委託合同,又稱“委任合同”。是指受託人以委託人的名義和費用為委託人辦理委託事務,而委託人則按約支付報酬的協議。大陸法各國民法對委託合同的限制不盡相同。按多數國家的法律規定,委託合同的標的既包括法律事務,也包括非法律事務;合同內容可以是有償的,也可是無償的。我國的民法理論與實踐認為:委託合同的標的只限於法律行為,它是委託代理的發生根據。故受託人在委託許可權內與第三人所為法律行為的後果完全由委託人承擔。下面是小編收集整理的最新的物業管理委託合範文,歡迎借鑑參考。
最新的物業管理委託合範文(一)
甲方(委託方):
乙方(受託方):
根據合同雙方協商決定,以政府相關的物業管理法律、法規為框架,雙方本著自願、平等、誠實、信用的原則,就甲、乙雙方委託期間的責權利關係,特制訂本合同。
第一章 委託服務的物業基本情況
名稱:**市行政服務中心-陽光大廈
地址:
建築面積:***平方米
行政服務中心地上*層、地下*層。 1至3層為行政服務視窗,4至5層為辦公區域。大廈配套設施功能有:中央空調系統,供配電系統,消防系統,給排水系統,綜合佈線系統,乘客電梯,大小會議室,技防監控系統及建行服務區等。
第二章 委託服務範圍與內容
一、大廈的公共設施裝置的日常管理。
二、大廈的公共環境衛生保潔。
三、大廈的公共秩序維護。
四、負責大廈的導辦、解說。
五、建立本大廈物業基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
六、完成合同條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項。
第三章 管理運作方式
一、雙方約定本委託合同簽訂的有效期為壹年,即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣**萬元(大寫:***整),合同簽訂之日起十日內結算**萬元,合同到期之日起十日內結算**萬元。
以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下:
(一) 人員工資**萬元。
其中:保潔員8名,解說、導辦員5名,水電維修工2名,弱電系統維護工1名,秩序維護人員11名。
以上合計27人,月工資**元,全年共**萬元。
(二)其它費用**萬元
1、社會保險:**萬元32.5%=**萬元
2、福利費:**萬元2.5%=**萬元
3、保安著裝費:**人500元/人=**萬元
4、保安器材及保潔工具費:**萬元
5、物業公司利潤:**萬元4%=**萬元
6、稅金:(**+**+**+**+*8+**)5.6%=**萬元
二、乙方接受甲方監督,在甲方指導下開展工作。
三、甲方負責大廈裝置設施日常維修換件費用和涉及外委專業保養和維修費用的支付(外委專業保養費用包括:電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養。外委專業維修:是指物業公司服務範圍之外的需要委託外部專業公司進行維修的內容)。
第四章 甲方權利和義務一、稽核批覆由乙方遞交的有關大樓物業管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。
二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查,並要求乙方對管理中存在的問題進行改進,如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或裝置損壞,乙方應承擔賠償責任並在合理時間內修復,如沒有在合理時間內修復,甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在物業費用結算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。
三、甲方在合同生效後,乙方可以向甲方申請影印與物業管理相關的檔案資料,並在雙方終止合同時乙方交還給甲方,不得交給第三方。
四、按合同約定向乙方結算物業服務費用。
五、負責大樓電、水、電信、網路等費用以及製冷供暖材料能耗費用。
六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外牆清潔等業務,以同質同價為前提,乙方為優先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發生的費用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進行的管理和經營活動。
九、協調處理由乙方請求協助的物業管理過程中出現的糾紛矛盾。
十、協助乙方做好物業管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。
第五章 乙方權利和義務
一、從大樓管理目標定位要求出發,制訂本大廈物業管理各項規章制度和考核制度,有效地開展各項管理服務工作。
二、負責本大廈委託合同責任內的日常管理服務應盡事務,積極做好甲方機動相關事務的配合工作。
三、有權依照相關法規、本合同範疇和大廈的有關規定,對違章違規行為進行協調和處理。
四、接受行業主管部門及有關政府部門的監督、指導,並接受甲方和其它使用人的合理監督。
五、對本大廈的共享設施不得擅自佔用和改變其使用功能,如在本大樓管理中需擴建、完善配套專案,須經甲方批准後方可實施。
六、乙方按工作需要在本大廈設定物業管理處。
七、建立大廈的物業管理檔案,並負責及時記載有關變更事項。
八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監督和現場管理。
九、積極配合甲方開展人文宣傳活動,以及各項人性化服務工作。
十、本合同終止時,須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業管理檔案資料。
十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。
第六章 違約責任
一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的,甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。
二、如因乙方沒有完成合同責任或未按本合同有關規定履行職責造成管理不善甚至發生重大失誤的,造成經濟損失的,甲方有權根據本合同約定,在乙方服務費用中罰款,並應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑑定為準)。
三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的,過錯方應承擔全部責任。
第七章 其它事項
一、本合同執行期間,如遇不可抗力的自然因素(如颱風、地震等突發事件)造成人員傷亡,經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,及時進行妥善處理。
二、因大廈建築質量、裝置設施質量或安裝技術原因,達不到使用功能和造成重大事故的,由甲方負責並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府有關部門的鑑定為準。
第八章 合同更改 補充與終止
一、經雙方協商一致,可對本合同有關條款進行更改或補充,以書面形式簽訂補充協議為準,與本合同具有同等效力。
二、本合同附件經雙方確認蓋章後,具有同等效力。
三、合同規定的管理期滿,本合同自然終止。如須續訂,應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
四、本合同在履行中如發生爭議,應友好協商或報請行業主管部門調解,調解不成的,提交**仲裁委員會裁決。
五、本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,具有同等法律效力。
六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:蓋章: 乙方:蓋章:
甲方代表人蓋章: 乙方代表人蓋章:
簽訂日期: 年 月 日簽訂日期: 年 月 日
最新的物業管理委託合範文(二)
委託方(以下簡稱甲方): ______________
受委託方(以下簡稱甲方):_____________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將__________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本合同。
第一條物業基本情況
物業型別:____________________
坐落位置:____________________
佔地面積:____________________
建築面積:____________________
第二條 物業管理內容
一、保潔
1.公共保潔
a.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生
b.人員編制:_____ 人
c.保潔標準:____________________
2.樓宇保潔
a.主樓__________層 __________ 層走廊、衛生間、牆面玻璃及地面衛生; __________ 樓電梯口; __________ 層地面及電梯間及樓面平臺衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生;一樓室外平臺及兩側通道
綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生
群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生
人員編制主樓_____ 人、綜合樓及群樓_____ 人
保潔標準____________________
二、綠化
1.綠化範圍:辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理
2.人員編制:_____ 人
3.綠化標準:____________________
三、保衛
1.保衛範圍:生活區域的安全及公共交通秩序
2.人員編制:_____ 人
標準:____________________
四、授權由物業管理公司管理的其他事項 .
第三條物業管理服務質量(乙方按下列約定,實現目標管理)
1.室外保潔:____________________
2.室外保潔:____________________
3.交通秩序:____________________
4.綠化:_________________________
5.保安:_________________________
6.物業使用人對乙方的滿意率達到:____________________
第四條委託物業管理承包經營、自負盈虧形式
費用包括:
1.工資及福利費、管理費用、稅費
2.保潔工具、保潔用品及勞服用品
3.保安器械及勞服用品
4.綠化工具及勞服用品
第五條 物業管理期限
委託管理期限為_____ 年,自_____ 年_____ 月_____ 日起到_____ 年_____ 月_____ 日止。
第六條甲乙雙方經協商一致,本物業的委託物業管理費用為(大寫)_______________ (小寫)_______________.
第七條委託物業管理費用及支付方式: _______________
第八條 雙方權利、義務
1.甲方權利、義務:
(1 )根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委託乙方實行物業管理;
(2 )給乙方提供管理用房_____ 平方米(其中辦公用房_____ 平方米,員工宿舍_____ 平方米)
(3 )不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(4 )對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
(6 )如有重大活動有權支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;
(9 )對乙方人員有有任免權,如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人
(5 )協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門的關係;
(6 )政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1 )根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本物業管理的各項規章制度;
(2 )遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本物業實施綜合管理,確保實現管理目標,並承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3 接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作,定期向甲方報送財務報表公佈管理費支出帳目;
(6 對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案,須報甲方和有關部門批准後方可實施;
(6 )乙方須本著高效、精幹的原則在本物業設定管理機構和人員;
(7 )建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社群便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第九條 合同更改、補充與終止
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須於期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止後,乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第十條 其他事項
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):__________
代表(簽名):__________ 代表(簽名):__________
時間:__________________
最新的物業管理委託合範文(三)
第一章 本合同當事人
第一條
甲方(業主):_____________________________
地址:_____________________________________
乙方(物業管理公司):_____________________
地址:_____________________________________
根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方委託乙方對其________市________路________號提供物業管理服務,訂立本合同。
第二條 物業管理服務期限為________年,自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務事項
第三條 房屋建築共用部位的養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設施、裝置的養護、執行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條 市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建築設施等的養護與管理。
第七條 附屬配套建築、場地和設施的養護和管理:圍牆、大門。
第八條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業區域內的公共秩序。
第十條 配合、協助當地公安機關實施小區的治安防範工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監控。
第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。
第三章 雙方權利義務
第十三條 甲方權利義務
1、維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業管理服務。
2、監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。
3、有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。
4、有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量並知悉處理結果。
5、向乙方遞交物業產權證影印件一份作為備案材料。
6、遵守業主公約和物業管理規章,協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。
7、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
8、如需進行室內裝飾裝修,必須遵守物業裝飾裝修管理規定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經乙方審查核準後方可施工;完工時, 通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施裝置和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象,應將保證金返還甲方;若有上述現象, 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9、在本物業範圍內,不得有下列行為:
(1)損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌(含外牆、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格),擅自改變房屋設計用途、功能和佈局:
(2)佔用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢,自行車房(棚)等共用場所(地);
(3)佔用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通訊、排水、排汙、消防、監控、路燈等公用設施裝置;
(4)違章搭建;
(5)踐踏、佔用綠地,毀壞綠化,損壞、塗畫公共標誌和建築小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、塗寫、刻畫、設立廣告牌;
(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;
(9)未經有關部門批准設定攤點;
(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
第十四條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理規章。
2、制止違反物業管理規章的行為,對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。
3、對物業使用人違反本合同的行為,根據情節輕重,採取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案,並由甲方委託我司落實實施。
6、負責向業主和物業使用人收取下列費用:
(1)物業管理服務費;
(2)代收代支費用;
(3)有償服務費用;
7、每6個月向甲方和物業使用人公佈一次物業管理服務費收支賬目。
8、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需改變或完善配套專案,經甲方同意後方可實施。
第四章 物業管理服務質量
第十五條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1、房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
2、公共設施裝置維護良好、正常執行,水電工每週巡查4次以上、 每月定期保養,維護完好率達100%以上。
3、公共環境整體美觀潔淨:
(1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;
(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閒場所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實施8小時保潔;
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質化驗報告,水質化驗符合國家頒佈的衛生標準;
(4)化糞池每年清疏一次,雨水、汙水井每半年清疏一次,如發生堵塞及時處理,確保化糞池不外溢,下水道暢通;
(5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化:
(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達到95%以上,出現枯死苗木及時補種。
5、保安服務:
(1)小區內實行24小時保安制度,日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標誌、工作規範,遇有險情,在接到報警後立即到達現場;
(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的進出停放;
(4)區治安達到安全文明小區的標準。
6、管理服務:
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內到現場處理。
7、維修:
(1)開通24小時服務熱線(電話:________________________),維修及時率100%以上;
(2)維修合格率100%以上。
第五章 物業管理服務和維修費用
第十六條 物業管理服務費,指為完成本合同第二章所規定的委託管理事項而發生的費用,由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。本物業的管理服務費標準為________元/月,管理費每半年結算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。
第十七條 業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起每日按應交費的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第十九條 乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其他特約服務,應當事先公佈收費標準,由當事人按實際發生的費用計付。
第二十條 物業的共用部位、共用裝置設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經確認後乙方組織實施。
第六章 違約責任
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第七章 附則
第二十四條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向該物業所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。
甲方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委託代理人:__________________
________年________月________日
乙方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委託代理人:__________________
________年________月________日
最新的物業管理委託合範文(四)
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方):
組織名稱:_________________________
代表人:___________________________
地址;_____________________________
聯絡電話:_________________________
受委託方(以下簡稱乙方):
企業名稱:_________________________
法定代表人:_______________________
註冊地址:_________________________
聯絡電話:_________________________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上,甲方將______________(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別:________________
座落位置:________市________區________路(街道)________號
四至:________________________
佔地面積:________平方米
建築面積:________平方米
(委託管理的物業構成細目見附件)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、汙水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施裝置、電梯、________、________、________。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所________、________、________。
第九條 公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理費:________________
2.保潔費:________________
3.保安費:________________
4.房屋裝置執行費:________________
5.維修養護費:________________
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用裝置及裝置的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方制定的物業管理方案;
4.檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米________元租用,其租金收入用於________。
7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於合同生效之日起________日內向乙方提供;
8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以________方式償付;
9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________________
(2)________________
10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本合同的約定,制定牧業管理方安;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、裝置、綠化的年度維修養護計劃, 經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;
7.每______個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況;
8.對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需擴建或完善配套專案,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。
第五章 物業管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。
1.房屋外觀:____________
2.裝置執行:____________
3.房屋及設施、裝置的維修、養護:____________
4.公共環境:__________________
5.綠化:__________________
6.交通秩序:__________________
7.保安:__________________
8.急修:__________________
小修:__________________
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1.管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取;
2.保潔費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;
3.保安費由乙方按建築面積生平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;
4.高層住宅電梯、水泵、______執行費按實結算,由乙方向業主收取;
5.管理服務費標準的調整,按______調整;
6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1.露天車位:____________
2.車庫車位:____________
第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務專案的收取標準約定如下:
1.____________
2.____________
第二十六條 房屋共用部位、共用裝置、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印製條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本合同正本連同附件________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、裝置設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:___________________
代表人:_____________________
乙方簽章:___________________
代表人:_____________________
最新的物業管理委託合範文(五)
甲方:_____________________
乙方:_______物業管理有限公司
根據有關法律、法規,在自願平等、協商一致的基礎上,甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理,訂立本合同。
一、委託管理的範圍及事項
(一)管理範圍:
甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。
物業型別:寫字樓
建築佔地:_______平方米建築面積:_______平方米
(二)管理事項:
1.房屋的使用、維修、養護。包括:屋頂、樑、板、柱、牆體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。
2.區域內裝置、設施維修、養護、執行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他裝置設施。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。
5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。
8.管理與物業相關的工程圖紙,住使用者檔案與竣工驗收資料。
二、委託管理期限:一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責任、權利、義務
(一)甲方:
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。
5.向乙方提供商業用房和管理用房。
6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。
8.協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。
11.參與確定管理服務費收費標準。
12.對違反合同規定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。
13.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方
1.根據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理制度,自主開展各項管理經營活動。
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。
3.根據需要制定維修方案,報甲方審議通過後組織實施。
4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定,並負責監督。
5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督,並定期報告工作。
6.對物業的設施、裝置不得擅自佔用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套專案,須與甲方協商,經甲方同意後報有關部門批准方可實施。
7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委託和業主公約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。
11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
12.負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業管理服務費
根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。
物業管理服務費標準
根據國家有關規定並參照相關標準,制定本合同物業服務費收取標準。
一、清潔衛生費及綠化管理費
1.保潔費:_______x_______x_______=_______元/年
2.綠化費:_______x_______x_______=_______元/年
3.化糞池清理費:_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費:_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費:每年_______元
四、電梯、高壓水泵執行保養費:_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖執行費:_______x_______x_______=_______元/年
六、收發:_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務費:_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費及其他:
1.管理費:_______x_______x_______=_______元/年
2.辦公費:_______x_______x_______=_______元/年
3.其他應急費:每年_______元
4.法定稅費:_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和裝置、設施更新費用,由物業公司提出專案並套用相關定額,履行各種手續並由業主稽核批准後施行。
第三章 物業管理服務內容及標準
一、保潔:
內容:區域內公用部分的日常清潔,設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。
標準:
1.庭院、門廳、走廊
2.電梯
每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、汙漬。
3.衛生間
每晚對衛生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每週對衛生間徹底沖刷一次,開水器每週放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。
4.綠化
及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除裡面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。
每週徹底清掃一次,及時清理汙水、汙物,保持四壁無灰塵。
6.化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內容:設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。
標準:
1.值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時並做好交接班記錄,加強日常巡視和監控,積極與公安部門配合,保證物業安全。
2.來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3.監控室
監控室要實行24小時監控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和裝置的安全,隨時提供監控資料。
4.消防裝置
定期進行消防裝置的檢查和保養,保證消防裝置始終處於良好狀態,發現火災事故或隱患,及時處理並上報有關部門。
5.停車場
停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發生。
6.其它突發事件
嚴防刑事案件和治安事件的發生,隨時處理緊急情況和制止突發事件,維護工作秩序,確保正常辦公。
三、小修
內容:裝置、設施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。
標準:
1.電氣
隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器裝置,保證各種電氣設施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖氣的保養,水暖設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。
3.土建
房屋的主體結構,各種牆、樑、板柱和門窗洞口的修復。
4.裝置
各種機械裝置和電器裝置的簡單修復。如:開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。
5.其他維修專案
業主要求其他需要維修的專案。如:外點運抵的裝置、室內要求裝其他設施等。
6.維修率
維修及時率達到100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內容:對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養、檢修、處理隨機問題。
標準:
1.維護
按有關規定及時維護,處理隨時發生的問題,使機械始終處於最佳執行狀態。保證裝置執行率達98%以上。
2.保養
乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如:管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修
按照裝置說明書規定時間和操作規程進行檢修,
消除各類事故隱患。
4.應急情況處理
裝置因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應,事故原因的查明,事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄
值班的人員安排及時間,安全責任及規章制度,執行記錄,檢修記錄,保養記錄等。
6.費用統計
裝置每次維護、正常執行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計資料。
五、供電、供水、供暖
內容:設立專業人員對供電、供水、供暖裝置進行日常維護、保養,按時對各種裝置進行檢查、保證裝置的正常執行,並做到業主叫,人員到,及時為業主服好務。
標準:
1.執行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄,裝置正常執行的各項資料,計劃停電、停水、停氣應提前12小時業主並做好解釋工作,確保裝置正常執行。
2.檢修記錄
依據裝置規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作,定期派專業人員對系統進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統安全、可靠。
3.日常保養
定期對破損和老化設施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、汙漬和刷防腐漆等。
4.事故處理
發生裝置事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5.應急情況處理
接到使用者報告緊急情況時,維修人員應10分鐘內到位並立即修復,在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚,做到小修12小時內完畢,大修要連續修復並安排工程人員24小時值班,對在時限內不能完成的,要向業主說明原因。
6.費用統計
裝置每次維護、正常執行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計資料。
六、收發
標準:
1.登記
對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據以便查詢。
2.投遞
對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果,要追究責任。
3.收取
對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記,不得冒領或錯領,對有問題的,要提出疑議。
4.分發
分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤,要追究當班人的責任。
5.服務
及時通知收件人領取郵件,做到準確無誤,文明禮貌,熱情周到,達到業主滿意。
6.保密
對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任
七、特約服務
內容:為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。
標準:
1.清掃
每天清掃一次,定期進行徹底保潔。
2.擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無汙漬,椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3.門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要開啟門,會後要關閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明几淨。
4.物品擺放
室內物品要擺放整齊。
5.室內環境
定期噴灑空氣清新劑,保持室內環境整潔、空氣清晰。
6.服務
八、管理
內容:對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察,巨集觀控制。
標準:
1.管理人員的素質
管理人員要有過硬的思想素質,熟悉分管的業務範圍,對業主交代的任務要清楚、明晰,能夠統領一方面工作。
2.制度健全情況
各項規章制度應完整、配套、齊全,具有約束力。
3.人員分管情況
人員安排應合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況
施工前有報告與立項,履行各種相關審批手續,施工中保證安全和質量,竣工後要驗收,合格率在95%以上,並提交驗收報告。
5.資金使用情況
甲方繳交的物業管理費要專項利用,不得擠佔,保證物業的維修標準。
6.雙方結算情況
乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告,按規定時間結算物業管理費和工程量,由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方,不得截留。
未列標準參照國家及有關省市標準執行。
資金結算
一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。
二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。
第四章 監督管理與檢查考核
為使物業管理達到合同規定的要求,給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境,規範乙方的物業管理行為,制定本辦法。
一、監督管理
1.嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。
2.乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況,制定出內部相應的考核辦法。
3.中修以上和裝置、設施的更新專案要立項,履行審批手續,竣工後要提交驗收報告單。
4.經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。
6.做好各方面 的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間:
每月_______日、_______日為定期檢查日,遇到節假日或公休日,檢查時間順延。
考核形式:
1.採取定期檢查並實行打分制;
2.機關或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領導綜合評定。
考核標準:
1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核,並輔以打分形式;
考核方法:
咳嗽
2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各佔_______%,合計佔總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,佔總積分的_______%。
三、獎懲
1.由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境,每發生一次罰款_______~_______元。
2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後低於_______分的,物業管理費按同比例削減。
3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後為_______分的,物業管理費全額繳交。
4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後高於_______分的,物業管理費按同比例獎勵。
第五章 附則
一、本合同未盡事宜,經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂、更改或補充,以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執行錯誤,可對甲方提出複議意見,以書面形式為準,並由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。
四、本合同執行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協調處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份,甲乙雙方各執兩份。
甲方(章):________________________
乙方( 章):________________________