乙方:
本合同經甲乙雙方友好協商,本著平等互利等價有償的原則,就乙方對上海華聯超市提供日常保潔服務,協商如下:
一、服務期限及費用
1、保潔服務期限:自____年__月__日起,至 ____年__月__日止;
2、本協議保潔服務費用總金額人民幣工具 保潔機械及材料費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等);
3、支付方式:自合同生效後安月甲方向乙方支付保潔費用的 。如發現保潔質量問題,甲方按照保潔費的10%先行扣款,然後雙方協商解決。
二、保潔的形式和範圍
1、保潔形式為日常保潔;
2、保潔範圍是甲方指定的室內環境和公共區域的衛生;
3、保潔標準,按計劃書執行(計劃書附後面)。
三、甲乙雙方的權利與義務
(一)、甲方的權利與義務
1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務費用;
2、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查,如發現衛生不符合甲方要求,先以口頭形式通知乙方立即整改,若不及時整改,再以書面形式通知乙方並視情況給予一定的經濟處罰。
3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電,並及時對供水、排水管道維修。
4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。
5、甲方在合同期結束前一個月,應書面通知乙方合同是否續簽
(二)、乙方的權利與義務
1、保潔人員應服從甲方的管理,遵守甲方各項管理制度;
2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀錄;
3、乙方對保潔工作認真負責,並定期徵求甲方對保潔工作的意見和建議,對存在的問題及時處理;
4、乙方可根據自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程式;
5、乙方應遵循安全操作、文明作業的有關規定。
6、乙方負責保潔工的培訓,保潔工作人員要統一著裝上崗;
7、乙方自行提供保潔工作必需的裝置和工具;
8、乙方應愛護室內各種設施,注意節水節電;
四、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必採用書面形式;
2、本合同規定的履行期限屆滿,合同自行終止;
3、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商解決;
4、合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按服務費用的5%承擔違約責任。
五、合同解除
1.甲方未按合同規定向乙方支付費用,經乙方催討後仍未支付時,乙方可以解除合同,並按違約責任要求賠償;
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除合同,並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約後,在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施,甲方可以解除合同。
六、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作,甲方有權隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同,否則違約方應向對方支付違約金。
七、爭議解決
在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,協商不成,可以提起訴訟。
八、合同的生效
本合同一式兩份,雙方各執壹份,合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
九、其他
本合同未盡事宜和新增內容,由甲、乙雙方協商解決,或簽訂補充協議。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
年 月 日
甲方:
乙方:
甲乙雙方就乙方為甲方提供清潔服務事宜簽訂本合同。
第一條:保潔服務範圍:
第二條:保潔服務的具體事項:
第三條:保潔服務的整體質量要求:
第四條:甲乙雙方的權利、義務:
1、甲方的權利和義務:
1.1 審定乙方制定的保潔管理服務方案
1.2 對乙方的服務工作進行管理、監督、檢查、考評和獎懲。甲方根據《保潔區域的衛生標準》對乙方的清潔工作進行檢查扣分,填寫《附件二:保潔區域的衛生檢查表》書面通知乙方,每分按 元計算,在當月服務費中扣除。
1.3 甲方若發現乙方所屬人員中有違紀、違規、失職行為,影響甲方的形象、信譽或給甲方造成損失時,甲方有權向乙方提出撤換,乙方必須採納,並採取相應措施。
1.4 依照本合同相關條款向乙方支付服務費用,稽核乙方的費用預算。
1.5 提供乙方服務工作必備的條件:
1.5.1 提供辦公室(或休息室)、物料倉庫、裝置保養間
1.5.2 提供清潔服務中所需的水、電能源。但乙方應採取積極措施儘可能降低能耗。
1.5.3 解決處理清潔設施損壞情況,如:漏水、漏電、下水道堵塞等,如果是乙方使用甲方設施裝置出現問題,乙方負責提供零配件並維修。
1.5.4 提供公共場地設定的垃圾箱、菸灰筒等衛生潔具。
1.6 協助乙方處理保潔服務中的有關問題,協調乙方與物業方在工作中出現的相關問題。
1.7 如遇上級部門或其它單位進行衛生檢查,乙方應積極做好配合工作。
2. 乙方的權利和義務:
2.1 制定保潔服務實施細則,包括各個崗位的職責、操作流程、質量標準,裝置管理標準,人員管理的規章制度、人員安排和工作計劃並報知甲方。
2.2 為甲方做好衛生清潔服務保障工作,負責乙方人員的日常管理,指定有一名專職駐店主管,全權代表乙方收集和聽取甲方的意見,巡查商場的清潔質量和執行情況,處理現場出現的問題,及時改進清潔服務工作。
2.3 負責對保潔人員的上崗培訓,提高人員素質與服務意識。教育乙方人員嚴格遵守各項規章制度,遵守安全管理規定
2.4 積極配合甲方完成重大活動、節假日和應急任務的保障工作。
2.5 乙方在做好保潔工作同時,做好自動扶梯的監管工作,並將情況及時反饋甲方。
2.6 乙方人員在甲方所發生的行為,視為乙方的職能行為,如違反甲方的管理規定或有關其他任何違法行為,或給甲方(包括甲方工作人員)或任意第三人造成人身或財產損害,由乙方一方承擔責任;乙方工作人員發生工傷等其他事故,由乙方一方承擔責任。甲方有權終止合同(書面通知乙方)。
2.7 乙方須做好派出人員的安全教育、保障工作,從事高空作業及危險性的工作必須擁有相應的上崗操作資格,工作過程中必須保證人員安全,採取相應的安全防範措施,如在清潔服務工作中發生人員傷亡事故,均由乙方承擔全部責任。
2.8 乙方要教育保潔人員講究禮貌,熱情為顧客服務,不得與顧客發生爭吵。不得拉攏甲方人員營私舞弊。
2.9 保潔作業中因未及時提示與避讓顧客,給顧客造成了經濟損失的,應依據情節進行賠償,地面有積水或雜物未及時清理,致使顧客滑倒受傷的由乙方承擔賠償責任,賠償金可以從服務費中扣除。
2.10 保潔人員應注意節水、節電;一旦發現故意浪費行為,甲方有權處以 元罰款,該罰款從當月服務費中扣除。
2.11 乙方負責提供清潔工作所需的各種清潔電器裝置、清潔工具、清潔用品、垃圾袋、清香劑、除味劑、勞保用品和四季工作服。
2.12 乙方在保潔過程中使用的清潔物料、低值易耗品應符合環保要求,對人體及物品無害,應服從甲方對環保型清潔劑使用的監督。
2.13 乙方保潔人員對賣場內破損商品不得隨意丟棄,應及時送回樓面主管處。如發現乙方工作人員有丟棄行為,甲方有權處以該商品價格 2 倍的罰款,該罰款從當月服務費中扣除。
2.14 乙方在保潔服務中,因違反相關規定,造成的水、火災害,由乙方承擔相關責任。
2.15 如乙方人員損毀甲方財物,則乙方應按有關財務重置價格賠償甲方損失;如乙方工作人員有偷盜行為,應按偷盜商品價格的 倍進行賠償,以上費用從當月服務費中扣除。
2.16 乙方清潔後的廢水、汙水須在指定地點傾倒,不得隨處亂倒。保潔工作中必須及時清運垃圾,必須袋裝,從垃圾清運通道運出,存放到甲方指定區域。
2.17 乙方不得將保潔合同進行轉包或分包,如有違反視為違約,本合同自行終止(甲方無需書面通知乙方),並甲方將不支付服務費。乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失。
2.18 乙方不履行合同或未達到保潔標準,視為乙方自動放棄當月服務費。
2.19 乙方人員應持有健康證,統一著裝、掛牌上崗。
2.20 在日常清潔時,乙方投入的人員、裝置、清潔用品必須充足,如因裝置、清潔工具、清潔劑不能到位而影響清潔工作,甲方有權扣除當月 元的清潔服務費。
2.21 保潔工作時間:
第五條:保潔費用(服務費)和結算方式:
1、本保潔服務費用按甲乙雙方協商的金額計算,物料定額等均由乙方承擔。
2、 元,㎡,包括所有的人工費、材料費、管理費、稅金、保險等一切相關費用,乙方不再向甲方另外收取費用。
3、支付方式;以現金( )支票( )電匯,按月支付。於次月付清。
4、乙方應按照甲方的要求開具發票。
第六條:合同期限:
本合同期限為 ,自 年月日至 年月 3 日。
第七條;違約責任、不可抗力和其他:
1、違約責任:
1.1 如乙方違約(違反合同附件任一條款),甲方應向乙方提出整改意見,如無改進,甲方有權警告、拒付服務費直至解除合同,一方應承擔因其違約給甲方造成的一切損失。
1.2 乙方在保潔服務過程中,對出現的衛生質量不合格的,其責任由乙方承擔,甲方有權進行相應的處罰。
1.3 雙方經協商可以解除本合同,提出解除合同一方應提前一個月以書面形式通知對方,通知到達對方之日起一個月,本合同自行解除。
2、不可抗力:
因發生一方在本合同有效期內破產、倒閉、解散或登出登記等不可抗力事件,致使本合同全部或部分不能履行,可以變更或解除本合同。
3、本合同的未盡事宜,雙方應在協商一致的基礎上籤訂補充協議,補充協議經雙方簽字並加蓋公章後,與本合同具有同等法律效力。
4、本合同的附件為:《保潔範圍說明》、《保潔區域的衛生標準》、《每日檢查表》、《保潔裝置表》。
5、本合同生效前,乙方應向甲方提供下列資格證明檔案,甲方留存影印件:
5.1 企業法人營業執照
5.2 稅務登記證
5.3 銀行基本帳戶卡戶許可證
5.4 法定代表人身份證明檔案
5.5 合同代理人的授權委託書
6、 如履行本合同中發生糾紛,雙方應及時協商解決,或向甲方所在地人民法院起訴。
7、本合同由雙方法定代表人或委託代理人簽字、加蓋公章後生效
8、本合同一式 份,甲方執 份,乙方執一份。
甲方:
(蓋章)
簽字:
時間: 年月日 時間;年月日
乙方: (蓋章) 簽字:
甲 方:
乙 方:
甲乙雙方為確保室外整潔清新的標準衛生環境,為單位(商場)提供優美舒適的經營場所,特將外部衛生保潔工作承包給乙方,具體承包合同條款如下:
一、 承包地點時間及費用
1、地 點: 。
2、保潔承包時間從年日起至年月止。
2、保潔費每月(年)(大寫: ).
3、甲方按月支付保潔費用,承包合同生效後,甲方於次月日前現金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶,如遇節假日等特殊情況,付款時間順延,但時間不能超過7天。
二、保潔的形式和範圍
1、保潔形式為日常保潔,保潔時間為甲方的每個工作日。
2、保潔範圍是 區域。
3、保潔標準,按甲方具體要求執行。
三、甲、乙雙方的權利與義務
(一)、甲方的權利與義務
1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查,如發現衛生不符合甲方要求,先以口頭形式通知乙方管理人員,立即整改。
2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮,遵守甲方各項管理制度。
3、甲方為乙方無償提供用水、用電,並及時對供水、排水、排汙管道進行修理。
4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。
(二)、乙方的權利與義務
1、乙方自行提供保潔工作必需的裝置和工具。
2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀錄。
3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查,並定期徵求甲方對保潔工作的意見和建議,對存在的問題及時處理。
4、乙方可根據自身的工作特點自行安排工作程式,但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。
5、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定,在衛生保潔過程中,採取嚴格的安全措施,如發生人身安全事故,責任由乙方承擔。(人力不可抗拒的災害,因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責)。
6、乙方負責保潔工的培訓,保潔工作人員要統一著裝上崗。
四、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同,否則違約方應向對方支付 %的違約金。
3、甲方應按期支付給乙方每月的清潔費用,應按每月的日之前支付。 五、本合同未盡事宜和新增內容,由甲、乙雙方協商解決,並可另補充增加協議條款。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,雙方簽字蓋章後生效。
甲方代表: 乙方代表:
(蓋章) (蓋章)
年 月 日
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利原則,經友好協商,對合同編號:HFLD-XZ-120922-001《合肥凌達壓縮機有限公司廠區清潔承包合同》提出補充協議,內容如下:
一、增加保潔工作人員1名,負責食堂二樓隔斷以南全部區域(含衛生間一間及隔斷)、南門外圍道路區域、廠區車間內生活垃圾清運。具體清潔要求見附件(保潔內容及質量要求)。
二、費用核算日期從20xx年12月26日起執行,單價依據合同:HFLD-XZ-120922-001《合肥凌達壓縮機有限公司廠區清潔承包合同》第五項第1條執行。
三、其他約定依照合同編號:HFLD-XZ-120922-001《合肥凌達壓縮機有限公司廠區清潔承包合同》執行。
四、上述約定,雙方共同遵守,協議未盡事宜,雙方另行協商解決。如發生協議糾紛,雙方約定提交甲方所在地法院訴訟解決。本協議一式叄份,甲方貳份,乙方壹份,經雙方簽字蓋章後生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
負責人:負責人:
地址:地址:
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
甲方:
乙方:
本合同經甲乙雙方友好協商,本著平等互利等價有償的原則,就乙方對上海華聯超市提供日常保潔服務,協商如下:
一、服務期限及費用
1、保潔服務期限:自____年__月__日起,至 ____年__月__日止;
2、本協議保潔服務費用總金額人民幣工具 保潔機械及材料費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等);
3、支付方式:自合同生效後安月甲方向乙方支付保潔費用的 。如發現保潔質量問題,甲方按照保潔費的10%先行扣款,然後雙方協商解決。
二、保潔的形式和範圍
1、保潔形式為日常保潔;
2、保潔範圍是甲方指定的室內環境和公共區域的衛生;
3、保潔標準,按計劃書執行(計劃書附後面)。
三、甲乙雙方的權利與義務
(一)、甲方的權利與義務
1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務費用;
2、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查,如發現衛生不符合甲方要求,先以口頭形式通知乙方立即整改,若不及時整改,再以書面形式通知乙方並視情況給予一定的經濟處罰。
3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電,並及時對供水、排水管道維修。
4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。
5. 甲方在合同期結束前一個月,應書面通知乙方合同是否續簽
(二)、乙方的權利與義務
1、保潔人員應服從甲方的管理,遵守甲方各項管理制度;
2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀錄;
3、乙方對保潔工作認真負責,並定期徵求甲方對保潔工作的意見和建議,對存在的問題及時處理;
4、乙方可根據自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程式;
5、乙方應遵循安全操作、文明作業的有關規定。
6、乙方負責保潔工的培訓,保潔工作人員要統一著裝上崗;
7、乙方自行提供保潔工作必需的裝置和工具;
8、乙方應愛護室內各種設施,注意節水節電;
四、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必採用書面形式;
2.本合同規定的履行期限屆滿,合同自行終止;
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商解決;
4.合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按服務費用的5%承擔違約責任。
五、合同解除
1.甲方未按合同規定向乙方支付費用,經乙方催討後仍未支付時,乙方可以解除合同,並按違約責任要求賠償;
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除合同,並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約後,在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施,甲方可以解除合同。
六、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作,甲方有權隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同,否則違約方應向對方支付違約金。
七、爭議解決
在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,協商不成,可以提起訴訟。
八、合同的生效
本合同一式兩份,雙方各執壹份,合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
九、其他
本合同未盡事宜和新增內容,由甲、乙雙方協商解決,或簽訂補充協議。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章)
年月日:
甲方:
乙方:
因雙方另行約定相關合作事宜,經雙方友好協商,特制定以下補充協議。
一、保潔押金
為了規範乙方員工的行為,提高乙方服務工作質量,更好的服務於商戶,甲方根據目前的商場保潔衛生的實際情況特設定保潔公司績效押金10000元(每月扣除3000元/月押金,扣滿10000元為止)。此押金是預防乙方員工的不作為而採取的一種處罰措施。乙方必須認真學習甲方制定的保潔崗位責任書。根據甲方的管理要求開展市場的衛生清理工作,明確職責範圍,保持市場的整潔衛生。
(一)保潔工作要求:
1、地面衛生清潔
市場營業時間內各區域內安排專人負責對該區域公共地面進行打掃清理,保持地面清潔、無果皮紙屑。
2、電梯等立體面清潔
定期對商場內部距地面2米以內玻璃、消防栓、扶梯、電梯等進行擦拭、清理,保持清潔無積塵。
3、衛生間保潔、清理
及時對衛生間進行打掃、沖洗,檢查水管、便池是否暢通,衛生間、洗手池是否漏水,有異常情況及時反饋至客服部。
4、垃圾桶、果皮箱清理
垃圾桶、果皮箱內垃圾應每天清除一次,遇特殊情況應增加清除的次數;垃圾桶、果皮箱每週清洗一次,遇特殊情況應增加清洗次數;垃圾桶內消毒每月一次;保持清理後無異味、整潔。
5、美食城等公共區域的衛生保潔
美食城地面衛生及時清掃,就餐高峰期及時清理桌面衛生,定期對垃圾桶、果皮箱進行清洗、消毒,保持清潔衛生。
(二)處罰細則:
1、承包崗位片區地面衛生必須達到標準規定。樓層督導不定時巡場,兩次發現不達標,給予警告,未及時整改罰款100元。當天發生三次不達標另予以100-200元罰款。
2、保潔區域保潔員必須每兩小時對衛生間門牆、地面、大小便池做好清潔工作。保證地面無積水、便池無煙頭並保持通暢。垃圾簍應及時清理。保潔員不允許私自關閉閥門、廁所、如確需關閉停用的通報物業部批准。樓層督導不定時巡場,兩次發現不達標,給予警告,未及時整改罰款100元。當天發生三次不達標另予以100-200元罰款。
3、保潔人員對商戶、顧客服務要熱情周到,舉止端莊、禮貌大方,對客戶的衛生投訴,保潔負責人必須馬上處理,不得在商場內與客戶發生爭執,一經投訴給予100-500元處罰。
4、商場內的垃圾要及時清理到指定位置。不準用電扶梯運送垃圾。運送過程中造成的汙漬要及時清理。否則罰款100-200元。
5、美食城的衛生必須及時清理乾淨,樓層督導不定時巡場,對於衛生打掃不及時、不到位,不達標,給予警告,未及時整改罰款100元。當天發生三次不達標另予以100-200元罰款。
(三)監督程式:
1、保潔員按照崗位職責要求開展市場的衛生保潔工作;
2、樓層督導每天進行巡場檢查,寫出每日檢查記錄,保潔公司負責人簽字後交給商管部,部門經理簽字;
3、出現保潔工作不合格的,按照考核辦法從乙方績效押金進行扣除。
4、物業部行使處罰權,其它部門行使對保潔公司行使檢查、監督、處罰建議權。
二、服務範圍和服務費用
1、保潔工作範圍:本市場3-6號門負1樓-4樓的衛生保潔;
2、保潔月服務費用金額人民幣220xx元;
三、其他約定
1、若因節假日市場關門歇業,保潔服務費用按天數比例扣減服務費;
2、乙方負責美食城桌面及地面清潔,甲方負責督促商戶將桌面餐具及時回收,以便於乙方及時清理餐桌,保持美食城的清潔;
3、合同期滿或終止,甲方將績效押金餘額退還乙方;
四、本協議為《物業衛生保潔服務承包協議》補充協議,享有原合同同等法律效力。
五、本合同一式三份,甲方持兩份,乙方持一份。合同有效期與原合同一致。
甲 方:代表人簽字:日 期:____年 __月_ _日
乙 方: 代表人簽字:期: 年__ 月__ 日