更改或轉讓業權，原業主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業權轉讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續，轉讓予新業主名下。賣方業主自行安排向買方收回上述做主金及基金。
五、裝置及服務
1.電力
各單位都已安裝獨立電箱、電錶及充足的電燈及插座若發現陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進行。
2.供水
小區24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關妥。若因漏水而令小區的公眾地方，設施或其他單位業主蒙受損失，該單位的業主必須負責維修及賠償。
3.煤氣
小區24小時保障煤氣源供應。接駁供氣裝置的工作必須由合格(指定)的技工進行。系統若發生洩漏現象，須及時與管理處取得聯絡以免造成更大損失。
4.電話
小區已鋪設電話電纜直達各物業單位，使用者可向管理中心呂X接駁及安裝電話。
5.電梯服務
小區各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務。
6.公共天線
各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養承辦商安裝，而費用應由有關業主負擔。根據小區公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。
7.消防系統
小區的消防裝置含每層設定的消防栓，由管理員24小是值班，監察消防系統的運作。
六、裝修管理
1.政府法規、公約條文
使用者在室內進行任何工程，必須事前確定該項工程是否牴觸有關政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發生違反法規條文情況，使用者須將改變部分恢復原面貌，直至有關方面滿意方面的資料，業主可先向管理公司問詢。
2.使用者在單位內施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統，並須書面通知管理處，提交有關裝設計圖及向有關政府部門申請，待申請批准及繳納裝修按金及第三者保險後，方可開工。
3.裝修保證
裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，並由管理公司儲存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區物業或其他單位造成破壞、損耗、塗汙時作適當處理。工程完成後，經管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發還。
第三者保險--為減少在裝修時發生意外所導致損失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。
4.裝修規則
提供足夠之保護防禦設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對於桉X內裝置有任何損毀或因缺甜言蜜語防禦設施而導致破壞，包括裂痕、汙漬等，有關業主需賠償一切修繕費用。
裝修期間不得佔用小工內公共地方，為保障其他業主及其他使用者的利益，基有任何人士及物業本身各部分受到直接或間接損害，將由有關使用者負責及賠償。
儘量提供足夠防禦措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區內其他業主，使用者不要受到干擾和感覺不便。
施工現場必須備有緊急醫療藥品，必須有足夠防火裝置，如惡意火簡等，以備發生事故時緊急應用。
(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業主單位進行裝修工程。
(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建築裝修物品、工具或廢料等。
(7)不可在小區內之消防喉取水作調製混凝土、清洗地方或其他用途。
(8)裝修工人必須空著適當的衣服及不得赤足出入工作範圍，以防發生意外及有礙觀瞻。
(9)所有裝修工人在小區範圍內必須掛上管理公司發出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區範圍內或在物業範圍內進行工作。
(10)所有機器、工具、裝置、包裹或建築裝修材料等，若要搬離小區範，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經檢驗始可放行。
(11)裝修承造高須對其本身用具、裝置及建築材料等承擔保管責任，管公司概不負責任何損失或遺失。
(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。
5、物業外牆
所有使用者皆不得適拆、更改或干擾物業外牆及公共地方裝置，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或將其他物品裝置物業外牆上。發吸任何上述違章行為，業主/使用者將需承擔所修正工程及管公司額外工作負擔費用。
6、裝修承造商
各使用者所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住戶物業構成破環，有關使用者必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。
七、人往前期的特別服務
尊敬的業主：__________
歡迎您入住__________物業管理有限公司小區管理處負責及管理的小區，並對您給予公司的理解和支援表示感謝，在這裡您將充份享受到__________物業管理有限公司丫區管理處為您提供的完善、高效的服務。
為了便於您儘快、順利地進駐小區，管理處開辦了裝飾、搬家業務，如您需要，請儘快與我公司聯絡。
聯絡電話(裝飾)：__________
聯絡電話(搬家)：__________
八、業主及使用者的其他責任
1、物業用途限制
各使用者不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相牴觸的用途。
2、飼養寵物
住戶所飼養的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。
3、噪音氣味
為優質環境寧靜使用者切勿在其室內發出噪音或氣味，滋擾其他使用者。
4、公眾通道
必須優質所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護各業主/使用者自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時，應立刻通知接待中心。若發現其他使用者做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應主動舉報。
5、景觀物品
各使用者不得在任何公共地方進行洗滌、晾晒、熨燙衣物或其他物品。
6、神位
為保持環境清潔衛生，所有使用者禁止在門前或公共地方擺設神位及燃點香燭。
7、電梯服務
嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進行。
8、危險物
各業主不得在小區範圍內搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。
9、鐵閘/卷門
各使用者不得在其單位大門外或視窗裝置不符合管理處規定的不安全合格的鐵閘工窗花。
10、營業經商
除非得到管理公司書面批准確，所有使用者不得在小區物業的公共範圍內擺設任何麼用物品或進行各種形式的宣傳、經工業品、販賣活動，包括張貼、派發商品、樣品、宣傳品等等。各使用者及外來訪客亦不可在此範圍內向其他住戶進行派發物品、推銷或任何形式的磁擾。
11、法律糾紛
業主或使用者在小區物業範圍內，因自身問題而引發的法律糾紛及事故，必須自選承擔所有法律及經濟責任。管理公司基受牽連而須進行額外工作及開銷，亦將由相關物業業主/使用者承擔。
九、保安/安全
1、為保障安全，所有的小區居住的業主及其僱傭人員，均應辦理住客證。
2、大樓進出憑住房證，並於每晚23：__________00靜樓。
3、小區每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業主/使用者配合保安人員工以保障所有入住小區住戶的安全，並請注意以下幾點：__________
B對進入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：__________00以後的訪客保安人員應與住戶聯絡，得到允許後方可探訪。
J與監近使用者互相認識，保持聯絡，以便朋家能夠互相照應。
4、除保安員外，物業亦高有先進保安裝置以確保各業主及使用者安全。
5、住房保安
各使用者如需在其使用單位範圍內，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數目，值班時間及所恬單位名稱，並須保證這些專職人員不得空著制服在小區公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。
十、關於業主安裝防盜門、窗的有關辦法
為了保證業主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、並由管理處指定的安裝隊伍進行安裝，規格、樣式及顏色由管理處指定，業主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務請業主遵照執行。
附：__________防盜門、窗安裝申請書
業主姓名 樓室號
防盜門窗型號 顏色
交費：__________
業主簽名 管理處 安裝隊
十一、防火
1、防火措施
小區物業內部裝置有滅火裝置，使用者應熟悉各項裝置的位置及使用方法，使用者必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種裝置作其他用途。
2、防火知識
切勿令電線負荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風筒等，以免由於負荷過量而導致火警。。請遵照法例法定，切勿在單位內儲藏易爆易燃物品，最後離開單位前，檢查並保證菸頭已熄滅，並把全部還在開動的電器關閉。。易燃及危險性物品應放置在孩童無不觸及的地方。。請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門必須保持經常關閉。。如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器(包括電話、門鈴、電動玩具等)開關，小心開啟所有窗戶，門，讓空氣流通，然後離開現場及儘快通知管理處。
3、如遇火警時應採取的措施
保持鎮定
撥打電話119通知消防局
打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。
及時通知小區保安管理員或管理處，如時間許可，應通知監近使用者。
如遇到濃煙，應儘量貼近地面，並以溼毛巾覆蓋面部。
不要乘搭電梯，應用樓梯逃生。。儘快前往小區地面或空曠地方。
4、防火演習
管理人員將定期進行防火學習及試驗各項救火裝置。
十二、清潔
管理公司已僱有清潔工人負責保持公共地方清潔，但仍有賴全體使用者的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。
使用者內部的清潔、衛生、防蟲工作，應由使用者自行負責，或委託管理公司之指定承包商處理。
大樓住房應將其室內垃圾用塑料代包裝妥當，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內或小區的任何地方。
十三、衛生管理細則
為給業主創造出一個優雅、清靜的居住、休閒環境，管理公司物制定衛生管理規定，條例如下：__________
第一條：XX公司將組織大量人力、物力對公共場所、設施進行定期的清理、消毒、維護，發現問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環境。
第二條：XX公司將定期進行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。
第三條：__________請業主勿將廢物扔至樓下，應放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。
第四條：__________禁止在小區內隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。
第五條：__________禁止在小區建築上張貼裝修、標語、廣告等。
第六條：__________禁止在公共場所搭建違章建築。
第七條：__________禁止破壞公共設施，保護其清潔、完整。
第八條：__________禁止踐踏草坪、損害綠化設施。
第九條：__________業主裝修後的垃圾，請放在室內，由清潔員每日一次進行清理，禁止堆放在樓內或小區街道上。
十四、保險
管理公司已為小區的所有公共裝置購置保險，有關保險費將由管理費中預算支付。各使用者若認為有需要，可以自行為其單位的室內裝置購買保險。
各使用者不得做出與小區管理公約相違背的行為，或甚至導致物業保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發生，違約使用者需對因此而產生的所有開支及損失負。
十五、常用電話號碼
夜間值班定：____________________ 火警：__________119
派出所：____________________ 匪警：__________110
醫院：____________________ 急救：__________120
十六、結語
為使購買小區的所有業主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環境物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純為業主/住戶之利益著想，敬請各位合。
業主應將手冊有關條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將盡力協助。對各位的真誠合作謹致謝X。
物業管理公司
物業管理專案：________________
電話：________________________
委託人(業主)：______________
棟層號：______________________
電話：________________________
受委託人/公司：_______________
電話：________________________
為加強莊園裝修管理，保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責任、義務如下：
管理公司：
一、負責莊園樓內的裝修管理。
二、保證裝修期間正常水電供應。
三、協助業主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。
四、合理收費，嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。
五、投訴電話：
裝修負責人/裝飾公司：
一、 開工之日起，採取必要防火措施，並指定專人負責，自備滅火器，確保戶內的安全，並接受管理分公司檢查和指導。
二、 破壞建築結構，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。
三、 廚房、廁所等部位需要改造時，嚴格按施工規範操作，避免造成漏水、滲水等質量問題。
四、 裝修、裝飾住宅時，不得影響建築物整體外觀及周邊環境，不得影響附近居民的正常生活，裝修、裝飾住宅時，所產生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。
五、對其他業主和公共設施裝置(建築、電氣、給排水、採暖、空調、消防、電梯、門禁系統、監控系統等)造成損壞的，責令恢復原狀，或賠償經濟損失。(賠償經濟損失的額度按受損失的設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮)，設施恢復期限及賠償期限從事發之日起計三日內結束，事故第一責任人為裝修負責人，如業主和裝修負責人有約定的，按約定的責任人執行。因設施裝置被損壞而且影響其它業主的正常生活及給物業管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業公司、業主、裝修負責人三方來協商解決。
六、 室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的，請先到管理公司部協商，並由管理公司確定位置，空調支架必須採用不鏽鋼或噴塑支架，
委託人：
一、 按規定對住宅進行裝修，並事先對裝飾公司進行全面評價。
二、 對受委託方的行為負有連帶責任。
以上各項雙方認真遵守，如有違反，請按物業管理有關規定處理。
受委託人/公司(簽章) ____物業管理公司
簽訂日期：________年_______月_______日
甲方(委託人)：
乙方(受託人)：
為加強 住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、招手管理範圍及內容
(一)甲方將位於 區 路的 住宅區範圍內的物業託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。
(二)管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養護;
2.區內公用設施、裝置及場所(地)[消防、電梯、機電裝置、路燈、連、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維、養護和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);
7.車輛行駛及停泊;
8.住宅區檔案管理;
9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
二、委託管理原則
以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。
三、委託管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任。
四、委託管理期限
委託管理期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
五、雙方責任、權利、義務
1、依照住宅區條例和本合同規定將 住宅區委託乙方實行物業管理;
2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%) 平米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續;
4、給乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米)，按微利房租金標準租用;
5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9、委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;
10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;
11、政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方責任、權利、義務
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著商效、精幹的原則在本住宅區設定管理處;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔及有關資料;
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行《深圳住宅區物業管理標準》及市、區宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後 年內達到 標準。
(二)確保年完成各項收費指標 萬元，合理支出 萬元，方可提成所收取管理費的 %作為經營收入。
七、風險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣 元作為風險抵押金;
(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠乙方經濟損失;
(四)如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，應賠償甲方經濟損失。
八、獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘甲方按節餘額 %獎勵乙方。
(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方民幣 元(全國)、 元(省)、 元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;
(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成方限期改正，情節嚴重的處以人民幣 至 元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑑定結論為準)。
九、合同更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合為準;
(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於滿前六個月向對方提出書面意見;
(三)合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。
十、其他事項
(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、 、 合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具同等法律效力。
(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。
(五)
(六)
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
代表(簽名)： 代表(簽名)：
時間： 年 月 日
本合同雙方當事人
委託方(以下簡稱甲方)： 業主管理委員會/房地產開發公司
受委託方(以下簡稱乙方)： 物業管理公司
根據《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條 物業基本情況
座落位置： 市 區 路(街道) 號;佔地面積： 平方米;建築面積： 平方米;
其中住宅 平方米;物業型別： (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委託管理事項
1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社群文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
第三條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;
3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起 日內按規定向乙方提供經營性商業用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房 平方米
(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用：
①無償使用。
②按每月每平方米建築面積元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住使用者資料)，並在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主住使用者)的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務專案、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社群文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。
第六條 管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條 管理服務費用
l·本物業的管理服務費按下列第 項執行：
①按政府規定的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積 元
②按雙方協商的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積元;
③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積元;支付期限： ;方式： ;
2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行：
①按政府規定的標準調整;
②按每年 %的幅度上調;
③按每年 %的幅度下調;
④按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;
⑤按雙方議定的標準調整;
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用裝置的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費專案及標準進行稽核和監督。
4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施裝置的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元，按下列第 項執行：
①由甲方在本合同生效之日起 日內向乙方支付;
②由乙方承擔;
③在 費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第 項執行：
①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月元;
②由甲方承擔上述管理成本費用的 %;
甲方簽章： 乙方簽章：
法人代表： 法人代表：
市場物業管理者(甲方)：__________
市場物業使用者(乙方)：_____ _____
簽訂時間：________年 ______月______日
為了維護市場正常經營秩序，保障市場有序執行，共同創造繁榮、興旺、規範的市場，根據《中華人民共和國民法典》及其有關法律、法規規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，訂立本合同，共同遵守。
第一條 甲方將物業名稱 提供給乙方使用，甲方實行物業市場經營管理。
第二條 期限自日。
第三條________________市場物業基礎情況：
座落位置______市______區 路______號。
第四條 乙方物業型別(房屋、櫃檯、攤位)樓層 間數 使用面積 用途
第五條______市場物業管理費用繳納方及期限
1、水費： 繳納方式
2、電費： 繳納方式
3、衛生費： 繳納方式
4、保安費： 繳納方式
5、其他費用：繳納方式
第六條 甲方權利義務
1、 根據有關法律、法規及本合同規定，制訂、監督市場物業經營管理規定;
2、 組織市場經營者學習法律、法規、規章，增強經營者守法意識，自覺維護市場經營秩序;
3、 監督合同的訂立和履行;
4、 收集、公佈市場訊息;
5、 在市場內設立受理消費者投訴點、電話，及時協助有關部門解決糾紛;
6、 保證乙方經營所需的水、電及其他必要的設施和服務;
7、 建立切實可行防火、防盜、衛生、治安等措施和制度，確保市場安全有序;
8、 組織開展建立文明市場活動;
9、監督乙方遵守交易規則，對乙方違反法律、法規、規章和規定的行為，有權提請有關行政主管部門處理。
第七條 乙方權利義務
1、在市場內從事經營，必須辦理工商註冊手續，按核准經營範圍懸證經營，不準擅自變更企業名稱、經營範圍、經營方式;
2、進入市場經營，必須服從市場統一管理，遵守市場有關規定和制度，規範經營行為;
3、經營時，在經營場所明顯處有公示標誌;
4、依法經營、誠信守約、出售商品明碼標價，向購買者提供有效票據;
5、使用租賃經營的不得擅自轉讓、轉租他人使用，也不得變買或作抵押品;
6、嚴格遵守甲方制定的防盜、防火等安全措施和公約，不得擅自亂用亂接電器和線路，切實做好市場安全防範工作，負責正常自然損壞的維修、養護。
7、不以任何藉口在市場內搭蓋房屋、棚披，影響市容，不擅自在地面、牆壁挖坑打洞，破壞建築結構或改變使用物業性質，如需改變營業用房產權、性質、用途，必須經甲方同意，辦理手續。
第八條______市場經營者在合同生效之日 內向甲方繳納市場物業管理費 押金，此合同期滿退回乙方。
第九條 物業所有者將財產所有權轉移給他人，應當重新訂立本合同。
第十條 物業所有者出賣物業，須在3個月前通知物業使用人，在同等條件下物業使用人有優無購買權。
第十一條 物業使用人轉移、轉讓物業給第三人使用必須事先徵得甲方同意，辦理相關注銷、終止手續。
第十二條 違約責任
1、甲方未按照本合同第六條規定行使權利和履行義務，應承擔____________元違約金;
2、乙方未按照本合同第七條規定行使權利和履行義務，應承擔____________元違約金;
第十三條 爭議解決方式：本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決;也可以由當地工商行政管理部門調解;協商或調解不成的，按下列第 種方式解決：
依法向人民法院起訴。
第十四條 其它約定事項：
第十五條 本合同未盡事項，按《中華人民共和國民法典》規定執行，雙方協商一致，補充條款與本合同具有同等效力。
甲方：__________
乙方：____________
甲方：__________________
乙方：________________
公民身份號碼：__________________
地址：________________________
住所地：______________________
為了保證市場經營效果、實現雙贏，甲方同意將其商鋪委託給乙方經營、管理。根據相關法律、法規，為明確甲、乙雙方的權利和義務，雙方訂立本協議並同意遵守以下條款：
第一條 委託經營管理物業(以下簡稱“委管物業”)
1、甲方同意將其購買的_____號_____樓_____層_____號建築面積為_____平方米的商鋪，委託給乙方經營、管理，乙方負責商鋪招商(即將商鋪對外出租)及培育市場。
2、委管物業的用途為：商業。如乙方以後改變委管物業用途，應事先徵得甲方書面同意。
第二條 委託期限
委託期限：___個月，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
第三條 租金及分配方式
1、雙方同意委管物業租金為_______元/平方米X月。
2、分配方式：乙方按季度向甲方返還委管物業出租的全部租金，自______年______月______日起每滿三個月的十五個工作日內由乙方向甲方支付。
3、乙方向甲方返還租金前，甲方應當開具發票，或委託乙方前往稅務部門代開，產生應當由甲方承擔的稅費由乙方在返還給甲方的租金中扣除。
第四條 特別約定
1、甲方不得干涉乙方的經營和管理，委管物業按乙方統一的經營管理模式經營;乙方有權決定包含委管物業在內的物業經營佈局和宣傳推廣;乙方有權決定委管物業的裝修及裝修管理。
2、乙方和乙方人員應監督租戶正常使用並愛護委管物業，防止不正常損壞(正常磨損除外)。因租戶使用不當，導致物業出現損壞或發生故障或索賠，乙方應督促租戶及時修復或賠償。
3、甲方保證委管物業不存在債權債務糾紛，若有債權債務糾紛而導致乙方或租戶受到損失時，甲方應承擔相應的賠償責任。
第五條 違約責任
1、甲方若違反本協議約定或單方提前終止本協議的，應向乙方支付半年租金的違約金並賠償乙方損失。
2、乙方若未按時向甲方返還租金的，應向甲方支付遲延履行期間的利息。
第六條 其他約定
1、如甲、乙雙方就本協議發生爭議，應及時協商解決，如果協商不成，可以向委管物業所在地的人民法院起訴。
2、本協議自甲、乙雙方簽字蓋章後生效。
3、本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方：________________乙方：_______________
簽約代表：____________簽約代表：____________
電話：________________電話：________________
簽訂日期：____年____月___日簽訂日期：____年____月___日
甲方：__________
乙方：__________
甲方是指：
1、房地產開發單位或其委託的物業管理企業;
2、公房出售單位或其委託的物業管理企業。
乙方是指：購房人(業主)。
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
本物業名稱：__________乙方所購房屋銷售(預售)
合同編號：__________
乙方所購房屋基本情況：
類 型__________座落位置__________建築面積_______平方米根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1、對房屋共用部位、共用設施裝置、綠化、環境衛生、保安、交通等專案進行維護、修繕、服務與管理;
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;
4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;
5、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
6、依據本協議向乙方收取物業管理費用;
7、編制物業管理服務及財務年度計劃;
8、每___個月向乙方公佈物業管理費用收支帳目;
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;
10、不得佔用本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施裝置維修養護等有償服務;
12、自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認;
13、____________。
二、乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;
4、依據本協議向甲方交納物業管理費用;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;
6、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施裝置的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;
10、____________。
第二條 物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道、_______等。
二、房屋共用設施裝置及其執行的維護和管理共用設施裝置是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施裝置使用的房屋、____等。
三、環境衛生
1、____________
2、____________
3、____________
四、保安
1、內容
(1)協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;
(2)____________
(3)____________
2、責任
(1)____________
(2)____________
(3)____________
五、交通秩序與車輛停放
1、內容
(1)____________
(2)____________
(3)____________
2、責任
(1)____________
(2)____________
(3)____________
六、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。
第三條 物業管理服務質量
一、房屋外觀：
1、____________2、____________
二、裝置執行：
1、____________2、____________
三、共用部位、共用設施裝置的維護和管理：
1、____________2、____________
四、環境衛生：
1、____________2、____________
五、綠 化：
1、____________2、____________
六、交通秩序與車輛停放：
1、____________2、____________
七、保 安：
1、____________2、____________
八、消 防：
1、____________2、____________
九、房屋共用部位、共用設施裝置小修和急修：
小 修
1、____________2、____________
急 修
1、____________2、____________
十、
第四條 物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施裝置大中修、更新、改造的費用)
一、乙方交納費用時間：________________;
二、住宅按建築面積每月每平方米__________元;
三、非住宅按建築面積每月每平方米________元;
四、因乙方原因空置房屋按建築面積每月每平方米____元;
五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納;
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;
七、物業管理服務費用標準按________調整;
八、每次交納費用時間：______。
第五條 其他有償服務費用一、車位及其使用管理服務費用：
機 動 車
1、__________2、__________
非機動車
1、__________2、__________
二、有線電視：
1、__________2、__________
三、_______________
四、_______________
第六條 代收代繳收費服務受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。
第七條 維修基金的管理與使用
一、根據__________規定，本物業建立共用部位共用設施裝置保修期滿後大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金____元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門稽核後劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門稽核批准，按乙方佔有的房屋建築面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結餘維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
五、__________。
第八條 保險
一、房屋共用部位、共用設施裝置的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;
三、_____________。
第九條 廣告牌設定及權益
一、_____________
二、_____________
三、_____________
第十條 其它約定事項
一、_____________
二、_____________
三、_____________
第十一條 違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交併從逾期之日起按每天___交納違約金，或_______;
五、____________。
第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十四條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十五條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向_________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條 本協議正本連同附件共______頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送________(物業管理行政主管部門)備案。
第十八條 本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章：____
乙方簽章：____
代表人：_____
代表人：_____
年 月 日
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
受託方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：
座落位置： 市 區
建築面積： 平方米;
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位、共用設施、裝置的管理、維修養護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條 公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執勤。
第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協助社群組織開展社群文化娛樂活動。
第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用;
1、物業管理綜合服務費;
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3、停車費;
4、裝璜垃圾清運費。
第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，並報有關執法部門處理。
第三章 委託管理期限
第十五條 委託管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章 雙方權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約。
3、審議乙方擬定的物業管理制度。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。
6、按《寧波市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用於物業管理。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務
1、根據相關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3、按本合同第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公佈上年度相關管理經費的使用情況;
9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務質量
第十八條 乙方按《寧波市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“ 級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附件。
第六章 物業管理服務費用
第十九條 物業管理綜合服務費
1、住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取; 非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取。
2、空置房屋的管理服務費，按全額收取。
3、業主和物業使用人逾期交納的，按下列方法處理：
從逾期之日起每天應按費用的千分之 一 交納滯納金。
第二十條 公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、裝置、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米 元收取,非住宅按每年每平方米 收取,並按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方稽核，由全體業主共同承擔。
第二十一條 車位使用費由乙方按照《寧波市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定，由乙方向車位使用人收取,收入用於彌補物業管理成本。
第二十二條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第七章 違約責任
第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。
第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第八章 附 則
第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第二十七條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，業主、物業使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。
第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請南門街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。
第三十三條 合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿 三十 天前向對方提出書面意見。
第三十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代 表 人(簽名)： 代 表 人(簽名)：
_________年_____月_____日 _________ 年____月____日
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